नया फोन प्ले मार्केट में काम नहीं करता है। "प्ले मार्केट" "एंड्रॉइड" पर क्यों शुरू नहीं होता है? समाधान

इस लेख में, आइए देखें कि यह आज काम क्यों नहीं करता प्ले मार्केटगूगल और क्या करें। हम फ़ोन के साथ कार्रवाई तब तक करेंगे जब तक पूरा समाधानपहुंच की समस्या। अंत तक पढ़ें।

यह लेख उन सभी ब्रांडों के लिए उपयुक्त है जो एंड्रॉइड 9/8/7/6 पर फोन का उत्पादन करते हैं: सैमसंग, एचटीसी, लेनोवो, एलजी, सोनी, जेडटीई, हुआवेई, मेज़ू, फ्लाई, अल्काटेल, श्याओमी, नोकिया और अन्य। आपके द्वारा उठाये गए क़दमों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

Play Market और Google सर्वर के बारे में क्या?

Android निदान प्रारंभ करने से पहले, सुनिश्चित करें कि Play Store अन्य उपकरणों पर काम करता है। जाने का प्रयास करें गूगल प्लेकंप्यूटर पर ब्राउज़र के माध्यम से। यदि हर जगह कोई त्रुटि है - उदाहरण के लिए, डिवाइस "टाइम आउट" लिखता है - तो समस्या स्पष्ट रूप से Google की ओर है। थोड़ा इंतजार करें और फिर दोबारा कोशिश करें।

सेटिंग्स रीसेट करें और अपडेट अनइंस्टॉल करें

यदि आपके फ़ोन या टेबलेट पर Play Market प्रारंभ नहीं होता है:

1. Android सेटिंग्स खोलें।
2. एप्लिकेशन या एप्लिकेशन मैनेजर पर जाएं।
3. प्ले स्टोर खोजें।
4. "मेमोरी" -> "कैश साफ़ करें" और "डेटा मिटाएं" पर क्लिक करें।
5. अपने डिवाइस को रिबूट करें।

यदि समस्या बाद में होती है अपडेट प्लेबाजार, उदाहरण के लिए, स्क्रीन रोशनी करती है और बाहर जाती है, फिर वापस लुढ़कती है पिछला संस्करण. एप्लिकेशन सेटिंग में भी जाएं और "अपडेट अनइंस्टॉल करें" चुनें।

Google Services Framework के लिए कभी-कभी कैशे क्लियर करना और डेटा डिलीट करना होता है, जो कि ऐप स्टोर के काम से भी संबंधित होते हैं।

पुनरारंभ करें और इंटरनेट जांचें

यदि त्रुटि पहली बार होती है, तो डिवाइस को पुनरारंभ करें। शायद प्ले मार्केट एक छोटे सिस्टम गड़बड़ के कारण शुरू नहीं होता है, जिसे एंड्रॉइड को पुनरारंभ करके ठीक किया जा सकता है। अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए:

1. पावर कुंजी दबाए रखें।
2. शटडाउन विंडो दिखाई देने तक होल्ड करें।

यदि आप देखते हैं कि आप Play Market कब प्रारंभ करते हैं, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। आप कनेक्ट नहीं हो सकते हैं इसलिए आप ऐप स्टोर तक नहीं पहुंच सकते। अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और यह सुनिश्चित करने के लिए किसी भी साइट पर जाएं कि इंटरनेट काम कर रहा है।

अप्रैल 2018 में, Roskomnadzor ने टेलीग्राम पर प्रतिबंध लगाना शुरू कर दिया और Google के IP "वितरण" के अंतर्गत आ गए। नतीजतन, कुछ निवासियों के लिए रूसी संघ Play Market सहित कुछ सेवाएं अनुपलब्ध हो गईं। सुनिश्चित करें कि यह आपका मामला नहीं है, तारीख की परवाह किए बिना, क्योंकि। इसी तरह की स्थिति को किसी भी समय दोहराया जा सकता है।

साथ ही, सुनिश्चित करें कि दिनांक और समय सही ढंग से सेट किया गया है। नेटवर्क डेटा के आधार पर ऑटो-डिटेक्शन चालू करें या मैन्युअल रूप से सही तिथि निर्धारित करें।

Play Market Android ऐप्स का मुख्य स्रोत है। यदि यह काम नहीं करता है, उदाहरण के लिए, यह "त्रुटि RH-01" या "लॉगिन विफल" लिखता है, तो उपयोगकर्ता नए प्रोग्राम को जल्दी से स्थापित करने की क्षमता से वंचित है। विफलता के कारण अलग-अलग हो सकते हैं, लेकिन अक्सर उन्हें पहचाना जा सकता है और उन्हें स्वयं ही समाप्त किया जा सकता है।

Google खाते और डाउनलोड प्रबंधक को सक्षम करना

Play Market के काम करने के लिए, Google खाते और डाउनलोड प्रबंधक को चल रहे एप्लिकेशन की सूची में होना चाहिए। उन्हें खोजने के लिए, अनुप्रयोग अनुभाग में, सभी या सिस्टम अनुप्रयोग दिखाएँ टैब पर क्लिक करें।

यदि प्रोग्राम काम नहीं करता है, तो सक्षम करें बटन पर क्लिक करें। उसी समय, कैश और डेटा को साफ़ करें, यदि कोई हो।

