सुंदर वाक्यांशों के साथ अपमान का जवाब कैसे दें। किसी को ठेस पहुँचाने का कितना सुंदर तरीका है। स्मार्ट शाप

"बृहस्पति, तुम क्रोधित हो, इसलिए तुम गलत हो"
ज़ीउस के लिए प्रोमेथियस की अपील

हम सभी समय-समय पर अशिष्टता का अनुभव करते हैं। कोई बाहर से इसकी अभिव्यक्ति देखता है, जबकि किसी को लगातार उन्हें संबोधित अशिष्ट और आपत्तिजनक शब्दों को सुनना पड़ता है। साइट समझ गई कि अशिष्टता का प्रभावी ढंग से जवाब कैसे दिया जाए और सामान्य रूप से अशिष्टता का जवाब कैसे दिया जाए।

घर में जरूरी चीज को भूल जाना इतना अपमानजनक नहीं है, जितना कि आपको संबोधित असभ्य, निराधार शब्द सुनना अपमानजनक है। एक नया कार्यभार ग्रहण करना उतना कठिन नहीं है, जितना कि एक निंदनीय वातावरण में काम करना है जहाँ हर कोई चिल्लाता है और एक-दूसरे के प्रति असभ्य होता है।

यह ज्ञात है कि किसी और की आक्रामकता हमेशा ऑटो-आक्रामकता में बदल जाती है, इसलिए खराब मूड, आत्म-सम्मान में कमी, प्रदर्शन आदि। अपने आप को विदेशी आक्रमण से कैसे बचाएं और अशिष्टता का ठीक से जवाब दें?

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए अशिष्टता के कारणों को समझना आवश्यक है। उनमें से कई हैं, और उनमें से प्रत्येक के लिए आप पेशकश कर सकते हैं विभिन्न प्रकारप्रतिक्रियाएँ। तो चलिए पहले कारण से शुरू करते हैं।

किसी व्यक्ति का कमजोर मनोवैज्ञानिक संविधान

आपने शायद देखा है कि लगभग कोई भी कुछ लोगों के प्रति असभ्य नहीं है, जबकि अन्य लगातार "वितरण" के अंतर्गत आते हैं? कई बूरों में उल्लेखनीय अंतर्ज्ञान और अवलोकन होता है। वे ताकत-कमजोरी के सिद्धांत के अनुसार अपना शिकार चुनते हैं: "यह जीभ पर तेज है, उसके साथ खिलवाड़ न करना बेहतर है, लेकिन आप इसके साथ मज़े कर सकते हैं। वह शायद जवाब में कुछ बेतुका कहने जा रहा है।".

सही तरीके से प्रतिक्रिया कैसे करें?

अपराधियों के साथ लड़ाई में शामिल होने से पहले, आपको अपने आत्मसम्मान, आत्मविश्वास और आंतरिक शक्ति पर काम करने की आवश्यकता है। आखिरकार, मजबूत के प्रति असभ्य होना लगभग असंभव है।

शांत विधि

ऐसे अपराधियों से निपटने में, यह कभी न दिखाएं कि आप भ्रमित हैं। अपनी बात ईमानदारी से, दृढ़ता से और खुले तौर पर व्यक्त करें। बचाव न करें और बचाव न करें! शांति से और आराम से बोलें। हम्स डरपोक हैं, वे खुलेपन और शांति के अभ्यस्त नहीं हैं। आपकी ऊर्जा को खिलाने के लिए उन्हें आपको पेशाब करने की जरूरत है। उन्हें खुश मत करो।

उदाहरण:
बस कंडक्टर: “तुम मुझे 500 रूबल क्यों दे रहे हो? मेरे पास बदलाव नहीं है! मैं अब उतरूंगा!"
एक गंभीर लेकिन शांत स्वर में प्रतिद्वंद्वी: "क्या, क्षमा करें?"
कंडक्टर: "कोई बदलाव नहीं!"
विरोधी: “मुझे अभी लंबा रास्ता तय करना है। यदि आप बैंकनोट बदलने का प्रबंधन करते हैं तो मैं बहुत आभारी रहूंगा।

विधि "मनोवैज्ञानिक ऐकिडो"

इसमें दुश्मन की ऊर्जा का अपने खिलाफ इस्तेमाल करना शामिल है। प्रतिद्वंद्वी की "आलोचना" से सहमत होना आवश्यक है (कभी-कभी इसे कई बार करने की आवश्यकता होती है), जिसके परिणामस्वरूप स्थिति बेतुकेपन की स्थिति में आ जाती है या बहुत मज़ेदार हो जाती है। और बूरे की प्रशंसा करना न भूलें - यह ब्याज के साथ चुकाएगा!

उदाहरण:
क्लिनिक में तंत्रिका रोगी (एनपी) दूसरे रोगी (वीपी) से: "क्या, आंखें नहीं? क्या आप नहीं देख सकते, एक लाइन है! कहां जा रहा है? सबसे चतुर, है ना?
वीपी: "मेरे पास वास्तव में आंखें नहीं हैं। आप कितने विचारशील हैं। और मैं, सबसे चतुर के रूप में, बिना कतार के चढ़ गया।
एनपी (अचंभित): "मैं हर किसी की तरह खड़ा हूं ..."
वीपी: “हाँ, आप हर किसी की तरह खड़े हैं। ऐसा नहीं है कि मैं लाइन से बाहर निकल रहा हूं।"

आमतौर पर हमले से दो या तीन बच निकलना ही काफी होता है। हैम मनोवैज्ञानिक दंभ की स्थिति में आता है - वह भ्रमित और भटका हुआ है। यदि दर्शक पहले से ही इस समय तक हँसी के साथ "झुक" रहे हैं, तो यह आपके लिए आसान हो जाएगा। हैम तेजी से पीछे हटता है और अब जोखिम नहीं उठाएगा।

इस पद्धति की ख़ासियत यह है कि इसके लिए लंबे अभ्यास और प्रयास की आवश्यकता होती है, क्योंकि इसके लिए स्वयं के व्यवहार के पैटर्न को तोड़ने की आवश्यकता होती है।

विधि "हास्य"

जब कोई व्यक्ति कुछ बुरा कहना चाहता है, तो वह अपने फेफड़ों में हवा खींचता है। यदि आप इस समय उसे हँसाते हैं, तो वह आराम करेगा। एक मुस्कान के साथ अपने मजाक के साथ, आप अपने प्रतिद्वंद्वी की प्रशंसा भी कर सकते हैं।

उदाहरण:
सचिव चाय लाने के लिए बैठक के दौरान निदेशक के पास गया। लेकिन वह असफल रही। कालीन पर अपनी एड़ी पकड़ते हुए, वह फर्श पर पटक दी, सभी कपों को खटखटाया। प्रधानाध्यापक के चेहरे को गुस्से से बैंगनी होते देख सचिव ने कहा, "तुम बहुत तेजस्वी हो!" कमरे में मौजूद सभी लोग तुरंत हंस पड़े।

कथन विधि

कभी-कभी इस तथ्य का एक सरल कथन "आप एक मूर्ख हैं" वार्ताकार को चुप कराने के लिए पर्याप्त है। लेकिन आप रचनात्मक भी हो सकते हैं।

उदाहरण:
क्रेता: "मुझे दे दो, कृपया, विटामिन ... भूल गए कि उन्हें क्या कहा जाता है। यहाँ ये हैं, ”वह खिड़की की ओर इशारा करता है।
विक्रेता: "क्या आपको स्मृति गोलियों की ज़रूरत है, किसी भी तरह से?"
खरीदार: "और तुम? बदतमीजी से?

विधि "छींक"

यह एक लंबे मोटे एकालाप के उत्तर के रूप में उपयुक्त है।

अशिष्टता का जवाब कैसे दें: आपत्तिजनक वाक्यांशों के जवाब

यदि आपका प्रतिद्वंद्वी लंबे और थकाऊ समय के लिए आप पर हावी हो जाता है और रुक नहीं सकता है, तो इसमें उसकी मदद करें। शांत हवा से उसकी बात सुनें जब तक कि बूरा को यकीन न हो जाए कि वह स्थिति का स्वामी है, और आप चुप रहेंगे। और फिर जोर से और रक्षात्मक रूप से छींकें। और परिणामी विराम में, वाक्यांश डालें: "क्षमा करें, मुझे बकवास से एलर्जी है।" और बेहद विनम्र नज़र से पूछें: "तो तुम कहाँ रुके?"

• "यह सब है?" या "तो क्या?"
• "मेरे पास आपके बारे में बेहतर राय थी"
• "अशिष्टता किसी को शोभा नहीं देती, और इससे भी ज्यादा आपके लिए"
• "क्या आप विनम्रता से जवाब देते हैं या सच बताते हैं?"
• "मैंने सोचा था कि कलात्मकता आपको शोभा नहीं देती"
• "आप हमेशा अपने से भी बदतर दिखने की कोशिश क्यों करते हैं?"
• "मेरे पास आपके परिसरों को संजोने का बिल्कुल समय नहीं है"

"मुझे क्षमा कीजिये, क्या? आप शायद गलत बोले?"

संवाद करने और मुद्दों को हल करने में अपराधी की अक्षमता

अशिष्टता और अशिष्टता का यह एक और आम कारण है। इस तथ्य के बावजूद कि हम 21वीं सदी में रहते हैं, बहुत से लोग संचार पसंद करते हैं जो एक सभ्य व्यक्ति की विशेषता नहीं है। ऐसे लोग हर समय असभ्य होने के आदी होते हैं, और अन्य व्यवहार उनके लिए बहुत कम रुचिकर होते हैं।

सही तरीके से प्रतिक्रिया कैसे करें?

लगातार विनम्रता और एंजेलिक धैर्य विधि

ऐसे बूरों के साथ संचार का मुख्य नियम विनम्रता, सद्भावना और धैर्य है। आप उकसावे पर नहीं जा सकते, एक बूरे की ऊर्जा से आवेशित हो सकते हैं, अनुयायी बन सकते हैं। यह मत भूलो कि असभ्य व्यक्ति पारस्परिक आक्रामकता की प्रतीक्षा कर रहा है, और इसे प्राप्त नहीं करने पर, एक ट्रान्स में गिर जाता है। विनम्रता और एक मुस्कान उसे बेचैन करती है, उसे उसके लिए एक अलग, असामान्य परिदृश्य में संवाद करने के लिए मजबूर करती है। इसके लिए धन्यवाद, आपको स्थिति को नियंत्रित करने का अवसर मिलता है। कभी-कभी एक बूरा नेगेटिव पर फिदा हो जाता है, तो आप उससे उतनी ही शालीनता से बात कर सकते हैं, लेकिन जोर से, सामान्य से।गैर-मानक स्थिति भी बूर को चुप करा देगी।

उदाहरण:
विक्रेता: “यार, तुम इतनी देर तक खुदाई क्यों कर रहे हो? लेंगे या नहीं?"
ग्राहक: "कृपया मुझे वह मग वहाँ दिखाओ।"
विक्रेता: “तुम यहाँ आधे घंटे से खड़े हो। मैं तुम्हारी काम की लड़की नहीं हूँ!"
खरीदार सामान्य से अधिक जोर से है: "कृपया मुझे वह मग दिखाओ।"

उबाऊ तरीका

यह मंचों के प्रशासकों, सामाजिक नेटवर्क में समूहों आदि के लिए उपयुक्त है। यह ज्ञात है कि कई समुदाय के सदस्य, पूरी तरह से जानते हैं सामान्य नियम, जानबूझकर उनका उल्लंघन करते हैं, और फिर प्रशासकों के व्यक्तिगत खातों को उड़ा देते हैं, इस तथ्य से गंभीर असहमति व्यक्त करते हैं कि उन्हें प्रतिबंधित कर दिया गया था। जब बहस खत्म हो जाती है, तो अशिष्टता शुरू हो जाती है।

अशिष्टता का जवाब कैसे दें: आपत्तिजनक वाक्यांशों के जवाब

बेशक, आप असंतुष्टों को व्यक्तिगत रूप से प्रतिबंधित कर सकते हैं, लेकिन यदि आपको सही की रक्षा करने की आवश्यकता है, तो भावनाओं के बिना प्रयास करें, अपराधी के सभी दोषों का विस्तार से वर्णन करें। सबसे पहले, वार्ताकार मस्ती करने की उम्मीद में भाप उड़ाएगा, लेकिन एक सूखी आधिकारिक भाषा से मिलने के बाद, वह ऊब जाएगा और पिछड़ जाएगा।

उदाहरण:
प्रतिभागी: मुझे प्रतिबंधित क्यों किया गया? यह मनमाना है! फिर पेज पर लिखें: "हम वही करते हैं जो हम चाहते हैं, हम जो चाहते हैं उस पर प्रतिबंध लगाते हैं!"
प्रशासक: "आपने इस तरह के नियमों के पैरा 2 का उल्लंघन किया है। फोरम के नियमों के मुताबिक आप पर 2 हफ्ते का बैन लगाया गया है।"
प्रतिभागी: “मैंने कुछ भी नहीं तोड़ा और मेरी तस्वीरें सामान्य हैं! यह आप ही हैं जो वहां दोष ढूंढते हैं, आप स्वयं तस्वीरों में कुछ भी नहीं समझते हैं, इसलिए हस्तक्षेप न करें!
प्रशासक: "प्रशासन का अपमान करने के लिए, आपके प्रतिबंध को और 2 सप्ताह के लिए बढ़ा दिया जाएगा।"

विधि "चौंकाने वाला" (एक शौकिया के लिए)

रूढ़िबद्ध अशिष्टता का मुकाबला करने के लिए, पैटर्न तोड़ने की विधि अच्छी तरह से अनुकूल है, और बोल रही है सरल भाषा- झटका। आप पहले से कुछ ऐसे वाक्यांश तैयार कर सकते हैं जो पूरी तरह अप्रासंगिक हों। और वार्ताकार को झटका देने के लिए, सवाल के जवाब में "क्या आप खरीदेंगे या नहीं?" आप पूछ सकते हैं: "क्या आप मुझे बता सकते हैं कि कल श्रृंखला कैसे समाप्त हुई?"

ऊपर वर्णित विधियां भी उपयुक्त हैं: "मनोवैज्ञानिक ऐकिडो", "हास्य" और "बयान"।

आपत्तिजनक वाक्यांशों के लिए अन्य प्रभावी प्रतिक्रियाएँ:

• "यह अफ़सोस की बात है कि आप इसका जवाब मौलिकता के साथ नहीं दे सकते"
• "कुछ ऐसा है जो मुझे आपसे बात करना चाहता है"
• "मैं उन लोगों को पसंद नहीं करता जिन्हें आप चित्रित करने की कोशिश कर रहे हैं"
• "मैंने आपके विचार की गहराई की सराहना की। धन्यवाद"
• "मैंने आपके मजाक की सराहना की। धन्यवाद"
• "मेरे व्यक्तित्व पर इतना ध्यान देने के लिए धन्यवाद"
• "काफी मजाकिया नहीं, लेकिन पहले से ही कुछ"
• "मजाकिया और मजाकिया" (बातचीत के दूसरे विषय पर जाने के बाद, किसी चीज या किसी से विचलित होकर, कमरे से बाहर निकलकर)

अपराधी का आप से डर

ज्यादातर गरीब कमजोर लोग होते हैं जिनके पास कम आत्म सम्मानऔर स्पष्ट ईर्ष्या। जैसे ही उन्हें पता चलता है कि आपने जीवन में उनसे ज्यादा हासिल किया है, उनमें प्रतिस्पर्धा का डर तुरंत जाग जाता है। वे असभ्य होने की अपनी उत्कृष्ट क्षमता के साथ इस डर को छुपाते हैं।

सही तरीके से प्रतिक्रिया कैसे करें?

हेजहोग केयर मेथड

एक हाथी की कल्पना करें जिसने डर से अपने कांटों को मुक्त कर दिया। एक ओर, हाथी गुस्से में और काँटेदार होता है, और दूसरी ओर, छोटा और डरा हुआ। एक को केवल उसकी देखभाल करनी होती है, जैसे वह नरम होता है, कांटों को छुपाता है और एक तश्तरी से दूध पीता है।

यह पहली इच्छाओं में से एक है जो अपमान के बाद उत्पन्न होती है। लेकिन जवाबी हमला तभी उचित है जब:

• हाज़िर जवाब;
• रिश्तेदारों या दोस्तों के घेरे में होता है;
• संघर्ष को बढ़ाने के बजाय स्थिति को शांत करें।

अन्य सभी मामलों में, भले ही आप खुद को ऑस्कर वाइल्ड से भी बदतर बुद्धि मानते हों, अपमान के साथ अपमान का जवाब देना सबसे अच्छा तरीका नहीं है। तो आप एक ऊटपटांग विरोधी के स्तर तक डूब जाते हैं और यह स्पष्ट कर देते हैं कि उसके शब्दों से आपको ठेस पहुंची है, यानी उनमें कुछ सच्चाई हो सकती है।

2. एक मजाक बनाओ

एक मजाकिया अपमान और एक मजाक प्रतिक्रिया के बीच का अंतर यह है कि बाद के मामले में, आप स्थिति का मजाक उड़ा रहे हैं। इस रणनीति के फायदे स्पष्ट हैं: अपमान अपनी विषाक्तता, तनाव खो देता है, और दर्शक (यदि कोई हो) आपका पक्ष लेते हैं।

इस मामले में, आप छद्म आत्म-बहिष्कार की स्थिति भी ले सकते हैं। यह आपके प्रतिद्वंद्वी को भ्रमित करेगा और व्यंग्य को छुपाएगा।

उदाहरण 1:एक सहकर्मी का कहना है कि आपने एक बदसूरत प्रस्तुति तैयार की है।

उत्तर: आप शायद सही कह रहे हैं। अगली बार मैं अपने पांच साल के बेटे से मदद नहीं मांगूंगा।"

उदाहरण 2: अपरिचित व्यक्तिआपको कॉल करता है।

उत्तर: “धन्यवाद, यह बहुत मूल्यवान जानकारी है। आपने मेरी कमियों के लिए मेरी आँखें खोल दीं। दोपहर के भोजन के बारे में सोचने के लिए कुछ।"

3. स्वीकार करें

कुछ मामलों में, यह वास्तव में उन शब्दों का विश्लेषण करने लायक है जो आपको आपत्तिजनक लगते हैं। खासकर अगर वे आपके करीबी और सम्मानित लोगों से आते हैं। ऐसे में उनकी टिप्पणी को अपमान के रूप में नहीं, बल्कि आलोचना के रूप में लें जो आपको बेहतर बना सके।

लोगों के उद्देश्यों के बारे में सोचना उपयोगी होगा, यह पता लगाने के लिए कि वास्तव में उन्होंने कठोर भाषा का उपयोग करने के लिए क्या किया। शायद यह आपके स्वर्गदूतों के व्यवहार से दूर की हिंसक प्रतिक्रिया है।

4. इरादे का जवाब दें, शब्दों का नहीं

किसी भी अपमान का हमेशा एक छिपा उद्देश्य होता है। रहस्य स्पष्ट करें: इसे नामित करें।

उदाहरण के लिए, असभ्य शब्दों के जवाब में कहें: “वाह! हमारे बीच वास्तव में कुछ गंभीर हुआ था, क्योंकि आपने मुझे चोट पहुंचाने का फैसला किया था।

तो, एक तरफ, आप अपने प्रतिद्वंद्वी को परेशान कर सकते हैं, और दूसरी तरफ, उसके नकारात्मक रवैये के कारण का पता लगा सकते हैं।

5. शांत रहो

अगर अपमान से नहीं आता है प्यारा, और किसी सहकर्मी, परिचित या अजनबी से, कभी भी यह न दिखाएं कि शब्दों से आपको ठेस पहुंची है। सबसे अधिक संभावना है, उनके पीछे असुरक्षा, अपने स्वयं के जीवन से असंतोष और बस आपको ठीक करने की इच्छा है। चाल को काम न करने दें, शांति से और मुस्कान के साथ प्रतिक्रिया दें।

यदि आवश्यक हो, तो अपनी लाइन को मोड़ना जारी रखें: पूछें कि किसी व्यक्ति में इस तरह की प्रतिक्रिया का वास्तव में क्या कारण है, उसके शब्दों पर ध्यान न देना।

6. अनदेखा करें

अक्सर सबसे अच्छा जवाब इसकी अनुपस्थिति है। अगर हम इंटरनेट ट्रोल्स के बारे में बात कर रहे हैं, तो आप बस उनकी टिप्पणियों का जवाब नहीं दे सकते हैं और न ही उन्हें बकवास भेज सकते हैं। ठीक है, "ऑफ़लाइन मोड में" आप हमेशा अपने कानों के पिछले अपमान को छोड़ सकते हैं या छोड़ सकते हैं। आपको ऐसा करने का पूरा अधिकार है।

प्राचीन रोमन इतिहास का एक उदाहरण...एक बार सार्वजनिक स्नानागार में राजनेता काटो को किसी ने टक्कर मार दी। जब अपराधी माफी मांगने आया, तो काटो ने जवाब दिया: "मुझे झटका याद नहीं है।"

इस वाक्यांश की व्याख्या इस प्रकार की जा सकती है: "आप इतने तुच्छ हैं कि न केवल मुझे आपकी माफी की परवाह नहीं है, बल्कि मैंने खुद अपमान को भी नोटिस नहीं किया है।"

7. कानून का प्रयोग करें

आप अपराधी को जवाबदेह ठहरा सकते हैं, या कम से कम उसे इसके लिए धमका सकते हैं। अपमान के लिए दंड प्रशासनिक अपराध संहिता में निर्धारित है, लेकिन बदनामी पहले से ही आपराधिक कानून के दायरे में है। बॉस से अपमान की स्थिति में आप कार्मिक विभाग से संपर्क कर सकते हैं।

मुख्य बात - याद रखें: किसी को भी आपके सम्मान, प्रतिष्ठा और प्रतिष्ठा का अतिक्रमण करने का अधिकार नहीं है। लेकिन आपको लोगों को उसी तरह से जवाब देना चाहिए। अन्यथा, कोई भी सिफारिश व्यर्थ है।

अशिष्टता में रोजमर्रा की जिंदगीअक्सर न केवल कष्टप्रद, बल्कि यह भी लंबे समय के लिएशक्तिहीनता और क्रोध की भावना को अंदर छोड़ देता है, खासकर जब आप खो जाते हैं और समय पर सही उत्तर नहीं पाते हैं। यह कभी-कभी आपकी भलाई को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है और लंबे समय तक आपका मूड खराब कर सकता है। आपको प्रतिक्रिया में कठोर होने की कोशिश भी नहीं करनी चाहिए, क्योंकि ऐसा व्यवहार केवल पहले से ही कठिन स्थिति को भड़काता है और खराब करता है। लेकिन अशिष्टता का जवाब कैसे दें?

आज, अधिकारियों, पुलिस अधिकारियों और डॉक्टरों की ओर से कठोर व्यवहार का सामना करना असामान्य नहीं है, जो बर्खास्तगी या किसी अन्य दंड की धमकी से नहीं डरेंगे। अगर आप ऐसा कुछ अनुभव कर रहे हैं, सबसे अच्छा उपाययह एक शांत स्वर होगा कि गरीब को अपना अंतिम नाम, पहला नाम और संरक्षक, साथ ही साथ अपनी स्थिति देने के लिए कहें। यह, कम से कम, ढीठ को पहेली बना देगा और, संभवतः, रुक जाएगा। तब आप पहले से ही इस नागरिक के अनुचित व्यवहार के बारे में उच्च अधिकारियों से शिकायत कर सकते हैं।

लोग असभ्य क्यों होते हैं

मनोवैज्ञानिकों ने साबित किया है कि किसी व्यक्ति पर अशिष्ट हमलों का एक मुख्य कारण (प्राथमिक बुरे शिष्टाचार की गिनती नहीं करना) स्वयं असभ्य व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक और सामाजिक विफलता है। ऐसे व्यक्तियों के मजबूत, सफल और आत्मविश्वासी लोगों की तुलना में बेवजह गुस्सैल बनने की संभावना अधिक होती है। इसके अलावा, सभी धारियों के नीच और असभ्य लोगों में आत्म-संरक्षण के लिए एक अच्छी तरह से विकसित वृत्ति होती है और जो आसानी से वापस लड़ते हैं उन्हें हमेशा बायपास करेंगे।

अक्सर, निम्न श्रेणी के लोग अशिष्टता का शिकार हो जाते हैं:

• बुद्धिमान और शिक्षित;
• आत्मसम्मान के साथ समस्याएं होना;
• संघर्ष की स्थितियों में खो जाना;
• अपराध की भावनाओं के लिए संदिग्ध;
• अन्य लोगों की भावनाओं का सम्मान।

एक बूरे को कैसे दंडित करें

आप कौन सी रणनीति नहीं चुनेंगे, याद रखें - मुख्य बात यह नहीं है कि आप अशिष्टता का क्या जवाब देते हैं, लेकिन कैसे! सबसे द्वारा महत्वपूर्ण गुणएक मनोवैज्ञानिक द्वंद्व में एक बेवकूफ के साथ, आंतरिक आत्मविश्वास और संयम हैं। जैसे ही आप भावनात्मक रूप से शुरू होते हैं और हमलावर को अपने तरीके से जवाब देते हैं, आप अपने आप को पराजित मान सकते हैं, और प्रतिद्वंद्वी, आपके घाव को भांपते हुए, अपने हाथों को संतुष्टि से रगड़ेगा। अत्यधिक उत्साह तर्क-वितर्क का प्रत्यक्ष शत्रु है।

"आप जवाब देने के बजाय बिजली पकड़ते हैं, जिसका मतलब है कि आप गलत हैं"

दया रणनीति - "बुरा दिन?"

सबसे द्वारा सबसे अच्छा तरीकाएक गरीब को दंडित करना उसके लिए दया की भावना का प्रकटीकरण होगा। यह आपसे कम से कम अपेक्षित है, क्योंकि अपने अशिष्ट व्यवहार से वह आपको उकसाने की कोशिश कर रहा है प्रतिक्रियाजलन या अपमान की भावनाओं के रूप में। ढीठ व्यक्ति पर सार्वजनिक रूप से दया करके आप उसे दूसरों की नजरों में नीचा दिखाते हैं।

उदाहरण के लिए, ऐसी स्थिति में क्या करें यदि परिवहन में कोई आपको एक बदसूरत झगड़े में घसीटने की कोशिश कर रहा है, इस तथ्य के बारे में कि आपने गलती से उसे धक्का दिया या उसके पैर पर कदम रखा, और आपकी माफी स्पष्ट रूप से उसके लिए पर्याप्त नहीं है? आप खेद व्यक्त करके उत्तर दे सकते हैं कि वह शायद इतना दुखी है और उसके जीवन में सब कुछ इतना बुरा है कि वह ऐसा व्यवहार करता है।

विनम्र बेतुकापन की रणनीति - "ऊटी, बनी!"

किसी ऐसे व्यक्ति की अशिष्टता को दंडित करने के लिए, जो आपके साथ बेशर्मी से रूखा हो, किसी भी स्थिति में आपको अपने विरोधी की तरह अपशब्दों या अपशब्दों का प्रयोग नहीं करना चाहिए। सबसे बढ़िया विकल्पकम से कम होने पर सहमत होंगे, सहमत होंगे कठिन परिस्थितिमैं एक बदसूरत झगड़े या तसलीम में भागीदार बनना चाहता हूं। उदाहरण के लिए, इस कथन के लिए कि आप अनाड़ी हैं क्योंकि आप सभी को इधर-उधर धकेलते हैं, आप यह कहकर सहमत हो सकते हैं कि हाँ, आज आप विशेष रूप से अजीब हैं। फिर "समय पर रचनात्मक आलोचना देने" के लिए प्रतिद्वंद्वी को ईमानदारी से धन्यवाद दें। यदि, हास्य और विडंबना की मदद से, एक मूर्ख द्वारा कही गई बात को कुशलता से बढ़ा-चढ़ाकर पेश किया जाता है, तो उसे सचमुच बेतुकेपन की स्थिति में लाया जाता है, तो जल्द ही दूसरे भी उस पर हंसने लगेंगे। मेरा विश्वास करो, यह घमंडी व्यक्ति कम से कम चाहता है।

एलर्जी रणनीति - "मैं छींकना चाहता था!"

यह उस स्थिति में विशेष रूप से प्रभावी है जहां आप नहीं जानते कि किसी सहकर्मी और यहां तक ​​कि एक बॉस की अशिष्टता का जवाब कैसे दिया जाए। थोड़ी देर के लिए, विनम्रता से तिरस्कार को सुनें, उस क्षण की प्रतीक्षा करें जब वार्ताकार यह निर्णय लेता है कि उसने स्थिति को पूरी तरह से संभाल लिया है और इस क्षण को पकड़कर, जोर से छींकें। फिर आपको माफी मांगनी चाहिए और दुख की बात है कि झूठ / अशिष्टता / अन्याय के प्रति अपनी एलर्जी की रिपोर्ट करें। फिर, सबसे मधुर और सबसे विनम्र स्वर में, फटकार जारी रखने की पेशकश करें। एक नियम के रूप में, ऐसे असभ्य व्यक्ति के बाद, वह तुरंत पीछे हट जाता है।

एक बहुत ही सरल युक्ति। हमलावर के गुस्से के समय, उसे खुद को आईने में देखने के लिए आमंत्रित करें या यदि आपके पास एक (दर्पण) है तो अपना प्रतिबिंब दिखाएं। साथ ही यह कहा जा सकता है कि इस तरह के आंदोलन से नुकसान होता है और दिखावटऔर स्वास्थ्य।

शॉक टैक्टिक - "क्या वह महारानी विक्टोरिया नहीं है?"

विरोधी के घिनौने हमलों के जवाब में, उससे एक ऐसा सवाल पूछें जो असभ्य की मानक सोच को नष्ट कर देगा। उदाहरण के लिए, उससे अकापुल्को में अगले सप्ताह के मौसम के पूर्वानुमान के बारे में पूछें। या फिर वो आपको बताएंगे कि तीसरी सीरीज का अंत कैसे हुआ।

रणनीति पर ध्यान न दें - "मैं बहुत व्यस्त हूँ ..."

अशिष्टता का मुकाबला करने का सबसे प्रभावी और सार्वभौमिक तरीका इसे पूरी तरह से अनदेखा करना है। व्यक्ति के साथ ऐसा व्यवहार करें जैसे वह खाली जगह हो। इस तरह की उपेक्षा उसके लिए सबसे अच्छी सजा होगी।

अशिष्टता और अशिष्टता को अनुत्तरित नहीं छोड़ा जा सकता है, क्योंकि किसी को परेशान करने वाली वस्तु पर उल्टा झुंझलाहट डालने में असमर्थता प्रकट होती है ऑटो-आक्रामकता, एक राज्य के साथ धमकी, ध्यान और काम करने की क्षमता में कमी, आत्मसम्मान का कम आंकना। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको छोड़ देना चाहिए आख़िरी शब्दखुद के पीछे, लेकिन संतुष्ट गर्व की भावना के साथ अपने संघर्ष को महारत हासिल करने के लिए सीखने लायक है।

होना विभिन्न स्थितियांज़िन्दगी में। ऐसा होता है कि हुआ संघर्ष की स्थितिएक व्यक्ति के साथ और आपका अपमान किया गया है। यह सभी के साथ हुआ होगा।

चाहे वह यादृच्छिक अपमान हो या विशिष्ट। काम पर सहकर्मियों के साथ, या किसी मित्रवत कंपनी में, या किसी स्टोर में किसी अजनबी के साथ। अक्सर जानबूझकर अपमान किया जाता है, किसी उद्देश्य के लिए, उदाहरण के लिए, अपमान करने, अपमानित करने या यह दिखाने की कोशिश करना कि अपराधी आपसे बेहतर है।

अपमान करना- यह हमेशा अप्रिय होता है, इसलिए आपको यह जानना होगा कि उन्हें कैसे जवाब देना है। जो लोग अपमान का जवाब देना नहीं जानते, वे गंभीर अवसाद में जा सकते हैं। इसलिए, यहां यह लिखा जाएगा कि अपमान का जवाब कैसे दिया जाए।

सबसे पहले, यह समझने के लिए कि अपमान का सही तरीके से जवाब कैसे दिया जाए, आपको सभी भावनाओं को त्यागने की जरूरत है। खासकर डर। अन्यथा, अपराधी को लग सकता है कि आप डरते हैं और फिर वह आपको और अधिक अपमानित करता रहेगा।

वह स्वयं भय का अनुभव करता है, लेकिन आपका भान करते हुए वह हर बार अधिक से अधिक निर्दयी और असभ्य हो जाएगा। इसलिए, याद रखें कि जब आप आत्मविश्वास से भरे होते हैं तो आप मजबूत होते हैं।

जिन वाक्यांशों को आप सच मानते हैं, उनसे आप मूल रूप से आहत हो सकते हैं। लेकिन ऐसा नहीं है। तो बस इसे दूसरों को स्पष्ट करें। अपनी उंगलियों से अपने बालों और अपनी आत्मा तक, खुद से प्यार करना शुरू करें। आप जैसा कोई और नहीं है। यह याद रखना। आप अलग हैं। किसी को भी आपके प्रति असभ्य होने का अधिकार नहीं है। आप हर उस चीज में अच्छे हैं जो आपको खुशी देती है। आप होशियार हो। आप सुंदर हैं। हर सुबह आईने के सामने अपने आप से अच्छे शब्द कहें, खुद की प्रशंसा करें।

अच्छा सोचो, लोग उन लोगों को नाराज़ करने की कोशिश क्यों करते हैं जो उनके जैसे नहीं हैं? वास्तव में, उत्तर सरल है - लोग डरते हैं। वे दूसरों की तुलना में कमजोर दिखने से डरते हैं, जिससे आपका अपमान और अपमान होता है। हार न मानें और उन्हें आपका अपमान न करने दें।

वे दूसरों को नीचा दिखाकर मजबूत दिखने की कोशिश करते हैं, लेकिन वास्तव में अपराधी कमजोर व्यक्तित्व वाले होते हैं।

इसलिए, होशियार रहें, आपको संबोधित अप्रिय वाक्यांशों के बारे में शांत रहें। उसे याद रखो यह व्यक्ति आपसे कमजोर है और बस आपसे भी बदतर होने से डरता है.

कोई आपका अपमान नहीं कर सकता। यदि वे सीधे आप में दौड़ते हैं, उदाहरण के लिए, एक स्टोर में, कि आप लंबे समय के लिए कुछ चुनते हैं या लंबे समय तक टिकट के लिए लाइन में भुगतान करते हैं, और वे आप पर चिल्लाते हैं, तो चुप न रहें! जो तुम पर चिल्ला रहा है, उसके पास जाओ और पूछो: "तुम्हें मुझसे इस तरह बात करने का अधिकार किसने दिया?", "मैं तुम्हारा कौन हूं कि तुम मुझ पर चिल्लाओ? आप घर पर या अपने बेटे पर अपनी पत्नी पर चिल्ला सकते हैं!

इस प्रकार, आप अपराधी को दिमाग में हलचल करने के लिए मजबूर कर सकते हैं। शायद वह इस बात को समझेंगे कि सभी के अधिकार समान हैं। और अगर आपका बॉस या सहकर्मी आपको काम पर ठेस पहुँचाता है, तो उसे संविधान दें रूसी संघ. हो सकता है कि अगली बार आपके सहकर्मी भाषा देखेंगे।

यह याद रखना चाहिए कि रचनात्मक आलोचना और अपमान अलग-अलग चीजें हैं। इसलिए, जैसा कि आलोचना का तात्पर्य मानवीय कमियों को दूर करने में सहायता करना है, और अपमान करते समय, एक व्यक्ति अपनी गरिमा का प्रदर्शन करते हुए, किसी और की गरिमा को अपमानित करता है। इसलिए, अपमान में सच्चाई की एक बूंद नहीं होती है और इसलिए आपको उन्हें दिल से नहीं लेना चाहिए और अपने आप में तल्लीन करना चाहिए, जिससे आप में उदासी और बुरी भावनाएं पैदा होती हैं।

कभी-कभी अपराधी अधिक अपमान करने के लिए गैर-मानक शब्दावली, बहुत कठोर वाक्यांशों का उपयोग करते हैं। ऐसा होता है कि वे खुले व्यंग्य, उपहास के माध्यम से प्रकट होने वाले सूक्ष्म अपमान का उपयोग करते हैं। अपराधी के शब्दों का सही जवाब देने के लिए, आपको यह समझने की जरूरत है कि आपकी दिशा में कौन से अपमान उड़ रहे हैं। उदाहरण के लिए, आपको प्रत्यक्ष की आवश्यकता नहीं है अश्लील शब्दअपमान का जवाब देने के लिए, आप बस न्यूरो-भाषाई प्रोग्रामिंग के ज्ञान का उपयोग कर सकते हैं।

बहुत अधिक भावनात्मक व्यक्तित्व हैं जो आपसे परिचित नहीं हैं, लेकिन रहना सार्वजनिक स्थान . ये अनुपयुक्त व्यवहार कर सकते हैं और मुट्ठियों से हमला कर सकते हैं। इसलिए, अगर आपको लगता है कि कोई व्यक्ति भाषा के अनुकूल नहीं है, तो इसे अनदेखा करें। आप एक ही स्तर पर क्यों गिरेंगे। हां, और लड़ाई निश्चित रूप से अच्छे की ओर नहीं ले जाएगी।

एक उदासीन आवाज के साथ शांति से जवाब देना या इसे अनदेखा करना सबसे अच्छा है। यह पता चला है कि आपको परवाह नहीं है कि वह क्या सोचता और कहता है। नतीजतन, वह जल्दी से पिछड़ जाएगा। ऐसी स्थितियां होती हैं जब आप उसी तरीके से उत्तर दे सकते हैं जैसे आपको संबोधित किया जाता है। आप एक नेता हैं, आप खुद से प्यार करते हैं।

उदाहरण के लिए, काम परवे आपको एक मुस्कराहट के साथ बताते हैं कि आप इतने हास्यास्पद हैं कि आप एक फटी हुई शर्ट पहन लेते हैं। आप उसी तरह से जवाब दे सकते हैं: "आपकी चिंता के लिए धन्यवाद, और आपकी आंखों के नीचे पूरे सप्ताह बैग रहे हैं। इससे क्या लेना-देना होगा?" और मधुर मुस्कान।

दिलचस्प बात यह है कि, जब वे आपको आपकी उपस्थिति का नकारात्मक मूल्यांकन देने का प्रयास करते हैंया आपके कार्य, व्यक्ति को धन्यवाद देने का प्रयास करें। यह स्पष्ट रूप से उसे चकित कर देगा और उसे कहने के लिए और कुछ नहीं मिलेगा। प्रमुख कंपनियों की साप्ताहिक बैठकें होती हैं। आमतौर पर बैठकें इस तरह दिखती हैं, जब बॉस अपने अधीनस्थों को इकट्ठा करता है और डांटता है, कभी-कभी चिल्लाता है, आदि।

