सामाजिक सेवाओं की मूल बातें पर संघीय कानून 442। निःशुल्क एवं अधिमान्य सामाजिक सहायता

सामाजिक सेवाओं को वर्तमान संघीय कानून के बुनियादी कानूनी मानदंडों द्वारा विनियमित किया जाता है। इसके अतिरिक्त, रूसी संघ के अन्य कानूनी कृत्यों के साथ-साथ रूसी संघ के स्थानीय घटक संस्थाओं के कानून भी शामिल हैं।

कानून 442 "सामाजिक सेवाओं पर" में किए गए नवीनतम परिवर्तन

नए कानून में कहा गया है कि जो संस्थाएं नागरिकों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करती हैं वे सेवा प्रदाता बन जाती हैं। हालाँकि, अब वे उन नागरिकों की जाँच नहीं करते जिन्हें सेवा की आवश्यकता है। अब इसे विशेषज्ञों के एक आयोग से युक्त एक अधिकृत निकाय द्वारा नियंत्रित किया जाता है।

कानून में बदलाव व्यक्तिगत दृष्टिकोण के तरीके को भी प्रभावित करता है। उदाहरण के लिए, सेवा प्रणाली में सामाजिक समर्थन एक नया तत्व है। यह हमें नागरिकों को निम्नलिखित क्षेत्रों में आवश्यक सेवाएँ प्रदान करने की अनुमति देता है:

• चिकित्सा;
• कानूनी;
• मनोवैज्ञानिक;
• शैक्षणिक;
• सामाजिक सहायता, यदि यह सेवा से संबंधित नहीं है।

उन आधारों की भी पहचान की जाती है जिनके द्वारा नागरिकों को सेवाओं की आवश्यकता के रूप में पहचाना जाता है। कानून के निम्नलिखित अनुच्छेदों में बदलावों पर नीचे चर्चा की गई है:

अनुच्छेद 7

यह कानून के भाग 1 का पूरक है। प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता का आकलन निर्धारित करने के लिए, सेवा वितरण संगठनों में विशेष स्थितियाँ बनाई जाती हैं।

अनुच्छेद 8

यह कानून के खंड 24.1 का वर्णन करता है। इसमें सामाजिक सुरक्षा संस्थानों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बाद एक स्वतंत्र मूल्यांकन शामिल है।

सेंट 13 442-एफजेड

इस आलेख को नए संस्करण में पैराग्राफ 2 के साथ अद्यतन किया गया है। यह सामाजिक क्षेत्र में कर्मचारियों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने की बात करता है। संकेतक संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा निर्धारित किए जाते हैं।

कानून के भाग 4 को भी पूरक बनाया गया है। इसमें कहा गया है कि सेवा प्रदान करने वाली संस्था चाहे जो भी हो, उसे वर्ल्ड वाइड वेब पर राय की लिखित अभिव्यक्ति का अवसर प्रदान करना होगा। जिन लोगों ने सेवा का उपयोग किया है वे सेवा सफलतापूर्वक प्रदान किए जाने के बाद टिप्पणी या समीक्षा लिख ​​सकते हैं।

अनुच्छेद 15 एफजेड-442

कानून के उन मानदंडों का वर्णन करता है जिनके आधार पर किसी नागरिक को जरूरतमंद के रूप में पहचाना जाता है सामाजिक सुरक्षा. इसे इस रूप में पहचानने के लिए, उन परिस्थितियों का विश्लेषण करना आवश्यक है जो सामान्य जीवन स्थितियों के बिगड़ने में योगदान करती हैं। उसे कानूनी तौर पर भी अक्षम घोषित किया जाना चाहिए।' एक नागरिक यह नहीं कर सकता:

• विकलांग लोगों का असंभव स्वतंत्र आंदोलन (विकलांग लोगों की सामाजिक सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी);
• बनाए रखा;
• अपने आप को जीवन की ज़रूरतें प्रदान करें।

व्यक्तिगत प्रोग्राम बनाने की विधियों का वर्णन करता है। एक व्यक्तिगत कार्यक्रम एक दस्तावेज़ है जो निर्दिष्ट करता है:

• सेवाओं के प्रकार;
• आवधिकता;
• आयतन;
• शर्तें;
• समयसीमा.

