सैमसंग गैलेक्सी पर त्रुटि "चेतावनी: कैमरा विफलता" को ठीक करना। कैमरा एंड्रॉइड पर काम नहीं कर रहा है, कैसे ठीक करें

एक आधुनिक गैजेट के मालिक की कल्पना करना कठिन है जो इसे केवल कॉल और मैसेजिंग के लिए उपयोग करेगा। स्मार्टफोन और टैबलेट ने लगभग सब कुछ मिला दिया है - एक फोन, एक अलार्म घड़ी, ऑडियो और वीडियो प्लेयर, और बहुत कुछ। और अचानक ऐसा होता है कि कैमरा एंड्रॉइड पर काम नहीं करता है। इस समस्या से कैसे निपटा जाए?

वर्तमान गैजेट के महत्वपूर्ण मॉड्यूल में से एक कई कारणों से काम करना बंद कर सकता है, जिनमें से कई मुख्य हैं:

1. सिस्टम फर्मवेयर अपडेट। अद्यतन प्रक्रिया के दौरान गलत प्रक्रिया या किसी प्रकार की विफलता के कारण, विभिन्न मॉड्यूल की सेटिंग्स बहुत बार उड़ जाती हैं।
2. वायरस का हमला। दुर्भावनापूर्ण कार्यक्रमों की संख्या और विविधता काफी बड़ी है।
3. डिवाइस की क्षति। विभिन्न यांत्रिक प्रभावों (गिरने, टकराने, पानी के नीचे गिरने आदि) से कैमरे का गलत संचालन हो सकता है।
4. कचरा। कैमरे में एक सेंसर होता है जो संदूषण या धूल से प्रभावित हो सकता है।
5. मॉड्यूल कैश। यह विशुद्ध रूप से एक सॉफ्टवेयर मुद्दा है।

इनमें से किसी भी मामले में, स्क्रीन पर विभिन्न संदेश दिखाई दे सकते हैं (उदाहरण के लिए, यह "कैमरा विफलता" कहता है), विंडो फ्रीज हो सकती है, क्रैश हो सकती है, या सिर्फ एक काली स्क्रीन हो सकती है। तो क्या करें अगर आपके फोन का कैमरा काम करना बंद कर दे?

किसी समस्या का समाधान कैसे करें

फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौटें

यह विधि आपको सिस्टम और मॉड्यूल सेटिंग्स के साथ समस्या को ठीक करने की अनुमति देगी जो एक या किसी अन्य कारण से उत्पन्न हुई थी। लेकिन आपको इसे सही करने की ज़रूरत है, जिसके लिए:

• पहले आवश्यक फ़ाइलों और डेटा की बैकअप प्रतिलिपि बनाएं, साथ ही सिस्टम स्वयं (यह आइटम वैकल्पिक है, लेकिन इसे उपेक्षा न करना बेहतर है);
• फिर डिवाइस सेटिंग्स पर जाएं, सामान्य टैब;
• आइटम "बैकअप और रीसेट" ढूंढें (एंड्रॉइड और मॉडल के विभिन्न संस्करणों में, नाम भिन्न हो सकता है);
• नई विंडो में, "सेटिंग्स रीसेट करें" आइटम का चयन करें;
• कौन सा डेटा हटाया जाएगा, इसके बारे में जानकारी प्राप्त करें;
• सुनिश्चित करें कि बैटरी का स्तर कम से कम 30% है;
• रीसेट शुरू करें;
• खत्म करने के बाद, आप कैमरे के संचालन की जांच कर सकते हैं और डिवाइस को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

वायरस जांच

यदि फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौटने के बाद, गैजेट अभी भी एक त्रुटि संदेश देता है, तो आपको इसे वायरस के लिए जांचना चाहिए। आप इसे दो तरीकों से कर सकते हैं:

• अपने फोन या टैबलेट को पीसी से कनेक्ट करें और कंप्यूटर प्रोग्राम से स्कैन करें;
• उपयोगिता को सीधे गैजेट पर स्थापित करें।

किसी भी मामले में, आपको एक गहरी जांच करने की आवश्यकता है।

बाहरी और आंतरिक सफाई

यह आंतरिक और बाहरी दोनों तरह के विभिन्न मलबे से डिवाइस को साफ करने के लिए उपयोगी होगा। पहले मामले में, लेंस को एक विशेष कपड़े या साफ करने के लिए पर्याप्त है, लेकिन आवेदन के साथ विशेष साधन. आप फोन को डिस्सेबल भी कर सकते हैं और उसे साफ भी कर सकते हैं, लेकिन इसके लिए बेहतर होगा कि आप किसी विशेषज्ञ की मदद लें।

आंतरिक सफाई में मॉड्यूल कैश को हटाना शामिल है, जिसके लिए:

• सेटिंग्स पर जाएं, सामान्य टैब;
• आइटम "एप्लिकेशन" का चयन करें;
• सभी टैब पर जाने के लिए दाएं से बाएं कई बार स्वाइप करें;
• कैमरा ढूंढें और उसमें जाएं;
• दिखाई देने वाली विंडो में, हमें "कैश साफ़ करें" बटन की आवश्यकता है।

