बुकमार्क्स में जोड़ें

हेनरिक लेम्के। प्रतिस्पर्धी खुफिया में जानकारी एकत्र करने के तरीके। व्यापार (प्रतिस्पर्धी) खुफिया प्रतिस्पर्धी खुफिया वस्तुएं

व्यावसायिक खुफिया के मुख्य कार्य:

व्यापार जोखिम प्रबंधन;
व्यापार की सफलता को प्रभावित करने वाले खतरों, कमजोरियों, अवसरों और अन्य कारकों का शीघ्र पता लगाना;
गैर-मानक इष्टतम प्रबंधन निर्णयों को समय पर अपनाने के माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ सुनिश्चित करना;
भागीदारों की विश्वसनीयता की जाँच करना, जिसमें व्यक्तियों (प्रतिपक्षों) के बारे में जानकारी का संग्रह और विश्लेषण शामिल है, जिनके साथ नागरिक कानून संबंधों में प्रवेश करना प्रस्तावित है;
बाजार में बदलाव की प्रत्याशा;
एक सक्षम विज्ञापन अभियान चलाना (प्रतियोगियों की कमियों को जानना);
प्रतियोगियों के कार्यों की आशंका;
खतरनाक जानकारी का संग्रह (उदाहरण के लिए, समझौता सबूत);
नए या संभावित प्रतिस्पर्धियों की पहचान करना;
प्रतियोगियों की सफलताओं और असफलताओं का अध्ययन;
अन्य कंपनियों की ओर से अनुचित प्रतिस्पर्धा की परिस्थितियों को स्थापित करना;
उद्यम के ट्रेडमार्क (ट्रेडमार्क) के अवैध उपयोग के तथ्यों पर विचार;
खरीदी जाने वाली कंपनियों की खोज और अध्ययन;
नई प्रौद्योगिकियों, उत्पादों और प्रक्रियाओं का अध्ययन;
व्यापार वार्ता के दौरान कंपनी के प्रबंधन को आवश्यक जानकारी प्रदान करना;
व्यापार को प्रभावित करने वाले राजनीतिक, विधायी और नियामक क्षेत्रों में परिवर्तन की निगरानी करना;
नए प्रबंधन उपकरण सीखना

कंपनी के व्यापार खुफिया के मुख्य क्षेत्र:

रणनीतिक दिशा। रणनीतिक योजना और विपणन के कार्यों के अर्थ में रणनीतिक दिशा के कार्य समान हैं और आर्थिक गतिविधि के क्षेत्र की संरचना और गतिशीलता को स्पष्ट करने के लिए नीचे आते हैं जिसमें उद्यम संचालित होता है (या संचालित होने जा रहा है), पहचान के साथ और इस क्षेत्र में सभी प्रतिस्पर्धियों और प्रतिपक्षों का विश्लेषण (नए बाजारों में प्रवेश, अन्य कंपनियों के साथ संभावित विलय और अधिग्रहण, कंपनी के प्रोफाइल में बदलाव आदि);
परिचालन दिशा। परिचालन दिशा के कार्य किसी विशिष्ट संगठन या व्यक्ति के साथ बातचीत करते समय जानकारी प्राप्त करने और उसका विश्लेषण करने से संबंधित होते हैं (कंपनी की विश्वसनीयता और सॉल्वेंसी की जाँच करना, बातचीत की तैयारी करना, एक प्रतिस्पर्धी उद्यम की प्रोफ़ाइल तैयार करना, विशेषज्ञों की खोज करना, आदि)। .

व्यापार खुफिया की सामरिक दिशा के हित का विषय अक्सर होता है:

कानून (इसका वह हिस्सा जो कंपनी की गतिविधियों से संबंधित प्रक्रियाओं और परिस्थितियों को नियंत्रित करता है);
प्रतिस्पर्धी वातावरण (प्रतियोगी, बाजार, आदि);
नई प्रौद्योगिकियां और बौद्धिक और औद्योगिक संपदा मुद्दे;
संसाधन (उत्पादन या विपणन अवसरों का विस्तार करने के उद्यम के इरादे से);
उपरोक्त सभी वस्तुओं में रुझान।

व्यापार खुफिया की परिचालन दिशा के हित के विषय:

एक विशिष्ट कंपनी का अध्ययन (सृजन, गतिविधियों, प्रबंधन, मालिकों, अवसरों, खतरों, प्रबंधन विधियों, कार्मिक नीति, आदि का इतिहास);
किसी विशेष व्यक्ति का अध्ययन (ताकत और कमजोरियां, अवसर, आदि);
एक विशिष्ट स्थिति का अध्ययन (बातचीत की तैयारी, विलय या विभाजन के लिए, गतिविधि में बदलाव के लिए, आदि)।

बिजनेस इंटेलिजेंस के क्षेत्र में काम कर रहे विशेषज्ञों के समूह:

"चेकिस्ट" (25%)
परिचालन कार्य (+) को जानें;
अनुशासित (+);
जिम्मेदार (+);
लोगों के साथ काम करना जानते हैं (+);
स्वतंत्र निर्णय लेने में सक्षम (+);
कॉर्पोरेट सुरक्षा (+) के दृष्टिकोण से विश्लेषण करने में सक्षम हैं;
अर्थव्यवस्था को नहीं जानते (-);
बाजार की स्थितियों में काम करना नहीं जानते (-);
अपरिवर्तनवादी(-);
नई सूचना प्रौद्योगिकी (-) के साथ काम करना नहीं जानते;
"लाल पपड़ी" (-) का प्रभाव है;
आचार संहिता का पालन नहीं कर सकता (-);
विज्ञान, पत्रकारिता, उद्योग (25%) के "बुद्धिजीवी" लोग
अर्थव्यवस्था को जानें (+);
जानते हैं कि बाजार की स्थितियों में कैसे काम करना है (+);
नई सूचना प्रौद्योगिकी (+) के साथ काम करना जानते हैं;
आचार संहिता (+) का अनुपालन;
अक्सर अनुशासित नहीं (-);
"छात्र" (50%)
प्रशिक्षित करना आसान (+);
नई सूचना प्रौद्योगिकी (+) के साथ अच्छी तरह से काम करें;
नए वातावरण (+) के लिए अच्छी तरह से अनुकूल;
अनुशासित नहीं (-);
स्वतंत्र रूप से निर्णय लेने में असमर्थ (-);
परिचालन कार्य नहीं जानते (-);
त्वरित धन (-) पर ध्यान केंद्रित किया।

सूचना और विश्लेषणात्मक कार्य के मुख्य चरण:

चरण 1 - समस्या कथन और लक्ष्य निर्धारण।

स्टेज 2 - सभी संभावित स्रोतों से जानकारी प्राप्त करना।

स्टेज 3 - सूचना का मूल्यांकन और सूचना में इसका अनुवाद।

स्टेज 4 - प्राप्त जानकारी का विश्लेषण।

स्टेज 5 - निष्कर्ष तैयार करना।

सूचना और विश्लेषणात्मक कार्य करते समय, निम्नलिखित पर ध्यान देने की सिफारिश की जाती है:

एक नियम के रूप में, कंपनी ने पहले ही विभागों के बीच आंतरिक सूचना प्रवाह स्थापित कर लिया है जिसका उपयोग व्यापार खुफिया सूचना प्राप्त करने के लिए चैनलों के रूप में किया जा सकता है;
कंपनी में व्यापार खुफिया इकाई की सेवाओं के उपभोक्ताओं (उदाहरण के लिए, कंपनी प्रबंधन) को सूचना सेवाएं और विश्लेषणात्मक सामग्री प्रदान करने में रुचि होनी चाहिए।

कुछ सूचना संसाधन जहाँ आप व्यावसायिक बुद्धिमत्ता के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:

scip.org प्रतिस्पर्धी खुफिया पेशेवरों का समाज है;
rscip.ru - प्रतिस्पर्धी खुफिया पेशेवरों की रूसी सोसायटी की वेबसाइट;
amulet.info.ru - इंटरनेट पत्रिका "बिजनेस इंटेलिजेंस";
it2b.ru - एक व्यापार खुफिया प्रौद्योगिकी कंपनी की वेबसाइट;
ci-razvedka.ru - एक साइट जहां इंटरनेट इंटेलिजेंस पर सूचना सामग्री एकत्र की जाती है;
razvedka-open.ru प्रतिस्पर्धी खुफिया चिकित्सकों के लिए एक सामुदायिक साइट है।

सुरक्षा सेवा का सूचना कार्य

सूचना कार्य में, "सूचना" और "सूचना" शब्दों का उपयोग किया जाता है। जानकारी तथ्यों से बनी होती है। ये आंकड़े, सांख्यिकीय सामग्री, लोगों और कंपनियों के बारे में असमान डेटा हैं। इसकी सटीकता और पूर्णता की परवाह किए बिना केवल कच्ची जानकारी के आधार पर सही निर्णय लेना असंभव है। विवरण जानकारी के टुकड़ों का एक संग्रह है जिसे फ़िल्टर और विश्लेषण किया गया है। जानकारी को सूचना में परिवर्तित कर दिया गया है जिसका उपयोग किया जा सकता है सूचित निर्णय लें।

सूचना वर्गीकरण:

प्राथमिक जानकारी - सूचना के स्रोतों से सीधे प्राप्त विश्वसनीय तथ्य (प्रमुख का भाषण, सरकारी एजेंसियों का आधिकारिक बयान, मूल दस्तावेज, अभिलेखीय जानकारी आदि)। सबसे सटीक है;
माध्यमिक जानकारी - संसाधित प्राथमिक जानकारी (समाचार पत्रों, पत्रिकाओं, विश्लेषणात्मक सामग्री आदि में जानकारी)। यह प्राथमिक जानकारी की एक व्यक्तिपरक प्रस्तुति की विशेषता है।

सूचना का मूल्यांकन इसके संदर्भ में किया जाता है:

महत्व (समस्या के लिंक की उपस्थिति और समस्या को हल करने में योगदान करने के लिए सूचना की क्षमता);
सटीकता (विश्वसनीयता), जो अन्य स्रोतों से पुष्टि की उपस्थिति में प्रकट होती है, अन्य जानकारी के साथ मेल खाती है, स्रोत का ज्ञान और उसके उद्देश्य, प्राधिकरण या स्रोत के साथ दीर्घकालिक कार्य, आदि;
प्रासंगिकता;
पूर्णता;
निकटता की डिग्री;
स्रोत विश्वसनीयता;
मान।

व्यक्तिगत कंप्यूटर पर सूचना सेवाओं की परिचालन प्रस्तुति के प्रकार:

धक्का - प्रौद्योगिकियां - उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत कंप्यूटर (अनुरोध के बिना) को सूचना का शीघ्र वितरण (वितरण) एक सहमत रूब्रिकेटर के अनुसार या कुछ मानदंडों के अनुसार;
पुल - प्रौद्योगिकियां - अनुरोध पर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत कंप्यूटर पर सूचना का शीघ्र वितरण (वितरण)। इस मामले में, उपयोगकर्ता उसके लिए रुचि के विषय पर अनुरोध करता है और आवश्यक जानकारी प्राप्त करता है।

विश्वसनीयता के लिए कानूनी इकाई की जांच करने के लिए संभावित भागीदारों के बारे में जानकारी एकत्र करना आवश्यक है, जिसमें प्रबंधकों की अपने ऋण का भुगतान करने की क्षमता और इच्छा और उनके कार्यों की नियंत्रणीयता (किसी पर निर्भरता) का पता लगाना शामिल है।

एक कानूनी इकाई का ऑडिट करने के लिए सूचना कार्य, एक नियम के रूप में, सूचना का निम्नलिखित संग्रह शामिल है:

पंजीकरण डेटा (कानूनी संस्थाओं, टेलीफोन नंबरों, सहायक कंपनियों, रजिस्ट्रार, आदि के एकीकृत राज्य रजिस्टर से डेटा);
संस्थापक और शेयरधारक (शेयरों का वितरण, जो वास्तव में कंपनी का प्रबंधन और मालिक हैं, आदि);
निर्माण और विकास का इतिहास, निजीकरण (क्रेडिट इतिहास, परियोजनाओं में भागीदारी, उपलब्धियां और असफलताएं, निजीकरण की कानूनी शुद्धता, आदि);
गतिविधि के क्षेत्र (नामपद्धति, उत्पादों की मात्रा और विशेषताएं, उद्योग में स्थिति और भूमिका, क्षेत्र, अचल संपत्तियों की स्थिति, उपकरणों की टूट-फूट, आदि);
सामग्री और अन्य संपत्ति की उपस्थिति (एक कार्यालय की उपस्थिति, इसकी स्थिति, उपकरण, परिसर का उपयोग करने का अधिकार, संपत्ति की उपस्थिति, उनकी तरलता, गिरवी रखी जा रही है, भंडारण सुविधाओं की उपस्थिति, उनका स्थान और कानूनी स्थिति, रिश्ते पट्टेदार, आदि के साथ;
व्यावसायिक प्रतिष्ठा (मुकदमेबाजी में भागीदारी, राज्य, विनियामक, कानून प्रवर्तन और अन्य निकायों से दावे, अपराध के साथ संबंध, मीडिया में "छवि", मध्यस्थता कार्यवाही में प्रतिभागियों पर डेटा, धर्मार्थ परियोजनाओं में भागीदारी, सार्वजनिक संगठनों, आंदोलनों, संघों आदि में .);
प्रबंधन (वास्तविक निर्णय लेने वाले, संगठित अपराध से जुड़े व्यक्ति या उनकी सिफारिश पर उद्यमों द्वारा नियोजित, व्यक्तिगत और व्यावसायिक विशेषताओं, मनोवैज्ञानिक चित्र, व्यावसायिक कनेक्शन और अनुभव, अन्य वाणिज्यिक परियोजनाओं में संस्थापकों या शेयरधारकों के रूप में भागीदारी, समानांतर वित्तीय हितों की उपस्थिति जो प्रॉक्सी द्वारा कार्य करने का अधिकार है, चाहे कंपनी के प्रबंधन में पासपोर्ट का कोई नुकसान हुआ हो, चाहे अयोग्य व्यक्ति हों, आदि);
उद्यम के भीतर संबंध (प्रबंधन टीम में संबंध और उनका विस्तार, समूहों और परिवार के कुलों की उपस्थिति, प्रबंधन टीम और श्रम सामूहिक के बीच संबंध, टीम में अनौपचारिक नेताओं की उपस्थिति, टीम पर उनके प्रभाव की डिग्री , अन्य कारक जो उद्यम में आंतरिक तनाव का संकेत देते हैं, आदि)। डी।);
सुरक्षा प्रणाली ("छत" कवर की उपस्थिति, स्थानीय और संघीय अधिकारियों और कानून प्रवर्तन एजेंसियों में पद, स्वयं की सुरक्षा सेवा या सुरक्षा आउटसोर्सिंग, संघर्ष समाधान के तरीके, आदि);
वित्तीय स्थिति (वित्तीय स्थिति, अंतिम बैलेंस शीट, वित्तपोषण के स्रोत, नाममात्र और वास्तविक उत्पादन लागत, नाममात्र और वास्तविक लाभ, बैंकों के साथ संबंध, खातों पर औसत कारोबार, मुनाफे का वितरण, कर अधिकारियों के साथ संबंध, बजट के लिए ऋण) के बारे में जानकारी , उनके प्रतिपक्षों को ऋण, गतिविधि के अन्य क्षेत्रों में असफल निवेश परियोजनाओं के तथ्य, वित्तीय समस्याएं, आदि);
आगे के विकास के रुझान (योजनाएं, आदि);
साझेदार (रिश्ते, सहयोग की शर्तें, कंपनी के भागीदारों के लिए ऋण और इसके विपरीत, आदि);
प्रतिस्पर्धी (प्रतियोगी और दुश्मन, विरोधी पक्ष के नेताओं पर डेटा की विशेषता वाले टकराव के रूप, आदि)।

सूचना संग्रह के तरीके

डेस्क एक्सेस करने योग्य तरीके (मीडिया, इंटरनेट, किताबें, सीडी-रोम, आदि);
कार्यालय तक पहुंचने में मुश्किल तरीके (बाजार अनुसंधान, लघु-परिसंचरण संग्रह, इंट्रा-कंपनी रिपोर्ट, विदेशी भाषाओं में दस्तावेज़, आदि);
क्षेत्र के तरीके (सर्वेक्षण, साक्षात्कार, प्रदर्शनियों का दौरा, प्रस्तुतियाँ, अवलोकन, आदि);
संचालन के तरीके ("मानव कारक" का उपयोग);
सूचना के संग्रह में विशेषज्ञता वाली परामर्श कंपनियों का उपयोग करने के तरीके।

एक कानूनी इकाई के बारे में जानकारी एकत्र करने के कार्य को निम्नानुसार व्यवस्थित किया जा सकता है:

कानूनी इकाई से ही जानकारी प्राप्त करना (दस्तावेज जमा करना):

घटक दस्तावेज (चार्टर);
पंजीकरण प्रमाणपत्र;
स्व-नियामक संगठनों में भागीदारी की पुष्टि करने वाले लाइसेंस या दस्तावेज;
इस पते पर होने के अधिकार की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ (अचल संपत्ति की बिक्री के लिए अनुबंध या भुगतान के लिए भुगतान के साथ परिसर के लिए एक पट्टा समझौता);
वार्षिक शेष;
संघीय बेलीफ सेवा से संपत्ति पर गिरफ्तारी की अनुपस्थिति का प्रमाण पत्र;
यूनिफाइड स्टेट रजिस्टर ऑफ लीगल एंटिटीज से उद्धरण, तारीख (एक महीने से बाद में नहीं) का संकेत देता है;
प्रासंगिक अधिकारियों (मुख्य रूप से सामान्य निदेशक) की शक्तियों की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़, इन शक्तियों की शर्तों और लेन-देन की अधिकतम राशि का संकेत देते हैं जो सामान्य निदेशक समाप्त कर सकते हैं;
मुख्य लेखाकार नियुक्त करने का आदेश;
मध्यस्थता की कार्यवाही में संगठन की भागीदारी का प्रमाण पत्र;
लेन-देन राशि के बैलेंस शीट संपत्ति के अनुपात पर प्रमाण पत्र (सामान्य निदेशक और मुख्य लेखाकार द्वारा हस्ताक्षरित);
ऑडिट या रेटिंग कंपनियों के परिणाम;
कर्मचारियों की योग्यता पर जानकारी (यदि आवश्यक हो);
आपूर्ति किए गए उत्पादों के लिए प्रमाण पत्र (यदि आवश्यक हो);
बैंक खाता विवरण और उनका विवरण;
कोई कर बकाया नहीं होने का प्रमाण पत्र;
दायित्वों की पूर्ति की पुष्टि करने वाले दस्तावेज (बीमा, बैंक गारंटी, प्रतिज्ञा, आदि);
विशेष प्रश्नावली भरना, जिन प्रश्नों का चयन एक विशेष तरीके से किया जाता है।

पंजीकरण अधिकारियों से जानकारी प्राप्त करना:

एमसीआई (उद्यम के स्थान पर पंजीकरण प्राधिकरण), या महासंघ के विषय के वाणिज्य और उद्योग के कक्ष के लिए एक अनुरोध;
पंजीकरण के स्थान पर कर कार्यालय से अनुरोध;
पंजीकरण के लिए धन (सामाजिक बीमा, पेंशन, चिकित्सा) के लिए अनुरोध।

मीडिया से जानकारी प्राप्त करना:

दिए गए उद्यम का उल्लेख करने के लिए एक निश्चित अवधि के लिए प्रेस का अध्ययन, इसे चलाने वाले व्यक्ति, या इसे स्थापित करने वाले व्यक्ति।

अन्य स्रोतों से जानकारी प्राप्त करना:

MCI, EGTS, BTI, ट्रैफिक पुलिस के डेटाबेस से उद्यम, उसके प्रबंधकों (कर्मचारियों) और संस्थापकों के बारे में जानकारी प्राप्त करना;
कानून प्रवर्तन एजेंसियों से जानकारी प्राप्त करना (कस्टम निरीक्षण के परिणामों के आधार पर);
सूचना सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनियों से जानकारी प्राप्त करना;
जासूसी एजेंसियों से जानकारी प्राप्त करना;
विपणन अनुसंधान दस्तावेजों पर जानकारी प्राप्त करना;
अध्ययन के तहत उद्यम के बैंक से जानकारी प्राप्त करना।

परिचालन विधियों द्वारा जानकारी प्राप्त करना:

कंपनी के कर्मचारियों के माध्यम से जानकारी प्राप्त करना;
अध्ययन के तहत कंपनी के भागीदारों और प्रतिपक्षों के माध्यम से जानकारी प्राप्त करना;
अध्ययन के तहत कंपनी में अंतरिक्ष के पट्टे के माध्यम से जानकारी प्राप्त करना;
तकनीकी माध्यम से जानकारी प्राप्त करना;
बाहरी अवलोकन (कार्य गतिविधि, वाहन, गोदाम अधिभोग) के माध्यम से अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करना;
एक समझौते के समापन में रुचि शुरू करके और एक चालान समझौते भेजने की पेशकश करके जानकारी प्राप्त करना (इस तरह आप कंपनी के वास्तविक नाम, समझौते के रूप, उस व्यक्ति के नाम के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जो हितों का प्रतिनिधित्व करेगा कंपनी, कंपनी का खाता, आदि);
एक समझौते को समाप्त करने के प्रयास के साथ एक ग्राहक की आड़ में अध्ययन के तहत संगठन का दौरा करना (इस मामले में, आप समझौतों के रूप, खाता विवरण, संगठन का सही नाम, अधिकारियों के नाम, निर्णय लेने को देख सकते हैं) संगठन में प्रक्रियाएं, आदि);
विपणन अनुसंधान की आड़ में कंपनी के कर्मचारियों का सर्वेक्षण करना;
इस कंपनी में पहले काम कर चुके लोगों से जानकारी प्राप्त करना;
शुरू की मुकदमेबाजी के भीतर जानकारी प्राप्त करना। यदि आप संगठन पर मुकदमा करते हैं (यद्यपि काल्पनिक आधार पर), तो आप अदालत के माध्यम से महत्वपूर्ण दस्तावेजों और सूचनाओं की मांग कर सकते हैं। यह कला के पैरा 2 की अनुमति देता है। 57 रूसी संघ की नागरिक प्रक्रिया संहिता और कला के पैरा 4। 66 एपीसी आरएफ। इस मामले में केवल एक चीज जो आवश्यक है वह यह साबित करना होगा कि ये दस्तावेज पार्टी द्वारा मामले में अपने दम पर प्राप्त नहीं किए जा सकते हैं और यह कि वे अदालत में मामले पर विचार करने के लिए आवश्यक हैं;
अल्पसंख्यक शेयरधारकों के माध्यम से या उनकी ओर से प्रॉक्सी द्वारा जानकारी प्राप्त करना। उदाहरण के लिए, कंपनी के 1% शेयरों वाले शेयरधारक को शेयरधारकों के रजिस्टर जमा करने की आवश्यकता हो सकती है।

कला के पैरा 1 के अनुसार। संघीय कानून "संयुक्त स्टॉक कंपनियों पर" के 91, कंपनी शेयरधारकों को निम्नलिखित दस्तावेजों तक पहुंच प्रदान करने के लिए बाध्य है:

एक कंपनी के निर्माण पर एक समझौता;
कंपनी का चार्टर;
कंपनी के राज्य पंजीकरण पर दस्तावेज़;
कंपनी की बैलेंस शीट पर संपत्ति के अधिकारों की पुष्टि करने वाले दस्तावेज;
कंपनी के आंतरिक दस्तावेज;
कंपनी की शाखा या प्रतिनिधि कार्यालय पर विनियमन;
वार्षिक रिपोर्ट्स;
लेखांकन दस्तावेज और वित्तीय विवरण (शेयरों के 25% की उपस्थिति में);
शेयरधारकों की आम बैठक के मिनट;
स्वतंत्र मूल्यांककों की रिपोर्ट;
कंपनी के संबद्ध व्यक्तियों की सूची;
शेयरधारकों की आम बैठक में भाग लेने के हकदार व्यक्तियों की सूची;
प्रॉस्पेक्टस जारी करना, जारीकर्ता की त्रैमासिक रिपोर्ट और अन्य दस्तावेज;
अन्य कागजात।

सूचना डेटाबेस और राज्य संगठनों के रजिस्टरों से आधिकारिक जानकारी प्राप्त करने के तरीके:

1. कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर (सांख्यिकीय रजिस्टर) और व्यक्तिगत उद्यमियों के एकीकृत राज्य रजिस्टर से जानकारी प्राप्त करना। रजिस्टर में कानूनी इकाई के बारे में निम्नलिखित जानकारी होती है:

रूसी में वाणिज्यिक संगठनों के लिए कानूनी इकाई का नाम (पूर्ण और (यदि कोई हो) संक्षिप्त नाम, कंपनी के नाम सहित);
संगठनात्मक और कानूनी रूप;
पता (स्थान);
एक कानूनी इकाई (निर्माण या पुनर्गठन) के गठन की विधि;
कानूनी इकाई के संस्थापकों के बारे में जानकारी:
एक कानूनी इकाई के लिए (संस्थापक का नाम, ओजीआरएन या पंजीकरण संख्या - 1 जुलाई, 2002 से पहले पंजीकृत कानूनी संस्थाओं के लिए, पंजीकरण की तारीख, पता, राशि और अधिकृत पूंजी में योगदान का हिस्सा);
एक व्यक्ति के लिए (अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक, टीआईएन (यदि कोई हो), एक पहचान दस्तावेज का विवरण, पता, राशि और अधिकृत पूंजी में योगदान का हिस्सा);
एक कानूनी इकाई के राज्य पंजीकरण के दौरान प्रस्तुत दस्तावेजों का नाम और विवरण;
कानूनी उत्तराधिकार की जानकारी - अन्य कानूनी संस्थाओं के पुनर्गठन के परिणामस्वरूप बनाई गई कानूनी संस्थाओं के लिए, कानूनी संस्थाओं के लिए जिनके घटक दस्तावेजों को पुनर्गठन के संबंध में संशोधित किया गया है, साथ ही साथ कानूनी संस्थाओं के लिए जो पुनर्गठन के परिणामस्वरूप अपनी गतिविधियों को बंद कर देते हैं (कानूनी इकाई का नाम, ओजीआरएन या पंजीकरण संख्या (1 जुलाई, 2002 से पहले पंजीकृत कानूनी संस्थाओं के लिए), पंजीकरण की तारीख, कानूनी इकाई पंजीकृत करने वाले निकाय का नाम);
घटक दस्तावेजों में संशोधन के बारे में जानकारी (संशोधनों के पंजीकरण की तारीख, घटक दस्तावेजों में किए गए संशोधनों की सूचना के पंजीकरण प्राधिकरण द्वारा प्राप्ति की तारीख);
कानूनी इकाई की गतिविधियों की समाप्ति पर जानकारी (कानूनी इकाई की गतिविधियों को समाप्त करने की विधि, गतिविधियों को समाप्त करने के निर्णय की तिथि, निकाय का नाम जिसने कानूनी गतिविधियों को समाप्त करने का निर्णय लिया कंपनी);
अधिकृत पूंजी का आकार;
एक व्यक्ति के बारे में जानकारी जिसके पास पावर ऑफ अटॉर्नी (अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक, स्थिति, रूसी संघ के कानून के अनुसार एक पहचान दस्तावेज का विवरण, टिन) के बिना कानूनी इकाई की ओर से कार्य करने का अधिकार है;
एक कानूनी इकाई द्वारा प्राप्त लाइसेंस के बारे में जानकारी (लाइसेंसिंग प्राधिकरण का नाम, लाइसेंस नंबर, लाइसेंस देने के निर्णय की तारीख (लाइसेंस के अस्तित्व की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों का नवीनीकरण, निलंबन, नवीनीकरण, रद्दीकरण) लाइसेंस की वैधता अवधि , उस क्षेत्र का नाम जहाँ लाइसेंस वैध है, लाइसेंस प्रकार की गतिविधियाँ)।

कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर को बनाए रखने और उसमें निहित जानकारी प्रदान करने के नियमों को रूस के वित्त मंत्रालय के आदेश दिनांक 23 नवंबर, 2011 नंबर 158n. नंबर 157n द्वारा अनुमोदित किया गया था। यह रजिस्टर संघीय कर सेवा द्वारा बनाए रखा जाता है।

2. करदाताओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर से जानकारी प्राप्त करना। इसमें बड़ी मात्रा में जानकारी होती है, लेकिन इससे बहुत कम उपलब्ध होती है। इस रजिस्टर से जानकारी बनाए रखने और प्राप्त करने के नियम 26 फरवरी, 2004 नंबर 110 की रूसी संघ की सरकार की डिक्री द्वारा अनुमोदित हैं। यह रजिस्टर संघीय कर सेवा द्वारा बनाए रखा जाता है।

3. अचल संपत्ति और उनके साथ लेनदेन के अधिकारों के एकीकृत राज्य रजिस्टर से जानकारी प्राप्त करना। इसमें संपत्ति के बारे में जानकारी, उस पर पंजीकृत अधिकार का प्रकार, राज्य पंजीकरण की तारीख और संख्या, साथ ही अधिकारों के प्रतिबंध (बाधाएं) शामिल हैं। सूचना प्रदान करने की प्रक्रिया 14 मई, 2010 नंबर 180 के रूस के आर्थिक विकास मंत्रालय के आदेश द्वारा अनुमोदित अचल संपत्ति और उनके साथ लेनदेन के अधिकारों के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित जानकारी प्रदान करने की प्रक्रिया में निहित है।

यह रजिस्टर राज्य पंजीकरण, कडेस्टर और कार्टोग्राफी के लिए संघीय सेवा के क्षेत्रीय प्रभागों द्वारा बनाए रखा जाता है।

4. राज्य भूमि कडेस्टर से जानकारी प्राप्त करना। राज्य भूमि संवर्ग से जानकारी प्रदान करने के नियमों को 2 दिसंबर, 2000 संख्या 918 की रूसी संघ की सरकार की डिक्री द्वारा अनुमोदित किया गया था। यह रजिस्टर राज्य पंजीकरण, कडेस्टर और कार्टोग्राफी के लिए संघीय सेवा के क्षेत्रीय प्रभागों द्वारा बनाए रखा जाता है।

5. लाइसेंस के रजिस्टरों से जानकारी प्राप्त करना, जो संघीय कानून "लाइसेंसिंग कुछ प्रकार की गतिविधियों पर" के अनुसार लाइसेंसिंग अधिकारियों द्वारा बनाए रखा जाता है।

6. दिवालियापन सूचना के एकीकृत संघीय रजिस्टर से जानकारी प्राप्त करना fedresurs.ru

7. संगठनों के मुहरों के रजिस्टरों से जानकारी प्राप्त करना। उदाहरण के लिए, मॉस्को में, इस तरह के एक रजिस्टर को बनाए रखा जाता है और मॉस्को स्टेट एकात्मक उद्यम "मॉस्को रजिस्टर" gupmosreestr.ru को इसकी जानकारी प्रदान करता है।