दस्तावेज़ नागरिक की आवश्यकताओं के आधार पर बनाया जाता है सामाजिक सेवाएंओह। जरूरतों की सूची की हर 36 महीने में एक बार समीक्षा की जाती है। लेकिन केवल पहले से निर्मित व्यक्तिगत कार्यक्रम के आधार पर। कानून के नवीनतम संस्करण में कोई बदलाव नहीं किया गया।

तत्काल प्रदान की जाने वाली सेवाओं की एक सूची सूचीबद्ध है।

कानून के अनुसार, सेवाओं की श्रेणी इस प्रकार है:

• उत्पादों का आवश्यक सेट या मुफ़्त गर्म भोजन का प्रावधान;
• नागरिकों को जूते, कपड़े या अन्य बुनियादी ज़रूरतें प्रदान की जाती हैं;
• आवास प्राप्त करने में सहायता;
• अन्य अत्यावश्यक सेवाएँ।

नवीनतम संस्करण में लेख में कोई बदलाव नहीं किया गया।

सेंट 31 442

जो व्यक्ति निःशुल्क सामाजिक सेवाएँ प्राप्त कर सकते हैं उन्हें सूचीबद्ध किया गया है। इस सूची में शामिल हैं:

• अवयस्क;
• वे व्यक्ति जो किसी आपात्कालीन या सैन्य (अंतर्राष्ट्रीय) संघर्ष के परिणामस्वरूप पीड़ित हुए हों।

कानून, परिवर्तन और परिवर्धन का विश्लेषण करने के लिए इसे ऊपर दिए गए लिंक से डाउनलोड करें।

रूसी संघ

संघीय विधान

बुनियादी बातों के बारे में सामाजिक सेवाएंजनसंख्या में रूसी संघ*के बारे में)

(21 जुलाई 2014 तक संशोधित)

1 जनवरी 2015 को आधार पर बल खो दिया
28 दिसंबर 2013 का संघीय कानून एन 442-एफजेड

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किए गए परिवर्तनों वाला दस्तावेज़:
10 जुलाई 2002 का संघीय कानून एन 87-एफजेड ( रूसी अखबार, एन 127, 07/13/2002);
25 जुलाई 2002 का संघीय कानून एन 115-एफजेड (रॉसिस्काया गजेटा, एन 140, 07/31/2002);
10 जनवरी 2003 का संघीय कानून एन 15-एफजेड (रॉसिस्काया गजेटा, एन 5, 01/15/2003);
22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड (रॉसिस्काया गजेटा, एन 188, 08/31/2004) (लागू होने की प्रक्रिया के लिए, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड का अनुच्छेद 155 देखें) ;
23 जुलाई 2008 का संघीय कानून एन 160-एफजेड (रॉसिस्काया गजेटा, एन 158, 07/25/2008) (1 जनवरी 2009 को लागू हुआ);
25 नवंबर 2013 का संघीय कानून एन 317-एफजेड (कानूनी जानकारी का आधिकारिक इंटरनेट पोर्टल www.pravo.gov.ru, 25 नवंबर 2013) (प्रवेश प्रक्रिया के लिए 25 नवंबर 2013 के संघीय कानून एन 317 का अनुच्छेद 64 देखें) -एफजेड);
21 जुलाई 2014 का संघीय कानून एन 256-एफजेड (कानूनी जानकारी का आधिकारिक इंटरनेट पोर्टल www.pravo.gov.ru, 22 जुलाई 2014) (लागू होने की प्रक्रिया के लिए, 21 जुलाई के संघीय कानून का अनुच्छेद 8 देखें, 2014 एन 256- संघीय कानून)।

