ईएमएस कूरियर क्या है. ईएमएस ट्रैकिंग

एसएमएस सूचनाएं, कूरियर या डाकघर कर्मचारी से संपर्क करें।

• डाकघर कर्मचारी द्वारा दिए गए ट्रैकिंग नंबर वाली रसीद या कूरियर द्वारा दिए गए पते वाले फॉर्म की एक प्रति अपने पास रखें।
कैसे प्राप्त करें

1. प्राप्तकर्ता शिपमेंट (पहचान पत्र प्रस्तुत करने पर) या उसका अधिकृत प्रतिनिधि (नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी प्रस्तुत करने पर) प्राप्त कर सकता है।
2. डिलीवरी के दिन, कूरियर प्राप्तकर्ता को कॉल करेगा।
3. यदि प्राप्तकर्ता तक पहुंचना संभव नहीं था या वह उस स्थान पर नहीं था, तो कूरियर मेलबॉक्स में एक नोटिस छोड़ देगा।
4. प्राप्तकर्ता ईएमएस सेवा 8 800 200 50 55 पर कॉल करके सुविधाजनक डिलीवरी समय पर सहमत हो सकता है, या डाकघर से आइटम ले सकता है।
5. आप उसी इलाके में किसी अन्य पते पर डिलीवरी का ऑर्डर दे सकते हैं, इससे डिलीवरी में 2 दिन लगेंगे।

अतिरिक्त सेवाएं

• अनुलग्नक विवरण.

ईएमएस एक्सप्रेस

बाद वाले मामले में, नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी की भी आवश्यकता होती है।

• डिलीवरी के दिन, कूरियर प्राप्तकर्ता को कॉल करेगा। यदि प्राप्तकर्ता तक पहुंचना संभव नहीं था, तो मेलबॉक्स में एक अधिसूचना उसकी प्रतीक्षा कर रही होगी।
• प्राप्तकर्ता स्वयं सुविधाजनक डिलीवरी समय पर सहमत हो सकता है - बस हॉटलाइन पर कॉल करें।

डाकघर से स्वयं सामान लेना भी संभव है।

अतिरिक्त सेवाओं की संख्या आइए अतिरिक्त उपयोगी ईएमसी सेवाओं की सूची बनाएं:

• एसएमएस अधिसूचना (केवल रूसी संघ के भीतर पार्सल के लिए)। एसएमएस भेजने वाले को विभाग को पार्सल की डिलीवरी और प्राप्तकर्ता को इसकी डिलीवरी के बारे में सूचित किया जाएगा।
• घोषित मूल्य।
  पार्सल बीमा - पार्सल के नुकसान, क्षति के मामले में, आपको उचित मौद्रिक मुआवजा मिलेगा। अधिकतम आकारघोषित मूल्य - 50 हजार रूबल।
• सी.ओ.डी.

"ईएमएस रूसी पोस्ट": यह क्या है, सुविधाएँ और टैरिफ

• 123456789 एक अद्वितीय डिजिटल नंबर है।
• आरयू प्रस्थान के देश का अक्षर कोड है।

ट्रैकिंग सेवाएँ ईएमसी रूसी पोस्ट पार्सल को ट्रैक करने के लिए, आप सुविधाजनक सेवाओं में से एक का उपयोग कर सकते हैं:

• रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट या स्मार्टफोन एप्लिकेशन।
• "पार्सल कहाँ है"।
• डाक निंजा.
• GDETOEDET.
• ट्रैक24.
• "पार्सल को ट्रैक करें" इत्यादि।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न आइए इस अनुच्छेद को अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर के लिए समर्पित करें।

• कूरियर सेवा को कॉल करने में कितना खर्च आता है? सेवा मुफ़्त है - आप केवल प्रस्थान के तथ्य के लिए भुगतान करते हैं।
• ईएमसी सेवाओं का उपयोग कौन कर सकता है? दोनों व्यक्ति और कानूनी संस्थाएँ।
• अनुमानित शिपिंग लागत की गणना कैसे करें? यह रूसी पोस्ट वेबसाइट पर एक विशेष कैलकुलेटर का उपयोग करके आसानी से किया जा सकता है।

ईएमएस शिपिंग क्या है? कोई विशेष डिलीवरी?

आपको डाक कर्मचारी द्वारा प्रमाणित पैकेज की सामग्री और इसे भेजे जाने की तारीख की पुष्टि प्राप्त होगी। अधिक जानने के लिए

• सी.ओ.डी. पार्सल प्राप्त करने के लिए, प्राप्तकर्ता को आपके द्वारा निर्दिष्ट राशि का भुगतान करना होगा।

  कैश ऑन डिलीवरी की राशि घोषित मूल्य से अधिक नहीं हो सकती। अधिक जानने के लिए

• घोषित मूल्य। आपका पैकेज बीमाकृत है.

  यदि पैकेज के साथ कुछ होता है, तो आप पूर्ण या आंशिक मुआवजा प्राप्त कर सकते हैं। ईएमएस पार्सल के लिए घोषित मूल्य की अधिकतम राशि 50,000 रूबल है।

  अधिक जानने के लिए

• कार्यालय में वस्तु के आगमन और प्राप्तकर्ता को डिलीवरी की एसएमएस सूचना। केवल रूसी संघ के भीतर पार्सल के लिए।

आप रोबोट हैं?

