अगर गूगल प्ले काम न करे तो क्या करें? Google Play Market (Google Play Market) सर्वर त्रुटि पर काम क्यों नहीं करता है, कोई कनेक्शन नहीं है और यह कहता है कि आपको अपने खाते में लॉग इन करने की आवश्यकता है

एंड्रॉइड ओएस पर गैजेट के उपयोगकर्ता जानते हैं कि प्ले मार्केट के बिना - कहीं नहीं। एप्लिकेशन का मूल्य न केवल इस तथ्य में निहित है कि यह किताबों, फिल्मों, गेम आदि के लिए सबसे व्यापक संसाधन है उपयोगी कार्यक्रमस्मार्टफोन के लिए, लेकिन उपयोग में भी आसान। इसके आधार पर, कोई भी उस घबराहट को समझ सकता है जो Play Market के काम न करने पर उपयोगकर्ता को घेर लेती है। आइए देखें कि ऐसा क्यों होता है और इसके बारे में क्या करना चाहिए।

  1. पहला संभावित कारणऐप इंस्टॉल नहीं हैया आपके डिवाइस से हटा दिया गया है.
    आप Google सेवाओं को स्थापित करने और उनके साथ पंजीकरण करने पर लेख में इस समस्या को हल करने का तरीका पढ़ सकते हैं।
  2. दूसरी सलाह मौलिकता से चमकती नहीं है, लेकिन, फिर भी, अक्सर एक साधारण उपकरण मदद कर सकता है।
    अगर प्ले मार्केटसिस्टम में गैर-महत्वपूर्ण विफलता के कारण काम नहीं करता - डिवाइस को बंद और चालू करें।
  3. आप भी कोशिश कर सकते हैं reconfigure गूगल प्लेबाज़ार:
    1) "सेटिंग्स" पर जाएं,
    2) हम "एप्लिकेशन मैनेजर" या "एप्लिकेशन" ढूंढ रहे हैं,
    3) सूची से Google Play Market चुनें,
    4) हमें "डेटा मिटाएं" बटन मिलता है (कुछ मॉडलों में इसे "कैश साफ़ करें" कहा जाता है)।

  4. यदि कैश साफ़ करने से मदद नहीं मिली, तो प्रयास करें प्रोग्राम अपडेट से छुटकारा पाएं- पिछले पैराग्राफ के समान स्थान पर:
    1) "सेटिंग्स" पर वापस जाएँ
    2) "एप्लिकेशन मैनेजर" चुनें,
    3) Google Play Market सूची में खोजें,
    4) "अपडेट अनइंस्टॉल करें" पर क्लिक करें।
    इस प्रकार, एप्लिकेशन अपनी मूल स्थिति में वापस आ जाता है। यदि उसके बाद Play Market स्टार्टअप पर क्रैश हो जाता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
  5. सेवा सेटिंग्स रीसेट करेंगूगल प्ले।
    हम सब कुछ उसी तरह करते हैं जैसे तीसरे टिप में, केवल "Google Play Market" के बजाय हम "Google Play Services" का चयन करते हैं और वहां हम पहले से ही कैश साफ़ करते हैं।
  6. Play Market के काम न करने का एक और कारण यह हो सकता है निष्क्रिय "डाउनलोड प्रबंधक":
    1) "सेटिंग्स" पर जाएं,
    2) आगे "एप्लिकेशन" में,
    3) वहां हम "सभी" चुनते हैं,
    4) सूची में हमें "डाउनलोड मैनेजर" मिलता है,
    5) यदि डिस्पैचर सक्षम नहीं है, तो इसे सक्रिय करें। लेकिन! यदि यह सक्षम है, तो हम किसी भी चीज़ को नहीं छूते हैं और अपनी समस्या का दूसरा कारण ढूंढते हैं।

  7. कभी-कभी Play Market इस तथ्य के कारण क्रैश हो जाता है अक्षम Google खाता ऐप. इसे चलाने के लिए, पिछले पैराग्राफ की तरह उसी स्थान पर जाएँ:
    1) "सेटिंग्स",
    2) "एप्लिकेशन" ढूंढ रहे हैं,
    3) "सभी" टैब खोलें,
    4) "Google खाते" चुनें, यदि एप्लिकेशन निष्क्रिय है, तो उसे चालू करें. यदि सब कुछ वैसा ही काम करता है जैसा उसे करना चाहिए, तो उसे छुएं नहीं और आगे बढ़ें।
    वैसे, आप Google Play Market में अपना खाता प्रबंधित करने के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।
  8. अक्सर Google Play Market में विफलताओं का कारण होता है कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं.
    कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए, किसी भी ब्राउज़र पर जाएँ और किसी भी साइट पर जाने का प्रयास करें। यदि साइट नहीं खुलती है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको इंटरनेट की समस्या है। यदि आप मोबाइल इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं तो बैलेंस जांचें, यदि आपका स्मार्टफोन या टैबलेट वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है तो राउटर को पुनरारंभ करें।
  9. यदि Play Market नहीं खुलता है और "कोई कनेक्शन नहीं" लिखता है, लेकिन आप आश्वस्त हैं कि इंटरनेट के साथ सब कुछ ठीक है, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या है ग़लत ढंग से निर्धारित समय:
    1) सेटिंग कॉलम में "दिनांक और समय" ढूंढें,
    2) "नेटवर्क दिनांक और समय" और "नेटवर्क समय क्षेत्र" के बगल में स्थित बक्सों को चेक करें।