असली संघीय विधानरूसी संघ के संविधान के अनुसार, अंतरराष्ट्रीय कानून के आम तौर पर मान्यता प्राप्त सिद्धांत और मानदंड, रूसी संघ में आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में कानूनी विनियमन का आधार स्थापित करते हैं।

अध्याय I. सामान्य प्रावधान

अनुच्छेद 1. सामाजिक सेवाएँ

सामाजिक सेवाएँ सामाजिक समर्थन, सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक, सामाजिक-कानूनी सेवाओं के प्रावधान के लिए सामाजिक सेवाओं की गतिविधियाँ हैं। वित्तीय सहायता, संचालन सामाजिक अनुकूलनऔर नागरिकों का पुनर्वास कठिन है जीवन स्थिति.

अनुच्छेद 2. सामाजिक सेवाओं पर रूसी संघ का विधान

सामाजिक सेवाओं पर रूसी संघ के कानून में इस संघीय कानून, अन्य संघीय कानून और रूसी संघ के अन्य नियामक कानूनी कृत्यों के साथ-साथ रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कानून और अन्य नियामक कानूनी कार्य शामिल हैं।

अनुच्छेद 3. बुनियादी अवधारणाएँ

इस संघीय कानून में निम्नलिखित बुनियादी अवधारणाएँ लागू होती हैं:

1) सामाजिक सेवाएँ - स्वामित्व के स्वरूप की परवाह किए बिना, सामाजिक सेवाएँ प्रदान करने वाले उद्यम और संस्थान, साथ ही कानूनी इकाई बनाए बिना जनसंख्या को सामाजिक सेवाओं में उद्यमशीलता गतिविधियों में लगे नागरिक;

2) सामाजिक सेवा ग्राहक - एक नागरिक जो कठिन जीवन स्थिति में है, जिसे इसके संबंध में सामाजिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं;

3) सामाजिक सेवाएं - रूसी संघ के कानून के अनुसार नागरिकों की कुछ श्रेणियों को प्रदान करने के लिए कार्रवाई, सामाजिक सेवा के ग्राहकों को इस संघीय कानून द्वारा प्रदान की गई सहायता;

4) कठिन जीवन स्थिति - एक ऐसी स्थिति जो किसी नागरिक के जीवन को वस्तुगत रूप से बाधित करती है (विकलांगता, बुढ़ापे के कारण स्वयं की देखभाल करने में असमर्थता, बीमारी, अनाथता, उपेक्षा, गरीबी, बेरोजगारी, निवास के विशिष्ट स्थान की कमी, संघर्ष और दुर्व्यवहार परिवार में, अकेलापन, आदि), जिसे वह अपने दम पर दूर नहीं कर सकता।

अनुच्छेद 4. समाज सेवा प्रणालियाँ

1. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली - एक प्रणाली जिसमें राज्य उद्यम और सामाजिक सेवा संस्थान शामिल हैं जो रूसी संघ के घटक संस्थाओं की संपत्ति हैं और रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकायों के अधिकार क्षेत्र में हैं।

पिछला संस्करण देखें.

3. सामाजिक सेवाएं अन्य प्रकार के स्वामित्व वाले उद्यमों और संस्थानों और कानूनी इकाई बनाए बिना आबादी को सामाजिक सेवाओं में उद्यमशीलता गतिविधियों में लगे नागरिकों द्वारा भी प्रदान की जाती हैं।

4. राज्य स्वामित्व के स्वरूप की परवाह किए बिना सामाजिक सेवाओं के विकास का समर्थन और प्रोत्साहन करता है।

अनुच्छेद 5. सामाजिक सेवाओं के सिद्धांत

सामाजिक सेवाएँ निम्नलिखित सिद्धांतों पर आधारित हैं:

1) लक्ष्यीकरण;

2) पहुंच;

3) स्वैच्छिकता;

4) मानवता;

5) कठिन जीवन स्थितियों में नाबालिगों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करने की प्राथमिकता;

6) गोपनीयता;