खातेकी समस्या

1. सेटिंग्स खोलें, "खाते" अनुभाग ढूंढें।
2. एक वैध खाता चुनें गूगल प्रविष्टि.
3. सभी डेटा को मैन्युअल रूप से सिंक्रनाइज़ करें ताकि यह Google सर्वर पर संग्रहीत हो।
4. पिछले मेनू पर लौटें और "हटाएं" चुनें।

हटाने के बाद, अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करके अपना खाता फिर से जोड़ें। सिंक किया गया डेटा आपके फ़ोन पर अपने आप वापस आ जाएगा।

आवेदन संघर्ष

यदि फ्रीडम, लाइसेंस जांचों को दरकिनार करने और मुफ्त उपहार देने के लिए एक आवेदन स्थापित करने के बाद समस्या हुई है, तो इसे हटा दिया जाना चाहिए।

1. सेटिंग्स में एप्लिकेशन की सूची खोलें, "इंस्टॉल" टैब पर जाएं।
2. स्वतंत्रता खोजें और स्टॉप पर क्लिक करें।
3. रुकने के बाद डिलीट फ्रीडम
4. अपने डिवाइस को रिबूट करें।

स्वतंत्रता के बजाय, कोई अन्य अनुप्रयोग समस्या का कारण हो सकता है। यदि प्रोग्राम को स्थापित करने के बाद त्रुटि हुई है, तो इसे अक्षम करें और इसे अनइंस्टॉल करें।

मेजबानों की फाइल को साफ करना

फ़्रीडम और अन्य अनुप्रयोगों का कार्य एक और समस्या ला सकता है - होस्ट फ़ाइल में प्रविष्टियाँ जोड़ना जो Google सर्वर से कनेक्शन को अवरुद्ध करती हैं। प्रतिबंध को हटाने के लिए, आपको रूट अधिकारों की आवश्यकता है।

1. रूट एक्सप्लोरर ऐप लॉन्च करें
2. सिस्टम फ़ोल्डर खोजें।
3. आदि निर्देशिका पर जाएं और आर/डब्ल्यू अनुमतियां सेट करें।
4. होस्ट फ़ाइल का चयन करें।
5. आवेदन के लिए सुपरयुसर अधिकार प्रदान करें।
6. केवल 127.0.0.1 लोकलहोस्ट को छोड़कर, सभी अतिरिक्त लाइनें हटाएं।

अन्य सभी लाइनें एप्लिकेशन और साइटों द्वारा किए गए परिवर्तन हैं। उनके कारण, Play Market कनेक्शन के लिए अनुपलब्ध हो सकता है।

ऐप्स डाउनलोड नहीं कर सकते गूगल प्ले. प्ले स्टोर ने अचानक काम करना बंद कर दिया। आज हम बात करेंगे कि जब आपका स्मार्टफोन प्ले मार्केट से एप्लिकेशन डाउनलोड करना बंद कर दे तो क्या करें। कई कारण हैं, और उनमें से अधिकांश को एक में हल किया जाता है, मेरी राय में, बहुत सरल तरीके से नहीं। यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं जिन्हें हल करने में यह आलेख आपकी सहायता करेगा:

* स्मार्टफोन ने प्ले मार्केट खोलना बंद कर दिया, इससे पहले सब कुछ ठीक चल रहा था।
* प्ले मार्केट खुलता है, लेकिन प्रोग्राम डाउनलोड करना असंभव है, एप्लिकेशन बस बंद हो जाते हैं, सब कुछ पहले काम करता था।
* जब आप एंड्रॉइड मार्केट खोलते हैं, तो यह किसी प्रकार की समझ से बाहर की त्रुटि देता है।
* या कोई अन्य विकल्प, आपका विकल्प, यदि लेख आपकी मदद करता है - लिखें कि आपको क्या समस्या थी।

बेशक, आप इन सभी निर्देशों से परेशान नहीं हो सकते हैं जो मैं अभी लिखूंगा और बस एक पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट करूँगा, लेकिन बहुत से लोग इस विकल्प को पसंद नहीं करेंगे।

इसलिए चरण-दर-चरण निर्देशआपके कार्य:

विधि संख्या 1।

1. फोन सेटिंग में जाएं, टैब पर जाएं "अनुप्रयोग" — "सभी".
प्रक्रिया ढूँढना गूगल प्ले मार्केट» , उस पर क्लिक करें, बटन पर क्लिक करें"विराम", फिर बटन पर"डेटा हटाएं", तथा "अपडेट अनइंस्टॉल करें";
2. सब कुछ वैसा ही है जैसा कि दूसरे पैराग्राफ में हम प्रक्रियाओं के साथ करते हैं"गूगल की सेवाओं की संरचना" तथा « गूगल सेवाएंप्ले Play" , याद दिलाएं: रोकें, डेटा हटाएं और अपडेट हटाएं;
3. फिर से हम सेटिंग में जाते हैं, टैब खाते, Google, सिंक्रोनाइज़ेशन सेटिंग्स पर जाते हैं और वहां उपलब्ध सभी आइटम को अनचेक करते हैं;
4. डिवाइस को रीबूट करें;
5. अब, कोई अन्य एप्लिकेशन लॉन्च किए बिना, फिर से सेटिंग में जाएं, टैब खाते, Google, और सभी निशान वापस रखें। यदि कोई त्रुटि होती है, कोई बात नहीं;

