किसी अनुरोध को विनम्रतापूर्वक अस्वीकार करने के उदाहरण। कैसे सक्षम, सांस्कृतिक और विनम्रता से किसी व्यक्ति के अनुरोध को अस्वीकार करने के लिए, उसे अपमानित किए बिना धन का ऋण: शब्द, वाक्यांश, संवाद। एक सहकर्मी, एक दोस्त लगातार मदद मांगता है: कैसे नाजुक और सही तरीके से मना करें? यात्रा कैसे रद्द करें

मना करना और मना करना दो कठिन कार्य हैं जो हममें से प्रत्येक को "पेट के गड्ढे में" कहीं न कहीं एक अप्रिय भावना का कारण बनते हैं। मैं अपने स्वयं के अनुभव से जानता हूं कि जब आकर्षक, लेकिन कुछ कारणों से उपयुक्त नहीं होते हैं, तो प्रस्ताव आते हैं, हर बार आपको यह विकल्प चुनना होता है कि प्राप्त प्रस्ताव को कैसे स्वीकार या अस्वीकार किया जाए। यह दोगुना मुश्किल है यदि आपको स्वयं किसी ऐसे व्यक्ति को मना करना है जिसकी सामग्री और तैयारी का स्तर परियोजना की अपेक्षाओं / आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है (क्योंकि " अच्छा आदमीपेशा नहीं है। कैसे मना करें और मना करें ताकि कठिन बातचीत के बाद संवाद में कोई भी पक्ष नकारात्मक महसूस न करे? यहाँ मेरे अपने अनुभव से कुछ सुझाव दिए गए हैं।

1. हमेशा विनम्र और दृढ़ रहें।यदि कोई व्यक्ति या परियोजना आपके लिए काम नहीं करती है, तो इसे विनम्रता से लेकिन स्पष्ट रूप से बताएं। वाक्यांश से डरो मत "मैं, दुर्भाग्य से, सहयोग के इस प्रारूप में फिट नहीं हूं।" विभिन्न कंपनियों, स्टार्टअप्स और प्रोजेक्ट्स में 6 साल के काम के लिए, मैंने कभी ऐसी स्थिति नहीं देखी जिसमें कारणों की व्याख्या के साथ एक ईमानदार और प्रेरित इनकार को "शत्रुता के साथ" स्वीकार किया जाएगा। एक व्यक्ति या एक परियोजना आपको शोभा नहीं देती - मना कर दें, और आपको सहना और अनुकूलन नहीं करना पड़ेगा (अंततः यह समझने के लिए कि यह अभी भी "आपका नहीं है," और समय और प्रयास पहले से ही "ग्लूइंग कप" पर खर्च किए जाएंगे, ” जब तक आप सहन करेंगे, तब तक एक से अधिक बार "हरा" देंगे, बस मना नहीं करना / मना नहीं करना)।

2. हार मानने में देरी न करें।यदि फ्रीलांसरों को आमतौर पर एक या दो दिन में "उपयुक्त / अनुपयुक्त" के साथ निर्धारित किया जाता है, तो कंपनियों में किसी कारण से यह उच्चतर स्थिति और अधिक जटिल कंपनी संरचना में देरी करने के लिए प्रथागत है। अस्वीकृति निश्चितता देती है। यह काम नहीं किया, यह फिट नहीं है, कोई समय नहीं है, कोई रिक्ति नहीं है, ऐसे कौशल वाले व्यक्ति की आवश्यकता नहीं है - इसकी रिपोर्ट करें, वार्ता के विपरीत पक्ष को "निलंबित" स्थिति में न रखें . इस बात की अत्यधिक संभावना है कि कोई आप पर भरोसा कर रहा है, सहयोग की उम्मीद कर रहा है, और आप बस उससे समय और दूसरी नौकरी या परियोजना खोजने के अवसर और दिनों और हफ्तों के इंतजार में चोरी कर रहे हैं।

3. यदि आपके पास मना करने के कारण हैं जिन्हें आवाज दी जा सकती है, तो हमें उनके बारे में बताएं।"वे आपके बारे में बुरी बातें कहते हैं" जैसे कारण को आवाज नहीं दी जानी चाहिए (भले ही वह ऐसा हो जो इनकार के आधार के रूप में कार्य करता हो), यदि केवल नैतिक कारणों से। किसी व्यक्ति को बदलने में मदद करने की संभावना नहीं है, और आपके बारे में अफवाहें भी फैलाई जाएंगी, वे कहते हैं, आप "अपने बारे में सोचें, क्या बकवास है।"

लेकिन कारण "हम आपको काम पर नहीं रख सकते, क्योंकि 2 साल के प्रोजेक्ट वर्क के बजाय आपके पास केवल 1 साल का फ्रीलांस अनुभव है: आपको अभी भी प्रोजेक्ट मैनेजमेंट स्किल्स पर काम करने की जरूरत है" - यह वही है जो आप उम्मीदवार को बता सकते हैं और कहना चाहिए . एक व्यक्ति खुद पर काम करेगा और यहां तक ​​\u200b\u200bकि आपके लिए आभारी भी होगा (बेशक, ऐसा आवेदक पर्याप्त नहीं है)।

यदि आप एक फ्रीलांसर या एक उद्यमी हैं, और आपको बस सेवाओं के लिए बहुत कम कीमत चुकाने, अपर्याप्त वेतन, या कठिन परिस्थितियों का भुगतान करने के लिए मजबूर किया जा रहा है, तो यह कहने से भी न डरें: बाजार और आपके सहयोगी अंततः आभारी होंगे कि प्रेरित खंडन और उनकी सेवाओं की लागत के ज्ञान ने "गेंदों" और किसी और के श्रम पर "बचत" के प्रेमियों से बाजार को साफ कर दिया है।

4. यदि आप बदले में किसी की सिफारिश कर सकते हैं, तो इसे अवश्य करें।मेरे पास बार-बार ऐसे हालात आए हैं जब अनुवाद या सामग्री सेवाओं के लिए आवेदन करने वाले लोग सामान्य वर्कलोड शेड्यूल में "फिट नहीं हुए"। लेकिन साथ ही, एक परिचित कॉपीराइटर, कंटेंट मैनेजर या एसईओ विशेषज्ञ हैं, जिन्हें सिर्फ एक क्लाइंट की जरूरत है। अगर मैं ऐसे व्यक्ति की सिफारिश करने के लिए तैयार हूं, तो मैं निश्चित रूप से ऐसा करूंगा: और जिस पार्टी को मना कर दिया गया है वह संभावित संपर्क से संतुष्ट है, और (क्या छिपाना है) आप अपने "कर्म" में प्लसस जोड़ सकते हैं :) लेकिन यह भी नहीं है कर्म के बारे में, लेकिन इसके बारे में आप उस व्यक्ति के लिए एक सक्षम विकल्प पेश कर सकते हैं जिसे आप मना करने के लिए मजबूर हैं। एकमात्र टिप्पणी: आप केवल उसी व्यक्ति की सिफारिश कर सकते हैं जिसकी पर्याप्तता, कौशल और जिम्मेदारी के बारे में आप कम से कम 90% सुनिश्चित हों।

5. रिजेक्शन के बारे में सोचने के लिए हमेशा खुद को 12 घंटे दें।यहां तक ​​​​कि अगर आप शुरू से ही जानते हैं कि परियोजना आपको शोभा नहीं देगी, तो इस विचार के साथ "सो" लें, अंतिम निर्णय नए सिरे से लें। कभी-कभी कई पेशेवरों और विपक्षों का वजन करने के बाद, जो आपके लिए पहले काम नहीं करता है, वह एक ऐसा प्रस्ताव बन सकता है जिससे आप अभी भी सहमत हैं।

सहायक संकेत

किसी अन्य व्यक्ति को ठुकराना हमेशा कठिन होता है, और हम में से कई ऐसे वादे करते हैं जिनसे हम बचना चाहते हैं।

कभी कभी हम हम विनम्रता से सहमत होते हैं, और कभी-कभी हम नहीं जानते कि किसी व्यक्ति को कैसे मना करना है.