7) निवारक अभिविन्यास।

अनुच्छेद 6. सामाजिक सेवाओं के राज्य मानक *6)

1. सामाजिक सेवाओं को राज्य मानकों का पालन करना चाहिए, जो सामाजिक सेवाओं की मात्रा और गुणवत्ता, उनके प्रावधान की प्रक्रिया और शर्तों के लिए बुनियादी आवश्यकताएं स्थापित करते हैं।

2. सामाजिक सेवाओं के राज्य मानकों की स्थापना रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों द्वारा निर्धारित तरीके से की जाती है (10 जुलाई 2002 के संघीय कानून संख्या 87-एफजेड द्वारा संशोधित खंड; 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड द्वारा संशोधित - पिछला संस्करण देखें).

3. यह खंड 1 जनवरी 2005 को अमान्य हो गया - 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड . - पिछला संस्करण देखें.

अध्याय II. नागरिकों को सामाजिक सेवाओं का अधिकार सुनिश्चित करना

अनुच्छेद 7. नागरिकों का सामाजिक सेवाओं का अधिकार

1. राज्य नागरिकों को रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कानूनों और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों द्वारा स्थापित तरीके और शर्तों के तहत इस संघीय कानून द्वारा परिभाषित मुख्य प्रकारों के अनुसार सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में सामाजिक सेवाओं के अधिकार की गारंटी देता है। फेडरेशन (22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को पूरक खंड - पिछला संस्करण देखें). *7.1)

2. सामाजिक सेवाएं एक नागरिक, उसके अभिभावक, ट्रस्टी, अन्य कानूनी प्रतिनिधि, सरकारी निकाय, स्थानीय सरकारी निकाय, सार्वजनिक संघ के आवेदन के आधार पर प्रदान की जाती हैं।

3. प्रत्येक नागरिक को सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली से सामाजिक सेवाओं के अवसरों, प्रकारों, प्रक्रियाओं और शर्तों के बारे में निःशुल्क जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है। *7.3)

4. रूसी संघ में स्थायी रूप से रहने वाले विदेशी नागरिकों को रूसी संघ के नागरिकों के साथ सामाजिक सेवाओं के समान अधिकार हैं, जब तक कि रूसी संघ की अंतरराष्ट्रीय संधि द्वारा अन्यथा स्थापित न किया गया हो। (संशोधित खंड, 25 जुलाई 2002 के संघीय कानून एन 115-एफजेड द्वारा 31 अक्टूबर 2002 को लागू किया गया - पिछला संस्करण देखें). *7.4)

अनुच्छेद 8. वित्तीय सहायता

1. कठिन जीवन स्थितियों में नागरिकों को सामग्री सहायता के रूप में प्रदान की जाती है नकद, भोजन, स्वच्छता और स्वच्छता उत्पाद, बाल देखभाल उत्पाद, कपड़े, जूते और अन्य आवश्यक वस्तुएं, ईंधन, साथ ही विशेष वाहनों, तकनीकी साधनविकलांग लोगों और देखभाल की आवश्यकता वाले लोगों का पुनर्वास। *8.1)

2. वित्तीय सहायता प्रदान करने के लिए आधार और प्रक्रिया रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कार्यकारी अधिकारियों द्वारा स्थापित की जाती है।

अनुच्छेद 9. घर पर सामाजिक सेवाएँ

1. स्थायी या अस्थायी गैर-स्थिर सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले नागरिकों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करके घर पर सामाजिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं। *9.1)

2. एकल नागरिक और नागरिक जो वृद्धावस्था, बीमारी या विकलांगता के कारण आंशिक रूप से स्वयं की देखभाल करने की क्षमता खो चुके हैं, उन्हें सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा सेवाओं और अन्य सहायता के रूप में घर पर सहायता प्रदान की जाती है।