6. फिर से शुरू करें;
7. उसके बाद सब कुछ गूगल प्लेफिर से काम करना चाहिए। पहले कनेक्शन पर, लोड होने में लंबा समय लग सकता है, लेकिन फिर सब कुछ ठीक हो जाएगा।

विधि संख्या 2।

हम सभी समान सेटिंग्स, खातों में जाते हैं और मेनू के माध्यम से एक नया खाता जोड़ते हैं "खाता जोड़ो" — गूगल. हम अभी बनाए गए खाते में जाते हैं, कुछ डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, यदि सब कुछ सफल होता है, तो सेटिंग्स पर वापस जाएं और हमारे मुख्य खाते का चयन करें। उसके बाद, आपकी समस्या दूर हो जानी चाहिए।

विधि संख्या 3.

1. हमारे Google खाते को हटाएं: (सेटिंग्स, खाते)।
2. पहली विधि की तरह सादृश्य द्वारा, हम एप्लिकेशन में डेटा को साफ़ करते हैं"गूगल की सेवाओं की संरचना" , और डेटा और कैश को साफ़ करेंगूगल प्ले;
3. एंड्रॉइड डिवाइस को रीबूट करें;
4. ऑन करने के बाद तुरंत एप्लीकेशन में जाएं गूगल प्लेऔर एक नया खाता बनाएँ।
5. सब कुछ नए खाते के साथ काम करना चाहिए।

विधि संख्या 4.

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपकी मदद नहीं की, या आप बहुत आलसी हैं, तो बस करें

यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप उन्हें टिप्पणियों में पूछ सकते हैं। या आपके पास अपना कुछ समाधान है, हमें भी टिप्पणियों में देखकर खुशी होगी।

क्रीमिया के निवासियों के लिए (या यदि त्रुटि 403 है)

यदि आप क्रीमिया में हैं और जब आप Google Play से एप्लिकेशन डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं तो आपको 403 त्रुटि (पहुंच से वंचित) मिलती है, तो आपको किसी अन्य स्थान से प्रवेश करने में मदद मिलेगी। ऐसा करने के लिए, आपको एक वीपीएन कनेक्शन स्थापित करना होगा। उदाहरण के लिए, Android के लिए OpenVPN के माध्यम से। Android पर VPN सेट करने के निर्देश।

गूगल प्ले, वह है प्ले मार्केटया खेल स्टोर - यह सब एक ही प्रोग्राम है, जो एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम में मुख्य में से एक है, क्योंकि यह वह है जो हमारे स्मार्टफोन और टैबलेट के लिए एप्लिकेशन और गेम की दुनिया का द्वार खोलता है। लेकिन कभी-कभी ऐसा होता है कि जब आप Google Play Market को लॉन्च करते हैं, तो सामान्य एप्लिकेशन के बजाय, हमें शिलालेख वाला एक पृष्ठ दिखाई देता है "अपना कनेक्शन जांचें और पुनः प्रयास करें"और रिपीट बटन या बाजार कुछ त्रुटियां देता है। दुर्भाग्य से, Google Play एप्लिकेशन, बिल्कुल किसी भी अन्य प्रोग्राम की तरह, अपने काम में सभी प्रकार की त्रुटियों और विफलताओं से सुरक्षित नहीं है। ऐसा अक्सर होता है, और अगर अचानक आपके पास एक समान शिलालेख है या एप्लिकेशन बिल्कुल भी लोड नहीं होता है, तो यह लेख आपके लिए है।

इस लेख में, हम इस प्रश्न का उत्तर देने का प्रयास करेंगे: "अगर Google Play बाजार काम नहीं करता है या स्मार्टफोन या टैबलेट पर शुरू नहीं होता है तो मुझे क्या करना चाहिए?", साथ ही प्ले के साथ काम करते समय सभी प्रकार की समस्याओं का वर्णन करें। स्टोर करें और उन्हें कैसे हल करें।

विधि संख्या 1

अपने डिवाइस पर इंटरनेट की जांच करें

ऐसा लगता है कि उत्तर बहुत आसान है, लेकिन Google Play के काम करने के लिए, एक काम कर रहे इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। इसलिए, सबसे पहले, अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर जांचें कि क्या वाईफाई नेटवर्कया मोबाइल इंटरनेट(पैकेट डेटा), हो सकता है कि आप उन्हें चालू करना भूल गए हों। यदि सब कुछ काम करता है, तो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी ब्राउज़र - क्रोम, फ़ायरफ़ॉक्स, ओपेरा पर जाएं और यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ पेज खोलें कि इंटरनेट काम कर रहा है। अगर इंटरनेट काम नहीं करता है, तो अपने राउटर या राउटर को रीबूट करें।

विधि संख्या 2

अपने Android डिवाइस को रीबूट करें

आमतौर पर, जैसे कंप्यूटर के साथ काम करते समय, पुनरारंभ करने से Google Play सहित, Android ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करते समय उत्पन्न होने वाली कई समस्याओं को हल करने में मदद मिलेगी।

विधि संख्या 3

डिवाइस पर स्थापित फ़ायरवॉल सेटिंग्स या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करें

