मैंने समय पर पार्किंग के लिए भुगतान नहीं किया क्या करना है। यदि आप तकनीकी कारणों से पेड पार्किंग के लिए भुगतान नहीं करते हैं तो क्या करें

सशुल्क पार्किंग साइट पार्किंग.एसपीबी.आरयू और एप्लिकेशन "पार्किंग सेंट पीटर्सबर्ग" फिर से टूट गया - फोंटंका और अन्य मीडिया इस बारे में लिखते हैं। पाठकों के अनुसार, यदि पिछली विफलता के दौरान फ्रीजिंग एसएमएस सेवा को छोड़कर अन्य भुगतान विधियों का उपयोग करना संभव था, तो आज, जैसा कि प्रत्यक्षदर्शी कहते हैं, किसी भी सेवा ने काम नहीं किया।

सच है, मीडिया स्पष्ट करता है कि सभी उपयोगकर्ताओं को समस्या नहीं है: साइट कुछ के लिए काम करती है, लेकिन एप्लिकेशन काम नहीं करता है, दूसरों के लिए सब कुछ ठीक काम करता है, और दूसरों के लिए, शिकायतों को देखते हुए, कुछ भी काम नहीं करता है। यहां हम बाद वाले के भाग्य से हैरान हैं।

"पब्लिक कंट्रोल", जिसका संपादकीय कार्यालय सिर्फ पेड पार्किंग ज़ोन में स्थित है, ने यह पता लगाने की कोशिश की कि कार मालिक को क्या करना चाहिए अगर उसे पार्क करने की ज़रूरत है, लेकिन वह नहीं कर सकता। और अगर वह पार्क करता है और अच्छा कारण(तकनीकी विफलता) भुगतान नहीं करता है, क्या उसे बाद में इसके लिए 3,000 का जुर्माना देना होगा?

हमने सेंट पीटर्सबर्ग जीकेयू के संपर्क केंद्र को "सेंट पीटर्सबर्ग का सिटी पार्किंग प्रबंधन केंद्र" कहा। 8-9 मिनट के लिए, एक विनम्र रोबोट ने हमें हमारी कॉल के महत्व के बारे में आश्वस्त किया और हमें सूचित किया कि हम पहली पंक्ति में हैं और पहला मुफ्त ऑपरेटर हमें जवाब देगा। करीब 10वें मिनट में ऑपरेटर को छोड़ दिया गया। जब हमने एक टूटी हुई सेवा के बारे में एक प्रश्न पूछा और पूछा कि अगर हम भुगतान करना चाहते हैं तो क्या करना चाहिए, लेकिन हम नहीं कर सकते, तो लाइन के दूसरे छोर पर मौजूद युवक हैरान था: "आपको ऐसा क्यों लगता है कि हमारे साथ कुछ टूट गया है ? हमारे पास ऐसी कोई जानकारी नहीं है, सभी भुगतान वास्तविक समय में किए जाते हैं।"

मुझे कई मीडिया रिपोर्टों और यहां तक ​​​​कि सर्वव्यापी यांडेक्स का भी उल्लेख करना पड़ा। युवक को विश्वास नहीं हुआ। मुझे पूछना पड़ा: यदि मैं पार्क करता हूं, तो सेवा निष्क्रिय हो जाएगी या देरी से काम करेगी (याद रखें, आपको 15 मिनट के भीतर पार्किंग के लिए भुगतान करना होगा), फिर मुझे 3 के लिए "खुशी का पत्र" प्राप्त होगा हजार रूबल?

ऑपरेटर ने थोड़ा सोचकर जवाब दिया कि जाहिर है, हां। आएगा...

फिर हम पास के पार्किंग मीटर में गए और पहले से खड़ी कार के लिए भुगतान करने की कोशिश की। एसएमएस भुगतान सफलतापूर्वक हो गया, लेकिन पैसा डेबिट नहीं हुआ - किसी और की कार का ईमानदारी से भुगतान किया गया। फिर हमने एक गैर-मौजूद कार के लिए भुगतान किया। फिर से पारित: हमारा मोबाइल खाता 60 रूबल से गरीब हो गया।