अनुच्छेद 10. रोगी संस्थानों में सामाजिक सेवाएँ

इनपेशेंट सामाजिक सेवा संस्थानों में सामाजिक सेवाएं उन नागरिकों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करके की जाती हैं जो आंशिक रूप से या पूरी तरह से आत्म-देखभाल की क्षमता खो चुके हैं और उन्हें लगातार बाहरी देखभाल की आवश्यकता होती है, और उनकी उम्र और स्वास्थ्य स्थिति के लिए उपयुक्त रहने की स्थिति का निर्माण सुनिश्चित किया जाता है। चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, सामाजिक गतिविधियाँ, पोषण और देखभाल, साथ ही व्यवहार्य आयोजन श्रम गतिविधि, आराम और अवकाश। *10)

अनुच्छेद 11. अस्थायी आश्रय का प्रावधान *11)

एक विशेष सामाजिक सेवा संस्थान में अस्थायी आश्रय अनाथों, माता-पिता की देखभाल के बिना बच्चों, उपेक्षित नाबालिगों, कठिन जीवन स्थितियों में बच्चों, निश्चित निवास स्थान और विशिष्ट व्यवसाय के बिना नागरिकों, शारीरिक या मानसिक हिंसा, प्राकृतिक आपदाओं से प्रभावित नागरिकों को प्रदान किया जाता है। सशस्त्र और अंतरजातीय संघर्षों के परिणामस्वरूप, अस्थायी आश्रय की आवश्यकता वाले अन्य सामाजिक सेवा ग्राहकों को।

अनुच्छेद 12. सामाजिक सेवा संस्थानों में एक दिवसीय प्रवास का आयोजन

दिन के समय, सामाजिक सेवा संस्थान बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों को सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा और अन्य सेवाएं प्रदान करते हैं, जिन्होंने स्वयं की देखभाल और सक्रिय आंदोलन की क्षमता बरकरार रखी है, साथ ही नाबालिगों सहित अन्य व्यक्तियों को, जो कठिन जीवन स्थितियों में हैं। .

अनुच्छेद 13. सलाहकारी सहायता

सामाजिक सेवा संस्थानों में, सामाजिक सेवा ग्राहकों को जीवन के लिए सामाजिक, सामाजिक और चिकित्सा सहायता, मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक सहायता और सामाजिक और कानूनी सुरक्षा के मुद्दों पर परामर्श प्रदान किया जाता है।

अनुच्छेद 14. पुनर्वास सेवाएँ

सामाजिक सेवाएँ विकलांग लोगों, विकलांग व्यक्तियों, किशोर अपराधियों और अन्य नागरिकों को पेशेवर, सामाजिक और मनोवैज्ञानिक पुनर्वास में सहायता प्रदान करती हैं जो कठिन जीवन स्थितियों में हैं और पुनर्वास सेवाओं की आवश्यकता है।

अनुच्छेद 15. सामाजिक सेवाओं के लिए भुगतान

1. सामाजिक सेवाएं सामाजिक सेवाओं द्वारा निःशुल्क और शुल्क लेकर प्रदान की जाती हैं। *15.1)

2. इस संघीय कानून के अनुच्छेद 16 में दिए गए आधार पर सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में मुफ्त सामाजिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं। निःशुल्क सामाजिक सेवाएँ प्रदान करने की प्रक्रिया रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों द्वारा निर्धारित की जाती है (संशोधित खंड, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया - पिछला संस्करण देखें).

3. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में भुगतान की गई सामाजिक सेवाएं रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों द्वारा स्थापित तरीके से प्रदान की जाती हैं। (संशोधित खंड, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया - पिछला संस्करण देखें).

