गूगल प्ले काम क्यों नहीं कर रहा है. Google Play ऐप फ़ोन पर काम नहीं करता: कारण और समाधान

बहुत बार, एंड्रॉइड टैबलेट और फोन के उपयोगकर्ता विभिन्न त्रुटियों का अनुभव करते हैं, जिसके कारण यह काम नहीं करता है। गूगल प्लेऔर, तदनुसार, एप्लिकेशन इंस्टॉल और अपडेट करने के लिए ऑनलाइन स्टोर पर जाना असंभव है। कभी-कभी ऐसा हो सकता है अगर मोबाइल डिवाइसदिनांक और समय गलत तरीके से सेट किए गए हैं। यदि सब कुछ सही ढंग से सेट किया गया है, तो, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, गलत तरीके से सहेजे गए डेटा के कारण सॉफ़्टवेयर विफलता के कारण अक्सर Play Market काम नहीं करता है। आइए उन्हें गिराने की कोशिश करें। ऐसा करने के लिए, अपने स्मार्टफोन या टैबलेट की सेटिंग खोलें और "एप्लिकेशन" अनुभाग ढूंढें।

"ऑल" टैब खोलें, वहां खोजें गूगल की सेवाओं की संरचनाऔर खुला।

पहले "क्लियर कैश" बटन पर क्लिक करें।

फिर "डेटा साफ़ करें" बटन पर क्लिक करें।

हम अनुप्रयोगों की सूची पर लौटते हैं और वहां पाते हैं गूगल प्ले स्टोर. आपको उसके साथ ऐसा ही करना है।

Android रीबूट करें और Play Market पर जाने के लिए पुन: प्रयास करें। अगर सब कुछ ठीक रहा, तो आपको लाइसेंस समझौते की शर्तों से सहमत होना होगा और फिर आवेदन सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देगा।

यदि आप अभी भी Google Play में लॉग इन नहीं कर सकते हैं और Android एक त्रुटि देता है, तो "बुराई की जड़" सबसे अधिक संभावना Google खाते से जुड़ी है। अगर इसमें कुछ प्रॉब्लम होती है तो Play Market भी काम नहीं करता है. हम इसे ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं।
सबसे पहले, इसे आजमाते हैं - सेटिंग में जाएं, "खाता" अनुभाग ढूंढें और Google खाता चुनें:

सभी सिंक चेकबॉक्स को अनचेक करें। यदि आपके पास वे स्लाइडर्स के रूप में हैं, जैसा कि स्क्रीनशॉट में है, तो उन्हें बाईं ओर ले जाएं ताकि वे बन जाएं ग्रे रंग. रिबूट करें और अपनी खाता सेटिंग पर वापस जाएं। हम चेकमार्क वापस डालते हैं और सिंक्रोनाइज़ेशन शुरू करते हैं। उसके बाद, हम Android Market में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं। काम नहीं करता है और Google Play त्रुटि कहती है कि "आपको अपने खाते में लॉग इन करने की आवश्यकता है"? ठीक है, आपको खाते को पूरी तरह से खत्म करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको इसके मापदंडों पर जाना होगा और ऊपरी दाएं कोने में "विकल्प" आइकन पर क्लिक करना होगा:

कुछ फ़ोन और टेबलेट पर, यह बटन तीन डैश या तीन वर्ग के रूप में बनाया जा सकता है। जब आप उस पर क्लिक करते हैं, तो निम्न मेनू दिखाई देना चाहिए:

"खाता हटाएं" विकल्प चुनें।
हम Android को रिबूट करते हैं, सेटिंग्स पर जाते हैं, "खाते" अनुभाग खोलते हैं और एक नया Google खाता बनाते हैं। आमतौर पर उसके बाद Google प्ले मार्केटफिर से यह ठीक काम करता है और छोटी गाड़ी नहीं है। सच है, कभी-कभी आपको फ़ोन या टैबलेट के माध्यम से नहीं, बल्कि पहले कंप्यूटर पर खाता बनाना पड़ता है, और फिर मोबाइल डिवाइस पर डेटा दर्ज करना पड़ता है।

