दुर्भाग्य से google play सेवाएं बंद हो गई हैं। Google Play Services ऐप में त्रुटि होने पर क्या करें

अगर आप परिवार के किसी मोबाइल क्रिएशन का इस्तेमाल करते हैं सैमसंग गैलेक्सी, तब आप शायद उज्ज्वल और जीवंत भावनाओं के उस सरगम ​​​​से परिचित हैं जो तब होता है जब डिवाइस स्क्रीन पर एक संदेश अचानक प्रकट होता है जिसमें कहा गया है कि गैलेक्सी में कुछ रोक दिया गया है। यहाँ, जैसा कि वे कहते हैं, पहुंचे।

सामान्य तौर पर, वे सैमसंग गैलेक्सी को रोकना पसंद करते हैं, और सब कुछ एक पंक्ति में: या तो एक एप्लिकेशन बंद हो जाता है, फिर प्रक्रिया बंद हो जाती है, फिर सिस्टम इंटरफ़ेस बंद हो जाता है।

लेकिन हम दुखद बातों के बारे में बात नहीं करेंगे, बल्कि इस बारे में बात करेंगे कि इस तरह के अचानक रुकने की स्थिति में क्या किया जाए। इसलिए

"आवेदन बंद हो गया है" - इसका क्या अर्थ है?

बेशक, जब कोई उपयोगकर्ता अपने सैमसंग गैलेक्सी की स्क्रीन पर इस तरह की सूचना देखता है, तो वह कम से कम अनुमान लगाता है कि सक्रिय कार्यक्रमों में से एक विफल हो गया है।

और इसका मतलब है कि इसे फिर से शुरू करना आवश्यक होगा, क्योंकि यह इतने सरल तरीके से है कि ऐसी समस्याएं, एक नियम के रूप में, हल हो जाती हैं।

लेकिन क्या करें अगर सिस्टम लिखता है कि न केवल आवेदन बंद हो गया है, बल्कि " सैमसंग ऐपआकाशगंगा रुक गई", और इसके अलावा, एक सामान्य पुनरारंभ के बाद, दुर्भाग्यपूर्ण टैबलेट बार-बार प्रकट होता है, और फिर से ...

"सैमसंग गैलेक्सी ऐप बंद हो गया है" संदेश

वास्तव में, "सैमसंग गैलेक्सी ऐप बंद हो गया है" इस मामले में केवल एक उदाहरण के रूप में दिया गया है, क्योंकि जैसा कि हमने कहा, गैलेक्सी सब कुछ बंद कर देता है। साथ ही, मंचों पर टिप्पणियों की संख्या को देखते हुए, यह इस संदेश के साथ है कि विभिन्न गैलेक्सी ने हाल ही में अपने मालिकों को "कृपया" करना शुरू कर दिया है। हालाँकि, ज्यादातर मामलों में, आप नीचे दी गई विधि का उपयोग करके इससे और अन्य समान "स्टॉप्स" से निपट सकते हैं।

सबसे पहले, हम ध्यान दें कि संदेश "सैमसंग गैलेक्सी एप्लिकेशन बंद हो गया है" (या बस कुछ एप्लिकेशन बंद हो गया है) न केवल सॉफ़्टवेयर त्रुटि की घटना को इंगित करता है, बल्कि अक्सर स्मार्टफोन (या टैबलेट) का पूर्ण रीसेट भी शामिल होता है ). यह स्पष्ट है कि इस तरह के एक कट्टरपंथी प्रभाव के बाद, समस्या गायब हो जाएगी, लेकिन इसके साथ वही सेटिंग्स अनिवार्य रूप से गायब हो जाएंगी, साथ ही बहुत सारे महत्वपूर्ण डेटा जिनका बैकअप नहीं लिया गया था। दूसरे शब्दों में, एक समस्या को हल करने पर, हमें दूसरी समस्याओं का एक समूह मिल जाता है।

लेकिन आप दूसरे तरीके से जा सकते हैं, और सेटिंग्स को पूरी तरह से रीसेट करने के बजाय, आप केवल समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को हटाने और पुनर्स्थापित करने और / या कैश को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। अक्सर यह इस प्रकार की समस्याओं को खत्म करने में मदद करता है।

अब, संक्षेप में एंड्रॉइड ओएस में समस्याग्रस्त एप्लिकेशन के कैश को कैसे साफ़ करें:

स्टेप 1. सेटिंग्स मेनू खोलें और खोजें " आवेदन प्रबंधंक"(यदि आपके पास एक गैलेक्सी नहीं है, लेकिन एक और एंड्रॉइड स्मार्टफोन है, तो" समायोजन" खुला " अनुप्रयोग«);

चरण दो. टैब टैप करें" सभी»स्क्रीन के शीर्ष पर और सूची में समस्याग्रस्त एप्लिकेशन ढूंढें (हमारे मामले में, "सैमसंग गैलेक्सी");

चरण 4. हम स्मार्टफोन को रिबूट करते हैं और गैलेक्सी के फिर से कुछ रुकने की स्थिति में प्रक्रिया को याद करते हैं।

यह समस्या काफी बार होती है, और अगर यह आपको बायपास कर देती है, तो आप बहुत भाग्यशाली हैं। मुझे बार-बार विभिन्न त्रुटियों का सामना करना पड़ा और पूरी तरह से काम नहीं किया गूगल प्लेएंड्रॉइड पर मार्केट, इसलिए मैं साझा कर रहा हूं निजी अनुभवमैं कैसे वापस आ सकता हूँ काम की परिस्थितिगुड कॉर्पोरेशन की सबसे लोकप्रिय सेवा।