आमतौर पर, एंटीवायरस एप्लिकेशन Play Market के संचालन को प्रतिबंधित नहीं करते हैं, जब तक कि आपने गलती से फ़ायरवॉल सेटिंग्स में इंटरनेट तक एप्लिकेशन की पहुंच को अवरुद्ध नहीं कर दिया हो। अपने इंस्टॉल किए गए एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर और फ़ायरवॉल एप्लिकेशन की सेटिंग्स की जाँच करें।

विधि संख्या 4

Google Play ऐप में कैशे और डेटा साफ़ करें

यह विधि ज्यादातर मामलों में समस्या का समाधान करती है।

चरण 1 अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर सेटिंग ऐप पर जाएं

चरण 2 मेनू आइटम ढूंढें और खोलें आवेदन प्रबंधंकया एप्लिकेशन और ऑल टैब पर जाएं

चरण 3 Google Play Store ऐप को उसके नाम पर टैप करके ढूंढें और खोलें

चरण 4 खुलने वाली विंडो में, बटन पर क्लिक करें डेटा मिटाएं और कैश साफ़ करें

विधि संख्या 5

सभी Google Play ऐप अपडेट अनइंस्टॉल करें

यदि विधि संख्या 4 से किए गए संचालन ने मदद नहीं की, तो आप इसके लिए अपडेट की स्थापना रद्द भी कर सकते हैं गुगल ऐप्सप्ले मार्केट। ऐसा करने के लिए, "एप्लिकेशन के बारे में" विंडो में, अनइंस्टॉल अपडेट बटन पर क्लिक करें। एप्लिकेशन के सभी अपडेट हटा दिए जाएंगे और यह अपनी मूल स्थिति में वापस आ जाएगा, जैसा कि यह पहली बार लॉन्च होने पर था। अपने Android को पुनरारंभ करें और Play Store पर फिर से जाने का प्रयास करें।

विधि संख्या 6

Google Play Services ऐप में कैशे साफ़ करें

यदि आपके पास अभी भी एक टूटा हुआ Google Play है, तो Google Play Services ऐप में कैशे साफ़ करने का प्रयास करें। आप इसे सभी के बीच भी पा सकते हैं स्थापित कार्यक्रम. अबाउट विंडो में, क्लियर कैशे बटन पर क्लिक करें

विधि संख्या 7

Google सेवा फ्रेमवर्क ऐप में डेटा साफ़ करें

Google सेवाओं की रूपरेखा सभी Google सेवाओं के सही संचालन के लिए जिम्मेदार है। यदि न तो कैश साफ़ करना, न ही डेटा हटाना और सभी Google Play अपडेट ने आपकी सहायता की, तो Google सेवा फ़्रेमवर्क में डेटा साफ़ करने का भी प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, मेनू में एप्लिकेशन ढूंढें आवेदन प्रबंधंकया एप्लिकेशन और इसे खोलें। "एप्लिकेशन के बारे में" विंडो में, डेटा मिटाएं बटन पर क्लिक करें और अपने स्मार्टफोन या टैबलेट को पुनरारंभ करें।

विधि संख्या 8

अक्षम Google Apps और डाउनलोड प्रबंधक सक्षम करें (डाउनलोड)

यदि आप गलती से प्रमुख Google ऐप्स और डाउनलोड प्रबंधक को बंद कर देते हैं, जो सेवा के प्रदर्शन में प्रत्यक्ष भूमिका निभाते हैं, तो अक्सर, Google Play काम करना बंद कर देता है। इसे जांचने के लिए, सेटिंग → एप्लिकेशन → अक्षम पर जाएं, यदि ऐसा कोई टैब नहीं है, तो सभी (अक्षम एप्लिकेशन सबसे नीचे होंगे) और देखें कि क्या डाउनलोड प्रबंधक और Google सेवाएं अक्षम हैं, जैसे कि Google खाते, Google+ सामाजिक नेटवर्क , Google सेवा फ्रेमवर्क और अन्य, यदि कोई हों, तो उन्हें सक्षम करना सुनिश्चित करें।

विधि संख्या 9

अपना Google खाता हटाएं और इसे फिर से बहाल करें

कभी-कभी एक गैर-कार्यरत Play Market ऐप स्टोर को केवल आपके Google खाते को हटाकर और फिर इसे फिर से जोड़कर पुनर्स्थापित किया जा सकता है।

चरण 1 सेटिंग ऐप पर जाएं और वहां आइटम ढूंढें खाते (खाते)

चरण 2 अपना Google खाता खोलें, और खाता हटाएं चुनें

चरण 3 फिर अपने Android डिवाइस को पुनरारंभ करें और अपना Google खाता दोबारा जोड़ें।

विधि संख्या 10

"कोई कनेक्शन नहीं" त्रुटि के लिए, समय और दिनांक जांचें

यदि आपके स्मार्टफोन या टैबलेट पर गलत समय है, तो त्रुटि होने की संभावना है "कोई कनेक्शन नहीं". इसलिए, जांचें कि समय सही है और अपना समय क्षेत्र इंगित करें। इन सेटिंग्स के माध्यम से सिंक्रनाइज़ करना सबसे अच्छा है मोबाइल नेटवर्कऑपरेटर या वाई-फाई। ऐसा करने के लिए, सेटिंग एप्लिकेशन में, दिनांक और समय आइटम का चयन करें और "नेटवर्क दिनांक और समय" और "नेटवर्क समय क्षेत्र" बॉक्स चेक करें।