वायरलेस नेटवर्क पर Google Play के साथ समस्याएँ स्वयं नेटवर्क की समस्याओं या एप्लिकेशन के साथ समस्याओं के कारण हो सकती हैं। समस्या निवारण के लिए, Play Market के कनेक्शन और कार्यों के चरण-दर-चरण निदान का उपयोग किया जाता है। ज्यादातर मामलों में, सबसे ज्यादा तेज़ तरीकासमस्या निवारण - दूसरे वाई-फाई हॉटस्पॉट से कनेक्ट करें।

कनेक्शन समस्याओं का समाधान

अगर आपको Google Play का उपयोग करने में समस्या हो रही है, तो अपना वाई-फ़ाई कनेक्शन जांचें. ऐसा करने के लिए, मोबाइल ब्राउज़र के माध्यम से साइटों तक पहुँचने का प्रयास करें। यदि पृष्ठ लोड नहीं होते हैं, तो वर्तमान कनेक्शन समाप्त कर दें। उसके बाद, अपने वाई-फाई से फिर से कनेक्ट करें और इंटरनेट एक्सेस करने का प्रयास करें। त्रुटि की पुनरावृत्ति उपयोग किए गए राउटर पर इंटरनेट एक्सेस के साथ समस्याओं को इंगित करती है।

अपने राउटर को रिबूट करें और फिर से वाई-फाई से कनेक्ट करें। सेटिंग्स को पूरी तरह से रीसेट करने के लिए, Android स्मार्टफ़ोन इंटरफ़ेस में "नेटवर्क भूल जाएं" फ़ंक्शन का उपयोग करें। कनेक्ट करते समय, आपको फिर से पासवर्ड दर्ज करना होगा। छिपे हुए नेटवर्क में, आपको एसएसआईडी (राउटर सेटिंग्स में वाई-फाई नाम सेट) भी दर्ज करना होगा।

टिप्पणी!यदि राउटर को पुनरारंभ करना और खाता जानकारी फिर से दर्ज करना काम नहीं करता है, तो एक्सेस समस्याओं को हल करने के लिए अपने ISP से संपर्क करें।

प्राधिकरण डेटा अपडेट करें

बाज़ार में लॉग इन करने की असंभवता का कारण आपके Google खाते में समस्याएँ भी हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने अपना खाता पासवर्ड बदल दिया है और अपने फ़ोन पर नई सेटिंग्स निर्दिष्ट नहीं की हैं। इस मामले में, "सेटिंग्स -> खाते" मेनू पर जाएं और पहला आइटम - Google खाता चुनें।

विकल्प मेनू खोलें और "खाता हटाएं" लाइन चुनें। सिस्टम चयनित कार्रवाई करने से पहले पुष्टि करने के लिए कहेगा। पॉप-अप विंडो में "हाँ" पर क्लिक करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि चयनित प्रविष्टि से जुड़ी सभी जानकारी मिट न जाए। भविष्य में, आप पता निर्दिष्ट करके उसी खाते को फिर से जोड़ सकते हैं ईमेलऔर पासवर्ड। क्लाउड स्टोरेज में सेव की गई सभी सेटिंग्स को रीस्टोर किया जाएगा।

महत्वपूर्ण! हटाने से पहले, जांचें कि कौन सी जानकारी सहेजी जाएगी और कौन सी डेटा हमेशा के लिए खो जाएगी। यदि आवश्यक हो, तो महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें।

ट्यूटोरियल वीडियो: Google Play Market को पुनर्स्थापित करें

काम को बहाल करने के अन्य तरीके

आवश्यक उपयोगिता के मापदंडों पर जाएं (विकल्पों में आइटम "एप्लिकेशन के बारे में" स्थापित कार्यक्रम). खुलने वाले इंटरफ़ेस में, "डेटा मिटाएं" पर क्लिक करें और फिर "कैश साफ़ करें" बटन पर क्लिक करें। ऐप में फिर से साइन इन करने की कोशिश करें।