लेकिन ऐसा सबके बस की बात नहीं है। इंटरनेट पर कई गुस्से वाली टिप्पणियों को देखते हुए, कार मालिकों को तकनीकी समस्याओं के लिए जिम्मेदारी वहन करनी पड़ती है, और फिर, सिटी पार्किंग मैनेजमेंट सेंटर या यहां तक ​​कि अदालतों के माध्यम से अपील के माध्यम से साबित करें कि आप एक ईमानदार कानून का पालन करने वाले व्यक्ति हैं और नहीं हैं भुगतान प्रणाली की मूर्खता के लिए बिल्कुल भी दोषी हैं।

"आप जुर्माने की अपील कर सकते हैं। यदि आपको यह संदेश मिलता है कि तकनीकी कारणों से भुगतान विफल हो गया है, तो इस एसएमएस या रसीद को सहेजें, और फिर अपील करें, ”विशेषज्ञों ने कहा।

हालांकि, यह स्पष्ट नहीं है कि हमारे पाठक को जारी किए गए चेक को अपील करने का प्रस्ताव कैसे है - इस पर पार्किंग के पते के अलावा कुछ भी नहीं है। न तारीख, न समय, न लाइसेंस प्लेट, कुछ भी नहीं। किसी भी अदालत में, यहां तक ​​कि जीकेयू में भी, ऐसे मूर्खतापूर्ण पत्र के साथ वे आपको नरक में भेज देंगे।

कुछ नागरिकों को पहले से ही संदेह है कि ये तकनीकी विफलताएं आकस्मिक नहीं हैं। वास्तव में, हर कोई 3,000वें जुर्माने से निपटने के लिए नहीं जाएगा, यह तर्क देते हुए कि समय और तंत्रिकाएं अधिक महंगी हैं। और पैसा, इस बीच, टपक रहा है। यहां तक ​​​​कि अगर वास्तविक तकनीकी त्रुटि के बारे में जवाब तुरंत नहीं आता है, लेकिन 16 तारीख को, उदाहरण के लिए, मिनट - बस, मोटर चालक विचार कर सकता है कि उसे "पैसे पर मिला।"

मोबाइल ऑपरेटर भी हमेशा नियमित रूप से जवाब देते हैं कि उनके लिए सब कुछ ठीक काम करता है और पूरी तरह से चलता है। इस बीच, हमें याद है कि भुगतान किए गए पार्किंग क्षेत्र के संचालन के पहले दिन, मोबाइल ऑपरेटरों के पास था। हालांकि, ऑपरेटर की प्रेस सेवा के लिए हमारे अनुरोध का जवाब अगले दिन ही दिया गया था। इस आश्वासन के साथ कि उनके साथ सब कुछ ठीक है और कोई समस्या नहीं है। शायद अगले दिन। लेकिन उन लोगों का क्या जो अपने पार्किंग समय का भुगतान करने में सक्षम नहीं थे?

एक अनुस्मारक के रूप में, सेंट पीटर्सबर्ग के मध्य जिले में पायलट भुगतान किए गए पार्किंग क्षेत्र के संचालन के पहले महीने के दौरान, 808,000 पार्किंग सत्र दर्ज किए गए थे। सीसीयू के अनुसार, भुगतान समय पर पार्किंग क्षेत्र में प्रति सप्ताह औसतन 15.7 हजार पार्किंग सत्र दर्ज किए जाते हैं, जो पार्किंग स्थान का 41.6% सुनिश्चित करता है, जिसमें आधा (20%) स्थानीय निवासियों और विशेषाधिकार प्राप्त श्रेणियों के पार्किंग सत्र हैं। नागरिक, 6% - 15 मिनट तक चलने वाले लघु पार्किंग सत्र, और 15.6% - प्रति घंटा भुगतान के साथ पार्किंग सत्र।

यह ध्यान दिया जाता है कि सेंट पीटर्सबर्ग के निवासियों के बीच पार्किंग के लिए भुगतान करने का सबसे लोकप्रिय तरीका पार्किंग मीटर है - सभी लेनदेन का लगभग आधा। अधिक बार, ड्राइवरों ने 2722 नंबर पर एक एसएमएस संदेश भेजकर पार्किंग के लिए भुगतान करना शुरू कर दिया। उसी समय, पार्किंग के लिए भुगतान करना मोबाइल एप्लिकेशन, उम्मीदों के विपरीत, पार्किंग के लिए भुगतान करने का सबसे लोकप्रिय तरीका नहीं बन गया है।