मानव स्वभाव ऐसा है जिसे हम पसंद करना चाहते हैंबी अन्य लोगों के लिए, हम दयालु और सुखद बनना चाहते हैं।

कई मामलों में, "नहीं" कहने में असमर्थता एक समस्या बन सकती है क्योंकि,कि हम किसी की भावनाओं को ठेस न पहुँचाने की कोशिश करते हुए अपने बारे में और अपनी ज़रूरतों के बारे में भूल जाते हैं।

यदि आप ज्यादातर मामलों में अस्वीकृति से डरते हैं, तो आप स्वयं को दे रहे हैं अपकार. आपके लिए प्राथमिकता देना महत्वपूर्ण है। हर बात से सहमत होकर, आप बस जलने का जोखिम उठाते हैं।

तो किसी व्यक्ति को बिना ठेस पहुँचाए उसे कैसे मना किया जाए? यहाँ कुछ युक्तियाँ हैं इसे विनम्रता और चतुराई से कैसे करें.

लोगों को ना कहना कैसे सीखें

1. "नहीं" शब्द का प्रयोग करें।

उपयोग " नहीं", "इस बार नही", लेकिन नहीं " मुझे ऐसा नहीं लगता", "मुझे यकीन नहीं है", "शायद अगली बार"। "नहीं" शब्द में अविश्वसनीय शक्ति है। इसका उपयोग करें यदि आप पूरी तरह से और सटीक रूप से सुनिश्चित हैं कि कोई अन्य उत्तर नहीं हो सकता है। और आपको अपने उत्तर के लिए माफी मांगने की आवश्यकता नहीं है। "नहीं" शब्द कहने का अभ्यास तब तक करें जब तक आप सहज महसूस न करें। , इसका उच्चारण करना।

2. मजबूत लेकिन विनम्र विकल्पों का प्रयोग करें।

मैं आपके समय की सराहना करता हूं, लेकिन धन्यवाद नहीं।

मेरे बारे में सोचने के लिए धन्यवाद, लेकिन मेरी थाली पहले ही भर चुकी है।

जी नहीं, धन्यवाद!

आज नहीं, धन्यवाद।

मेरे लिए नहीं, धन्यवाद।

मुझे डर है कि मैं नहीं कर सकता।

मैं वास्तव में योग/हार्ड रॉक/कंप्यूटर गेम में नहीं हूं, लेकिन पूछने के लिए धन्यवाद।

मुझे ऐसा नहीं लग रहा है।

शायद मैं मना कर दूं।

3. नहींचालाक.

यह परिवार, दोस्तों और यहां तक ​​कि आपके बॉस के लिए भी जाता है। आपको हर समय कुछ विस्तृत नौटंकी के साथ आने की ज़रूरत नहीं है - बस कहें कि आप नहीं चाहते हैं। यदि आप किसी कार्यक्रम में नहीं जाना चाहते हैं क्योंकि आपके पास एक कठिन सप्ताह था और आप घर पर रहकर टीवी देखना पसंद करेंगे, तो कहें। सोचने की जरूरत नहीं है मरने वाली दादीअपने बहाने को और अधिक स्वीकार्य बनाने के लिए।

4. समझाते मत रहो।

कुछ मामलों में विवरण में नहीं जाना बेहतर है। यदि आप बहुत अधिक बहाने बनाना शुरू कर देते हैं, तो ऐसा लगेगा कि आप झूठ बोल रहे हैं, या यह उस व्यक्ति को आपसे समाधान खोजने और आपको सहमत होने की अनुमति देगा।

5. इसे दो बार कहने से न डरें।

कुछ लोग दूसरे लोगों की सीमाओं का सम्मान नहीं करते हैं या दोबारा पूछे जाने पर हार मानने के आदी हो जाते हैं। सिर्फ इसलिए मत देना क्योंकि कोई बहुत ज्यादा धक्का दे रहा है। विनम्रता से मुस्कुराएं, और फिर से "नहीं" कहें, पहली बार से भी अधिक मजबूती से।

6. यदि आवश्यक हो, तो "क्योंकि" कहें।

शोध से पता चला है कि "क्योंकि" शब्द लोगों को आपसे सहमत करता है, भले ही कारण पूरी तरह से बेतुका हो। कहने के बजाय, "क्षमा करें, मैं बैठक की व्यवस्था नहीं कर सकता," अस्वीकृति को नरम करने के लिए एक कारण देने का प्रयास करें।

7. मुस्कुराएं और अपना सिर हिलाएं।

जाने से पहले आप इसका सहारा ले सकते हैं। यह तब काम करता है जब सड़कों पर लोग पर्चे दे रहे होते हैं या आपसे कुछ हस्ताक्षर करवाने की कोशिश कर रहे होते हैं।

8. लगातार बने रहें।

किसी अनुरोध को कैसे मना करें

16. देर न करें।

किसी व्यक्ति को उत्तर के लिए प्रतीक्षा कराने का कोई मतलब नहीं है यदि आप जानते हैं कि उत्तर नहीं होगा। प्रतिक्रिया में देरी केवल स्थिति को बढ़ा देती है। यदि आप नहीं जा रहे हैं तो "मैं इसके बारे में सोचूंगा" मत कहो।

17. आप अपना उत्तर बदल सकते हैं।

अगर आप एक बार राजी हो गए तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपको हमेशा ऐसा ही करना चाहिए।

18. इसे बार-बार दोहराएं।

शैतान उतना डरावना नहीं है जितना उसे चित्रित किया गया है। आप जितना अधिक अभ्यास करेंगे, यह उतना ही कम डराने वाला होगा। हर उस चीज़ को नकारना शुरू करें जो आपके जीवन में कोई मूल्य नहीं जोड़ती।

19. क्या अफ़सोस है!

जब आप कहते हैं "मुझे क्षमा करें, मैं नहीं कर सकता," जबकि यह आपके संदेश को नरम करता है और इसे विनम्र बनाता है, यह बल्कि अस्पष्ट लगता है। कहना बेहतर है " क्या अफ़सोस है, मैं मदद करना चाहूंगा, लेकिन मैंने पहले ही .... के साथ एक नियुक्ति कर ली है। मैं आपको शुभकामनाएं देता हूं".

20. प्रसन्न करने की इच्छा।

हम अक्सर किसी ऐसी बात से सहमत हो जाते हैं जो सर्वोपरि नहीं है, क्योंकि हम नहीं चाहते कि लोग हमारे बारे में बुरा सोचें। हालाँकि, कुछ लोग वैसे भी हमारे बारे में बुरा सोचेंगे, चाहे आप कितने भी विनम्र क्यों न हों। इसलिए दूसरे लोग क्या सोचते हैं इस बारे में चिंता करना बंद करें और अंत में "नहीं" कहें।

21. अनुरोध से आगे बढ़ें।

जब आप ना कहना सीख जाते हैं, तो अनुरोध आने से पहले आप सक्रिय रूप से "नहीं" कहना शुरू कर देंगे। अगर आपको लगता है कि आपका दोस्त आपको शादी में आमंत्रित करने जा रहा है, तो उसे बताएं कि आप टूट चुके हैं।

22. उन लोगों से दूर रहें जो लगातार कुछ न कुछ मांगते रहते हैं।

यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो लगातार पैसे मांगता है और उसे वापस नहीं करता है, तो उससे बचें, खासकर जब आप जानते हैं कि वह सिर्फ एक ऐसी अवधि है।

23. एक हानिरहित झूठ।

बेशक, ज्यादातर मामलों में आपको सच बोलने की जरूरत होती है, लेकिन कभी-कभी आपको जवाब के साथ रचनात्मक होना पड़ता है। उदाहरण के लिए, यदि आप जानते हैं कि आपकी दादी आपको अपने पाई खाने के लिए मनाने की कोशिश करेंगी, तो उन्हें बताएं कि अगर आप उन्हें नाराज नहीं करना चाहते हैं तो डॉक्टर ने आपको आटा खाने से मना किया है। यदि दादी बहुत दृढ़ हैं, तो युक्ति संख्या 2 पर वापस जाएँ।