कभी-कभी Play Market के सर्वर सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं होते हैं। यह खराबी स्मार्टफोन सेटिंग्स या उपयोग में वाई-फाई कनेक्शन से संबंधित नहीं है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि Google सेवाओं तक पहुँचने में समस्याएँ वैश्विक प्रकृति की हैं, आप किसी भिन्न डिवाइस या नेटवर्क के माध्यम से साइन-इन का उपयोग कर सकते हैं।

सलाह! यदि विभिन्न प्रदाताओं के साथ-साथ एक्सेस कठिनाइयों को दोहराया जाता है विभिन्न स्मार्टफोनया टैबलेट, कृपया बाद में साइन इन करने का प्रयास करें।

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यह समस्या काफी बार होती है, और अगर यह आपको बायपास कर देती है, तो आप बहुत भाग्यशाली हैं। मुझे बार-बार विभिन्न त्रुटियों का सामना करना पड़ा है और Android पर पूरी तरह से टूटा हुआ Google Play Market है, इसलिए मैं साझा करता हूं निजी अनुभवमैं कैसे वापस आ सकता हूँ काम की परिस्थितिगुड कॉर्पोरेशन की सबसे लोकप्रिय सेवा।

इसलिए, Google Play Store में कई तरह की विफलताएँ हैं: सेवा पक्ष में तकनीकी समस्याएँ, लगातार त्रुटियाँ, ऐप क्रैश और पूर्ण अक्षमता। इस गाइड में, मैं आपको कुछ दूंगा उपयोगी सलाहयह सब कैसे ठीक करें।

1. Android को पुनरारंभ करें

पहला कदम अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना है। यह आमतौर पर Google Play की अधिकांश समस्याओं का समाधान करता है। अगर यह मदद नहीं करता है, तो आगे बढ़ें।

2. अपनी Google Play Market सेटिंग रीसेट करें

इसके लिए:

1. सेटिंग में जाएं।

2. "एप्लिकेशन" या "एप्लिकेशन मैनेजर" खोलें।

3. सूची में Google Play Store खोजें और उस पर क्लिक करें।

4. एप्लिकेशन सेटिंग विंडो में, "डेटा मिटाएं" और "कैश साफ़ करें" चुनें।

मुझे लगता है कि इससे मदद मिलनी चाहिए अधिकउपयोगकर्ता, लेकिन यदि नहीं, तो आगे बढ़ें।

3. Google Play Store अपडेट हटाएं

हम पैरा 2 की तरह ही कार्य करते हैं, लेकिन अब "डेटा मिटाएं" और "कैश साफ़ करें" के बजाय, "अपडेट हटाएं" पर क्लिक करें।

यह स्थापना के समय Play Market को उसकी मूल स्थिति में लौटा देगा।

4. अपना Google Play Services ऐप रीसेट करें

दोबारा, सेटिंग्स पर जाएं, "एप्लिकेशन" खोलें और सूची में "खोलें" गूगल सेवाएंखेल"। इसे ओपन करें और कैशे और डेटा को भी क्लियर करें।

5. "Google सेवाओं की रूपरेखा" का कैश और डेटा साफ़ करें

"सेटिंग" → "एप्लिकेशन" → टैब "ऑल" पर जाएं। "गूगल सर्विसेज फ्रेमवर्क" चुनें। "डेटा मिटाएं" और "कैश साफ़ करें" पर क्लिक करें।

6. Google खाता ऐप अक्षम है

"सेटिंग" → "एप्लिकेशन" → टैब "ऑल" पर जाएं। Google खाते चुनें। अगर यह अनुप्रयोगअक्षम हो जाएगा, इसे सक्षम करें।

7. "डाउनलोड प्रबंधक" चालू करें

एप्लिकेशन सेक्शन में, "ऑल" टैब पर जाने के लिए बाएं स्वाइप करें और "डाउनलोड मैनेजर" खोलें। यदि आपने इसे अक्षम कर दिया है, तो "सक्षम करें" पर क्लिक करें।