राज्य निकायों की आधिकारिक वेबसाइटों से जानकारी प्राप्त करना।

संघीय कर सेवा nalog.ru की वेबसाइट

संपत्ति, परिवहन, भूमि कर, व्यक्तिगत आयकर पर ऋण के बारे में जानकारी;
व्यक्तियों का आधार टीआईएन;
कानूनी संस्थाओं और EGRIP के एकीकृत राज्य रजिस्टर से अर्क;
कानूनी संस्थाओं के बारे में जानकारी जिसके संबंध में दस्तावेजों को घटक दस्तावेजों में परिवर्तन के राज्य पंजीकरण के लिए प्रस्तुत किया गया है और कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी में परिवर्तन;
किसी अन्य कंपनी की अधिकृत पूंजी के 20% की सीमित देयता कंपनी द्वारा अधिग्रहण पर परिसमापन, पुनर्गठन, अधिकृत पूंजी में कमी, साथ ही अन्य पर निर्णय लेने पर जर्नल स्टेट रजिस्ट्रेशन बुलेटिन में प्रकाशित कानूनी संस्थाओं के नोटिस कानूनी संस्थाओं के संदेश जो वे रूसी संघ के कानून के अनुसार प्रकाशित करने के लिए बाध्य हैं;
कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर से निष्क्रिय कानूनी संस्थाओं के आगामी बहिष्करण पर पंजीकरण अधिकारियों द्वारा लिए गए निर्णयों पर पत्रिका राज्य पंजीकरण बुलेटिन में प्रकाशित जानकारी;
कानूनी संस्थाएँ जिनके कार्यकारी निकायों में अयोग्य व्यक्ति शामिल हैं;
कई कानूनी संस्थाओं के स्थान के रूप में राज्य पंजीकरण के दौरान संकेतित पते।

संघीय बेलीफ सेवा की वेबसाइट fssprus.ru

बिक्री के लिए हस्तांतरित देनदारों की जब्त संपत्ति;
देनदारों का रजिस्टर - संगठन और व्यक्तिगत उद्यमी;
प्रवर्तन कार्यवाही के ढांचे में वांछित सूची में डाले गए व्यक्तियों का रजिस्टर;
अपराध करने के संदेह में वांछित व्यक्तियों के बारे में जानकारी;
प्रवर्तन कार्यवाही के ढांचे के भीतर देनदारों के वाहनों की खोज के बारे में जानकारी।

संघीय एंटीमोनोपॉली सेवा की वेबसाइट fas.gov.ru

सरकारी आदेशों के लिए बेईमान आपूर्तिकर्ताओं का रजिस्टर

वित्तीय बाजारों के लिए संघीय सेवा की वेबसाइट fcsm.ru

जारीकर्ताओं और अधिकृत पूंजी की संरचना के बारे में सामान्य जानकारी;

सुप्रीम आर्बिट्रेशन कोर्ट की वेबसाइट arbitr.ru

इलेक्ट्रॉनिक गार्ड (विशिष्ट प्रतिभागियों के लिए या किसी विशिष्ट मामले के लिए मामलों के पंजीकरण पर नज़र रखना);
मध्यस्थता अदालतों के फैसलों का बैंक;
कोर्ट कैलेंडर।

संघीय प्रवासन सेवा की वेबसाइट fms.gov.ru

रूसी संघ के नागरिक के पासपोर्ट की वैधता का सत्यापन;
विदेशी नागरिकों और स्टेटलेस व्यक्तियों के वर्क परमिट और पेटेंट की वैधता की जाँच करना;
एक विदेशी नागरिक के निमंत्रण की जाँच करना।

राज्य पंजीकरण, कडेस्टर और कार्टोग्राफी portal.rosreestr.ru के लिए संघीय सेवा की वेबसाइट

अचल संपत्ति वस्तुओं पर संदर्भ जानकारी;
राज्य अचल संपत्ति संवर्ग में निहित जानकारी का प्रावधान

संघीय राज्य सांख्यिकी सेवा gmcgks.ru की सांख्यिकीय सूचना के प्रसंस्करण और प्रसार के लिए मुख्य अंतर्राज्यीय केंद्र की वेबसाइट

सांख्यिकीय जानकारी का प्रावधान (वार्षिक बैलेंस शीट के संकेतकों की संरचना, अचल संपत्तियों की जानकारी, स्टॉक और लागत, नकदी, पूंजी और भंडार, वित्तीय प्रदर्शन, नकदी प्रवाह, प्राप्य और देय, आदि);
संगठनों के वित्तीय विवरणों पर डेटा

सेंट्रल बैंक की वेबसाइट cbr.ru

परिसमाप्त और परिसमाप्त कानूनी संस्थाएं;
कानूनी संस्थाएं, जिनके साथ यूनिफाइड स्टेट रजिस्टर ऑफ लीगल एंटिटीज में दर्ज निर्दिष्ट पते (स्थान) के साथ कोई संबंध नहीं है
क्रेडिट संस्थानों की वेबसाइटों के पते के बारे में जानकारी;
S.W.I.F.T के साथ पंजीकृत क्रेडिट संस्थान;
बैंकों के प्रबंधन निकायों द्वारा किए गए निर्णयों पर महत्वपूर्ण (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष) प्रभाव रखने वाले व्यक्तियों के बारे में जानकारी
क्रेडिट संस्थानों से लाइसेंस रद्द करने की जानकारी

सरकारी एजेंसियों से आधिकारिक सूचना के प्रावधान के लिए सूचना सेवाएं प्रदान करने वाले कुछ संगठन

इंटरनेट प्रोजेक्ट "प्राइमा-इनफॉर्म" - रोजस्टैट, एफएएस, फेडरल टैक्स सर्विस और अन्य विभागों के आधिकारिक डेटाबेस तक सीधी पहुंच (प्राइमा-इनफॉर्म.आरयू)
कंपनी StatService (gnivc.ru) रूस की संघीय कर सेवा के संघीय राज्य एकात्मक उद्यम GNIVTs से सूचना सेवाओं "टैक्स सर्टिफिकेट" का आधिकारिक वितरक है।
जर्नल "बुलेटिन ऑफ़ स्टेट रजिस्ट्रेशन" वेस्टनिक-gosreg.ru
कानूनी संस्थाओं और EGRIP के एकीकृत राज्य रजिस्टर से अर्क;
कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर से निष्क्रिय कानूनी संस्थाओं के आगामी बहिष्करण पर पंजीकरण अधिकारियों द्वारा लिए गए निर्णयों के आधार पर सूचना आधार।
Kommersant पब्लिशिंग हाउस kommersant.ru
दिवालियापन की कार्यवाही के बारे में जानकारी।
नेशनल एसोसिएशन ऑफ स्टॉक मार्केट पार्टिसिपेंट्स skrin.ru
व्यापक सूचना और समाचार प्रकटीकरण प्रणाली (SKRIN) - संगठनों, सहयोगियों और संस्थापकों के बारे में जानकारी, वार्षिक वित्तीय विवरण, जारीकर्ताओं के संकेतकों की तुलना, व्यक्तिगत उद्यमियों के बारे में जानकारी
Kommersant-kartoteka कंपनी kartoteka.ru (पहले वैलाम-इन्फो कहा जाता था)
कानूनी संस्थाओं और EGRIP के एकीकृत राज्य रजिस्टर से अर्क;
एक संस्थापक के रूप में एक कानूनी इकाई की खोज करें और एक संस्थापक के रूप में एक व्यक्ति की खोज करें;
रजिस्टरों में सूचना परिवर्तन की इलेक्ट्रॉनिक निगरानी;
कानूनी संस्थाओं का वार्षिक वित्तीय विवरण;
दिवालियापन (दिवालियापन) के बारे में जानकारी;
एक कानूनी इकाई की वित्तीय गतिविधि का विश्लेषण;
व्यावसायिक संदर्भों की तैयारी।
परामर्श कंपनी "बिजनेस लाइटहाउस" blh.ru
IGRUL और EGRIP से अर्क;
रूसी उद्यमों की बैलेंस शीट;
कानूनी इकाई के लिए व्यवसाय प्रमाणपत्र तैयार करना;
सांख्यिकी कोड प्राप्त करना।
कानूनी संस्थाओं की संदर्भ सेवा egrul.ru
एक कानूनी इकाई (PSRN या TIN के अनुसार) के लिए कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर से अर्क;
उद्यमों की लेखा रिपोर्ट;
यूनिफाइड स्टेट रजिस्टर ऑफ लीगल एंटिटीज, EGRIP (पूरा नाम, TIN, OGRNIP) के डेटाबेस से एक व्यक्ति के लिए अर्क;
किसी व्यक्ति के पासपोर्ट का सत्यापन।
Interfax interfax.ru यह संगठन सिस्टम का प्रतिनिधित्व करता है:
सूचना और विश्लेषणात्मक आधार "स्पार्क" ("बाजारों और कंपनियों के पेशेवर विश्लेषण की प्रणाली") कानूनी संस्थाओं और ईजीआरआईपी के एकीकृत राज्य रजिस्टर के अलावा, अन्य संगठनों के आधारों की एक संख्या, साथ ही कंपनी समाचारों की एक सरणी को एकीकृत करता है। 1992 से;
e-disclosure.ru सूचना प्रकटीकरण प्रणाली ई-प्रकटीकरण प्रतिभूति जारीकर्ताओं द्वारा;
समाचार सूचना की खोज, चयन और विश्लेषण के लिए जटिल समाचार विश्लेषण प्रणाली स्कैन-interfax.ru सूचना उत्पाद;
अखिल रूसी सूचना निर्देशिका GDE24 gde24.ru। रूस में उद्यमों और संगठनों पर संदर्भ डेटा;
privatize.ru निजीकरण पोर्टल।

स्पार्क सूचना सरणियों में रूस, यूक्रेन, कजाकिस्तान में कंपनियों के बारे में जानकारी होती है (विदेशी कंपनियों के बारे में जानकारी ऑर्डर करने की क्षमता के साथ):

कंपनी विवरण, पंजीकरण जानकारी, लाइसेंस;
प्रबंधन, कंपनी संरचना, सह-मालिकों, सहायक कंपनियों, शाखा नेटवर्क की संरचना;
व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के बीच संबद्धता;
राज्य पंजीकरण बुलेटिन से संदेश: कानूनी संस्थाओं का निर्माण, परिसमापन और पुनर्गठन, अधिकृत पूंजी में परिवर्तन, अन्य कंपनियों में शेयरों की खरीद, अन्य जानकारी;
मौलिक विश्लेषण, वित्तीय और परिकलित अनुपातों के लिए अनुकूलित कंपनियों और आंकड़ों के वित्तीय विवरण, जिसमें सेक्टोरल अनुपात, ऑडिट पर जानकारी शामिल है;
बैंकों और बीमा कंपनियों के वित्तीय विवरण;
स्कोरिंग आकलन, क्रेडिट जोखिम और कंपनी की विश्वसनीयता सहित;
एक दिवसीय फर्मों (उचित परिश्रम सूचकांक) की गणना की स्थिति से कंपनी की विश्वसनीयता का निर्धारण;
कंपनी की गतिविधियों का विवरण, इसके विकास की योजना, महत्वपूर्ण कार्यक्रम, कॉर्पोरेट घटनाओं की घोषणा, कंपनी के दायित्वों के बारे में जानकारी;
सार्वजनिक निविदाओं में भागीदारी पर जानकारी;
प्रतिभूतियों, शेयरों और बांडों के लिए घटनाओं का कैलेंडर, उद्धरण, रजिस्ट्रार के बारे में जानकारी;
विश्लेषक की सिफारिशें, समीक्षाएं और टिप्पणियां;
दिवालियापन और मध्यस्थता अदालतों के फैसलों पर डेटाबेस;
कंपनी डोमेन नाम विश्लेषण;
मीडिया रिपोर्ट, विभिन्न सार्वजनिक सूचनाएँ;
ट्रेडमार्क, आविष्कार, उपयोगिता मॉडल, औद्योगिक डिजाइन के लिए पेटेंट;
भुगतान अनुशासन सूचकांक (कंपनियां स्वेच्छा से मासिक आधार पर डेटा का आदान-प्रदान करती हैं, चाहे उनके प्रतिपक्ष समय पर वर्तमान बिलों का भुगतान करते हों)।
रूसी संघ का कानून प्रवर्तन पोर्टल 112.ru
निजी सुरक्षा संगठनों पर डेटाबेस;
अमान्य पासपोर्ट का डेटाबेस;
हित के क्षेत्र में जिला पुलिस अधिकारी का निर्धारण;
निकटतम कानून प्रवर्तन एजेंसियों के पते और निर्देशांक।
रूसी संघ के चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री tpprf.ru - विश्वसनीय भागीदारों का रजिस्टर,
मॉस्को चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री mostpp.ru - मास्को में विश्वसनीय उद्यमों का एक रजिस्टर,
सूचना प्रणाली कानून और वित्त (ispf.ru) में पोस्टल कोड द्वारा कंपनी की खोज करें,
रूस सहित दुनिया भर में पेटेंट जानकारी की खोज (ru.espacenet.com),
एक कैडस्ट्राल मैप (maps.rosreestr.ru) पर एक भूमि भूखंड की खोज करें,
CIS (zerno.zol.ru और gdevagon.ru) के क्षेत्र में वैगनों की आवाजाही पर नज़र रखना,

मास्को सेंटर फॉर इकोनॉमिक सिक्योरिटी (businessinfo.ru):

रूसी संघ के संगठनों पर सूचना के आधार;
मास्को में संगठनों पर पहचान की जानकारी (कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर से अर्क और मास्को में उद्यमों की संख्या पर जानकारी सहित);
मास्को में आवासीय और गैर आवासीय परिसर की तकनीकी विशेषताओं;
व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के लिए टीआईएन का सत्यापन, पेंशन निधि बीमा प्रमाण पत्र, रूसी बैंकों के संवाददाता खाते, रूसी संघ की कानूनी संस्थाओं के चालू खाते।
यूक्रेन और बेलारूस में सरकारी संगठनों और कानूनी संस्थाओं के बारे में जानकारी खोजने के लिए सूचना पोर्टल (ekb-security.ru),
रूसी उद्यमों को जारी किए गए लाइसेंस की जाँच के लिए सूचना पोर्टल (ekb-security.ru),
कुछ विदेशी देशों में कानूनी संस्थाओं के डेटाबेस तक पहुँच के लिए सूचना पोर्टल (ekb-security.ru),
दिवालिया कंपनियों और विदेशों में व्यक्तियों के डेटाबेस तक पहुंच के लिए सूचना पोर्टल (ekb-security.ru),
Mosgorusluga mgr.ru - मास्को में राज्य पंजीकरण, कैडस्ट्रे और कार्टोग्राफी के लिए संघीय सेवा के कार्यालय से अचल संपत्ति के अधिकार और इसके साथ लेनदेन के बारे में जानकारी प्राप्त करना,
उपग्रहों से चित्र प्रदान करने वाले सूचना पोर्टल (google.ru),
कंपनी बी.के. और भागीदार (bkip.ru) - बैंक विवरण का सत्यापन (BIC निर्देशिका और भुगतान विवरण सत्यापन सेवा), साथ ही TIN, OGRN और OGRNIP का सत्यापन,
कंपनी ऑडिट - आईटी (ऑडिट-it.ru) - बैंक खातों का सत्यापन और बहाली।

इंटरनेट पर जानकारी प्राप्त करना

इंटरनेट पर आवश्यक जानकारी खोजने की प्रक्रिया:

ब्याज के संगठन के बारे में तथ्यात्मक जानकारी आंशिक रूप से कई स्रोतों से प्राप्त की जा सकती है - संगठन की अपनी वेबसाइट (संगठन का इतिहास, इसका विवरण, प्रबंधन, प्रदान की गई सेवाओं की सूची या निर्मित उत्पाद, दीर्घकालिक योजनाएं), की वेबसाइट क्षेत्रीय चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री, क्षेत्रीय और शहर प्रशासन की वेबसाइटें;
संगठन के शेयरों के बारे में जानकारी संघीय प्रतिभूति आयोग की वेबसाइटों, सूचना और परामर्श कंपनियों की वेबसाइटों के साथ-साथ आर्थिक समस्याओं की जांच करने वाले मीडिया (उदाहरण के लिए, पत्रिका "विशेषज्ञ") से प्राप्त की जा सकती है;
संगठन की बैलेंस शीट, साथ ही बजट के लिए संगठन के ऋण की जानकारी, कर और शुल्क मंत्रालय की स्थानीय शाखा की वेबसाइट पर प्राप्त की जा सकती है;
निवेश की जानकारी क्षेत्रीय प्रशासन की वेबसाइट और परामर्श एजेंसियों की वेबसाइटों पर प्राप्त की जा सकती है;
विकास की संभावनाओं के बारे में जानकारी, साथ ही पूरे उद्योग की गतिशीलता में विश्लेषणात्मक समीक्षा, उद्योग पत्रिकाओं की वेबसाइटों, स्थानीय मीडिया की वेबसाइटों पर प्राप्त की जा सकती है;
संगठन की प्रतिभूतियों के साथ काम करने वाली कंपनियों के बारे में जानकारी शेयरों और प्रॉमिसरी नोट्स की बिक्री की घोषणाओं की वेबसाइटों से प्राप्त की जा सकती है;
संगठन के प्रबंधन के बारे में व्यक्तिगत जानकारी स्थानीय मीडिया की वेबसाइटों और स्थानीय अधिकारियों की वेबसाइटों से प्राप्त की जा सकती है;
समझौता सामग्री स्थानीय और केंद्रीय मीडिया की वेबसाइटों पर प्राप्त की जा सकती है, विशेष वेबसाइटें जो सबूतों से समझौता करने में विशेषज्ञता रखती हैं।

किसी कंपनी के बारे में उसकी आधिकारिक वेबसाइट से व्यावसायिक आसूचना का संचालन निम्नलिखित योजना के अनुसार किया जा सकता है:

आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित सभी सूचनाओं का विश्लेषण करें और इसके आधार पर कंपनी की गतिविधियों के बारे में निष्कर्ष निकालें;
गोपनीयता के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर प्रकाशित सभी सूचनाओं का विश्लेषण करें। एक नियम के रूप में, साइट पर गोपनीय जानकारी का प्रकाशन अक्सर उस कंपनी में होता है जहां साइट की सामग्री तकनीकी कर्मचारियों को सौंपी जाती है, जो गोपनीय जानकारी के प्रसार को प्रतिबंधित करने के मुद्दे को शायद ही कभी महत्व देते हैं और मानते हैं कि अधिक जानकारी साइट पर पोस्ट किया गया है, बेहतर है। उदाहरण के लिए, वे अक्सर भागीदारों/ग्राहकों की सूची उनकी संपर्क जानकारी के साथ पोस्ट करते हैं;
कभी-कभी "फीडबैक फॉर्म" के माध्यम से गोपनीय जानकारी प्राप्त करना संभव होता है। कोई भी साइट अपने आगंतुकों और कंपनी के बीच प्रतिक्रिया को व्यवस्थित करने के लिए उपकरण प्रदान करती है। फिलहाल, कंपनी के कर्मियों के इलेक्ट्रॉनिक पते या साइट से सीधे कंपनी को एक पत्र भेजने की क्षमता के इंटरनेट संसाधन के पन्नों पर प्लेसमेंट सबसे आम हैं। आप साइट विज़िटर से एक पत्र भेजने का प्रयास कर सकते हैं और कृपया ब्याज के कुछ उत्पाद की उपभोक्ता विशेषताओं को स्पष्ट करने के लिए कह सकते हैं। भविष्य में, एक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद, आप उत्पाद के तकनीकी पक्ष और इसके उत्पादन के चरणों का अधिक विस्तार से वर्णन करने के अनुरोध के साथ एक और संदेश भेज सकते हैं। यह सब "कंपनी के साथ आगे काम करने के लिए तर्क" के रूप में प्रेरित करने के लिए। इस प्रकार, आप गोपनीय जानकारी प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। किसी कंपनी में ऐसी चीजों को होने से रोकने के लिए, यह वांछनीय है कि सभी ईमेल एक मेलबॉक्स में आते हैं, एक व्यक्ति को प्रसंस्करण और पत्राचार भेजने की सलाह दी जाती है जो जानता है कि संभावित ग्राहकों को क्या जानकारी भेजी जा सकती है और क्या नहीं;
वेबसाइट पर कंपनी समाचार और प्रेस विज्ञप्तियों के प्लेसमेंट का विश्लेषण करें। इस जानकारी का संग्रह और विश्लेषण कंपनी के विकास की रणनीतिक दिशाओं को निर्धारित करना संभव बनाता है, यह समझने के लिए कि कंपनी विकास में कहाँ जा रही है, वह क्या हासिल करना चाहती है, वह किस पर अधिक ध्यान देती है और इसके लिए मुख्य बात क्या है कंपनी। कंपनी के साथ ऐसा होने से रोकने के लिए, कंपनी की गतिविधियों के अन्य छोटे पहलुओं के कवरेज के साथ महत्वपूर्ण समाचार जानकारी को पूरक करना वांछनीय है। साथ ही, साइट पर कभी भी ऐसे समाचार पोस्ट न करें जो निकट भविष्य में होने वाली घटनाओं का वर्णन करते हों। हमेशा उन तथ्यों का वर्णन करें जो पहले ही बीत चुके हैं;
कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट से, आप कॉर्पोरेट नीति के बारे में, कंपनी के कार्य दिवस के बारे में, कर्मचारियों के नाम और पदों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जिनका उपयोग सामाजिक इंजीनियरिंग हमलों में किया जा सकता है;
नौकरी चाहने वालों के लिए रिक्तियों और आवश्यकताओं के अनुसार, आप इस बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि कंपनी क्या करने की योजना बना रही है (उदाहरण के लिए, यदि किसी बैंक को प्लास्टिक कार्ड के विशेषज्ञ की आवश्यकता है, तो यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि यह बैंक प्लास्टिक कार्ड के साथ बाजार में प्रवेश करेगा। निकट भविष्य);
अनुभाग "साझेदार", "क्षेत्रीय कार्यालय", "सहायक" का विश्लेषण करें। इन अनुभागों की जानकारी का उपयोग सोशल इंजीनियरिंग के लिए भी किया जा सकता है, जैसे केंद्रीय कार्यालय या कंपनी के लोग आमतौर पर दूरस्थ कार्यालयों के कर्मचारियों को नहीं जानते हैं, जो हमलावरों को खुद को छिपाने और विभिन्न गोपनीय जानकारी निकालने की अनुमति देता है। इस घटना में कि कंपनी के क्षेत्रीय कार्यालय हैं, उच्च स्तर की संभावना के साथ ये सभी क्षेत्र एक ही कॉर्पोरेट नेटवर्क में एकजुट हो जाते हैं। उसी समय, दूरस्थ शाखाओं के साथ विश्वसनीय संबंध स्थापित होते हैं और इन कार्यालयों से अभिगम नियंत्रण की आवश्यकताएं समान अभिगम की तुलना में काफी कम होती हैं, लेकिन इंटरनेट से। इसलिए, आप दूरस्थ कार्यालय सर्वर को हैक करने का प्रयास कर सकते हैं और इससे प्रधान कार्यालय पर हमला कर सकते हैं;
कंपनी के संपर्क नंबरों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के बाद, कोई मॉडेम इनपुट का पता लगाने का प्रयास कर सकता है जो इंटरनेट तक पहुंच के लिए ऑफ-घंटों के दौरान सक्रिय होते हैं (उदाहरण के लिए, ई-मेल डाउनलोड करने के लिए) या अन्य उद्देश्यों के लिए (उदाहरण के लिए, डेटाबेस को अपडेट करने के लिए) कानूनी सलाहकार प्रणाली);
कंपनी के इंटरनेट संसाधनों की रेटिंग प्रणाली और कैटलॉग का विश्लेषण करें। ऐसे डेटा प्राप्त करने के लिए, काउंटरों का उपयोग किया जाता है। वे अक्सर उपलब्ध होते हैं और इंटरनेट संसाधन के प्रत्येक पृष्ठ पर रखे जाते हैं और इसके देखने को रिकॉर्ड करते हैं। काउंटर के संकेतकों द्वारा, आप साइट के उन पृष्ठों और अनुभागों को देख सकते हैं जिन्हें सबसे अधिक देखा जाता है। यदि उनमें उत्पादों या सेवाओं के विवरण के बारे में जानकारी होती है, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि आगंतुक वास्तव में किस पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। यह जानकारी होने के बाद, आप अपने काम में उन वस्तुओं और सेवाओं पर अधिक ध्यान दे सकते हैं जो आगंतुकों के लिए दिलचस्प हैं, और इस प्रकार आपकी बिक्री में वृद्धि होती है। आगंतुकों के बारे में जानकारी दर्ज करने वाले काउंटर का उपयोग करके, आप उन क्षेत्रों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जो किसी विशेष उत्पाद में रुचि रखते हैं, अर्थात, क्षेत्र द्वारा संसाधन के लिए आगंतुकों के हित के वितरण का नक्शा प्राप्त करना संभव बनाते हैं। इसके अलावा, जैसे ही वे आपके प्रतिस्पर्धी की वेबसाइट में रुचि दिखाते हैं, आप संभावित ग्राहकों/भागीदारों को रोक सकते हैं। काउंटर आपको साइट विज़िटर के व्यवहार का विश्लेषण करने की अनुमति दे सकते हैं। काउंटर के आँकड़े आपको पृष्ठों के माध्यम से आगंतुकों के संक्रमण को देखने की अनुमति देते हैं, जिससे उनकी प्रेरणा का अध्ययन करना संभव हो जाता है, किसी विशेष निर्णय को अपनाने के कारणों की पहचान करना संभव हो जाता है। इसके अलावा, उदाहरण के लिए, यदि ई-शॉप साइट काउंटर खुला है, तो आप ट्रैफ़िक और व्यवहार संबंधी आँकड़े प्राप्त कर सकते हैं, जिसका अर्थ है बिक्री, आय और अन्य व्यावसायिक जानकारी।

डेटाबेस में आवश्यक जानकारी खोजें:

इंटरनेट पर प्रस्तुत सूचना संसाधन;
पेशेवर रूसी डेटाबेस;
पेशेवर विदेशी डेटाबेस;
बाजार पर अर्ध-कानूनी डेटाबेस।

खोज इंजन जो इंटरनेट के अदृश्य भाग से जानकारी एकत्र करते हैं

sitesputnik.ru (इंटरनेट के दृश्यमान और अदृश्य भागों में खोजें, अन्य खोज इंजनों द्वारा अनुक्रमित जानकारी की खोज करें, लिंक, ब्लॉग आदि की खोज करें);
r-techno.com (उदाहरण के लिए, R-techno का वेब इनसाइट उत्पाद - इंटरनेट के अदृश्य भाग में खोजें);
tora-centre.ru/avalanche.htm (अपने इंटरनेट रोबोट द्वारा जानकारी के लिए खोजें)।

इंटरनेट के अदृश्य भाग में सूचना का संग्रह निम्नलिखित योजना के अनुसार किया जाता है:

उन्नत सूचना खोज;
अपने इंटरनेट रोबोटों द्वारा खोजें;
गलत सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन या सुरक्षा भेद्यता का उपयोग करके जानकारी प्राप्त करना;
अस्थायी पहुंच वाली जानकारी की खोज करें;
फ़ाइलों और साइटों के पुराने संस्करणों की खोज करें;
खुली फाइलों और फ़ोल्डरों की खोज करें;
खुले एफ़टीपी की खोज करें;
सूचना भागीदारों के माध्यम से जानकारी की खोज;
सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से जानकारी की खोज;
ब्लॉग और मंचों के माध्यम से जानकारी की खोज;
एक्सएलएस फाइलों का विश्लेषण (पासवर्ड के लिए);
दूरस्थ शिक्षा उपकरणों के माध्यम से जानकारी प्राप्त करना;
सामूहिक कार्य या सामूहिक भंडारण के माध्यम से सूचना प्राप्त करना।

इंटरनेट पर प्रस्तुत डेटाबेस के साथ सूचना संसाधन

एके एंड एम - सूचना पुनर्प्राप्ति प्रणाली डेटा कैपिटल (akm.ru या प्रकटीकरण.ru);
प्राइम-टीएएसएस - आर्थिक सूचना एजेंसी (प्राइम-tass.ru);
फिनमार्केट - सूचना और विश्लेषणात्मक एजेंसी (finmarket.ru);
FIRA PRO - उद्यमों का डेटाबेस (pro-demo.fira.ru);
काउंटरपार्टी एक संसाधन है जो आपको चौबीसों घंटे दुनिया में कहीं से भी रूसी कंपनियों की रिपोर्ट तक ऑनलाइन पहुंच प्राप्त करने की अनुमति देता है। डेटाबेस में त्रैमासिक रिपोर्ट, सहयोगी कंपनियों की सूची, वार्षिक वित्तीय विवरण और कंपनी की संपर्क जानकारी शामिल है। इसके अलावा, डेटाबेस तक पहुँचने से, आप कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर से एक अप-टू-डेट अर्क प्राप्त कर सकते हैं और सामान्य निदेशकों और संस्थापकों (k-agent.ru) के पूर्ण नाम से कंपनियों की खोज कर सकते हैं;
Rosbusinessconsulting - सूचना और विश्लेषणात्मक एजेंसी (rbc.ru);
MIAC - इंटरबैंक सूचना और विश्लेषणात्मक केंद्र (bpl.ru);
आरटीएस - रूसी व्यापार प्रणाली - कॉर्पोरेट प्रतिभूतियों के लिए ओवर-द-काउंटर बाजार (rtsnet.ru);
MICEX - मॉस्को इंटरबैंक करेंसी एक्सचेंज (micex.com);
औवर - बिल बाजार सहभागियों का संघ (auver.ru);
Internet-BUSINESS.RU (business.ru) में रूसी व्यापार समुदाय का सूचना संसाधन;
NAUFOR का बुलेटिन (naufor.ru);
नेशनल क्रेडिट ब्यूरो (creditnet.ru);
पैनोरमा केंद्र की सूचना प्रणाली "भूलभुलैया" (संगठनों और व्यक्तियों के बारे में जानकारी) (panorama.ru या labyrinth.ru);
WPS - मीडिया निगरानी एजेंसी (wps.ru);
मोबाइल - समाचार एजेंसी (बैंकों पर जानकारी) (mobile.ru)।

व्यावसायिक क्षेत्रों और क्षेत्रों द्वारा डेटाबेस के साथ विशिष्ट संसाधन

आईटी और तकनीकी प्रणालियों के सत्यापन के लिए विशेष संसाधन:

अपने आईपी पते (www.2ip.ru) द्वारा साइट का पता निर्धारित करने के लिए एक प्रणाली;
अपने स्थान (www.2ip.ru) के बारे में जानकारी प्राप्त करने के साथ आईपी पते की जाँच करने की प्रणाली;
ई-मेल (www.2ip.ru) के अस्तित्व की जाँच के लिए प्रणाली;
डोमेन सत्यापन प्रणाली एक पंजीकृत डोमेन नाम (www.host.ru) के मालिक के बारे में जानकारी प्राप्त करने के साथ;
वेबसाइट यातायात निर्धारण प्रणाली (www.2ip.ru);
साइट होस्टिंग निर्धारण प्रणाली (www.2ip.ru);
पूर्ण साइट विश्लेषण प्रणाली (www.2ip.ru);
आईपी पते (www.2ip.ru) के बीच की दूरी निर्धारित करने के लिए प्रणाली;
सेल फोन की अघोषित क्षमताओं के लिए गुप्त कोड वाला एक संसाधन (www.sbmobile.ru);
मोबाइल ऑपरेटरों द्वारा रूस के डीईएफ और एबीसी कोड निर्धारित करने के लिए प्रणाली - सेल फोन नंबर (www.sbmobile.ru) द्वारा ग्राहक की क्षेत्रीय संबद्धता का निर्धारण;
सिस्टम डी - टेलीकॉम। अतिदेय प्राप्तियों की निगरानी और संचार प्रणालियों में धोखाधड़ी का मुकाबला करने के लिए प्रणाली (www.creditnet.ru)।