जो लोग बॉस की चीख सुनकर खुश और आहत नहीं होते हैं, उनके लिए एक दिलचस्प बात है जो करना आसान है।

जरा सोचिए कि आप एक बड़े एक्वेरियम में घूमने गए थे, और आपका बॉस एक ऐसी मछली है जो अपना मुंह खोलने के अलावा कुछ नहीं करती है। लेकिन एक भी आवाज नहीं सुनाई देती।

यह अद्भुत मनोवैज्ञानिक बात उन लोगों की मदद करेगी जो अपने बॉस की नकारात्मकता से घबराए हुए हैं। आखिरकार, आप बॉस को अपमान का जवाब नहीं दे सकते या उस पर चिल्ला सकते हैं, लेकिन आपको उसकी बात न सुनने से कोई नहीं रोक सकता।

यदि, एक छुट्टी के बाद, आपका "प्रिय" सहयोगी आपको इस विषय पर प्रहार करने की कोशिश करता है कि आप अच्छी तरह से ठीक हो गए हैं, तो उसके साथ एक मुस्कान के साथ सहमत हों। वह इस सवाल के साथ बातचीत जारी रख सकता है कि आप अतिरिक्त वजन का क्या करेंगे? उसे बताएं कि आपने मोटा होने का फैसला किया है और आपको मैकडॉनल्ड्स खाना पसंद है, और एथलीट आपको प्रेरित नहीं करते हैं।

अपमान का जवाब कैसे दें:

1. सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जो आपको ठेस पहुंचाने की कोशिश कर रहा है, उससे ज्यादा होशियार रहें।
2. अपराधी के स्तर तक मत गिरो, उस पर चिल्लाओ मत, सीधे अपमान मत करो - यह केवल स्थिति को बढ़ाएगा।
3. याद रखें कि जो आपको ठेस पहुँचाता है वह पहले से ही हारने की स्थिति में है। ऐसे लोगों को ईमानदारी से खेद होना चाहिए, सबसे अधिक संभावना है कि वे पहले ही जीवन से नाराज हो चुके हैं।
4. सबका समान अधिकार है।
5. उसी तरह उत्तर दें।
6. आप एक मजबूत व्यक्ति हैं।
7. भावनाओं को बंद करें।
8. खुद से प्यार करो।

याद रखें कि कोई नहीं है सटीक तरीकाअपमान का जवाब कैसे दें। आखिरकार, यह स्थिति पर निर्भर करता है और इस पर निर्भर करता है कि आपको कौन नाराज करता है। लेकिन इस लेख के लिए धन्यवाद, आप समझ सकते हैं कि अपराधियों को कैसे जवाब देना है।

हममें से किसी को भी कभी-कभी मानवीय अशिष्टता का सामना करना पड़ता है और हमें संबोधित आपत्तिजनक शब्दों और भावों को सुनना पड़ता है। किसी के घर में तनावपूर्ण स्थिति है, तो कोई काम के साथ बहुत बदकिस्मत है, जहां एक निंदनीय माहौल बना रहता है, किसी भी समय गाली-गलौज और अपमान की धारा के साथ विस्फोट करने के लिए तैयार है। तो अशिष्टता और अशिष्टता का जवाब कैसे दें?

अशिष्टता का जवाब देना और चुप न रहना क्यों आवश्यक है?

मनोवैज्ञानिकों ने स्थापित किया है कि बाहर से हर आक्रामक चाल एक सामान्य व्यक्ति में ऑटो-आक्रामकता को जन्म देती है, जिसके परिणामस्वरूप अंततः एक अवसादग्रस्त मनोदशा, प्रदर्शन में कमी, कम आत्म-सम्मान आदि होता है। शरीर की ऐसी प्रतिक्रिया अपने साथ कुछ भी अच्छा नहीं लाती है, और इसलिए, आपको सीखने की जरूरत है प्रभावी सुरक्षाविदेशी आक्रमण की अभिव्यक्तियों और उस पर सही प्रतिक्रिया से।

अशिष्ट व्यवहार के कारण

सबसे ज्यादा सामान्य कारणों मेंकिसी व्यक्ति पर घोर हमला उसका अविकसित है। ऐसे लोग मजबूत और आत्मविश्वासी व्यक्तियों की तुलना में अशिष्टता के शिकार होने की अधिक संभावना रखते हैं। सूअर और असभ्य लोगों में काफी विकसित वृत्ति होती है और वे कभी भी किसी ऐसे व्यक्ति के साथ खिलवाड़ नहीं करेंगे जो उन्हें एक अच्छा जवाब दे सके।

अगर उनके सामने एक अलग वर्ग का व्यक्ति है, तो क्यों न खुद का मनोरंजन करें और उससे कुछ असभ्य बात करें। सबसे अधिक बार, निम्न प्रकार के लोग आहत लोगों की संख्या में आते हैं:

• अत्यधिक सुसंस्कृत और पुरानी परंपराओं में पले-बढ़े;
• कम आत्मसम्मान होना;
• संघर्ष की स्थितियों से बचने की कोशिश करना;
• अपराध बोध की उच्च भावना के साथ;
• अन्य लोगों को चोट पहुँचाने और अपमानित करने से डरते हैं।

इस स्थिति में, अशिष्टता की प्रतिक्रिया अलग हो सकती है, लेकिन आपको पहले अपने आप पर काम करना चाहिए ताकि खराब शिक्षित नागरिकों का लगातार शिकार न बनें। आंतरिक शक्ति का अधिग्रहण हमेशा के लिए तीसरे पक्ष की आक्रामकता से छुटकारा दिलाएगा, क्योंकि शक्तिशाली पुरुषहमला नहीं किया जा सकता।