विधि संख्या 11

Android सेटिंग रीसेट करें (हार्ड रीसेट)

यदि ऊपर सूचीबद्ध विधियों में से किसी ने भी आपकी मदद नहीं की है तो यह विधि सबसे अधिक क्रांतिकारी है। कैसे करना है मुश्किल रीसेटस्मार्टफोन या टैबलेट, आप लेख पढ़ सकते हैं कि एंड्रॉइड को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर कैसे रीसेट करें। लेकिन ऐसा करने से पहले और सभी डेटा, एप्लिकेशन और संपर्कों को हटा दें एंड्रॉइड डिवाइस, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी आवश्यक जानकारी की एक बैकअप प्रतिलिपि बना लें, जिसे बाद में पुनर्स्थापित किया जा सकता है।

हमें उम्मीद है कि कम से कम एक तरीका Google Play बाजार की समस्या को हल करने में आपकी मदद करेगा। लेकिन हो सकता है कि ऊपर दिए गए तरीकों में से कोई भी आपकी मदद न करे, तो विशेषज्ञों की मदद लें।

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Android OS पर गैजेट्स के उपयोगकर्ता जानते हैं कि Play Market के बिना - कहीं नहीं। आवेदन का मूल्य न केवल इस तथ्य में निहित है कि यह पुस्तकों, फिल्मों, खेलों और के लिए सबसे व्यापक संसाधन है उपयोगी कार्यक्रमस्मार्टफोन के लिए, लेकिन उपयोग में आसानी में भी। इसके आधार पर प्ले मार्केट के काम न करने पर यूजर को होने वाली घबराहट को समझा जा सकता है। आइए देखें कि ऐसा क्यों होता है और इसके बारे में क्या करना है।

1. प्रथम संभावित कारण – ऐप इंस्टॉल नहीं हैया आपके डिवाइस से हटा दिया गया है।
   आप Google सेवाओं के साथ स्थापित और पंजीकरण करने के लेख में इस समस्या को हल करने का तरीका पढ़ सकते हैं।
2. दूसरी सलाह मौलिकता से नहीं चमकती है, लेकिन, फिर भी, अक्सर एक साधारण उपकरण मदद कर सकता है।
   यदि सिस्टम में गैर-महत्वपूर्ण विफलता के कारण Play Market काम नहीं करता है, तो डिवाइस को बंद और चालू करें।
3. आप भी कोशिश कर सकते हैं Google Play Market को पुन: कॉन्फ़िगर करें:
   1) "सेटिंग" पर जाएं,
   2) हम "एप्लिकेशन मैनेजर" या "एप्लिकेशन" की तलाश में हैं,
   3) सूची से Google Play Market चुनें,
   4) हमें "डेटा मिटाएं" बटन मिलता है (कुछ मॉडलों में इसे "कैश साफ़ करें" कहा जाता है)।
   
   
4. अगर कैशे साफ़ करने से मदद नहीं मिली, तो कोशिश करें प्रोग्राम अपडेट से छुटकारा पाएं- उसी स्थान पर जैसा कि पिछले पैराग्राफ में है:
   1) "सेटिंग" पर वापस जाएं
   2) "एप्लिकेशन मैनेजर" चुनें,
   3) Google Play Market सूची में खोजें,
   4) "अपडेट अनइंस्टॉल करें" पर क्लिक करें।
   इस प्रकार, आवेदन अपनी मूल स्थिति में वापस आ जाता है। यदि उसके बाद Play Market स्टार्टअप पर क्रैश हो जाता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
5. सेवा सेटिंग्स रीसेट करेंगूगल प्ले।
   हम सब कुछ उसी तरह से करते हैं जैसे तीसरे टिप में, केवल "Google Play Market" के बजाय हम "Google Play Services" का चयन करते हैं और वहां हम पहले से ही कैश साफ़ करते हैं।
6. Play Market के काम न करने का एक और कारण हो सकता है निष्क्रिय "डाउनलोड प्रबंधक":
   1) "सेटिंग" पर जाएं,
   2) आगे "एप्लिकेशन" में,
   3) वहां हम "ऑल" का चयन करते हैं,
   4) सूची में हम "डाउनलोड प्रबंधक" पाते हैं,
   5) यदि डिस्पैचर सक्षम नहीं है, तो इसे सक्रिय करें। लेकिन! यदि यह सक्षम है, तो हम किसी भी चीज़ को स्पर्श नहीं करते हैं और अपनी समस्या का कोई अन्य कारण ढूंढते हैं।
   