  10. किसी ऐसे एप्लिकेशन के साथ समस्या का समाधान करने में मदद मिल सकती है जो प्रारंभ नहीं होता है स्वच्छ मास्टर. Ccleaner स्थापित करें, लॉन्च करें, "साफ़ करें" पर क्लिक करें, प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। तैयार।
  11. हार्ड रीसेट एक निराशाजनक लेकिन समय-परीक्षणित तरीका है, जो सभी सेटिंग्स को रीसेट करता है। रीसेट के बाद, गैजेट फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस आ जाता है। नकारात्मक पक्ष यह है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया डेटा और एप्लिकेशन खो जाते हैं। प्लस - यह वास्तव में अधिकांश सिस्टम समस्याओं को हल करता है, जिसके बाद डिवाइस उसी तरह काम करता है जैसे उसे करना चाहिए।
    यदि आप अपना डेटा खोना नहीं चाहते हैं, तो "डेटा बैकअप" अनुभाग में एक सिस्टम बैकअप बनाएं।
    इसलिए, रीसेट करना:
    1) "सेटिंग्स" पर जाएं,
    2) "बैकअप और रीसेट" चुनें,
    3) "सभी फ़ोन/टैबलेट सेटिंग रीसेट करें)" देखें,
    4) "सब कुछ मिटा दें" पर क्लिक करें।
    उसके बाद, फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर गैजेट रीबूट हो जाएगा और नए जैसा चालू हो जाएगा।


    इस बारे में पढ़ें कि आप Play Market को कैसे पूरी तरह से हटा सकते हैं और फिर पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
  12. यह मत भूलो कि वहाँ हैं ऐसे एप्लिकेशन जो Google Play Market के सामान्य संचालन को अवरुद्ध करते हैं. उदाहरण के लिए, लोकप्रिय फ्रीडम ऐप, जो आपको मुफ्त में इन-गेम खरीदारी करने की अनुमति देता है, अक्सर Google ऐप बाज़ार के सामान्य संचालन में हस्तक्षेप करता है।
  13. स्वायत्त गणराज्य क्रीमिया के निवासियों को रूसी संघ के खिलाफ प्रतिबंधों के कारण प्ले मार्केट का उपयोग करने में समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, जिसमें Google भी शामिल हो गया है। लेकिन आप इसके बारे में पढ़ेंगे.

दिन-प्रतिदिन, एंड्रॉइड ओएस चलाने वाले उपकरणों के मालिकों को प्ले मार्केट लॉन्च करते समय उत्पन्न होने वाली समस्याओं का सामना करना पड़ता है। ऑपरेटिंग सिस्टम के नए संस्करणों में इसे "Google Play" कहा जाता है। निःसंदेह, यह सब अप्रिय है। और आज हम जानेंगे कि कौन सी समस्याएं हैं और उन्हें कैसे दूर किया जाता है।

Google Play की कार्यक्षमता को कैसे पुनर्स्थापित करें

समस्याओं के उत्पन्न होने के वास्तव में बहुत सारे कारण हैं। इसके अलावा, से उपकरण विभिन्न निर्माताअलग-अलग समस्याएं हो सकती हैं. इसीलिए इस लेख में हम केवल उन सामान्य बातों को ही कवर करेंगे जो सबसे आम हैं। पढ़ें और याद रखें ताकि बार-बार हमारे लेख पर वापस न आना पड़े।

मुख्य कारण
जैसा कि ऊपर बताया गया है, सबसे पहले आपको समस्याओं के कारणों पर प्रकाश डालना होगा। आइए उनसे शुरू करें:

  1. Google Play वास्तव में काम नहीं करता है. ऐसा बहुत ही कम होता है. हालाँकि, यह संभव है कि वह आप ही थे जो काम न कर रहे Play Market पर पहुँचे। जैसा भी हो, Google तेजी से काम करता है और यदि सेवा वास्तव में खराब है, तो इसका पूर्ण प्रदर्शन बहाल होने तक कुछ घंटों तक इंतजार करना समझ में आता है;
  2. आपके स्मार्टफोन या टैबलेट पर दिनांक और समय गलत है। ऐसा तब हो सकता है जब आपने डिवाइस से बैटरी हटा दी हो। यह घटना मानक है और अक्सर घटित होती है। डिवाइस स्क्रीन पर "कनेक्शन उपलब्ध नहीं है" त्रुटि दिखाई देगी;
  3. डिवाइस पर इंटरनेट अक्षम है या आपके सिम कार्ड में पर्याप्त धनराशि नहीं है। अगर अचानक बैलेंस शीट पर पैसा आ जाए, और " मोबाइल इंटरनेटसक्रिय है, तो समस्या अलग है। शायद सेटिंग्स ग़लत हो गई हैं. अपने ऑपरेटर को कॉल करें और पैरामीटर निर्दिष्ट करें, सलाह मांगें - वे आपको स्वचालित सेटिंग्स भेज सकते हैं;
  4. आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन में से एक ने होस्ट फ़ाइल सेटिंग्स को बदल दिया है। इसके परिणामस्वरूप Google Play लॉन्च करते समय समस्याएँ हो सकती हैं;
  5. एक एप्लिकेशन इंस्टॉल किया गया है जो Play Market को ब्लॉक करता है।
खैर, हमने मुख्य कारणों पर गौर किया, अब हमें काम पर उतरने की जरूरत है - एप्लिकेशन के सही संचालन को बहाल करने के लिए।