यह निम्नलिखित एल्गोरिथम के अनुसार किया जाता है:

1. जांचें कि पैकेज में हथियार, ड्रग्स जैसी प्रतिबंधित वस्तुएं तो नहीं हैं। जहरीले पौधेऔर जानवर, रूसी बैंकनोट और मुद्रा, खराब होने वाले उत्पाद और कुछ भी जो पार्सल के संपर्क में आने वाले कर्मचारियों के लिए खतरा पैदा कर सकता है।
2. छोटे अक्षरों और पार्सल के लिए, मुफ्त ईएमसी पैकेजिंग प्रदान की जाती है - एक लिफाफा 60x70 सेमी। इसके अलावा, आप शिपमेंट को स्वयं पैक कर सकते हैं, लेकिन इससे पहले, रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर पोस्ट की गई पैकेजिंग आवश्यकताओं को पढ़ना सुनिश्चित करें।
3. रूसी पोस्ट वेबसाइट पर फॉर्म के माध्यम से या हॉटलाइन पर कॉल करके कूरियर को कॉल करें।

ईएमएस रूसी पोस्ट समीक्षाएं और शिकायतें 1 2 3 4 5 6 7 8….. 5434 5435 5436 5437 5438 डारिया मॉस्को 07/20/2018 प्रशासन द्वारा जांच की गई, तीन दिनों के लिए प्रेषक को वापस लौटाएं, कूरियर द्वारा डिलीवरी का आदेश दिया गया, दो बार कोई नहीं आया , तीसरी बार उन्होंने असफल डिलीवरी प्रयास की स्थिति निर्धारित की लेकिन यह झूठ है! केवल ऑपरेटर शिकायतें स्वीकार करता है और इसके बारे में कुछ नहीं करता है! मैं खुद पैकेज लेने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन यह और भी मुश्किल है! मुझे पहले से ही लग रहा है कि जल्द ही वह खो जाएगी या कुछ और होगा! नीना गैचीना 07/21/2018 प्रशासन द्वारा जाँच की गई डिलीवरी का समय: 16 दिन पार्सल ऑस्ट्रेलिया से कज़ान (आधा विश्व) तक 5 दिनों में पहुंच गया, और अब इसे 5 दिनों के लिए कज़ान के पास कहीं हल कर दिया गया है।

ईएमएस कूरियर क्या है

आपका शिपमेंट प्राप्त करने के लिए, प्राप्तकर्ता को आपके द्वारा निर्दिष्ट राशि का भुगतान करना होगा। हालाँकि, यह घोषित मूल्य से अधिक नहीं होना चाहिए।

• सामग्री का विवरण.

  आपको पार्सल में उसके प्रेषण की तारीख के साथ डाक कर्मचारी द्वारा प्रमाणित अनुलग्नकों की एक सूची प्राप्त होगी।

"ईएमएस रूसी पोस्ट" के पार्सल को ट्रैक करना आप एक अद्वितीय ट्रैक नंबर का उपयोग करके ईएमसी शिपमेंट के साथ-साथ कई अन्य पार्सल की आवाजाही को ट्रैक कर सकते हैं। यह आपके चेक, रसीद या डिलीवरी नोट पर बारकोड के नीचे स्थित होता है।

यह 13 वर्णों का एक संयोजन है, उदाहरण के लिए, EU123456789RU, जहां:

• ईयू - राजधानियाँ पत्र(विभिन्न सेवाओं में "ईएमएस रूसी पोस्ट" को ट्रैक करने के लिए, आपको उन्हें एक विशेष विंडो में बड़े अक्षरों में दर्ज करना होगा)।

और अब विशेष रूप से विवरणों के बारे में बात करते हैं: प्रतिबंध, भेजने/प्राप्त करने के नियम, रूसी पोस्ट ईएमसी शिपमेंट को ट्रैक करना। पार्सल प्रतिबंध रूसी एक्सप्रेस शिपमेंट के लिए प्रतिबंध इस प्रकार हैं:

• तीन मापों का योग - 300 सेमी से अधिक नहीं, इसके अलावा, लंबाई 150 सेमी से अधिक नहीं होनी चाहिए।
• भार सीमा:
  • रूसी संघ में: 31.5 किग्रा.
  • कजाकिस्तान, ग्रेट ब्रिटेन, अर्जेंटीना, बहरीन, मंगोलिया, म्यांमार, इज़राइल, न्यू कैलेडोनिया, पोलैंड, इज़राइल, इक्वेटोरियल गिनी, टोबैगो, सीरिया, त्रिनिदाद, मलावी, सूरीनाम, स्पेन, यूक्रेन, डोमिनिका, बरमूडा को शिपमेंट के लिए: 20 किलो।
  • क्यूबा, ​​तुर्क, केमैन द्वीप, कैकोस, गाम्बिया को शिपमेंट के लिए: 10 किलो।
  • अन्य देशों के लिए प्रस्थान: 30 किग्रा.

भेजने के निर्देश यह क्या है - "ईएमएस रूसी पोस्ट"? सुविधाजनक और तेज़ शिपिंग।

रूसी संघ रूसी डाक से ईएमसी आइटम प्राप्त करने और भेजने में सक्षम है। यह सेवा देश के सबसे दूरस्थ कोनों और दुनिया के 181 देशों में पत्र और पार्सल पहुंचाती है।

रूस के भीतर कुछ उच्च-पर्वतीय गाँव अपवाद होंगे चेचन गणराज्यऔर बस्तियों का हिस्सा मगदान क्षेत्र. शिपमेंट की ख़ासियत एक ही शहर और क्षेत्र, देश, दुनिया दोनों में डोर-टू-डोर डिलीवरी है।

जानकारी

कूरियर आपके शिपमेंट को आपके लिए सुविधाजनक किसी भी स्थान से उठाता है और इसे किसी भी पते पर प्राप्तकर्ता तक पहुंचाता है। "रूस के मेल" के ईएमसी शिपमेंट की ट्रैकिंग पंजीकृत है, अर्थात।

चेक में दिए गए ट्रैक नंबर के अनुसार किया जाता है। जिन शहरों में नहीं है कूरियर सेवाडिलीवरी, प्राप्तकर्ता डाकघर में पार्सल प्राप्त कर सकता है।

ध्यान

पारंपरिक डाकघरों के माध्यम से पार्सल और पत्र प्राप्त करते और भेजते समय, कई लोग शायद तेज़ डिलीवरी सेवा का उपयोग करने का सपना देखेंगे। और वह पहले से ही है. ये रूसी पोस्ट के ईएमएस शिपमेंट हैं। आइए देखें कि यह क्या है, सेवा का उपयोग कैसे करें, और प्रेषकों से लोकप्रिय प्रश्नों के उत्तर भी प्राप्त करें।