विशेष उपयोगिताएँ स्थापित करना

यदि ऊपर चर्चा की गई विधियों में से कोई भी समस्या हल नहीं करता है, तो गैजेट पर प्रोग्राम स्थापित करने के साथ एक और विकल्प है जो मानक कैमरे के समान ही काम करेगा। ऐसे अनुप्रयोगों का एक उदाहरण कैमरा एमएक्स है।

निर्दिष्ट एप्लिकेशन का अपना मेनू है, जिसमें शूटिंग की शुरुआत के साथ मुख्य पृष्ठ, डिवाइस की मेमोरी से फ़ाइलों की एक गैलरी, साथ ही साथ एक बड़ी संख्या की विभिन्न प्रभाव. इस कार्यक्रम के साथ, आप मज़ेदार और मौलिक सेल्फ़ी ले सकते हैं, जिसमें GIF भी शामिल हैं जो गति को बनाए रखते हैं।

इसका उपयोग मुख्य अनुप्रयोगों जैसे अनुप्रयोगों के साथ काम करते समय किया जा सकता है, अर्थात। रियर और फ्रंट कैमरे, जिसका अर्थ है कि कार्यात्मक रूप से उनमें से कई मानक मॉड्यूल से भी बेहतर हो सकते हैं। यदि, ऐसी उपयोगिताओं का उपयोग करते समय, आप अभी भी एक छवि प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो समस्या बहुत अधिक गंभीर है।

इस मामले में, यह केवल संपर्क करने के लिए रहता है सवा केंद्र. यह भी सलाह दी जाएगी कि टैबलेट या फोन पर वारंटी अवधि अभी समाप्त नहीं हुई है।

एंड्रॉइड जैसे जटिल ऑपरेटिंग सिस्टम के संचालन के दौरान त्रुटियों की उपस्थिति को बाहर नहीं किया जाता है, और ऐसे सॉफ़्टवेयर "ऑन बोर्ड" वाले उपकरणों के उपयोगकर्ताओं को परिणामी खराबी को हल करने में सक्षम होना चाहिए। Google ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले स्मार्टफोन और टैबलेट पर कैमरा त्रुटि सबसे कष्टप्रद में से एक है। आधुनिक में उपयोग किए जाने वाले अन्य कार्यों की तुलना में कैमरा लगभग अधिक बार होता है मोबाइल उपकरणों, और जब आप इसे लॉन्च करते हैं तो स्क्रीन पर "कैमरा से कनेक्ट नहीं हो सका" संदेश दिखाई देता है, तो आप फ़ोटो लेने या वीडियो रिकॉर्ड करने में सक्षम नहीं होंगे।

"कैमरे से कनेक्ट करने में विफल" त्रुटि लक्षण

एंड्रॉइड पर कैमरे के संचालन में बिना किसी अच्छे कारण के त्रुटि हो सकती है, भले ही फोन को अपडेट न किया गया हो नया संस्करणफर्मवेयर, गिर नहीं गया, पानी के नीचे नहीं गिर गया और उसे अन्य परेशानियां नहीं हुईं। कोई समस्या अपने आप उत्पन्न हो सकती है, और इससे उसे हल करने के तरीके खोजना अधिक कठिन हो जाता है।

त्रुटि स्वयं "कैमरे से कनेक्ट करने में विफल" पर एंड्रॉइड स्मार्टफोनया टैबलेट दो स्थितियों में खुद को प्रकट कर सकता है:

• कैमरा शुरू करने का प्रयास करते समय। दृश्यदर्शी लोड नहीं होता है, और उपयोगकर्ता स्क्रीन पर केवल एक सूचनात्मक त्रुटि संदेश देखता है;
• वीडियो बनाने की कोशिश करते समय। कुछ स्थितियों में, खराबी तभी प्रकट होती है जब आप स्मार्टफोन पर वीडियो शूट करने का प्रयास करते हैं। हालांकि, यह हमेशा सभी रिकॉर्डिंग सेटिंग्स के साथ मौजूद नहीं होता है, उदाहरण के लिए, कई उपयोगकर्ता केवल 240p रिज़ॉल्यूशन में वीडियो रिकॉर्ड करने का प्रयास करते समय त्रुटि की शिकायत करते हैं।

किसी भी स्थिति में, खराबी के कारण, कैमरे की कार्यक्षमता अत्यधिक कम हो जाती है या पूरी तरह से नष्ट हो जाती है।

"कैमरे से कनेक्ट करने में विफल": क्या करें

यदि कोई त्रुटि होती है जो आपको अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन या टैबलेट के कैमरे को पूरी तरह से उपयोग करने की अनुमति नहीं देती है, तो आपको तुरंत कठोर उपायों का सहारा नहीं लेना चाहिए, डिवाइस पर एक नया फर्मवेयर स्थापित करने का प्रयास करना चाहिए। यहां तक ​​कि यह सभी स्थितियों में स्थिति को ठीक करने में मदद नहीं करता है। यदि आप Android पर कैमरे से कनेक्ट नहीं हो पाते हैं, तो क्या करें, इसके बारे में कई सुझाव हैं, और हम उन्हें नीचे देंगे।