यदि यह पहले से ही सक्रिय है, और पिछली युक्तियों ने मदद नहीं की और Google Play काम नहीं करता है, तो हम आगे बढ़ते हैं।

8. अपना Google खाता हटाएं और इसे पुनर्स्थापित करें

आप इसके बारे में निर्देशों में और जान सकते हैं:। वहां, चरण 6 में, "खाता हटाएं" चुनें।

9. Google Play Market को ब्लॉक करने वाले एप्लिकेशन

कुछ प्रोग्राम Play Store को ब्लॉक कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध फ्रीडम ऐप, जो आपको मुफ्त में इन-गेम खरीदारी करने की अनुमति देता है, Google ऐप स्टोर के सामान्य संचालन में हस्तक्षेप कर सकता है।

10. "मेजबान" फ़ाइल सेट करें

यदि आपके पास एप्लिकेशन इंस्टॉल है, तो यह आइटम आपके लिए है।

इस विधि के लिए मूल अधिकारों की आवश्यकता होती है। आप उन्हें निम्नलिखित निर्देशों का उपयोग करके प्राप्त कर सकते हैं:

सबसे पहले, फ्रीडम एप्लिकेशन (प्रोग्राम मेनू में, "स्टॉप" आइटम) को अक्षम करें, और उसके बाद ही इसे हटाएं।

फिर एप्लिकेशन इंस्टॉल करें या। फिर रास्ते में खोजें /प्रणाली/आदि/फ़ाइल "मेजबान", इसे एक पाठ संपादक के साथ खोलें और केवल इस पंक्ति को छोड़ दें (यदि नहीं, तो इसे लिखें):

127.0.0.1 लोकलहोस्ट

अपने परिवर्तन सहेजें। उसके बाद, अपने Android गैजेट को पुनरारंभ करें।

11. रीसेट सेटिंग्स (हार्ड रीसेट) Android

यह सबसे कट्टरपंथी तरीका है जो आंतरिक ड्राइव से सभी डेटा को मिटा देगा। मेमोरी कार्ड का डेटा बरकरार रहेगा। पूर्ण निर्देशहमारी वेबसाइट पर: (लिंक का अनुसरण करें, आपको लेख से दूसरी विधि की आवश्यकता है)।

यह टिप निश्चित रूप से मदद करेगी, इसलिए डरो मत - इसका उपयोग भी किया जा सकता है। मुख्य बात यह है कि इससे पहले सिस्टम की बैकअप प्रतिलिपि बनाना है। यह कैसे करें, इस मैनुअल के पैरा 6 में पढ़ें।

उसके बाद, पहली शुरुआत में, आप पहले बनाए गए बैकअप (बैकअप कॉपी) से सभी डेटा को पुनर्स्थापित करने में सक्षम होंगे।

12. इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें

अपने नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें। यदि ब्राउज़र में एक भी साइट नहीं खुलती है, तो राउटर को सही तरीके से पुनरारंभ करें।

13. सही समय निर्धारित करें (त्रुटि "कोई कनेक्शन नहीं")

यदि कोई त्रुटि होती है: "कोई कनेक्शन नहीं", हालांकि इंटरनेट काम कर रहा है, तो हमारे निर्देशों का यह पैराग्राफ आपकी मदद करेगा।

आप रखें सही समयऔर सही समय क्षेत्र दर्ज करें। इन सेटिंग्स को नेटवर्क के साथ सिंक्रनाइज़ करना सबसे अच्छा है। ऐसा करने के लिए, "सेटिंग" → "दिनांक और समय" पर जाएं और आइटम "नेटवर्क दिनांक और समय" और "नेटवर्क समय क्षेत्र" के बगल में स्थित बॉक्स चेक करें।

14. गूगल आईपी ब्लॉकिंग

यूपीडी 04/23/2018रूस में टेलीग्राम पर प्रतिबंध लगने के बाद, Roskomnadzor ने 18 मिलियन से अधिक Google IP पते अवरुद्ध कर दिए, जिसके कारण कई उपयोगकर्ताओं को Play Market सहित कंपनी की सेवाओं से जुड़ने में समस्याएँ हुईं।