Android पर Play Market की कार्यक्षमता को कैसे पुनर्स्थापित करें

पहला कदम अपने डिवाइस को रीबूट करने का प्रयास करना है। यदि कुछ भी नहीं बदला है और त्रुटि अभी भी बनी हुई है, तो आपको दूसरा रास्ता अपनाना चाहिए:

यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो अगली विधि पर जाएँ:


यदि इस बार उसने काम नहीं किया, तो आपको किसी और चीज़ में समस्या ढूंढनी चाहिए। यहां कई विकल्प भी हैं, जिनमें से प्रत्येक आपके मामले में काम कर सकता है। तो आइए पहले वाले पर नजर डालें:



इससे भी कोई मदद नहीं मिली, और अब आप नहीं जानते कि Play Market आपके Android डिवाइस पर काम क्यों नहीं करता है? खैर, एक सार्वभौमिक और चरम रास्ता बचा है - फ़ैक्टरी वालों के लिए:


यदि आप निश्चित नहीं हैं कि कौन सी विधि आपकी सहायता करेगी, तो हम अनुशंसा करते हैं कि पहले वाले से शुरुआत करें - एक पूर्ण रीसेट का उपयोग केवल उसी में किया जाना चाहिए अखिरी सहारा!

इस लेख में, हम कारण बताते हैं कि Play Market (Play Market) क्यों काम नहीं करता है, साथ ही इसमें प्रवेश करने के 12 तरीके - समस्या का समाधान करें।

Play Market हमेशा उपकरणों पर काम नहीं करता है, इसके लिए कई स्पष्टीकरण हैं। गलत गैजेट सेटिंग्स, सॉफ़्टवेयर और कनेक्शन की समस्याएँ - यह सब इसका कारण हो सकता है। ऐसे बाहरी भी होते हैं, जब यह सर्वर पर समस्याओं के कारण काम करने से इंकार कर देता है। आइए इससे अधिक विस्तार से निपटें।

Play Market सेटिंग रीसेट करें

आइए सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें, क्योंकि। बात यह हो सकती है बड़ी संख्या मेंअनावश्यक जानकारी. इसके लिए:

  • सेटिंग्स में जाओ";
  • "एप्लिकेशन" / "एप्लिकेशन मैनेजर" पर जाएं;
  • "Google Play सेवाएँ" चुनें;
  • आइटम "मेमोरी" का चयन करें;
  • "कैश साफ़ करें" पर क्लिक करें।

उसके बाद, डिवाइस को पुनरारंभ करने में कोई दिक्कत नहीं होती है।

अद्यतन हटा रहा है

यदि ऐसे अपडेट इंस्टॉल किए गए हैं जिनमें खामियां हैं, तो आपको सेवा को उसकी मूल स्थिति में वापस करना होगा। ऐसा करने के लिए, Google Play Market की सेटिंग में (पिछला पैराग्राफ देखें), "अपडेट हटाएं" चुनें। उसके बाद, हम डिवाइस को रिबूट भी करते हैं, स्टोर पर जाते हैं, इंस्टॉल करते हैं नवीनतम अपडेटजो सिस्टम को और अधिक स्थिर बनाएगा.

यदि यह "Google Play सेवाएँ" है तो क्या होगा?

के साथ स्थिति के समान ऐप चलाएंबाज़ार, आपको "सेवाएँ" सेटिंग पर जाना होगा। "एप्लिकेशन" पर जाएं, "Google Play Services" चुनें। आपको कैशे भी साफ़ करना होगा. अपने स्मार्टफोन/टैबलेट को पुनः प्रारंभ करें.

डाउनलोड प्रबंधक को सक्रिय करना

हो सकता है कि डाउनलोड प्रबंधक गलती से अक्षम हो गया हो। उदाहरण के लिए, यदि आपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याओं को हल करने का प्रयास किया है। इस मामले में, आपको चाहिए:

  • सेटिंग्स में जाओ";
  • "सभी" अनुभाग पर जाएँ;
  • "डाउनलोड प्रबंधक" चुनें;
  • इसे चालू करें;
  • स्मार्टफोन पुनः प्रारंभ करें.