डिवाइस रिबूट

एंड्रॉइड स्मार्टफोन या टैबलेट के कैमरे में कोई त्रुटि होने पर पहली बात यह है कि इसे पुनरारंभ करना है। रीबूट प्रक्रिया डिवाइस से डिवाइस में बहुत अलग नहीं है - बस स्क्रीन लॉक बटन दबाए रखें और मेनू के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें, जहां आप स्मार्टफोन के आइटम "रीबूट" या "शटडाउन" का चयन कर सकते हैं।

जब डिवाइस रीबूट किया जाता है, तो कैमरे को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो अगली विधि पर जाएँ।

सुरक्षित मोड में Android डिवाइस का परीक्षण करना

स्थिर ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुरूप, मोबाइल वाले के पास "सुरक्षित" सहित संचालन के कई तरीके हैं। सुरक्षित मोड का सार यह है कि स्मार्टफोन या टैबलेट को तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन डाउनलोड किए बिना लोड किया जाता है, अर्थात, केवल डिफ़ॉल्ट रूप से डिवाइस पर मौजूद प्रोग्राम सक्रिय होते हैं। तदनुसार, डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करके, आप जांच सकते हैं कि कैमरे से कनेक्शन त्रुटि डिवाइस पर तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के संचालन से संबंधित है या नहीं।

अपने Android स्मार्टफोन या टैबलेट को सुरक्षित मोड में शुरू करने के लिए:

स्मार्टफोन या टैबलेट को सुरक्षित मोड में लोड करने के बाद, स्क्रीन के निचले बाएं कोने में इस तथ्य की पुष्टि करने वाला एक संबंधित चिह्न दिखाई देगा।

महत्वपूर्ण:कुछ उपकरणों पर, जाने का रास्ता सुरक्षित मोडकाम थोड़ा अलग है। यदि आप ऊपर वर्णित विधि का उपयोग करके अपने स्मार्टफोन या टैबलेट को सुरक्षित मोड में नहीं रख सकते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप विशिष्ट डिवाइस मॉडल के लिए निर्देश पढ़ें, जो यह इंगित करना चाहिए कि यह क्रिया कैसे करें।

कैमरे को सुरक्षित मोड में लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो आपको यह पता लगाना होगा कि कौन सा प्रोग्राम डिवाइस पर त्रुटि पैदा कर रहा है। सबसे उचित तरीका यह है कि अंतिम इंस्टॉल किए गए अनुप्रयोगों में से एक को हटा दें जो कैमरे से संबंधित हो सकता है, और प्रत्येक हटाए गए प्रोग्राम के बाद, डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि कैमरा काम कर रहा है या नहीं। बहुत सारे एप्लिकेशन हैं जिनके कारण "कैमरा से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि दिखाई दे सकती है: स्नैपचैट, टेलीग्राम, व्हाट्सएप, प्रिज्मा और कई अन्य।

टिप्पणी:यदि अगले एप्लिकेशन को हटाने के बाद कैमरा लोड होना शुरू हो गया है, तो इसे सभी ऑपरेटिंग मोड में जांचें, यह संभव है कि समस्या पूरी तरह से हल नहीं हुई हो।

थर्ड पार्टी कैमरा प्रोग्राम का उपयोग करना

"कैमरे से कनेक्ट नहीं हो सका" त्रुटि को ठीक करने का एक अन्य तरीका यह जांचना है कि क्या यह किसी तृतीय पक्ष ऐप का उपयोग करते समय काम करता है। पर प्ले मार्केटआप बहुत सारे प्रोग्राम पा सकते हैं जो मानक कैमरा एप्लिकेशन को बदल सकते हैं। उदाहरण के लिए, ऐसे कार्यक्रमों में ओपन कैमरा, कैमरा 360, कैमरा एमएक्स और अन्य शामिल हैं। उनमें से किसी एक या कई को एक साथ डाउनलोड करें और देखें कि क्या आप त्रुटि से छुटकारा पा सकते हैं।

यदि तृतीय-पक्ष कैमरा सभी मोड में समस्याओं के बिना काम करता है, तो संभवतः "मूल" एप्लिकेशन के कामकाज में विफलता है। निम्न कार्य करने का प्रयास करें:

ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने के बाद, कैमरा ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।

यदि "मूल" कैमरा एप्लिकेशन के डेटा को साफ़ करने से इसके संचालन के साथ समस्या का समाधान नहीं होता है, और तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन बिना किसी समस्या के कार्य करना जारी रखता है, तो आप इसे स्मार्टफोन सेटिंग्स में डिफ़ॉल्ट कैमरा एप्लिकेशन के रूप में चुनकर इसका उपयोग कर सकते हैं।