तो गूगल क्रैश हो जाता है खेल स्टोरविभिन्न हैं: सेवा पक्ष में तकनीकी समस्याएं, निरंतर त्रुटियां, एप्लिकेशन क्रैश और पूर्ण अक्षमता। इस गाइड में, मैं आपको कुछ दूंगा उपयोगी सलाहयह सब कैसे ठीक करें।

1. Android को पुनरारंभ करें

पहला कदम अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना है। यह आमतौर पर Google Play की अधिकांश समस्याओं का समाधान करता है। अगर यह मदद नहीं करता है, तो आगे बढ़ें।

2. अपनी Google Play Market सेटिंग रीसेट करें

इसके लिए:

1. सेटिंग में जाएं।

2. "एप्लिकेशन" या "एप्लिकेशन मैनेजर" खोलें।

3. सूची में Google Play Store खोजें और उस पर क्लिक करें।

4. एप्लिकेशन सेटिंग विंडो में, "डेटा मिटाएं" और "कैश साफ़ करें" चुनें।

मुझे लगता है कि इससे मदद मिलनी चाहिए अधिकउपयोगकर्ता, लेकिन यदि नहीं, तो आगे बढ़ें।

3. Google Play Store अपडेट हटाएं

हम पैरा 2 की तरह ही कार्य करते हैं, लेकिन अब "डेटा मिटाएं" और "कैश साफ़ करें" के बजाय, "अपडेट हटाएं" पर क्लिक करें।

यह स्थापना के समय Play Market को उसकी मूल स्थिति में लौटा देगा।

4. अपना Google Play Services ऐप रीसेट करें

दोबारा, सेटिंग्स पर जाएं, "एप्लिकेशन" खोलें और सूची में "Google Play सेवाएं" ढूंढें। इसे ओपन करें और कैशे और डेटा को भी क्लियर करें।

5. "Google सेवाओं की रूपरेखा" का कैश और डेटा साफ़ करें

"सेटिंग" → "एप्लिकेशन" → टैब "ऑल" पर जाएं। "गूगल सर्विसेज फ्रेमवर्क" चुनें। "डेटा मिटाएं" और "कैश साफ़ करें" पर क्लिक करें।

6. Google खाता ऐप अक्षम है

"सेटिंग" → "एप्लिकेशन" → टैब "ऑल" पर जाएं। Google खाते चुनें। अगर यह अनुप्रयोगअक्षम हो जाएगा, इसे सक्षम करें।

7. "डाउनलोड प्रबंधक" चालू करें

एप्लिकेशन सेक्शन में, "ऑल" टैब पर जाने के लिए बाएं स्वाइप करें और "डाउनलोड मैनेजर" खोलें। यदि आपने इसे अक्षम कर दिया है, तो "सक्षम करें" पर क्लिक करें।

यदि यह पहले से ही सक्रिय है, और पिछली युक्तियों ने मदद नहीं की और Google Play काम नहीं करता है, तो हम आगे बढ़ते हैं।

8. अपना Google खाता हटाएं और इसे पुनर्स्थापित करें

आप इसके बारे में निर्देशों में और जान सकते हैं:। वहां, चरण 6 में, "खाता हटाएं" चुनें।

9. Google Play Market को ब्लॉक करने वाले एप्लिकेशन

कुछ प्रोग्राम Play Store को ब्लॉक कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध फ्रीडम ऐप, जो आपको मुफ्त में इन-गेम खरीदारी करने की अनुमति देता है, स्टोर के सामान्य संचालन में हस्तक्षेप कर सकता है। गुगल ऐप्स.

10. "मेजबान" फ़ाइल सेट करें

यदि आपके पास एप्लिकेशन इंस्टॉल है, तो यह आइटम आपके लिए है।

इस विधि के लिए मूल अधिकारों की आवश्यकता होती है। आप उन्हें निम्नलिखित निर्देशों का उपयोग करके प्राप्त कर सकते हैं:

सबसे पहले, फ्रीडम एप्लिकेशन (प्रोग्राम मेनू में, "स्टॉप" आइटम) को अक्षम करें, और उसके बाद ही इसे हटाएं।

फिर एप्लिकेशन इंस्टॉल करें या। फिर रास्ते में खोजें /प्रणाली/आदि/फ़ाइल "मेजबान", इसे एक पाठ संपादक के साथ खोलें और केवल इस पंक्ति को छोड़ दें (यदि नहीं, तो इसे लिखें):

127.0.0.1 लोकलहोस्ट

अपने परिवर्तन सहेजें। उसके बाद, अपने Android गैजेट को पुनरारंभ करें।

11. रीसेट सेटिंग्स (हार्ड रीसेट) Android

यह सबसे कट्टरपंथी तरीका है जो आंतरिक ड्राइव से सभी डेटा को मिटा देगा। मेमोरी कार्ड का डेटा बरकरार रहेगा। पूर्ण निर्देशहमारी वेबसाइट पर: (लिंक का अनुसरण करें, आपको लेख से दूसरी विधि की आवश्यकता है)।

यह टिप निश्चित रूप से मदद करेगी, इसलिए डरो मत - इसका उपयोग भी किया जा सकता है। मुख्य बात यह है कि इससे पहले सिस्टम की बैकअप प्रतिलिपि बनाना है। यह कैसे करें, इस मैनुअल के पैरा 6 में पढ़ें।

उसके बाद, पहली शुरुआत में, आप पहले बनाए गए बैकअप (बैकअप कॉपी) से सभी डेटा को पुनर्स्थापित करने में सक्षम होंगे।

12. इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें

अपने नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें। यदि ब्राउज़र में एक भी साइट नहीं खुलती है, तो राउटर को सही तरीके से पुनरारंभ करें।