24. अभी नहीं।

आपको इस उत्तर का उपयोग केवल तभी करना चाहिए जब आप निश्चित रूप से जानते हों कि आप बाद में इस अनुरोध पर विचार करेंगे। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं कि जब आप एक सप्ताह में लौटेंगे तो आप इस मामले को देखेंगे। यदि अनुरोध अत्यावश्यक नहीं है, तो सब कुछ न छोड़ें, बल्कि यह कहें कि जैसे ही आप अपना प्रोजेक्ट पूरा कर लेंगे, आप काम शुरू कर देंगे।

मना करने के लिए कितनी खूबसूरती और सक्षमता से

25. यह आपके बारे में नहीं है, बल्कि मेरे बारे में है।

इस वाक्यांश का प्रयोग करें यदि आपको लगता है कि विचार/व्यक्ति/घटना किसी और के लिए अधिक उपयुक्त है, लेकिन वह आप नहीं हैं। आप यह भी कह सकते हैं कि यह आपको शोभा नहीं देता।

26. यह मेरे बारे में नहीं है, बल्कि आपके बारे में है।

इस वाक्यांश को चालू करें और यदि आप इसके बारे में सुनिश्चित हैं तो "नहीं" कहने से न डरें। उदाहरण के लिए, यदि आप शाकाहारी हैं और अपनी चाची के मांस को "थोड़ा सा" नहीं चखना चाहते हैं, तो कहें: " धन्यवाद, लेकिन आप जानते हैं कि मैं शाकाहारी हूं और इसे कभी नहीं आजमाऊंगा।"। जब आपको जरूरत हो तो रेखा खींचे और लोग आपकी पसंद का सम्मान करेंगे।

27. सहानुभूति दिखाओ .

कभी-कभी यह सब दूसरे व्यक्ति के लिए सहानुभूति रखता है। उदाहरण के लिए, " मुझे पता है कि यह कष्टप्रद है, लेकिन मैं नहीं कर सकता, मुझे क्षमा करें".

28. आपको हर समय अच्छा रहने की ज़रूरत नहीं है।

क्या आपको मना करने की अनुमति की आवश्यकता है क्योंकि आप नहीं चाहते हैं? विचार करें कि आपको यह दिया गया है।

29. अपनी परेशानी बताएं।

यदि कोई मित्र आपसे पैसे उधार लेने के लिए कहता है, तो कुछ ऐसा कहें: " मुझे पैसे उधार लेना पसंद नहीं है, मुझे क्षमा करें".

नौकरी से कैसे मना करें

30. मैं आपकी मदद करना चाहूंगा।

कभी-कभी आपको नरम होने की जरूरत होती है। " मैं एक परियोजना में आपकी मदद करना चाहता हूं, लेकिन इस सप्ताह मैं काम से भरा हुआ हूं।".

31. धन्यवाद, लेकिन नहीं।

कभी-कभी, बस इतना ही कहना होता है। या आप उत्तर को नरम करने के लिए उपरोक्त वाक्यांश कह सकते हैं। इस प्रकार, आप उस व्यक्ति को आपसे संपर्क करने के लिए धन्यवाद देते हैं, चतुराई से उसे मना कर रहे हैं।

32. चेहरे के भाव और इशारों का प्रयोग करें।

अपना सिर हिलाएं, अपनी भौहें उठाएं, और कभी-कभी अपनी आंखें घुमाएं। बॉडी लैंग्वेज का उपयोग यह दिखाने के लिए करें कि आप गंभीर हैं, भले ही आप विनम्रता से मना कर दें।

33. समय खरीदें।

इसका सहारा लें अखिरी सहारा, अन्यथा आप बाद में अनुरोधों से भर जाने का जोखिम उठाते हैं। आप केवल अपरिहार्य को स्थगित कर रहे हैं, लेकिन अगर यह आपकी मदद करता है, तो आप कह सकते हैं: " मुझे इसके बारे में सोचने दें", "मैं अपना शेड्यूल देखता हूं और कहता हूं".

34. मैं खुश हूं, लेकिन धन्यवाद नहीं।

कभी-कभी आपको आभारी होना चाहिए कि किसी व्यक्ति ने आपसे कुछ मांगा है। उदाहरण के लिए, आपको काम पर पदोन्नति की पेशकश की गई थी, लेकिन आप इसे नहीं चाहते थे।

35. मुझे वास्तव में नहीं करना चाहिए।

यह उत्तर उस समय के लिए उपयुक्त है जब आप "हाँ" कहना चाहते हैं लेकिन आपको लगता है कि आपको नहीं कहना चाहिए। उदाहरण के लिए, जब आपको कोई अप्रत्याशित उपहार मिलता है। जब आप यह कहते हैं, तो संभावना है कि वह व्यक्ति प्रतिक्रिया देगा ताकि आप बिना किसी झिझक के उन्हें स्वीकार कर सकें।

36. दुनिया में कुछ नहीं के लिए!

इस वाक्यांश का उपयोग सावधानी के साथ किया जाना चाहिए, और शायद केवल दोस्तों के साथ।

37. मैंने कहा "नहीं"।

यह बच्चों या धक्का देने वाले परामर्शदाताओं के मामले में काम करता है। फिर से, विनम्र लेकिन दृढ़ रहें।

38. यह सबसे अच्छा विकल्प नहीं है।

यह "नहीं" कहने का एक सौम्य तरीका है, उदाहरण के लिए, जब आपसे पूछा जाए कि "क्या यह नीयन पोशाक मुझे सूट करती है?"। अचानक जवाब देने के बजाय कहें कि यह सबसे ज्यादा नहीं है सबसे अच्छा रंग, और यह नीली पोशाक पर कोशिश करने लायक है।

39. मम्म, नहीं (हँसी के साथ)

इस वाक्यांश का उपयोग सावधानी से करें, उदाहरण के लिए, जब कोई आपसे मुफ्त में काम करने के लिए कहता है या आपका अपमान करने की कोशिश करता है।

40. मैं जानता हूं कि तुम्हें इस उत्तर की आशा नहीं थी।

दूसरे व्यक्ति की भावनाओं को स्वीकार करना महत्वपूर्ण है और यह प्रतिक्रिया अस्वीकृति को नरम करने में मदद करेगी। यदि आप जानते हैं कि वह व्यक्ति आपसे कुछ ऐसी अपेक्षा करता है जो आप नहीं कर सकते, तो "नहीं" कहें और यह वाक्यांश कहें।

चतुराई से कैसे मना करें

बहुत से लोग मना करने में पूरी तरह से असमर्थ हैं, जबकि अन्य कुशलता से इसका उपयोग करते हैं, जोड़तोड़ में बदल जाते हैं। यह सही नहीं है। आपको सक्षम और विनम्रता से मना करना सीखना होगा, लेकिन साथ ही दृढ़ता और स्पष्ट रूप से।

इससे पहले कि आप मना करना सीखें, आपको इसका कारण पता लगाना चाहिए कि लोग क्यों नहीं जानते कि कैसे मना करना है और हर अनुरोध को पूरा करना है, हालांकि यह उनके जीवन में बहुत बाधा डालता है। ज्यादातर लोग ना कहने से डरते हैं, क्योंकि उन्हें यकीन नहीं होता कि अस्वीकृति के बाद दोस्ती बच जाएगी। यह पूरी तरह से गलत स्थिति है, क्योंकि निरंतर आत्म-बलिदान द्वारा दोस्ती या इससे भी अधिक सम्मान अर्जित करना असंभव है।