"ईएमएस रूसी पोस्ट": यह क्या है? ईएमएस रूसी पोस्ट एक कूरियर एक्सप्रेस डिलीवरी ऑपरेटर है, जो संघीय राज्य एकात्मक उद्यम रूसी पोस्ट की सहायक कंपनी है। यह एक्सप्रेस मेल सर्विस (ईएमएस) का पूर्ण सदस्य है - एक संगठन जो 192 देशों के समान एक्सप्रेस मेल ऑपरेटरों को एकजुट करता है। ऐसा संघ यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन के ढांचे के भीतर बनाया गया है। "ईएमएस रूसी पोस्ट": यह क्या है? माल और दस्तावेजों की डिलीवरी के लिए कूरियर सेवा, जिसकी पूरे देश में 42 हजार शाखाएँ हैं। इसके 26 संरचनात्मक तत्व सबसे बड़े रूसी शहरों में स्थित हैं। 9 हजार
इसका काम ईएमएस सहकारी द्वारा समन्वित किया गया था, जिसने अंततः अपनी शाखाओं के साथ 200 से अधिक देशों को कवर किया। उन्हें अपना स्वयं का पहचानने योग्य लोगो प्राप्त हुआ - एक नारंगी पंख, नीले अक्षर ई, एम, एस और तीन नारंगी क्षैतिज पट्टियाँ। यूएसएसआर 1990 के दशक में इस सेवा में शामिल हुआ। तब सोवियत नागरिक 18 देशों के अभिभाषकों के साथ एक्सप्रेस मेल का आदान-प्रदान कर सकते थे। संघ के भीतर, ईएमसी छह शहरों में संचालित होती है: मॉस्को, कीव, लेनिनग्राद, विनियस, तेलिन और रीगा।

पहले 13 वर्षों के लिए, सेवा का प्रतिनिधित्व गारंटपोस्ट द्वारा किया गया था। अकेले 2003 में, पूरे देश में 40,000 से अधिक डाकघरों को एकजुट करते हुए, संघीय राज्य एकात्मक उद्यम रूसी पोस्ट बनाया गया था। और ऐसे संगठन को इसकी स्थापना के अगले वर्ष ईएमसी सेवाएं प्रदान करने का अधिकार प्राप्त हुआ।

2005 में, रूस का ईएमएस-मेल एक अलग संरचनात्मक इकाई बन गया।

एक्सप्रेस मेल सेवा (ईएमएस)एक डाक सेवा है, जिसमें डाक वस्तुओं का वितरण एवं वितरण यथाशीघ्र किया जाता है। यह सेवा बेलारूस गणराज्य के क्षेत्र और दुनिया के 200 से अधिक देशों और क्षेत्रों में प्रदान की जाती है। ईएमएस त्वरित मेल आइटमों को विभाजित किया गया है आंतरिक और अंतरराष्ट्रीय . बेलारूस में, यह सेवा रिपब्लिकन यूनिटरी पोस्टल एंटरप्राइज बेलपोच्टा द्वारा प्रदान की जाती है।

अद्वितीय नेटवर्क (सभी डाकघरों द्वारा स्वागत किया जाता है), अच्छी तरह से स्थापित बुनियादी ढांचे के लिए धन्यवाद, कुशल प्रणालीपरिवहन, साथ ही ईएमएस सहकारी के साथ सहयोग से, हम बेलारूस और दुनिया भर में सभी स्थानों पर घर-घर के आधार पर विश्वसनीय कूरियर डिलीवरी प्रदान करते हैं।

ईएमएस सेवा के लिए डाक वस्तुओं की संबद्धता वस्तु के खोल पर एक लोगो की उपस्थिति और निम्नलिखित तत्वों से युक्त दस्तावेजों से निर्धारित होती है:

- धारियों वाला पंख के आकार का त्रिकोण नारंगी रंग;

- नीले ईएमएस पत्र;

- तीन क्षैतिज नारंगी धारियाँ

और आइटम की पहचान संख्या के प्रारंभिक अक्षर दोबारा(आंतरिक के लिए) और ईए… — … ईव(अंतरराष्ट्रीय के लिए)

ईएमएस सेवाएँ कानूनी संस्थाओं और व्यक्तियों को प्रदान की जाती हैं।

ईएमएस शिपमेंट को दस्तावेजों (लिखित संदेश, चालान, चालान, प्रमाण पत्र इत्यादि) वाले शिपमेंट और कमोडिटी अटैचमेंट (व्यक्तिगत आइटम, सांस्कृतिक, घरेलू और औद्योगिक आइटम इत्यादि) वाले शिपमेंट में विभाजित किया गया है। घरेलू ईएमएस शिपमेंट को घोषित मूल्य के बिना और घोषित मूल्य के साथ स्वीकार किया जा सकता है। अंतर्राष्ट्रीय ईएमएस शिपमेंट का बीमा किया जा सकता है।

ईएमएस शिपमेंट के लिए वजन सीमा 30 किलोग्राम है।

आयाम सीमित करें अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंटईएमएस.

न्यूनतम- 229 x 324 मिमी; अधिकतमआकार:कोई भी माप 1500 मिमी है। या- लंबाई को छोड़कर, किसी भी दिशा में ली गई लंबाई और सबसे बड़ी परिधि का योग - 3000 मिमी।

ईएमएस वस्तुओं को अन्य प्रकार की डाक वस्तुओं की तुलना में प्राथमिकता दी जाती है, यानी पारित होने के सभी चरणों में उन्हें पहले स्थान पर संसाधित किया जाता है, और प्रसंस्करण के बाद उन्हें तुरंत वितरित किया जाता है या गंतव्य तक आगे भेज दिया जाता है। तेज़ तरीका.