पेशेवर रूसी डेटाबेस:

संगठनों के सर्वर - संदर्भ कानूनी प्रणालियों के जनरेटर / आपूर्तिकर्ता:

विश्व सूचना संसाधनों को तीन मुख्य क्षेत्रों में विभाजित किया गया है:

व्यापार सूचना क्षेत्र;
वैज्ञानिक, तकनीकी और विशेष जानकारी का क्षेत्र;
बड़े पैमाने पर उपभोक्ता सूचना क्षेत्र।

व्यापार सूचना क्षेत्र में बांटा गया है:

विनिमय और वित्तीय जानकारी;
सांख्यिकीय जानकारी;
वाणिज्यिक जानकारी;
अर्थशास्त्र और व्यापार के क्षेत्र में व्यापार समाचार।

विश्व समाचार एजेंसियों के सर्वर, (स्टॉक एक्सचेंज और वित्तीय जानकारी):

विश्व समाचार एजेंसियों के सर्वर (वाणिज्यिक जानकारी):

अनौपचारिक बाज़ार सूचना डेटाबेस जिनका उपयोग व्यावसायिक आसूचना के संचालन के लिए किया जा सकता है:

"रूसी संघ के बैंक" - सेंट्रल बैंक की जानकारी, एनालिटिक्स, बैलेंस शीट, कानूनी संस्थाओं को ऋण, लाभ और हानि विवरण, शेयरधारकों को ऋण, विवरण, संस्थापक, व्यक्तित्व, सहायक और सहयोगी, जारी किए गए प्रमाण पत्र और बांड, वचन पत्र , आदि। मास्को और रूस के तट पर;
"रूस और सीआईएस में माल और सेवाओं के निर्माता" - पेशकश की गई वस्तुओं और सेवाओं की पूरी सूची के साथ उद्यमों और संगठनों पर विस्तृत जानकारी;
"रूस के उद्यमों का एकीकृत राज्य रजिस्टर" - रूस में सभी उद्यमों पर पंजीकरण डेटा, जिसमें स्थानीय पंजीकरण कक्षों के डेटा और राज्य सांख्यिकी समिति के डेटा शामिल हैं, जो क्षेत्रों द्वारा विभाजित हैं;
"सबसे बड़े रूसी उद्यमों की सांख्यिकीय रिपोर्टिंग" - 50,000 सबसे बड़े रूसी उद्यमों की जानकारी, जिसमें आर्थिक संकेतक, सांख्यिकीय रिपोर्टिंग, बैलेंस शीट, वॉल्यूम और उत्पादों की सूची, निर्यात-आयात संचालन आदि शामिल हैं;
"वीआईपी" - रूस के राजनेताओं, व्यापारियों और सार्वजनिक हस्तियों के बारे में जानकारी। कानूनी संस्थाओं के बारे में जानकारी खोजने की क्षमता;
"भूलभुलैया" - राजनेताओं, उद्यमियों, सरकारी एजेंसियों, वाणिज्यिक संरचनाओं पर एक डोजियर;
"सीमा शुल्क" - रूस में किए गए निर्यात-आयात संचालन के लिए एक आधार। खरीदार, आपूर्तिकर्ता, सीमा शुल्क घोषणा संख्या, उत्पाद विवरण, TNVED के अनुसार उत्पाद कोड, मात्रा, लागत, लेनदेन की तारीख, लेनदेन की सेवा देने वाले बैंक, सीमा शुल्क टर्मिनल, आदि के बारे में पूर्ण और विस्तृत जानकारी;
"प्रेस" - मीडियाकर्मी - पूरा नाम, कार्य स्थान, फोन नंबर, जन्म तिथि, प्रकाशन का विषय, आदि;
"विभागों की टेलीफोन निर्देशिका और रूसी संघ के सबसे बड़े उद्यम" - रूसी संघ के सबसे बड़े उद्यम, संघीय और नगरपालिका प्राधिकरण और नियंत्रण, मंत्रालयों, विभागों, आयोगों, राज्य समितियों, पर्यवेक्षण, आदि। - पूरा नाम। कर्मचारी, सीधे फोन नंबर, पते, धारित पद;
"मास्को पंजीकरण चैंबर" - मास्को में कानूनी संस्थाएं और निजी उद्यमी। आवश्यक वस्तुएँ, वैधानिक डेटा, कानूनी संस्थाओं के संस्थापक, सहायक और उच्च संगठन, शाखाएँ और उत्तराधिकारी। इसके निर्माण के क्षण से किसी भी कानूनी इकाई का पूरा इतिहास (पुन: पंजीकरण, प्रबंधन में परिवर्तन, संस्थापक, निदेशक, लेखाकार, पते)। वित्तीय विवरण प्रस्तुत करने में उल्लंघन पर राज्य कर निरीक्षक की टिप्पणी शामिल है;
"मॉस्को क्षेत्रीय पंजीकरण कक्ष" - मॉस्को क्षेत्र की कानूनी संस्थाएं और निजी उद्यमी;
"व्यापार-जानकारी" - मास्को में कानूनी संस्थाएं और निजी उद्यमी;
"मॉस्को भूमि समिति" - भूमि भूखंडों की जानकारी, जिसमें सटीक पता, क्षेत्र, संगठन या व्यक्ति पर डेटा, संपर्क फोन नंबर, अनुबंध संख्या, अनुबंध की शुरुआत और समाप्ति तिथि, साइट की विशेषताएं और उद्देश्य शामिल हैं;
"मास्को रियल एस्टेट" - मास्को में गैर-आवासीय परिसर के किरायेदारों और मालिकों, किसी भी किरायेदार और मालिक के बारे में विस्तृत जानकारी, पट्टे पर दी गई जगह, परिसर, उनकी तकनीकी विशेषताओं, पट्टे और बिक्री समझौतों पर डेटा, पट्टे की शर्तों पर पूरी जानकारी;
"निजी संपत्ति" - मास्को और उनके मालिकों में अपार्टमेंट। अपार्टमेंट के पिछले मालिकों को खोजने की क्षमता;
"जीआईबीडीडी मॉस्को" - 1960 से मॉस्को में पंजीकृत मोटर वाहनों और उनके मालिकों की जानकारी। दस्तावेजों पर जानकारी है - पंजीकरण के लिए आधार, यातायात पुलिस से विशेष अंक और टिप्पणियां शामिल हैं (इकाइयों का प्रतिस्थापन, इंटरपोल वांछित सूची, ट्रांजिट नंबर इत्यादि पर होने के कारण);
"चोरी" - 1984 से वांछित वाहनों की जानकारी;
"ड्राइविंग लाइसेंस" - वाहन चलाने का अधिकार रखने वाले व्यक्तियों के बारे में जानकारी, पुरानी शैली के ड्राइवर के लाइसेंस का एक संग्रह, नशे की हालत में हिरासत में लिए गए ड्राइवर, अस्थायी परमिट, ड्राइवरों द्वारा उल्लंघन के बारे में जानकारी;
"मास्को के व्यक्ति" - मास्को के पंजीकृत निवासियों के बारे में जानकारी - पूरा नाम, पंजीकरण पता, जन्म तिथि;
"OVIR" - मास्को और क्षेत्र में व्यक्तियों के विदेशी पासपोर्ट का एक डेटाबेस;
"चुराए गए पासपोर्ट" - खोए हुए, चोरी हुए और अमान्य नागरिक, विदेशी पासपोर्ट, सीआईएस नागरिकों के राष्ट्रीय पासपोर्ट, नागरिकता आवेषण, विवाह प्रमाण पत्र, पास, फॉर्म, आधिकारिक मुहर और टिकटों की जानकारी;
"वांटेड-कनविक्शन" - ऐसे व्यक्तियों के बारे में जानकारी जो वांछित हैं या जिनका आपराधिक रिकॉर्ड है;
"स्पेटसुचेत" - आंतरिक मामलों के मंत्रालय के साथ पंजीकृत व्यक्तियों और मास्को और क्षेत्र में एक आपराधिक रिकॉर्ड रखने वाले व्यक्तियों के बारे में जानकारी। किसी व्यक्ति के आपराधिक अतीत की जांच करने की संभावना;
"इर्बिस -3" - एक संगठित आपराधिक समूह में विशेष पंजीकरण और भागीदारी के लिए एक व्यक्ति की जाँच करना। स्थापित कनेक्शन, नियंत्रित वस्तुओं, निरोधों पर जानकारी;
"प्रशासनिक उल्लंघन" - मास्को के क्षेत्र में किए गए प्रशासनिक अपराधों की जानकारी;
"सड़क दुर्घटनाएँ" - मास्को और क्षेत्र के क्षेत्र में 1998 के बाद से हुई दुर्घटनाओं के बारे में विस्तृत जानकारी, जिसमें दुर्घटना में भाग लेने वालों, कारों, परिस्थितियों और दुर्घटना के कारणों पर डेटा शामिल है;
"अपराध" - पिछले 5 वर्षों में मास्को और क्षेत्र में अपराधों और अपराधों, घटनाओं और चोरी पर रिपोर्ट। किसी विशेष अपराध में शामिल होने के लिए एक भौतिक, कानूनी व्यक्ति, कार की जांच करने की क्षमता;
"जब्त की गई नोटबुक" - मालिक की जानकारी, जब्ती डेटा, टेलीफोन और पते की जानकारी, कानून प्रवर्तन एजेंसियों की टिप्पणियों के साथ टेलीफोन नंबर पास करना, नोटबुक में उपस्थिति के लिए किसी व्यक्ति या कानूनी इकाई के फोन की जांच करने की क्षमता;
"आर्थिक अपराध" - कर अपराध और उल्लंघन, बजट के लिए ऋण, मुद्रा और निर्यात नियंत्रण, व्यक्तियों के कर अपराध;
"मास्को के राज्य कर निरीक्षणालय के देनदार" - वर्ष के परिणाम, मास्को में कानूनी संस्थाओं द्वारा लेखा रिपोर्ट प्रस्तुत करने में उल्लंघन की जानकारी, एफसीएसएम को आरएफ जारीकर्ताओं द्वारा तिमाही रिपोर्ट प्रस्तुत करने के उल्लंघन पर जानकारी ";
"एकीकृत टेलीफोन निर्देशिका" - मास्को क्षेत्र में फोन मालिकों पर डेटा।

एक कानूनी इकाई के बारे में जानकारी की पूर्णता के लिए, आमतौर पर उन व्यक्तियों के बारे में जानकारी एकत्र की जाती है जो प्रबंधक (निर्णय लेने वाले) हैं।

सुरक्षा सेवा का विश्लेषणात्मक कार्य

बिजनेस इंटेलिजेंस में विश्लेषणात्मक कार्य निम्नलिखित क्षेत्रों में निर्मित है:

प्रतियोगी की गतिविधियों का विश्लेषण;
कंपनी के आसपास के प्रतिस्पर्धी माहौल का विश्लेषण।

विश्लेषणात्मक कार्य के तरीके:

IAS के उपयोग के बिना विश्लेषणात्मक कार्य करना;
IAS के अनुप्रयोगों के साथ विश्लेषणात्मक कार्य करना;
केवल आईएएस विश्लेषणात्मक कार्य करना।

सूचना के खुले स्रोतों के साथ काम करने वाले कुछ IAS:

निगम की सूचना और विश्लेषणात्मक प्रणाली "गलाकटिका-ज़ूम" "गलाकटिका" (www.galaktika.ru) - सूचना खोज, पाठ का सार प्रकट करना, दस्तावेजों की तुलना, समय के साथ परिवर्तन की गतिशीलता, व्यक्तियों और कानूनी पर डोजियर का गठन संस्थाएं, आदि);
कंपनी "एनालिटिकल बिजनेस सॉल्यूशंस" (www.anbr.ru) की सूचना और विश्लेषणात्मक प्रणाली "सिमेंटिक आर्काइव" - सूचना रिपॉजिटरी का निर्माण, सूचना खोज, लेखांकन वस्तुओं पर एक डोजियर का निर्माण, लेखांकन वस्तुओं के बीच संबंधों की पहचान करना, हाइलाइट करना सूचना की मुख्य वस्तुएँ, "सिमेंटिक फ़्रैगमेंट्स" पर प्रकाश डालते हुए, सूचना डुप्लिकेट की खोज, वस्तु-उन्मुख रूप में सूचना की प्रस्तुति, वस्तुओं के बीच निहित लिंक की खोज, डाइजेस्ट का निर्माण, आदि;
कंपनी "विश्लेषणात्मक व्यापार समाधान" (www.anbr.ru) की सूचना और विश्लेषणात्मक प्रणाली "उधारकर्ता की जाँच" - जानकारी की खोज और सत्यापन, उधारकर्ता पर एक डोजियर का गठन, आदि;
सूचना और विश्लेषणात्मक प्रणाली "ट्रेंड" और कंपनी "वर्बिन एंड पार्टनर्स" की "निगरानी" - निर्दिष्ट परिदृश्यों के अनुसार सूचना की निगरानी करना और लेखांकन वस्तुओं के मापदंडों में परिवर्तन की गतिशीलता को ट्रैक करना;
इंफॉर्मब्यूरो कंपनी का सॉफ्टवेयर कॉम्प्लेक्स ellectum.bis (www.informburo.ru) - सूचना का संग्रह, लेखांकन वस्तुओं के बीच संबंध बनाना;
कंपनी "मेडियोलॉजी" (www.mlg.ru) के वास्तविक समय "मेडियोलॉजी" में मीडिया की निगरानी और विश्लेषण के लिए सूचना और विश्लेषणात्मक प्रणाली - लेखांकन वस्तुओं के बीच लिंक की पहचान करना, लेखांकन वस्तुओं पर नकारात्मक जानकारी की पहचान करना, वस्तुओं की तुलना करना, ब्लॉग में जानकारी एकत्र करना , सूचनात्मक शोर को काटना, सूचना के लिए प्रासंगिक और वस्तु खोज, सूचना के लिए विषयगत खोज, गतिकी में वस्तुओं का विश्लेषण, निर्दिष्ट लेखा मापदंडों के अनुसार व्यावसायिक ग्राहकों की खोज, आदि;
अनुसंधान और उत्पादन कंपनी "क्रोनोस" (www.cronos.ru) के डेटा सत्यापन "विशेषज्ञता" के लिए स्वचालित सूचना प्रणाली - तथ्यात्मक और सांख्यिकीय जानकारी और इसके प्रसंस्करण की खोज, लेखांकन वस्तुओं पर एक डोजियर का निर्माण, "एक के मॉडल" पर काम करना संभावित घुसपैठिया", आदि;
अनुसंधान और उत्पादन कंपनी "क्रोनोस" (www.cronos.ru) की स्वचालित प्रणाली "निगरानी-ठेकेदार" - प्रतिपक्षों की जानकारी में परिवर्तन पर नज़र रखना, प्रतिपक्षों का वित्तीय विश्लेषण करना, संघीय कर के तरीकों के अनुसार अविश्वसनीयता के संकेतों की पहचान करना रूस की सेवा, प्रतिपक्षों आदि के बीच संबंधों की पहचान करना;
एपी-सिस्टम्स कंपनी (www.ap-system.ru) की सूचना पुनर्प्राप्ति प्रणाली "Dauphin" - एकीकृत सूचना पुनर्प्राप्ति, डोजियर निर्माण, लिंक का एकीकृत प्रसंस्करण, सूचना संग्रह का निर्माण, आदि;
FactExtractor (रूसी संदर्भ अनुकूलक www.rco.ru) पाठ विश्लेषण और दी गई वस्तुओं - व्यक्तित्व या संगठनों से जुड़े विभिन्न प्रकार के तथ्यों का पता लगाने के लिए एक पाठ-आधारित तथ्य-खोज कार्यक्रम है। मीडिया में शामिल लेखांकन या इसकी गतिविधि के कुछ पहलुओं की वस्तु पर एक डोजियर का गठन। कार्यक्रम न केवल पाठ के अंशों को खोजने की अनुमति देता है, जो उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति की यात्राओं, उसकी बैठकों, अनुबंधों, लेन-देन को संदर्भित करता है, बल्कि यात्रा के सभी स्थानों, समकक्षों और प्रतिपक्षों, सामानों के नाम, और इसी तरह सटीक रूप से निर्धारित करता है। पर।

कुछ IAS जो आपको कॉर्पोरेट डेटाबेस बनाने की अनुमति देते हैं:

अनुसंधान और उत्पादन कंपनी "क्रोनोस" (www.cronos.ru) की स्वचालित सूचना प्रणाली "आर्थिक सुरक्षा" - निर्माण के साथ अनुबंध, संगठनों, व्यक्तियों, घटनाओं, टेलीफोन और लेखांकन की अन्य वस्तुओं पर कंपनी के एक व्यक्तिगत डेटाबेस का गठन रिश्तों;
कंपनी "METTEM" (www.memsys.ru) की स्वचालित सूचना प्रणाली "एरियन" - कॉर्पोरेट जानकारी का संचय, इसकी अनुक्रमण, संरचना और प्रसंस्करण;
कंपनी "कॉग्निटिव टेक्नोलॉजीज" (www.cognitive.ru) की स्वचालित सूचना और विश्लेषणात्मक प्रणाली "एस्टार्टा" - इंटरनेट, मुद्रित सामग्री, मीडिया और अन्य स्रोतों से प्राप्त असंरचित जानकारी का संग्रह, प्रसंस्करण और विश्लेषण। स्वचालित विषय पहचान, दस्तावेज़ खोज, रुब्रिकेटर का स्वचालित प्रशिक्षण इत्यादि।

कुछ कार्यक्रम जो आपको प्रतिपक्ष कंपनी की आर्थिक स्थिति का विश्लेषण करने की अनुमति देते हैं:

कार्यक्रम "वित्तीय विश्लेषण: पेशेवर + व्यावसायिक मूल्यांकन" कंपनी "फिनैलिस" (www.finanalis.ru) - लेखांकन के आधार पर कंपनी का वित्तीय विश्लेषण, उद्यम का मूल्यांकन, दिवालियापन की संभावना का विश्लेषण, नकदी प्रवाह का विश्लेषण बयान, वित्तीय योजना, क्रेडिट जोखिम के संदर्भ में कंपनी विश्लेषण, आदि;
कंपनी "फाइनैलिस" (www.finanalis.ru) का "ऑडिटएक्सपर्ट" कार्यक्रम - बैलेंस शीट के डेटा के आधार पर कंपनी की वित्तीय स्थिति का विश्लेषण, वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों का शोध, कई कंपनियों का तुलनात्मक विश्लेषण, मूल्यांकन कंपनी की संपत्ति, आदि;
कार्यक्रम "वित्त के मास्टर: विश्लेषण और योजना" कंपनी "फाइनैलिस" (www.finanalis.ru) - बैलेंस शीट डेटा के आधार पर कंपनी की वित्तीय स्थिति के व्यापक पूर्वव्यापी विश्लेषण और पूर्वानुमान के लिए एक कार्यक्रम। विश्लेषण: तरलता, वित्तीय स्थिरता, लाभप्रदता, ब्रेक-ईवन, टर्नओवर, लाभप्रदता, श्रम दक्षता, आदि;
कंपनी का "आपका वित्तीय विश्लेषक" कार्यक्रम "ऑडिट - आईटी" (www.audit-it.ru) - वित्तीय विवरणों के अनुसार वित्तीय स्थिति और संगठन की गतिविधियों के परिणामों के बौद्धिक विश्लेषण के लिए एक प्रणाली। सिस्टम एक पूर्ण वित्तीय विश्लेषण करता है, इसके लिए एक व्याख्यात्मक नोट तैयार करता है, संगठन के मूल्य का मूल्यांकन करता है, वित्तीय स्थिति में सुधार के लिए सलाह तैयार करता है और टैक्स ऑडिट की संभावना का आकलन करता है।

सूचना विश्लेषण के सामान्य तरीके

संश्लेषण विधि (सूचना तत्वों का तार्किक संयोजन जो बाहरी रूप से एकल दिशा की प्रणाली में कनेक्शन नहीं रखते हैं)। इस पद्धति की प्रक्रिया में, एक उचित परिकल्पना सामने रखी जाती है। भविष्य में, परिकल्पना के लापता तत्वों को खोजने पर जोर दिया गया है;
सादृश्य विधि;
उन्मूलन विधि;
कार्य-कारण संबंधों की विधि;
सांख्यिकीय विधि;
विशेषज्ञ विधि;
स्थितिजन्य (खेल) तरीके;
सामग्री विश्लेषण विधि।

पाठ विश्लेषण के तरीके

पाठ का विश्लेषण शुरू करने से पहले, इसे एक सूखे, औपचारिक पाठ में लाया जाता है, दूसरे शब्दों में, किसी भी फॉर्मेशन और ऐड-ऑन (भावनात्मक, विज्ञापन, मनोवैज्ञानिक, प्रचार, अपवित्रता, कठबोली, आदि) को हटा दिया जाता है। इसके अलावा, तर्क तर्क के नियमों के अनुसार निर्मित होते हैं और पाठ का विश्लेषण किया जाता है।

पाठ विश्लेषण में शामिल हैं:

पाठ के लेखक की व्यावसायिक संबद्धता, साथ ही कुछ पैटर्न के पालन को निर्धारित करने के लिए सेवा शर्तों के वितरण का विश्लेषण;
लेखक की शिक्षा के स्तर को निर्धारित करने के लिए विश्लेषण;
पाठ शैली की सूचना सामग्री का विश्लेषण (स्पष्टता, स्पष्टता, प्रासंगिकता, विचार की पूर्णता, आदि);
पाठ की संरचना का विश्लेषण, तर्क, पदावली, एक पत्र बनाने की अवधारणा (योजनाबद्ध या यादृच्छिक);
पाठ के वाक्य-विन्यास और विराम चिह्न (साक्षरता) का विश्लेषण;
लेखकत्व निर्धारित करने के लिए विश्लेषण (उसी लेखक द्वारा अन्य ग्रंथों के साथ तुलना);
पाठ लिखने का समय निर्धारित करने के लिए विश्लेषण;
लेखक की भावनात्मकता का विश्लेषण;
तथ्यों के तर्क का विश्लेषण और विकृति की पहचान (तर्क का अभाव, झूठा तर्क, अधूरा तर्क, आदि);
पाठ के प्राप्तकर्ता को निर्धारित करने के लिए विश्लेषण (जिसे पाठ संबोधित या रुचि रखता है);
पाठ के ग्राहक को निर्धारित करने के लिए विश्लेषण;
प्रकाशन की स्थिति का विश्लेषण (येलो प्रेस, प्रतिष्ठित पत्रिका, आदि);
पाठ पर टिप्पणी करने वाली जानकारी का विश्लेषण (पाठ पर प्रतिक्रिया);
अन्य प्रकाशनों का विश्लेषण, इस लेखक के कथन;
इस विषय पर अन्य प्रकाशनों का विश्लेषण;
पाठ की सामग्री का विश्लेषण।

पाठ के सामग्री विश्लेषण के प्रकार:

मात्रात्मक सामग्री विश्लेषण, जिसमें पाठ में कुछ शर्तों की घटना की आवृत्ति का विश्लेषण शामिल है;
गुणात्मक सामग्री विश्लेषण, जिसमें एक निश्चित अवधि की उपस्थिति या अनुपस्थिति के आधार पर भी विश्लेषण शामिल है।

पाठ विश्लेषण की प्रक्रिया में, निम्नलिखित प्रतिष्ठित हैं:

घटक जिन्हें तथ्यों के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है;
घटक जिन्हें संभावित रूप से तथ्यों के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है;
घटक जिन्हें तथ्यों के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जा सकता है।

उसी समय, हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि ग्रंथों में प्रस्तुत निम्नलिखित विकृतियाँ संभव हैं:

अनजाने में तार्किक त्रुटियां;
तार्किक संरचनाओं का गलत निर्माण;
जानबूझकर गलत बयानी;
भावनात्मक विकृतियाँ।

लक्षित श्रोताओं पर सबसे अधिक प्रभाव डालने के लिए पाठ विश्लेषण या तैयारी के लिए मनोवैज्ञानिक विशेषज्ञ प्रणालियाँ भी हैं। उदाहरण के लिए, वीएएएल (आर) प्रणाली, जो सामग्री विश्लेषण के अतिरिक्त अनुमति देती है:

किसी व्यक्ति के अवचेतन पर शब्दों की ध्वन्यात्मक संरचना के अचेतन भावनात्मक प्रभाव का मूल्यांकन करें;
ध्वन्यात्मक विशेषताओं के साथ शब्द उत्पन्न करें;
किसी व्यक्ति के अवचेतन पर ग्रंथों की ध्वन्यात्मक संरचना के अचेतन भावनात्मक प्रभाव का मूल्यांकन करें;
वांछित प्रभाव की विशेषताओं को सेट करें और प्रभाव के वांछित प्रभाव को प्राप्त करने के लिए चयनित मापदंडों के अनुसार ग्रंथों को उद्देश्यपूर्ण ढंग से समायोजित करें;
शब्दों और ग्रंथों की ध्वनि-रंग विशेषताओं का मूल्यांकन करें;
ग्रंथों के भावनात्मक-शाब्दिक विश्लेषण का उत्पादन;
लोगों के विभिन्न सामाजिक और व्यावसायिक समूहों को ट्यून करें जिन्हें उनके द्वारा उपयोग की जाने वाली शब्दावली से अलग किया जा सकता है;
विज़ुअलाइज़ेशन, कारक और सहसंबंध विश्लेषण द्वारा द्वितीयक डेटा विश्लेषण करें।

प्रतिस्पर्धी माहौल का विश्लेषण

प्रतिस्पर्धी माहौल का विश्लेषण करते समय, निम्नलिखित पर ध्यान दें:

व्यापार को नियंत्रित करने वाले कानून को बदलने में रुझान;
व्यापार में बाजार के रुझान;
नई तकनीकें;
व्यापार संसाधन;
संगठन जो वर्तमान में समान उत्पादों या सेवाओं की पेशकश करते हैं;
ऐसे संगठन जो अभी वैकल्पिक उत्पादों या सेवाओं की पेशकश कर रहे हैं;
ऐसे संगठन जो भविष्य में समान उत्पादों या सेवाओं की पेशकश कर सकते हैं;
संगठन जो किसी उत्पाद या सेवा की आवश्यकता को पूरी तरह से समाप्त कर सकते हैं।

एक प्रतियोगी का अध्ययन करने के लिए व्यावसायिक बुद्धिमत्ता में निम्नलिखित क्षेत्र शामिल हैं:

प्रतियोगी की वर्तमान स्थिति का अध्ययन;
एक प्रतियोगी के संसाधनों और क्षमताओं का अध्ययन करना;
एक प्रतियोगी के इरादों का अध्ययन।

कानूनी संस्थाओं की गतिविधियों का विश्लेषण करने के तरीके:

माइकल पोर्टर द्वारा 5 फोर्स मेथड;
उचित परिश्रम विधि;
एसडब्ल्यूओटी विधि (उद्यम विश्लेषण की मैट्रिक्स विधि, अध्ययन के तहत कंपनी की ताकत, कमजोरी, अवसरों और खतरों का आकलन);
तोड़फोड़ विश्लेषण की विधि;
विशेषज्ञ तरीके।

प्रतिस्पर्धात्मक पर्यावरण विकास पूर्वानुमान प्रतियोगिता के माइकल पोर्टर के "पाँच बल" मॉडल पर आधारित है और इसमें निम्नलिखित उप-कार्यों का समाधान शामिल है:

प्रतियोगियों की गतिविधियों और योजनाओं का मूल्यांकन (एसडब्ल्यूओटी पद्धति द्वारा, बोस्टन समूह की विधि द्वारा, आदि);
कच्चे माल और घटकों के आपूर्तिकर्ताओं की गतिविधियों और योजनाओं का मूल्यांकन (संबंधों की विधि द्वारा, SWOT विधि, आदि द्वारा);
स्थानापन्न वस्तुओं की उपस्थिति की संभावना का आकलन (पेटेंट विश्लेषण, वैज्ञानिक और तकनीकी प्रकाशनों में प्रकाशनों का विश्लेषण, विशेष प्रदर्शनियों के प्रदर्शनों का विश्लेषण, आदि);
उत्पादों और सेवाओं के ग्राहकों और खरीदारों की योजनाओं का मूल्यांकन (सर्वेक्षण विधि, संचार विधि, विशेषज्ञ विधियाँ, आदि);
संभावित प्रतिस्पर्धियों (विशेषज्ञ विधियों, मीडिया विश्लेषण, आदि) के उभरने की संभावना का आकलन;
प्रशासनिक और राज्य संसाधन का आकलन (रूस की एक विशेषता);
आपराधिक वातावरण का आकलन (रूस की एक विशेषता);
न्यायिक प्रणाली का आकलन (रूस की एक विशेषता);
मीडिया मूल्यांकन (रूस की एक विशेषता)।

ड्यू डिलिजेंस पद्धति का उपयोग मुख्य रूप से व्यवसाय खरीदते समय किया जाता है और इसमें निम्नलिखित क्षेत्र शामिल होते हैं:

वित्तीय विश्लेषण;
कानूनी विश्लेषण;
कर विश्लेषण;
बाजार की स्थिति का विश्लेषण।

SWOT विश्लेषण विधि:

इस पद्धति में कंपनी की गतिविधियों की विशेषता वाले डेटा की एक विशेष तालिका दर्ज करना शामिल है। तालिका में चार ब्लॉक होते हैं:

स्ट्रेंथ ब्लॉक - यह ब्लॉक कंपनी की ताकत का विश्लेषण करता है, जिसमें शामिल हैं:
उत्पाद (उच्च गुणवत्ता, कम लागत, सक्षम मूल्य निर्धारण, मजबूत विज्ञापन, आदि);
सेवा/कार्मिक (कार्मिकों का उच्च व्यावसायिकता, कर्मचारियों का विकास, सामाजिक कार्यक्रम, सेवा समर्थन, ट्रेडमार्क और स्थिति, आदि);
इंजीनियरिंग और नए उत्पादों का विकास (उपकरण आधुनिकीकरण, प्रौद्योगिकी में सुधार, गुणवत्ता में सुधार, आदि);
प्रबंधन (कम प्रबंधन लागत, मोबाइल संरचना, एकीकृत समन्वय, प्रबंधन संकेतों का तेजी से पारित होना, आदि);
कमजोरी ब्लॉक - यह ब्लॉक कंपनी की कमजोरियों का विश्लेषण करता है, जिसमें ऋण दायित्व, कम कुशल श्रमिक, श्रमिक संघर्ष, उत्पाद की खराब गुणवत्ता, खराब छवि, पुराने उपकरण, अक्षम प्रौद्योगिकियां आदि शामिल हैं;
अवसर ब्लॉक (अवसर) - इस ब्लॉक में कंपनी की क्षमताओं का विश्लेषण किया जाता है, जिसमें शामिल हैं:
प्रशासनिक अवसर (लॉबी, अधिकारियों के साथ संबंध, कंपनी पर अधिकारियों की निर्भरता, सरकारी निर्णयों को अपनाने को प्रभावित करने की क्षमता, आदि);
आर्थिक अवसर (उत्पादन की मात्रा बढ़ाने के अवसर, उत्पादन को पुनर्निर्देशित करने के लिए, गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, कीमतें कम करने के लिए, निवेश आकर्षित करने के लिए, ऋण प्राप्त करने के लिए, आदि);
आपराधिक अवसर (अपराध का उपयोग करने की क्षमता, अपराध पर निर्भरता, कंपनी में अपराध की रुचि, कंपनी के संबंध में अपराध की योजना आदि);
वैज्ञानिक और तकनीकी क्षमताएं (अनुसंधान संस्थानों के साथ बातचीत, प्रौद्योगिकियों का आधुनिकीकरण, विज्ञान में निवेश, वैज्ञानिक गतिविधियों में अन्य भागीदारी);
बाजार के अवसर (मजबूत प्रतिस्पर्धी स्थिति, मांग में वृद्धि, निर्माता की बाजार शक्ति, स्थानापन्न उत्पादों की कमी, आदि)
थ्रेट ब्लॉक - यह ब्लॉक उन बाहरी परिस्थितियों का विश्लेषण करता है जो कंपनी को नुकसान पहुंचा सकती हैं, जिसमें कच्चे माल की कमी, सरकारी विनियमन में वृद्धि, नए प्रतिस्पर्धियों का उदय, ऋण पर ब्याज दरों में वृद्धि आदि शामिल हैं।