सितंबर में, राज्य सार्वजनिक संस्थान "सेंट पीटर्सबर्ग के सिटी पार्किंग प्रबंधन केंद्र" ने प्रशासनिक अपराधों पर 1073 मसौदा प्रस्तावों को संकलित किया। उन सभी के लिए, वाहनों के मालिकों पर डेटा प्राप्त करने के लिए सेंट पीटर्सबर्ग और लेनिनग्राद क्षेत्र के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के मुख्य निदेशालय को अनुरोध भेजा गया था, जिस पर भविष्य में जुर्माना लगाया जाएगा। अक्टूबर के आंकड़े अभी उपलब्ध नहीं हैं।

हैलो, मैं रोस्तोव वेलिकि, यारोस्लाव क्षेत्र से हूं। मेरे पति और मैं छुट्टी पर थे और बच्चे को मास्को चिड़ियाघर में ले गए। हमने मास्को पार्किंग स्थल का उपयोग करने का फैसला किया। कोई जवाब नहीं, कोई नमस्ते नहीं। हमने तीसरी बार एक एसएमएस भेजा 2 घंटे के लिए भुगतान 80 रूबल हम शांति से टहलने गए, खुश। भुगतान नहीं हुआ। और फोन नंबर का संकेत दिया गया था। पति ने नंबर पर कॉल करना शुरू कर दिया। उन्होंने कहा कि आपके मोबाइल ऑपरेटरों को दोष देना है, और क्योंकि आपको पहली बार दूसरे एसएमएस की पुष्टि करने की आवश्यकता है, हालांकि इसमें कुछ भी नहीं कहा गया है दूसरे एसएमएस के बारे में निर्देश। लड़की ने कहा कि यह पूछना जरूरी है कि कौन रुचि रखता है। जाने से पहले, हमने वहां भी उनकी वेबसाइट पर दिए गए निर्देशों को पढ़ा, वही बात। उन्हें और लिखने दो। और चूंकि हम डेढ़ घंटे से चल रहे थे, स्वाभाविक रूप से हमें अवैतनिक पार्किंग के लिए 2,500 रूबल का जुर्माना मिला। आखिरकार, हमने भुगतान किया और भुगतान करने की कोशिश की, लेकिन इसे स्थापित करना और ढीठ तरीके से चलना आसान नहीं था। यहां तक ​​कि जब एक एसएमएस आया कि भुगतान नहीं हुआ है, तो हमने उन्हें वापस बुलाया, पता चला कि मामला क्या है। और वे इस दौरान हमसे शुल्क ले सकते थे, या शायद उन्होंने किया। उन्होंने फोन से पैसे लिए, लेकिन मैं नहीं 'पता नहीं क्यों, या तो बातचीत के लिए, या पार्किंग के लिए, लेकिन राशि सिर्फ 80 रूबल है। हम अपील करने जा रहे हैं। यह कैसे करें कृपया मुझे बताएं।

हैलो अन्ना।
निश्चित रूप से स्थिति सुखद नहीं है। अपील करने के लिए, आपको एक प्रशासनिक अपराध के मामले में बिल्कुल निर्णय की आवश्यकता होती है जिसमें आपको 2,500 रूबल के जुर्माने की सजा सुनाई जाती है। आपको जिला अदालत में एक प्रशासनिक अपराध के मामले में एक निर्णय के खिलाफ शिकायत दर्ज करने का अधिकार है; इसे ठीक से छोड़ने के लिए, आपको रोस्तोव वेलिकि में परामर्श से कानूनी सहायता लेने की सबसे अधिक आवश्यकता होगी। अपनी बेगुनाही साबित करने के लिए, विवादित अवधि के लिए अपने फ़ोन नंबर खाते से भुगतान और डेबिट का विवरण प्रदान करने के लिए एक आवेदन के साथ अपने मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क करें। और अगर यह संकेत दिया जाता है कि भुगतान अभी भी जारी है, तो यह जुर्माने को रद्द करने की गारंटी होगी। लेकिन, भले ही पार्किंग स्थान के लिए भुगतान नहीं हुआ हो, आपको प्रशासनिक अपराध के मामले में निर्णय को रद्द करने और प्रशासनिक मामले में कार्यवाही की समाप्ति की मांग करने का अधिकार है, इस तथ्य के कारण कि अपराध में अपराध एक प्रशासनिक अपराध की उपस्थिति के लिए प्रत्यक्ष इरादे के रूप की आवश्यकता होती है, आप नहीं जानते थे, और यह नहीं जान सकते थे कि आप पार्किंग नियमों का उल्लंघन कर रहे थे, क्योंकि आपको एक छोटे से पाठ संदेश से गुमराह किया गया था जो आपको 80 रूबल की राशि में प्राप्त हुआ था। . यही है, पार्किंग की लागत के लिए भुगतान की प्रणाली खराब व्यवस्थित है, और यह आपकी गलती नहीं है, आपने ईमानदारी से माना कि पैसा आपके मोबाइल ऑपरेटर के व्यक्तिगत खाते से डेबिट किया गया था। इस तथ्य की पुष्टि के रूप में कि आपने इस निर्देश की सभी आवश्यकताओं को पूरा किया है, कार पार्किंग के लिए एसएमएस भुगतान का उपयोग करने के लिए अदालत को निर्देशों का एक प्रिंटआउट प्रदान करना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा। और सबसे महत्वपूर्ण बात, किसी भी स्थिति में अपने फोन से संदेशों को न मिटाएं, क्योंकि मोबाइल ऑपरेटर से अनुरोध करने पर भी उन्हें पुनर्स्थापित करना असंभव होगा, और यह शायद आपकी बेगुनाही का मुख्य प्रमाण है। इन संदेशों को आपके फोन की स्क्रीन से फोटो खिंचवाने की जरूरत है, प्रिंट आउट और हस्ताक्षरित फोटो टेबल को कोर्ट में जमा करना होगा!