Android पर डिवाइस कैश साफ़ करें

आप एंड्रॉइड में "कैमरे से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए एक और तरीका आज़मा सकते हैं - ऑपरेटिंग सिस्टम के कैशे को रीसेट करके। अस्थायी डेटा को हटाकर, कुछ स्थितियों में कैमरे में त्रुटि से छुटकारा पाना संभव है।

महत्वपूर्ण:अगले चरणों पर आगे बढ़ने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने स्मार्टफोन/टैबलेट से जानकारी की एक बैकअप प्रतिलिपि बना लें।

Android डिवाइस पर संपूर्ण सिस्टम कैश साफ़ करने के लिए, आपको निम्न कार्य करने होंगे:

जब अस्थायी फ़ाइलें हटा दी जाती हैं, तो अपने स्मार्टफोन को मानक मोड में बूट करें और जांचें कि कैमरा ऐप काम कर रहा है या नहीं।

अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित और रीसेट करें

यदि ऊपर प्रस्तावित विकल्पों में से कोई भी कैमरा शुरू करने में समस्या को हल करने में मदद नहीं करता है और त्रुटि जारी रहती है, तो इसे ठीक करने का एक कार्डिनल तरीका बना रहता है - डिवाइस का पूर्ण रीसेट। नीचे दिए गए चरणों का पालन करने के बाद, स्मार्टफोन या टैबलेट को सभी जानकारी से हटा दिया जाएगा और एक नई डिवाइस स्थिति पर रीसेट कर दिया जाएगा।

डिवाइस को "बॉक्स से बाहर" स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए, आपको निम्न कार्य करने होंगे:

जब डिवाइस का पूर्ण रीसेट भी "कैमरे से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि को हल करने में मदद नहीं करता है, तो समस्या डिवाइस के हार्डवेयर से संबंधित है, यानी कैमरा मॉड्यूल की विफलता के लिए।

. "कैमरे से कनेक्ट करने में विफल": यह त्रुटि संदेश स्क्रीन पर तब प्रदर्शित होता है जब किसी एंड्रॉइड डिवाइस - स्मार्टफोन या टैबलेट के कैमरे तक पहुंचने में कोई समस्या होती है। अधिक से अधिक उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे इस विशेष त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं। कठिनाई यह है कि समस्या का कोई एक समाधान नहीं है, क्योंकि यह सॉफ्टवेयर और डिवाइस के हार्डवेयर दोनों के साथ समान रूप से जुड़े होने की संभावना हो सकती है।

यह सब इस तथ्य से शुरू होता है कि जब आप एंड्रॉइड डिवाइस के कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, तो आप पहले केंद्र में एक कैमरा आइकन के साथ एक खाली स्क्रीन देखते हैं, और फिर आपको "कैमरे से कनेक्ट करने में विफल" संदेश मिलता है। कभी-कभी डिवाइस को रिबूट करने के बाद कैमरे का उपयोग करना संभव होता है, लेकिन, एक नियम के रूप में, त्रुटि की आवृत्ति बढ़ जाती है, और जल्द ही कुछ फ़ोटो लेने के लिए फोटो मॉड्यूल का उपयोग करना असंभव हो जाता है। कई उपयोगकर्ता यह भी शिकायत करते हैं कि सबसे कम रिज़ॉल्यूशन (240p) पर वीडियो शूट करने का प्रयास करते समय उन्हें एक समान त्रुटि संदेश मिलता है। क्या किसी तरह स्थिति को ठीक करना संभव है? आइए एक साथ समझने की कोशिश करें कि क्या हो रहा है और उपलब्ध तरीके खोजें। स्वतंत्र समाधानसमस्या।

1. उपलब्ध तरीके

उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि एंड्रॉइड डिवाइस को रीबूट करने के बाद कैमरा काम करना शुरू कर देता है। वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए कभी-कभी आपको गैजेट को कई बार पुनरारंभ करना पड़ता है। किसी भी मामले में, इस प्राथमिक विधि को आजमाने के लिए समझ में आता है - बंद करें और अपने स्मार्टफोन या टैबलेट को फिर से चालू करें।

प्रत्येक एंड्रॉइड डिवाइस में "सेफ मोड" बूट फीचर होता है, जिसका अर्थ है कि आप अपने फोन को रीबूट करते हैं और इसे चालू करते हैं, केवल आवश्यक ऐप्स और सीमित संख्या में उपलब्ध सुविधाओं को सक्रिय करते हैं। सुरक्षित मोड समस्या निवारण के लिए बहुत अच्छा है क्योंकि डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हो जाएंगे और आप यह निर्धारित करने में सक्षम होंगे कि क्या वास्तव में कैमरे का उपयोग करने से संबंधित विभिन्न तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर और सिस्टम सॉफ़्टवेयर के बीच कोई विरोध है।

सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए:

यदि कैमरा सुरक्षित मोड में सामान्य रूप से काम करता है, तो आपने त्रुटि के कारणों की खोज को सीमित कर दिया है। समस्या सिस्टम सॉफ़्टवेयर के साथ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के विरोध में है। उनकी वजह से आप कैमरे से कनेक्ट नहीं हो पाते हैं। आपके अगले चरण:

सी) परस्पर विरोधी तृतीय-पक्ष ऐप्स निकालें
कैमरे से संबंधित तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। ये ऐसे एप्लिकेशन हैं जो अपने काम के दौरान तस्वीरें ले सकते हैं। उदाहरण के लिए: स्नैपचैट, व्हाट्सएप, आदि। निश्चित रूप से आपके स्मार्टफोन या टैबलेट पर ऐसे प्रोग्राम हैं जिनके साथ आप सीधे एप्लिकेशन से तस्वीरें ले सकते हैं और उन्हें साझा कर सकते हैं। ऐसे कार्यक्रमों को क्रमिक रूप से एक-एक करके हटा दें, प्रत्येक निष्कासन के बाद जाँच करें कि क्या त्रुटि गायब हो गई है। यदि आप कैमरे से कनेक्ट करने में सक्षम थे, तो आपको एक तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन मिला है जो सिस्टम सॉफ़्टवेयर के साथ विरोधाभासी है। और एक और बात: परीक्षण के दौरान वीडियो, पैनोरमिक शूटिंग और अन्य मोड के बीच स्विच करना न भूलें - समस्या उनमें से किसी में भी दिखाई दे सकती है, और हमारे लिए कैमरे की पूर्ण कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करना महत्वपूर्ण है।

डी) कोई तृतीय पक्ष कैमरा ऐप आज़माएं

यदि सिस्टम ऐप एकमात्र प्रोग्राम है जिसकी आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर कैमरे तक पहुंच है और आपको "कैमरे से कनेक्ट करने में विफल" संदेश मिलता है, तो यह किसी तृतीय-पक्ष ऐप का उपयोग करके इसके साथ काम करने का प्रयास करने योग्य है। दुकान में गूगल प्लेइस उद्देश्य के लिए कई उपयुक्त कार्यक्रम हैं। खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें और कैमरा श्रेणी में ऐप्स ढूंढें। एंड्रॉइड के लिए कैंडी कैमरा, ओपन कैमरा, कैमरा 360, कैमरा एमएक्स या कैमरा जैसे लोकप्रिय ऐप में से एक चुनें। एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करें, इसे चलाएं।

यदि आप Google Play से डाउनलोड किए गए किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन से कैमरा लॉन्च करने में कामयाब रहे, तो समस्या इसके लिए आधिकारिक सिस्टम एप्लिकेशन में है। इस तरह कार्य करने का प्रयास करें:

2. मध्यम कठिनाई के तरीके

ये मानक कदम हैं जो तब उठाए जा सकते हैं जब एप्लिकेशन "कैमरे से कनेक्ट करने में विफल" त्रुटि संदेश दिखाता है। उन सभी का उपयोग करने का प्रयास करें - मदद करनी चाहिए। और कैमरा कनेक्ट करने के प्रत्येक नए प्रयास से पहले एप्लिकेशन को रोकना और इसे पुनरारंभ करना न भूलें। "कैमरे से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि को ठीक करने के लिए यहां दिए गए तरीके सहेजे गए फ़ोटो और वीडियो को खोने का जोखिम नहीं उठाते हैं।

ए) कैश और डेटा साफ़ करें

बी) अपडेट को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना
जैसा कि ऊपर दिखाया गया है, उसी कैमरा ऐप सेटिंग में जाएं। अगर अपडेट अनइंस्टॉल करने का विकल्प है, तो ऐसा करें। लेकिन याद रखें कि आपको ऐप्स के पुराने संस्करणों का उपयोग नहीं करना चाहिए, इसलिए आपको कैमरा ऐप को फिर से अपडेट करने के लिए Play Market पर जाना होगा।

बी) अनुमतियां जांचें (केवल एंड्रॉइड मार्शम)
एंड्रॉइड मार्शमैलो में मुख्य एप्लिकेशन तक पहुंच की अनुमति देने के लिए एक व्यक्तिगत प्रणाली है। आपको पुष्टि करनी होगी कि आपके कैमरा ऐप को कैमरे तक पहुंचने की अनुमति है। आमतौर पर, यदि आवश्यक अनुमति मौजूद नहीं है, तो एप्लिकेशन स्टार्टअप के दौरान इसका अनुरोध किया जाता है।

• "सेटिंग" -> "एप्लिकेशन" -> "कैमरा" पर जाएं।
• "अनुमतियाँ" पर क्लिक करें।
• सुनिश्चित करें कि कैमरा रिज़ॉल्यूशन स्लाइडर दाईं ओर ले जाया गया है। आप इसे फिर से बंद और चालू कर सकते हैं।

3. उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या निवारण के तरीके

ध्यानए: "कैमरे से कनेक्ट करने में विफल" त्रुटि को ठीक करने के इन तरीकों का उपयोग करने पर, एंड्रॉइड डिवाइस पर सहेजे गए डेटा की हानि होगी। संपर्क, फोटो गैलरी, गेम, संगीत और अन्य सामग्री को न खोने के लिए, आपको बैकअप लेने की आवश्यकता है। फ़ोटो, खाता जानकारी और ऐप बैकअप को अपने में सहेजें गूगल अकॉउंट. यह सब उसी खाते को जोड़ने के बाद फिर से स्थापित हो जाएगा गूगल रिकॉर्डडिवाइस को।