तालिका भरने के बाद, प्राप्त विशेषताओं के संयोजन पर विचार किया जाता है। संयोजन "अवसर - ताकत" का उपयोग रणनीतिक विकास के लिए दिशानिर्देशों के रूप में किया जा सकता है, संयोजन "अवसर - कमजोरियों" का उपयोग आंतरिक परिवर्तनों के लिए किया जा सकता है, संयोजन "खतरे - कमजोरियों" को रणनीतिक विकास की सीमाओं के रूप में माना जाता है, संयोजन "खतरे - ताकत" - के रूप में संभावित रणनीतिक लाभ।

विचलन विश्लेषण विधि

इस पद्धति में अवांछनीय घटनाओं की घटना का एक विशेष मॉडलिंग शामिल है, ताकि उन्हें बेअसर करने के तरीके ढूंढे जा सकें, ताकि उनकी वास्तविक घटना को रोका जा सके। वास्तव में, हम सबोटेज का आविष्कार करने के बारे में बात कर रहे हैं, इसलिए दृष्टिकोण का नाम। स्वाभाविक रूप से, तोड़फोड़ का आविष्कार करने के बाद, यह जांचना आवश्यक है कि क्या इसे व्यवहार में लागू किया गया है, क्या इसके कार्यान्वयन की संभावना है, और यदि ऐसी संभावना को बाहर नहीं किया जाता है, तो यह तय करना आवश्यक है कि इसे कैसे रोका जाए।

तोड़फोड़ विश्लेषण की विधि के चरण

तोड़फोड़ के कार्य की परिभाषा इस प्रकार है: “एक कंपनी को कुछ प्रकार की गतिविधियाँ करने के लिए दिया गया। इस कंपनी से जुड़े हानिकारक प्रभावों की अधिकतम संभव संख्या बनाना आवश्यक है";
कंपनी के सामान्य संचालन के लिए कंपनी के मुख्य पैरामीटर और उनके मूल्य निर्धारित किए जाते हैं;
हानिकारक घटनाएँ जो कंपनी के सामान्य संचालन को बाधित कर सकती हैं, की पहचान की जाती है और उनका प्रायोगिक विश्लेषण किया जाता है, तेजी से वृद्धि या, इसके विपरीत, इन घटनाओं के मापदंडों को कम करना;
खतरनाक क्षेत्र (दर्द बिंदु) निर्धारित होते हैं, अर्थात। कंपनी के सबसे कमजोर क्षेत्र। एक नियम के रूप में, विशिष्ट खतरे क्षेत्रों में सिस्टम से गुजरने वाले प्रवाह की एकाग्रता के क्षेत्र (लोगों के प्रवाह, नकदी प्रवाह, सूचना प्रवाह, आदि) शामिल हैं, जो क्षेत्र जहां कर्मचारी बड़ी संख्या में विभिन्न कार्य करते हैं, बाहरी वातावरण के संपर्क के क्षेत्र (ग्राहकों के साथ संपर्क के क्षेत्र, प्रतिस्पर्धियों के साथ, नियामक अधिकारियों आदि के साथ), विभिन्न प्रणालियों, विभागों के डॉकिंग के क्षेत्र (उदाहरण के लिए, क्रय विभाग - बिक्री विभाग - विज्ञापन विभाग - लेखा विभाग, विसंगतियों के कारण इन विभागों के जंक्शन, आपातकालीन स्थितियाँ अक्सर होती हैं), क्षेत्र, जिसमें उच्च अनिश्चितता, समय की कमी और जानकारी (तनावपूर्ण परिस्थितियों में), आदि की स्थिति में जिम्मेदार निर्णय लिए जाने चाहिए;
हानिकारक घटनाओं के कारणों का विश्लेषण किया जाता है और यह निर्धारित किया जाता है कि उनमें से कौन इस कार्य में लागू किया जा सकता है;
नकली स्थिति के विस्तार का विश्लेषण किया जाता है, अर्थात हानिकारक प्रभावों को कैसे बढ़ाया जाए।

कानूनी इकाई का विश्लेषण करने की पद्धति:

पहला संपर्क विश्लेषण;
प्रस्तुत दस्तावेजों का विश्लेषण (घटक दस्तावेज, पंजीकरण का प्रमाण पत्र, सरकारी एजेंसियों के साथ पंजीकरण, आदि);
कंपनी की आर्थिक गतिविधियों और क्षमताओं का विश्लेषण;
वित्तीय स्थिति का विश्लेषण;
कंपनी के चार्टर का विश्लेषण;
संस्थापकों, कंपनी के अधिकारियों और निर्णय निर्माताओं का विश्लेषण;
कंपनी की गतिविधियों की वैधता का विश्लेषण;
प्रस्तावित संविदात्मक संबंधों का विश्लेषण;
कंपनी के परिसर का दृश्य विश्लेषण;
कंपनी की विशेषताओं, शैली, छवि का विश्लेषण;
कंपनी की संगठनात्मक संरचना का विश्लेषण।

निम्नलिखित जानकारी के आधार पर भागीदारों की विश्वसनीयता की भविष्यवाणी करना संभव है - कानूनी संस्थाएं एक निश्चित डिग्री की संभावना के साथ:

कंपनी के अस्तित्व का समय और संगठनात्मक परिवर्तन जो हुए हैं। खतरे के संकेत:

अस्तित्व का छोटा समय;
नाम का बार-बार परिवर्तन;
संगठनात्मक और कानूनी रूप का लगातार परिवर्तन;
कानूनी या वास्तविक पते का लगातार परिवर्तन;
कंपनी को एक ऐसी कंपनी से खरीदा गया था जिसने विशेष रूप से बिक्री के लिए अग्रिम रूप से कई कानूनी संस्थाएँ बनाई थीं;
बैंक या खाते का बार-बार बदलना;
कोई "प्राथमिक" दस्तावेज़ नहीं हैं या वे खो गए हैं;
कर पंजीकरण के स्थान का लगातार परिवर्तन;
गतिविधि की दिशाओं में परिवर्तन।

कंपनी पंजीकरण पता। खतरे के संकेत:

बड़ी संख्या में संगठनों के एक पते पर पंजीकरण;
मास फोन;
पता (इस पते पर भवन) मौजूद नहीं है।

कंपनी का नाम। खतरे के संकेत:

एक अज्ञात कंपनी के नाम पर "इंटरनेशनल" या "लिमिटेड" जैसा एक संक्षिप्त नाम, जिसके संस्थापक एक या एक से अधिक व्यक्ति हैं (प्रत्येक देश के कानूनी रूपों के अपने पदनाम हैं: लिमिटेड, पीएलसी, इंक, कॉर्प, एजी, आदि। इसलिए, रूसी व्यापार संरचनाएं, उनके नाम सहित, उदाहरण के लिए, लिमिटेड या लिमिटेड, अवैध रूप से कार्य करती हैं - इन शर्तों का मतलब उन देशों से संबंधित है जिनकी कानूनी प्रणाली ब्रिटिश कानून पर आधारित है);
नाम पूरी तरह या आंशिक रूप से एक प्रसिद्ध ब्रांड या एक प्रसिद्ध सम्मानित कंपनी की नकल करता है।

कंपनी के भौतिक मूल्य। खतरे के संकेत:

प्रशासनिक परिसर अनुपस्थित हैं या कार्यों के अनुकूल नहीं हैं;
गतिविधियों (परिवहन, गोदाम, खुदरा दुकानों, आदि) के लिए आवश्यक कोई अचल संपत्ति नहीं है;
संगठन के कोई स्थायी फोन, सचिव और अन्य "विशेषताएं" नहीं हैं;
कोई इन्वेंट्री आइटम नहीं।

कंपनी के संस्थापक (प्रबंधक)। खतरे के संकेत:

संस्थापक (नेता) एक ऐसा व्यक्ति है जिसके कार्यात्मक कर्तव्यों का प्रदर्शन कठिन या असंभव है (वृद्धावस्था, छात्र, सैन्य सैनिक, सजायाफ्ता या सजा काट रहा है, दीर्घकालिक उपचार पर है, बिना किसी निश्चित निवास स्थान के, एक शरणार्थी, एक मजबूर प्रवासी, अक्षम, आदि।);
बड़ी संख्या में संस्थापक;
संस्थापकों (प्रबंधकों) के साथ-साथ नेताओं और कार्यबल के बीच मौजूदा संघर्ष;
संस्थापकों (प्रबंधकों) का लगातार परिवर्तन;
संस्थापक (प्रबंधक) खोए हुए दस्तावेजों वाला व्यक्ति है;
संस्थापक (प्रमुख) बड़ी संख्या में कंपनियों के संस्थापक (प्रमुख) भी हैं;
उनकी उपस्थिति और वित्तीय स्थिति के साथ संस्थापक (प्रमुख) की स्थिति का बेमेल;
संस्थापक (प्रमुख) अक्सर अपने समकक्षों के बीच पाया जाता है;
संस्थापक (व्यक्तिगत या कानूनी इकाई) ने पहले एक अविश्वसनीय कंपनी स्थापित की है;
प्रबंधकों के बजाय, अन्य व्यक्ति (विशेष रूप से कंपनी से संबंधित नहीं) प्रॉक्सी द्वारा कंपनी के हितों का प्रतिनिधित्व करते हैं;
क्षेत्र में स्थायी पंजीकरण या स्थायी निवास के संस्थापक (प्रबंधक) की अनुपस्थिति।

कंपनी के कर्मचारी। खतरे के संकेत:

राज्य में केवल सामान्य निदेशक और मुख्य लेखाकार;
अयोग्य व्यक्तियों की उपस्थिति;
खोए हुए दस्तावेजों वाले व्यक्तियों की उपस्थिति;
परमिट के बिना या रद्द परमिट के साथ विदेशी श्रम का उपयोग;
कंपनी के कर्मचारियों का वेतन निर्वाह वेतन से कम है।

आर्थिक गतिविधि। खतरे के संकेत:

नियमित आर्थिक गतिविधि की कमी;
बैंक खाते की अनुपस्थिति;
कर कार्यालय को प्रस्तुत वित्तीय विवरणों की कमी;
संगठन पहले स्थान पर कर निरीक्षणालय द्वारा नियंत्रित कानूनी संस्थाओं की सूची में शामिल है;
एक या अधिक कर अवधियों के लिए "शून्य" कर या लेखा रिपोर्टिंग;
अमान्य या गलत तरीके से निष्पादित दस्तावेजों (टिन, बैलेंस शीट, लीज एग्रीमेंट, आदि) का प्रावधान;
कंपनी की नकारात्मक छवि, राज्य नियामक और कानून प्रवर्तन एजेंसियों की ओर से कंपनी में रुचि;
कंपनी की गतिविधियों के मापदंडों की गतिशील गिरावट;
कंपनी के कारोबार की अनियमित प्रकृति;
कंपनी एकल नॉन-कोर संचालन करती है;
छोटी अधिकृत पूंजी (अवैध अधिकृत पूंजी);
दीर्घकालिक भागीदारों की कमी;
प्रतिपक्षों की नकारात्मक समीक्षा;
कंपनी के संचालन में आर्थिक व्यवहार्यता की कमी;
कंपनी गैर-बाजार कीमतों का उपयोग करती है या कीमतों में बहुत अधिक उतार-चढ़ाव होता है;
कंपनी भुगतान के गैर-मानक साधनों का उपयोग करती है (वचन पत्र, वस्तु विनिमय, दावों का असाइनमेंट);
कंपनी वित्तीय और आर्थिक संचालन करती है जो OKVED के अनुसार पंजीकृत प्रकार की गतिविधियों के लिए विशिष्ट नहीं हैं;
प्राप्य बड़े खातों की उपस्थिति;
बेईमान कंपनियों (संगठनों) या खतरनाक व्यक्तियों के साथ संबंधों की उपस्थिति;
कंपनी के पिछले जीवन या कंपनी के मालिकों (प्रबंधकों) के पिछले जीवन में धोखाधड़ी के मामले;
कंपनी या इसके संस्थापकों या प्रबंधकों से जुड़ी न्यायिक या प्रशासनिक कार्यवाही का अस्तित्व।

कंपनी संगठन। खतरे के संकेत:

सहायक (मूल) कंपनियों की अनुपस्थिति;
बड़ी संख्या में शेयरधारक;
सरकारी आदेशों की कमी;
कंपनी ट्रेड यूनियनों की सदस्य नहीं है (उदाहरण के लिए, उद्योगपतियों और उद्यमियों का रूसी संघ);
कंपनी एलएलसी के कानूनी रूप से पंजीकृत है;
कंपनी अपने (शेयरों) के स्वामित्व को एक कानूनी इकाई में स्थानांतरित करती है जो वर्तमान में परिसमापन में है;
कंपनी वास्तव में एक छोटा व्यवसाय (हेडकाउंट, टर्नओवर) है, लेकिन साथ ही बड़ी मात्रा में लेनदेन वाले बड़े करदाता के प्रतिपक्ष के रूप में कार्य करती है।

कंपनी का कानूनी पक्ष। खतरे के संकेत:

दस्तावेजों को एक नोटरी द्वारा प्रमाणित किया जाता है जिसने इस्तीफा दे दिया है, या जिनके हस्ताक्षर पहले जाली थे;
लाइसेंस वाली गतिविधियों के लिए लाइसेंस की कमी;
कंपनी के घटक दस्तावेज गैर-मानक बनाए गए हैं या कंपनी की वास्तविक गतिविधियों के अनुरूप नहीं हैं;
निर्माण और कामकाज की कानूनी शुद्धता की कमी।

विश्लेषण के परिणामों के आधार पर, खतरे के रेखापुंज संकेतों की उपस्थिति में, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि अध्ययन के तहत कंपनी किस समूह की कंपनियों से संबंधित है। संदिग्ध कंपनियां कई श्रेणियों में आती हैं:

निदेशक कंपनी। व्यक्तिगत सेवाओं के लिए भुगतान करने, करों से व्यक्तिगत आय छिपाने और एक या एक से अधिक लोगों के लिए निजी वित्तीय सुरक्षा बनाए रखने के लिए उपयोग किया जाता है, आमतौर पर एक कंपनी के मालिक। ऐसी संरचनाएं मूर्त व्यावसायिक गतिविधि नहीं दिखाती हैं। संकेत: एक या कुछ व्यक्तियों के संस्थापक; मुखिया संस्थापकों में से एक है; एलएलसी के रूप में पंजीकृत; इसके प्रमुख (संस्थापक) के निवास स्थान के पास स्थित; गतिविधि का प्रकार नकदी से संबंधित है;
ज़ोंबी कंपनी। लगभग एक "मृत" कंपनी जो कुछ विशिष्ट कार्य करती है। एक स्पष्ट, छिपे हुए और अभिशप्त दिवालियापन का प्रतिनिधित्व करता है। संकेत: एक नियम के रूप में, पुन: पंजीकरण पास नहीं होता है और इसके इंस्टॉलेशन डेटा को अपडेट नहीं करता है; कर योग्य आधार की अनुपस्थिति, और बैलेंस शीट में, अधिकृत पूंजी और उधार ली गई धनराशि के अपवाद के साथ, शून्य पदों की भारी संख्या;
जीरो-कंपनी, या ऑपरेटिंग कंपनी। इसका उपयोग आपके खातों में आने वाली आय को जमा करने और वित्तीय लेनदेन करने के लिए किया जाता है ताकि उन्हें "लॉन्डर" किया जा सके, धन को अपतटीय क्षेत्रों में स्थानांतरित किया जा सके। एक नियम के रूप में, कम समय होता है। संकेत: संस्थापक - कई कानूनी संस्थाएँ जो या तो अपतटीय क्षेत्रों में पंजीकृत हैं, या एक बड़े भौगोलिक प्रसार की विशेषता है; कम से कम छह महीने की लंबी अवधि के लिए कंपनी के क्रेडिट और डेबिट टर्नओवर का एक महत्वपूर्ण सकारात्मक या नकारात्मक संतुलन;
स्टैंड कंपनी (छद्म कंपनी)। एक दिवसीय कंपनी जिसका उपयोग कपटपूर्ण लेनदेन के लिए संभावित प्रतिबंधों को स्थापित करने के लिए किया जाता है। संकेत: काल्पनिक व्यक्तियों के लिए पंजीकृत या खोए हुए (चोरी) पासपोर्ट के अनुसार, एक नियम के रूप में, एलएलसी के रूप में; संस्थापकों की संरचना में अपतटीय क्षेत्रों में पंजीकृत कंपनियाँ शामिल हैं; पंजीकरण के समय न्यूनतम अधिकृत पूंजी;
छलावरण कंपनी। अवैध गतिविधियों के लिए कानूनी "छत"। यह मूल कंपनी की आपराधिक या सीमांत गतिविधियों को कवर करने के लिए बनाया गया है - कपटपूर्ण लेनदेन शुरू करने वाली कंपनी को बाहरी रूप से प्रशंसनीय सौम्य संकेत देने के लिए। इसे बढ़े हुए उद्यमशीलता जोखिम के क्षेत्र में व्यवसाय करने के लिए भी बनाया जा सकता है। संकेत: बाहरी आवश्यकताएं और वास्तविक कंपनियों की विशेषताएं (कभी-कभी बहुत प्रसिद्ध) का उपयोग किया जाता है, अक्सर इस बात से अनजान होते हैं कि उनके नाम पर धोखाधड़ी के संचालन को कवर किया जा रहा है; कंपनी स्वयं एक "पैनी" अधिकृत पूंजी के साथ बौनी है, लेकिन संस्थापक एक कानूनी इकाई है, महत्वपूर्ण पूंजी वाली एक बड़ी कंपनी;
प्रेत कंपनी। गैर-मौजूद, "फुलाया" कंपनी। बिना किसी पंजीकरण के फर्जी दस्तावेजों के लिए बैंक खाता है।

एक अविश्वसनीय साथी की पहचान करने में व्यवहार संबंधी पहलू:

बिक्री के लिए माल प्राप्त करने, ऋण प्राप्त करने पर बातचीत में उपद्रव;
व्यापारिक दुनिया में उनके अवसरों का अतिरेक;
उनकी सॉल्वेंसी का बार-बार मौखिक आश्वासन, लिए गए ऋण, माल की जिम्मेदारी;
वाणिज्यिक और वित्तीय हलकों में उनके व्यावसायिक संबंधों के बारे में कहानियाँ, उनकी क्षमताओं के बारे में, जिनकी दोबारा जाँच करना मुश्किल है;
बयानों की अस्पष्टता, विशिष्ट लोगों के संदर्भों की कमी जो उनके बयानों की दोबारा जांच कर सकते हैं;
लेन-देन की सामान्य शर्तों से अधिक अनुकूल प्रस्ताव;
अनुबंध पर हस्ताक्षर करते समय जल्दबाजी, व्यस्त होने के कारण इसे समझाने की इच्छा, अगली बैठक में जाने की आवश्यकता, आदि;
अनुबंध के निष्पादन में लापरवाही, कई बिंदुओं को मौखिक रूप से निर्धारित करने या उन्हें स्वयं स्पष्ट के रूप में प्रस्तुत करने की इच्छा;
अनुपयुक्त साधनों द्वारा गारंटी का प्रावधान।

कंपनी की गतिविधियों में संभावित संकट स्थितियों का विश्लेषण

3 सरल पैरामीटर संकट के संभावित दृष्टिकोण को स्पष्ट रूप से संकेत दे सकते हैं:

बाजार में कंपनी का जीवन;
कंपनी की बिक्री की मात्रा;
कंपनी के कर्मचारियों की संख्या।

कंपनी जीवन समय। आंकड़ों के अनुसार, 4% कंपनियाँ 10 वर्षों तक जीवित रहती हैं, 20% से अधिक स्टार्ट-अप कंपनियाँ अपने विकास के तीसरे वर्ष तक नहीं पहुँचती हैं, कंपनी के विकास के सबसे संकटपूर्ण वर्ष 2-3 और 6-8 वर्ष के विकास हैं। पहला संकट मुख्य रूप से कंपनी की वित्तीय स्थिरता और वित्तीय प्रबंधन से संबंधित है, दूसरा मुख्य रूप से प्रबंधन संकट से संबंधित है और इसका प्रबंधकीय अर्थ है।

कंपनी की बिक्री की मात्रा। एक नियम के रूप में, कंपनी का संकट उस अवधि के दौरान होता है जब कंपनी की बिक्री की मात्रा 100-200 हजार, 3-6 मिलियन, 50 मिलियन और 800 मिलियन डॉलर प्रति वर्ष तक पहुंच जाती है। ये कठिनाइयाँ व्यावसायिक समेकन प्रक्रियाओं के कारण हो सकती हैं: नए उपकरणों की खरीद, नई व्यावसायिक प्रक्रियाओं का उदय, आदि। इस बिंदु पर, पुराने समाधान अब कंपनी को संतुष्ट नहीं करते हैं, और नए समाधान अभी तक नहीं मिले हैं। वहीं, कंपनी बिजनेस के नए वेट कैटेगरी में भी कदम रख सकती है। यदि कोई कंपनी इस रेखा को पार करती है, तो भविष्य में उसे व्यवसाय प्रबंधन के साथ-साथ वित्तीय नियोजन और विपणन में नए उपकरणों का उपयोग करने की आवश्यकता होगी।

कंपनी के कर्मचारियों की संख्या। संकट तब आता है जब कंपनी में 7, 30, 250-500, 1000 लोग काम करते हैं। इन क्षणों में, कंपनी और कंपनी के प्रबंधन को सबसे बड़ी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। उन्हें हल करने के लिए, कंपनी में होने वाली व्यावसायिक प्रक्रियाओं के संबंधों, अधीनता, संगठनात्मक बातचीत की मौजूदा संरचनाओं पर नए सिरे से विचार करना आवश्यक है।

व्यापार प्रस्तावों और अनुबंधों की सुरक्षा का विश्लेषण

व्यावसायिक प्रस्तावों और अनुबंधों का सुरक्षा विश्लेषण निम्नलिखित योजना के अनुसार किया जाता है:

परियोजना के मालिकों या आरंभकर्ताओं का अध्ययन (इसकी उद्यमशीलता गतिविधि का अध्ययन, पर्यावरण, प्रस्तुत परियोजना के स्तर के लिए सर्जक के व्यावसायिक भार का पत्राचार, आदि);
प्रतिनिधित्व के स्तर का सत्यापन (प्रतिनिधि के अधिकार की दस्तावेजी पुष्टि, ट्रस्टी के एजेंसी अनुबंध से परिचित होना, प्रतिनिधि की कंपनी को कॉल करना, आदि);
सूचना के क्रम का निर्धारण (प्रतिनिधि की जानकारी की सटीकता, जानकारी के माध्यम से कितने संचरण लिंक पारित किए गए और इसे कैसे विकृत किया जा सकता है। कंपनी का एक ट्रस्टी, यहां तक कि बातचीत के अधिकार के साथ, मेजबान कंपनी के एक बड़े खेल में एक मोहरे के रूप में उपयोग किया जाता है, खेल या लक्ष्य के नियमों को नहीं जानता);
कंपनी में प्रतिनिधि का व्यावसायिक भार;
प्रतिनिधि का व्यक्तिगत हित;
बिचौलियों की उपस्थिति और संख्या;
संपर्क विश्लेषण (गलती से आपसे संपर्क किया गया था या नहीं, मौका, एक नियम के रूप में, बदतर के लिए काम करता है);
वार्ता का विश्लेषण ("उपहार लाने वाले डेन से सावधान रहें");
आय सृजन के तंत्र का अध्ययन।

आय सृजन के तंत्र का अध्ययन करते समय, निम्नलिखित को ध्यान में रखा जाना चाहिए:

स्वायत्तता की वृद्धि के साथ परियोजना की विश्वसनीयता बढ़ती है;
एक सीमित उत्पाद श्रृंखला के उत्पादन में विशिष्ट एकल-उत्पाद परियोजनाएं खतरनाक हैं;
मानव कारक पर ध्यान केंद्रित करना विचार की कमजोरी का संकेत है;
आय के गठन के लिए एक मजबूत तंत्र का संकेत - लाभ के गठन का स्थान इसके थोक के गठन के स्थानों के जितना संभव हो उतना करीब है;
आय सृजन तंत्र का पैमाना जितना छोटा होगा, उतना अच्छा होगा। भले ही व्यवसाय बिखरा हुआ हो, लाभ का मुख्य भाग केंद्रीय रूप से उत्पन्न होना चाहिए, न कि केवल संचित;
आप कानून का सम्मान नहीं कर सकते, लेकिन आप इसे अनदेखा नहीं कर सकते;
आय उत्पन्न करने का तंत्र जितना सरल होगा, धन के उतना ही करीब होगा;
आय सृजन के तंत्र के "पारस्परिक" हिस्से की सावधानीपूर्वक जांच की जानी चाहिए। यदि यह बल्कि कमजोर है, अर्थात्, सभी प्रकार की जिम्मेदारी से परिपूर्ण है, तो परियोजना को पूरी तरह से खारिज नहीं किया जाना चाहिए, तो कम से कम गंभीरता से सुधार किया जाना चाहिए।

प्रस्तुत बैलेंस शीट के अनुसार कंपनी की वित्तीय स्थिरता का विश्लेषण निम्नलिखित योजना के अनुसार होता है:

चरण 1 - अध्ययन के तहत कंपनी से आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करना:

बैलेंस शीट (फॉर्म नंबर 1);
आय विवरण (फॉर्म नंबर 2);
पूंजी प्रवाह विवरण (फॉर्म नंबर 3)।

चरण 2 - प्रस्तुत दस्तावेजों की प्रामाणिकता का सत्यापन।

चरण 3 - निम्नलिखित संकेतकों के अनुपालन के रूप में शेष राशि का प्रारंभिक विश्लेषण:

"वर्गों द्वारा कुल" का योग = अनुभागों के भीतर पंक्तियों का योग;
पंक्ति 399 "संतुलन" = पंक्ति 699 "संतुलन";
लाइन 480 "रिपोर्टिंग वर्ष की कमाई" (फॉर्म नंबर 1) = लाइन 170 "रिपोर्टिंग अवधि की कमाई (नुकसान)" (फॉर्म नंबर 2);
लाइन 010 "अधिकृत पूंजी" (फॉर्म नंबर 3) = लाइन 410 "अधिकृत पूंजी" (फॉर्म नंबर 1);

यदि ये शर्तें पूरी नहीं होती हैं, तो सबमिट किए गए दस्तावेज़ गलत तरीके से तैयार किए जाते हैं।

स्टेज 4 - कंपनी की वित्तीय स्थिरता का आकलन निम्नलिखित योजना के अनुसार किया जाता है:

लाइन 010 "अधिकृत पूंजी" (फॉर्म नंबर 3) लाइन 185 "नेट एसेट्स" (फॉर्म नंबर 3) से कम होनी चाहिए

यह अनुपात संघीय कानून "संयुक्त स्टॉक कंपनियों पर" द्वारा प्रदान किया गया है और इसके अनुपालन में विफलता कंपनी के वित्तीय पतन की संभावना को इंगित करती है।

लाइन (490+640+650-390)/लाइन 699 (फॉर्म नंबर 1) कम से कम 0.5 होनी चाहिए।

इस तरह, स्वायत्तता गुणांक की गणना की जाती है (कुल बैलेंस शीट में इक्विटी का अनुपात), जो दर्शाता है कि उचित समय आने पर कंपनी निवेशकों या शेयरधारकों को अपने स्वयं के धन का कितना भुगतान करने में सक्षम है। स्वायत्तता गुणांक की वृद्धि भविष्य में वित्तीय कठिनाइयों के जोखिम को कम करते हुए, कंपनी की वित्तीय स्वतंत्रता में वृद्धि का संकेत देती है। बैलेंस शीट के नाम इस प्रकार हैं:

490 - "अनुभाग के लिए कुल";

650 - "उपभोग निधि";

390 - "खंड III के लिए कुल";

699 - "संतुलन"।

लाइन (290-230-244-252)/(690-630+640+650) (फॉर्म नंबर 1) कम से कम 2 होनी चाहिए।

इस प्रकार, कवरेज अनुपात की गणना की जाती है (अल्पकालिक ऋण और उधार और उद्यम के देय खातों के लिए सभी कार्यशील पूंजी की लागत का अनुपात)। यह मान दर्शाता है कि कंपनी ऋण के लिए अपनी सभी संपत्तियों का कितना भुगतान करने में सक्षम है। बैलेंस शीट के नाम इस प्रकार हैं:

290 - "खंड II के लिए कुल";

230 - प्राप्य खाते (जिनके लिए रिपोर्टिंग तिथि के 12 महीने से अधिक समय बाद भुगतान की उम्मीद है)";

244 - "अधिकृत पूंजी में योगदान पर प्रतिभागियों (संस्थापकों) का ऋण";

252 - "शेयरधारकों से खरीदे गए ट्रेजरी शेयर";

690 - "सेक्शन VI के लिए कुल";

630 - "लाभांश पर गणना";

640 - "आस्थगित आय";

650 - "उपभोग निधि"।

लाइन 050/लाइन 010 (फॉर्म नंबर 2)।

इस प्रकार, उद्यम प्रबंधन की दक्षता के गुणांक की गणना की जाती है। यह दर्शाता है कि बिक्री की इकाई पर कितना लाभ पड़ता है। लाभप्रदता अनुपात के सामान्य मूल्यों को उद्योगों और उत्पादन के प्रकार से अलग किया जाता है। मानदंडों की अनुपस्थिति में, संकेतक की गतिशीलता का पता लगाया जाना चाहिए। लाभप्रदता में वृद्धि लाभप्रदता में वृद्धि और वित्तीय कल्याण को मजबूत करने का संकेत देती है, जबकि कमी कंपनी के उत्पादों की मांग में कमी का संकेत देती है। रेखा के नाम इस प्रकार हैं:

050 - "बिक्री लाभ";

010 - "राजस्व (शुद्ध) माल, उत्पादों, कार्यों, सेवाओं की बिक्री से (शून्य से मूल्य वर्धित कर, उत्पाद शुल्क और समान अनिवार्य भुगतान)"।