   
7. कभी-कभी Play Market इस तथ्य के कारण क्रैश हो जाता है कि अक्षम किया गया Google खाता ऐप. इसे चलाने के लिए, पिछले पैराग्राफ में उसी स्थान पर जाएं:
   1) "सेटिंग्स",
   2) "एप्लिकेशन" की तलाश में,
   3) "ऑल" टैब खोलें,
   4) "Google खाते" चुनें, यदि एप्लिकेशन निष्क्रिय है, तो इसे चालू करें. अगर सब कुछ वैसा ही काम करता है जैसा उसे करना चाहिए, तो उसे छुएं नहीं और आगे बढ़ें।
   वैसे, आप Google Play Market में अपना खाता प्रबंधित करने के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।
8. अक्सर Google Play Market में विफलताओं का कारण होता है कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं.
   कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए, किसी भी ब्राउज़र पर जाएं और किसी भी साइट पर जाने का प्रयास करें। यदि साइट नहीं खुलती है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको इंटरनेट की समस्या है। यदि आप मोबाइल इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं तो शेष राशि की जांच करें, यदि आपका स्मार्टफोन या टैबलेट वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है तो राउटर को पुनरारंभ करें।
9. यदि Play Market नहीं खुलता है और "कोई कनेक्शन नहीं" लिखता है, लेकिन आप सुनिश्चित हैं कि इंटरनेट के साथ सब कुछ ठीक है, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या है गलत तरीके से निर्धारित समय:
   1) सेटिंग कॉलम "दिनांक और समय" में खोजें,
   2) "नेटवर्क दिनांक और समय" और "नेटवर्क समय क्षेत्र" के बगल में स्थित बॉक्स चेक करें।
   
   
10. किसी एप्लिकेशन के साथ समस्या का समाधान जो शुरू नहीं होता है, मदद कर सकता है क्लीन मास्टर. Ccleaner स्थापित करें, लॉन्च करें, "साफ़ करें" पर क्लिक करें, प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। तैयार।
11. एक हताश लेकिन समय-परीक्षणित तरीका हार्ड रीसेट है, सभी सेटिंग्स को रीसेट करना। रीसेट के बाद, गैजेट फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस आ जाता है। नकारात्मक पक्ष यह है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया डेटा और एप्लिकेशन खो जाते हैं। प्लस - यह वास्तव में अधिकांश सिस्टम समस्याओं को हल करता है, जिसके बाद डिवाइस उसी तरह काम करता है जैसे उसे करना चाहिए।
    यदि आप अपना डेटा खोना नहीं चाहते हैं, तो "डेटा बैकअप" अनुभाग में एक सिस्टम बैकअप बनाएं।
    इसलिए, रीसेट करना:
    1) "सेटिंग" पर जाएं,
    2) "बैकअप और रीसेट" चुनें,
    3) "सभी फोन / टैबलेट सेटिंग्स रीसेट करें)" के लिए देखें,
    4) "सब कुछ मिटा दें" पर क्लिक करें।
    उसके बाद, गैजेट रीबूट हो जाएगा और फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर नए की तरह चालू हो जाएगा।
    
    
    इस बारे में पढ़ें कि आप पूरी तरह से कैसे हटा सकते हैं, और फिर Play Market को पुनर्स्थापित करें।
12. यह मत भूलो कि वहाँ हैं एप्लिकेशन जो Google Play Market के सामान्य संचालन को अवरुद्ध करते हैं. उदाहरण के लिए, लोकप्रिय फ़्रीडम ऐप, जो आपको मुफ्त में इन-गेम खरीदारी करने की अनुमति देता है, अक्सर Google ऐप बाज़ार के सामान्य संचालन में हस्तक्षेप करता है।
13. क्रीमिया के स्वायत्त गणराज्य के निवासियों को रूसी संघ के खिलाफ प्रतिबंधों के कारण Play Market का उपयोग करने में समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, जिसमें Google भी शामिल हो गया है। लेकिन आप इसके बारे में पढ़ेंगे।

अक्सर, Android OS उपयोगकर्ताओं के पास Google का आधिकारिक एप्लिकेशन स्टोर Play Market नहीं होता है।

विफलता का कारण डिवाइस की अल्पकालिक ब्रेकिंग और ओएस सिस्टम फ़ाइलों में गंभीर समस्याएं दोनों हो सकती हैं।

आइए समस्या पर अधिक विस्तार से विचार करें।

टिप्पणी!इससे पहले कि आप समस्या को हल करना शुरू करें, बस अपने फोन को पुनरारंभ करने और प्रोग्राम को फिर से खोलने का प्रयास करें।

1. अपनी फ़ोन सेटिंग जांचें

यदि प्रोग्राम खुलता है, लेकिन आप कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं, तो अपने स्मार्टफोन की सेटिंग जांचें, अर्थात् "दिनांक और समय"।

गलत तरीके से निर्धारित तिथि और समय के कारण, फोन एक ट्रस्ट सर्टिफिकेट प्राप्त नहीं कर सकता है, जो कि इंस्टॉलेशन शुरू करने के लिए आवश्यक है।

स्मार्टफोन मेनू पर जाएं और "सेटिंग" आइकन पर क्लिक करें। अब उस पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें जो आइटम "दिनांक और समय" के लिए खुलता है। उस पर क्लिक करें और खुलने वाली विंडो में सही पैरामीटर दर्ज करें।

यदि इंटरनेट के माध्यम से स्वचालित डेटा प्राप्ति को कॉन्फ़िगर किया गया है, तो इस विकल्प को अक्षम करना बेहतर है।

अब Play Market को बंद करें (खुले एप्लिकेशन की सूची से हटाएं) और प्रोग्राम को फिर से चलाएं। प्रोग्राम इंस्टॉल करना ठीक से काम करना चाहिए।