Android पर ऐप स्टोर तक पहुंच बहाल करने के लिए, उपयोग करें। चूंकि Google Play नहीं खुलता है, इसलिए आपको वीपीएन क्लाइंट भी डाउनलोड करना होगा (उदाहरण के लिए,

बहुत से लोगों को Google Play कैटलॉग में खाता जोड़ने में समस्या होती है, अर्थात् जब वे साइन इन करते हैं, तो उन्हें "इंस्टॉल करने में विफल" त्रुटि मिलती है विश्वसनीय कनेक्शनसर्वर के साथ। इसे कैसे हल करें और यह किस कारण से होता है? हमारे लेख में और पढ़ें।

आज़ादी

ज्यादातर मामलों में, समस्या का स्रोत एक पायरेटेड प्रोग्राम है जो आपको Google Play पर ऐप्स और गेम के लिए भुगतान की गई सामग्री को मुफ्त में डाउनलोड करने की अनुमति देता है। यदि आपने पहले फ्रीडम स्थापित किया था, लेकिन फिर इसे अनइंस्टॉल कर दिया और उसके बाद "सर्वर से विश्वसनीय कनेक्शन स्थापित करने में विफल" त्रुटि दिखाई दी, तो आप इस तरह से समस्या का समाधान कर सकते हैं:

1. फ्रीडम को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
2. हम कार्यक्रम खोलते हैं।
3. "स्टॉप" पर क्लिक करें।
4. अगला, फ्रीडम को बंद करें और इसे डिवाइस से हटा दें।

यदि यह मदद नहीं करता है, तो दूसरी विधि पर जाएं जो ज्यादातर मामलों में काम करती है।

बदलते मेजबान

यदि आपने फ्रीडम का उपयोग किया है, लेकिन प्रोग्राम को स्थापित करने और अनइंस्टॉल करने की विधि ने आपकी मदद नहीं की है, तो आपको सिस्टम में होस्ट्स फ़ाइल को बदलने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आपको एक फ़ाइल प्रबंधक की आवश्यकता है:

1. रूट एक्सप्लोरर खोलें और आर/डब्ल्यू अनुमतियां चुनें (पढ़ें/लिखें; फ़ाइलें बदलें)।
2. फोल्डर में जाएं /प्रणाली/आदि/.
3. वहां फाइल ढूंढो। मेजबानऔर इसे टेक्स्ट एडिटर में खोलें।
4. सभी पाठ हटाएं और एक पंक्ति जोड़ें 127.0.0.1 लोकलहोस्ट.

वही सरल तरीकों से किया जा सकता है:

1. का उपयोग करके मूल होस्ट फ़ाइल को पुनर्स्थापित करें।
2. बस होस्ट्स फ़ाइल को हटा दें - यह अपने आप और अपने मूल रूप में ठीक हो जाएगी।

यदि आप AdAway का उपयोग नहीं करने जा रहे हैं, तो विज्ञापनों को ब्लॉक करने वाले सभी एप्लिकेशन को हटाना बेहतर है - वे त्रुटि का कारण भी हो सकते हैं।

यूट्यूब

समस्या को अक्सर हर Android डिवाइस में हल किया जा सकता है। इसके लिए:

1. YouTube ऐप लॉन्च करें।
2. डिवाइस केस पर बटन के साथ संदर्भ मेनू खोलें।
3. "अपने खाते में प्रवेश करें" पर क्लिक करें।
4. अपना Google खाता विवरण दर्ज करें और लॉग इन करें।

उसके बाद, आपको अपने डिवाइस को रीबूट करना चाहिए।

आप एप्लिकेशन का उपयोग भी कर सकते हैं, जो एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम में जबरन एक Google खाता जोड़ता है।