किसी व्यक्ति को विनम्रता से कैसे मना करें

तीन मुख्य विफलता तकनीकें हैं, जिन पर नीचे विस्तार से चर्चा की जाएगी।

बिना कहे मना कर दें

कभी-कभी, अनुरोध का उत्तर जितना सरल और अधिक सुलभ होता है, याचिकाकर्ता उतनी ही तेजी से अपनी मांगों की निरर्थकता को समझेगा। एक साधारण इनकार "नहीं" शब्द कहना है। हालाँकि, कई लोगों को सीधे मना करना मुश्किल लगता है, या अधीनता इसकी अनुमति नहीं देती है। इन मामलों में, यह नरम विफलता तकनीक का उपयोग करने लायक है।

कोमल अस्वीकृति

आवेदन यह विधि, आपको श्रेणीबद्ध विफलता को कुछ हद तक सुचारू करने की अनुमति देता है। लोगों को विनम्रता से मना करने के लिए, पहले चरण में याचिकाकर्ता के प्रति सावधानी और शिष्टाचार दिखाना आवश्यक है। यदि उनका प्रश्न पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है, तो आपको यह स्पष्ट करने की आवश्यकता है कि सब कुछ किया गया था। क्या उसकी मदद करने के लिए वैसे भी है? यदि यह संभव नहीं है, तो धीरे से कहना आवश्यक है कि यह मामला किसी अन्य व्यक्ति के अधिकार क्षेत्र में है, और आपके पास समय नहीं है, और आप मदद नहीं कर पाएंगे। यह जोर देने योग्य है कि जब आप नहीं कहते हैं, तो आप बहुत पछताते हैं। आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है कि याचिकाकर्ता दया या धमकी पर दबाव डालना शुरू कर देगा। इस स्थिति में, किसी भी मामले में विवाद में शामिल नहीं होना चाहिए, लेकिन केवल इनकार को दोहराएं।

मिश्रित अस्वीकृति

यह तरीका कुछ हद तक बिक्री में ग्राहकों की आपत्तियों से निपटने की तकनीक की याद दिलाता है। इस पद्धति का उपयोग करके, आप सबसे सक्षम जोड़तोड़ से भी लड़ सकते हैं। बातचीत के दौरान एकमात्र शर्त पूरी तरह से शांत है और अपनी बात का बचाव करने का दृढ़ इरादा है। लगातार अनुरोध करने वाले के साथ बातचीत में, उसके अंतिम वाक्यांशों को दोहराना बहुत प्रभावी है - यह बिना कहे मना करने के तरीकों में से एक है। बात यह है कि दोहराव मैनिपुलेटर को समझाता है कि इनकार इस तथ्य से संबंधित नहीं है कि व्यक्ति अनुरोध को समझ नहीं पाया।

जब आप मना करते हैं, तो आपको हमेशा याद रखना चाहिए कि इस तरह का निर्णय लेने से आप केवल अपनी राय का बचाव कर रहे हैं, और किसी के अधिकारों का बिल्कुल भी उल्लंघन नहीं करते हैं।

किसी अनुरोध को कैसे मना करें

कभी-कभी हमारे लिए किसी व्यक्ति को मना करना बहुत मुश्किल होता है, खासकर तब जब वह आपकी मदद के लिए जोर देता है। आपके सामने एक विकल्प है: मना करना, किसी व्यक्ति को अपमानित करना, या अनुरोध पूरा करना, लेकिन बहुत सारी कठिनाइयाँ और समस्याएँ प्राप्त करना। साथ ही, अक्सर हम दूसरा विकल्प चुनते हैं, और, अपनी त्वचा से बाहर जाकर, हम एक व्यक्ति के अनुरोध को पूरा करते हैं।

यदि आवेदक आपके मना करने से आहत है, तो सोचें कि वह ऐसा क्यों करता है। कई बार ऐसा होता है जब कोई आप पर एहसान करता है और फिर आपसे एक कदम पीछे हटने की उम्मीद करता है। साथ ही, उनका अनुरोध वास्तव में एक ऐसी मांग है जिसे केवल विनम्रता से अनुरोध के रूप में तैयार किया जाता है। यह एक बहुत ही कठिन स्थिति है, इसलिए कोशिश करें कि ऐसी कठिन परिस्थितियों में न फंसें, और किसी व्यक्ति से कभी भी एहसान न माँगें यदि आप जानते हैं कि उसे जल्द ही बदले में कुछ चाहिए। ऐसे मामलों में, आप उस व्यक्ति को किसी प्रकार का विकल्प प्रदान कर सकते हैं, अर्थात किसी भिन्न रूप में सहायता कर सकते हैं।

यदि कोई व्यक्ति बहुत आग्रहपूर्वक कुछ मांगता है, तो, एक नियम के रूप में, यह एक सामान्य जोड़तोड़ है। मूल रूप से, ऐसे लोग सहायता प्रदान करने में सक्षम नहीं होते हैं, और सिद्धांत रूप में, आप उनसे किसी गंभीर सेवा की उम्मीद नहीं कर सकते हैं। शायद आपने एक बार उसकी मदद की है, इसलिए वह फिर से आपकी ओर मुड़ता है। और यदि आप इस बार उसके अनुरोध को पूरा करते हैं, तो वह आपसे अनंत तक अधिक से अधिक मांगेगा।

आप मना करने के कारणों की व्याख्या नहीं कर सकते, यह आपका अधिकार है, लेकिन, दुर्भाग्य से, बहुत बार पूछने वाला आपसे बहस करना शुरू कर देता है, आप झूठ भी बोल सकते हैं, जो अप्रिय है, बस इस प्रश्न को समाप्त करने के लिए। किसी व्यक्ति के सामने बैठने और बहाने बनाने की आवश्यकता नहीं है, बस यह कहें कि आप उसका अनुरोध पूरा नहीं कर सकते, और बस।

यदि आपके लिए मना करना असुविधाजनक है, लेकिन आप उसके अनुरोध को पूरा करने में सक्षम नहीं हैं, तो आप उस व्यक्ति की पेशकश कर सकते हैं जो समस्या को हल करने में मदद करने के लिए कहता है। यह कहकर बातचीत शुरू करना सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में उसकी मदद करना चाहेंगे, लेकिन परिस्थितियों को देखते हुए आप अभी ऐसा नहीं कर सकते। लेकिन आप दूसरे तरीके से मदद कर सकते हैं, और आप इसे खुशी से करेंगे। शायद इस तरह के इनकार को सकारात्मक रूप से स्वीकार किया जाएगा, और आप इस व्यक्ति के साथ संबंध खराब नहीं करेंगे।

याद रखें, किसी को भी आपको कुछ करने के लिए मजबूर करने का अधिकार नहीं है। यदि आप अनुरोध को अस्वीकार करने का निर्णय लेते हैं, तो साहसपूर्वक मना कर दें, शायद यह व्यक्ति बाद में आपसे नाराज हो जाएगा, लेकिन आपको यह चुनने की आवश्यकता है कि आपके लिए क्या सुविधाजनक है - इस व्यक्ति के अपमान से बचने के लिए या बहुत सारी समस्याएं और परेशानियां प्राप्त करने के लिए।

मैनेजर को ना कैसे कहें

क्या आपका बॉस आप पर बहुत अधिक काम का बोझ डालता है? कैसे फायदा न उठाया जाए और एक ही समय में निकाल न दिया जाए? किसी नेता को कैसे मना करें? अधिकांश कर्मचारी अपने जीवन में कम से कम एक बार स्वयं से ये प्रश्न पूछते हैं। यह पता चला है कि आपको बस "नहीं" कहना सीखना है। यदि, अपने काम की शुरुआत में ही, आप अपने बॉस को यह बता देते हैं कि आप मना करना जानते हैं, तो भविष्य में वह आपको ओवरटाइम कार्यों से लोड करने की इच्छा नहीं रखेगा।