13. सही समय निर्धारित करें (त्रुटि "कोई कनेक्शन नहीं")

यदि कोई त्रुटि होती है: "कोई कनेक्शन नहीं", हालांकि इंटरनेट काम कर रहा है, तो हमारे निर्देशों का यह पैराग्राफ आपकी मदद करेगा।

आप रखें सही समयऔर सही समय क्षेत्र दर्ज करें। इन सेटिंग्स को नेटवर्क के साथ सिंक्रनाइज़ करना सबसे अच्छा है। ऐसा करने के लिए, "सेटिंग" → "दिनांक और समय" पर जाएं और आइटम "नेटवर्क दिनांक और समय" और "नेटवर्क समय क्षेत्र" के बगल में स्थित बॉक्स चेक करें।

14. गूगल आईपी ब्लॉकिंग

यूपीडी 04/23/2018रूस में टेलीग्राम पर प्रतिबंध लगने के बाद, Roskomnadzor ने 18 मिलियन से अधिक Google IP पते ब्लॉक कर दिए, जिसके कारण कई उपयोगकर्ताओं को Play Market सहित कंपनी की सेवाओं से जुड़ने में समस्याएँ हुईं।

Android पर ऐप स्टोर तक पहुंच बहाल करने के लिए, उपयोग करें। चूंकि Google Play नहीं खुलता है, इसलिए आपको वीपीएन क्लाइंट भी डाउनलोड करना होगा (उदाहरण के लिए,

कई लोग उस स्थिति से परिचित होते हैं जब किसी एप्लिकेशन को शुरू करने का प्रयास किया जाता है गूगल प्ले स्टोरशिलालेख के साथ Android डिवाइस की स्क्रीन पर एक त्रुटि विंडो दिखाई देती है: "Google Play सेवा बंद हो गई है।" इसके कई कारण हो सकते हैं - उदाहरण के लिए, गैजेट की खराबी, Google सेवाओं के साथ तकनीकी समस्याएँ, आदि। हालाँकि, यह उपयोगकर्ता के लिए इसे आसान नहीं बनाता है - वास्तव में, Play Market है मुख्य कार्यक्रमस्मार्टफोन, और इसकी अक्षमता के कारण अन्य एप्लिकेशन के संचालन में समस्या हो सकती है।

प्ले मार्केट क्या है?

Google Play या Play Market(पूर्व में Android Market) - पूर्व-स्थापित Google अनुप्रयोगों के सेट में शामिल एक सेवा। Play Market Android सिस्टम चलाने वाले सभी स्मार्टफ़ोन और टैबलेट पर डिफ़ॉल्ट रूप से स्थापित होता है। यह सेवा गेम और एप्लिकेशन के लिए एक इन-सिस्टम स्टोर है, और उपयोगकर्ताओं को डिवाइस पर केवल सत्यापित फ़ाइलों को डाउनलोड करने की अनुमति देती है।

दुर्भाग्य से, किसी भी अन्य सॉफ्टवेयर की तरह, प्ले मार्केट दुर्घटनाओं के लिए प्रवण, तकनीकी खराबी और वायरस के संपर्क में आना। कुछ मामलों में, Google Play की समस्याओं को ठीक करने के लिए, एप्लिकेशन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना होगा।

अगर प्ले मार्केट काम नहीं करता है तो क्या करें?

आइए कुछ सबसे देखें सरल तरीके Play Market की स्थापना करें और इसकी कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करें।