इसके अलावा, बेनफोर्ड का अनुभवजन्य कानून है। इस गणितज्ञ ने पाया कि वास्तविक जीवन के आंकड़ों के आधार पर संख्याओं की सरणियों में, नंबर 1 पहले स्थान पर अन्य सभी (30% मामलों में) की तुलना में बहुत अधिक सामान्य है। इसके अलावा, संख्या जितनी बड़ी होगी, संख्या में पहले स्थान पर होने की संभावना उतनी ही कम होगी। कानून जीवन में किसी भी संख्या पर लागू होता है, चाहे वह सड़क के पते, स्टॉक की कीमतें, जनसंख्या, मृत्यु दर, नदी की लंबाई या कंपनी के खाते हों। आईआरएस कर धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए इस कानून का उपयोग करता है। यदि 30% मामलों की तुलना में टैक्स रिटर्न में संख्या "1" कम आम है, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि घोषणा के साथ सब कुछ साफ नहीं है। और लेखा परीक्षकों के लिए, संख्याओं के अनुक्रम में एक विसंगति विशिष्ट लेखा दस्तावेजों की अधिक गहन जांच का कारण है।

निम्नलिखित योजना (व्यक्तियों के लिए) के अनुसार ऋण जारी करते समय ग्राहकों की सॉल्वेंसी का विश्लेषण किया जाता है:

बैंक कर्मचारियों के साथ एक ग्राहक के संबंध की उपस्थिति जो ऋण जारी करने का निर्णय लेते हैं (परिवार, दोस्ती, प्यार, वाणिज्यिक या अन्य प्रकार के संबंध);
मजदूरी की राशि और संपत्ति की उपलब्धता;
ग्राहक की कानूनी क्षमता;
गारंटरों की उपस्थिति;
ग्राहक के जीवन के खतरे की उम्र और डिग्री (किसी व्यक्ति की मृत्यु की स्थिति में, ऋण चुकाने की संभावना बहुत कम है);
पहले से लिए गए वित्तीय दायित्वों और उनकी पूर्ति;
ग्राहक की उपस्थिति और आचरण;
ऋण जारी करने के गारंटर के रूप में संपार्श्विक स्वीकार करने की संभावना;
प्रामाणिकता के लिए प्रस्तुत दस्तावेजों का सत्यापन (विशेष रूप से पासपोर्ट)।

ऋण जारी करते समय ग्राहकों (कानूनी संस्थाओं) की सॉल्वेंसी का विश्लेषण 3 चरणों में किया जाता है:

चरण 1 - व्यापार जोखिम के विश्लेषण के आधार पर साख का आकलन - एक क्रेडिट अधिकारी द्वारा ग्राहक के बारे में जानकारी प्राप्त करना, उसे ऋण जारी करने की आवश्यकता का प्रारंभिक निर्धारण और साख का अनुमानित मूल्यांकन। यह निम्नलिखित योजना के अनुसार बनाया गया है:

ग्राहक कंपनी के बारे में जानकारी प्राप्त करना: कानूनी रूप, स्थापना का वर्ष, संपार्श्विक के मूल्यांकन के तरीके, इसके भंडारण की लागत (साथ ही क्या संपार्श्विक क्षति और मार्कडाउन के अधीन है), कर्मचारियों की योग्यता, मुख्य आपूर्तिकर्ता और कंपनी के खरीदार, माल (सेवाओं) की बिक्री के लिए शर्तें;
आवश्यक दस्तावेज प्राप्त करना, जिससे यह स्पष्ट है कि ग्राहक को ऋण की आवश्यकता है (पिछले तीन वर्षों के लिए वित्तीय विवरण, टैक्स रिटर्न, वित्तपोषण पूर्वानुमान, बाजार में रखे गए उत्पादों का विवरण, परियोजना व्यवसाय योजना और उद्योग पूर्वानुमान, घटक की नोटरीकृत प्रतियां दस्तावेज़, आवेदन, जो ऋण के उद्देश्य और राशि, अवधि, ऋण की प्रस्तावित सुरक्षा को इंगित करता है);
ऋण के बारे में जानकारी प्राप्त करना: राशि क्या है, यह कैसे निर्धारित किया गया था, वित्तीय जरूरतों का पूर्वानुमान कैसे उचित था, ग्राहक समय पर ऋण चुकाने की अपेक्षा कैसे करता है, क्या अन्य कंपनियों से कोई गारंटी है;
अन्य बैंकों के साथ ग्राहक के संबंधों के बारे में जानकारी प्राप्त करना: ग्राहक इस विशेष बैंक में क्यों आया, क्या उसने अन्य बैंकों से ऋण लिया, कब और किन शर्तों के तहत, क्या बकाया ऋण हैं और उनकी वापसी के लिए राशि और शर्तें क्या हैं;
उन देशों और साझेदारों की स्थिति का विश्लेषण जिनके साथ ग्राहक व्यवहार कर रहा है। अगर किसी देश में क्रांति या आर्थिक संकट पैदा हो रहा है, तो उस देश में बैंक, आपूर्तिकर्ता और खरीदार खेल के पर्दे के पीछे हो सकते हैं। साझेदारों का इतिहास, बाजार में खेलने की उनकी नीति भी वित्तपोषण निर्णय के विकल्प को प्रभावित करती है;
धन के संचलन की निरंतरता का विश्लेषण और मूल्यांकन, इस संचलन को प्रभावी ढंग से पूरा नहीं करने की संभावना। इस जोखिम के विश्लेषण से ऋण चुकौती के स्रोतों की पर्याप्तता का अनुमान लगाना संभव हो जाता है। इस जोखिम के कारक धन के संचलन के व्यक्तिगत चरणों से जुड़े हैं। ऐसे कारकों का एक सेट निम्नानुसार दर्शाया जा सकता है:
आपूर्तिकर्ता विश्वसनीयता;
मौसमी आपूर्ति;
कच्चे माल और सामग्रियों के भंडारण की अवधि;
भंडारण सुविधाओं की उपलब्धता और उनकी आवश्यकता;
वातावरणीय कारक;
कच्चे माल और सामग्रियों के अधिग्रहण की प्रक्रिया;
कच्चे माल और सामग्री के लिए फैशन।
उधारकर्ता के उद्योग की बारीकियों से संबंधित एक क्रेडिट लेनदेन को बनाने और पूरा करने के लिए कानूनी आधार का आकलन।

स्टेज 2 - वित्तीय अनुपातों को ध्यान में रखते हुए, उधारकर्ता की वित्तीय स्थिति का विश्लेषण। वित्तीय अनुपातों का उपयोग करने का मुख्य सिद्धांत: प्रत्येक सूचक को वित्तीय स्थिति के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं को प्रतिबिंबित करना चाहिए। गुणांक के 5 समूह हैं:

तरलता और शोधन क्षमता अनुपात। एक अवधि के लिए या एक निश्चित तिथि के लिए बैंक ग्राहक की सॉल्वेंसी का एक संकेतक बैंक, आपूर्तिकर्ताओं, बजट, श्रमिकों और कर्मचारियों को अतिदेय या लंबे समय तक ऋण का अभाव है। ग्राहक के दिवालियापन की डिग्री गैर-भुगतान के आकार और अवधि, रिपोर्टिंग अवधि के लिए विभिन्न प्रकार के अतिदेय ऋणों के कारोबार आदि की विशेषता है। इन मापदंडों के मूल्यों को संक्षेप में प्रस्तुत किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप तरलता और सॉल्वेंसी अनुपात होता है। ;
टर्नओवर अनुपात। टर्नओवर उत्पादन और संचलन के व्यक्तिगत चरणों के साधनों के पारित होने की अवधि है। विश्लेषण के परिणामों को प्रश्न का उत्तर देना चाहिए - क्या उद्यम वास्तव में अतिरिक्त उधार ली गई धनराशि के लिए एक उद्देश्य की आवश्यकता का अनुभव करता है, या क्या यह आवश्यकता व्यापार प्रक्रिया के संगठन में कमियों और बस्तियों के गैर-इष्टतम निर्माण के कारण बनाई गई थी। आपूर्तिकर्ताओं और खरीदारों। टर्नओवर अनुपात टर्नओवर की अवधि का योग है, एक निश्चित अवधि के लिए क्रांतियों की संख्या, बिक्री आय, ऋण चुकाने की अवधि, उत्पादों की बिक्री की लागत और कमोडिटी फॉर्म से कार्यशील पूंजी के संक्रमण का समय एक मौद्रिक के लिए;
वित्तीय स्थिरता के गुणांक। एक उद्यम की वित्तीय स्थिरता दीर्घकालिक परिप्रेक्ष्य के आलोक में इसकी गतिविधियों की स्थिरता को दर्शाती है। यह लेनदारों और निवेशकों पर उद्यम की निर्भरता की डिग्री से संबंधित है। यदि संरचना "इक्विटी-उधार धन" में ऋण के प्रति महत्वपूर्ण अतिरिक्त है, तो उद्यम दिवालिया हो सकता है जब कई लेनदार "असुविधाजनक" समय पर अपने पैसे वापस मांगते हैं;
लाभ अनुपात। वित्तीय स्थिति का विश्लेषण करने की प्रक्रिया में, यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि लाभ प्राप्त करने और इसे अधिकतम करने के लिए मौजूदा संपत्तियों और वित्तीय संसाधनों का कितना प्रभावी ढंग से उपयोग किया जाता है। लाभप्रदता विश्लेषण एक बैंक के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। इसके डेटा का उपयोग उत्पादों की श्रेणी के मूल्यांकन के साथ-साथ अधिक लागत प्रभावी उत्पादों के उत्पादन को बढ़ाकर अतिरिक्त लाभ के अवसरों में किया जाता है। उद्यम की लाभप्रदता के स्तर के सामान्यीकृत मूल्यांकन और इसकी दक्षता बढ़ाने के लिए भंडार की खोज के लिए मुख्य दिशाओं के निर्धारण के लिए विश्लेषण आवश्यक है। लाभप्रदता अनुपात में बिक्री आय, कार्यशील पूंजी और इक्विटी की लाभप्रदता, शुद्ध लाभ के संकेतक शामिल हैं;
कवरेज अनुपात। कवरेज अनुपात कार्यशील पूंजी और अल्पकालिक ऋण का अनुपात है। यह कर्ज चुकाने के लिए क्रेडिट सीमा और सभी प्रकार के क्लाइंट फंड की पर्याप्तता को दर्शाता है। यदि कवरेज अनुपात 1 से कम है, उधार देने की सीमाओं का उल्लंघन किया जाता है और उधारकर्ता को ऋण नहीं दिया जा सकता है: वह क्रेडिट योग्य नहीं है।

चरण 3 - नकदी प्रवाह विश्लेषण के आधार पर साख मूल्यांकन। इस विश्लेषण के दौरान, बैंक विश्लेषक अचल संपत्तियों, इक्विटी बहिर्वाह, देय खातों में वृद्धि, वित्तीय लागत (ब्याज, कर, लाभांश), ऋण चुकौती आदि में परिवर्तन की जांच करते हैं। धन के प्रवाह और बहिर्वाह के बीच का अंतर कुल नकदी की मात्रा निर्धारित करता है। बहे। नकदी प्रवाह के विश्लेषण के लिए, डेटा को कम से कम 3 वर्षों के लिए लिया जाता है। यदि ग्राहक के पास धन के बहिर्वाह पर लगातार अतिरिक्त प्रवाह था, तो यह उसकी वित्तीय स्थिरता - साख को इंगित करता है। कुल नकदी प्रवाह के मूल्य में उतार-चढ़ाव (आवक पर बहिर्वाह की अल्पकालिक अधिकता) ग्राहक की कम रेटिंग का संकेत देते हैं। धन के प्रवाह पर बहिर्वाह की व्यवस्थित अधिकता ग्राहक को दिवालिया के रूप में दर्शाती है। कुल नकदी प्रवाह का औसत सकारात्मक मूल्य नए ऋण जारी करने की सीमा के रूप में उपयोग किया जा सकता है, अर्थात। यह दर्शाता है कि ग्राहक निर्दिष्ट अवधि के लिए कितनी राशि में ऋण दायित्वों का भुगतान कर सकता है।

कंपनी चार्टर विश्लेषण

निम्नलिखित संगठनों में वैधानिक दस्तावेज प्राप्त करना संभव है (और काफी कानूनी):

परामर्श कंपनियाँ - घटक दस्तावेजों के विकासकर्ता, पंजीकरण में सहायता करना;
प्रशासन और संपत्ति प्रबंधन समितियों या स्थानीय न्याय प्राधिकरणों के पंजीकरण प्राधिकरण;
कर निरीक्षण;
पेंशन निधि।

चार्टर के विश्लेषण के निम्नलिखित उद्देश्य हैं:

कंपनी बनाने के आपराधिक और गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों की पहचान;
गतिविधि प्रतिबंधों की पहचान;
वास्तविक इंट्रा-कंपनी संरचना का प्रकटीकरण;
निर्णय निर्माताओं की पहचान;
स्थिति के अगले विकास की भविष्यवाणी करना।

उपनियमों की समीक्षा करते समय, निम्नलिखित को ध्यान में रखा जाना चाहिए:

चार्टर के पंजीकरण का स्थान और समय। एक नियम के रूप में, कंपनी जितनी पुरानी होती है, उतनी ही विश्वसनीय होती है। एक दिवसीय कंपनी बनाते समय, पंजीकरण का स्थान एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इसके कारण हो सकते हैं:
अनुकूल स्थानीय प्रशासनिक संसाधन;
स्थानीय कर व्यवस्था;
कंपनी के रखरखाव और रखरखाव के लिए सुविधा, उदाहरण के लिए, क्षेत्रीय बैंक धन के लक्षित खर्च को नियंत्रित करने के लिए एक नरम शासन का पालन कर सकते हैं, ऋण पर ब्याज दर कम कर सकते हैं।
चार्टर के विकासकर्ता कौन हैं। एक नियम के रूप में, टर्नकी उद्यमों का आयोजन करने वाली कंपनियों से परामर्श करके चार्टर्स बनाए जाते हैं। लेकिन कभी-कभी चार्टर सीधे कंपनियों के संस्थापकों या उनके वकीलों द्वारा बनाया जाता है;
चार्टर अभिविन्यास। क़ानून आम तौर पर चार मुख्य समूहों में विभाजित होते हैं:
"निर्देशक का चार्टर" - किसी विशेष नेता की व्यक्तिगत विशेषताओं और उनकी प्रबंधन शैली के लिए वैयक्तिकृत। सीईओ और निदेशक मंडल के बीच संबंधों के आधार पर, संस्था के अंतर्नियमों में विभिन्न प्रकार के विरोध और गतिविधियों पर प्रतिबंध हो सकते हैं;
"टीम चार्टर" - प्रत्यक्ष औपचारिक प्रबंधन के क्षेत्र से हितधारकों के एक निश्चित समूह द्वारा कंपनी की गतिविधियों का प्रबंधन करने के लिए बनाया गया है;
"लॉबिस्ट चार्टर" - अनौपचारिक नेताओं के समूहों के हितों के लिए विकसित किया गया है जो छाया में रहना पसंद करते हैं;
"पार्सिव चार्टर" - आमतौर पर सामान्य सामूहिक लक्ष्यों का पीछा करता है, उदाहरण के लिए, सामान्य शेयरधारकों के हित। दस्तावेजों की दिशा के अनुसार, ऐसी निर्णय लेने की प्रक्रियाओं का चयन किया जाता है जो सामूहिक प्रबंधन निकायों को अपने कार्यों को स्थानांतरित करके कंपनियों के प्रबंधन में व्यक्तिगत प्रतिभागियों के अधिकारों को प्रभावी ढंग से कम करती हैं।
प्रक्रियाओं का विश्लेषण। एसोसिएशन के लेखों में परिलक्षित प्रक्रियाओं के विश्लेषण में निम्नलिखित कारकों का विश्लेषण शामिल है:
निर्णय कोरम विश्लेषण। उदाहरण के लिए, नियम "एक निर्णय को अपनाया गया माना जाता है यदि बैठक में उपस्थित निदेशक मंडल के कम से कम आधे सदस्यों ने इसके लिए मतदान किया" प्रबंधन टीम द्वारा पर्दे के पीछे निर्णय लेने का प्रावधान है। निर्णय लेने की प्रक्रिया बहुत सरल है। नियम "निर्णय को स्वीकृत माना जाता है यदि निदेशक मंडल के सदस्यों की कुल संख्या में से कम से कम आधे ने इसके लिए मतदान किया" यह सुनिश्चित करता है कि सीईओ के विरोध के कारण टीम द्वारा निर्णय लिए जाते हैं। वाक्यांश "सीईओ को वोट देने का अधिकार है" से पता चलता है कि सीईओ के पास वजन और महत्व है, और वाक्यांश "बोर्ड की बैठकों में निर्णय बोर्ड के सदस्यों की कुल संख्या से साधारण बहुमत से किया जाता है" बोर्ड के भीतर संभावित भ्रम और ढुलमुलपन को दर्शाता है।
निदेशक मंडल की बैठक का कोरम। आमतौर पर, निदेशक मंडल की बैठक का कोरम जितना बड़ा होता है (कभी-कभी ½ या 2/3), उतना ही अधिक निदेशक मंडल निदेशक मंडल का विरोध करता है।
महाप्रबंधक की क्षमता। उदाहरण के लिए, वाक्यांश "प्रबंधन बोर्ड के सदस्यों की नियुक्ति और बर्खास्तगी - केवल निदेशक मंडल के निर्णय से" "कमांड चार्टर" को संदर्भित करता है और सीईओ एकमात्र निर्णय निर्माता नहीं है।
निदेशक मंडल द्वारा निर्णय लेने के नियम। उदाहरण के लिए, "निर्णय विकल्प के लिए मतदान करते समय, बैठक में अनुपस्थित रहने वाले निदेशक मंडल के सदस्य की लिखित सहमति का उपयोग करने की अनुमति है" निर्णय लेते समय हेरफेर की संभावना को इंगित करता है।
चुनाव की समय सीमा। यदि संस्था के अंतर्नियम अधिकतम दो वर्ष की अवधि के लिए निदेशक मंडल के सदस्यों के बार-बार पुनर्निर्वाचन की संभावना को निर्धारित करते हैं, तो प्रबंधकों के समूह की स्थिति मजबूत होती है। यदि किसी निदेशक के पास कार्यालय की अधिकतम अवधि है और असीमित संख्या में चुने जाने का अवसर है, और एक नियम है "सीईओ पदेन निदेशक मंडल का अध्यक्ष होता है", यह सीईओ की बहुत मजबूत स्थिति का संकेत देता है . वाक्यांश "बैठक उनके कार्यकाल की समाप्ति से पहले निदेशक मंडल के सदस्यों को बर्खास्त नहीं कर सकती है" से पता चलता है कि टीम अपनी शर्तों की समाप्ति तक चुपचाप काम करेगी।
शेयरधारकों की आम बैठक की क्षमता। सामान्य नियम: शेयरधारकों की सामान्य बैठक की क्षमता जितनी अधिक होगी, प्रबंधन टीम में उनका उतना ही अधिक विश्वास होगा।
सीईओ की क्षमता। सीईओ की शक्तियों के मुद्दों का निम्नलिखित क्षेत्रों में अध्ययन किया जाना चाहिए:

अधिकतम सौदा जिसे समाप्त करने का सीईओ के पास अधिकार है। अधिकतम बढ़ी हुई राशि सीईओ और टीम या कमांड की वास्तविक एकता की कंपनी के बीच एक गंभीर संबंध का संकेत देती है। लेन-देन की मात्रा में कमी के साथ, सीईओ की गतिविधियों पर निदेशक मंडल द्वारा अविश्वास या नियंत्रण की संभावना बढ़ जाती है।

प्रबंधन बोर्ड के सदस्यों की नियुक्ति और बर्खास्तगी। यदि सीईओ के निर्णय से प्रबंधन की नियुक्ति और बर्खास्तगी होती है, तो हमारे पास एक "व्यक्तिगत चार्टर" है, लेकिन चार्टर में एक समान वाक्यांश भी सीईओ की अपनी कार्यशील टीम बनाने के गुप्त इरादे को प्रकट कर सकता है। यदि निदेशक मंडल के सर्वसम्मत निर्णय से ही बोर्ड के सदस्यों का भाग्य तय होता है, तो हम शायद टीम या लॉबी द्वारा सीईओ पर कड़े नियंत्रण की बात कर सकते हैं।

ड्यूटी से जल्दी छुट्टी। मानदंड "कार्यालय की अवधि समाप्त होने से पहले बैठक सामान्य निदेशक को बर्खास्त नहीं कर सकती", कार्यालय की अधिकतम अवधि की स्थापना के साथ मिलकर, कमांड की एकता के संकेतों की बात करती है।

मतदान: निर्णायक या दोहरे मत का अधिकार। मानदंडों के एसोसिएशन के लेखों में अनुपस्थिति "सामान्य निदेशक को एक निर्णायक वोट का अधिकार है" या "सामान्य निदेशक के पास मतदान में दो वोट हैं" चार्टर के संभावित कमांड या लॉबिंग ओरिएंटेशन या जनरल के सख्त नियंत्रण को इंगित करता है निदेशक और उसके प्रति अविश्वास।

जेएससी के आंतरिक नियामक दस्तावेजों की स्वीकृति। मानदंड "जेएससी के निदेशक मंडल पर विनियम, जेएससी के प्रबंधन बोर्ड पर विनियम, जेएससी के लेखापरीक्षा आयोग पर विनियम शेयरधारकों की बैठक में अनुमोदित हैं" शेयरधारकों द्वारा नियंत्रण के अनुरूप हो सकते हैं;

निदेशक मंडल के अध्यक्ष की स्वीकृति। मानदंड "निदेशक मंडल के अध्यक्ष उपस्थित निदेशक मंडल के सदस्यों में से चुने गए हैं" टीम पर केंद्रित है, "निदेशक मंडल के अध्यक्ष सामान्य निदेशक या उनके डिप्टी हैं" पर ध्यान केंद्रित किया गया है नेता;

बोर्ड की शक्तियाँ। मानदंड "बोर्ड स्टाफिंग टेबल विकसित करता है और कर्मियों के चयन को सुनिश्चित करता है" कंपनी के प्रबंधन में एक प्रबंधकीय लॉबी की उपस्थिति का संकेत दे सकता है। मानदंड "सामान्य बैठक अपने अधिकारों के हिस्से को बोर्ड की क्षमता में स्थानांतरित करने का निर्णय ले सकती है" - आपको निदेशक मंडल के अधिकारों को कम करने और अनौपचारिक नेताओं को जगह देने की अनुमति देता है;

आपात बैठक के लिए बुलाओ। नियम "निदेशक मंडल के किन्हीं दो सदस्यों को एक आपातकालीन बैठक बुलाने का अधिकार है" समान विचारधारा वाले प्रबंधकों के एक निश्चित समूह के मजबूत प्रभाव को प्रकट करता है, नियम "बोर्ड की बैठक एक निर्णय द्वारा बुलाई जा सकती है" बोर्ड का कम से कम आधा ”प्रबंधकीय लॉबी की बात करता है। यदि एक आपातकालीन बैठक बुलाने का अधिकार सीईओ का है, तो इसका मतलब है कि उसके पास बैठक को एक अच्छे समय पर बुलाकर निर्णय लेने की पहल करने का अवसर है, जब उसके विरोधियों की मुख्य ताकतें तितर-बितर हो जाती हैं या हटा दी जाती हैं;

निर्णयों का निष्पादन। मानदंड "निदेशक मंडल की बैठक में निर्णय लेने में भागीदारी की परवाह किए बिना, निदेशक मंडल के सभी सदस्य हस्ताक्षर के खिलाफ लिए गए निर्णय से खुद को परिचित करने के लिए बाध्य हैं और इसे निष्पादन के लिए स्वीकार करते हैं" यह सुरक्षा करना संभव बनाता है "निर्णय" के प्रत्यक्ष लेखक, उनके लिए पूरे निदेशक मंडल के लिए जिम्मेदारी को धुंधला कर रहे हैं;

वीटो। मानदंड "निदेशक मंडल को सामान्य निदेशक के निर्णयों को निलंबित करने का अधिकार है" सामान्य निदेशक की कमजोरी की बात करता है, "सामान्य निदेशक के निर्णय के साथ बोर्ड के सदस्यों की असहमति के मामले में" उत्तरार्द्ध बोर्ड के सदस्यों के साथ असहमति के निदेशक मंडल को सूचित करके अपना निर्णय लेता है ”एक मजबूत सामान्य निदेशक की बात करता है;

प्रबंधन की जिम्मेदारी। मानदंड "जेएससी के प्रदर्शन के लिए सीईओ व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार है" हमें सीईओ के मौजूदा अविश्वास या प्रबंधकों के एक समूह द्वारा सीईओ के संभावित सेट-अप के बारे में एक धारणा बनाने की अनुमति देता है;

संपत्ति संबंध। संपत्ति के मुद्दों के नियमन के चार्टर में खराब प्रतिबिंब, विशेष रूप से मुनाफे के वितरण का सिद्धांत, कंपनी के विकास के बाद के चरणों में एक बाधा बन सकता है। प्रबंधन के अधिकार को सीमित करने से प्रबंधन की बाहरी अनिश्चितता को समझने में मदद मिल सकती है। मालिकों को निम्नलिखित रूपों में किराए के प्रबंधन कर्मियों की ओर से संभावित अतिक्रमण से बचाया जाता है:

किए गए निर्णयों के दायरे को सीमित करना, स्वतंत्र रणनीतिक चालों पर रोक लगाना;
एक स्वतंत्र रूप से संपन्न लेनदेन के आकार पर सीमा;
सदस्यों के अनन्य अधिकार।
चार्टर कैपिटल। यह वांछनीय है कि सांविधिक निधि को वास्तविक धन में अभिव्यक्त किया जाए, न कि इक्विटी, प्रतिभूतियों आदि के रूप में। दावा, इसलिए यह विश्लेषण करना आवश्यक है कि चार्टर में वैधानिक निधि को बनाए रखने की स्थिति कैसे तय की जाती है।
डिस्पोजेबल मानदंड। इनमें वह शामिल है जो कानून में नहीं है, लेकिन कंपनी के संस्थापक क्या देखना चाहेंगे। उदाहरण के लिए, त्वरित मूल्यह्रास दरों को चार्टर में खींचना संभव है, शाखाएं बनाने की संभावना, वास्तव में, कानूनी इकाई के अधिकारों पर पूरी तरह से, आदि। चार्टर्स के किसी भी गैर-मानक प्रावधानों के लिए "क्यों?" प्रश्न के उत्तर की आवश्यकता होती है।

संगठन के गुणों का विश्लेषण

आइए सील की जाँच के उदाहरण का उपयोग करके किसी कंपनी की विशेषताओं की जाँच करें। वर्तमान में, किसी भी मुहर को बनाना काफी सरल है, तथापि, कुछ संकेत हैं जो हमें नकली मुहरों के उपयोग के बारे में बात करने की अनुमति देते हैं:

आपके निपटान में केवल कागजात या फैक्स संदेशों की फोटोकॉपी हैं; भागीदार यह सुनिश्चित करता है कि देशी मुहर के साथ सील किए गए दस्तावेज़ का एक भी मूल आपकी नज़र में न आए;
आपने कभी किसी साथी की छपाई का उपकरण नहीं देखा, आपकी अनुपस्थिति में सभी मुहरें लगाई जाती हैं;
जिस पेपर पर प्रिंट की अस्पष्ट छाप होती है, उसकी बनावट खुरदरी होती है, जो प्रिंट की खराब गुणवत्ता की व्याख्या करता है। शायद इस तरह के कागज को किसी न किसी नकली के छलावरण के लिए संयोग से नहीं चुना गया था;
प्रिंट में एक गन्दा रूप होता है: छपाई की पतली रेखाएँ सूजी हुई होती हैं, फजी होती हैं और पतले तत्वों में तैरती हैं;
यदि प्रिंट के बजाय कंप्यूटर ग्राफिक्स का उपयोग किया जाता है, तो मंडलियों की रेखाओं में एक संदिग्ध रूप से सही ज्यामिति होती है, रेखा की मोटाई, टूटने और धुंधलेपन में कोई अंतर नहीं होता है;
प्रिंटों का टूटा-फूटा और अस्त-व्यस्त होना इस बात का संकेत हो सकता है कि कंपनी कुछ टिकटों, मेलिंग फॉर्म आदि पर दिन-रात अपनी मुहर लगा रही है। आप इस क्षण को सील के हैंडल की जांच करके देख सकते हैं - यदि यह लकड़ी का है, तो इसे कम से कम बार-बार उपयोग से मिटा दिया जाना चाहिए।

कॉर्पोरेट शैली विश्लेषण

कॉर्पोरेट पहचान का विश्लेषण करते समय, निम्नलिखित पर ध्यान दें:

व्यवसाय कार्ड की उपस्थिति या अनुपस्थिति, उनकी लागत, डिज़ाइन;
कंपनी के प्रोफ़ाइल और स्तर के साथ परिसर की मरम्मत और प्रस्तुत करने की गुणवत्ता का अनुपालन;
कंपनी की वर्दी की उपस्थिति या अनुपस्थिति;
विज्ञापन गतिविधियों का संचालन;
कंपनी का नाम कैसे चुना गया। यदि कंपनी के नाम में इसके निर्माता के नाम का उल्लेख है, तो, एक नियम के रूप में, वह अपनी प्रतिष्ठा और पारिवारिक सम्मान को संदिग्ध गतिविधियों से खराब नहीं करने का प्रयास करेगा;
इसके निर्माता की प्रकृति के संबंध में कंपनी के लोगो में रंग विश्लेषण:
बैंगनी और गहरे नीले रंग के स्वर कुछ परिष्कार का संकेत दे सकते हैं, एक मापा तरीके से व्यापार करने की इच्छा, तेज अतिरंजना और अतिरंजना से बचना;
नीले और हल्के नीले रंग के तराजू को एक कलात्मक, अक्सर ठगने वाली योजना के लोगों की विशेषता माना जाता है, उच्च संदेह, गोपनीयता और अविश्वसनीयता प्रकट करता है;
हरा गामा शांति और संतुलन को दर्शाता है;
पीला और रेत का रंग दोहरेपन और देशद्रोह की संभावना का संकेत दे सकता है;
सोना अहंकार, अहंकार, दिखावा और महत्वाकांक्षा, संकीर्णता का प्रतीक हो सकता है;
लाल गामा आवेग, घबराहट को दर्शाता है। व्यवसाय में, ऐसे व्यक्ति को एक शक्तिशाली झपट्टा मारने की आदत हो सकती है, उसके लिए लंबी नीरस परियोजनाएं contraindicated हैं;
गुलाबी टोन और शेड्स स्त्रीत्व और वायुहीनता, निर्णयों की सतहीता और वादों की लपट को दर्शाते हैं;
केंद्रित गुलाबी या क्रिमसन बिना किसी परिसर के एक मजबूत, आक्रामक और संभवतः क्रूर व्यक्ति के अनुरूप हो सकता है;
मोनोक्रोम (काला, ग्रे और सफेद) नेता को दृढ़ता, सिद्धांत, दृढ़ इच्छाशक्ति वाले व्यक्ति के रूप में चित्रित कर सकता है। आप उनमें काफी काम करने की क्षमता पा सकते हैं, लेकिन वे कंधे काट सकते हैं, उन्हें निर्णय लेने में अधिकतमता की विशेषता है।

कंपनी की वित्तीय स्थिति का विश्लेषण

कंपनी की वित्तीय स्थिति का आकलन करते समय, निम्नलिखित विश्लेषणात्मक कार्य किया जाता है:

कंपनी के "मूल्य" का विश्लेषण, क्या कंपनी को खोने के लिए कुछ है और यह कितनी जल्दी किया जा सकता है। कम-तरल संपत्ति के उच्च मूल्य वाली कंपनी (संपत्ति जिसे जल्दी से नकद में बेचना मुश्किल है) जल्दी से गायब नहीं हो पाएगी;
वैधानिक निधि का विश्लेषण। वैधानिक निधि में नकद योगदान होना चाहिए, न कि प्रतिभूतियों, संपत्ति अधिकारों, बौद्धिक संपदा में। यह याद रखना चाहिए कि सांविधिक कोष का मुख्य उद्देश्य उद्यम की देयता की सीमा की संपत्ति अभिव्यक्ति है, जिसे केवल एक मामले में छुआ जा सकता है: लेनदारों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए;
संपत्ति के मूल्य और संरचना का विश्लेषण। तीसरे पक्ष के निवेशकों से जुटाई गई धनराशि सहित संपत्ति के कुल मूल्य का संकेत देकर गलत सूचना संभव है;
अचल संपत्तियों का विश्लेषण। शायद कंपनी शो के लिए काम करती है, जब अचल संपत्ति कंपनी की नहीं होती है, लेकिन पट्टे पर होती है या किसी अन्य संगठन से संबंधित होती है। अचल संपत्तियों की तरलता की डिग्री को स्पष्ट करना भी आवश्यक है।
आरक्षित निधियों का विश्लेषण;
कार्यशील पूंजी के लिए अचल संपत्तियों के अनुपात का विश्लेषण। कार्यशील पूंजी की ओर जितना अधिक जोर दिया जाता है, उद्यम का संभावित खतरा उतना ही अधिक होता है;
आकर्षित करने के लिए खुद की पूंजी के अनुपात का विश्लेषण। जितनी अधिक उधार ली गई पूंजी स्वयं से अधिक होती है, उतनी ही आक्रामक कंपनी वित्तपोषण के स्रोतों के संबंध में होती है;
दायित्वों की पूर्ति में कंपनी के विश्वास का विश्लेषण। बैंक ऋणों के लिए कंपनी का झुकाव एक अच्छी गुणवत्ता वाले भागीदार का संकेत है जो अपनी क्षमताओं में विश्वास रखता है। मुख्य रूप से इक्विटी पूंजी और स्व-वित्तपोषण का उपयोग उद्यम की अनिश्चित नीति को दर्शाता है;
बजट इंजेक्शन की उपस्थिति से बिजली संरचनाओं के साथ संबंधों का विश्लेषण स्पष्ट रूप से निदान किया जाता है;
उच्च संरचनाओं और संदिग्ध तीसरे पक्ष के निवेशकों से योगदान की उपस्थिति में उद्यम की निर्भरता का विश्लेषण दिखाई दे रहा है;
आय और व्यय की संरचना का विश्लेषण;
कंपनी की निवेश नीति का विश्लेषण;
दुर्भावनापूर्ण दिवालियापन की संभावना का विश्लेषण। संभावित दिवालियापन के संकेतों पर ध्यान देना चाहिए - उत्पादन में गिरावट, पारस्परिक ऋण, मजदूरी में कमी, कर्मियों की संख्या में कमी।

प्रामाणिकता के लिए प्रतिभूतियों का विश्लेषण (सत्यापन)।

सुरक्षा की प्रामाणिकता स्थापित करने में निम्न शामिल हैं:

"गुणवत्ता प्रमाण पत्र" में निर्दिष्ट नमूना और तकनीकी मानकों के लिए प्रयुक्त सामग्री, मुद्रण डिजाइन और विवरण की अनुरूपता निर्धारित करने में;
इसके लिए प्रदान किए गए तकनीकी, मुद्रण और भौतिक और रासायनिक सुरक्षा के तत्वों के परिसर की जांच सुरक्षा में उपस्थिति स्थापित करने में;
प्रमाणित विवरण (हस्ताक्षर और मुहर) की प्रामाणिकता निर्धारित करने में;
सहारा और हस्तलिखित ग्रंथों की मूल सामग्री में संभावित परिवर्तन के संकेतों के अध्ययन में।

वर्तमान कानून के अनुसार, प्रतिभूतियों की प्रामाणिकता पर निर्णय केवल जारीकर्ता या उसके द्वारा अधिकृत विषय ही दे सकता है। उसी समय, व्यवहार में, इस मुद्दे को न केवल "स्वयं की" प्रतिभूतियों के संबंध में, बल्कि अन्य जारीकर्ताओं की प्रतिभूतियों के संबंध में भी तुरंत हल करने की आवश्यकता होती है।

प्रतिभूतियों की प्रामाणिकता के मुद्दे को हल करने के लिए मूलभूत सिद्धांत कला में निर्धारित किए गए हैं। रूसी संघ के नागरिक संहिता का 144, जो कानून द्वारा प्रतिभूतियों के लिए आवश्यकताओं को स्थापित करता है। इन आवश्यकताओं के अनुसार, कानूनी आधार के नुकसान के कारण सुरक्षा वास्तविक नहीं है (आमतौर पर "नकली" कहा जाता है"):

प्रासंगिक नियामक दस्तावेजों द्वारा परिभाषित रूप में दोषों की उपस्थिति;
तकनीकी विशेषताओं के एक सेट के संदर्भ में वास्तविक नमूने के साथ प्रस्तुत सुरक्षा का अनुपालन नहीं करना।

उपरोक्त के साथ-साथ स्थापित अभ्यास को ध्यान में रखते हुए, निम्न प्रकार की नकली प्रतिभूतियाँ प्रतिष्ठित हैं:

सुरक्षा के रूप में दोष;
आंशिक जालसाजी;
पूर्ण नकली।

सुरक्षा प्रपत्र दोष

आकार दोष सबसे आम प्रकार की नकली प्रतिभूतियों में से एक है। इसमें सुरक्षा के आवश्यक विवरण की अनुपस्थिति या इसके लिए स्थापित प्रपत्र के साथ सुरक्षा की असंगति शामिल है। एक प्रपत्र दोष की स्थापना कई मायनों में विशेषज्ञों के बीच भी एक "विवादास्पद क्षेत्र" है, लेकिन अपराधी व्यापक रूप से इसका उपयोग करते हैं, जानबूझकर ऐसी सुरक्षा के मालिक को अदालत में दस्तावेज़ को चुनौती देने की असंभवता की निंदा करते हैं।

अक्सर, प्रपत्र दोष विनिमय के बिलों में प्रकट होता है, जबकि निम्नलिखित नोट किया जाता है:

दस्तावेज़ के पाठ में तथाकथित "बिल मार्क" की अनुपस्थिति;
शब्द "बिल" और दस्तावेज़ का पाठ स्वयं विभिन्न भाषाओं में लिखना;
बिल तैयार करने की तारीख और दराज के हस्ताक्षर की अनुपस्थिति;
किसी विशिष्ट व्यक्ति को एक निश्चित राशि का भुगतान करने के प्रस्ताव (वादे) की अनुपस्थिति;
भुगतान राशि का गलत (गैर-विशिष्ट) संकेत;
पाठ और प्रमाणन विवरण आदि में दराज के विभिन्न नाम।

प्रपत्र में दोष का तथ्य केवल एक न्यायालय द्वारा ही स्थापित किया जा सकता है। अदालत के फैसले के बिना किसी विशेषज्ञ की राय का कोई कानूनी मूल्य नहीं है। दुर्भाग्य से, इस परिस्थिति का अपराधियों द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप बिलों के साथ धोखाधड़ी के तथ्यों की एक महत्वपूर्ण संख्या होती है, साथ ही साथ उनके कार्यान्वयन के लिए कई तंत्र भी होते हैं।

फिर भी, प्रपत्र दोष वाली प्रतिभूतियों की कुछ विशिष्ट विशेषताओं पर ध्यान दिया जाना चाहिए। सबसे पहले तो आने वाली डील को और आकर्षक बनाना है। इस उद्देश्य के लिए, संभावित उच्च तरलता वाली प्रतिभूतियों का चयन किया जाता है, और लेन-देन की शर्तों से प्रतिभूतियों के खरीदार को एक महत्वपूर्ण लाभ होता है। तरलता की उपस्थिति आमतौर पर या तो जारीकर्ता के नाम (उदाहरण के लिए, एक ऊर्जा उद्योग संगठन) का उपयोग करके या प्रतिष्ठित क्रेडिट संस्थानों की ओर से झूठे समर्थन या अन्य विवरण बनाकर हासिल की जाती है।

प्रपत्र दोष के रूप में नकली प्रतिभूतियों के उदाहरणों को ध्यान में रखते हुए, इन दस्तावेजों में अधिकारियों के हस्ताक्षरों के गलत पंजीकरण के तथ्यों पर ध्यान देना भी आवश्यक है। अभी भी अक्सर ऐसे दस्तावेज होते हैं, जिनमें बिल भी शामिल होते हैं, जिसमें संबंधित मुखिया के हस्तलिखित हस्ताक्षर के बजाय उसकी प्रतिकृति लगाई जाती है; इसके अलावा, आधुनिक मुद्रण और प्रतिलिपि उपकरण की सहायता से हस्ताक्षर और अन्य आवश्यक वस्तुओं को बहुत उच्च गुणवत्ता स्तर पर पुन: प्रस्तुत किया जा सकता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि विनिमय के बिल के संबंध में, ऐसे तथ्यों को अदालत द्वारा दराज के हस्तलिखित हस्ताक्षर की अनुपस्थिति के रूप में निर्धारित किया जाता है।

हालाँकि, कला के आधार पर। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 160, कई जारीकर्ता (और, तदनुसार, प्रतिभूतियों के निर्माता) अधिकारियों के हस्ताक्षर (और कभी-कभी सील) को प्रतिकृति, मुद्रण या अन्य तरीकों से पुन: पेश करते हैं। जालसाजी से सुरक्षा के दृष्टिकोण से ऐसी आवश्यकताओं का महत्व बहुत सशर्त है, क्योंकि उनके सुरक्षात्मक कार्यों को किसी अन्य ग्राफिक तत्व (विग्नेट्स, रोसेट, फ्रेम, आदि) से अधिक नहीं माना जाता है।

पंजीकृत प्रतिभूतियों के लिए, ऐसे मामलों का कोई मौलिक महत्व नहीं है, क्योंकि उनके कब्जे के अधिकारों का हस्तांतरण उनके मालिक के आदेश पर जारीकर्ता के साथ औपचारिक रूप से किया जाता है। ऑर्डर सिक्योरिटीज के लिए, हस्ताक्षर और मुहरों को पुन: प्रस्तुत करने का यह तरीका उनके साथ जालसाजी और धोखाधड़ी के संभावित खतरे से भरा हुआ है।

विशेष रूप से खतरे में उच्च नामित मूल्य के साथ नकली प्रतिभूतियां हैं। आखिरकार, कागज की उच्च संकेतित लागत अपराधियों को इसके निर्माण पर महत्वपूर्ण धन और प्रयास खर्च करने की अनुमति देती है और परिणामस्वरूप, उच्च-गुणवत्ता वाला नकली प्राप्त होता है।

नकली बिल और असली बिल के बीच मुख्य अंतर हैं:

संख्या के अंकों को लागू करने के तरीकों के बीच विसंगति में (वास्तविक में - लेटरप्रेस, नकली में - एक इंकजेट प्रिंटर का उपयोग करके);
पेंट में चुंबकीय घटक संख्या की अनुपस्थिति में;
सामने की ओर की ग्रिड में से एक के पेंट में फॉस्फर की अनुपस्थिति में (नकली के ग्रिड का पीला रंग लुमिनेस नहीं करता है);
दराज के हस्ताक्षर की जालसाजी;
मुहरों की जालसाजी;
बुनियादी सुरक्षा तत्व (माइक्रोटेक्स्ट, ल्यूमिनेसेंस, आदि) खराब रूप से नकल या अनुपस्थित हैं;
लापता या नकली वॉटरमार्क;
रंगीन स्ट्रोक के साथ सुरक्षात्मक तंतुओं की नकल की जाती है;
सामने की तरफ पृष्ठभूमि ग्रिड के खराब निष्पादित आईरिस पील (रेखाओं के रंग में चिकनी परिवर्तन);
ब्लैक पेंट में कोई फेरोमैग्नेटिक कंपोनेंट नहीं है।

1997 में प्रतिभूतियों की प्रामाणिकता को नियंत्रित करने के लिए, रूसी संघ के सेंट्रल बैंक में एक डिपॉजिटरी की स्थापना की गई थी, 1998 में इसके भीतर प्रतिभूतियों की परीक्षा के लिए एक विशेष खंड बनाने का निर्णय लिया गया था। 1999 में, ऐसी साइट बनाई गई थी: उपयुक्त योग्यता के विशेषज्ञों का चयन किया गया था और प्रारंभिक तकनीकी उपकरण लगाए गए थे।

वर्तमान में, निक्षेपागार इसके लिए सक्षम है:

प्रतिभूतियों और अन्य बैंकिंग दस्तावेजों की प्रामाणिकता की पूरी जांच करें;
बैंक ऑफ रूस और क्रेडिट संस्थानों के डिवीजनों के लिए प्रतिभूतियों की परीक्षा के लिए सेवाएं प्रदान करें;
आवश्यक जानकारी प्रदान करें:

प्रतिभूतियों के रिक्त स्थान के निर्माता का चयन करने के लिए;

प्रतिभूतियों के रूपों के लिए सुरक्षा तत्वों का इष्टतम सेट निर्धारित करने के लिए;

जारी संचलन के निर्माण और स्वीकृति के लिए तकनीकी आवश्यकताओं को तैयार करना;

कर्मियों के प्रशिक्षण के लिए कार्यप्रणाली सामग्री विकसित करना और तकनीकी उपकरणों पर सिफारिशें विकसित करना।

ट्रेनर:

लगभग कोई भी व्यवसाय प्रतिस्पर्धी माहौल में संचालित होता है। ऐसा माना जाता है कि उपलब्धता व्यवसाय और उनके ग्राहकों दोनों के लिए अच्छी है। लगातार विकास को प्रोत्साहित करता है। एक संगठन के लिए बाजार में प्रभावी ढंग से काम करने के लिए, इसे प्रतिस्पर्धियों, भागीदारों आदि के बारे में उचित जानकारी प्रदान करना महत्वपूर्ण है। इन उद्देश्यों के लिए, प्रतिस्पर्धी बुद्धि का उपयोग किया जाता है।

कॉम्पिटिटिव इंटेलिजेंस क्या है

प्रतिस्पर्धी खुफियासंगठन के प्रभावी निर्णय लेने के लिए सूचना का संग्रह है। प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता का उद्देश्य किसी संगठन या उसकी व्यक्तिगत इकाइयों की प्रतिस्पर्धात्मकता और दक्षता को बढ़ाना है। बिजनेस इंटेलिजेंस, बिजनेस इंटेलिजेंस, मार्केटिंग और अन्य की अवधारणाएं भी हैं। अंग्रेजी में, इस अवधारणा को आमतौर पर कॉम्पिटिटिव इंटेलिजेंस (CI) के रूप में जाना जाता है।

प्रतिस्पर्धी बुद्धि का उपयोग प्रतिस्पर्धियों से सर्वोत्तम अभ्यास सीखने के लिए किया जा सकता है। अन्य संगठनों में आपके सहयोगी क्या कर रहे हैं, वे कौन से उत्पाद बाजार में उतारने की तैयारी कर रहे हैं? कीमतें और प्रचार क्या होंगे? यह जानकारी होने से आपके संगठन को अधिक प्रभावी ढंग से काम करने में मदद मिल सकती है।

इसके अलावा, प्रतिपक्षों का अध्ययन न केवल प्रतिस्पर्धी संगठनों के ढांचे के भीतर, बल्कि भागीदारों के संबंध में भी किया जाता है। एक नए ग्राहक की प्रतिष्ठा का अध्ययन करना, प्रतिपक्षों की जाँच करना एक सामान्य व्यावसायिक अभ्यास है। शेल कंपनी के साथ पैसा न गंवाने के लिए यह एक महत्वपूर्ण कदम है।

व्यापारिक सूचनासूचना के विभिन्न चैनलों का उपयोग करके बनाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, आप एक गुप्त खरीदार के रूप में कार्य कर सकते हैं और अपने प्रतिस्पर्धियों की कीमतों का पता लगा सकते हैं। खुले स्रोतों से जानकारी एकत्र करना संभव है - इंटरनेट, एक कॉर्पोरेट वेबसाइट, एक सोशल नेटवर्क, यूट्यूब पर एक ब्लॉग, और इसी तरह।

प्रतिस्पर्धी बुद्धि निम्नलिखित कार्यों को हल करती है:

बाजार में अनुकूल अवसरों की तलाश;
व्यवसाय के लिए संभावित जोखिमों और खतरों का विश्लेषण और प्रति उपाय करना;
प्रभावी निर्णय लेने के लिए सूचना का संग्रह।

वाणिज्यिक बुद्धिसामरिक (परिचालन) हो सकता है या सामरिक हो सकता है।

व्यवसाय (प्रतिस्पर्धी बुद्धि) जानकारी एकत्र करने के वैध साधनों का उपयोग करता है और नैतिक मानकों का अनुपालन करता है।

प्रतिस्पर्धी खुफिया और औद्योगिक जासूसी के बीच एक महीन रेखा है। प्रतिस्पर्धी खुफिया कानूनी है, लेकिन औद्योगिक जासूसी न तो कानूनी है और न ही नैतिक।

भर्ती में प्रतिस्पर्धी खुफिया

प्रतियोगी बुद्धि अनिवार्य रूप से एक प्रबंधक का विश्लेषणात्मक कार्य है। कोई भी व्यावसायिक निर्णय लेते समय, एक उद्यमी को पेशेवरों और विपक्षों का वजन करना चाहिए। और, उदाहरण के लिए, कर्मचारियों को काम पर रखते समय - बाज़ार में सहकर्मियों से उसके बारे में पूछताछ करें। और इंटरव्यू में ही किसी संभावित कर्मचारी से उन कंपनियों के बारे में जानकारी प्राप्त करें जिनमें वह काम करता है या पहले काम कर चुका है।

जनता के मन में वाक्यांश "बिजनेस इंटेलिजेंस" स्पाइवेयर के एक निश्चित सेट के साथ दृढ़ता से जुड़ा हुआ है: बग और हैकर हमले; एक प्रतिस्पर्धी कंपनी में "मोल्स" लॉन्च करना और उसके कर्मचारियों को रिश्वत देना; हैकिंग तिजोरियां, ब्लैकमेल वगैरह। स्टीरियोटाइप काफी स्थिर विकसित हुआ है, लेकिन यह कितना सच है?

कई बार ऐसा हुआ है जब बेहतर वेतन वाली नौकरी खोजने की तत्काल आवश्यकता थी। और यहाँ यह भाग्य है - एक प्रतिष्ठित कंपनी ने नेतृत्व के पदों में से एक के लिए रिक्ति खोलने की घोषणा की। आपके द्वारा भेजे गए रिज्यूमे को सकारात्मक प्रतिक्रिया मिलती है, लेकिन ... "यह एक विस्तृत प्रश्नावली भरने का प्रस्ताव है।"

अंत में, एक साक्षात्कार के लिए निमंत्रण आता है। सबसे उदार माहौल में और बदले में, नियोक्ता कंपनी के कई कर्मचारी आपके पिछले काम के स्थान पर आपकी सबसे महत्वपूर्ण उपलब्धियों के बारे में आवश्यक जानकारी प्राप्त करते हैं।

कंपनी के प्रबंधकों में से एक आपको मजदूरी की स्थिति के बारे में सूचित करता है, जो काम के पिछले स्थान की तुलना में काफी बेहतर है और आपकी उम्मीदवारी "एटी योरसेल्फ" के अनुमोदन के बाद आधिकारिक नौकरी की पेशकश की प्रतीक्षा करने की पेशकश करता है। उसी समय, वार्ताकार अपने सिर को छत तक उठाता है और अपनी तर्जनी को ऊपर उठाता है।

हालाँकि, प्रस्ताव प्राप्त नहीं हुआ है। वे आपको फोन भी करते हैं और माफी मांगते हैं: "सैम अपने भाई, दियासलाई बनाने वाले (कई विकल्प) को ले गया।" व्यर्थ समय के लिए यह थोड़ा निराशाजनक है, लेकिन आपको काम करने के लिए आमंत्रित करने वाली कंपनी के कर्मचारियों की उदारता इसे और भी बेहतर बनाती है।

महान पुष्किन सही था: "आखिरकार, मुझे धोखा देना मुश्किल नहीं है, मैं खुद को धोखा देकर खुश हूं!" आपको यह भी संदेह नहीं है कि कंपनी - नियोक्ता ने आपके होठों, इलेक्ट्रॉनिक प्रश्नावली और आपकी सद्भावना के लिखित सर्वेक्षणों से पूरी तरह से कानूनी और व्यावहारिक रूप से नि: शुल्क सभी खुफिया सूचनाओं को प्राप्त किया है। आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आपके खिलाफ "एक साथी का सूचना मामला" खोला गया है। बिजनेस इंटेलिजेंस में इस तरह के "बग" को "डेड वैकेंसी" कहा जाता है। लेकिन भले ही आप इस तरह "तलाकशुदा" हों - भाग्य को धन्यवाद दें और चर्च में मोमबत्तियाँ लगाने के लिए दौड़ें।

ऊपर चर्चा की गई विधि का एक अत्यंत क्रूर रूपांतर व्यापार खुफिया बग का निम्न संस्करण है: "निचोड़ा हुआ नींबू।" आवेदक को काफी बेहतर वेतन शर्तों के लिए कंपनी में काम करने के लिए आमंत्रित किया जाता है। अपेक्षाकृत कम समय (2-3 महीने) के भीतर, उस कंपनी के बारे में सभी गोपनीय जानकारी जिसमें वह पहले काम करता था, उसे निचोड़ लिया जाता है, और उसके बाद उसे किसी प्रशंसनीय बहाने से निकाल दिया जाता है।

परिचय

जैसा कि आपने देखा है, इस प्रकाशन का विषय स्वयं जीवन, बाजार अर्थव्यवस्था की कठोर वास्तविकताओं और प्रतिस्पर्धा की अग्रिम पंक्ति की स्थिति से प्रेरित था।

संदर्भ:शर्त "प्रतियोगिता", "प्रतियोगिता"- (प्रतियोगिता, सहमति) की उत्पत्ति लैटिन शब्द से हुई है मुकाबला(समवर्ती से) - अर्थात टकराना।

एक बाजार अर्थव्यवस्था में, इस तरह की टक्कर अपरिहार्य है, क्योंकि यह निम्नलिखित वस्तुनिष्ठ स्थितियों से उत्पन्न होती है:

कई समान बाजार संस्थाओं (प्रतियोगियों) की उपस्थिति;
उनमें से प्रत्येक का पूर्ण आर्थिक अलगाव;
बाजार की स्थितियों पर बाजार संस्थाओं की निर्भरता;
उपभोक्ता मांग की संतुष्टि के लिए अन्य सभी बाजार संस्थाओं के साथ टकराव।

आधुनिक प्रतिस्पर्धा की स्थितियों में एक उद्यम के अस्तित्व के लिए, प्रतियोगियों के इरादों की टोही, मुख्य व्यावसायिक प्रवृत्तियों का अध्ययन, संभावित जोखिमों का विश्लेषण आदि, प्राथमिक भूमिका निभाने लगते हैं। हाल ही में, इन कार्यों को एक नए अनुशासन के ढांचे के भीतर हल किया गया है, जिसे पश्चिम में "बिजनेस इंटेलिजेंस" (बिजनेस इंटेलिजेंस) नाम मिला है।

रूस में, यह शब्द अभी तक स्थापित नहीं हुआ है, और साहित्य में "वाणिज्यिक बुद्धिमत्ता", "प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता", "व्यावसायिक बुद्धिमत्ता" और अन्य वेरिएंट भी पाए जा सकते हैं। कुछ लेखक उन्हें पर्यायवाची मानते हैं, जबकि अन्य उन्हें गतिविधि की विभिन्न पंक्तियों के रूप में देखते हैं। यह प्रकाशन सैद्धांतिक विवादों का स्थान नहीं है और हम इसके ढांचे के भीतर विचार करेंगे व्यापारिक सूचनाऔर खुफिया गतिविधि के रूपों का ऊपर उल्लेख किया गया है।

इस कार्य का उद्देश्य पाठकों को निर्माण परिसर में प्रकृति, संगठन की कानूनी नींव और उद्यमों की व्यावसायिक खुफिया विधियों के बारे में प्राथमिक जानकारी लाना है।

1. स्थिति उसी के द्वारा नियंत्रित होती है जिसके पास जानकारी होती है

रूस में आधुनिक कारोबारी माहौल वाणिज्यिक योजनाओं की जटिलता और लेनदेन की शर्तों, जटिल जटिल उत्पादों के उपयोग और कंपनियों के बीच बढ़ती प्रतिस्पर्धा की विशेषता है। निम्नलिखित प्रवृत्ति स्पष्ट रूप से दिखाई देती है: या तो छोटे "बुटीक" उद्यमों से रूसी कंपनियां जटिल आर्थिक बुनियादी ढांचे और प्रबंधकीय कनेक्शन के साथ संयुक्त स्टॉक संरचनाएं बन जाती हैं, या निर्माण बाजार से कानूनी संस्थाओं के रूप में गायब हो जाती हैं।

वित्तीय प्रवाह, पूंजी प्रवाह, संसाधन और कार्मिक प्रबंधन रिपोर्टिंग और दस्तावेज़ प्रवाह की वृद्धि से जुड़ा एक कठिन कार्य होता जा रहा है, सूचना प्रवाह की गति में वृद्धि, जो आधुनिक कॉर्पोरेट प्रणालियों का उपयोग करके कंपनी प्रबंधन के उच्चतम स्तर तक पहुँचती है।

अभी हाल ही में, कंपनी और बाजार से संबंधित लगभग किसी भी आने वाले डेटा को सिर पर लाने का कार्य, जिसने स्वयं फ़िल्टर किया, डेटा को संसाधित किया और उनसे आवश्यक ज्ञान निकाला, प्रबंधन सूचना उपप्रणाली के लिए संभव था।

आज, प्रबंधक के पास शारीरिक रूप से न केवल डेटा को फ़िल्टर करने और जानकारी को संसाधित करने के लिए पर्याप्त समय है, बल्कि सूचना के बढ़ते प्रवाह से परिचित होने के लिए भी पर्याप्त समय नहीं है। और उसे तुरंत, इस मिनट और हमेशा महत्वपूर्ण जानकारी की आवश्यकता होती है, ताकि बाजार में तेजी से बदलती स्थिति और निर्माण बाजार पर हमारे मामले में तेजी से और पर्याप्त रूप से आकलन किया जा सके।

कौन कौन है? किससे और क्या खरीदना है? धन कहाँ से प्राप्त करें? अपने श्रम के उत्पादों को लाभप्रद रूप से कैसे बेचें? मुझे प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों, जानकारी और नई तकनीकों के बारे में जानकारी कहाँ से मिल सकती है?