नमस्ते!

उस सप्ताह, मास्को के केंद्र में जाने की आवश्यकता थी, और तदनुसार, कई घंटों के लिए वहां पार्क करें।

मुझे पता था कि मुझे पार्किंग के लिए भुगतान करना होगा, और सैद्धांतिक रूप से भी जानता था कि यह कैसे करना है। पहले, इंटरनेट पर कई बार मैं भुगतान की गई पार्किंग और इसके लिए भुगतान करने के तरीके के बारे में विभिन्न ब्लॉगों पर आया था, और इसका टीवी पर भी उल्लेख नहीं किया गया था। तो, सैद्धांतिक रूप से, मैं एसएमएस द्वारा भी भुगतान करने के लिए तैयार था।

वास्तव में, सब कुछ बिल्कुल विपरीत निकला। तो मैं अपनी कहानी शुरू करता हूँ।

शुक्रवार, दिन। मैं बी किस्लोवस्की लेन तक गया और पार्क किया। मैं यह नोट करना चाहता हूं कि पर्याप्त पार्किंग स्थान थे - यह एक प्लस है। यह बहुत सुविधाजनक है कि पार्किंग स्थलपंक्तिबद्ध, लगभग हर 30 मीटर पर सशुल्क पार्किंग और भुगतान विधियों के बारे में चेतावनी के संकेत हैं।

सब कुछ आसान और सरल लगता है। एसएमएस कर भेजा।

कार पार्क करने के बाद, मैं तुरंत पार्किंग नंबर के साथ साइन पर गया और अपने फोन पर इसकी एक तस्वीर ली, ताकि बाद में जब मैं कमरे में प्रवेश करूं तो मैं शांति से एसएमएस भेज सकूं, क्योंकि। बाहर ठंड थी। टेम्प्लेट के अनुसार एसएमएस तैयार करने और उसे भेजने के बाद, मुझे जवाब में एक एसएमएस मिला, जिसके लिए मैं बस तैयार नहीं था - भुगतान नहीं हुआ। aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

मैंने कई बार भुगतान करने की कोशिश की - जवाब में मुझे भुगतान करने से इनकार करने वाला एक ही एसएमएस मिला। तब मैंने देखा कि मुझे अपने फोन पर एक अतिरिक्त संदेश प्राप्त हुआ है, लेकिन मेरे बीलाइन ऑपरेटर से। जिसमें पार्किंग के लिए पैसे नहीं देने की बात कही गई थी. मुझे तुरंत एक विचार आया, सबसे अधिक संभावना इस तथ्य के कारण कि मेरे पास पोस्ट-पेड निपटान प्रणाली के साथ एक कॉर्पोरेट टैरिफ है, शायद यह सेवा मेरे फोन पर काम नहीं करती है। मैं काम पर एक दोस्त को फोन करता हूं, उसे अपने फोन से एक टेम्पलेट का उपयोग करके एक एसएमएस भेजने के लिए कहता हूं (उसके पास प्रीपेड भुगतान प्रणाली के साथ एक नियमित टैरिफ है, एक बीलाइन ऑपरेटर भी है) इस उम्मीद में कि कम से कम अब वह भुगतान करने में सक्षम होगी पार्किंग। उस समय, मुझे अपनी कार पार्क किए लगभग 30 मिनट हो चुके थे और अभी भी इसके लिए भुगतान करने की कोशिश कर रहा था। नतीजतन, वह मुझे वापस बुलाती है और कहती है कि उसका भुगतान भी विफल रहा। खैर, मैं सोचता रहता हूं - मैंने 2500 रूबल के लिए पार्क किया (मास्को में पार्किंग का भुगतान न करने के लिए बिल्कुल ऐसा ही जुर्माना)।