1. डिवाइस रीबूट। यदि आप प्ले मार्केट सहित किसी भी सेवा के संचालन में समस्याएँ पाते हैं, तो एंड्रॉइड सिस्टम को रिबूट करना पहली बात है। बहुत बार, सामान्य सिस्टम फ्रीज के कारण समस्या होती है, और जब आप रिबूट करते हैं, तो यह अपने आप गायब हो जाता है। इसके अलावा, कभी-कभी गैजेट में "कचरा" के कारण खराबी हो सकती है - उदाहरण के लिए, पहले से हटाए गए एप्लिकेशन के अवशेष या बड़ी मात्रा में कैश। यदि रिबूट ने मदद की, और प्ले मार्केट का काम बहाल हो गया, तो इससे कुछ विशेष एप्लिकेशन डाउनलोड करें (उदाहरण के लिए, Link2Sd या SdMaid) और इसका उपयोग डिवाइस को साफ करने के लिए करें कचरा फाइलें- इससे आपके स्मार्टफोन के प्रदर्शन पर बहुत सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।
2. नेटवर्क की जाँच। कठोर उपायों के लिए आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस में है इंटरनेट की सुविधा नहीं है. नेटवर्क कनेक्शन की उपलब्धता और गति की जाँच करें - शायद आपके टेलीकॉम ऑपरेटर में कुछ तकनीकी समस्याएँ हैं, या आप बस शेष राशि को ऊपर करना भूल गए हैं। यदि कोई कनेक्शन नहीं है, तो आवेदन प्रकट होने पर समस्याएं स्वयं हल हो जाएंगी। यदि सब कुछ कनेक्शन के क्रम में है, तो अगले चरणों पर आगे बढ़ें।
3. समय और दिनांक निर्धारित करना। गलत तरीके से निर्धारित तिथि या समय के रूप में इस तरह की एक छोटी सी बारीकियां Google सेवाओं के संचालन को प्रभावित कर सकती हैं। गैजेट सेटिंग्स दर्ज करें, "दिनांक और समय" आइटम पर जाएं और सेट करें सही मान. संबंधित सेटिंग्स आइटम में पहले सही समय क्षेत्र का चयन करके नेटवर्क समय के साथ स्वचालित सिंक्रनाइज़ेशन शुरू करना और भी आसान हो जाएगा।
4. Google खाता सक्रियण. यह संभव है कि आपका खाता बस अक्षम कर दिया गया हो। यह जांचना आसान है - उपयुक्त सेटिंग अनुभाग दर्ज करें और यदि आवश्यक हो, तो अपना Google खाता सक्षम करें। यह प्ले स्टोर लॉन्च करने की समस्या को लगभग निश्चित रूप से ठीक कर देगा।
5. रीसेट गूगल सेटिंग्सप्ले मार्केट। यह तरीका भी काफी कारगर है। इसका उद्देश्य प्ले मार्केट के कैशे को साफ़ करना है, और इसे निम्नानुसार किया जाता है:
   1. गैजेट सेटिंग्स दर्ज करें।
   2. "एप्लिकेशन मैनेजर" या "एप्लिकेशन" अनुभाग चुनें।
   3. गूगल प्ले मार्केट में जाएं।
   4. एप्लिकेशन नियंत्रण विंडो में, "डेटा मिटाएं" (या "कैश साफ़ करें") चुनें।
   5. क्लीन करने के बाद अपने स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करें।
6. अद्यतन निकाल रहा है. पिछली विधि के चरण 1-3 का पालन करें। एप्लिकेशन कंट्रोल विंडो में, अनइंस्टॉल अपडेट चुनें। उसके बाद, सेवा मूल संस्करण पर वापस आ जाएगी, जिसने ठीक से काम किया। यह संभव है कि डिवाइस, इसकी तकनीकी खामियों के कारण, सॉफ्टवेयर अपडेट को स्वीकार नहीं करता है।
7. Google Play सेवाएं सेटिंग रीसेट करें। यदि पिछले तरीके काम नहीं करते हैं, तो निम्नलिखित जोड़तोड़ का प्रयास करें:
   1. अपनी डिवाइस सेटिंग में जाएं और फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर जाएं।
   2. "Google Play सेवाएं" चुनें।
   3. एप्लिकेशन मेनू से "क्लियर कैश" चुनें।
8. डाउनलोड प्रबंधक की जाँच करना। यह बहुत संभव है कि गैजेट के संचालन के दौरान आपने गलती से "डाउनलोड मैनेजर" बंद कर दिया, जिससे प्ले मार्केट विफल हो गया। इस मामले में क्या करें? डिवाइस सेटिंग्स में प्रवेश करने का प्रयास करें, और फिर "एप्लिकेशन" में, "ऑल" आइटम पर जाएं, एप्लिकेशन के बीच "डाउनलोड मैनेजर" ढूंढें और उपयुक्त बटन दबाकर इसे चालू करें। अपने सिस्टम को रीबूट करें और जांचें कि Play Market काम कर रहा है या नहीं।
9. Google खाता हटाना। कृपया ध्यान दें कि इस विधि का उपयोग करने के परिणामस्वरूप हटाया जा सकता है महत्वपूर्ण सूचना, इसलिए समय से पहले अपने डेटा का बैकअप लेने का ध्यान रखें।
   1. गैजेट सेटिंग्स मेनू पर जाएं।
   2. "खाते" आइटम का चयन करें, और इसमें - आपका अपना खाता।
   3. "डिलीट" बटन पर क्लिक करें, फिर अपने स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करें और फिर से अपने अकाउंट में लॉग इन करें।
10. प्ले मार्केट का उल्लंघन करने वाले एप्लिकेशन को हटाना। यह कोई रहस्य नहीं है कि Android उपकरणों के अधिक या कम उन्नत उपयोगकर्ता अक्सर Play Market को दरकिनार करते हुए तृतीय-पक्ष स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं। इसके कई कारण हैं, और सबसे पहले पाने की इच्छा है पूर्ण संस्करणआवश्यक राशि का भुगतान किए बिना आवेदन। विशेष रूप से, गेमर्स अक्सर फ्रीडम नामक सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते हैं, जो आपको मुफ्त में इन-गेम खरीदारी करने की अनुमति देता है। यदि आपके गैजेट पर ऐसा कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल किया गया है, तो इसे हटाने का प्रयास करें (उससे पहले इसका काम बंद करना सुनिश्चित करें - यह बहुत महत्वपूर्ण है)। अपने स्मार्टफोन को रीबूट करें और जांचें कि प्ले मार्केट काम कर रहा है या नहीं।
11. फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पूर्ण रीसेट। में ही हार्ड रिसेट करें अखिरी सहाराजब अन्य सभी साधन विफल हो गए हों। सबसे पहले, अपने महत्वपूर्ण डेटा, जैसे संपर्क, का बैकअप लें और सुनिश्चित करें कि प्रतिलिपि सफलतापूर्वक बनाई गई थी। फिर स्मार्टफोन सेटिंग्स पर जाएं, वहां "बैकअप और रीसेट" अनुभाग ढूंढें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि आप Play Market को हटाते हैं तो क्या होता है

यदि प्ले मार्केट काम करने से इनकार करता है, लेकिन आप कठोर उपाय नहीं करना चाहते हैं और गैजेट को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना चाहते हैं, तो आप अपने स्मार्टफोन से एप्लिकेशन को हटाने और इसे फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। सच है, आप यह क्रिया केवल तभी कर सकते हैं जब डिवाइस पर रूट स्थापित हो। यदि कोई सुपर उपयोक्ता अधिकार नहीं हैं, तो अधिकतम जो आप कर सकते हैं वह है आवेदन को रोकना।

प्ले स्टोर को हटाने से कुछ एप्लिकेशन के कामकाज पर असर पड़ेगा - विशेष रूप से, Google सेवाओं और जिन्हें सही ढंग से काम करने के लिए बाज़ार की आवश्यकता है। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता को इसकी कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करने के लिए स्मार्टफोन को फ्लैश करने की भी आवश्यकता हो सकती है। इसलिए डिलीट करने से पहले दो बार सोच लें।

प्ले मार्केट को कैसे पुनर्स्थापित करें?