लेकिन) कैश साफ़ करना
यह क्रिया आपको अस्थायी डेटा के डिवाइस सिस्टम को साफ़ करने की अनुमति देती है - पुरानी और केवल मेमोरी को अव्यवस्थित करना। यह विकल्प रिकवरी मोड में सक्रिय होता है, जो बूटलोडर का उपयोग करके फोन को रीबूट करने के बाद उपलब्ध हो जाता है।

कैशे साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

कैशे को सफलतापूर्वक साफ़ करने के बाद, अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और कैमरा ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। कृपया ध्यान दें कि आपके एंड्रॉइड डिवाइस में मोड तक पहुंचने के लिए बटनों का एक अलग संयोजन हो सकता है। रखरखावऔर वसूली।

बी) फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें
सेटिंग्स को रीसेट करना समस्याओं को हल करने का सबसे कठोर तरीका माना जाता है, क्योंकि इसमें डेटा का पूर्ण नुकसान होता है। लेकिन अगर कोई अन्य तरीके मदद नहीं करते हैं, तो आप बस इसका इस्तेमाल करने के लिए मजबूर हो जाएंगे। हालांकि, बैकअप डेटा को बचाने में मदद करेगा, और डिवाइस को फिर से कॉन्फ़िगर करने से केवल एंड्रॉइड डिवाइस के साथ काम करने के कौशल को मजबूत किया जाएगा। यहां दो तरीके दिए गए हैं जिनका उपयोग आप अपने फोन या टैबलेट को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने के लिए कर सकते हैं।

विधि I: पुनर्प्राप्ति मेनू से

विधि II: सिस्टम सेटिंग्स से

यदि इनमें से कोई भी तरीका काम नहीं करता है, तो समस्या Android डिवाइस के हार्डवेयर में सबसे अधिक होने की संभावना है। यदि वारंटी अभी समाप्त नहीं हुई है, तो आप विक्रेता को फ़ोन या टैबलेट वापस कर सकते हैं। अन्यथा, आपको गैजेट निर्माता की अधिकृत सेवा से संपर्क करना होगा या अच्छी प्रतिष्ठा वाली मरम्मत की दुकान का चयन करना होगा, जिसके विशेषज्ञ डिवाइस की खराबी को दूर करने में सक्षम होंगे। हालाँकि, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि "कैमरे से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि का कारण हार्डवेयर पर निर्भर नहीं है, तो आप ऑपरेटिंग सिस्टम के अगले अपडेट की प्रतीक्षा कर सकते हैं। कभी-कभी अपडेट करने के बाद कुछ समस्याएं अपने आप हल हो जाती हैं। केवल अफ़सोस की बात यह है कि ऐसा बहुत कम होता है।

कभी-कभी एंड्रॉइड डिवाइस पर आपातकालीन स्थितियां हो सकती हैं - उदाहरण के लिए, कैमरा काम करने से इंकार कर देता है: यह एक तस्वीर के बजाय एक काली स्क्रीन देता है या यहां तक ​​​​कि एक त्रुटि "कैमरे से कनेक्ट नहीं हो सका", चित्र और वीडियो लेता है, लेकिन सहेज नहीं सकता, आदि . हम आपको बताएंगे कि इस समस्या से कैसे निपटा जाए।

पीवी मॉड्यूल के साथ विभिन्न प्रकार की त्रुटियां या समस्याएं दो मुख्य कारणों से हो सकती हैं: सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर। उत्तरार्द्ध को अपने दम पर ठीक करना आसान नहीं है, लेकिन एक नौसिखिए उपयोगकर्ता सॉफ्टवेयर के साथ समस्याओं को भी हल कर सकता है। यह भी संभव है कि कैमरा सशर्त रूप से काम करता रहे, लेकिन शूटिंग परिणामों को सहेज नहीं सकता, या वे बहुत खराब गुणवत्ता के हैं। आइए इन स्थितियों से शुरू करते हैं।

विधि 1: कैमरा लेंस की जाँच करना

हाल ही में, कई निर्माताओं ने एक फिल्म के साथ छवि मॉड्यूल के लेंस को भी सील कर दिया है। कभी-कभी बहुत तेज दृष्टि वाले व्यक्ति के लिए भी उसकी उपस्थिति को नोटिस करना कठिन होता है। करीब से देखें, आप इसे अपने नाखूनों से भी ध्यान से उठा सकते हैं। फिल्म को महसूस करने के बाद, बेझिझक इसे फाड़ दें: इससे सुरक्षा बेकार है, और शूटिंग की गुणवत्ता खराब हो जाती है।