मैं फिर से ऑपरेटर के संदेश पर लौटता हूं। मैं संदेश पढ़ना शुरू करता हूं और समझता हूं कि बीलाइन (मैं अन्य ऑपरेटरों के बारे में नहीं जानता) को पार्किंग के लिए भुगतान करने के लिए एक अलग (विशेष) खाते में टॉप अप करने की आवश्यकता है। भुगतान संख्या बिल्कुल आपके नंबर के समान है, लेकिन कोड के केवल पहले अंक को 6 में बदला जाना चाहिए (उदाहरण के लिए, आपका नंबर 909-ХХХ-ХХ-ХХ है, तो विशेष खाता संख्या 609-ХХХ-ХХ है -ХХ। अगर किसी को यहां दिलचस्पी है तो इस विषय पर बीलाइन से एक साइट है mp.beeline.ru)
ध्यान! एक बार फिर मैं नोटिस करूंगा कि मैंने सब कुछ बीलाइन ऑपरेटर पर किया है, अन्य ऑपरेटरों से भुगतान कैसे किया जाता है, मुझे नहीं पता।

अत्यावश्यकता के रूप में, मैं इस विशेष खाते में 1,000 रूबल जमा करता हूं। 10 मिनट के बाद, यह राशि प्राप्त होती है और रसीद की एक एसएमएस सूचना आती है। मैं टेम्पलेट के अनुसार नंबर 7757 पर एसएमएस भेजता हूं (यह एसएमएस द्वारा पार्किंग के लिए भुगतान करने के लिए एक सामान्य संख्या है) और ALLILUJA - भुगतान हो गया))

लेकिन फिर एक और विचार मुझे परेशान करने लगता है। लेकिन क्या मुझे भुगतान करने में देर नहीं हुई, क्योंकि मुझे पार्क किए लगभग 50 मिनट बीत चुके हैं?

जब मैंने अपना सारा व्यवसाय समाप्त कर लिया और कार पर लौटने का समय हो गया, तो मैंने फिर से 7757 नंबर पर एक एसएमएस भेजा, लेकिन "एस" कमांड (पार्किंग का अंत) के साथ, परिणामस्वरूप, लगभग 2 घंटे तक खड़े रहने के बाद, मैंने केवल 1 घंटे का भुगतान किया, पहले के बाद से मैंने भुगतान करने की कोशिश में एक घंटे की हत्या कर दी। नतीजतन, मुझे अभी भी समझ नहीं आया कि उन पर जुर्माना लगाया जाएगा या नहीं।

घर लौटने के बाद, मैंने पार्किंग शुल्क के मुद्दे को और अधिक विस्तार से देखने का फैसला किया। सब कुछ बहुत सरल निकला। आपको बस आईओएस या एंड्रॉइड वाला स्मार्टफोन चाहिए।

मैंने अपने iPhone पर मुफ्त आधिकारिक कार्यक्रम "मास्को की पार्किंग" स्थापित किया, एक साधारण पंजीकरण और वोइला के माध्यम से चला गया - सब कुछ काम करता है।

मैं केंद्र और पार्किंग की अगली यात्रा के लिए 100% तैयार था

सामान्य तौर पर, ऑपरेशन का सिद्धांत इस प्रकार है:

1) हम कार पार्क करते हैं

इस बार पार्किंग अंदरगार्डन रिंग

2) हमें पार्किंग नंबर के साथ एक चिन्ह मिलता है

3) "मास्को में पार्किंग" एप्लिकेशन लॉन्च करें

पार्किंग नंबर दर्ज करना

हम उस कार का चयन करते हैं जिसके लिए हम भुगतान करने जा रहे हैं (मैंने अपनी कार के बारे में पहले से डेटा दर्ज किया है और यहां तक ​​कि खाते का नाम भी दिया है)