आपको अपने नेता के इस बर्ताव की वजहों को समझने की जरूरत है। चारों ओर एक नज़र रखना। क्या आपके सहकर्मी काम के बाद देर तक रुकते हैं, या आपके बॉस आपको ही कमजोर कड़ी मानते हैं? पहले मामले में, आपको चुनना होगा: कर्मचारियों में शामिल होना है या कंपनी छोड़ना है, क्योंकि टीम के खिलाफ जाना मुश्किल होगा। शायद उसने फैसला किया कि आप उसे मना नहीं कर सकते। और इस सब के साथ, वह आपके व्यावसायिकता पर संदेह नहीं करता है और शायद सर्वश्रेष्ठ में से एक मानता है। उसे शायद ही भरोसा होगा महत्वपूर्ण कार्यबुरा कर्मचारी।

कारण स्थापित करने के बाद, आप अच्छी तरह से पदोन्नति या अपने में वृद्धि की मांग कर सकते हैं वेतन. नेता को स्वयं इसका ध्यान रखना चाहिए, लेकिन अभ्यास से पता चलता है कि ऐसा बहुत कम ही होता है।

जैसे कि लापरवाही से पूछें कि क्या अतिरिक्त भार का भुगतान किया जाएगा। आपको प्रबंधक को दिखाना चाहिए कि आप अपना और अपने काम का सम्मान करते हैं और मुफ्त में काम नहीं करेंगे। इसलिए जब आप पर अतिरिक्त काम का बोझ हो तो पूछें कि उसके पूरा होने के बाद आपको किस तरह का अतिरिक्त भुगतान दिया जाएगा।

किसी भी मामले में नेता का डर न दिखाएं, वह आपके जैसा ही व्यक्ति है, और निश्चित रूप से, आप उसके साथ बातचीत भी कर सकते हैं। के बारे में अपने पर्यवेक्षक को याद दिलाकर ओवरटाइम काम करने से मना करें रोजगार अनुबंध, जहां आपके काम की समय-सारणी सावधानीपूर्वक लिखी गई है।

मुमकिन है कि बॉस को यह याद न रहे कि कोई खास तरह का काम आपके काम में शामिल नहीं है आधिकारिक कर्तव्यों. उसे इसके बारे में विनम्र तरीके से बताएं, और सबसे अधिक संभावना है कि घटना समाप्त हो जाएगी। रिजेक्शन उतना मुश्किल नहीं है जितना लगता है।

प्रबंधक को मना करने के लिए, अगली बार जब वह आपके पास इस अनुरोध के साथ आए तो उसे समझाएं कि आप पहले से ही काम में व्यस्त हैं, और अतिरिक्त कार्यभार गुणवत्ता को प्रभावित कर सकता है। यह संभव है कि इस समय उसके लिए उस कार्य को पूरा करना अधिक महत्वपूर्ण है जिसके साथ वह आपके पास आया था, और वर्तमान कार्यों को स्थगित किया जा सकता है।

अगर आपको नहीं मिल रहा है आपसी भाषाअपने नेता के साथ, और आप अभी भी नहीं जानते कि नेता को कैसे मना करना है, तो अंत में, दुनिया एक संगठन की तरह एक संगठन में नहीं जुटी। इस जगह को छोड़ दें।

विरोधाभासी रूप से, मना करने की क्षमता उतनी ही आवश्यक है जितनी कि सहानुभूति और मदद करने की क्षमता। यदि आप "नहीं" नहीं कह सकते हैं, तो मुख्य रूप से वे लोग आपसे संपर्क करेंगे जो मदद के अनुरोध का कभी जवाब नहीं देंगे। हम मना करने की तकनीक में महारत हासिल करते हैं।

दुनिया में कई ऐसे लोग हैं जिन्हें परेशानी से मुक्त कहा जाता है। आप मदद के लिए दिन के किसी भी समय उनसे संपर्क कर सकते हैं, और वे कभी मना नहीं करेंगे। उनके चरित्र की इस संपत्ति को कई लोगों द्वारा एक व्यक्ति के गुणों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, क्योंकि उनकी कुछ समस्याओं को उस पर फेंकने के लिए इस तरह के "फेलसेफ" को हमेशा "हाथ में रखना" फायदेमंद होता है।

हालाँकि, शायद ही कोई सोचने की जहमत उठाता है: शायद कोई व्यक्ति बस मना नहीं कर सकता है?

जो लोग "नहीं" नहीं कह सकते हैं उनके पास अक्सर अपने मामलों के लिए पर्याप्त समय नहीं होता है और व्यक्तिगत जीवन, यद्यपि उनकी निर्भरता के लिए धन्यवाद के रूप में, वे अधिक से अधिक संदिग्ध प्रशंसा पर भरोसा कर सकते हैं।

एक मुसीबत से मुक्त व्यक्ति का एक ज्वलंत उदाहरण और मुख्य भूमिका में ओलेग बेसिलशविली के साथ पुरानी फिल्म "ऑटम मैराथन" को मना करने में असमर्थता है। फिल्म का नायक युवा नहीं है, लेकिन उसने कभी मना करना और अपनी मर्जी से जीना नहीं सीखा। उसका जीवन लगभग बीत चुका है, लेकिन वह एक व्यक्ति के रूप में कभी नहीं हुआ, क्योंकि वह हमेशा वैसे ही रहता था जैसे दूसरे चाहते थे।

विश्वसनीय लोग हमेशा एक चुंबक की तरह ऐसे लोगों को आकर्षित करते हैं जो मना करने में अपनी अक्षमता का सक्रिय रूप से उपयोग करते हैं। हम कह सकते हैं कि जल्लाद पीड़ित की तलाश कर रहा है, और जल्लाद का शिकार। और यहां तक ​​​​कि अगर "फेलसेफ" अचानक विद्रोह करता है और एक जीवनरक्षक की भूमिका से इनकार करता है, तो उस पर तुरंत टेरी और हृदयहीनता का आरोप लगाया जाएगा।

सुनहरे शब्द हैं जो हर किसी को याद रखने चाहिए: “जिस तरह से आप चाहते हैं वैसे ही जीना स्वार्थ नहीं है। स्वार्थ तब होता है जब दूसरों को आपके अनुसार सोचना और जीना पड़ता है।

लोग "नहीं" कहने से क्यों डरते हैं?

जो लोग अपनी इच्छा के विरुद्ध अन्य लोगों के अनुरोधों को पूरा करते हैं, वे अक्सर एक नरम और अविवेकी चरित्र के होते हैं। अपने दिल में, वे वास्तव में "नहीं" कहना चाहते हैं, लेकिन वे किसी अन्य व्यक्ति को शर्मिंदा करने या अपमानित करने से इतना डरते हैं कि वे खुद को कुछ ऐसा करने के लिए मजबूर करते हैं जो उन्हें बिल्कुल पसंद नहीं है।

इतने सारे लोग बाद में पछताते हैं कि वे एक बार चाहते थे, लेकिन नहीं कह सकते थे।

अक्सर लोग मना करने पर "नहीं" शब्द कहते हैं जैसे कि वे किसी चीज़ के लिए दोषी महसूस करते हैं - ऐसा लगता है कि किसी प्रकार की अप्रिय प्रतिक्रिया का पालन होगा। और वास्तव में, कई इनकार करने के आदी नहीं हैं, और "नहीं" उन्हें बनाता है प्रतिक्रिया- वे असभ्य हैं, रिश्ते तोड़ देते हैं, आदि।

अवांछित और अकेले होने के डर से कुछ लोग "नहीं" नहीं कहते हैं।

विनम्रता से मना कैसे करें?