इसके अलावा, डिवाइस के संचालन के दौरान लेंस के सुरक्षात्मक ग्लास को अच्छी तरह से दाग या धूल से भरा जा सकता है। एलसीडी मॉनिटर की सफाई के लिए अल्कोहल वाइप्स इसे साफ करने में मदद करेंगे।

विधि 2: एसडी कार्ड की जांच

यदि कैमरा काम करता है, फ़ोटो और वीडियो दोनों लेता है, लेकिन कुछ भी सहेजा नहीं जा सकता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि मेमोरी कार्ड में समस्या है। यह केवल पूर्ण हो सकता है या धीरे-धीरे विफल हो सकता है। आप एक अतिप्रवाहित मेमोरी कार्ड आज़मा सकते हैं या बस कुछ फ़ाइलों को कंप्यूटर या क्लाउड स्टोरेज (या कई अन्य) में स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि आप स्पष्ट समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो ऐसे कार्ड को आजमाना उपयोगी होगा।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना अटपटा लग सकता है, ओएस के संचालन के दौरान होने वाली यादृच्छिक त्रुटियों की एक महत्वपूर्ण संख्या को सामान्य रिबूट के साथ तय किया जा सकता है। बात यह है कि यादृच्छिक अभिगम स्मृतिगलत डेटा हो सकता है, जिसके कारण एक अप्रिय विफलता होती है। एंड्रॉइड में अंतर्निहित रैम प्रबंधक और अधिकांश तृतीय-पक्ष विकल्पों में सभी रैम को पूरी तरह से साफ़ करने की कार्यक्षमता नहीं है - आप इसे केवल शटडाउन मेनू के माध्यम से डिवाइस को रिबूट करके कर सकते हैं (यदि इसमें ऐसा कोई आइटम है) या एक कुंजी संयोजन का उपयोग करके "आवाज बंद करो"तथा "भोजन".

विधि 4: सिस्टम कैमरा ऐप के डेटा और कैशे को साफ़ करना

जैसा कि आप शायद पहले से ही जानते हैं, एंड्रॉइड अक्सर विभिन्न घटकों के बीच संघर्ष के रूप में अपने स्वयं के पहियों में प्रवक्ता डालता है - अफसोस, यह इस ओएस की प्रकृति है, समय-समय पर त्रुटियां होती हैं। इस मामले में, कैमरे से संबंधित फ़ाइलों के साथ कुछ गलत हो गया: कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल में गलत चर लिखा गया था या हस्ताक्षर मेल नहीं खाते। विसंगति से छुटकारा पाने के लिए, ऐसी फाइलों को साफ करना उचित है।

विधि 5: किसी तृतीय-पक्ष कैमरा ऐप को इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करें

कभी-कभी ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है जब कैमरे के लिए फर्मवेयर निष्क्रिय होता है - उपयोगकर्ता द्वारा सिस्टम फ़ाइलों में हस्तक्षेप या गलत तरीके से स्थापित अद्यतन के कारण। साथ ही, यह कुछ तृतीय-पक्ष फर्मवेयर पर भी पाया जा सकता है (आप इसे बग की सूची में देख सकते हैं)। तृतीय-पक्ष कैमरा स्थापित करके स्थिति को ठीक किया जा सकता है - उदाहरण के लिए,। इसके अलावा, कोई भी आपको किसी अन्य को डालने के लिए मना नहीं करता है। यदि समस्या कस्टम कैमरे के साथ भी होती है, तो आप नीचे हैं।

यदि आप कैमरे के केवल एक तृतीय-पक्ष संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, और आपको स्टॉक एक का उपयोग करने की आवश्यकता है, लेकिन किसी कारण से यह काम नहीं करता है, तो आपको संभवतः एक गैर-देशी एप्लिकेशन को निकालने का प्रयास करना चाहिए: विफलता का कारण सिस्टम में एक संघर्ष हो सकता है जिसे आप किसी एक अड़चन को हटाकर खत्म कर देंगे।

रूट यूजर्स के लिए चेतावनी: किसी भी परिस्थिति में आपको बिल्ट-इन कैमरा ऐप को अनइंस्टॉल नहीं करना चाहिए!

विधि 6: मशीन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें

कभी-कभी कोई सॉफ़्टवेयर समस्या गहरी हो सकती है, और डेटा को रीबूट करके और/या साफ़ करके इसे ठीक करना अब संभव नहीं है। इस मामले में, हम भारी तोपखाने का उपयोग करते हैं - हम करते हैं मुश्किल रीसेटउपकरण। बैकअप बनाना न भूलें महत्वपूर्ण सूचनाआंतरिक भंडारण से।

विधि 7: डिवाइस को फ्लैश करना

जब फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद कैमरा ऐप कोई त्रुटि या काली स्क्रीन फेंकता रहता है, तो ऐसा लगता है कि यह समय के बारे में है। ऐसे मामलों में कैमरे के साथ समस्याओं का कारण सिस्टम फ़ाइलों का अपरिवर्तनीय परिवर्तन है जिसे रीसेट ठीक नहीं कर सकता है। यह भी संभव है कि आपने तृतीय-पक्ष फर्मवेयर स्थापित किया हो जिसमें कैमरा काम नहीं कर रहा हो। एक नियम के रूप में, ये तथाकथित रात्रिकालीन संस्करण हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप तृतीय-पक्ष कारकों के प्रभाव को बाहर करने के लिए स्टॉक सॉफ़्टवेयर में फ्लैश करें।