तिथि और समय

त्रुटि का कारण "सर्वर से एक विश्वसनीय कनेक्शन स्थापित करने में विफल" डिवाइस में गलत तरीके से सेट की गई तारीख और समय भी हो सकता है। दिनांक और समय को मैन्युअल रूप से सेट करने का प्रयास करें, या इसे अपने मोबाइल ऑपरेटर के साथ सिंक्रनाइज़ करें। अक्सर यह मदद करता है।

फर्मवेयर और हार्ड रीसेट

यदि पिछले सभी तरीकों से मदद नहीं मिली, तो आप हार्ड रीसेट कर सकते हैं ( मुश्किल रीसेट) डिवाइस - प्रोग्रामेटिकली (सेटिंग्स के माध्यम से) या हार्डवेयर। सॉफ्ट रीसेट किसी भी डिवाइस की सेटिंग ("फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट") में पाया जा सकता है। कुछ हार्डवेयर बटन दबाकर एक हार्ड हार्डवेयर रीसेट सभी उपकरणों के लिए अलग-अलग तरीके से किया जाता है - आप इसके बारे में इंटरनेट पर पता लगा सकते हैं।

आप अपने स्मार्टफ़ोन पर अन्य फ़र्मवेयर भी स्थापित कर सकते हैं, या मैन्युअल रूप से मूल को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। एक अन्य समान तरीका पुनर्प्राप्ति के माध्यम से निःशुल्क GApps पैकेज स्थापित करना है। Google Play के साथ समस्या को हल करने के लिए हार्ड रीसेट और अन्य चरम तरीकों से पहले सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस का बैकअप लें.

• अपने डिवाइस में एक और सिम कार्ड डालें और अपना Google खाता जोड़ें।
• प्रारंभिक डिवाइस सेटअप विज़ार्ड चलाएँ।
• में दो-कारक प्रमाणीकरण बंद करें गूगल खाता.
• एप्लिकेशन मेनू में Google Play और Google Play सेवाएं बंद करें, डेटा हटाएं, चालू करें और डिवाइस को पुनरारंभ करें।

Play Market एप्लिकेशन को खोलते समय Android उपकरणों के उपयोगकर्ताओं को अक्सर समस्याओं का सामना करना पड़ता है। कुछ मामलों में प्ले ऐपबाजार इस तथ्य का जिक्र करते हुए शुरू करने से इंकार कर सकता है कि "कोई संबंध नहीं है।"

यदि प्ले मार्केट भी आपके लिए काम नहीं करता है और एक लापता कनेक्शन के बारे में एक संदेश दिखाई देता है, तो यह लेख आपकी मदद करेगा। यहां हम बात करेंगे कि प्ले मार्केट काम क्यों नहीं कर सकता है और ऐसी स्थिति में क्या करना चाहिए।

ऐसे कई कारण हैं जो इस तथ्य को जन्म दे सकते हैं कि Play Market काम नहीं कर सकता है। लेकिन, ज्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ताओं को इस समस्या के कुछ सबसे लोकप्रिय कारणों का सामना करना पड़ता है, ये हैं:

• इंटरनेट की कमी। अगर इंटरनेट तक पहुंच नहीं है, तो Play Market काम नहीं करेगा। साथ ही, यदि आपकी इंटरनेट गति बहुत कम है या आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर नहीं है, तो हो सकता है कि Play Market काम न करे। जीपीआरएस कनेक्शन का उपयोग करते समय कभी-कभी ऐसा होता है।
• होस्ट फ़ाइल के साथ समस्याएँ। होस्ट फ़ाइल का उपयोग सर्वर IP पतों को उनके सांकेतिक नामों से मैप करने के लिए किया जाता है। कुछ एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय, यह फ़ाइल संपादित की जा सकती है, जिसके कारण Play Market आपके लिए काम करना बंद कर सकता है।
• गलत समय और तारीख। एक और आम समस्या गलत समय सेटिंग है। अगर आपके Android डिवाइस पर गलत समय या तारीख है, तो Play Market काम नहीं करेगा।
• आवेदन लटका। प्ले मार्केट एप्लिकेशन बस फ्रीज कर सकता है और काम करने से मना कर सकता है।
• प्ले मार्केट सेवा वास्तव में काम नहीं करती है। ऐसा बहुत कम ही होता है, लेकिन इस विकल्प से भी इंकार नहीं किया जा सकता है।