व्यापारिक दुनिया के विकास की आधुनिक परिस्थितियों में उद्यमशीलता गतिविधि के ये और कई अन्य रोज़मर्रा के मुद्दे, प्रतियोगियों द्वारा लाभ कमाने के लिए नवीनतम तकनीकों का उद्भव और सक्रिय उपयोग, किसी ने रद्द नहीं किया है, और कभी भी रद्द नहीं करेगा।

व्यापार में इंटरनेट की व्यापक घुसपैठ ने व्यापारिक नेताओं के मन की शांति को पूरी तरह से छीन लिया है, क्योंकि, उत्पादन प्रबंधन में विशेषज्ञ होने के नाते, उनके पास, एक नियम के रूप में, सूचना प्रसंस्करण की तकनीक से जुड़े कौशल नहीं होते हैं और इसे एक में बदल देते हैं। ज्ञान। और यह केवल उस सूचना के साथ है जो मानक वर्तमान रिपोर्टिंग के रूप में आती है।

संदर्भ:यह विज्ञान और अभ्यास द्वारा स्थापित किया गया है कि औसत क्षमता वाला व्यक्ति 5 (पांच) से अधिक लोगों के समूह के साथ प्रभावी ढंग से संवाद कर सकता है। प्रबंधन के सिद्धांत का अर्थ है कि नेता सीधे 3-5 प्रतिनियुक्तियों की गतिविधियों को निर्देशित कर सकता है और उद्यम के अन्य 8-13 प्रमुख कर्मचारियों को प्रेरित कर सकता है।

इस संबंध में, प्रबंधन के उच्चतम सोपानक में जाने वाली सूचना के प्रवाह को कम और विभाजित करना शुरू किया गया, मध्यवर्ती लिंक की संख्या में वृद्धि हुई, सचिवों और सहायकों की सहायता से मार्ग प्रवाह, प्रबंधन के निचले स्तरों पर निर्णय लेने का अधिकार दिया गया।

व्यावसायिक वातावरण में संभावित परिवर्तनों के बारे में संगठन के प्रबंधन को सूचित करना, उद्यम को सामरिक और रणनीतिक गलतियों से बचाना, डेटा का मूल्यांकन और विश्लेषण करना, उद्यम में आर्थिक सुरक्षा की एक निश्चित प्रणाली और इसे प्राप्त करने के लिए विशिष्ट तरीकों के एक सेट की आवश्यकता होती है।

बिजनेस इंटेलिजेंस, जिसे अक्सर बिजनेस इंटेलिजेंस, कमर्शियल इंटेलिजेंस, प्रतिस्पर्धी इंटेलिजेंस या मार्केटिंग इंटेलिजेंस के रूप में संदर्भित किया जाता है, में ऐसी क्षमताएं होती हैं। लागू कानून के अनुसार किसी उद्यम की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सूचना प्राप्त करने, संसाधित करने और उपयोग करने की प्रणाली

2. बिजनेस इंटेलिजेंस के इतिहास से कुछ स्पर्श

व्यापार खुफिया का इतिहास प्राचीन काल से है, जब राज्य के शासकों और व्यापारियों ने व्यापार में लाभ हासिल करने या सैन्य अभियानों को जीतने के लिए प्रतिस्पर्धियों या विरोधियों के व्यापार रहस्यों को हासिल करने का प्रयास किया।

इस घटना को "औद्योगिक जासूसी" कहा जाता था, और बाद में - आर्थिक खुफिया। समान लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ, इन अवधारणाओं में अंतर इस तथ्य में निहित है कि औद्योगिक जासूसी का उपयोग निजी उद्यमों (अर्थव्यवस्था के एक छोटे या मध्यम स्तर पर) द्वारा किया जाता है, जबकि आर्थिक खुफिया आमतौर पर राज्य की खुफिया सेवाओं द्वारा किया जाता है। अति सूक्ष्म स्तर पर)।

राज्यों के आर्थिक विकास और वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के बीच स्थिर संबंध ने इस तथ्य को जन्म दिया कि 20 वीं शताब्दी के मध्य तक दुनिया के सभी प्रमुख देशों में आर्थिक रहस्य निकालने वाली विशेष सेवाएं थीं। जर्मनी, ग्रेट ब्रिटेन, यूएसए, यूएसएसआर और जापान ने इस क्षेत्र में गंभीर सफलता हासिल की है। तेजी से विकासशील बहुराष्ट्रीय निगम भी आर्थिक लाभ के लिए इस तरह के एक आशाजनक विकल्प के अनुकूल हैं।

इस कारण से, राज्य संरचनाओं और वाणिज्यिक कंपनियों दोनों में, डिवीजन दिखाई दिए जो औद्योगिक जासूसी में लगे हुए थे, विशिष्ट क्षेत्रों में काम कर रहे थे। इस मामले में इस्तेमाल की जाने वाली विधियाँ, एक नियम के रूप में, संपत्ति के अधिकार पर, सबसे पहले, उल्लंघन करते हुए, कानून से परे चली गईं।

लेकिन प्राप्त सकारात्मक परिणामों के साथ, व्यवसाय को ऐसे उपकरणों के उपयोग से जुड़ी कई समस्याओं का भी सामना करना पड़ा: व्यावसायिक प्रतिष्ठा का नुकसान, कंपनी का "चेहरा", मुकदमे, ब्रांड लोकप्रियता का नुकसान।

सूचना और व्यापार रहस्यों की खोज में, मूर्त और अमूर्त संपत्तियों की कुल हानि अक्सर अवैध रूप से प्राप्त जानकारी के आर्थिक प्रभाव से अधिक हो जाती है।

धीरे-धीरे, यह स्पष्ट हो गया कि व्यवसाय को जानकारी खोजने के लिए एक उपकरण की आवश्यकता होती है, जिसके तरीके विशेष रूप से कानूनी क्षेत्र में होते हैं। इस प्रकार "व्यावसायिक बुद्धिमत्ता" उत्पन्न हुई, जिसका आर्थिक रूप से उचित लाभ यह है कि प्रारंभिक डेटा प्राप्त करने के लिए जिन तरीकों का उपयोग किया जाता है, वे सामग्री और प्रतिष्ठा के नुकसान से बचना संभव बनाते हैं।

आज, उद्यमशीलता के विकास में व्यावसायिक बुद्धिमत्ता तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है। लेकिन विदेशी विकसित देशों के विपरीत, जहां व्यापार खुफिया पहले से ही व्यापार में काफी मजबूती से एकीकृत है, रूस में यह गठन के चरण में है और अक्सर संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए मजबूर किया जाता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि घरेलू फर्मों के नेताओं को पता है कि आज व्यापार खुफिया तत्वों के पूर्ण उपयोग के बिना सफलतापूर्वक काम करना लगभग असंभव है, और विदेशी कंपनियों में प्रासंगिक विभागों के काम के प्रभावशाली परिणाम रूसी व्यापारियों को करीब भुगतान करने के लिए मजबूर करते हैं। इस क्षेत्र पर ध्यान।

3. बिजनेस इंटेलिजेंस की सामान्य अवधारणा। वस्तुएं, लक्ष्य और उद्देश्य

व्यावसायिक खुफिया का उद्देश्य एक विशिष्ट उपयोगकर्ता के लिए उसकी व्यावसायिक गतिविधियों के दौरान उत्पन्न होने वाली समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक जानकारी है।

विशुद्ध रूप से वैज्ञानिक अर्थ में सूचना सीधे संचार प्रक्रिया में शामिल ज्ञान है।

विभिन्न सामाजिक चैनलों के माध्यम से संचलन के क्षेत्र में ज्ञान को शामिल करने के लिए शुरुआती बिंदु कुछ प्रकार के मीडिया पर इसका निर्धारण है - प्रलेखन (कुछ सामग्री मीडिया पर फिक्सिंग), क्योंकि केवल इस मामले में इसे उपयोगकर्ताओं और वितरित प्रक्रियाओं के बीच स्थानांतरित किया जा सकता है समय और स्थान।

व्यावसायिक खुफिया एक प्रतियोगी (खुफिया खुद) के बारे में जानकारी के संग्रह और विश्लेषण में लगी हुई है, इसकी जानकारी की सुरक्षा (औद्योगिक प्रतिवाद), साथ ही साथ विशेष संचालन का संचालन (उदाहरण के लिए, एक उद्यम और एक नेता की छवि की रक्षा करना) , "ब्लैक" पीआर, आदि का प्रतिकार)।

यह कोई रहस्य नहीं है कि अक्सर, अपनी गतिविधियों को प्रबंधन के लिए सर्वोत्तम प्रकाश में दिखाना चाहते हैं या अपने अनुचित कार्यों, कर्मों और भूलों को ढंकना चाहते हैं, हमारे रूसी मध्य प्रबंधक सचेत रूप से या सचेत रूप से नहीं, बल्कि आने वाले डेटा को अलंकृत या गलत करते हैं। प्रबंधन का उच्चतम सोपानक। यह ऐसे निर्णयों की ओर ले जाता है जो इष्टतम या व्यवसाय के लिए हानिकारक भी नहीं हैं।

बिजनेस इंटेलिजेंस का काम ऐसी सूचनाओं को सत्यापित करना और वरिष्ठ प्रबंधन की गलत सूचना वाली स्थितियों को बाहर करना है।

सुरक्षा के क्षेत्र में काम करने वाले विशेषज्ञ कह सकते हैं कि व्यावसायिक खुफिया के लिए जिम्मेदार कार्यों को पहले उद्यमों की आर्थिक सुरक्षा संरचनाओं की सूचना और विश्लेषणात्मक सेवाओं द्वारा आंशिक रूप से हल किया गया था। यह सच है, और व्यापार खुफिया सेवाओं को अक्सर ऐसी संरचनाओं के आधार पर संगठित किया जाता है। सुरक्षा सेवाओं के सूचना और विश्लेषणात्मक कार्य और व्यावसायिक खुफिया इकाइयों के कार्य के बीच के अंतर की तुलना सूचना और संचार के बीच के अंतर से की जा सकती है।

वे। जानकारी, अक्सर टुकड़ा और यूनिडायरेक्शनल, और संचार निरंतर (नियमित) और पारस्परिक रूप से निर्देशित होता है। संचार के दौरान, स्रोत और संवाददाता लगातार स्थान बदलते रहते हैं, सूचना प्रवाह को प्रतिक्रिया द्वारा नियंत्रित किया जाता है। सूचना और विश्लेषणात्मक गतिविधियाँ अक्सर अंतिम उपयोगकर्ता को सूचना के हस्तांतरण के साथ समाप्त होती हैं।

बुद्धिमत्ता, संचार की तरह, कार्रवाई में परिणत होती है। डेटा का संग्रह और प्रसंस्करण सीधे सिस्टम और पर्यावरण पर इस क्रिया के परिणामस्वरूप होने वाले परिवर्तनों से प्रभावित होता है, कार्य को लगातार परिष्कृत किया जा रहा है। इसलिए, संचार की प्रभावशीलता बहुत अधिक है।

व्यापार खुफिया का सार कंपनी के आंतरिक और बाहरी वातावरण पर डेटा एकत्र करने, संचय करने, संरचना करने और विश्लेषण करने की एक सतत प्रक्रिया है, ताकि कंपनी के शीर्ष प्रबंधन को जानकारी प्रदान की जा सके जो उसे (शीर्ष प्रबंधन) में परिवर्तनों की आशा करने की अनुमति देता है। ये वातावरण, उद्यम इष्टतम नवाचार के लिए जोखिम प्रबंधन और कार्यान्वयन पर समय पर परिचालन निर्णय लेते हैं, और भविष्य की ग्राहक मांगों को पूरा करने और लाभप्रदता बनाए रखने के लिए उचित उपायों की योजना बनाते हैं।

4. निर्माण परिसर में व्यावसायिक खुफिया गतिविधियों का कानूनी क्षेत्र

व्यावसायिक बुद्धिमत्ता आधुनिक व्यवसाय की कॉर्पोरेट संस्कृति का एक अभिन्न अंग है। व्यावसायिक खुफिया, औद्योगिक जासूसी के विपरीत, पूरी तरह से कानूनी पेशा है और मौजूदा कानूनों के ढांचे के भीतर ही संचालित होता है।

हालांकि, यह स्पष्ट करना आवश्यक है कि रूस में व्यापार खुफिया गतिविधियों को सीधे विनियमित करने वाला कोई विशेष कानून नहीं है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह व्यापार आर्थिक सुरक्षा के कानूनी क्षेत्र के बाहर काम करता है।

व्यावसायिक खुफिया गतिविधियों का मूल औचित्य रूसी संघ के संविधान के अनुच्छेद 29 का चौथा भाग है: "हर किसी को किसी भी कानूनी तरीके से स्वतंत्र रूप से जानकारी प्राप्त करने, प्राप्त करने, प्रसारित करने, उत्पादन करने और प्रसारित करने का अधिकार है।" राज्य रहस्य बनाने वाली सूचनाओं की सूची 21 जुलाई, 1993 के संघीय कानून संख्या 5485-1 "ऑन स्टेट सीक्रेट्स" (21 दिसंबर, 2013 को संशोधित) द्वारा निर्धारित की जाती है।

चूँकि व्यावसायिक आसूचना का उद्देश्य सूचना है, इसकी संरचनाएँ 8 जुलाई, 2006 संख्या 149-Ф3 "सूचना, सूचना प्रौद्योगिकी और सूचना संरक्षण पर" के संघीय कानून के ढांचे के भीतर संचालित होती हैं। यह कानून उस जानकारी को स्थापित करता है, उस तक पहुंच की श्रेणी के आधार पर, खुली सार्वजनिक जानकारी और प्रतिबंधित पहुंच जानकारी में विभाजित है।

एक वाणिज्यिक रहस्य बनाने वाली वस्तुओं के साथ खुफिया गतिविधियाँ विशेष ध्यान देने योग्य हैं। यह 29 जुलाई, 2007 संख्या 98-FZ "वाणिज्यिक रहस्य पर" का संघीय कानून है जो औद्योगिक जासूसी और व्यावसायिक खुफिया के बीच एक रेखा खींचता है।

5. टोही के लिए किसे भेजना है? या बात पर जाएं!

निर्माण परिसर के उद्यमों में व्यावसायिक खुफिया संरचनाओं के संगठन के कुछ पहलू।

हाल तक (अर्थात्, 2008 तक), उद्यम की एकीकृत सुरक्षा की स्थिति के बारे में घरेलू व्यापारियों की चिंता की रेटिंग इस तरह दिखती थी (अवरोही क्रम में):

धन की वापसी की समस्या (शिप किए गए माल के लिए भुगतान प्राप्त नहीं हुआ है, भुगतान किए गए सामान प्राप्त नहीं हुए हैं, निर्दिष्ट अवधि के भीतर क्रेडिट वापस नहीं किया गया है)।
धमकियों और जबरन वसूली के कारण उद्यमियों और उनके परिवारों की व्यक्तिगत सुरक्षा की समस्या।
परिवहन में माल की चोरी।
अपार्टमेंट, कार्यालयों, कॉटेज, उपनगरीय भवनों में निजी संपत्ति की चोरी; डकैती; कार चोर।
व्यावसायिक जानकारी की चोरी (दस्तावेजों की चोरी, उनकी नकल करना, कंप्यूटर और फैक्स से जानकारी प्राप्त करना, टेलीफोन संदेशों को सुनना और रिकॉर्ड करना, परिसर में बातचीत करना, कर्मचारियों को रिश्वत देना)।
दुकानों, गोदामों और औद्योगिक परिसरों में चोरी और डकैती।
संपत्ति और सामान को नुकसान।
आगजनी।

2013 तक, आर्थिक और आपराधिक अपराधों की उपरोक्त सीमा काफी कम हो गई थी, और इसमें चार आइटम शामिल होने लगे। व्यवसायियों को अब व्यक्तिगत सुरक्षा, व्यक्तिगत संपत्ति की चोरी, डकैती और आगजनी की समस्याओं की चिंता नहीं है। व्यापारिक रहस्यों की चोरी और धन की वापसी की समस्या सामने आई।

और स्मार्ट नहीं। रैकेट चलाने वालों को श्रद्धांजलि देने और लापता लोगों की तलाश, मरम्मत और डॉक्टरों के नुकसान के मुआवजे के लिए कई और ठोस खर्चों के बाद, पारंपरिक रूप से मजबूत रूसी "हिंद मन" व्यवसायियों के बीच जाग गया।

प्रतिस्पर्धी संघर्ष की "गरज और बिजली" ने रूसी किसान उद्यमियों को "खुद को पार करने" के लिए मजबूर किया और अब उनमें से किसी के लिए "उड़ना" अत्यंत दुर्लभ है क्योंकि उन्होंने इसके लिए अपना शब्द लिया या गलत तरीके से सबसे महत्वपूर्ण अनुबंध का मसौदा तैयार किया, उनके विश्लेषणात्मक को कम करके आंका क्षमताओं और बाजार की स्थिति का अध्ययन नहीं किया। रूसी व्यवसायियों ने बाजार के नियमों के अनुसार कड़वा, लेकिन व्यावसायिक गतिविधि का वास्तविक अनुभव प्राप्त किया है और भागीदारों, ठेकेदारों और लेनदारों के बारे में गोपनीय जानकारी एकत्र करने के प्रबंधन की एक निश्चित सभ्य पॉलिश की है।

आज, रूसी निर्माण परिसर के हर तीसरे उद्यम को अपनी सुरक्षा या व्यावसायिक खुफिया जानकारी सुनिश्चित करने के लिए सूचना प्राप्त करने, प्रसंस्करण और उपयोग करने के लिए एक प्रणाली को व्यवस्थित करने की आवश्यकता महसूस होती है।

8-10% रूसी निर्माण कंपनियों (बड़ी जोत से लेकर मध्यम और छोटे व्यवसायों तक) का सफल अनुभव इंगित करता है कि व्यावसायिक खुफिया संरचना बनाते समय निम्नलिखित मूलभूत सिद्धांतों का पालन किया जाना चाहिए:

सिद्धांतों	मुख्य आवश्यकताओं की थीसिस
व्यावसायिकता	बिजनेस इंटेलिजेंस अधिकारियों के पास कुछ पेशेवर ज्ञान, अनुभव और कौशल होना चाहिए। अंतिम उपाय के रूप में, वे जानकारी एकत्र करने और उसका विश्लेषण करने में सक्षम होते हैं
शीर्ष प्रबंधन को प्रत्यक्ष और एकमात्र रिपोर्टिंग	बिजनेस इंटेलिजेंस अधिकारी व्यक्तिगत रूप से सीईओ को रिपोर्ट करते हैं
गुप्तता	टीम को उद्यम में व्यावसायिक खुफिया संरचना की उपस्थिति के बारे में पता नहीं होना चाहिए
तकनीकी उपकरण	व्यापार खुफिया की संरचना शक्तिशाली तकनीकी उपकरणों और कार्यक्रमों से सुसज्जित है जो प्राप्त जानकारी का विश्लेषण कर सकते हैं और इसके आधार पर उद्यम के शीर्ष प्रबंधन के लिए पूर्वानुमान और कार्यों के मॉडल का निर्माण कर सकते हैं।
संयुक्त टीम	व्यापार खुफिया संरचना आदर्श वाक्य के तहत काम करती है: "एक सबके लिए एक"
व्यावसायिक निरंतरता	अत्यधिक प्रतिस्पर्धी और लगातार बदलते परिवेश में, व्यापार खुफिया संरचना को लगातार काम करना चाहिए, पुराने प्रतिस्पर्धियों पर डेटा को लगातार अपडेट करना और जमा करना और नए लोगों के बारे में जानकारी प्राप्त करना।
योग्य इनाम	व्यापार खुफिया अधिकारियों के काम को पर्याप्त भुगतान किया जाना चाहिए, अन्यथा वे न केवल "ढीले ढंग से" काम करेंगे, बल्कि व्यक्तिगत लाभ के लिए उपलब्ध जानकारी का उपयोग करने के प्रलोभन में भी पड़ेंगे।
जिम्मेदारी और सजा	प्रस्तुत निष्कर्ष के अनुसार, व्यक्तिगत जिम्मेदारी रूबल और आधिकारिक स्थिति दोनों द्वारा निर्धारित की जाती है।

उद्यम के भीतर संरचना और उसके संबंधों के मुख्य कार्यों का निर्धारण करें।

एक उद्यम के लिए व्यावसायिक आसूचना एक व्यक्ति या एक पूरी टीम द्वारा की जा सकती है। यह सब उद्यम के आकार, इसकी वित्तीय भलाई, प्रतिस्पर्धी माहौल आदि पर निर्भर करता है। लेकिन अंत में, शीर्ष प्रबंधन की राय निर्णायक होती है।

व्यापार खुफिया संरचना की "किंवदंती" की उपयुक्तता पर निर्णय लें।

किंवदंती को बहुत सावधानी से चुना जाना चाहिए। "जनसंपर्क के लिए एक विभाग (कर्मचारी)" संरचना का नाम देने के लिए, इन कार्यों के प्रदर्शन के साथ इसे सौंपना आवश्यक होगा।
विभिन्न प्रकार के अभिलेखागार, कंप्यूटर उपकरण और संचार विभागों की किंवदंतियाँ सबसे उपयुक्त हैं।

संरचना की गतिविधियों को कठोरता से नियंत्रित करें।

संरचना (उद्यम या कर्मचारी इकाई का उपखंड) और नौकरी विवरण पर एक विनियमन तैयार करना आवश्यक है।
केवल उद्यम के प्रमुख ही समय-समय पर उन्हें अपनी तिजोरी से "भगवान के प्रकाश" में ला सकते हैं।
मानव संसाधन विभाग के पास किंवदंतियाँ और नौकरी का विवरण होना चाहिए।

भर्ती मानदंड स्थापित करें।

कोई शब्द नहीं हैं - कर्मचारियों (कर्मचारी) को सावधानीपूर्वक चुनना आवश्यक है। यह वांछनीय है कि कार्मिक अपने स्वयं के थे - "घर में रहने वाले"। और आप उन्हें कई निजी पाठ्यक्रमों में बिजनेस इंटेलिजेंस की मूल बातें सिखा सकते हैं।

कर्मचारियों को प्रेरित करने और उनका मूल्यांकन करने के लिए एक स्पष्ट योजना विकसित करें।

व्यापार खुफ़िया कर्मियों के काम को पर्याप्त रूप से पुरस्कृत किया जाना चाहिए। हालांकि, कर्मचारी प्रोत्साहन की एक बहुत ही सूक्ष्म प्रणाली है जो उन्हें उद्यम से मजबूती से जोड़ती है। और यह न केवल आरामदायक काम करने की स्थिति (व्यक्तिगत कार, लचीला कार्यसूची, आराम करने का स्थान इत्यादि) का निर्माण है, बल्कि ब्याज मुक्त ऋण जारी करना, बच्चों के अध्ययन और अन्य प्राथमिकताओं के लिए भुगतान भी है।

6. बिजनेस इंटेलिजेंस के तरीके और तकनीक

आम तौर पर खुफिया गतिविधियों में बड़ी संख्या में क्षेत्र शामिल होते हैं, लेकिन यह सामग्री सूचना और विश्लेषणात्मक कार्य के सबसे महत्वपूर्ण क्षणों का एक संक्षिप्त कवरेज देने का प्रयास करती है: उद्यम के खिलाफ खुफिया, व्यक्ति के खिलाफ और प्रतिस्पर्धियों और भागीदारों के कार्यों की वित्तीय निगरानी।

6.1। एक प्रतियोगी के खिलाफ खुफिया

एक प्रतिस्पर्धी उद्यम के खिलाफ कौन से मौजूदा तरीके आपको आवश्यक टोही कार्रवाई करने की अनुमति देंगे?

मुख्य, सबसे सुलभ और प्रभावी तरीका सूचना क्षेत्र का व्यवस्थित विश्लेषण है। इसके अलावा, उद्यम जितना बड़ा होता है, जानकारी एकत्र करना और उसका विश्लेषण करना उतना ही आसान होता है, क्योंकि बड़ा व्यवसाय, एक नियम के रूप में, सार्वजनिक होता है और हमेशा खुद को और अपने कार्यों को घोषित करने की कोशिश करता है। हालांकि वास्तव में वास्तविक आंकड़े हमेशा छिपे रहते हैं, ऐसा कर नीति के कारण होता है।

प्रेस में प्रासंगिक जानकारी का विश्लेषण कंपनी की रणनीति, इसकी योजनाओं, उत्पादन क्षमताओं, इसके टर्नओवर और लाभ के परिमाण के क्रम के बारे में काफी सटीक निष्कर्ष देता है।

निष्कर्ष के लिए दूसरा स्रोत घटक और वैधानिक दस्तावेजों और कंपनी के संगठनात्मक ढांचे का विश्लेषण है। यह जानकारी वाणिज्यिक रहस्य की श्रेणी में नहीं आती है और संबंधित अधिकारियों से प्राप्त की जा सकती है। संरचनाओं और उनके आर्थिक संबंधों की संबद्धता का विश्लेषण आपके समकक्षों के समूह की संरचना, उनकी ताकत और क्षमताओं पर निष्कर्ष निकाल सकता है।

यदि आपको विस्तृत जानकारी को स्पष्ट करने की आवश्यकता है, तो आप अपनी रुचि के विषय पर उद्यम के कर्मचारियों के सर्वेक्षण का उपयोग कर सकते हैं। इसके लिए, किंवदंती और भेष के विभिन्न रूपों को लागू किया जा सकता है: नौकरी के साक्षात्कार, मैत्रीपूर्ण उद्यमों के माध्यम से झूठी साझेदारी आदि।

6.2। इंटेलिजेंस बनाम व्यक्तित्व

किसी उद्यम का कर्मचारी इस उद्यम के बारे में जानकारी का वाहक होता है। इसके साथ उचित काम आपको उद्यम के सबसे "छिपे हुए रहस्य" प्रकट करने की अनुमति देता है, और वित्तीय प्रोत्साहन आपको तथाकथित "मोल्स" की एक प्रणाली बनाने की अनुमति देता है।

हर कोई जानता है कि लोग व्यवसाय करते हैं, और प्रबंधकीय निर्णय लेने के लिए केवल उद्यम के कार्यों की जानकारी अधूरी होगी। इसलिए, आपके प्रतिकार के सभी खतरों और संभावित जोखिमों को स्पष्ट करने के लिए, व्यक्ति पर टोही प्रदर्शन करना आवश्यक है। व्यक्ति द्वारा व्यावसायिक बुद्धिमत्ता निर्णय निर्माताओं के व्यावसायिक संबंधों और संचार संपर्कों के विश्लेषण में शामिल है।

यह जानकारी कैसे प्राप्त करना संभव है? फिर से हम सूचना क्षेत्र के विश्लेषण पर लौटते हैं, जो कि प्रेस और नेटवर्क संसाधनों के लिए है। उदाहरण के लिए - एक संवाददाता आपके संभावित प्रतियोगी के नेताओं में से एक का साक्षात्कार लेता है, जिससे आपको पता चलता है कि ये "बुरे लोग" आपके किसी परिचित साथी के साथ एक संभावित बड़ी परियोजना पर बातचीत कर रहे हैं।

सरल लोगों के लिए प्रश्न - क्या यह आपके उद्यम के लिए खतरा है? खतरे को कम करने के लिए क्या कदम उठाए जाने की जरूरत है?

यहां यह समझना आवश्यक है: इस प्रबंधक के व्यावसायिक संबंधों की सीमा क्या है, उसके पास कौन से मनोवैज्ञानिक गुण हैं, उसके कार्यों के लिए प्रेरणा क्या है, वह अपने लिए क्या लक्ष्य निर्धारित करता है?

स्वाभाविक रूप से, इस मामले में सबसे प्रभावी तरीका उन लोगों के साथ साक्षात्कार होगा जो एक बार और किसी तरह से उससे संपर्क करते थे: या तो इस उद्यम के कर्मचारी हैं, या जो व्यावसायिक संचार में उससे मिलते हैं।

किसी व्यक्ति की जीवनी का विश्लेषण करना उपयोगी होगा, यह उसके मनोवैज्ञानिक चित्र को समझने के लिए बहुत सारे रंग देगा और आपको उसके संचार के संभावित चक्र को निर्धारित करने की अनुमति देगा।

आपराधिक घटनाओं और आर्थिक घोटालों में इस नाम के शामिल होने के आंकड़े जुटाना स्वाभाविक होगा। अपने प्रतिपक्ष के व्यापारिक संबंधों में ईमानदारी की डिग्री को समझना आवश्यक है।

इस प्रकार, व्यक्ति पर विश्लेषण के परिणामों के साथ उद्यम पर प्राप्त जानकारी के विश्लेषण के परिणामों की तुलना करके, एक प्रबंधक के रूप में, आपको वर्तमान स्थिति और संभावित के बारे में अपनी राय बनाने के लिए पर्याप्त रूप से पूरी तस्वीर प्रदान की जाएगी। आपके व्यवसाय के लिए खतरा।

उद्यम की गतिविधियों और विश्लेषण किए गए व्यक्तियों के इतिहास के बारे में जानकारी के संयोजन में, वर्तमान परिस्थितियों और उनकी योजनाओं में विकास वस्तुओं के कार्यों का पूर्वानुमान बनाना संभव है।

6.3। वित्तीय निगरानी

यदि वित्तीय निगरानी नहीं की जाती है तो खतरों को कम करके नहीं आंका जाएगा। वित्तीय निगरानी आपको खतरों की आर्थिक शक्ति का निर्धारण करने की अनुमति देती है।

आपके ध्यान के क्षेत्र में आने वाले उद्यमों की वित्तीय निगरानी कैसे संभव है?

सबसे आसान तरीका सादृश्य विधि है। यही है, अध्ययन के तहत व्यापार की लाभप्रदता और लाभप्रदता के औसत मूल्यों का मूल्यांकन करने के लिए समान व्यवसाय संरचना वाले कई समान उद्यमों को जानना आवश्यक है।

एक अन्य तकनीक अप्रत्यक्ष संकेतों द्वारा गणना की विधि है: उदाहरण के लिए, यदि कंपनी की उत्पादन क्षमता ज्ञात है, तो उद्योग को इन क्षमताओं के उपयोग का औसत प्रतिशत जानने के लिए, मौसमी कारक और बाजार में उद्यम की स्थिति को ध्यान में रखते हुए, हम राजस्व के क्रम और अपेक्षित लाभप्रदता की गणना कर सकते हैं। या किसी प्रतियोगी के वितरण नेटवर्क का विश्लेषण करके और प्रतिस्पर्धी उद्यमों पर उचित खुफिया गतिविधियों को अंजाम देकर, कंपनी की आर्थिक ताकत का आकलन करना संभव है।

प्रक्षेप विधि का उपयोग करना संभव है: राज्य सांख्यिकी अधिकारियों से उद्यम पर डेटा प्राप्त करना और, फिर से, उद्योग के औसत आर्थिक संकेतकों और बाजार के विकास संकेतकों को जानना, राजस्व के लिए पूर्वानुमान मूल्यों की गणना करना।

बेशक, सूचना क्षेत्र की एक साथ निगरानी के साथ वित्तीय निगरानी की जानी चाहिए, जो कि इंटरनेट के विकास के कारण, उद्यमों के वित्तीय पहलुओं पर बहुत सारी मात्रात्मक जानकारी रखता है।

6.4। प्रतियोगियों की निवेश परियोजनाओं का मूल्यांकन

यदि टोही गतिविधियाँ नियमित रूप से की जाती हैं, तो ऊपर सूचीबद्ध जानकारी प्रतियोगियों की निवेश परियोजनाओं के त्वरित मूल्यांकन के लिए पर्याप्त होगी।

यदि आप किसी निवेश परियोजना का मूल रूप से मूल्यांकन करने का प्रयास कर रहे हैं तो यह कार्य और अधिक जटिल हो जाता है। इस मामले में, सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करने का समय बढ़ जाता है और पिछले सभी कार्यों को क्रम में करना आवश्यक है: उद्यम द्वारा विश्लेषण, व्यक्ति द्वारा, वित्तीय निगरानी।

इसके अलावा, सभी परियोजना प्रतिभागियों और परियोजना के तकनीकी पक्ष के विश्लेषण (परियोजना के तकनीकी और तकनीकी जोखिमों को ध्यान में रखने के लिए) के लिए यहां खुफिया जानकारी जोड़ी गई है।

यदि निवेश परियोजना अभिनव नहीं है, तो विशेषज्ञ साक्षात्कार की विधि, यानी ऐसे विशेषज्ञों का सर्वेक्षण जो पहले से ही समान परियोजनाओं में भाग ले चुके हैं, परियोजना के जोखिमों का आकलन करने के लिए उपयोगी होंगे। केवल सर्वेक्षण के परिणामों को औपचारिक रूप देने और व्यक्तिगत विशेषज्ञों की राय के लिए भार गुणांकों को निर्धारित करने की आवश्यकता है। इस मामले में, आपको एक मैट्रिक्स प्राप्त होगा जो आपको संभावित परियोजना की सफलता या विफलता का बहुभिन्नरूपी विश्लेषण करने की अनुमति देगा।

मूल्यांकन कम विश्वसनीय हो जाता है यदि कोई प्रतियोगी नई तकनीक, नए उत्पाद या सेवा के साथ बाजार में प्रवेश करता है। इस मामले में, परियोजना की सफलता व्यक्तिपरक कारक पर निर्भर करेगी: प्रतिस्पर्धी टीम की अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की क्षमता। इसके अलावा, हमारी अर्थव्यवस्था में, प्रशासनिक कारक के "कॉर्पोरल गैप" को ध्यान में रखना आवश्यक है, क्योंकि कुछ परियोजनाओं में यह जनरलों की धारियों में बदल जाता है।

निष्कर्ष

निर्माण परिसर के उद्यमों में व्यावसायिक खुफिया जानकारी पेश करने के तरीकों पर पेशेवर निर्माण समुदाय की राय असंदिग्ध है। कुछ लोग यह नहीं समझते हैं कि "उद्यम के आंतरिक और बाहरी विपणन वातावरण के विश्लेषण के काम पर समय और प्रयास क्यों खर्च करना चाहिए?"