विधि 8: सेवा केंद्र पर जाना

सबसे खराब स्थिति एक शारीरिक खराबी है - कैमरा मॉड्यूल और इसकी केबल, और आपके डिवाइस का मदरबोर्ड दोनों। यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी मदद नहीं की, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको हार्डवेयर की समस्या है।

विफलता के 3 मुख्य कारण हैं: यांत्रिक क्षति, पानी से संपर्क, और संकेतित घटकों में से एक का कारखाना दोष। बाद वाला मामला आपको लगभग बिना किसी नुकसान के बाहर निकलने की अनुमति देगा, लेकिन अगर फोन या टैबलेट गिर गया, या इससे भी बदतर, पानी में था, तो मरम्मत में एक अच्छी राशि खर्च हो सकती है। यदि यह डिवाइस की लागत का 50% से अधिक है, तो आपको एक नया खरीदने के बारे में सोचना चाहिए।

ऊपर वर्णित कैमरे की निष्क्रियता के कारण Android चलाने वाले सभी उपकरणों के लिए सामान्य हैं।

कई सैमसंग स्मार्टफोन उपयोगकर्ता समस्याओं का सामना कर रहे हैं, और उनमें से सबसे आम "कैमरा विफलता चेतावनी" त्रुटि है। इस मामले में, रिबूट मदद नहीं करता है और डिवाइस के मालिक सैमसंग गैलेक्सीएक और अधिक कुशल समाधान की तलाश में।

सौभाग्य से, हमारे पास कई तरीके भी हैं जो आपको स्मार्टफोन के कैमरे को कार्य क्रम में पुनर्स्थापित करने की अनुमति देते हैं। आइए सबसे सरल से शुरू करें, और फिर, यदि समस्या अनसुलझी रहती है, तो भारी तोपखाने की ओर बढ़ें।

विधि 1: कैमरा ऐप डेटा साफ़ करें

विभिन्न त्रुटियां देते हुए कैमरा एप्लिकेशन क्रैश हो सकता है। आप डिवाइस का पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं, लेकिन केवल एक एप्लिकेशन का डेटा हटाना बहुत आसान और तेज़ है।

विधि 2: पुनर्प्राप्ति के माध्यम से वैश्विक कैश की सफाई

यदि पिछली विधि आपके लिए अप्रभावी थी, और कैमरा क्रैश त्रुटि प्रकट होती रहती है, तो इस विधि का प्रयास करें। इसका तात्पर्य स्मृति में स्थापित सभी अनुप्रयोगों के लिए कैश विभाजन का वैश्विक समाशोधन है।

1. अपना फोन बंद करें, और फिर एक ही समय में वॉल्यूम अप, पावर और होम बटन दबाएं।
2. स्क्रीन पर अपने डिवाइस के नाम के साथ शिलालेख दिखाई देने की प्रतीक्षा करें और फिर बटन छोड़ दें।
3. वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करते हुए, "वाइप कैश पार्टीशन" लाइन को हाइलाइट करें, और फिर पावर बटन दबाएं।

कुछ सेकंड बाद, आप वहां "reboot system now" विकल्प का चयन करके अपने फोन को रीबूट करने में सक्षम होंगे।

विधि 3: सुरक्षित मोड सुविधाओं का उपयोग करें

प्रत्येक एंड्रॉइड गैजेट में एक तथाकथित सुरक्षित मोड होता है जो आपको इसका निदान करने की अनुमति देता है। डिवाइस सीमित अनुप्रयोगों के साथ बूट होता है और यदि कोई तृतीय-पक्ष प्रोग्राम समस्या का कारण बनता है, तो इस मोड में समस्या "चेतावनी: कैमरा विफलता" गायब हो जानी चाहिए। सब कुछ बहुत सरल है और आप इसे अभी देखेंगे।

कई मामलों में, ये उपकरण कैमरे की क्षमताओं का उपयोग करते हैं और यह लगातार व्यस्त हो जाता है। नतीजतन, यह शुरू करने से इनकार करता है। इसके बाद, आपको अपराधी को खोजने के लिए एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा।

विधि 4: हार्ड रीसेट

तो, चलो भारी तोपखाने पर चलते हैं। यदि उपरोक्त में से किसी ने भी मदद नहीं की, और "कैमरा विफलता" चेतावनी गायब नहीं हुई, तो आपको डिवाइस का हार्ड रीसेट करने की आवश्यकता है।

ध्यान रखें कि स्मृति में मौजूद सभी डेटा हटा दिए जाएंगे, इसलिए इसे सहेजें, उदाहरण के लिए, कंप्यूटर पर। यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो हमारी वेबसाइट पर निर्देश पढ़ें।