जब हम ना कहते हैं, तो हम अक्सर दुश्मन बना लेते हैं। हालांकि, यह याद रखने योग्य है कि हमारे लिए क्या अधिक महत्वपूर्ण है - किसी को मना करने या भारी दायित्वों को पूरा करने के लिए अपमानित करना। इसके अलावा, अशिष्ट रूप में मना करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है। उदाहरण के लिए, वही राजनयिक "हां" या "नहीं" कहने की कोशिश नहीं करते हैं, उन्हें "आइए इस पर चर्चा करें" शब्दों के साथ बदल दें।

"नहीं" कहते समय, यह याद रखने योग्य है कि:

• यह शब्द समस्याओं से रक्षा कर सकता है;
• अनिश्चित रूप से उच्चारित किए जाने पर "हां" का अर्थ हो सकता है;
• सफल लोग "हाँ" से अधिक बार "नहीं" कहते हैं;
• हम जो नहीं कर सकते या नहीं करना चाहते हैं, उसे नकारने से हम एक विजेता की तरह महसूस करेंगे।

वहाँ कई हैं सरल तरीकेविनम्र इनकार, जो दर्शाता है कि यह कार्य सभी की शक्ति के भीतर है।

1. एकमुश्त इनकार

कुछ लोगों का मानना ​​​​है कि किसी चीज को मना करने पर मना करने का कारण बताना अनिवार्य है। यह एक गलत राय है। सबसे पहले, स्पष्टीकरण बहाने की तरह दिखेंगे, और बहाने पूछने वाले को आशा देंगे कि आप अपना विचार बदल सकते हैं। दूसरे, नाम देना हमेशा संभव नहीं होता है यथार्थी - करणअसफलता। यदि आप इसका आविष्कार करते हैं, तो भविष्य में झूठ का पर्दाफाश किया जा सकता है और दोनों को अजीब स्थिति में डाल दिया जा सकता है। इसके अलावा, एक व्यक्ति जो झूठ बोलता है अक्सर चेहरे के भाव और आवाज से खुद को दूर कर लेता है।

इसलिए, यह बेहतर है कि कल्पना न करें, बल्कि कुछ और जोड़े बिना "नहीं" कहें। आप यह कहकर अस्वीकृति को नरम कर सकते हैं: "नहीं, मैं यह नहीं कर सकता", "मैं ऐसा नहीं करना चाहता", "मेरे पास इसके लिए समय नहीं है"।

यदि कोई व्यक्ति इन शब्दों को अनदेखा करता है और जोर देना जारी रखता है, तो आप "टूटे हुए रिकॉर्ड" विधि का उपयोग कर सकते हैं, उसके प्रत्येक तीखेपन के बाद इनकार करने के समान शब्दों को दोहरा सकते हैं। आपत्ति के साथ वक्ता को बाधित करने और प्रश्न पूछने की आवश्यकता नहीं है - बस "नहीं" कहें।

यह तरीका उन लोगों को मना करने के लिए उपयुक्त है जो आक्रामक और अत्यधिक जिद्दी हैं।

2. सहानुभूतिपूर्ण अस्वीकृति

यह तकनीक उन लोगों को मना करने के लिए उपयुक्त है जो अपने स्वयं के अनुरोधों को प्राप्त करने के लिए दया और सहानुभूति पैदा करते हैं। इस मामले में, यह उन्हें दिखाने लायक है कि आप सहानुभूति रखते हैं, लेकिन किसी भी तरह से मदद नहीं कर सकते।

उदाहरण के लिए, "मुझे खेद है, लेकिन मैं आपकी मदद नहीं कर सकता।" या "मैं देखता हूं कि यह आपके लिए आसान नहीं है, लेकिन मैं आपकी समस्या का समाधान नहीं कर सकता।"

3. उचित इनकार

यह सुंदर है विनम्र इनकारऔर इसका उपयोग किसी भी सेटिंग में किया जा सकता है - औपचारिक और अनौपचारिक। यह वृद्ध लोगों के लिए मना करने के लिए भी उपयुक्त है, और कैरियर की सीढ़ी पर उच्च पद पर काबिज लोगों के इनकार के लिए भी।

यह इनकार मानता है कि आप वास्तविक कारण बताते हैं कि आप अनुरोध क्यों पूरा नहीं कर सकते: "मैं ऐसा नहीं कर सकता, क्योंकि कल मैं अपने बच्चे के साथ थिएटर जा रहा हूं," आदि।

यदि आप एक कारण नहीं, बल्कि तीन कारण गिनाते हैं तो यह और भी अधिक विश्वसनीय होगा। इस तकनीक को तीन कारणों से विफलता कहा जाता है। इसके आवेदन में मुख्य बात शब्दों की संक्षिप्तता है ताकि पूछने वाला जल्दी से सार को पकड़ ले।

4. विलंबित अस्वीकृति

इस पद्धति का उपयोग वे लोग कर सकते हैं जिनके लिए किसी के अनुरोध को अस्वीकार करना एक मनोवैज्ञानिक नाटक है, और वे लगभग स्वचालित रूप से किसी भी अनुरोध के लिए सहमत हो जाते हैं। ऐसे गोदाम के लोग अक्सर अपनी मासूमियत पर शक करते हैं और अपने कार्यों का अंतहीन विश्लेषण करते हैं।

विलंबित अस्वीकृति आपको स्थिति के बारे में सोचने की अनुमति देती है, और यदि आवश्यक हो, तो दोस्तों से सलाह लें। इसका सार तुरंत "नहीं" कहना नहीं है, बल्कि निर्णय लेने के लिए समय मांगना है। इस प्रकार, आप जल्दबाजी में उठाए गए कदमों के खिलाफ खुद का बीमा कर सकते हैं।

एक तर्कसंगत इनकार इस तरह दिख सकता है: "मैं अभी जवाब नहीं दे सकता क्योंकि मुझे सप्ताहांत के लिए अपनी योजना याद नहीं है। शायद मैंने किसी से मिलने की व्यवस्था की थी। मुझे निश्चित होने के लिए अपने साप्ताहिक को देखने की जरूरत है। या "मुझे घर पर परामर्श करने की ज़रूरत है", "मुझे सोचने की ज़रूरत है। मैं आपको बाद में बताऊंगा" आदि।

आप इस तरह से उन लोगों को मना कर सकते हैं जो मुखर हैं और आपत्तियों को बर्दाश्त नहीं करते हैं।

5. समझौता करने से मना करना

इस तरह के इनकार को आधा इनकार कहा जा सकता है, क्योंकि हम किसी व्यक्ति की मदद करना चाहते हैं, लेकिन पूरी तरह से नहीं, बल्कि आंशिक रूप से, और उसकी शर्तों पर नहीं, जो हमें अवास्तविक लगती हैं, लेकिन अपने दम पर। इस मामले में, सहायता के लिए शर्तों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना आवश्यक है - हम क्या और कब कर सकते हैं और क्या नहीं।

उदाहरण के लिए, "मैं आपके बच्चे को अपने साथ स्कूल ले जा सकता हूं, लेकिन उसे केवल आठ बजे तक ही तैयार रखूंगा।" या "मैं मरम्मत में आपकी मदद कर सकता हूं, लेकिन केवल शनिवार को।"

यदि ऐसी स्थितियाँ आवेदक को शोभा नहीं देती हैं, तो हमें शांत मन से मना करने का अधिकार है।

6. कूटनीतिक इनकार

इसमें स्वीकार्य समाधान के लिए पारस्परिक खोज शामिल है। हम वह करने से इंकार करते हैं जो हम नहीं चाहते हैं या नहीं कर सकते हैं, लेकिन पूछने वाले के साथ मिलकर हम समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं।

उदाहरण के लिए, "मैं आपकी मदद नहीं कर सकता, लेकिन मेरा एक दोस्त है जो इन मुद्दों से निपटता है।" या "शायद मैं आपकी किसी और तरह से मदद कर सकता हूँ?"।

इनकार करने की विभिन्न तकनीकों के उदाहरणों के जवाब में, यह तर्क दिया जा सकता है कि लोगों की मदद करना आवश्यक है और दूसरों को मना करने से, हम स्वयं जोखिम में हैं मुश्किल हालातजब हमारे पास किसी की मदद पर भरोसा करने के लिए कुछ नहीं होता है। ध्यान दें कि हम केवल उन लोगों के अनुरोधों के बारे में बात कर रहे हैं जो "एक लक्ष्य के साथ खेलने" के आदी हैं, जो मानते हैं कि हर कोई उनका ऋणी है और अन्य लोगों की विश्वसनीयता का दुरुपयोग करता है।

वे कौन से कारण हैं जिनकी वजह से हम अक्सर किसी व्यक्ति को मना नहीं कर पाते हैं? "नहीं" कहना सीखना क्यों महत्वपूर्ण है? वार्ताकार को नाराज किए बिना और दोषी महसूस किए बिना यह कैसे करें? अगर आप इन सभी सवालों के जवाब जानना चाहते हैं तो यह लेख आपके लिए है! किसी व्यक्ति को सही तरीके से कैसे मना करें।

आप किस तरह के लोग हैं? किसी व्यक्ति को सही तरीके से कैसे मना करें

कभी-कभी ऐसा लगता है कि सभी लोगों को दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है - जो स्पष्ट रूप से, विनम्रतापूर्वक और आत्मविश्वास से किसी भी असहज स्थिति में "नहीं" कह सकते हैं और जो शुद्धता पर संदेह करते हैं, हमेशा सहकर्मियों, मित्रों, पड़ोसियों और रिश्तेदारों के अनुरोधों से सहमत होते हैं .