दूसरों का मानना है कि निर्माण व्यवसाय की छोटी इकाइयों को गाय की काठी की तरह व्यावसायिक बुद्धिमत्ता की आवश्यकता होती है।

अभी भी अन्य लोग व्यापार खुफिया को एक हानिकारक "विदेशी" संक्रमण मानते हैं, कार्यालय प्लैंकटन का "जासूस" का खेल और त्वरित-बुद्धि और साधन संपन्न रूसी दिमाग पर भरोसा करते हैं, और सबसे अधिक तीनों पर: शायद, मुझे लगता है, और जो भी हो।

इस काम के लेखक को यकीन नहीं है कि वह व्यावसायिक बुद्धिमत्ता जैसे महत्वपूर्ण और दिलचस्प विषय से जुड़ी कम से कम कुछ भ्रांतियों को दूर करने में पूरी तरह से कामयाब रहे हैं। वह इस तेजी से विकसित होने वाली गतिविधि के विषय को व्यवस्थित रूप से पूरक करने के लिए तैयार है, जो अर्थशास्त्र, न्यायशास्त्र और विशेष विषयों के चौराहे पर उत्पन्न हुआ।

वास्तव में, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, रूस में व्यापार टोही विधियों का उपयोग आर्थिक रूप से उचित है; व्यापार खुफिया की शुरूआत से एक निश्चित आर्थिक प्रभाव प्राप्त करना शामिल है और इसके अलावा, आपको उद्यम को महत्वपूर्ण जोखिमों और खतरों से बचाने और महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ प्रदान करने की अनुमति देता है।

और इसके अनुसार, निर्माण बाजार के शोध के लिए एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में व्यावसायिक बुद्धि के बारे में ज्ञान का संचय और निर्माण व्यवसाय के प्रतिस्पर्धी वातावरण को प्रभावित करने के लिए एक हथियार निर्माण में सभी विशेषज्ञों के लिए एक संज्ञानात्मक और व्यावहारिक दृष्टिकोण से बहुत आवश्यक है। उद्योग।

बोरिस स्कूपोव

प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता प्रतिस्पर्धी माहौल का अध्ययन करने के लिए एक विपणन उपकरण है, जो आगे की व्यावसायिक रणनीति और रणनीति पर प्रबंधन निर्णय लेने के लिए प्रतियोगियों के बारे में जानकारी का एक लक्षित संग्रह है।

प्रतियोगिता की अवधारणा प्रभाव के बाहरी कारकों की एक योजना है जो व्यवसाय के लिए संभावनाओं और खतरों दोनों को वहन करती है।

इसलिए, प्रतिस्पर्धी खुफिया की अवधारणा को न केवल मौजूदा कंपनियों के लिए विस्तारित किया जाना चाहिए जो समान उत्पादों या सेवाओं को बेचते हैं, बल्कि भविष्य के संभावित प्रतिस्पर्धियों और आंशिक रूप से आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों को भी।

प्रतिपक्षों के बारे में जानकारी एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन सकती है, और अंदरूनी जानकारी का निष्कर्षण एक अलग विपणन कार्य है।

प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता का उद्देश्य केवल सूचना का वास्तविक निष्कर्षण है, उसका विश्लेषण नहीं। विश्लेषण केवल अप्रत्यक्ष डेटा से आवश्यक जानकारी निकालने के लिए एक उपकरण के रूप में मौजूद है।

प्रतिस्पर्धी खुफिया के कार्य सामरिक प्रबंधन के प्रयोजनों के लिए विपणन विश्लेषण के पूरक के सहायक सूचना कार्य हैं।

उसी समय, यह हमेशा ध्यान में रखा जाता है कि किसी प्रतियोगी का प्रतिकार करना उसकी नकल करने से बेहतर है, क्योंकि "कैच अप" रणनीति की तुलना में लंबे समय में "आउटरन" रणनीति अधिक लाभदायक है। इसके अलावा, हमें यह याद रखना चाहिए कि एक प्रतियोगी से लिया गया प्रत्येक रूबल, खाली पड़े निशानों के विकास से होने वाली आय के विपरीत, न केवल अतिरिक्त आय लाता है, बल्कि एक प्रतियोगी की आय भी छीन लेता है, जो उसे प्रतियोगिता में कमजोर कर देता है। और प्रतिस्पर्धात्मक बुद्धिमत्ता का उद्देश्य, सबसे अधिक बार, एक प्रतियोगी की नकारात्मक प्रवृत्ति को मजबूत करना है, जबकि बाकी मार्केटिंग नए निशानों की तलाश में है।

कुछ गतिविधियों में, कंपनियों के बारे में जानकारी का व्यावसायिक संग्रह व्यवसाय प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग है, उदाहरण के लिए, विपणन, पत्रकारिता, परामर्श और भर्ती में।

प्रतिस्पर्धी खुफिया के उद्देश्य:

अपनी रणनीति को समायोजित करने के लिए प्रतिस्पर्धियों की वास्तविक रणनीति का निर्धारण

सच्ची रणनीति शायद ही कभी कंपनी के मिशन के अनुरूप हो। प्रतियोगी की प्रवृत्ति रेखा की दिशा को समझने से यह निर्धारित करना संभव हो जाता है कि भविष्य में गतिविधि के इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा कितनी सफल होगी। शायद इस क्षेत्र को पहले लेने के लिए प्रतियोगी की दिशा में परियोजना को गति दी जानी चाहिए, या शायद किसी को एक निश्चित परियोजना शुरू नहीं करनी चाहिए, लेकिन संसाधनों का उपयोग किसी अन्य बाजार स्थान पर कब्जा करने के लिए करना चाहिए।

अपनी रणनीति को समायोजित करने के लिए प्रतिस्पर्धियों की क्षमता (उनकी ताकत और कमजोरियों के बारे में) का निर्धारण करना

एक कंपनी एक काम कर सकती है और केवल एक ही काम वास्तव में अच्छी तरह से कर सकती है। यह पसंद है या नहीं, खरीदार इसे मानता है। इसलिए यह जानना कि आपके प्रतियोगी वास्तव में क्या अच्छा कर रहे हैं, उस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा करने और अपने प्रयासों को दूसरी दिशा में ले जाने का निर्णय लेने के खिलाफ एक चेतावनी है। एक प्रतियोगी को बदनाम करने के लिए कमजोरियों का ज्ञान आवश्यक है, खासकर अगर यह उन्हें प्रतिस्पर्धी लाभ के रूप में प्रस्तुत किया जाता है।

संभावित नकल या बेअसर करने के उद्देश्यों के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान करने के लिए संगठनात्मक, वित्तीय, तकनीकी और अन्य तरीकों का निर्धारण।

जिस तरह से व्यापार किया जाता है वह एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का गठन कर सकता है। उपायों या उपकरणों के एक सेट के हिस्से जो किसी उत्पाद या सेवा के उत्पादन को सस्ता या बेहतर बनाते हैं, अक्सर कॉपी किए जाते हैं, इस लाभ को कम करते हुए। इन समाधानों की सूची काफी व्यापक है और इसे सामान्य शब्द "प्रौद्योगिकी" कहा जाता है।

गतिशीलता को बदलकर उद्योग की स्थिति का आकलन करने के लिए प्रतियोगियों के शेयरों के योग के माध्यम से कुल बाजार क्षमता का आकलन

समग्र बाजार क्षमता में बदलाव हमें अपने स्वयं के कार्यों की शुद्धता को समझने की अनुमति देता है: यदि बाजार की क्षमता बढ़ती है, और हमारी बिक्री की मात्रा अपरिवर्तित रहती है, तो कुछ गलत किया जा रहा है, और प्रतिस्पर्धी संभावित रूप से हमारे बाजार में हिस्सेदारी जीत रहे हैं। यदि बाजार की क्षमता कम हो जाती है, और बिक्री की मात्रा अपरिवर्तित रहती है, तो यह सापेक्ष मात्रा में बढ़ रही है और हम सब कुछ ठीक कर रहे हैं। सभी बाजार सहभागियों की कुल बिक्री के तथ्य के आधार पर गारंटीकृत बाजार क्षमता निर्धारित करने का सबसे आसान तरीका।

कुछ आपूर्तिकर्ताओं और खरीदारों के साथ सहयोग की शर्तों की लाभप्रदता की डिग्री का आकलन

आपूर्ति और बिक्री की शर्तों का ज्ञान दोनों के साथ सौदेबाजी के अपने क्षेत्र को सही ढंग से निर्धारित करने में मदद करता है। यह प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता का सबसे लोकप्रिय विषय है और हर कंपनी में एक या दूसरे रूप में मौजूद है।

प्रतिस्पर्धी खुफिया के कार्य:

प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता अक्सर बहुत विशिष्ट संकेतकों और परिस्थितियों का पता लगाने की समस्या को हल करती है, अक्सर प्रबंधन के निर्देशों के रूप में "पता लगाने के लिए - वे कैसे कर सकते हैं? वे क्यों कर सकते हैं, लेकिन हम नहीं कर सकते?" हमारा, बिना दिनों के तीन पारियों में, अवैध प्रवासियों की ताकतों द्वारा, इस प्रकार विभिन्न तरीकों से कीमत में ओवरहेड लागत के हिस्से को कम करना।

एक प्रतियोगी के प्रमुख अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव की पहचान करना

उपभोक्ता के सिर में, एक, या अधिकतम दो, ट्रेडमार्क के संबंध और इसे परिभाषित करने वाली गुणवत्ता तय होती है। यदि विंडोज सबसे समृद्ध प्रणाली है, तो इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा करने के लिए भारी वित्तीय संसाधनों की आवश्यकता होगी। यूएसपी को एक दूसरे को जोड़कर आंशिक रूप से निष्प्रभावी किया जा सकता है, जो एक अंतर्निहित दोष है, उदाहरण के लिए, "लगातार लटकता रहता है", या किसी अन्य विमान में गुणवत्ता का विरोध करके - "लिनक्स एक मुफ्त ऑपरेटिंग सिस्टम है"। यूएसपी हमेशा व्यापक रूप से ज्ञात नहीं होती है। - यह घोषित एक के साथ मेल नहीं खा सकता है। विंडोज यूएसपी संगत अनुप्रयोगों की एक विस्तृत श्रृंखला है, जो बाजार में इसकी एकाधिकार स्थिति द्वारा प्रदान की जाती है। वास्तविक यूएसपी का पता लगाना प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता का विषय है।

प्रतियोगी की मूल्य निर्धारण नीति का निर्धारण

सबसे आम मार्केटिंग टूल प्रतिस्पर्धी कीमतों की निगरानी कर रहा है। आसूचना का विषय मूल्य सूची नहीं है, बल्कि इसके लिए छूट गुणांकों की तालिका है। b2b के क्षेत्र में, यह सबसे अधिक बार वर्गीकृत जानकारी है, व्यक्तिगत छूट और बोनस की एक प्रणाली के साथ सावधानीपूर्वक छलावरण। ग्राहक बाजार जितना छोटा होता है, कीमतों का पता लगाना उतना ही मुश्किल होता है, प्रत्येक ग्राहक के लिए वे उतने ही विशिष्ट होते हैं। निविदाओं में भाग लेते समय प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता विशेष रूप से महत्वपूर्ण होती है।

गतिविधियों या उत्पादों को बढ़ावा देने का तरीका निर्धारित करना

वितरण विधि, बिक्री संगठन की नकल की जा सकती है, और मुख्य और अतिरिक्त वितरण चैनल "पीटा बंद" हो सकते हैं। बिक्री प्रतिनिधियों के पारिश्रमिक के लिए सबसे सफल योजनाएं, छूट और पुरस्कार की व्यवस्था, अल्पज्ञात वितरण चैनल, नए बाजार, जिनकी संभावनाएं प्रतियोगियों के विपणन विभाग के धन से सिद्ध हुई हैं - यह सब रुचि का विषय है।

एक प्रतियोगी के विकास की रेखा का निर्धारण

प्रतियोगी किस दिशा में सबसे अधिक सक्रिय रूप से विकसित हो रहा है और क्यों, क्या यह इस क्षेत्र में उसके साथ लड़ने लायक है, वह आसानी से "आत्मसमर्पण" क्या करेगा, और वह "आखिरी गोली तक" क्या लड़ेगा - वह सब कुछ जो आपको अपनी योजना बनाते समय जानना चाहिए खुद की विकास रणनीति। शायद आप पिन वेंडिंग मशीन में जाने वाले हैं, जिस समय आपके क्षेत्र में सबसे बड़े इंटरनेट प्रदाता के उसी विभाग में कर्मचारियों की भर्ती की जा चुकी है। क्या लड़ने का कोई मतलब है?

वास्तविक प्रतिस्पर्धी लाभों की सीमा का निर्धारण

एक प्रतियोगी की ताकत को जानने से, कम से कम, एक प्रतियोगी को बदनाम करने में मूर्खता से बचने की अनुमति मिलती है, प्रयासों को स्पष्ट लाभ के लिए निर्देशित किया जाता है। उन्हें आपके दृष्टिकोण से, सहयोग के लाभों से, अधिक महत्वपूर्ण रूप से सहमत होना चाहिए और उन्हें बढ़ाना और सुधारना चाहिए।

एक प्रतियोगी की महत्वपूर्ण कमियों की सीमा का निर्धारण

यह ज्ञान, जो ग्राहकों के लिए विशेष रूप से अज्ञात है, उन्हें आवाज देने पर प्रभावित करता है। इसके अलावा, एक प्रतियोगी की कमजोरी, विशेष रूप से यदि यह अंतर्निहित है, तो यह अपने स्वयं के लाभ के विकास और प्रचार के लिए एक क्षेत्र है। "हमारे पास एक छोटी कतार है" - एक बड़ी कंपनी के खिलाफ एक छोटी कंपनी की क्लासिक पैरी।

एक प्रतियोगी के ठेकेदारों-आपूर्तिकर्ताओं के सहयोग के चक्र और शर्तों का निर्धारण

कीमतों का ज्ञान, आस्थगित भुगतान, कमोडिटी उधार की राशि, और सहयोग के लिए इसी तरह की स्थितियाँ अपने लिए प्रतिस्पर्धियों की तुलना में बदतर स्थिति प्राप्त करना संभव बनाती हैं, या कम से कम प्रतिस्पर्धी अवसरों के किनारे को निर्धारित करती हैं।

एक प्रतियोगी के प्रतिपक्ष-खरीदारों के सहयोग के चक्र और शर्तों का निर्धारण

ग्राहकों के लिए भी यही सच है। खरीदार अक्सर, यदि हमेशा नहीं, तो अपने प्रतिस्पर्धियों के साथ व्यापार करने के गुणों को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते हैं ताकि वे जो चाहते हैं उसे प्राप्त कर सकें, न कि वे जो प्राप्त कर सकते हैं।

प्रतियोगी की सेवा के प्रतिपक्षों के सहयोग की सीमा और शर्तों का निर्धारण

आपूर्तिकर्ता जो प्रतिस्पर्धियों के व्यवसायों की सेवा करते हैं, जैसे परिवहन कंपनियां जो संचार प्रदान करती हैं, किराया प्रदान करती हैं, लागत के समग्र स्तर को प्रभावित करती हैं। निश्चित रूप से उनमें से बहुत सफल समाधान हैं जिनकी आपने स्वयं अपेक्षा नहीं की थी।

एक प्रतियोगी के प्रमुख प्रतिपक्षों के समूह का निर्धारण

अपनी स्वयं की बिक्री की योजना बनाते समय प्रतिस्पर्धी के प्रमुख ग्राहक समूह का ज्ञान आवश्यक है। आमतौर पर वे उन पर "अतिक्रमण" नहीं करते हैं, क्योंकि यह जीवन के लिए नहीं बल्कि मृत्यु के लिए युद्ध है। लेकिन अगर युद्ध अचानक छिड़ गया, तो यह ज्ञान सबसे मजबूत प्रहार करने में भी मदद करेगा।

प्रतियोगी संगठन के प्रमुख व्यक्तियों की पहचान और उनकी वास्तविक स्थिति

ऐसा होता है कि कंपनी का निदेशक बहुत कम निर्णय लेता है, और पचपनवां डिप्टी कंपनी की नीति को प्रभावित करता है। शीर्ष कर्मियों की परिभाषा एक प्रतियोगी की भविष्य की नीति का अनुमान लगाने में मदद कर सकती है, मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के आधार पर, एक प्रतियोगी के संभावित कार्यों की सीमाओं को बेहतर ढंग से समझने में मदद करती है। प्रतिस्पर्धी कंपनी के प्रबंधन की तुलना में "प्रभाव के एजेंटों" पर प्रभाव कभी-कभी तकनीकी रूप से सरल और अधिक प्रभावी होता है।

बाहरी प्रमुख समर्थकों की पहचान और उनके कनेक्शन की डिग्री

व्यक्तित्व की पहचान, प्रतियोगी का समर्थन करना और उसे प्रशासनिक, वित्तीय और अन्य संसाधन प्रदान करना, आपको प्रतियोगी की क्षमताओं की सीमाओं को जानने की अनुमति देता है और इन संबंधों को कमजोर या नष्ट करना संभव बनाता है। यहां तक \u200b\u200bकि ऐसा भी होता है कि सब कुछ उन पर "आराम" करता है, यह एक प्रतियोगी के पूर्ण विनाश के लिए उनसे झगड़ा करने के लिए पर्याप्त है। ऐसा करने के लिए, इस संबंध की प्रकृति को जानना आवश्यक है। सबसे स्थिर संबंध पारिवारिक संबंध होते हैं, जो पारस्परिक वित्तीय दायित्वों द्वारा समर्थित होते हैं।

एक प्रतियोगी के वर्तमान वित्तपोषण के स्रोतों का निर्धारण

प्रारंभिक पूंजी और विकास निधि का स्रोत - बैंक ऋण, निजी ऋण, स्वयं का निवेश - एक प्रतियोगी की वित्तीय स्थिरता का मार्जिन निर्धारित करता है और, एक नियम के रूप में, पिछले पैराग्राफ को स्पष्ट करता है।

एक प्रतियोगी के वित्तीय संसाधनों के निवेश की संभावनाओं का आकलन

अतिरिक्त ऋण, ऋण और निवेश को आकर्षित करने की क्षमता एक प्रतियोगी की वित्तीय क्षमताओं को निर्धारित करती है, जिससे इसके विकास की भविष्यवाणी करना संभव हो जाता है। समय पर धन उधार लेने की संभावना या असंभवता लड़ाई और पूरे युद्ध दोनों के परिणाम तय कर सकती है।

गतिविधि या उत्पाद के प्रकार द्वारा आय की संरचना का निर्धारण

राजस्व की मात्रा और संरचना का निर्धारण आपको एक प्रतियोगी की स्थिरता, प्राथमिकताओं और मुख्य "खाद्य क्षेत्र" का न्याय करने की अनुमति देता है। यदि एक परामर्श फर्म की मुख्य आय ऑडिटिंग सेवाओं से आती है, तो यह कानूनी संदर्भ प्रणालियों को डंपिंग कीमतों पर बढ़ावा दे सकती है, और भविष्य में शांति से इस दिशा में भाग ले सकती है।

गतिविधि और उत्पाद द्वारा लागत संरचना का निर्धारण

लागत संरचना आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देती है कि प्रतियोगी अपने संसाधनों का प्रबंधन कैसे करता है, और पिछले पैराग्राफ को ध्यान में रखते हुए, उनकी तुलना अपने आप से करें, गतिविधि की लाभप्रदता और प्रत्येक प्रतियोगी के उत्पादों की मात्रा निर्धारित करें। इस जानकारी के साथ प्रतियोगी मूल्य निर्धारण की भविष्यवाणी करना आसान है। एक प्रतियोगी की उच्च निश्चित लागत उसे मूल्य युद्ध में गंभीर रूप से नीचे गिरा सकती है।

गतिविधियों या उत्पादों की लाभप्रदता का निर्धारण

उत्पादों का प्रदर्शन तुलनात्मक विश्लेषण के लिए अपने स्वयं के प्रदर्शन को बेहतर बनाने की अनुमति देता है, और प्रतिस्पर्धा की सीमाओं को भी दर्शाता है। 15% की लाभप्रदता के साथ, प्रतियोगी के पास समान छूट सीमा है - तब आप जानते हैं कि वह घाटे में काम करेगा।

उद्यम की अर्थव्यवस्था के संदर्भ में अतिरिक्त मूल्य बनाने के तंत्र और संरचना का निर्धारण

अतिरिक्त मूल्य की प्रकृति और स्थान को जानने के बाद, आप आसानी से अनुमान लगा सकते हैं कि एक प्रतियोगी किस चीज के लिए सबसे कठिन लड़ाई लड़ेगा, जहां आप उसे सबसे ज्यादा नुकसान पहुंचा सकते हैं। उदाहरण के लिए, पश्चिम में कई उद्यमों की मुख्य आय शेयर बाजार में उद्यम के शेयरों की "फुला" विनिमय वृद्धि है, न कि गतिविधि का लाभ।

प्रक्रियात्मक कार्यान्वयन के संदर्भ में अतिरिक्त मूल्य बनाने के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं की संरचना का निर्धारण

कहाँ और किस क्षण सबसे बड़ा अतिरिक्त मूल्य उत्पन्न होता है, यह हमें यह निर्णय लेने की अनुमति देता है कि प्रतियोगी "किस पर टिका रहेगा", क्या अच्छी तरह से व्यवस्थित है, और इसके कमजोर बिंदु कहाँ हैं। आपको तेल रिफाइनरी आसानी से बेची जा सकती है, लेकिन गैस स्टेशन नहीं। यह याद रखना चाहिए कि व्यवसाय में, लाभहीन साइटें लाभप्रद साइटों की तुलना में कहीं अधिक आसानी से लाभहीन हो जाती हैं।

गतिविधि या उत्पाद के लिए तकनीकी विकास योजनाओं की परिभाषा

तकनीकी नवाचारों का पता लगाना, जिसे आमतौर पर औद्योगिक जासूसी के रूप में संदर्भित किया जाता है, बाजार में उनके परिचय की नकल या मुकाबला करने की अनुमति देता है। यह तकनीकी समाधानों, प्रौद्योगिकियों और आविष्कारों की चोरी है जिसे अक्सर प्रतिस्पर्धी खुफिया कहा जाता है।

विधियों का वर्गीकरण:

प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष

प्रत्यक्ष तरीकों को प्रत्यक्ष रुचि की जानकारी प्राप्त करने की विधियाँ कहा जाता है। उदाहरण के लिए, मीडिया में प्रकाशित संयुक्त स्टॉक कंपनी की त्रैमासिक रिपोर्ट से बिक्री की मात्रा प्राप्त करना एक प्रत्यक्ष तरीका है।

एक अप्रत्यक्ष विधि इससे संबंधित अन्य लोगों से ब्याज के संकेतक की गणना करने की एक विधि है। अधिकांश प्रतिस्पर्धी खुफिया विधियां अप्रत्यक्ष हैं क्योंकि अप्रत्यक्ष डेटा अधिक आसानी से उपलब्ध है।

उदाहरण के लिए, वास्तविक लाभ का मूल्य आसानी से आधिकारिक नकदी प्रवाह विवरण से निकाला जाता है, क्योंकि राजस्व डेटा सबसे अधिक विश्वसनीय होता है, और खर्चों को सामान्य ज्ञान के आधार पर आवश्यक संगठनात्मक संसाधनों और उनके बाजार मूल्य की गणना करके निर्धारित किया जा सकता है।

निगरानी और घुसपैठ

एक प्रतियोगी के प्रतिनिधियों के संपर्क के बिना निगरानी को बाहरी कहा जाता है, जैसा कि वे कहते हैं, कुछ दूरी पर। प्रतिस्पर्धी संगठन के सदस्यों के साथ संपर्क का उपयोग करने वाली कोई भी विधि इसके आक्रमण से जुड़ी है। आप दूर से बहुत कुछ नहीं देख सकते हैं, इसलिए अधिकांश प्रतिस्पर्धी खुफिया तरीकों में किसी प्रतिस्पर्धी की कंपनी के कर्मचारियों से कुछ प्रशंसनीय बहाने के तहत जानकारी प्राप्त करना शामिल है, जो सामान्य व्यावसायिक जीवन में कम या ज्यादा सामान्य है। यह बेहतर है, निश्चित रूप से, अपने स्वयं के कर्मचारियों की ताकतों द्वारा नहीं, बल्कि ऐसी सेवाओं, या परिचितों, दोस्तों और रिश्तेदारों को प्रदान करने वाली परामर्श कंपनियों के कर्मचारियों से जुड़े बलों द्वारा, सबसे खराब रूप से प्रवेश करना बेहतर है। विशेष रूप से गंभीर मामलों में - अधिमानतः दूसरे शहर के निवासी।

झूठ में, अनुपात की भावना का कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए।

आपकी आवाज में थके हुए स्वर के साथ सभी संपर्क सबसे अच्छे होते हैं। आलस्यपूर्ण धीमा भाषण रुचि को छिपाने और प्रतिबिंब के लिए समय को संभव बनाता है यदि आपसे एक प्रश्न पूछा जाता है जिसका आपने उत्तर नहीं सोचा है।

प्रतिस्पर्धी खुफिया तकनीकें:

मूल रूप से संभावित तरीकों और तकनीकों की एक सूची बिना विवरण के नीचे दी गई है, क्योंकि वे इतने विविध हैं और उनकी संख्या इतनी बड़ी है कि उनमें से प्रत्येक के लिए एक पूरा अध्याय समर्पित किया जा सकता है। इसलिए, मुद्रण स्थान को बचाने के लिए, विस्तृत विवरण को छोड़ दिया गया है।

खुले स्रोतों से जानकारी का संग्रह

खुले स्रोत - प्रिंट मीडिया, इंटरनेट, विभिन्न व्यावसायिक बैठकें, उद्योग रिपोर्ट, सरकारी निकायों को प्रस्तुत रिपोर्ट जो वाणिज्यिक रहस्य नहीं हैं। प्रतिस्पर्धात्मक बुद्धि का उद्देश्य जितना बड़ा होगा, खुले स्रोतों में उसके बारे में उतनी ही अधिक जानकारी होगी।

गैर-सार्वजनिक जानकारी का संग्रह

प्रतियोगी जितना कम जाना जाता है, खुले स्रोतों में उसके बारे में उतनी ही कम जानकारी। सबसे अधिक बार, आपको किसी प्रतियोगी के आसपास या सीधे उससे जानकारी की तलाश करनी होती है।

यहाँ बहुत कुछ "स्काउट" की कलात्मकता पर निर्भर करता है। आत्मविश्वास को प्रेरित करने की क्षमता, सबसे अच्छी भावनाओं को भड़काने के लिए, घमंड, सबसे पहले, आधी से अधिक सफलता प्रदान करता है।

इस बिंदु से शुरू करते हुए, तकनीकों का कार्यान्वयन समझ में आता है यदि "दांव पर" बहुत महत्वपूर्ण मात्रा में हैं। केवल लाखों "गैर-रूसी" रूबल के हित कई हजार डॉलर खर्च करने को सही ठहरा सकते हैं।

अनुच्छेद 19 से शुरू होने वाले तरीके, "वाणिज्यिक रहस्य पर", "बैंकिंग पर", "पुलिस पर", "सार्वजनिक सेवा पर", और गोपनीयता के आक्रमण के संदर्भ में आपराधिक संहिता, परिसर में अवैध प्रवेश दोनों कानूनों का उल्लंघन करते हैं। , सूचना प्रणाली तक अवैध पहुंच, शक्ति का दुरुपयोग, अवैध व्यावसायिक गतिविधियां, साथ ही भर्ती से संबंधित अधिक गंभीर अपराध - ब्लैकमेल, हिंसा की धमकी, रिश्वतखोरी।

इसलिए, इन विधियों को संज्ञानात्मक और सूचनात्मक उद्देश्यों के साथ-साथ प्रतिकार के संगठन और उनके उपयोग के लिए दृढ़ता से हतोत्साहित किया जाता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि जानकारी को विश्वसनीय मानने के लिए, इसे दो या तीन अलग-अलग स्रोतों से मिलान करना आवश्यक है।

पाठ्यक्रम प्रोफाइलिंग टूल के व्यावहारिक अनुप्रयोग में कौशल प्राप्त करने पर केंद्रित है - व्यवहार भविष्यवाणी, झूठ का पता लगाना, मनोविज्ञानी और पेशेवर गतिविधियों में अन्य। प्रोफाइलिंग एक अतिरिक्त उपकरण है जो लोगों के व्यवहार, उनके चेहरे के भाव, इशारों, भावनाओं, मौखिक और भावनात्मक बुद्धिमत्ता का विश्लेषण करने की आपकी क्षमता को बढ़ाता है, और बातचीत की प्रक्रिया में संचार और तनाव प्रतिरोध में जागरूकता के स्तर को भी बढ़ाता है।

पाठ्यक्रम विशेष रूप से इसके लिए अनुकूलित है:सुरक्षा अधिकारी, मानव संसाधन प्रबंधक, लेखा परीक्षक, ऋण अधिकारी, जोखिम प्रबंधक, वार्ताकार, प्रबंधक और व्यवसाय के स्वामी। और अन्य क्षेत्रों के लिए भी जहां लोगों के साथ घनिष्ठ संपर्क होता है, उनके व्यवहार और कई लोगों के संगठित कार्य के दौरान उत्पन्न होने वाले जोखिमों की भविष्यवाणी करने की आवश्यकता होती है।

4 कौशल जो आप पाठ्यक्रम के अंत में पंप करेंगे:

रूपरेखा।एक व्यवहारिक चित्र बनाना संचार के निर्माण, मानव व्यवहार की भविष्यवाणी करने, उसके उद्देश्यों को निर्धारित करने और झूठ की पहचान करने का आधार है।

मनोभाषाविज्ञान।आप मौखिक संकेतों द्वारा झूठ का पता लगाने के विभिन्न तरीके और भाषण गतिविधि उत्पादों के मनोवैज्ञानिक विश्लेषण की मूल बातें सीखेंगे।

अशाब्दिक विश्लेषण।इशारों और भावनाओं संचार का एक अभिन्न और अत्यंत महत्वपूर्ण हिस्सा हैं जो वार्ताकार के कई रहस्यों को "खोल" सकते हैं

बातचीत की रणनीति।आप सीखेंगे कि व्यवहार में प्राप्त सभी ज्ञान को कैसे लागू किया जाए, विशेष रूप से बातचीत, साक्षात्कार, सर्वेक्षण के दौरान।

पाठ्यक्रम में व्यावहारिक और सैद्धांतिक कक्षाएं शामिल हैं। सैद्धांतिक पाठों में, हम एक निश्चित क्रम में विषयों का विश्लेषण करते हैं, आधार इकाई के लिए उपलब्ध प्रोफाइलिंग टूल से परिचित होते हैं। मूल ब्लॉक में साइकोडायग्नोस्टिक टूल के साथ एक प्राथमिक प्रोफाइलिंग प्रोग्राम शामिल है, जहां कोर्स प्रतिभागी चेहरे के भाव, इशारों, भावनाओं, भाषण और व्यवहार द्वारा किसी व्यक्ति का मनोवैज्ञानिक चित्र बनाना सीखता है। सैद्धांतिक ज्ञान प्राप्त करने के बाद, वीडियो सामग्री और वास्तविक लोगों पर व्यावहारिक कौशल का प्रशिक्षण दिया जाता है। आप गृहकार्य पर प्रतिक्रिया भी प्राप्त कर सकते हैं और पाठ्यक्रम सामग्री को आत्मसात करने की गुणवत्ता का विश्लेषण कर सकते हैं। हमारी वर्चुअल अकादमी की साइट पर प्रतिभागी के व्यक्तिगत खाते में होमवर्क किया जाता है।

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उइगर कौन हैं, स्वदेशी एशियाई लोगों में रुचि रखने वाले हर व्यक्ति को समझना चाहिए। प्रारंभ में, वे पूर्वी तुर्केस्तान से उत्पन्न हुए, अब यह चीन में तथाकथित झिंजियांग उइगुर क्षेत्र है। उइगुर तुर्की भाषी लोग हैं जो

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कर दायित्व लंबे समय से आधुनिक मनुष्य का अभिन्न अंग बन गए हैं। व्यक्तियों पर कर कैसे लगाया जाता है, इस पर जानकारी रूसी संघ के टैक्स कोड में निहित है। आज, हम मुख्य करों कि पीएलए पर प्रकाश डालने की कोशिश करेंगे।

लिम्फोग्रानुलोमैटोसिस (हॉजकिन रोग) लिम्फोग्रानुलोमैटोसिस हेमोबलास्टोस के समूह से एक ट्यूमर रोग है। यह किसी भी उम्र में विकसित होता है (पुरुष 2.5-3 गुना अधिक बार बीमार पड़ते हैं)। प्रमुख लक्षण लिम्फ नोड्स में वृद्धि है, अक्सर किसी भी ओ में।

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