घरेलू शिपमेंट के लिए आकार सीमाईएम

न्यूनतम: 90 मिमी x140 मिमी, अधिकतम: कोई भी आयाम - 1500 मिमी, जबकि लंबाई को छोड़कर, किसी भी दिशा में ली गई लंबाई और सबसे बड़ी परिधि का योग 3000 मिमी है। रोल के लिए: लंबाई और दोहरे व्यास का न्यूनतम योग 170 मिमी है, सबसे बड़ा आयाम 100 मिमी है; अधिकतम: लंबाई और दोगुने व्यास का योग 1040 मिमी है, सबसे बड़ा आयाम 900 मिमी है।

ईएमएस पार्सल ट्रैकिंग

3.2 (64.4%) 50 रेटिंग।

कैसे पता करें कि पैकेज ऑनलाइन कहां है:

ट्रैक कोड दर्ज करें, "ट्रैक" पर क्लिक करें और पता लगाएं कि आपका पैकेज कहां है।

एक्सप्रेस मेल सेवा (एबीबीआर ईएमएस) एक अंतरराष्ट्रीय सेवा है जो माल की डिलीवरी में माहिर है। यह स्वयं को तेज़ और विश्वसनीय बनाता है, यही कारण है कि यह काफी महंगा है। व्यवहार में, पार्सल रूस में 10 दिन और अन्य देशों से 15-35 दिनों तक चलता है। हालाँकि, "शीघ्र डिलीवरी" का ऑर्डर देना संभव है। बेशक, अतिरिक्त शुल्क के लिए। विक्रेता के साथ इस मुद्दे को पहले ही सुलझा लिया जाना चाहिए। डाक सामग्री का वजन 31 किलोग्राम से अधिक नहीं होना चाहिए।

कुछ बारीकियाँ ट्रैकिंग से संबंधित नहीं हैं

ईएमएस की मुख्य विशेषता घर पर सीधे पार्सल प्राप्त करने की सेवा है, जो भेजने की लागत में पहले से ही शामिल है। यहां एक महत्वपूर्ण बारीकियां है। ईएमएस नियमों के मुताबिक पार्सल कोरियर के सामने नहीं खोला जा सकता. यदि ग्राहक को सामग्री की सुरक्षा पर संदेह है, तो उसे कूरियर से रसीद लेनी होगी, जो बदले में पार्सल के साथ गोदाम में वापस जाएगा। आपको व्यक्तिगत रूप से डाकघर जाना होगा। और फिर भी, कर्मचारियों के साथ ईएमएस विभाग में, पैकेज खोलने और अखंडता के लिए सामान की जांच करने की अनुमति है।

ईएमएस ट्रैकिंग प्रक्रिया
अब - सबसे दिलचस्प. सामान के लिए भुगतान करने और उसे भेजने के बाद, विक्रेता ग्राहक को एक अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर जारी करता है। इस कोड में अक्षरों और संख्याओं (अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन के लिए), या केवल संख्याओं (घरेलू लेनदेन के लिए) का संयोजन शामिल हो सकता है। अंतिम अक्षर भेजने वाले देश के पहचानकर्ता हैं। इस नंबर के लिए धन्यवाद, ईएमएस ट्रैकिंगपार्सल - हर कोई यह पता लगाने में सक्षम होगा कि कहां है इस पलउसका डाकघर स्थित है।
जानकारी प्राप्त करने के लिए आपको क्या करना होगा?
1. यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि रूस में पार्सल को देश में पंजीकरण के बाद ही ट्रैक किया जाएगा। इसलिए सबसे पहले हम भेजने वाले देश के ट्रैकर की साइट पर जाते हैं।
2. उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका को लीजिए। अमेरिकी पार्सल को ट्रैक करने का मुख्य स्थान है। "त्वरित उपकरण" अनुभाग में, "ट्रैक" श्रेणी का चयन करें। एक फॉर्म सामने आ गया है, वहां 13 अक्षरों का इनवॉइस नंबर दर्ज करें और "Find" बटन पर क्लिक करें।

इसके अलावा, किसी भी ट्रैक सेवा पर "अंतर्राष्ट्रीय" पार्सल के पथ को ट्रैक करना संभव है। सबसे समझने योग्य में से एक -। यहां हम "पोस्ट/ईएमएस" अनुभाग पर जाते हैं और फॉर्म में एक पहचान संख्या लिखते हैं।

3. जब पार्सल सीमा पार कर गया है और रूसी संघ में पंजीकृत है, तो वेबसाइट http://www.emspost.ru/ru/ आपको कुछ ही सेकंड में उसका स्थान ढूंढने की अनुमति देगी। "ईएमएस ट्रैकिंग" पर क्लिक करें और ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।

सीएमएस प्रणाली (सामग्री प्रबंधन) ईएमएस सर्वर के साथ संचार करती है, इस सेवा को एक कोड भेजती है, बदले में पैकेज के स्थान पर डेटा प्राप्त करती है, और वेबसाइट पेज पर परिणाम प्रदर्शित करती है।

4. कुछ ऑनलाइन स्टोर्स ने पैकेज ट्रैकिंग सिस्टम पेश किया है, जिसकी मदद से ग्राहकों को उसका स्टेटस पता चल जाएगा. यह जानकारी स्वचालित रूप से अपडेट हो जाती है व्यक्तिगत खाताखरीदार, या आपको स्वयं इसके लिए आवेदन करना होगा।

5. ऐसे विशेष पीसी प्रोग्राम हैं जो पार्सल के स्थान को ट्रैक करने की क्षमता प्रदान करते हैं। तो, "ट्रैक माई पैकेड" मुफ़्त है और इसके लिए न्यूनतम प्रयास की आवश्यकता है। आप वेबसाइट पर प्रोग्राम डाउनलोड कर सकते हैं।

प्रोग्राम खोलें, "जोड़ें" बटन का उपयोग करके या "सम्मिलित करें" कीबोर्ड कुंजी दबाकर एक मेल आइटम जोड़ें।

इस कार्यक्रम के साथ, अब आपको ट्रैकर फॉर्म में पहचानकर्ता को सौ बार दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है, जबकि यह याद रखना होगा कि पैकेज पिछली बार कहां और कब था। इसका उपयोग करना बहुत सुविधाजनक है: यह मेल संसाधनों में प्रवेश करता है, पार्सल की स्थिति को "मेमोरी" में सहेजता है, और स्क्रीन पर जानकारी प्रदर्शित करता है।

आरपीओ डेटा (पंजीकृत मेल) भेजने के दिन नहीं देखा जा सकता - डाकघर में देरी होती है। इसलिए, यदि आवश्यक जानकारी गायब है, तो विक्रेता से शपथ लेने में जल्दबाजी न करें, बल्कि बाद में अनुरोध करें।

ईएमएस (एक्सप्रेसमेलसर्विस) पत्रों और पार्सल के लिए एक एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा है। रूस और विदेशों के सभी शहरों के लिए प्रस्थान किया जाता है जितनी जल्दी हो सके. ईएमएस की मुख्य विशेषताओं में से एक वस्तुओं को सीधे प्राप्तकर्ता के हाथों में पहुंचाना है।

ईएम 1998 में बनाई गई एक अंतर्राष्ट्रीय सेवा है और वर्तमान में 190 भाग लेने वाले देशों को एकजुट करती है, जिनके बीच इस प्रणाली का उपयोग करके आइटम भेजना संभव है। रूस में, इस सेवा का प्रतिनिधि रूसी पोस्ट है।

एक्सप्रेस डिलीवरी द्वारा पार्सल, पार्सल और पत्र भेजना आर्थिक रूप से और समय बचाने की दृष्टि से कहीं अधिक लाभदायक है।

इसके अलावा, एक्सप्रेस मेल डिलीवरी के अन्य फायदे भी हैं:

• व्यक्तिगत रूप से कूरियर द्वारा शिपमेंट की डिलीवरी;
• शिपमेंट के स्थान को सटीक रूप से ट्रैक करने की क्षमता;
• सेवा का विस्तृत भूगोल (रूस में 40,000 से अधिक डाकघर);
• कूरियर द्वारा पैकेजिंग और डिलीवरी - निःशुल्क।

प्रस्थान के प्रकार और पार्सल का अधिकतम वजन

ईएमएस शिपमेंट में पार्सल के वजन और आयाम पर कुछ प्रतिबंध होते हैं। पैक की गई वस्तु की लंबाई, ऊंचाई और चौड़ाई का कुल योग तीन मीटर से अधिक नहीं होना चाहिए, और ऐसे पार्सल की लंबाई 150 सेंटीमीटर से अधिक नहीं होनी चाहिए।

रूसी संघ के क्षेत्र के भीतर भेजे गए ईएमएस पार्सल का अधिकतम वजन 31.5 किलोग्राम हो सकता है, लेकिन अन्य देशों में भेजे जाने पर अन्य प्रतिबंध लागू होते हैं। इस प्रकार, 20 किलोग्राम तक वजन वाले पार्सल स्पेन, ऑस्ट्रेलिया, पोलैंड, यूक्रेन और कई अन्य देशों में स्वीकार किए जाते हैं (साथ में) पूरी लिस्टदेशों को रूसी पोस्ट वेबसाइट पर पाया जा सकता है)।

इसे कैकोस, तुर्क, गाम्बिया, क्यूबा और केमैन द्वीप राज्यों में 10 किलोग्राम तक पार्सल भेजने की अनुमति है। अन्य सभी देशों के लिए पार्सल का वजन 30 किलोग्राम तक सीमित है।

ईएमएस शिपिंग की गणना कैसे करें

गंतव्य के आधार पर, ईएमएस डिलीवरी की कीमत अलग-अलग होगी: प्रस्थान जितना दूर होगा, सेवा की लागत उतनी ही अधिक होगी। आप एक विशेष सेवा का उपयोग करके रूसी पोस्ट वेबसाइट पर भेजने की सटीक लागत की गणना कर सकते हैं।

इसके अलावा, अतिरिक्त शुल्क के लिए, प्रेषक अतिरिक्त सेवाओं की व्यवस्था कर सकता है:

• प्राप्तकर्ता को पार्सल की डिलीवरी की एसएमएस अधिसूचना;
• सामग्री का विवरण;
• घोषित मूल्य का संकेत;
• प्राप्तकर्ता द्वारा पार्सल के लिए कैश ऑन डिलीवरी द्वारा भुगतान।

इसके आधार पर, ईएमएस भेजते समय, आप कई रूबल की सटीकता के साथ डिलीवरी की गणना कर सकते हैं।

ईएमएस शिपमेंट के लिए पैकेजिंग

भेजने से पहले, पैकेज को ठीक से पैक किया जाना चाहिए: इस प्रक्रिया के लिए कुछ नियमों के अनुपालन की आवश्यकता होती है।

लेकिन कुछ बारीकियाँ प्रेषक के विवेक पर निर्भर रहती हैं, उदाहरण के लिए, पैकेजिंग का चुनाव। प्रेषक पार्सल को किसी भी नरम खोल, कार्डबोर्ड, लकड़ी या प्लाईवुड बॉक्स, पॉलिमर कंटेनर में पैक कर सकता है।

कार्गो पर संभावित यांत्रिक प्रभावों को ध्यान में रखना आवश्यक है, इसलिए पैकेजिंग का चयन किया जाना चाहिए ताकि शिपमेंट के दौरान कीमती सामान क्षतिग्रस्त न हो। लेकिन विदेश भेजते समय पैकेजिंग की विधि से सीमा शुल्क अधिकारियों को कार्गो का निरीक्षण करने के अवसर से वंचित नहीं किया जाना चाहिए।

किसी भी नाजुक और मूल्यवान वस्तु को उचित पैकेजिंग सामग्री में लपेटकर संरक्षित किया जाना चाहिए, जबकि ठोस पैकेज की दीवारों के संपर्क और उनसे टकराने से बचा जाना चाहिए।

यदि तरल पदार्थ भेजे जाते हैं, तो उन्हें इस तरह से पैक किया जाना चाहिए कि शिपमेंट के दौरान यांत्रिक प्रभावों के कारण उनकी सामग्री लीक न हो।

चूर्णित पदार्थों के लिए, उनके अपने नियम लागू होते हैं। इसलिए, रंगने वाले सूखे पाउडर को केवल सीलबंद धातु के बक्सों में ही भेजा जाना चाहिए, जिन्हें बदले में मजबूत बक्सों में रखा जाता है। ऐसे बक्सों के अंदर उचित सुरक्षात्मक सामग्री होनी चाहिए।

एक्सप्रेस डिलीवरी की व्यवस्था कैसे करें

ईएमएस शिपमेंट का पंजीकरण डाकघर में किया जाता है। इस प्रक्रिया में निम्नलिखित प्रपत्रों में दस्तावेज़ भरना शामिल है:

1. पता लेबल (फॉर्म ई-1)।
2. व्यक्तिगत रूप से पैक की गई 10 से अधिक इकाइयों की एकल शिपमेंट के लिए आवश्यक फॉर्म (एफ 103)।
3. माल के लिए सीमा शुल्क घोषणा (सीएन 23)।
4. दस्तावेज़ों के लिए सीमा शुल्क घोषणा (सीएन 22)।

अंतिम दो दस्तावेज़ अन्य राज्यों में शिपमेंट के लिए भरे गए हैं।

ईएमएस पार्सल ट्रैकिंग

ईएमएस शिपमेंट, साथ ही मूल्यवान पार्सल, को ट्रैक कोड का उपयोग करके ट्रैक किया जा सकता है जो चेकआउट के दौरान पार्सल को सौंपा गया है। रूसी पोस्ट सेवा आपको पार्सल के स्थान के बारे में जागरूक होने में मदद करेगी: यह देखने के लिए कि यह अब कहां है, उचित फ़ील्ड में पार्सल का ट्रैक कोड दर्ज करें।

अन्य देशों में ईएमएस शिपमेंट को एक पहचानकर्ता का उपयोग करके ट्रैक किया जाता है जो रूसी संघ के भीतर शिपमेंट के ट्रैक कोड से भिन्न होता है। इस मामले में, ऐसे कोड में न केवल संख्याएं, बल्कि अक्षर भी होंगे। लैटिन वर्णमाला(एक डिजिटल कोड केवल रूस के भीतर भेजे गए पार्सल को सौंपा गया है)।

पारंपरिक डाकघरों के माध्यम से पार्सल और पत्र प्राप्त करते और भेजते समय, कई लोग शायद तेज़ डिलीवरी सेवा का उपयोग करने का सपना देखेंगे। और वह पहले से ही है. ये रूसी पोस्ट के ईएमएस शिपमेंट हैं। आइए देखें कि यह क्या है, सेवा का उपयोग कैसे करें, और प्रेषकों से लोकप्रिय प्रश्नों के उत्तर भी प्राप्त करें।

"ईएमएस रूसी पोस्ट": यह क्या है?

"ईएमएस रूसी पोस्ट" संघीय राज्य एकात्मक उद्यम "रूस के पोस्ट" का एक शाखा संचालक है। यह एक्सप्रेस मेल सर्विस (ईएमएस) का पूर्ण सदस्य है - एक संगठन जो 192 देशों के समान एक्सप्रेस मेल ऑपरेटरों को एकजुट करता है। ऐसा संघ यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन के ढांचे के भीतर बनाया गया है।

"ईएमएस रूसी पोस्ट": यह क्या है? माल और दस्तावेजों की डिलीवरी, जिसकी पूरे देश में 42 हजार शाखाएँ हैं। इसके 26 संरचनात्मक तत्व सबसे बड़े रूसी शहरों में स्थित हैं। रूसी संघ में 9,000 डाकघर रूसी डाक से ईएमसी आइटम प्राप्त करने और भेजने में सक्षम हैं। यह सेवा देश के सबसे दूरस्थ कोनों और दुनिया के 181 देशों में पत्र और पार्सल पहुंचाती है। रूस के भीतर एक अपवाद चेचन गणराज्य के कुछ उच्च-पर्वतीय गाँव और मगदान क्षेत्र की बस्तियों का हिस्सा होगा।

शिपमेंट की ख़ासियत एक ही शहर और क्षेत्र, देश, दुनिया दोनों में डोर-टू-डोर डिलीवरी है। कूरियर आपके शिपमेंट को आपके लिए सुविधाजनक किसी भी स्थान से उठाता है और इसे किसी भी पते पर प्राप्तकर्ता तक पहुंचाता है। ट्रैकिंग ईएमसी-प्रस्थान "रूस का मेल" पंजीकृत है, अर्थात। चेक में दिए गए ट्रैक नंबर के अनुसार किया जाता है। उन शहरों में जहां कोई कूरियर डिलीवरी सेवा नहीं है, प्राप्तकर्ता डाकघर में पार्सल प्राप्त कर सकता है।

कंपनी की मुख्य सेवाएँ इस प्रकार हैं:

• एक्सप्रेस शिपमेंट कैश ऑन डिलीवरी।
• अंतर्राष्ट्रीय डाक वस्तुओं की सीमा शुल्क निकासी।
• पार्सल, पार्सल और मूल्यवान पत्र दोनों का बीमा।

डिलीवरी "ईएमएस रूसी पोस्ट" ने मार्च 2004 के पहले दिन अपना काम शुरू किया। इसके असली निर्देशक सर्गेई कोन्स्टेंटिनोविच मालिशेव हैं। सेवा कर्मचारी 2 हजार से अधिक लोग हैं। उदाहरण के लिए, 2009 में कंपनी की आय 1.8 बिलियन रूबल थी, और 2013 में टर्नओवर 3.025 मिलियन रूबल था। हर साल, EMC सेवा के कर्मचारी 3 मिलियन आइटम तक प्रोसेस करते हैं।

एक्सप्रेस डिलीवरी का इतिहास

यह क्या है इसके बारे में और जानें - "ईएमएस रूसी पोस्ट", मदद करेगा और संक्षिप्त परिचयएक्सप्रेस डिलीवरी के इतिहास के साथ। इस सेवा की शुरुआत 1985 में हुई - डाक प्रशासन के बीच डाक कार्गो और पत्राचार के त्वरित आदान-प्रदान के लिए विभिन्न देश. इसका काम ईएमएस सहकारी द्वारा समन्वित किया गया था, जिसने अंततः अपनी शाखाओं के साथ 200 से अधिक देशों को कवर किया। उन्हें अपना स्वयं का पहचानने योग्य लोगो प्राप्त हुआ - एक नारंगी पंख, नीले अक्षर ई, एम, एस और तीन नारंगी क्षैतिज पट्टियाँ।

यूएसएसआर 1990 के दशक में इस सेवा में शामिल हुआ। तब सोवियत नागरिक 18 देशों के अभिभाषकों के साथ एक्सप्रेस मेल का आदान-प्रदान कर सकते थे। संघ के भीतर, ईएमसी छह शहरों में संचालित होती है: मॉस्को, कीव, लेनिनग्राद, विनियस, तेलिन और रीगा। पहले 13 वर्षों के लिए, सेवा का प्रतिनिधित्व गारंटपोस्ट द्वारा किया गया था।

अकेले 2003 में, संघीय राज्य एकात्मक उद्यम "रूस का पोस्ट" बनाया गया, जिसने पूरे देश में 40 हजार से अधिक डाकघरों को एकजुट किया। और ऐसे संगठन को इसकी स्थापना के अगले वर्ष ईएमसी सेवाएं प्रदान करने का अधिकार प्राप्त हुआ। 2005 में "रूस का ईएमएस-मेल" एक अलग संरचनात्मक उपखंड बन गया।

और अब विशेष रूप से विवरणों के बारे में बात करते हैं: प्रतिबंध, भेजने/प्राप्त करने के नियम, रूसी पोस्ट से ईएमसी आइटम को ट्रैक करना।

पार्सल प्रतिबंध

रूसी एक्सप्रेस शिपमेंट के लिए प्रतिबंध इस प्रकार हैं:

• तीन मापों का योग - 300 सेमी से अधिक नहीं, इसके अलावा, लंबाई 150 सेमी से अधिक नहीं होनी चाहिए।
• भार सीमा:
  • रूसी संघ में: 31.5 किग्रा.
  • कजाकिस्तान, ग्रेट ब्रिटेन, अर्जेंटीना, बहरीन, मंगोलिया, म्यांमार, इज़राइल, न्यू कैलेडोनिया, पोलैंड, इज़राइल, इक्वेटोरियल गिनी, टोबैगो, सीरिया, त्रिनिदाद, मलावी, सूरीनाम, स्पेन, यूक्रेन, डोमिनिका, बरमूडा को शिपमेंट के लिए: 20 किलो।
  • क्यूबा, ​​तुर्क, केमैन द्वीप, कैकोस, गाम्बिया को शिपमेंट के लिए: 10 किलो।
  • अन्य देशों के लिए प्रस्थान: 30 किग्रा.

शिपिंग के लिए निर्देश

यह क्या है - "ईएमएस रूसी पोस्ट"? सुविधाजनक और तेज़ शिपिंग। यह निम्नलिखित एल्गोरिथम के अनुसार किया जाता है:

1. जांचें कि पैकेज में निषिद्ध वस्तुएं जैसे हथियार, दवाएं, जहरीले पौधे और जानवर, रूसी बैंकनोट और मुद्रा, खराब होने वाले उत्पाद और कुछ भी नहीं है जो पैकेज के संपर्क में आने वाले कर्मचारियों के लिए खतरा पैदा कर सकता है।
2. छोटे अक्षरों और पार्सल के लिए, मुफ्त ईएमसी पैकेजिंग प्रदान की जाती है - एक लिफाफा 60x70 सेमी। इसके अलावा, आप शिपमेंट को स्वयं पैक कर सकते हैं, लेकिन इससे पहले, रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर पोस्ट की गई पैकेजिंग आवश्यकताओं को पढ़ना सुनिश्चित करें।
3. रूसी पोस्ट वेबसाइट पर फॉर्म के माध्यम से या हॉटलाइन पर कॉल करके कूरियर को कॉल करें। आप डाकघर कर्मचारी के माध्यम से भी पार्सल भेज सकते हैं।
4. वही कूरियर या डाकघर कर्मचारी आपको अतिरिक्त सेवाएं भी प्रदान कर सकता है: अनुलग्नकों की सूची, कैश ऑन डिलीवरी, एसएमएस के माध्यम से डिलीवरी अधिसूचना।
5. कर्मचारी द्वारा आपको दिए गए फॉर्म की रसीद या एक प्रति अवश्य रखें - यह आपसे संपत्ति की प्राप्ति की पुष्टि करने वाला एक कानूनी दस्तावेज है। इसके अलावा, इसमें एक ट्रैक नंबर होता है जिसका उपयोग ईएमसी रूसी पोस्ट को ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है।

पार्सल प्राप्त करना

प्राप्तकर्ता द्वारा पार्सल की प्राप्ति निम्नानुसार की जाती है:

• आप प्राप्तकर्ता को ट्रैक नंबर बता सकते हैं ताकि वह रूस मेल के ईएमसी पोस्ट को ट्रैक कर सके।
• पार्सल प्राप्तकर्ता स्वयं और उसके अधिकृत प्रतिनिधि दोनों द्वारा सीधे एक पहचान दस्तावेज प्रस्तुत करके प्राप्त किया जा सकता है। बाद वाले मामले में, नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी की भी आवश्यकता होती है।
• डिलीवरी के दिन, कूरियर प्राप्तकर्ता को कॉल करेगा। यदि प्राप्तकर्ता तक पहुंचना संभव नहीं था, तो मेलबॉक्स में एक अधिसूचना उसकी प्रतीक्षा कर रही होगी।
• प्राप्तकर्ता स्वयं सुविधाजनक डिलीवरी समय पर सहमत हो सकता है - बस हॉटलाइन पर कॉल करें। डाकघर से स्वयं सामान लेना भी संभव है।

अनेक अतिरिक्त सेवाएँ

हम अतिरिक्त उपयोगी ईएमसी सेवाएं सूचीबद्ध करते हैं:

• एसएमएस अधिसूचना(केवल रूसी संघ के भीतर पार्सल के लिए)। एसएमएस भेजने वाले को विभाग को पार्सल की डिलीवरी और प्राप्तकर्ता को इसकी डिलीवरी के बारे में सूचित किया जाएगा।
• घोषित मूल्य. पार्सल बीमा - पार्सल के नुकसान, क्षति के मामले में, आपको उचित मौद्रिक मुआवजा मिलेगा। अधिकतम राशि 50 हजार रूबल है।
• सी.ओ.डी. आपका शिपमेंट प्राप्त करने के लिए, प्राप्तकर्ता को आपके द्वारा निर्दिष्ट राशि का भुगतान करना होगा। हालाँकि, यह घोषित मूल्य से अधिक नहीं होना चाहिए।
• सामग्री का विवरण. आपको पार्सल में उसके प्रेषण की तारीख के साथ डाक कर्मचारी द्वारा प्रमाणित अनुलग्नकों की एक सूची प्राप्त होगी।

ट्रैकिंग पार्सल "ईएमएस रूसी पोस्ट"

आप एक अद्वितीय ट्रैक नंबर का उपयोग करके ईएमसी शिपमेंट के साथ-साथ कई अन्य पार्सल की आवाजाही को ट्रैक कर सकते हैं। यह आपके चेक, रसीद या डिलीवरी नोट पर बारकोड के नीचे स्थित होता है। यह 13 वर्णों का एक संयोजन है, उदाहरण के लिए, EU123456789RU, जहां:

• ईयू - बड़े लैटिन अक्षर (विभिन्न सेवाओं में "ईएमएस रूसी पोस्ट" को ट्रैक करने के लिए, आपको उन्हें एक विशेष विंडो में बड़े अक्षरों में भी दर्ज करना होगा)। यहां "ई" अक्षर इंगित करता है कि दिशा ईएमएस है।
• 123456789 एक अद्वितीय डिजिटल नंबर है।
• आरयू - प्रस्थान के देश का अक्षर कोड।

ट्रैकिंग सेवाएँ

"ईएमएस रूसी पोस्ट" के पार्सल को ट्रैक करने के लिए आप अपने लिए सुविधाजनक सेवाओं में से एक का उपयोग कर सकते हैं:

• रूसी पोस्ट स्मार्टफोन के लिए आधिकारिक साइट या एप्लिकेशन।
• "पार्सल कहाँ है"।
• डाक निंजा.
• GDETOEDET.
• ट्रैक24.
• "पार्सल को ट्रैक करें" इत्यादि।

सामान्य प्रश्न

आइए इस अनुभाग को अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर के लिए समर्पित करें।

• कूरियर सेवा को कॉल करने में कितना खर्च आता है? सेवा मुफ़्त है - आप केवल प्रस्थान के तथ्य के लिए भुगतान करते हैं।
• ईएमसी सेवाओं का उपयोग कौन कर सकता है? दोनों व्यक्ति और कानूनी संस्थाएँ।
• अनुमानित शिपिंग लागत की गणना कैसे करें? यह रूसी पोस्ट वेबसाइट पर एक विशेष कैलकुलेटर का उपयोग करके आसानी से किया जा सकता है। गणना के लिए आवश्यक डेटा: प्रेषक और प्राप्तकर्ता के पते, पैकेज का वजन और, यदि आवश्यक हो, घोषित मूल्य।
• क्या प्राप्तकर्ता पार्सल के लिए भुगतान कर सकता है? नहीं, भेजने की लागत का भुगतान केवल प्रेषक द्वारा किया जाता है। आपके अनुरोध पर, प्राप्तकर्ता इसे प्राप्त करने के लिए आपके द्वारा बताई गई पार्सल की केवल कीमत का भुगतान कर सकता है।
• क्या ईएमसी पार्सल मांग पर भेजे जाते हैं? हाँ, ऐसा अवसर रूसी संघ के भीतर मौजूद होने की गारंटी है। किसी विशिष्ट अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए, ऑपरेटर के साथ इस मुद्दे को स्पष्ट करना उचित है हॉटलाइनरूसी पोस्ट.
• ईएमएस पार्सल के लिए डिलीवरी का समय क्या है? रूसी पोस्ट की आधिकारिक वेबसाइट आपको नवीनतम जानकारी प्राप्त करने में मदद करेगी। ऐसा करने के लिए, "टैरिफ और शर्तें" अनुभाग पर जाएं। बेशक, अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए डिलीवरी का समय रूसी की तुलना में कुछ अधिक लंबा होगा। उनकी गणना ईएमएस ऑपरेशनल हैंडबुक में विस्तृत है।
• मुझे ईएमएस शिपमेंट कहां नहीं मिल सकता? नॉर्वे, डेनमार्क, लक्ज़मबर्ग, आइसलैंड, कनाडा, ऑस्ट्रिया से।

ईएमएस मेल पारंपरिक का एक तेज़ और विश्वसनीय विकल्प है डाक आइटम. यह अतिरिक्त सुविधा द्वारा भी प्रतिष्ठित है: प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बीच की दूरी की परवाह किए बिना, कूरियर द्वारा घर-घर डिलीवरी।