अगर प्ले मार्केट हटाया गयावायरस के हमले के कारण या आपने बाद में पुनर्प्राप्ति के लिए इसे हटा दिया, एप्लिकेशन की आधिकारिक वेबसाइट से एपीके फ़ाइल डाउनलोड करें, इसे इंस्टॉल करें और इसे अपने Google खाते से सिंक्रनाइज़ करें। ऐसा करना मुश्किल नहीं है - स्थापना के दौरान, एप्लिकेशन आपको एक नया खाता बनाने या किसी मौजूदा के माध्यम से लॉग इन करने की पेशकश करेगा।

और अंत में: में इस पलप्ले मार्केट के हैक किए गए (यानी, एक निश्चित तरीके से संशोधित) संस्करण बहुत आम हैं। किसी भी मामले में नहीं उन्हें स्थापित मत करोआपके डिवाइस पर: सबसे पहले, जब आप एक असत्यापित स्रोत से फ़ाइल डाउनलोड करते हैं, तो आप प्ले मार्केट की आड़ में अपने स्मार्टफोन पर वायरस डाउनलोड करने का जोखिम उठाते हैं, और दूसरी बात, हैक किया गया प्ले मार्केट गैजेट के सामान्य संचालन को बाधित कर सकता है। , जिसके परिणामस्वरूप आपको सेटिंग्स को फ़ैक्टरी पर रीसेट करना होगा या फ्लैश करना होगा।

मालिकों मोबाइल उपकरणों Android OS पर, वे अच्छी तरह जानते हैं कि किसी भी आधिकारिक सामग्री को डाउनलोड करने के लिए, आपको Google Play सेवा पर जाने की आवश्यकता है। विभिन्न एप्लिकेशन हैं जो सिस्टम को गति देने में मदद करते हैं, हर स्वाद के लिए एंटीवायरस, काम और मनोरंजन के लिए खेल और अन्य बहुत उपयोगी उपकरण।

कभी-कभी न केवल डाउनलोड करना असंभव होता है, बल्कि एंड्रॉइड पर मोबाइल गैजेट्स के लिए यह सबसे महत्वपूर्ण सेवा खोलना भी असंभव है। स्क्रीन पर एक संदेश प्रकट होता है कि application गूगल सेवाएंप्ले में एक त्रुटि हुई। आमतौर पर, इस दुखद संदेश के साथ, इसका कोड इंगित किया जाता है, और इससे आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि सेवा क्यों काम नहीं कर सकती। आइए जानें कि त्रुटियां क्या हैं और आप उन्हें स्वयं कैसे ठीक कर सकते हैं।

यह एक बहुत ही सामान्य कारण है जो Google Play सेवा के संस्करण और स्वयं डिवाइस के OS के संस्करण के बीच विरोध के कारण या बाज़ार में खराबी के कारण उत्पन्न हो सकता है।

यदि आपका फोन या टैबलेट किसी अज्ञात त्रुटि की चेतावनी देता है, यानी बिना कोड निर्दिष्ट किए, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे स्वयं ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं:

ज्यादातर मामलों में, यह विधि सेवा के संचालन में आने वाली समस्याओं को ठीक करती है, लेकिन अगर ऐसा नहीं होता है, तो आप समस्या को केवल सिस्टम से हटाकर हल कर सकते हैं, और उसके बाद आपको डाउनलोड और इंस्टॉल करने की आवश्यकता होती है नवीनतम संस्करणबाज़ार।

आप सेवा से कैश प्रविष्टियाँ जारी कर सकते हैं, यह आपके स्मार्टफोन या टैबलेट के डेवलपर्स द्वारा डिफ़ॉल्ट रूप से इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम आइटम में सिस्टम सेटिंग्स मेनू में स्थित है। इसे चुनें, और मेनू के माध्यम से स्क्रॉल करके, सफाई की कार्यक्षमता खोजें।

गलत दिनांक और समय सेटिंग के कारण अक्सर अज्ञात त्रुटि होती है। आप उसी नाम के कॉलम में सिस्टम सेटिंग्स से विसंगति को भी समाप्त कर सकते हैं - आप स्वचालित मोड में इंटरनेट के साथ सिंक्रनाइज़ करना चुन सकते हैं या वांछित मान मैन्युअल रूप से सेट कर सकते हैं।

साथ ही, इसका कारण इंटरनेट एक्सेस की कमी भी हो सकता है, और यदि आप वायरलेस नेटवर्क का उपयोग करते हैं, तो लॉगिन पासवर्ड और अपना लॉगिन जांचें, संभावना है कि इसे ठीक करने के बाद आप Google Play सेवा पृष्ठ में प्रवेश कर पाएंगे।

क्रमांकित त्रुटियां

यदि आप अपने डिवाइस की स्क्रीन पर Google Play सेवाएं त्रुटि संख्या देखते हैं, तो इससे उपयोगकर्ता को उत्पन्न हुई समस्या की पहचान करने और इसे तुरंत ठीक करने में सहायता मिलेगी।

यहाँ सबसे अधिक की एक सूची है सामान्य गलतियांऔर इस या उस मामले में क्या करना है, इसके बारे में विशिष्ट सलाह दें:

№ 24

यह समस्या सेवा की गलत स्थापना के कारण हो सकती है, जब उपयोगकर्ता ने पहले बाजार सेवा को अनइंस्टॉल करने और फिर से स्थापित करने का निर्णय लिया। तथ्य यह है कि इस मामले में, सिस्टम में बहुत सारे निशान बने रहते हैं, हटाए गए फ़ोल्डर नहीं जो अनुमति नहीं देते हैं सही स्थापना, अर्थात्, वे संघर्ष का कारण बनते हैं।

कैसे ठीक करें:

1. सबसे पहले, किसी तीसरे पक्ष की साइट से, अपने फोन या टैबलेट पर कोई भी प्रोग्राम डाउनलोड करें, जिसके साथ आप आसानी से सिस्टम सेटिंग्स, यानी रूट अधिकारों तक असीमित पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। ऐसा प्रोग्राम हो सकता है, उदाहरण के लिए, किंगो एंड्रॉइड रूट।
2. सिस्टम फ़ोल्डरों तक पहुंच प्राप्त करने के बाद, एसडीकार्ड/एंड्रॉइड/डेटा/फ़ोल्डर का पथ ढूंढें, जिसमें पुराने हटाए नहीं गए थे Google फ़ाइलेंखेलना। उन पर क्लिक करें और सिस्टम से सुरक्षित रूप से हटा दें।
3. इन कदमों के बाद नई स्थापनासेवा त्रुटियों के बिना चलनी चाहिए।

№ 101

वास्तव में, इसे एक समस्या नहीं कहा जा सकता है, यह सिर्फ इतना है कि सिस्टम आपको आपके डिवाइस की मेमोरी में जगह की कमी के बारे में सूचित करता है। Google Play एक सिस्टम एप्लिकेशन है, और इसे डिवाइस की मेमोरी में ही इंस्टॉल किया जाना चाहिए, और यदि पर्याप्त जगह नहीं है, तो यह त्रुटि संदेश पॉप अप हो जाता है।

सिस्टम को विफलताओं के बिना काम करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. सिस्टम सेटिंग्स मेनू पर जाएं।
2. पाना "आवेदन प्रबंधंक", खोलो इसे।
3. सबसे बड़े प्रोग्राम और घटकों को चुनें, और डिवाइस का उपयोग करके उन्हें मेमोरी कार्ड में स्थानांतरित करें।
4. "मेमोरी" खंड में मुख्य मेनू से जगह की पर्याप्तता की जाँच करें: मुक्त स्थान को हरे रंग में चिह्नित किया जाना चाहिए।

कैश प्रविष्टियाँ भी बहुत अधिक स्थान लेती हैं, और उनसे छुटकारा पाना अच्छा होगा, हमने ऊपर दिए उदाहरण में डिवाइस को साफ़ करने का तरीका बताया है।

№ 403

डिवाइस और सेवाओं दोनों में एक साथ कई Google खातों की उपस्थिति के कारण यह समस्या हो सकती है। समस्या को हल करने के लिए, मुख्य खाते से, सेटिंग्स दर्ज करें, और सेवा की स्थापना रद्द करें, और फिर इसे पुनः स्थापित करें। कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।

प्रॉक्सी सर्वर (रूस में निषिद्ध साइटों को खोलने के लिए उपयोग किया जाता है) से जुड़ने के कारण भी समस्याएँ हो सकती हैं, जब किसी दूसरे देश में रीडायरेक्ट किया जाता है, तो अपडेट प्राप्त करना असंभव होता है, इसलिए इस विशेष समस्या की संख्या पॉप अप हो जाती है। जो समस्या उत्पन्न हुई है उससे छुटकारा पाने के लिए, आपको पहले Google सेवाओं को बंद करना चाहिए और फिर सभी डेटा को साफ़ करना चाहिए।

№ 481

यह समस्या निर्मित खाते की गलत पहचान के दौरान प्रकट होती है, और इससे छुटकारा पाने के लिए, आपको पहले गलत खाते को हटाना होगा, और फिर इसे अपने डिवाइस पर फिर से बनाना होगा। स्थापना रद्द करने के बाद, परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना न भूलें!

№ 491

यह Google Play सेवाओं की त्रुटि किसी विशिष्ट खाते से एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने और पुनर्स्थापित करने में असमर्थता के कारण है।

समाधान के लिए:

1. सबसे पहले, Google Play में कैश प्रविष्टियां हटाएं, रीबूट करें।
2. सिस्टम शुरू करने के बाद, सेटिंग मेनू पर जाएं, आइटम का चयन करें "खातों और सिंक".
3. अपना खाता ढूंढें और "हटाएं" पर क्लिक करें।
4. डिवाइस को फिर से चालू करें, एक नया खाता मान सेट करें या पुराने को पुनर्स्थापित करें। सेवा कार्य करना चाहिए।

№ 492

इस परिदृश्य में, जावा-आधारित सॉफ़्टवेयर चलाने वाली Dalvik वर्चुअल मशीन क्रैश हो गई। और इस मामले में, सिद्धांत रूप में, अन्य सभी में पहली कार्रवाई की तरह, आपको निर्मित कैश की सभी प्रविष्टियों को साफ़ करने की आवश्यकता है सेवा विभागमुख्य सेटिंग मेनू से Google Play और Play Market। वैकल्पिक रूप से साफ करें और पुनरारंभ करें।

यदि इन क्रियाओं से सफलता नहीं मिली, तो आप मुख्य सेटिंग्स मेनू से सभी डिवाइस सेटिंग्स को फ़ैक्टरी मानों पर रीसेट कर सकते हैं। यदि कोई महत्वपूर्ण जानकारी है, तो इसे मेमोरी कार्ड या कंप्यूटर में स्थानांतरित करें और उसके बाद ही रीसेट करें।