लोगों का पहला समूह, एक नियम के रूप में, अपने आप में अधिक आश्वस्त है, अपनी बात को अधिक स्पष्ट रूप से व्यक्त करता है, मौखिक लड़ाई से विजयी होता है। दूसरे समूह के बारे में यह कहा जा सकता है कि वे अपनी राय का बचाव नहीं कर सकते, वे कम आत्मविश्वासी होते हैं, लेकिन वे हमेशा बचाव के लिए आते हैं, मदद करते हैं, पैसा उधार देते हैं, ओवरटाइम काम करते हैं, किसी के कुत्ते को टहलाते हैं या किसी और की देखभाल करते हैं, आदि।

वे खुद को इस विचार से सांत्वना देते हैं: "और अगर मैं नहीं तो और कौन?" या "फिर किस लिए दोस्त हैं?" वे शर्मिंदा हैं, असहज हैं, मना करने में शर्म महसूस करते हैं, या यहां तक ​​कि चुपचाप अपना सिर नकारात्मक रूप से हिलाते हैं। किसी व्यक्ति को सही तरीके से कैसे मना करें

हम मना क्यों नहीं कर सकते? किसी व्यक्ति को सही तरीके से कैसे मना करें

लोग "नहीं" कहने से इतना डरते क्यों हैं, भले ही उनके पास खाली समय, ऊर्जा और इच्छा न हो? मुख्य कारणभय हैं। सबसे विविध और उनकी बड़ी संख्या:

• असभ्य, असभ्य दिखने का डर,
• दोस्ती खोने का डर
• डर है कि आपको भी नकार दिया जाएगा,
• संघर्ष का डर
• अपराधबोध का डर।

हम अपने प्रति एक अच्छा रवैया खोने से डरते हैं, हम अकेलेपन से डरते हैं। एक नियम के रूप में, ऐसा व्यक्ति सोचता है: “अगर मैं मदद करने से इनकार करता हूँ, तो मेरे दोस्त, रिश्तेदार, सहकर्मी मुझसे दूर हो जाएँगे।

मैं अकेला रहूंगा। जब मुझे मदद की जरूरत होगी, तो कोई मेरी मदद नहीं करेगा। अधिकांश मनोवैज्ञानिक इस बात से सहमत हैं कि ये सभी भय बचपन से आते हैं। ज्यादातर मामलों में, सख्त माता-पिता ने बच्चे को बुरे व्यवहार के लिए दंडित किया, उसे प्यार, प्रशंसा, स्नेह से वंचित कर दिया।

ऐसे परिवार में, बच्चे ने निर्विवाद रूप से अपनी माँ (या पिता) की शर्तों को सुना, बिना उनकी अपनी राय के, और अपनी पूरी ताकत से अनुमोदन या प्रशंसा अर्जित करने की कोशिश की। किसी भी अपराध के लिए बच्चे को डांटना या डांटना, माता-पिता ने उसमें प्यार खोने का डर पैदा किया, "बुरा" बनने का।

समय के साथ, ऐसा बच्चा एक ऐसे व्यक्ति के रूप में विकसित होता है जो दूसरों की राय पर निर्भर होता है, एक ऐसा व्यक्ति जो सभी को खुश करने और खुश करने की कोशिश करता है। किसी व्यक्ति को सही तरीके से कैसे मना करें

हम सोचते हैं कि अस्वीकृति असभ्य और असभ्य है। और हम सद्भाव में रहना चाहते हैं, जहां हर कोई खुश, खुश और संचार से संतुष्ट हो। और अवचेतन रूप से, प्रसन्न करने की इच्छा मन पर हावी हो जाती है।

हम सोचते हैं: "अगर वे मदद के लिए मेरी ओर मुड़ते हैं, अगर मैं मांग में हूं, तो वे मुझसे प्यार करते हैं।" लेकिन यह सच से बहुत दूर है। अधिकांश समय, हमें एहसास नहीं होता है कि कब हमारे साथ छेड़छाड़ की जा रही है।

और हम जो पसंद करते हैं उसे करने के बजाय हम खुद को चोट पहुँचाते हैं। हमारी आंतरिक भावनाएँ पृष्ठभूमि में फीकी पड़ जाती हैं, और हम बाहरी स्वीकृति पर निर्भर हो जाते हैं।

अक्सर ऐसा होता है कि मदद करने के लिए सहमत होने पर, हम अवसर चूकने से डरते हैं। ऐसी स्थितियाँ काम पर होती हैं, जब हम एक अतिरिक्त बोझ उठाते हैं, वेतन वृद्धि, वेतन वृद्धि या ध्यान दिए जाने की उम्मीद करते हैं।

और, ज़ाहिर है, हम निकाल दिए जाने के डर से सहमत हैं। किसी व्यक्ति को सही तरीके से कैसे मना करें

"नहीं" कहना सीखना क्यों महत्वपूर्ण है? किसी व्यक्ति को सही तरीके से कैसे मना करें

• गैर-विफल लोगों को दूसरों द्वारा कमजोर-इच्छाशक्ति वाला माना जाता है, क्योंकि वे किसी भी स्थिति में दृढ़ता से और स्पष्ट रूप से मना नहीं कर सकते। तदनुसार, आपको अपने लिए अधिक प्यार, सम्मान या विश्वास पर भरोसा नहीं करना चाहिए यदि आप सभी की मदद करते हैं।
• ना कहना सीखने से, आपके पास तुरंत अधिक खाली समय होगा, जिसे आप खुशी-खुशी अपने या अपने प्रियजनों के लिए समर्पित कर सकते हैं।
• आपका बल और ऊर्जा किसी बेवजह की दिशा में बर्बाद नहीं होगी।
• यदि "नहीं" कहने में असमर्थता ने आपकी मानसिक परेशानी पैदा की, तनाव, उदासीनता या अवसाद का कारण था, तो मना करना सीखने से आप खुश, शांत महसूस करेंगे।
• आप अधिक आत्मविश्वासी बनेंगे और आपका आत्म-सम्मान बढ़ेगा यदि आप जानते हैं कि आपका उपयोग नहीं किया जा रहा है।
• आप दूसरों की राय और स्वार्थी लोगों से मुक्त महसूस करेंगे जो विश्वसनीय मित्रों की "गर्दन पर बैठना" पसंद करते हैं।

क्या आपको लगता है कि ठीक से और विनम्रता से मना करना सीखना मुश्किल है? क्या आपको लगता है कि आप जीवन के लिए नेतृत्व करने और धोखा देने के लिए अभिशप्त हैं? बिल्कुल नहीं! आपको थोड़ा प्रयास, धैर्य, दृढ़ता और हमारी सलाह को अमल में लाने की जरूरत है।

और आप तुरंत महसूस करेंगे कि आप कितना मजबूत, अधिक आत्मविश्वासी और खुश महसूस करेंगे। कुछ लोग सलाह से खुद को लैस करते हैं ताकि उनका फायदा न उठाया जा सके।