Google खाता हटाना

यह उपाय अंतिम उपायों में से एक है, इसलिए अपना खाता हटाने से पहले सभी सेटिंग्स और डेटा को सिंक्रनाइज़ करना सुनिश्चित करें। इसके बाद, हम निम्नलिखित कदम उठाते हैं:

  • सेटिंग्स में जाओ";
  • "खाता" टैब पर जाएं
  • Google चुनें;
  • मेलबॉक्स पर क्लिक करें, "सिंक्रनाइज़ करें" चुनें;
  • सभी डेटा सहेजें;
  • "खाता हटाएं" पर क्लिक करें।

असंगत एप्लिकेशन हटाएं

कई प्रोग्राम केवल सिस्टम के संचालन को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं, विशेष रूप से Play Market पर। इसलिए, डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन की जांच करें, सभी अनावश्यक हटा दें और डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।

दिनांक और समय जांचें

यदि दिनांक और समय गलत तरीके से सेट किया गया है और सिंक अक्षम है तो Google एप्लिकेशन डाउनलोड करने के अनुरोधों को अस्वीकार कर सकता है। इसके लिए:

  • सेटिंग्स में जाओ";
  • "दिनांक और समय" टैब पर जाएँ.

अपनी Android सेटिंग रीसेट करें

यह उपाय क्रांतिकारी उपायों में से एक है: स्मार्टफोन का सारा डेटा हटा दिया जाता है। लेकिन अगर बाकी सब विफल हो जाता है, और आपका Google खाता पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है, तो निम्न कार्य करें:

  • सेटिंग्स में जाओ";
  • वहां खोजें "पुनर्स्थापित करें और रीसेट करें";
  • फ़ैक्टरी रीसेट करें.

डिलीट करने से पहले सभी डेटा को सिंक करना याद रखें। सेटिंग्स> अकाउंट्स> Google पर जाएं। एक खाता चुनें, "सिंक्रनाइज़ करें" पर क्लिक करें।

Google सेवा के साथ Android उपकरणों के काम में क्यों प्ले मार्केटसमस्याएँ उत्पन्न होती हैं? कई उपयोगकर्ता परिचित हैं समान स्थितियाँ. इसका कारण Google सेवाओं की तकनीकी समस्याएँ या उस स्मार्टफ़ोन (टैबलेट) की खराबी हो सकती है जिससे आप काम करते हैं। बहुत सारे विकल्प हैं, लेकिन हमने एक दर्जन सबसे आम कठिनाइयों का चयन किया है और उन तरीकों का वर्णन किया है जो समाधान ढूंढना संभव बनाते हैं।
यदि प्ले स्टोर अचानक काम करने से इंकार कर दे तो सबसे पहले अपने स्मार्टफोन या टैबलेट को रीबूट करना होगा। वैकल्पिक रूप से, इसका कारण सिस्टम हैंग हो सकता है (उपयोगकर्ता अक्सर इस स्थिति का सामना करते हैं)। सबसे दिलचस्प बात यह है कि रिबूट अक्सर न केवल काम में विफलताओं के साथ मदद करता है खेल स्टोर, लेकिन अन्य सेवाओं और अनुप्रयोगों के साथ उत्पन्न होने वाली समस्याओं के लिए भी। ऐसा भी होता है कि डिवाइस रिबूट हो गया, लेकिन बाजार काम नहीं करना चाहता। फिर आप अन्य तरीके आज़मा सकते हैं.

विधि 2: रीसेट करें गूगल सेटिंग्सखेल स्टोर
सेवा सेटिंग्स को रीसेट करने से भी अक्सर मदद मिलती है, और यह हो गया है इस अनुसार:
1. हम स्मार्टफोन (टैबलेट) के सेटिंग मेनू पर जाते हैं;
2. अनुभाग का चयन करें " अनुप्रयोग" या " आवेदन प्रबंधंक»:


3. सूची में खोजें गूगल प्ले स्टोर, इसे चुनें;


4. खुलने वाली एप्लिकेशन नियंत्रण विंडो में, "चुनें" कैश को साफ़ करें" या " आंकड़े हटा दें”, इस बटन पर क्लिक करें।


5. हम एंड्रॉइड डिवाइस को रीबूट करते हैं ताकि सिस्टम सेटिंग्स में किए गए परिवर्तनों पर प्रतिक्रिया दे सके।
6. यदि Play Store काम नहीं करता है, तो अन्य तरीके आज़माएँ।

विधि 3: अनइंस्टॉल करें गूगल अपडेटखेल स्टोर
सब कुछ ऊपर वर्णित विधि 2 की तरह ही किया जाता है, केवल अंतर यह है कि "कैश साफ़ करें" के बजाय "बटन" अपडेट अनइंस्टॉल करें". एप्लिकेशन मूल संस्करण पर वापस आ जाएगा, जिसमें अपडेट इंस्टॉल करने से पहले यह ठीक काम करता था। यदि समस्या वास्तव में है नया संस्करणसॉफ़्टवेयर, या कोई Android डिवाइस, तकनीकी खामियों के कारण, इन अपडेट को "खींचता नहीं" है, तो सेवा उपयोगकर्ता के लिए सामान्य मोड में काम करेगी। कोई नई सुविधाएँ नहीं, लेकिन ठीक है।

विधि 4: Google Play Services ऐप की सेटिंग रीसेट करें
फ़ैक्टरी रीसेट इनमें से एक है प्रभावी विकल्पप्ले स्टोर के काम में आने वाली समस्याओं का समाधान। इस मामले में प्रक्रिया इस प्रकार है:
1. मेन्यू " समायोजन»;
2. अध्याय " आवेदन प्रबंधंक" या " अनुप्रयोग»;


3. चुनना " गूगल प्ले सेवाएँ»;


4. मेनू खोलें, चुनें " कैश को साफ़ करें", प्रेस।


विधि 5: "डाउनलोड प्रबंधक" को सक्रिय करना
यह संभव है कि आपके टैबलेट या स्मार्टफ़ोन के संचालन के दौरान आपने गलती से इसे बंद कर दिया हो" अधःभारण प्रबंधक” और इस तथ्य को महत्व नहीं दिया कि सेवा एप्लिकेशन ने काम करना बंद कर दिया। इसे पुनः सक्रिय करने के लिए, आपको एंड्रॉइड डिवाइस के सेटिंग मेनू पर जाना होगा, फिर "एप्लिकेशन" पर जाना होगा, फिर "ऑल" स्वाइप का उपयोग करना होगा, फिर "डाउनलोड मैनेजर" ढूंढना होगा और वांछित बटन दबाकर इसे चालू करना होगा। अपने स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करें और जांचें कि प्ले स्टोर काम कर रहा है या नहीं।


विधि 6: Google खाता हटाएँ
हम आपको तुरंत चेतावनी देते हैं: अपना Google खाता हटाने से, आप आवश्यक खो सकते हैं महत्वपूर्ण सूचना, इसलिए पहले से बैकअप (डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन) बनाने की अनुशंसा की जाती है।

1. सेटिंग्स मेनू दर्ज करें;
2. चुनें " हिसाब किताब"और खुलने वाले मेनू में अपना ढूंढें, क्लिक करें;


3. खुलने वाले सिंक्रोनाइज़ेशन मेनू में, अपने मेलबॉक्स पर क्लिक करें;


4. सिंक्रनाइज़ेशन (बैकअप प्रतिलिपि में सहेजना) के लिए आइटम का चयन करें। आमतौर पर ये डिवाइस की मेमोरी में उपलब्ध "संपर्क" और अन्य व्यक्तिगत जानकारी होती हैं। अनुभागों का चयन करने के लिए, बस उन पर क्लिक करें। यदि आप एंड्रॉइड डिवाइस में मौजूद सभी जानकारी की परवाह करते हैं, तो "विकल्प" पर क्लिक करें, फिर "चुनें" सिंक्रनाइज़» - आपको सभी उपलब्ध एप्लिकेशन की बैकअप प्रतियां प्राप्त होंगी।


अब आप अपना Google खाता हटाने के लिए तैयार हैं। जब आप इसे डिवाइस में पुनः दर्ज करते हैं, तो आपको बैकअप से जानकारी पुनर्स्थापित करने का प्रस्ताव प्राप्त होगा।

लेकिन आइए बाज़ार को सामान्य बनाने के लिए Google खाता हटाने की प्रक्रिया पर वापस आते हैं। बैकअप बनाने के बाद, आपको पिछले मेनू पर वापस जाना होगा और इस बार "चुनें" मिटाना", "सिंक्रनाइज़" नहीं। उपयुक्त बटन पर क्लिक करें, फिर अपने स्मार्टफोन (टैबलेट) को रीबूट करें और फिर से लॉग इन करें। आमतौर पर, अपना खाता हटाने से Google सेवाओं के संचालन से संबंधित समस्याओं से छुटकारा पाने में मदद मिलती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो अन्य तरीके आज़माएँ।


विधि 7: असंगत अनुप्रयोगों को हटाएँ
कभी-कभी उपयोगकर्ता स्वयं ही एप्लिकेशन इंस्टॉल कर लेते हैं, जिनकी मौजूदगी से काम पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ता है सेवा खेलेंबाज़ार, और कुछ मामलों में इसके अवरुद्ध होने का कारण भी बन सकता है। ऐसे कार्यक्रमों की सूची बहुत लंबी है, लेकिन समस्याओं का सबसे आम कारण गेमर्स के बीच लोकप्रिय सॉफ़्टवेयर है। आज़ादी, जो आपको मुफ्त में इन-गेम खरीदारी करने की अनुमति देता है। सबसे अधिक संभावना है, बाज़ार की समस्या को हल करने के लिए इसी एप्लिकेशन को हटाना होगा।
1. "सेटिंग्स" मेनू में, "एप्लिकेशन मैनेजर" ढूंढें, फिर "इंस्टॉल किया गया"।
2. सूची में तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको मिल न जाए आज़ादी, इसे चुनें।
3. प्रेस " रुकनाआपके सामने खुलने वाले एप्लिकेशन मेनू में।
4. आज़ादी हटाओ. यह बहुत महत्वपूर्ण है कि पहले प्रोग्राम को बंद करें और उसके बाद ही एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें।
5. अपने एंड्रॉइड डिवाइस को रीबूट करें।
6. जांचें कि Google Play काम कर रहा है या नहीं.
कोई सहायता नहीं की? हम समस्या के अन्य समाधान आज़मा रहे हैं.

विधि 8: "होस्ट" सेट करना
एंड्रॉइड डिवाइस में यह सिस्टम फ़ाइल /system/etc/hosts पर स्थित है। इसका उपयोग अवांछित संसाधनों तक पहुंच को अवरुद्ध करने के लिए किया जाता है। प्रारंभ में, फ़ाइल में एक ही प्रविष्टि होती है लोकलहोस्ट 127.0.0.1. उन घुसपैठियों के कार्यों के कारण जो आपके Google खाते को ब्लॉक करना चाहते हैं और अनलॉक करने के लिए धन प्राप्त करना चाहते हैं, बाजार का पता भी हो सकता है। होस्ट्स फ़ाइल को उसकी मूल स्थिति में वापस लाते हुए, इस लाइन को हटा दें। ऐसे कार्यों के लिए, आपको रूट अधिकार प्राप्त करने की आवश्यकता हो सकती है। यह कैसे किया जाता है विभिन्न उपकरणहमने अपनी साइट पर बार-बार बताया है।


विधि 9: एंड्रॉइड डिवाइस की सभी सेटिंग्स को हार्ड रीसेट करें
पूर्ण रीसेट- विधि क्रांतिकारी और प्रभावी है, लेकिन इसके लिए तैयारी जरूरी है। अन्यथा, आप बहुमूल्य जानकारी खो सकते हैं. डेटा सिंक्रनाइज़ेशन करें - एक बैकअप बनाएं, जैसा कि विधि 6 में दिखाया गया है। सुनिश्चित करें कि यह प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरी हो गई है। अब आप "सेटिंग्स" पर जा सकते हैं, "बैकअप और रीसेट" अनुभाग ढूंढें, जहां आप "रीसेट सेटिंग्स" कर सकते हैं। उसके बाद, डिवाइस को पुनरारंभ करें और बैकअप का उपयोग करके जानकारी को पुनर्स्थापित करें।


विधि 10: इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना
एंड्रॉइड डिवाइस सेट करने और उसमें से कुछ हटाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास इंटरनेट एक्सेस है। कनेक्शन की गति जांचें, राउटर को पुनरारंभ करें और कनेक्शन की गुणवत्ता दोबारा जांचें।

विधि 11: अपना Google खाता सक्रिय करें
अक्सर एक Google खाता बंद होता है. इसे मेनू के उपयुक्त अनुभाग पर जाकर जांचा जा सकता है। Google खाता ऐप ढूंढें, यदि यह अक्षम है तो इसे सक्रिय करें। बाज़ार की समस्या 100% हल हो गई है।

विधि 12: समय और दिनांक ठीक करना
गलत तरीके से निर्धारित तिथि या समय Google Play के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। यह समय की कमी के आधार पर लाइसेंस और Google सेवाओं के संचालन की अन्य बारीकियों के कारण है। यदि आपके पास नेटवर्क कनेक्शन है और गुणवत्ता अच्छी है, तो समय और तारीख रीसेट करें। भूलना नहीं सही समय क्षेत्र. यह वांछित विकल्प पर टिक करके "सेटिंग्स" मेनू में "दिनांक और समय", "नेटवर्क की तिथि और समय", "नेटवर्क समय क्षेत्र" आइटम में किया जाता है।


हमें उम्मीद है कि हमारे द्वारा प्रस्तावित तरीकों में से कम से कम एक आपके लिए बचत वाला होगा और Google Play सेवा के साथ आपके एंड्रॉइड डिवाइस के संचालन को सामान्य करने में आपकी मदद करेगा। यदि आपको अपना कोई मिल जाए, तो उसे हमें भेजें - शायद इससे किसी और को मदद मिलेगी।

कई उपयोगकर्ताओं को ऐसी समस्या का सामना करना पड़ता है कि Google Play Market अज्ञात कारणों से काम करना बंद कर देता है, जिससे विभिन्न नंबरिंग की त्रुटियां होती हैं, जिससे सामान्य उपयोगकर्ताओं को कुछ भी बताने की संभावना नहीं होती है। और कभी-कभी यह समस्या एक ही डिवाइस पर अक्सर हो सकती है।

सबसे पहले, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि सेवा विशेष रूप से सेवा से संबंधित तकनीकी समस्याओं या हमारे मोबाइल डिवाइस से जुड़ी कुछ समस्याओं के कारण काम कर सकती है। इस लेख में हम इस समस्या से निपटने के टिप्स देने की कोशिश करेंगे।

सबसे साधारण कारणआपने प्ले स्टोर हटा दिया है. आप दोबारा डाउनलोड कर सकते हैं, यहां लिंक है। हम आपको एक वैकल्पिक बाज़ार डाउनलोड करने की भी सलाह देते हैं - यह नाइन स्टोर है।
अद्यतन 07/14/2018

यदि आपका प्ले मार्केट अपडेट हो गया है और काम करना बंद कर दिया है, तो पुराने संस्करण को डाउनलोड करने का प्रयास करें। नवीनतम अद्यतन 10.8.23-सभी ने एक बड़ी समस्या बना दी (एंड्रॉइड 5.1)। यदि आपका फ़ोन फ़्रीज़ हो जाता है, तो प्रोसेसर 100% तक लोड हो जाता है, फिर यह हैंग हो जाता है और वह सब कुछ करता है जो आपने फ़्रीज़ के दौरान करने का प्रयास किया था, मुश्किल रीसेटमदद नहीं करता, रोलबैक करने से मदद मिलेगी पुराना संस्करणगूगल प्ले।

अद्यतन 04/23/2018

यदि 22 या 23 अप्रैल, 2018 को प्ले मार्केट ने आपके लिए काम करना बंद कर दिया, तो यह टेलीग्राम ब्लॉकिंग के कारण है।
Google क्रैश: सेवाएँ काम क्यों नहीं कर रही हैं? 21-22 अप्रैल की रात को हजारों रूसी उपयोगकर्ताओं ने Google साइट की अनुपलब्धता के बारे में शिकायत की। 16 अप्रैल को, रोसकोम्नाडज़ोर ने 655,532 अमेज़ॅन-संबंधित आईपी पते और लगभग दस लाख से अधिक Google पते अवरुद्ध कर दिए। हम आशा करते हैं कि अवरोधन अस्थायी है, लेकिन अभी आप हमारी साइट का उपयोग कर सकते हैं, साइट मेनू में एप्लिकेशन और गेम देख सकते हैं, आपको कुछ पसंद आ सकता है। साइट को बुकमार्क करें.

एप्लिकेशन को कार्यशील बनाने के लिए, आप वीपीएन डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना अटपटा लग सकता है, लेकिन सबसे पहले, आपको बस अपने स्मार्टफ़ोन को पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है, क्योंकि कभी-कभी सिस्टम फ़्रीज़ हो सकता है, और एक साधारण रीबूट इसे फिर से काम करने की स्थिति में लौटा देगा।

2. Google Play Store को पुन: कॉन्फ़िगर करना

1). हम "सेटिंग्स" अनुभाग पर जाते हैं;
2). "एप्लिकेशन मैनेजर" अनुभाग खोलें (कुछ उपकरणों पर, इस कॉलम को केवल "एप्लिकेशन" कहा जाता है;
3). हम सूची में Google Play ढूंढते हैं और मार्केट पर क्लिक करते हैं
4). यहां हमें या तो "Erase Data" या "Clear Cache" - पर क्लिक करना होगा विभिन्न मॉडलडिवाइस, इस कॉलम को किसी भी तरह से कॉल किया जा सकता है।

यदि उसके बाद भी समस्या का समाधान नहीं हुआ तो हम आगे कोई रास्ता तलाशेंगे।

3. ऐप अपडेट से छुटकारा पाएं.


हम "सेटिंग्स" अनुभाग में भी जाते हैं, फिर "एप्लिकेशन" पर, लेकिन अब हम डेटा मिटाते नहीं हैं, बल्कि "अपडेट हटाएं" पर क्लिक करते हैं। इस प्रकार, बाज़ार अपनी मूल स्थिति में वापस आ जाएगा जब प्रोग्राम अभी-अभी स्मार्टफोन पर इंस्टॉल किया गया था।

4. "Google Play Services" को रीसेट करें।


हम सब कुछ दूसरे पैराग्राफ की तरह ही करते हैं, केवल हम बाज़ार को नहीं, बल्कि "Google Play Services" को चुनते हैं। फिर हम डेटा और कैश साफ़ करते हैं।

5. सेटिंग्स में Google खाते सक्षम नहीं है


एप्लिकेशन को सक्षम करने के लिए, आपको "सेटिंग्स" अनुभाग पर जाना होगा, फिर "एप्लिकेशन" पर, फिर "सभी" पर क्लिक करना होगा। हम आइटम "Google खाते" ढूंढते हैं और प्रोग्राम को सक्रिय करते हैं।

6. अक्षम "डाउनलोड प्रबंधक"


हम "एप्लिकेशन" में सेटिंग अनुभाग में जाते हैं, फिर "सभी" में और सूची में "डाउनलोड प्रबंधक" अनुभाग ढूंढते हैं। यदि डिस्पैचर सक्रिय नहीं है, तो आपको इसे सक्षम करना होगा। लेकिन अगर यह सक्षम है, तो आपको कुछ भी बदलने की ज़रूरत नहीं है। तो समस्या कहीं और है.

7. Google से अपना खाता हटाना और उसे पुनर्स्थापित करना


किसी खाते को हटाने के लिए, "सेटिंग्स" पर जाएं, फिर "खाते और सिंक सेटिंग्स" ढूंढें, कुछ उपकरणों में इस कॉलम को "खाते और सिंक" कहा जाता है। यहां हम खाता हटाते हैं, और फिर उसे पुनर्स्थापित करते हैं।

8. प्रोग्राम जो अनुमति नहीं देते गूगल सेवाप्ले स्टोर का काम

आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए कुछ एप्लिकेशन बाज़ार को अवरुद्ध कर सकते हैं। इसलिए सूची को ध्यान से पढ़ें। स्थापित प्रोग्राम, यह संभावना है कि कुछ कार्यक्रम बाज़ार को पूरी तरह से काम करने की अनुमति नहीं देते हैं। ऐसे अवरुद्ध अनुप्रयोगों में फ्रीडम शामिल है।

9. "होस्ट" फ़ाइल का समस्या निवारण


तो, वास्तव में आपके डिवाइस पर फ्रीडम इंस्टॉल है। तो नौवां बिंदु निश्चित रूप से आपको वर्तमान समस्या को समझने में मदद करेगा। लेकिन इस मामले में रूट-अधिकारों की आवश्यकता है। सबसे पहले आपको फ्रीडम ऐप को डिसेबल करना होगा। आप इसे स्टॉप आइटम पर जाकर कर सकते हैं। इसे बंद करने के बाद, बेझिझक इसे हटा दें।

इतना ही नहीं, हमें और भी चाहिए रूट प्रोग्रामअन्वेषक. इसे डाउनलोड करना मुश्किल नहीं होगा. तो, हमारे पास एक कार्यक्रम है। इसके बाद, पथ "/system/etc/" का अनुसरण करें और होस्ट फ़ाइल ढूंढें। आप इसे किसी भी टेक्स्ट एडिटर से खोल सकते हैं। इस फ़ाइल में, हमें केवल एक पंक्ति छोड़नी होगी: "127.0.0.1 लोकलहोस्ट"। यदि यह नहीं है, तो हम इसे स्वयं लिखते हैं। कोई अन्य पंक्तियाँ नहीं होनी चाहिए.

10. सेटिंग्स रीसेट करें - हार्ड रीसेट


सबसे कठिन, लेकिन समय-परीक्षणित तरीका। इस प्रकार, हम आंतरिक ड्राइव पर स्थित सभी डेटा को पूरी तरह से हटा देते हैं। अगर आपके पास मेमोरी कार्ड लगा है तो आपको इसकी चिंता नहीं करनी चाहिए, सारा डेटा सुरक्षित रहेगा।

और इसलिए, "सेटिंग्स" पर जाएं, आइटम "बैकअप और रीसेट" पर क्लिक करें और "रीसेट सेटिंग्स" चुनें। उसके बाद, हम आइटम "फ़ोन सेटिंग्स रीसेट करें" देखेंगे, फिर "सबकुछ मिटा दें" पर क्लिक करें।

आपको अपने डेटा के लिए डरना नहीं चाहिए, क्योंकि सिस्टम की एक बैकअप प्रति मौजूद है। उपयोगकर्ता के लिए प्रतिलिपि बनाना कठिन नहीं है. आपको बस सेटिंग्स में आइटम "बैकअप डेटा" ढूंढना होगा। डेटा क्लियर करने के बाद जैसे ही आप रिबूट करें मोबाइल डिवाइस, सभी डेटा को बैकअप से पुनर्स्थापित किया जा सकता है।

11. कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं

शायद समस्या इंटरनेट की कमी है. किसी भी ब्राउज़र पर जाएं और कोई साइट खोलने का प्रयास करें, लेकिन अगर यह काम नहीं करता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको इंटरनेट के साथ समस्या को हल करने की आवश्यकता है।

12. सही समय निर्धारित करें - "कोई कनेक्शन नहीं"

मान लीजिए कि आपको "कोई कनेक्शन नहीं" त्रुटि दिखाई देती है, लेकिन आपने यह सुनिश्चित कर लिया है कि डिवाइस पर इंटरनेट पूरी तरह कार्यात्मक है। फिर आपको समय सेटिंग में जाकर सही समय क्षेत्र और तदनुसार समय निर्धारित करना होगा। ऐसी समस्याओं से दोबारा बचने के लिए आपको समय और नेटवर्क के बीच तालमेल बिठाना होगा। ऐसा करना बहुत आसान है. हम "सेटिंग्स" पर जाते हैं, "दिनांक और समय" कॉलम पर क्लिक करते हैं, और फिर, दो कॉलमों के आगे, बॉक्स चेक करते हैं - "नेटवर्क समय क्षेत्र" और "नेटवर्क दिनांक और समय"।

13. क्लीन मास्टर सिस्टम को साफ करें।

Ccleaner डाउनलोड करें, चलाएँ, क्लीन पर क्लिक करें। तैयार।

14. RH-01 सर्वर से डेटा प्राप्त करते समय त्रुटि


यदि इन सभी युक्तियों से आपकी मदद नहीं हुई, तो टिप्पणियों में प्रश्न पूछें और PlayMarket-androidS साइट टीम आपकी सहायता करेगी।
शायद आपको निम्नलिखित में से कोई एक समस्या है:
- प्ले स्टोर की मेमोरी ख़त्म होने की त्रुटि.
- प्ले स्टोर त्रुटि कनेक्ट नहीं है.
- उनका क्या मतलब है गूगल त्रुटियाँखेल.

 

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