त्रुटि कोड rh-01

यह हाल ही में एक काफी आम समस्या रही है। कई तरह से हल किया। हमने इस बारे में लेख "" में लिखा है।

निष्कर्ष

ये और अन्य प्रकार की त्रुटियां ज्यादातर मामलों में कैश प्रविष्टियों को साफ़ करके ठीक की जाती हैं। खैर, नंबर 911 जैसा दृश्य वायरलेस के माध्यम से इंटरनेट तक पहुंचने के असफल प्रयास से जुड़ा है वाईफाई नेटवर्क, यहां आपको केवल सभी सेटिंग्स की जांच करने और इनपुट के लिए नए मान सेट करने की आवश्यकता है।

Android उपकरणों के अधिकांश मालिक IT दिग्गज Google के आधिकारिक Play Market स्टोर की सेवाओं का उपयोग करते हैं, जो सामान्य तौर पर आश्चर्यजनक नहीं है। यहां, प्रत्येक उपयोगकर्ता अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कोई भी सामग्री खोजने में सक्षम होगा, चाहे वह विशेष कार्यक्रम, फिल्में, संगीत या खेल हो। हालाँकि, ऐसी स्थितियाँ असामान्य नहीं हैं जब Google Play Market Android पर काम नहीं करता है।

सेवा के संचालन में ऐसी विफलताएँ कई कारणों से हो सकती हैं। अब हम विचार करेंगे कि क्या समस्या पैदा कर सकता है और सबसे अधिक पेशकश कर सकता है प्रभावी तरीकेइसका उन्मूलन।

वास्तव में, ऐसी त्रुटि को भड़काने वाले कारण बहुत विविध हो सकते हैं, सबसे आम हैं:

• आई-नेट से कोई संबंध नहीं है, उदाहरण के लिए, सेटिंग्स की विफलता (स्मार्टफोन, राउटर, आदि) के कारण।
• प्ले मार्केट से तकनीकी समस्याएं अपने आप में काफी दुर्लभ हैं, लेकिन बाहर नहीं की गई हैं।
• फ़ाइल समस्याएं मेजबान, जिसे सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से संपादित किया जाता है।
• किसी के बीच संघर्ष स्थापित अनुप्रयोगऔर गूगल प्ले।
• दिनांक/समय सेटिंग्स गलत हैं।
• अन्य।

सबसे पहले, हमें जो करना है वह बस अपने स्मार्टफोन को पुनरारंभ करना है। तथ्य यह है कि यह सामान्य प्रक्रिया न केवल वर्णित समस्या के साथ, बल्कि सिस्टम "हैंगिंग" के अन्य मामलों में भी एक प्रभावी समाधान हो सकती है। अगर डिवाइस को रीबूट करने से कोई नतीजा नहीं निकला, तो आगे बढ़ें।

अपडेट रीसेट करें

काफी कुशल प्रक्रिया। हमारे कार्य - "सेटिंग" पर जाएं:

हमने खोला " अनुप्रयोग"(शायद "एप्लिकेशन मैनेजर"), खुलने वाली सूची से हम पाते हैं गूगल प्ले, इंतज़ार। खुलने वाली विंडो में, "पर क्लिक करें अपडेट अनइंस्टॉल करें"प्ले-मार्केट को उसकी मूल स्थिति में लौटाने के लिए:

हम गैजेट को रीबूट करते हैं, लॉग इन करने का प्रयास करें। क्या, अभी तक आनंद का कोई कारण नहीं है? फिर हम जारी रखते हैं।

सेटिंग्स रीसेट करें और कैश साफ़ करें

दोबारा, मुख्य सेटिंग्स के माध्यम से, पर जाएं " अनुप्रयोग", हम देखतें है " गूगल प्ले", खुला। सबसे पहले, "टैप" पर " आंकड़े हटा दें", तब " कैश को साफ़ करें»:

पुनरारंभ करें, Google Play पर जाने का प्रयास करें। यदि प्रश्न "प्ले मार्केट क्यों नहीं खुलता है" अभी भी प्रासंगिक है, तो हम "एक टैम्बोरिन के साथ नृत्य" जारी रखते हैं।

जीपी सेवा डेटा सुधार

तीसरे चरण की तरह, "सेटिंग" से हम " अनुप्रयोग", हम देखतें है " गूगल प्ले सेवाएं", डेटा मिटा दें और कैश साफ़ करें:

समाशोधन डेटा और कैश "Google सेवाओं की रूपरेखा"

पीटा ट्रैक चलना" समायोजन» → « अनुप्रयोग"। टैब में " सभी» ढूंढें और खोलें « गूगल की सेवाओं की संरचना"। डेटा मिटाएं और कैश साफ़ करें:

Google खातों के संचालन की जाँच करना

यह संभव है कि किसी कारण से यह कार्य अक्षम हो गया, यही कारण है कि यह काम नहीं करता है। प्ले मार्केट Android पर। स्थिति को ठीक करना सरल है। "के अंतर्गत सेटिंग से अनुप्रयोग"हमें टैब खोलने की आवश्यकता है" सभी", चुनना " Google खाते"और, यदि यह एप्लिकेशन वास्तव में अक्षम है, तो हम इसे कनेक्ट करते हैं, और साथ ही (यदि आवश्यक हो) हम कैश साफ़ करते हैं:

डाउनलोड प्रबंधक डिबगिंग

डाउनलोड प्रबंधक को अक्षम करना भी एक संभावित समस्या हो सकती है, इसलिए इसे समाप्त करने के लिए, हम " अनुप्रयोग", बाईं ओर स्वाइप करके, यहां जाएं" सभी"और खोलो" अधःभारण प्रबंधक"। यदि आवश्यक हो, सक्रिय करें, और यदि कैश की उपस्थिति का पता चला है, तो इसे भी साफ़ करें:

Google खाते को हटाना और पुनर्स्थापित करना

एक और प्रभावी तरीका, जिसके लिए हमारी साइट समर्पित थी विस्तृत निर्देश""। वर्णित निकास प्रक्रिया के बाद, .