2. Play Market में कैशे साफ़ करना

यदि ऐप स्टोर नहीं खुलता है, या खोलने के तुरंत बाद एक त्रुटि विंडो पॉप अप होती है, तो प्रोग्राम कैशे साफ़ करें।

कैशे को हटाने से बाजार में उपयोगकर्ता डेटा के प्रदर्शन पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

कैश डेटा का एक मध्यवर्ती बफर है जिसे अलग-अलग प्रोग्राम स्टोर करते हैं। तदनुसार, यदि बफ़र में बहुत अधिक डेटा है, तो अनुप्रयोग गलत तरीके से कार्य करना प्रारंभ कर देता है।

Play Store में कैशे साफ़ करने के लिए, अपने फ़ोन की सेटिंग में जाएँ और सभी एप्लिकेशन की सूची खोलें।

फिर Google Play आइकन ढूंढें और उस पर क्लिक करें। खुलने वाली विंडो में, "कैश साफ़ करें" बटन पर क्लिक करें।

डेटा हटाने के बाद, परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए आपको डिवाइस को रीबूट करना होगा। आमतौर पर, कैश को हटाने से प्रोग्राम काम पर लौट आता है।

3. डेटा हटाना

Play Market चालू होता है, लेकिन डेटा लोड नहीं होता है? सबसे अधिक संभावना है, आपका फ़ोन सर्वर से कनेक्शन सेट करने में असमर्थ है। अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें और प्रोग्राम डेटा साफ़ करें।

त्रुटियों के बार-बार होने को देखते हुए, प्रोग्राम के रूट फोल्डर में "नॉन-वर्किंग कोड" लिखा जा सकता है, जो बाजार को काम करने से रोकता है।

आप फ़ोन सेटिंग मेनू के माध्यम से सभी तृतीय-पक्ष फ़ाइलों और त्रुटि जानकारी को मैन्युअल रूप से हटा सकते हैं:

• सभी स्थापित कार्यक्रमों की सूची खोलें;
• सूची में, Google Play Market ढूंढें;
• "के बारे में" विंडो खोलें;
• "मेमोरी" फ़ील्ड उन फ़ाइलों और फ़ोल्डरों की मात्रा पर डेटा प्रदर्शित करता है जो बाज़ार को स्थापित करने के बाद आपके डिवाइस पर लिखे गए थे। यह सारी जानकारी हटा दी जानी चाहिए। ऐसा करने के लिए, "डेटा मिटाएं" बटन दबाएं और मेमोरी काउंटर के रीसेट होने की प्रतीक्षा करें। अपने फोन को रीबूट करने के बाद ऐप स्टोर खोलें।

सूचना! डेटा को हटाने के बाद, आपको सेवा में प्राधिकरण के लिए अपना लॉगिन और पासवर्ड फिर से दर्ज करना होगा - सभी सेटिंग्स स्वचालित रूप से रीसेट हो जाएंगी।

"पसंदीदा" खंड में पहले से स्थापित कार्यक्रमों के बारे में जानकारी सहेजी जाएगी।

4. अपडेट के साथ काम करना

सिस्टम बग के कारण मानक एप्लिकेशन स्टोर में खराबी हो सकती है। एक नियम के रूप में, डेवलपर्स नए सर्विस पैक में बग्स को ठीक करते हैं।

आपको अपडेट की जांच करने की आवश्यकता है, लेकिन पहले आपको पुराने अपडेट को हटाना होगा।

आप इसे सूचना विंडो में के बारे में कर सकते हैं ऐप प्लेबाजार (चित्र 4)।

अनइंस्टॉल अपडेट बटन पर क्लिक करें। फिर जबरन कार्यक्रम बंद कर दिया। बाजार को फिर से शुरू करें, सब कुछ ठीक काम करना चाहिए।

यह भी सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम अपडेट इंस्टॉल हैं। डेवलपर द्वारा नए अपडेट जारी करने के बाद, सेटिंग्स में "अपडेट" बटन दिखाई देगा।

5. स्वचालित खाता सिंक्रनाइज़ेशन

सुविधा के लिए, Android OS के सभी उपयोगकर्ता एकल . का सिंक्रनाइज़ेशन सेट कर सकते हैं गूगल अकॉउंट+ लगभग किसी भी कार्यक्रम के साथ।

इस प्रकार आपको विभिन्न अनुप्रयोगों में लगातार बड़ी संख्या में कस्टम पृष्ठ बनाने की आवश्यकता नहीं है।

खातों का सिंक्रनाइज़ेशन फ़ोन सेटिंग ("खाते" फ़ील्ड) में कॉन्फ़िगर किया गया है।

मार्केट लॉन्च त्रुटि को हल करने के लिए, सेटिंग में अपना Google खाता हटाने का प्रयास करें।

यह क्रिया आपके व्यक्तिगत पृष्ठ को निष्क्रिय नहीं करेगी, बल्कि इसे केवल आपके फ़ोन पर अक्षम कर देगी।

हटाने के बाद, फिर से प्रोफ़ाइल में लॉग इन करने का प्रयास करें। फिर अपने डिवाइस को रीबूट करें। Play Market चालू करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक प्रोग्राम आपके खाते के साथ सिंक्रनाइज़ न हो जाए।

आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि चयनित सिंक्रनाइज़ेशन विकल्प सही हैं।