अगर प्ले मार्केट काम नहीं करता है तो क्या करें

यदि आपको इस तथ्य का सामना करना पड़ता है कि प्ले मार्केट आपके लिए काम नहीं करता है, तो पहले आपको इंटरनेट की उपलब्धता की जांच करनी होगी। एक ब्राउज़र खोलें और एक वेबसाइट लोड करने का प्रयास करें। स्पीड टेस्ट ऐप का इस्तेमाल करके आप स्पीड टेस्ट भी कर सकते हैं। यदि इंटरनेट तक पहुंच नहीं है, तो आपको इस समस्या को हल करने की आवश्यकता है और फिर भी Play Market को लॉन्च करने का प्रयास करें।

अगर इंटरनेट का उपयोग है, तो अगला कदम रीबूट करना है Android उपकरण. इस तरह आप हर चीज से इंकार कर सकते हैं। संभावित समस्याएंप्ले मार्केट या अन्य अनुप्रयोगों की ठंड से संबंधित। रीबूट के बाद, Play Market में प्रवेश करने के लिए पुन: प्रयास करें। संभावना है कि इस बार सब कुछ ठीक रहेगा। यदि रिबूट के बाद कुछ भी नहीं बदला है, तो हम आपको इस समस्या को हल करने के 3 तरीके प्रदान करते हैं।

विधि संख्या 1। होस्ट फ़ाइल को ठीक करें।

पर्याप्त सामान्य कारण Play Market त्रुटि "कनेक्शन उपलब्ध नहीं है" होस्ट फ़ाइल में गलत प्रविष्टियाँ हैं। यदि आपके पास रूट अधिकार हैं, तो आप होस्ट खोल सकते हैं और इसे ठीक कर सकते हैं, इसे इस प्रकार किया जाता है:

• फ़ाइल प्रबंधक लॉन्च करें। उदाहरण के लिए, आप रूट एक्सप्लोरर या ईएस एक्सप्लोरर का उपयोग कर सकते हैं;
• सिस्टम फोल्डर में जाएं, फिर ईटीएस फोल्डर में;
• मेमोरी कार्ड या किसी अन्य उपयोगकर्ता फ़ोल्डर में कॉपी करके होस्ट फ़ाइल की बैकअप प्रतिलिपि बनाएँ;
• मेजबान फ़ाइल पर क्लिक करें और संदर्भ मेनू खुलने तक इसे दबाए रखें;
• संदर्भ मेनू में, "संपादित करें" आइटम का चयन करें;
• खुलने वाली होस्ट फ़ाइल में, "127.0.0.1 लोकलहोस्ट" को छोड़कर सभी पंक्तियों को हटा दें;
• परिवर्तन सहेजें और अपने Android डिवाइस को पुनरारंभ करें;

यदि Play Market में कनेक्शन की कमी का कारण गलत होस्ट फ़ाइल में था, तो रिबूट के बाद सब कुछ काम करना चाहिए।

विधि संख्या 2। समय और तारीख को सही करें।

Play Store में कनेक्शन की कमी का एक अन्य सामान्य कारण गलत दिनांक या समय है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

यदि प्ले मार्केट में कनेक्शन की कमी का कारण गलत तारीख या समय था, तो इन सरल जोड़तोड़ के बाद कनेक्शन दिखाई देना चाहिए।

विधि संख्या 3। हम एप्लिकेशन कैश को साफ़ करते हैं।

कैश की समस्या के कारण भी Play Market रिपोर्ट कर सकता है कि कोई कनेक्शन नहीं है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

यदि प्ले मार्केट में कनेक्शन की कमी का कारण कैश में था, तो प्ले मार्केट को पुनरारंभ करने के बाद सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देना चाहिए।