आवेदन संघर्ष को खत्म करें

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, ऐसे एप्लिकेशन हैं जो Google Play को काम करने से रोक सकते हैं। ऐसा ही एक कार्यक्रम है फ्रीडम। उन्नत गेमर्स शायद समझते हैं कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं। तथ्य यह है कि फ्रीडम आपको गेम (सिक्के, क्रिस्टल, एक्सटेंशन, आदि) में सभी प्रकार के भुगतान किए गए उपहारों को मुफ्त में खरीदने के लिए मार्केट लाइसेंस चेक को बायपास करने की अनुमति देता है, जिसके लिए उपयोगकर्ता नकली कार्ड से भुगतान कर सकता है:

एप्लिकेशन का अयोग्य उपयोग, या इसका गलत निष्कासन Google Play Market की विफलता के सबसे सामान्य कारणों में से एक है, जो फ़ाइल में परिवर्तन के कारण होता है " मेजबान"। एप्लिकेशन (स्थापना और स्थापना रद्द) के साथ काम करने के लिए। स्थिति को कैसे ठीक किया जाए, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए आप एक विशेष वीडियो में देख सकते हैं:

"मेजबान" फ़ाइल की सफाई

इस समय यह अधिक विस्तार से रहने लायक है। तथ्य यह है कि संभवतः आपके पास फ़्रीडम एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं है (ऊपर देखें), और फ़ाइल के साथ कोई समस्या हो सकती है, और यहाँ क्यों है। मेजबान फ़ाइल में, एंड्रॉइड सिस्टम (साथ ही विंडोज़) साइटों के डेटाबेस के साथ-साथ उनके आईपी पते भी संग्रहीत करता है। और हर बार, किसी विशेष साइट को खोलने पर, सिस्टम "होस्ट" फ़ाइल तक पहुंच जाएगा, और उसके बाद ही DNS सर्वर पर। वास्तव में, सिद्धांत रूप में एक आदिम फ़िल्टर (फ़ायरवॉल) होने के कारण, होस्ट सुरक्षा उद्देश्यों के लिए Google Play सहित लगभग किसी भी साइट तक पहुंच को अवरुद्ध कर सकते हैं।

तभी इसे संपादित करना आवश्यक हो जाता है। ऐसा करने के लिए, हमें एक फ़ाइल प्रबंधक की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, और (क्योंकि हम एक सिस्टम फ़ाइल के साथ काम करेंगे)।

रूट एक्सप्लोरर चलाएं, फ़ोल्डर ढूंढें प्रणाली:

इसमें एक फोल्डर होता है वगैरह, इसमें जाएं और अधिकार सेट करें आर / डब्ल्यू(पढ़ें/लिखें) ऊपरी दाएं कोने में संबंधित बटन पर क्लिक करके:

सुपर उपयोक्ता अधिकार प्रणाली के अनुरोध पर, हम प्रदान करते हैं:

अब खुलो मेजबानऔर इसे संपादित करना प्रारंभ करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, इसमें केवल एक पंक्ति होनी चाहिए - 127.0.0.1 लोकलहोस्ट. यदि आप दो या अधिक पंक्तियाँ देखते हैं, तो इसका मतलब है कि अन्य कार्यक्रमों ने अपने परिवर्तन किए हैं, इसलिए हम बिना दया के सब कुछ अनावश्यक हटा देते हैं:

दिनांक और समय मापदंडों का सुधार

यदि इस स्थिति में कोई विफलता थी (जो प्ले मार्केट तक पहुंच को भी अवरुद्ध कर सकती थी), तो:

• हमने खोला " समायोजन»
• अध्याय में " प्रणाली»आइटम ढूंढें « तिथि और समय", खुला।
• हम सही डेटा दर्ज करते हैं, परिवर्तनों को सहेजते हैं।

Android सेटिंग रीसेट करें (या हार्ड रीसेट)

यह आखिरी है, इसलिए बोलने के लिए, हमारे शस्त्रागार से नियंत्रण शॉट, अगर आप आश्वस्त हैं कि इंटरनेट कनेक्शन के साथ कोई समस्या नहीं है, और वर्णित सभी तरीकों से अपेक्षित परिणाम नहीं आया (जो मुझे बहुत संदेह है)। काय करते:

• के लिए जाओ " समायोजन» और खोलें « पुनर्प्राप्ति और रीसेट करेंबैकअप लेना न भूलें।
• वस्तु चुनें " रीसेट».
• "टैप" मैदान पर " फ़ोन सेटिंग्स रीसेट करें».
• अंत में, हम दबाते हैं " सब कुछ मिटा दो».

यह कार्यविधि डिवाइस के आंतरिक संग्रहण पर सभी डेटा को हटा देगी, मेमोरी कार्ड पर जानकारी बरकरार रहेगी।

शायद यही सब हम इस विषय पर बात करना चाहते थे। हो सकता है कि आपके पास एक ऐसी समस्या को हल करने का एक सफल अनुभव हो जिसका वर्णन लेख में नहीं किया गया है, यदि आप इसे हमारे पाठकों के साथ साझा करते हैं तो हम आपके आभारी होंगे। आपको कामयाबी मिले!