कोई समझता है कि एक कष्टप्रद पड़ोसी या एक चालाक सहयोगी के साथ कैसे बात करें जो हर चीज में लाभ खोजने की कोशिश कर रहा है। या हो सकता है कि आप अंततः एक जोड़तोड़ करने वाले बन जाएंगे? किसी भी मामले में, यह आपका निजी व्यवसाय है।

ना कहने के 10 तरीके।

1. सबसे पहले, आपको अपने लिए बच्चों के सभी डर पर पुनर्विचार करना चाहिए और समझना चाहिए कि हर किसी को खुश करना और हमेशा अच्छा रहना असंभव है। आप लगातार किसी और का जीवन नहीं जी सकते हैं, किसी के लिए अपना सब कुछ दे सकते हैं, भले ही यह कोई आपका परिवार या मित्र हो। तुम अपने आप को धोखा देते हो! किसी दूसरे व्यक्ति के लिए खुद को बलिदान कर दें। याद रखें, आपके पास हमेशा एक विकल्प होता है और आपको हमेशा दृढ़ता से "नहीं" कहने का अधिकार होता है।
2. दूसरे, यह समझना महत्वपूर्ण है कि आप किसी के लिए एक बेहतर इंसान नहीं बन पाएंगे, भले ही आप लगातार अपने आप को नुकसान पहुंचाने के लिए सभी अनुरोधों से सहमत हों। आपके आस-पास के लोग अब आपको प्यार नहीं करेंगे। आपसे कुछ माँगने के लिए, मैनिपुलेटर स्वार्थ का उपयोग करता है, और दोस्ती और प्यार सच्ची भावनाएँ हैं।
3. अपने लिए चिन्हित करें और एक मुक्त, वादों से बोझिल नहीं, व्यक्ति के बहुत सारे लाभों को याद रखें। और हर बार जब आप अपने लिए एक अनुरोध सुनते हैं, तो सबसे पहले अपने बारे में सोचें। इससे आपको अपने विरोधी से बात करने का आत्मविश्वास मिलेगा।
4. पूछे जाने पर, अनावश्यक वादे न करें, जैसे: "मैं कोशिश करूँगा (मैं कोशिश करूँगा)" या "मैं इसके बारे में सोचूँगा।" ये वाक्यांश आप पर जो कहा गया था उसके लिए जिम्मेदारी का बोझ डालते हैं, और याचिकाकर्ता के लिए इसका मतलब सहमति है। और वह कार्य पूर्ण होने की प्रतीक्षा करेगा।
5. शांत, आत्मविश्वास और मित्रवत रूप से, व्यक्ति की आँखों में देखते हुए कहें: "नहीं, मैं आज देर तक काम नहीं कर सकता / मैं आपके बच्चे की देखभाल नहीं कर सकता / मैं आपको पैसे उधार नहीं दे सकता क्योंकि ...."। इस वाक्यांश को संदेह की छाया के बिना कहना महत्वपूर्ण है, अन्यथा आपको मनाना जारी रहेगा। और आपको इसकी आवश्यकता नहीं है।

1. अपनी अस्वीकृति के लिए क्षमा न करें। अवचेतन रूप से, एक व्यक्ति दोषी महसूस करने पर माफी मांगना शुरू कर देता है। लेकिन हमें पता चला कि यह आपकी गलती नहीं है। यदि आपके पास पूरी तरह से अलग योजनाएँ हैं, तो आपके पास माफी माँगने के लिए कुछ भी नहीं है।
2. खुद से और दूसरों के साथ हमेशा ईमानदार रहने का वादा करें। किसी अनुरोध को अस्वीकार करते समय, ईमानदारी से मना करने का कारण बताना महत्वपूर्ण है। "आज मेरे पास इस मामले में पूरी तरह से अलग योजनाएँ हैं / अनुभव की कमी है / मुझे इसमें कोई दिलचस्पी नहीं है।"
3. यदि आप समस्या के वैकल्पिक समाधान की पेशकश कर सकते हैं, सलाह के साथ मदद करें, सहानुभूति व्यक्त करें।
4. यदि वार्ताकार जिद करना, भीख माँगना, भीख माँगना जारी रखता है, तो उसे फिर से सुनना और जलन और क्रोध के बिना मना करने के कारणों को दोहराना आवश्यक है।
5. अंत में, स्वयं से सहायता माँगना सीखें। एक नियम के रूप में, जो लोग "नहीं" कहना नहीं जानते हैं वे स्वयं कुछ भी नहीं पूछ सकते हैं। उन्हें अपने कंधों पर सब कुछ डालने और अपने लिए और "उस आदमी" के लिए भार उठाने की आदत होती है। किसी व्यक्ति को सही तरीके से कैसे मना करें

हम आपसे हृदयहीन और कठोर अहंकारी बनने और हर चीज और हर चीज को नकारने का आग्रह नहीं करते हैं। जैसा आपका दिल कहता है वैसा ही करें। खुद के साथ ईमानदार हो।

अपने जीवन में सद्भाव और संतुलन पाएं। और अपने और अपने सिद्धांतों के अनुरूप जीने के लिए, आपको यह समझने की जरूरत है कि आप अंदर हैं इस पलक्या आप महसूस करते हैं: वार्ताकार को ईमानदारी से मदद या जलन की इच्छा?

बेशक, दूसरों की मदद करना महत्वपूर्ण और आवश्यक है, क्योंकि हम समाज में रहते हैं। आखिरकार, कभी-कभी जिन लोगों को वास्तव में मदद की ज़रूरत होती है, वे अनुरोध के साथ आते हैं। आप सौभाग्यशाली हों!

वे कौन से कारण हैं जिनकी वजह से हम अक्सर किसी व्यक्ति को मना नहीं कर पाते हैं? "नहीं" कहना सीखना क्यों महत्वपूर्ण है? वार्ताकार को नाराज किए बिना और दोषी महसूस किए बिना यह कैसे करें? अगर आप इन सभी सवालों के जवाब जानना चाहते हैं तो यह लेख आपके लिए है! किसी व्यक्ति को सही तरीके से कैसे मना करें।

वाक्यांश के लिए कीवर्ड और विचारों की संख्या: किसी व्यक्ति को सही तरीके से कैसे मना करें

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किसी व्यक्ति को 39 को धीरे से कैसे मना करें, + किसी व्यक्ति को कैसे मना करें + ताकि + वह + अपराध न करे 36, लोगों को 36 को मना करने की क्षमता, + एक युवा को 34 को कैसे मना करें, + यदि गुर्दे कितने समय तक विफल रहे हैं एक व्यक्ति ने 31 को जीना छोड़ दिया है, + से + गुर्दे क्या मना करते हैं + एक व्यक्ति में 31,

किसी व्यक्ति से कैसे पूछें + ताकि + वह + 31 को मना न करे, + किसी व्यक्ति को कैसे मना करे + एक बैठक में 30, गुर्दे की विफलता के लक्षण + एक बुजुर्ग व्यक्ति में 29, + जब गुर्दे विफल हो जाएं + क्या होता है + एक व्यक्ति को 28, आपको लोगों को 28 से मना करने में सक्षम होने की आवश्यकता है, + से + पैर क्यों मना करते हैं + एक व्यक्ति के पास 26 है, + किसी व्यक्ति को विनम्रता से कैसे मना करें + एक अनुरोध 25 में,

किसी व्यक्ति को + रोजगार में + नौकरी 25 के लिए कैसे मना करें, + सांस्कृतिक रूप से किसी व्यक्ति को वाक्यांश 24 से कैसे मना करें, साजिश + ताकि एक व्यक्ति + 24 को मना न करे, + लोगों को मना करना कैसे सीखें + उनके अनुरोधों 22 में , + किसी व्यक्ति को 22 को मना करना कितना सुंदर है, + किसी व्यक्ति को मना करने के लिए कितना विनम्र है + काम 21 में, लोगों को 21 को मना करना मुश्किल है, + लोगों को कैसे मना करना है + उनके अनुरोधों को 20