अपनी खाता सेटिंग खोलें, जैसा कि नीचे दिए गए चित्र में दिखाया गया है, और उन सेवाओं का चयन करें जिनसे आप बातचीत करना चाहते हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि बाजार का संचालन या Google सिस्टम में आपका खाता तीसरे पक्ष के कार्यक्रमों से प्रभावित हो सकता है जो फोन पर स्थापित हैं।

अक्सर विफलता का कारण आधिकारिक स्टोर या अन्य उपयोगिताओं की "प्रतियां" होती है जिसमें आप गेम की खरीदारी कर सकते हैं (ऐसे अनुप्रयोगों के उदाहरण: स्टीम, फ्रीडम, बेस्ट मार्केट और अन्य)।

6. "डाउनलोड" उपयोगिता की सेटिंग

एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम में, विभिन्न कार्यों के साथ काम करने के लिए मानक सेवाएं जिम्मेदार हैं।

डाउनलोड प्रबंधक सिस्टम उपयोगिता वैश्विक नेटवर्क से डेटा प्राप्त करने (एप्लिकेशन इंस्टॉल और अपडेट करने) के लिए ज़िम्मेदार है।

इस सेवा की विफलता का परिणाम Play Market, ब्राउज़र, ईमेल का उल्लंघन हो सकता है।

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने फोन के नवीनतम फर्मवेयर संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। उपलब्ध अपडेट "ओवर द एयर" अपनाएं।

डिस्पैचर की स्थिति की जाँच करें।

सभी कार्यक्रमों की सूची में, डाउनलोड आइकन पर क्लिक करें और सभी डेटा लोड होने की प्रतीक्षा करें।

सबसे अधिक संभावना है, सेवा बस अक्षम है, इसलिए आपके पास ऐप स्टोर तक पहुंच नहीं है। काम फिर से शुरू करने के लिए "सक्षम करें" पर क्लिक करें।

त्रुटियों को ठीक करने की संभावना बढ़ाने के लिए, हम कैशे और प्रोग्राम डेटा को साफ़ करने की भी अनुशंसा करते हैं।

7. Google से सेवाओं को अनब्लॉक करें

पहले चर्चा की गई डाउनलोड प्रबंधक सेवा मुख्य उपयोगिता है जो सुनिश्चित करती है कि Play Market आपके फ़ोन पर काम कर रहा है।

हालाँकि, Google के अन्य प्रोग्राम भी स्टोर के संचालन को प्रभावित कर सकते हैं।

सेटिंग्स में जाएं और ऐप नोटिफिकेशन विंडो खोलें। अगला, Google सेवाओं के अवरोधन को अक्षम करें, जैसा कि नीचे दिए गए चित्र में दिखाया गया है।

यह क्रिया आपको अपने डिवाइस पर सभी Google उपयोगिताओं की निर्बाध पहुंच को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देती है।

आपको एप्लिकेशन के संचालन और डेटा अपडेट करने के बारे में नवीनतम जानकारी स्वचालित रूप से प्राप्त होगी, जिसके अभाव में Play Market काम नहीं कर सकता है।

8. सिस्टम की रूट फाइलों के साथ काम करना

थर्ड पार्टी एप्लिकेशन फोन की सिस्टम फाइलों में बदलाव कर सकते हैं।

ऐसी ही एक फाइल है host.sys.

इस दस्तावेज़ के पाठ में स्वतंत्रता, ट्रोजन या अन्य प्रकार के मैलवेयर द्वारा योगदान दिया जा सकता है। एक ही रास्तासमस्या निवारण - फ़ाइल की सामग्री को स्वयं संपादित करना।

सबसे पहले, उन सभी कार्यक्रमों और सेवाओं को रोकें जो बाजार को अवरुद्ध कर सकते हैं।

यदि संभव हो तो, उन अनुप्रयोगों को हटा दें जिनकी स्थापना के बाद स्टोर ने काम करना बंद कर दिया था।

अब एक्सप्लोरर का उपयोग करके फाइल सिस्टम पर जाएं। ES फ़ाइल प्रबंधक या कुल कमांडर का उपयोग करना बेहतर है।

टिप्पणी!आप सिस्टम फ़ाइलों की सामग्री को संपादित कर सकते हैं, विशेष रूप से होस्ट में, केवल रूट अधिकारों वाले उपकरणों पर। यदि आपके पास वे नहीं हैं, तो आपको सुपरयुसर क्षमताएं प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त कॉन्फ़िगरेशन करने की आवश्यकता है।

Android सिस्टम फ़ोल्डर में, होस्ट फ़ाइल ढूंढें और उसे खोलें।

इसमें पते और नाम के साथ केवल एक पंक्ति होनी चाहिए स्थानीय नेटवर्क. इस सामग्री के लिए धन्यवाद, WAN कनेक्शन का उपयोग करने वाले सभी प्रोग्राम डिवाइस से जुड़ सकते हैं।

यह चित्र उस पाठ का एक भाग दिखाता है जिसे तृतीय-पक्ष स्रोतों द्वारा फ़ाइल में जोड़ा गया था।

हाइलाइट की गई रेखा फ़ोन तक Google सेवाओं की पहुंच को अवरुद्ध करती है। इसे हटाएं, फ़ाइल में परिवर्तन सहेजें और अपने फ़ोन को रीबूट करें।

विषयगत वीडियो: