गूगल प्ले मार्केट अकाउंट में शामिल नहीं है। Play Market में क्यों नहीं जाते? समस्या के समाधान के उपाय

अंक प्ले मार्केट Google से, वास्तव में, टेबलेट और Android फ़ोन के लिए प्रोग्राम और एप्लिकेशन का मुख्य स्रोत है। अन्य एप्लिकेशन स्रोत, जैसे कि Yandex.Store, का उपयोग केवल कुछ प्रतिशत उपयोगकर्ताओं द्वारा किया जाता है। इसलिए, अगर उसे कुछ होता है और अचानक Play Market काम नहीं करता है, नहीं खुलता है, या बस Play Market में प्रवेश नहीं करता है, तो एक उपयोगकर्ता के लिए जो कंप्यूटर उपकरण के साथ "आप पर" है, यह सिर्फ एक आपदा है: कुछ भी नहीं कर सकता इंस्टॉल होना चाहिए, इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम अपडेट नहीं होते हैं, डिवाइस पर त्रुटियां पॉप अप होती हैं, आदि। कभी-कभी खराबी का कारण एक वायरस संक्रमण होता है, लेकिन अक्सर यह केवल एक गड़बड़ या प्रोग्राम और सिस्टम सेवा की विफलता होती है। बेशक, एक पूर्ण हार्ड रीसेट ("हार्ड रीसेट" या "वाइप", जैसा कि इसे भी कहा जाता है) समस्या को हल करने की सबसे अधिक संभावना है, लेकिन यह सबसे चरम तरीका है, जिसके बारे में मैं लेख के अंत में चर्चा करूंगा। इस बीच, आइए Google Play के साथ समस्या को हल करने के कई काम करने वाले तरीकों को देखें।

कुछ भी करने से पहले - जांचें कि आपके स्मार्टफोन या टैबलेट से इंटरनेट एक्सेस है या नहीं। तथ्य यह है कि Google ऐप स्टोर को वैश्विक नेटवर्क तक पहुंच की आवश्यकता होती है और इसकी अनुपस्थिति में, "कोई कनेक्शन नहीं" या "कोई कनेक्शन नहीं" त्रुटि देता है। यदि इससे कोई समस्या नहीं है, तो हम निम्न चरणों का पालन करते हैं।

चरण 1. कैश साफ़ करें और डेटा हटाएं।

यदि सॉफ़्टवेयर विफलता के कारण Play Market नहीं खुलता है तो यह विधि मदद करती है। अपने फोन या टैबलेट की सेटिंग में जाएं और एप्स आइटम ढूंढें और ऑल टैब खोलें। एप्लिकेशन "गूगल सर्विसेज फ्रेमवर्क" ढूंढें:

(यदि ऐसी कोई वस्तु नहीं है, तो देखें " गूगल सेवाएंप्ले Play")। इसे चुनें और आवेदन के बारे में जानकारी प्राप्त करें:

"कैश साफ़ करें" बटन पर क्लिक करें और फिर "डेटा मिटाएं"। इसके बाद, हम "Google ." की खोज करते हैं खेल स्टोर»:

और वही करें:

अब आपको अपने एंड्रॉइड फोन या टैबलेट को पुनरारंभ करना होगा और जांचना होगा कि Play Market काम कर रहा है या नहीं।

चरण 2डाउनलोड प्रबंधक को पुनरारंभ करें

कभी-कभी Play Market के साथ समस्याओं का कारण एक अटका हुआ डाउनलोड प्रबंधक होता है। चलो उसे लात मारने की कोशिश करते हैं। हम "सेटिंग्स" -> "एप्लिकेशन" पर लौटते हैं और एप्लिकेशन की सूची में हम "डाउनलोड" पाते हैं:

डिस्पैचर को बलपूर्वक रोकें और फ़ोन या टैबलेट को पुनरारंभ करें। डाउनलोड करने के बाद, हम यहां वापस आते हैं और जांचते हैं कि एप्लिकेशन सक्रिय है या नहीं।

चरण 3: होस्ट फ़ाइल की जाँच करना

सिस्टम होस्ट फ़ाइल में हस्तक्षेप के कारण ऐप स्टोर की समस्याएं हो सकती हैं। चलो पता करते हैं। सच है, इसके लिए आपको प्राप्त करने की आवश्यकता है मूल प्रवेशडिवाइस को। अगला - कुछ फ़ाइल प्रबंधक चलाएँ। मैं इसके लिए रूट ब्राउज़र का उपयोग करना पसंद करता हूं। हमें निर्देशिका में जाने की जरूरत है

इसमें हमें एक फाइल मिलती है मेजबानऔर इसे टेक्स्ट एडिटर से खोलें। डिफ़ॉल्ट रूप से इसे इस तरह दिखना चाहिए:

यानी इसके अलावा कोई लाइन नहीं होनी चाहिए:

पर चरम परिस्थिति में- इस फाइल को आसानी से हटाया जा सकता है और सिस्टम को रीस्टार्ट करने के बाद इसे फिर से अपने मूल रूप में बनाया जाएगा।

चरण 4Google खाता समन्‍वयन समस्‍याएं

Android पर इंस्टॉल किए गए सभी प्रोग्राम एक खाते से जुड़े होते हैं। यदि सिंक्रोनाइज़ेशन में समस्याएँ हैं, तो केवल ऐप स्टोर में प्रवेश करने से भी काम नहीं चलेगा। "खाते और समन्वयन" अनुभाग पर जाएं:

और मैन्युअल रूप से पूर्ण सिंक्रनाइज़ेशन प्रारंभ करें:

यदि डेटा सिंक्रनाइज़ेशन विफल हो जाता है, तो अपने इंटरनेट एक्सेस की जांच करें। यदि इसमें सब कुछ ठीक है, तो खाते को हटाने, रिबूट करने और इसे फिर से बनाने का प्रयास करें। अगर गूगल खेल स्टोरलिखेंगे आपको अपने खाते में लॉग इन करना होगा - देखें।

चरण 5. Google Play Market डाउनलोड करें और पुनः इंस्टॉल करें

यदि पिछले चरणों में से किसी ने भी मदद नहीं की, तो आपको Google Play ऐप स्टोर को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, "सेटिंग" >>> "एप्लिकेशन" अनुभाग फिर से खोलें और वहां Google Play Store ढूंढें और इसे पूरी तरह साफ़ करें: पहले कैश, फिर डेटा, और अंत में, अपडेट हटाएं:

रिबूट करें और जांचें। अगर सब कुछ ठीक रहा, तो Play Store अपडेट डाउनलोड करेगा और शुरू हो जाएगा।

अगर कुछ भी मदद नहीं करता है:

काम को बहाल करने का सबसे चरम तरीका अपने फोन या टैबलेट को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना है। ऐसा करने के लिए हम फोन से लेकर कंप्यूटर तक के सभी डेटा को ज्यादा से ज्यादा सेव करते हैं। उसके बाद, "सेटिंग" >>> "बैकअप और रीसेट" अनुभाग पर जाएं:

हम आइटम "रीसेट सेटिंग्स" ढूंढते हैं और इसे चुनते हैं। फिर हम फोन के निर्देशों के अनुसार कार्य करते हैं। नतीजतन, हमें पूरी तरह से साफ डिवाइस मिलता है। Google Play Market आमतौर पर उसके बाद ठीक काम करता है =)। सभी को सफलता मिले!

Android उपकरणों के अधिकांश मालिक IT दिग्गज Google के आधिकारिक Play Market स्टोर की सेवाओं का उपयोग करते हैं, जो सामान्य तौर पर आश्चर्यजनक नहीं है। यहां, प्रत्येक उपयोगकर्ता अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कोई भी सामग्री ढूंढ सकेगा, चाहे वह विशेष कार्यक्रम, फिल्में, संगीत या खेल हो। हालाँकि, ऐसी स्थितियाँ असामान्य नहीं हैं जब Google Play Market Android पर काम नहीं करता है।

सेवा के संचालन में ऐसी विफलताएं कई कारणों से हो सकती हैं। अब हम विचार करेंगे कि समस्या का कारण क्या हो सकता है और सबसे अधिक पेशकश करें प्रभावी तरीकेइसका उन्मूलन।

वास्तव में, इस तरह की त्रुटि को भड़काने वाले कारण बहुत विविध हो सकते हैं, सबसे आम हैं:

• आई-नेट से कोई संबंध नहीं है, उदाहरण के लिए, एक सेटिंग विफलता (स्मार्टफोन, राउटर, आदि) के कारण।
• Play Market से ही तकनीकी समस्याएं काफी दुर्लभ हैं, लेकिन इसे बाहर नहीं किया गया है।
• फ़ाइल समस्याएं मेजबान, जो सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से संपादित किया जाता है।
• किसी के बीच संघर्ष स्थापित आवेदनऔर गूगल प्ले।
• दिनांक/समय सेटिंग गलत हैं।
• अन्य।

सबसे पहले, हमें जो करना है वह बस अपने स्मार्टफोन को पुनरारंभ करना है। तथ्य यह है कि यह सामान्य प्रक्रिया न केवल वर्णित समस्या के साथ, बल्कि सिस्टम "हैंगिंग" के अन्य मामलों में भी एक प्रभावी समाधान हो सकती है। यदि डिवाइस को रिबूट करने का कोई परिणाम नहीं होता है, तो आगे बढ़ें।

अपडेट रीसेट करें

काफी कुशल प्रक्रिया। हमारे कार्य - "सेटिंग" पर जाएं:

हम खुलेंगे " अनुप्रयोग"(शायद "एप्लिकेशन मैनेजर"), खुलने वाली सूची से हम पाते हैं गूगल प्ले, रुको। खुलने वाली विंडो में, "पर क्लिक करें अपडेट अनइंस्टॉल करें"प्ले-मार्केट को उसकी मूल स्थिति में वापस लाने के लिए:

हम गैजेट को रिबूट करते हैं, लॉग इन करने का प्रयास करते हैं। क्या, अभी तक खुशी का कोई कारण नहीं है? फिर हम जारी रखते हैं।

सेटिंग्स रीसेट करें और कैशे साफ़ करें

फिर से, मुख्य सेटिंग्स के माध्यम से, " अनुप्रयोग", हम देखतें है " गूगल प्ले", खोलना। सबसे पहले, "टैप" पर " आंकड़े हटा दें", फिर " कैश को साफ़ करें»:

पुनरारंभ करें, Google Play पर जाने का प्रयास करें। यदि प्रश्न "प्ले मार्केट क्यों नहीं खुलता है" अभी भी प्रासंगिक है, तो हम "एक डफ के साथ नृत्य" जारी रखते हैं।

जीपी सेवा डेटा सुधार

तीसरे चरण की तरह, "सेटिंग" से हम " अनुप्रयोग", हम देखतें है " गूगल प्ले सेवाएं", डेटा मिटाएं और कैशे साफ़ करें:

डेटा और कैश साफ़ करना "Google सेवा फ्रेमवर्क"

पीटा ट्रैक चलना" समायोजन» → « अनुप्रयोग". टैब में " सभी»खोजें और खोलें « गूगल की सेवाओं की संरचना". डेटा मिटाएं और कैश साफ़ करें:

Google खातों के संचालन की जाँच करना

यह संभव है कि किसी कारण से यह फ़ंक्शन अक्षम हो गया हो, यही कारण था कि प्ले मार्केट एंड्रॉइड पर काम नहीं करता था। स्थिति को ठीक करना सरल है। सेटिंग्स के तहत " अनुप्रयोग"हमें टैब खोलने की जरूरत है" सभी", चुनें " Google खाते"और, यदि यह एप्लिकेशन वास्तव में अक्षम है, तो हम इसे कनेक्ट करते हैं, और साथ ही (यदि आवश्यक हो) हम कैश साफ़ करते हैं:

डाउनलोड प्रबंधक को डिबग करना

डाउनलोड मैनेजर को डिसेबल करना भी एक संभावित समस्या हो सकती है, इसलिए इसे खत्म करने के लिए हम " अनुप्रयोग", बाईं ओर स्वाइप करके, यहां जाएं" सभी"और खुला" अधःभारण प्रबंधक". यदि आवश्यक हो, सक्रिय करें, और यदि कैश की उपस्थिति का पता चला है, तो उसे भी साफ़ करें:

Google खाता हटाना और पुनर्स्थापित करना

एक और प्रभावी तरीका जिसके लिए हमारी वेबसाइट समर्पित थी विस्तृत निर्देश""। वर्णित निकास प्रक्रिया के बाद, .

आवेदन संघर्ष को हटा दें

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, ऐसे एप्लिकेशन हैं जो Google Play को काम करने से रोक सकते हैं। ऐसा ही एक कार्यक्रम है आज़ादी। उन्नत गेमर्स शायद समझ रहे हैं कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं। तथ्य यह है कि फ्रीडम आपको गेम (सिक्के, क्रिस्टल, एक्सटेंशन, आदि) में सभी प्रकार के भुगतान किए गए उपहारों को मुफ्त में खरीदने के लिए मार्केट लाइसेंस चेक को बायपास करने की अनुमति देता है, जिसके लिए उपयोगकर्ता नकली कार्ड से भुगतान कर सकता है:

एप्लिकेशन का अयोग्य उपयोग, या इसका गलत निष्कासन Google Play Market की विफलता के सबसे सामान्य कारणों में से एक है, जो फ़ाइल में परिवर्तन के कारण होता है " मेजबान". एप्लिकेशन के साथ काम करने के लिए (इंस्टॉलेशन और अनइंस्टॉल)। स्थिति को ठीक करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप एक विशेष वीडियो में देख सकते हैं:

"होस्ट" फ़ाइल की सफाई

इस बिंदु पर यह अधिक विस्तार से रहने लायक है। तथ्य यह है कि आपके पास शायद फ़्रीडम एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं है (ऊपर देखें), और फ़ाइल में कोई समस्या हो सकती है, और यहाँ क्यों है। होस्ट्स फ़ाइल में, एंड्रॉइड सिस्टम (साथ ही विंडोज) साइटों का एक डेटाबेस, साथ ही साथ उनके आईपी पते संग्रहीत करता है। और हर बार, किसी विशेष साइट को खोलने पर, सिस्टम "होस्ट" फ़ाइल तक पहुँच प्राप्त करेगा, और उसके बाद ही DNS सर्वर तक। वास्तव में, सिद्धांत रूप में एक आदिम फ़िल्टर (फ़ायरवॉल) होने के कारण, होस्ट सुरक्षा उद्देश्यों के लिए Google Play सहित लगभग किसी भी साइट तक पहुंच को अवरुद्ध कर सकते हैं।

तभी इसे संपादित करना आवश्यक हो जाता है। ऐसा करने के लिए, हमें एक फ़ाइल प्रबंधक की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, और (चूंकि हम एक सिस्टम फ़ाइल के साथ काम करेंगे)।

रूट एक्सप्लोरर चलाएं, फ़ोल्डर ढूंढें व्यवस्था:

इसमें एक फ़ोल्डर है आदि, इसमें जाएं और अधिकार सेट करें आर/डब्ल्यू(पढ़ें/लिखें) ऊपरी दाएं कोने में संबंधित बटन पर क्लिक करके:

सुपरयुसर अधिकार प्रणाली के अनुरोध पर, हम प्रदान करते हैं:

अब खोलो मेजबानऔर इसे संपादित करना शुरू करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, इसमें केवल एक पंक्ति होनी चाहिए - 127.0.0.1 लोकलहोस्ट. यदि आप दो या अधिक पंक्तियों को देखते हैं, तो इसका मतलब है कि अन्य कार्यक्रमों ने अपने परिवर्तन किए हैं, इसलिए हम बिना किसी दया के अनावश्यक सब कुछ हटा देते हैं:

दिनांक और समय मापदंडों का सुधार

यदि इस स्थिति में कोई विफलता थी (जो कि प्ले मार्केट तक पहुंच को अवरुद्ध भी कर सकती है), तो:

• हम खुलेंगे " समायोजन»
• अध्याय में " व्यवस्था» आइटम खोजें « तिथि और समय", खोलना।
• हम सही डेटा दर्ज करते हैं, परिवर्तनों को सहेजते हैं।

Android सेटिंग्स रीसेट करें (या हार्ड रीसेट)

यह आखिरी है, इसलिए बोलने के लिए, हमारे शस्त्रागार से नियंत्रण शॉट, यदि आप आश्वस्त हैं कि इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या नहीं है, और वर्णित सभी तरीकों से अपेक्षित परिणाम नहीं आया (जो मुझे बहुत संदेह है)। काय करते:

• के लिए जाओ " समायोजन» और खुला « पुनर्प्राप्ति और रीसेटबैकअप लेना भूले बिना।
• वस्तु चुनें " रीसेट».
• फ़ील्ड पर "टैप करें" फ़ोन सेटिंग रीसेट करें».
• अंत में, हम दबाते हैं " सब कुछ मिटा दो».

यह प्रक्रिया डिवाइस के आंतरिक भंडारण के सभी डेटा को हटा देगी, जिससे मेमोरी कार्ड की जानकारी बरकरार रहेगी।

शायद इसी विषय पर हम बात करना चाहते थे। हो सकता है कि लेख में वर्णित समस्या को हल करने में आपके पास एक सफल अनुभव था, यदि आप इसे हमारे पाठकों के साथ साझा करते हैं तो हम आपके आभारी होंगे। आपको कामयाबी मिले!

आपको ऐप डाउनलोड करना होगा। आप Play Market लॉन्च करते हैं और ... और आपको एक अजीब त्रुटि दिखाई देती है: "आपको दर्ज करना होगा गूगल अकॉउंट". वहीं, आपने कुछ नहीं किया और कुछ समय पहले नहीं प्ले त्रुटियांबाजार जारी नहीं किया। वाजिब सवाल - क्या करें? आइए समझते हैं और स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता तलाशते हैं।

और यहाँ त्रुटि का स्क्रीनशॉट ही है:

Play Market के संस्करण के आधार पर, आपको "दोहराना" बटन भी दिखाई दे सकता है, लेकिन उस पर क्लिक करने से कुछ नहीं होता है।

अपने डिवाइस से अपना Google खाता हटाएं

Google खाते को हटाने का अर्थ है इसे किसी विशिष्ट स्मार्टफ़ोन से अनबाइंड करना। उसके बाद, आपको अपने खाते को फिर से डिवाइस से लिंक करना होगा। बस सुनिश्चित करें कि आपको पहले अपना Google खाता पासवर्ड याद है।

सेटिंग्स में जाओ।

खाता अनुभाग खोलें।

एक Google खाता चुनें।

तीन बिंदुओं के रूप में बटन पर क्लिक करें, जिसके बाद एक मेनू दिखाई देता है जिसमें आपको "खाता हटाएं" लाइन पर टैप करने की आवश्यकता होती है।

स्मार्टफोन से खाते को हटाने की पुष्टि करें।

Google Play Market ऐप का कैशे और डेटा साफ़ करना

सेटिंग्स खोलें, "एप्लिकेशन" अनुभाग पर जाएं।

Google Play Store ऐप ढूंढें और उस पर टैप करें।

"भंडारण" पर जाएं।

डेटा साफ़ करें और कैश साफ़ करें।

Play Market को लॉन्च करने का प्रयास कर रहा है।

Google Play Services और Google Services Framework ऐप्स के लिए समान डेटा को हटाने से भी मदद मिल सकती है।

Play Market अपडेट अनइंस्टॉल करना

कुछ उपयोगकर्ताओं को Play Market के अपडेट को हटाकर मदद की जाती है। केवल समस्या यह है कि एप्लिकेशन को फिर से अपडेट किया जाता है और त्रुटि फिर से दिखाई दे सकती है (सौभाग्य से, ऐसा हमेशा नहीं होता है)। हो कैसे? सबसे अधिक संभावना है, Play Market के लिए नवीनतम अपडेट की प्रतीक्षा करें।

Play Market एप्लिकेशन ढूंढें, इसके साथ पेज खोलें। "अक्षम करें" बटन पर क्लिक करें।

शटडाउन की पुष्टि करें।

एक संदेश आपसे पूछेगा कि क्या आप ऐप का मूल संस्करण स्थापित करना चाहते हैं? ओके पर क्लिक करके सहमति दें।

अपडेट हटा दिए जाएंगे। Play Market को उल्टे क्रम में चालू करना न भूलें।

सही तिथि और समय निर्धारित करें

कभी-कभी "आपको अपने Google खाते में साइन इन करने की आवश्यकता होती है" त्रुटि इसलिए होती है क्योंकि दिनांक या समय सही ढंग से सेट नहीं होता है।

सेटिंग्स में, "दिनांक और समय" अनुभाग खोलें।

मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर किए जाने पर नेटवर्क दिनांक और समय का उपयोग करें। इंटरनेट चालू करना न भूलें।

यदि डेटा नेटवर्क के साथ सिंक्रनाइज़ है, तो इसके विपरीत, इसे मैन्युअल रूप से सेट करने का प्रयास करें।

अपने स्मार्टफोन को पुनरारंभ करें

और स्मार्टफोन के नियमित रिबूट के रूप में ऐसी सामान्य प्रक्रिया भी मदद कर सकती है।

पावर की दबाएं और एक या दो सेकंड के लिए होल्ड करें।

स्क्रीन पर एक मेनू दिखाई देता है जहां आपको "रिबूट" या "रीस्टार्ट" बटन पर टैप करना होगा।

अपने डिवाइस के पुनरारंभ होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि Play Market काम कर रहा है।

Play Market सेवा के साथ काम करते समय, अक्सर विफलताएं होती हैं। जब आप ऐसा करते हैं, तो आपको सर्वर त्रुटि या कोई कनेक्शन नहीं होने के बारे में एक चेतावनी प्राप्त होती है। असंतुष्ट उपयोगकर्ता समर्थन सेवा को संदेश लिखते हैं: "मैं Play Market तक नहीं पहुंच सकता।" यह लेख ऐसी विफलताओं के संभावित कारणों और उन्हें ठीक करने के तरीके पर चर्चा करेगा।

ओएस रिबूट

उपयोगकर्ता अक्सर शिकायत करते हैं: "मैं Android पर Play Market तक नहीं पहुंच सकता।" तथ्य यह है कि मोबाइल उपकरणों पर ओएस अक्सर जम जाता है। समस्या को हल करने के लिए, आपको अपने स्मार्टफ़ोन को पुनरारंभ करना होगा। इसी तरह, आप इस सेवा और अन्य अनुप्रयोगों के संचालन में विफलताओं को समाप्त कर सकते हैं।

अनावश्यक जानकारी को हटाना

फ़ोन पर सहेजी गई बड़ी मात्रा में अनावश्यक जानकारी Google Play प्रोग्राम में त्रुटियाँ पैदा कर सकती है। उपयोगकर्ता को उपयोगिता सेटिंग्स को रीसेट करने की आवश्यकता है:

• ऐसा करने के लिए, आपको डिवाइस मेनू खोलने की आवश्यकता है।
• इसके बाद आपको सेटिंग्स में जाना होगा।
• फिर आपको "एप्लिकेशन" टैब पर स्विच करना होगा और Play Market प्रोग्राम का चयन करना होगा।
• नियंत्रण विंडो पॉप अप होगी। उपयोगकर्ता को "wipe data" बटन पर क्लिक करना होगा।
• और सिस्टम द्वारा किए गए परिवर्तनों को पहचानने के लिए, आपको रीबूट करने की आवश्यकता है चल दूरभाष.

इंस्टॉल किए गए अपडेट हटाएं

यदि उपयोगकर्ता फ़ोरम पर संदेश पोस्ट करते हैं, तो उन्हें क्या करना चाहिए, जैसे: "मैं Android पर Play Market तक नहीं पहुंच सकता"? आप इंस्टॉल किए गए अपडेट को अनइंस्टॉल करके क्रैश को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं:

• ऐसा करने के लिए, दूसरी विधि की तरह, आपको मेनू पर जाने की आवश्यकता है।
• अगला, सेटिंग्स खोलें और "एप्लिकेशन" लाइन का चयन करें।
• फिर आपको सूची में Play Market प्रोग्राम को चिह्नित करना होगा और "अपडेट अनइंस्टॉल करें" लिंक पर क्लिक करना होगा।

आवेदन अपनी मूल स्थिति में वापस कर दिया जाएगा।

Google Apps प्राथमिकताएं रीसेट करें

यदि उपरोक्त तरीके काम नहीं करते हैं तो Play Market में कैसे प्रवेश करें? कभी-कभी Google Apps सेटिंग रीसेट करने से समस्या का समाधान करने में सहायता मिल सकती है.

इस इवेंट को करने के लिए आपको सेटिंग्स में जाना होगा। फिर आपको आइटम "एप्लिकेशन" की जांच करने की आवश्यकता है। इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची में, "Google सेवाएं" चुनें। अगला, "कैश साफ़ करें" बटन पर क्लिक करें।

डाउनलोड प्रबंधक ऐप को सक्षम करना

यदि यह उपयोगिता निष्क्रिय हो जाती है, तो Play Market कार्यक्रम में त्रुटियाँ लगातार होती रहेंगी। "बूट मैनेजर" को सक्षम करने के लिए, आपको डिवाइस मेनू खोलना होगा। फिर आपको "सेटिंग" अनुभाग में जाने की आवश्यकता है।

यहां आपको "एप्लिकेशन" लाइन को चिह्नित करने और "सभी" टैब पर स्विच करने की आवश्यकता है। स्थापित कार्यक्रमों की सूची में, "डाउनलोड प्रबंधक" चुनें। यदि एप्लिकेशन बंद हो जाता है, तो आपको "सक्षम करें" बटन पर क्लिक करना होगा। इन चरणों को करने के बाद, आपको अपने मोबाइल फोन को पुनरारंभ करना होगा और प्रोग्राम के संचालन की जांच करनी होगी।

Google खाता हटाना

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि जब कोई खाता निष्क्रिय हो जाता है, तो सभी महत्वपूर्ण और आवश्यक जानकारी मिटा दी जाएगी। इस प्रक्रिया का पालन करने से पहले, आपको बैकअप लेना चाहिए:

• इसके लिए आपको सेटिंग्स में जाना होगा।
• फिर आपको "खाते" टैब पर स्विच करना चाहिए और सूची में वांछित खाते को चिह्नित करना चाहिए।
• फिर आपको मेलबॉक्स एड्रेस पर क्लिक करना होगा। सिंक मेनू खुल जाएगा।
• उपयोगकर्ता को आवश्यक वस्तुओं पर टिक करने की आवश्यकता है। इस मेनू का उपयोग व्यक्तिगत डेटा और संपर्कों का बैकअप लेने के लिए किया जाता है।
• बचाने के लिए महत्वपूर्ण सूचनाडिवाइस पर, आपको "विकल्प" बटन पर क्लिक करना चाहिए और "सिंक" आइटम की जांच करनी चाहिए। सिस्टम सभी उपयोगिताओं का बैकअप लेगा।

सिंक करने के बाद, आपको अपना Google खाता निष्क्रिय करना होगा। खाता हटाने के बाद Play Market में कैसे प्रवेश करें? पुन: प्राधिकरण पर, उपयोगकर्ता को बैकअप को पुनर्स्थापित करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। आपको "ओके" बटन पर क्लिक करना होगा। खाते को हटाने और पुनः सक्रिय करने के बाद, Play Market उपयोगिता के संचालन को सामान्य किया जाना चाहिए।

प्रोग्राम संगतता समस्याओं का निवारण करें

में से एक संभावित कारणतथ्य यह है कि एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक "मैं प्ले स्टोर तक नहीं पहुंच सकता" लिखता हूं, यह परस्पर विरोधी अनुप्रयोगों की उपस्थिति है। उपयोगकर्ता ऐसी उपयोगिताओं को स्वयं स्थापित करते हैं। दुर्भावनापूर्ण कार्यक्रमों में फ्रीडम एप्लिकेशन है, जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता गेम मुद्रा की मुफ्त खरीदारी करते हैं।

"होस्ट" फ़ाइल का संपादन

दिलचस्प उपयोगिताओं की तलाश में, शुरुआती असत्यापित साइटों पर जाते हैं। इस तरह की यात्राओं के बाद, मंचों पर हजारों अनुरोध दिखाई देते हैं: "मैं अपने फोन से Play Market तक नहीं पहुंच सकता", "मेरे खाते में पैसा गायब हो गया है", और इसी तरह। सभी डिवाइस सेटिंग्स के पूर्ण रीसेट का सहारा न लेने के लिए, आपको "होस्ट" फ़ाइल को संपादित करने की आवश्यकता है:

• उपयोगकर्ता को "सेटिंग" अनुभाग में जाना होगा, "एप्लिकेशन" आइटम की जांच करनी होगी और "इंस्टॉल" टैब पर स्विच करना होगा।
• उपयोगिताओं की सूची से एक दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम का चयन करें।
• अगला, आपको "अक्षम करें" बटन पर क्लिक करने की आवश्यकता है।
• फिर एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें।

आप पहले उपयोगिता को रोके बिना फ़ाइलों को हटा नहीं सकते। डिवाइस को रिबूट करने के बाद, आपको किए गए परिवर्तनों की जांच करने की आवश्यकता है।

फ़ैक्टरी स्थिति पर लौटें

यदि उपरोक्त विधियों से समस्या का समाधान नहीं होता है तो मुझे क्या करना चाहिए? विषय पर कई संदेशों के साथ समर्थन सेवा को परेशान न करने के लिए: "मैं Play Market में प्रवेश नहीं कर सकता", आप सभी सेटिंग्स को रीसेट करके विफलताओं को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। यह काफी कट्टरपंथी समाधान है। यह प्रक्रिया स्थापित प्रोग्राम और सिस्टम के संचालन से जुड़ी अधिकांश समस्याओं को खत्म करने में मदद करेगी:

1. सबसे पहले, "सेटिंग" अनुभाग पर जाएं।
2. फिर आइटम "पुनर्स्थापना और रीसेट" को चिह्नित करना आवश्यक है। एक नयी विंडो खुलेगी। उपयोगकर्ता को "रीसेट सेटिंग्स" लिंक पर क्लिक करना होगा।

इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लिया जाना चाहिए। मेमोरी कार्ड में सहेजी गई जानकारी बरकरार रहेगी। इसके बाद, आपको डिवाइस को पुनरारंभ करना चाहिए और संपर्कों की बैकअप प्रति को पुनर्स्थापित करना चाहिए।

नेटवर्क कनेक्शन की जाँच

सबसे अधिक बार, उपयोगकर्ता इस पाठ के साथ समर्थन सेवा को संदेश भेजते हैं: "मैं Play Market में प्रवेश नहीं कर सकता, यह कहता है कि कोई कनेक्शन नहीं है।" इस मामले में, विफलताओं का कारण इंटरनेट कनेक्शन की कमी है। आपको नेटवर्क सेटिंग्स की जांच करने और राउटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है।

Google खाता सक्षम करें

Play Market विफलताएं अक्सर अक्षम खाते के कारण होती हैं। ऐसे मामलों में, उपयोगकर्ता तकनीकी सहायता अनुरोध भेजते हैं जैसे: "मैं Play Market तक नहीं पहुंच सकता, यह कहता है, आपको अपने खाते में लॉग इन करने की आवश्यकता है।" किसी खाते को सक्रिय करने के लिए, आपको डिवाइस मेनू खोलना होगा। फिर आपको "सेटिंग" आइकन पर क्लिक करना चाहिए।

अगला, आपको आइटम "खातों" की जांच करने की आवश्यकता है। यहां आपको "ऐड" लिंक पर क्लिक करना होगा। उपयोगकर्ता को एक ईमेल पता और एक पासवर्ड प्रदान करना होगा। इन चरणों को पूरा करने के बाद, आपको ऑपरेशन की जांच करने की आवश्यकता है ऐप्स प्लेमंडी।

समय और दिनांक सेटिंग की जाँच करना

नेटवर्क के लिए एक स्थिर कनेक्शन की अनुपस्थिति में, मंचों पर घबराने और विषय बनाने की कोई आवश्यकता नहीं है: "मैं Play Market में नहीं जा सकता, यह सर्वर त्रुटि कहता है।" सबसे पहले, अपना समय और दिनांक सेटिंग जांचें। उपयोगकर्ता को मेनू में प्रवेश करने की आवश्यकता है।

फिर आइटम "सेटिंग्स" को चिह्नित करना आवश्यक है। यहां आपको "दिनांक और समय" लाइन का चयन करना होगा। इसके बाद, समय क्षेत्र और समय निर्धारित करें। इस मामले में, आपको नेटवर्क के साथ सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम करने की आवश्यकता है।

प्रॉक्सी सेटिंग अक्षम करना

जब वे एक शिलालेख देखते हैं कि कोई कनेक्शन नहीं है, तो उपयोगकर्ता खोज में प्रश्न दर्ज करते हैं: "मैं Play Market में प्रवेश नहीं कर सकता, यह कहता है कि कनेक्शन का समय समाप्त हो गया है।" अपना समय बर्बाद मत करो। ऐसे मामलों में, पहला कदम वाई-फाई के संचालन की जांच करना है। यदि अन्य साइटें और प्रोग्राम बिना किसी समस्या के खुलते हैं, तो उपयोगकर्ता को प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करना होगा। कार्य को पूरा करने के लिए, "सेटिंग" बटन पर क्लिक करें।

इसके बाद, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि "प्रॉक्सी सर्वर" आइटम के आगे "नहीं" शब्द प्रदर्शित होता है। इस मामले में, "उन्नत विकल्प" विकल्प सक्रिय होना चाहिए। यदि कोई शिलालेख नहीं है, तो उपयोगकर्ता को प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स को अक्षम करना होगा।

स्टेटिक डीएनएस सेट करना

यदि उपरोक्त विधियां काम नहीं करती हैं, तो आपको निम्न तरीके से समस्या को ठीक करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। उपयोगकर्ता को "वाई-फाई" अनुभाग पर वापस जाना होगा। सूची में एक पहुंच बिंदु का चयन करने के बाद, आपको "नेटवर्क बदलें" बटन पर क्लिक करना होगा। फिर आपको "उन्नत विकल्प" आइटम के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करना होगा। अगला, "स्थिर आईपी कॉन्फ़िगरेशन" लाइन के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।

सबसे नीचे दो DNS फ़ील्ड हैं। उन्हें 8.8.8.8 और 8.8.4.4 संख्याओं से भरना आवश्यक है। फिर आपको "सेव" बटन पर क्लिक करना होगा। इसके बाद, आपको वाई-फाई को फिर से चालू करना होगा मोबाइल डिवाइसऔर Play Market एप्लिकेशन के संचालन की दोबारा जांच करें।

राउटर सेटिंग्स बदलना

राउटर सॉफ्टवेयर में एमटीयू - 1500 पैरामीटर सेट करना आमतौर पर स्वचालित रूप से किया जाता है। इस कारण से, कुछ एप्लिकेशन बिल्कुल प्रारंभ नहीं होते हैं। पहुँच बिंदु से जुड़े सभी उपकरणों पर यह समस्या उत्पन्न होती है। आप एमटीयू सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से बदल सकते हैं। यह उपयोगकर्ता को अनुरोध करने से बचाएगा: "मैं Play Store में प्रवेश नहीं कर सकता, Google Play काम नहीं कर रहा है।"

एमटीयू मापदंडों को बदलने के लिए, आपको राउटर सेटिंग्स पर जाने और "नेटवर्क" अनुभाग खोलने की आवश्यकता है। इसके बाद, "WAN" टैब पर स्विच करें। नीचे आप "एमटीयू आकार" लाइन देख सकते हैं। शिलालेख के बगल में खाली क्षेत्र में 4 अंक दर्ज करें। एक उपयोगकर्ता जो प्रदाता से संपर्क करने में असमर्थ है, उसे कई विकल्पों में से एक निर्दिष्ट करना चाहिए: 1420, 1460, 1500।

इसके बाद, आपको सेटिंग्स को सहेजने और राउटर को रीबूट करने की आवश्यकता है। Asus के सॉफ़्टवेयर में MTU को बदलने के लिए, आपको "इंटरनेट" अनुभाग खोलना होगा। "अतिरिक्त पीपीपीडी विकल्प" पंक्ति के आगे आप 2 फ़ील्ड देख सकते हैं। उन्हें संख्या 1460 लिखनी है।

गलती " आपको अपने Google खाते में साइन इन करना होगा' Android उपकरणों पर एक बहुत ही आम समस्या है। जब ऐसा होता है, तो आप पूरी तरह से महसूस करेंगे कि आप अपने स्मार्टफोन के साथ काम करने के लिए Google उत्पादों के लिए कितने अभ्यस्त हैं, विशेष रूप से वे जिन्हें आप Google Play से डाउनलोड करते हैं। अच्छी खबर यह है कि नौसिखिए उपयोगकर्ताओं के लिए भी स्थिति को ठीक करना एक बहुत ही आसान काम है। आइए देखें कि इसके साथ काम करते समय इस त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए खेल स्टोरतीन आसान चरणों में।

1. बस अपना Google खाता हटाएं

त्रुटि एक सामान्य जांच हो सकती है, जिसे कभी-कभी बाद में ट्रिगर किया जाता है गूगल अपडेटप्ले Play। पहला तरीका डिवाइस के मुख्य मेनू में प्रवेश करना है, "सेटिंग" पर जाएं और फिर "खाते" और बस गूगल अकाउंट डिलीट करेंजिसे आपने पंजीकृत किया है, उसे "आपको अपने Google खाते में साइन इन करने की आवश्यकता है" संदेश प्राप्त होता है। उसके बाद, आप खाते को फिर से जोड़ सकते हैं और सब कुछ ठीक काम करना चाहिए। हालाँकि, आपको एक और कदम उठाना पड़ सकता है, जिसका वर्णन नीचे किया गया है।

2. Google Play डेटा मिटाएं

डेटा मिटाने के लिए गुगल ऐप्स Play Store, आपको "सेटिंग" -> "एप्लिकेशन" पर जाना होगा और "प्ले स्टोर" ढूंढना होगा। इस आइटम का चयन करें, और फिर "डेटा मिटाएं" फ़ंक्शन ढूंढें (इस पर क्लिक करें)। आप पहले कैशे साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन डेटा साफ़ करने से कैश भी साफ़ हो जाएगा। यदि पिछली विधि आपके स्मार्टफ़ोन के लिए पहले काम नहीं करती थी, तो आप Google Play डेटा साफ़ करने के बाद वहां वर्णित चरणों को दोहरा सकते हैं और वांछित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।

3. Play Store अपडेट हटाएं

कभी-कभी समस्या क्रेडेंशियल्स के साथ नहीं होती है, बल्कि Google Play के साथ ही होती है। अधिक सटीक रूप से, सेवा सॉफ्टवेयर में। में से एक प्रभावी तरीके Google Play में बग ठीक करें - अपडेट अनइंस्टॉल करें। "सेटिंग" -> "एप्लिकेशन" -> प्ले स्टोर पर जाएं और "अपडेट अनइंस्टॉल करें" पर क्लिक करें। यह आपको Google Play के मूल संस्करण पर वापस जाने की अनुमति देगा जो मूल रूप से आपके डिवाइस पर स्थापित किया गया था। फिर त्रुटि को ठीक करने के लिए आपको बाद में बस इतना करना है कि इंस्टॉल करना है नवीनतम संस्करण Google Play और फिर से बाजार में प्रवेश करें।

यदि उपरोक्त सभी तीन विधियों को लागू करने के बाद भी आपको समस्या हो रही है, तो सभी चरणों को फिर से करने का प्रयास करें, प्रत्येक अनुक्रम के बाद अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन को पुनरारंभ करें: "खाता हटाएं गूगल रिकॉर्ड" -> रीबूट -> "अपडेट हटाएं, नया Google Play इंस्टॉल करें" -> रीबूट करें - "खाता जोड़ें" -> रीबूट करें, आदि। त्रुटि गायब होने तक बस प्रयास करते रहें।

क्या आप जानते हैं कि किसी अन्य तरीके से "आपको अपने Google खाते में साइन इन करने की आवश्यकता है" त्रुटि से कैसे छुटकारा पाया जाए? इसे अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ टिप्पणियों में साझा करें।