4. स्वामित्व के अन्य रूपों की सामाजिक सेवाओं में सामाजिक सेवाओं के भुगतान की शर्तें और प्रक्रिया उनके द्वारा स्वतंत्र रूप से स्थापित की जाती हैं।

अनुच्छेद 16. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में निःशुल्क सामाजिक सेवाओं के लिए आधार

1. निर्धारित मात्रा में सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में निःशुल्क सामाजिक सेवाएँ राज्य मानकसामाजिक सेवाएँ प्रदान की जाती हैं:

1) वे नागरिक जो बुढ़ापे, बीमारी, विकलांगता के कारण स्वयं की देखभाल करने में सक्षम नहीं हैं, जिनके कोई रिश्तेदार नहीं हैं जो उन्हें सहायता और देखभाल प्रदान कर सकें - यदि इन नागरिकों की औसत प्रति व्यक्ति आय स्थापित निर्वाह स्तर से कम है रूसी संघ का विषय जिसमें वे रहते हैं; *16.1.1)

2) नागरिक जो बेरोजगारी, प्राकृतिक आपदाओं, आपदाओं, सशस्त्र और अंतरजातीय संघर्षों के शिकार लोगों के कारण कठिन जीवन स्थिति में हैं;

3) कठिन जीवन स्थितियों में नाबालिग बच्चे।

2. यह खंड 1 जनवरी 2005 को अमान्य हो गया - 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड . - पिछला संस्करण देखें.

अध्याय III. समाज सेवा संगठन

अनुच्छेद 17. सामाजिक सेवा संस्थान और उद्यम

1. सामाजिक सेवा संस्थान, स्वामित्व के प्रकार की परवाह किए बिना, हैं:

1) जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के व्यापक केंद्र;

2) परिवारों और बच्चों को सामाजिक सहायता के लिए क्षेत्रीय केंद्र;

3) समाज सेवा केंद्र;

4) नाबालिगों के लिए सामाजिक पुनर्वास केंद्र; *17.1.4)

5) माता-पिता की देखभाल के बिना छोड़े गए बच्चों के लिए सहायता केंद्र; *17.1.5)

6) बच्चों और किशोरों के लिए सामाजिक आश्रय; *17.1.6)

7) जनसंख्या को मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक सहायता के लिए केंद्र;

8) आपातकालीन केंद्र मनोवैज्ञानिक सहायताटेलीफोन द्वारा; *17.1.8)

9) घर पर सामाजिक सहायता केंद्र (विभाग); *17.1.9)

10) रात्रि विश्राम गृह; *17.1.10)

11) अकेले बुजुर्ग लोगों के लिए विशेष घर; *17.1.11)

12) स्थिर सामाजिक सेवा संस्थान (बुजुर्गों और विकलांगों के लिए बोर्डिंग होम, मनोविश्लेषणात्मक बोर्डिंग स्कूल, मानसिक रूप से मंद बच्चों के लिए अनाथालय, विकलांग बच्चों के लिए बोर्डिंग होम शारीरिक विकलांगता); *17.1.12)

13) जेरोन्टोलॉजिकल केंद्र;

14) सामाजिक सेवाएँ प्रदान करने वाली अन्य संस्थाएँ। *17.1.14)

2. सामाजिक सेवा उद्यमों में वे उद्यम शामिल हैं जो जनसंख्या को सामाजिक सेवाएँ प्रदान करते हैं।

3. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों के निर्माण, संचालन, पुनर्गठन और परिसमापन की प्रक्रिया, उनके स्वामित्व के रूप की परवाह किए बिना, रूसी संघ के नागरिक कानून द्वारा विनियमित होती है। *17.3)

अनुच्छेद 17_1. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन

1. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन सार्वजनिक नियंत्रण के रूपों में से एक है और सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं को सामाजिक सेवा संस्थानों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए किया जाता है और उद्यमों, साथ ही साथ उनकी गतिविधियों की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए।

2. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन में संस्थान और सामाजिक सेवा उद्यम के बारे में जानकारी के खुलेपन और पहुंच जैसे सामान्य मानदंडों के अनुसार सेवाओं के प्रावधान की शर्तों का आकलन करना शामिल है; सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए शर्तों की सुविधा और संस्था और सामाजिक सेवा उद्यम के बारे में जानकारी की उपलब्धता; सामाजिक सेवाओं के प्रावधान और उनकी प्राप्ति की पहुंच के लिए आरामदायक स्थितियाँ; सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रतीक्षा समय; सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों के कर्मचारियों की मित्रता, विनम्रता, क्षमता; सेवा प्रावधान की गुणवत्ता से संतुष्टि।

3. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन इस लेख के प्रावधानों के अनुसार किया जाता है। सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करते समय, संस्थानों और सामाजिक सेवा उद्यमों के बारे में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी का उपयोग किया जाता है, जिसमें खुले डेटा के रूप में भी शामिल है।

4. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का एक स्वतंत्र मूल्यांकन राज्य उद्यमों और सामाजिक सेवा संस्थानों के संबंध में किया जाता है जो रूसी संघ के घटक संस्थाओं की संपत्ति हैं और सार्वजनिक अधिकारियों के अधिकार क्षेत्र में हैं। रूसी संघ के घटक निकाय, अन्य संस्थान और सामाजिक सेवा उद्यम, जिनकी अधिकृत पूंजी में रूसी संघ का हिस्सा है, रूसी संघ का एक विषय या एक नगरपालिका इकाई कुल मिलाकर पचास प्रतिशत से अधिक है, साथ ही साथ अन्य गैर-राज्य संस्थानों और सामाजिक सेवा उद्यमों के संबंध में जो राज्य और नगरपालिका सामाजिक सेवाएं प्रदान करते हैं।

5. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के आयोजन के लिए परिस्थितियाँ बनाने के लिए:

1) सार्वजनिक संगठनों, उपभोक्ताओं के सार्वजनिक संघों (उनके संघों) की भागीदारी के साथ, सामाजिक सेवाओं (बाद में अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय के रूप में संदर्भित) के क्षेत्र में राज्य की नीति और कानूनी विनियमन के विकास और कार्यान्वयन के कार्यों को करने वाला संघीय कार्यकारी निकाय। , यूनियनें) (इसके बाद - सार्वजनिक संगठन) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने और उस पर नियमों को मंजूरी देने के लिए एक सार्वजनिक परिषद बनाती है;

2) रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकाय, सार्वजनिक संगठनों की भागीदारी के साथ, घटक संस्थाओं के क्षेत्रों में स्थित सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषद बनाते हैं। रूसी संघ, और उन पर नियमों को मंजूरी देता है;

3) सार्वजनिक संगठनों की भागीदारी वाले स्थानीय सरकारी निकायों को सामाजिक सेवा संस्थानों और क्षेत्रों में स्थित उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषद बनाने का अधिकार है। नगर पालिकाओं, और उनके बारे में स्थिति को मंजूरी दें।

6. संकेतक लक्षण वर्णन सामान्य मानदंडइस लेख के भाग चार में निर्दिष्ट सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का आकलन अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा सार्वजनिक परिषद में प्रारंभिक चर्चा के साथ स्थापित किया जाता है।

7. अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकायों या स्थानीय सरकारी निकायों के निर्णय से, सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषदों के कार्य हो सकते हैं। इन निकायों के अंतर्गत विद्यमान सार्वजनिक परिषदों को सौंपा गया। ऐसे मामलों में, सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषदें नहीं बनाई जाती हैं।

8. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषद का गठन इस तरह किया जाता है कि हितों के टकराव की संभावना को बाहर किया जा सके। सार्वजनिक परिषद की संरचना सार्वजनिक संगठनों के प्रतिनिधियों से बनती है। सार्वजनिक परिषद के सदस्यों की संख्या पाँच लोगों से कम नहीं हो सकती। सार्वजनिक परिषद के सदस्य स्वैच्छिक आधार पर अपनी गतिविधियाँ चलाते हैं। सार्वजनिक परिषद की गतिविधियों के बारे में जानकारी राज्य प्राधिकरण या स्थानीय सरकारी निकाय द्वारा पोस्ट की जाती है जिसके तहत इसे इंटरनेट सूचना और दूरसंचार नेटवर्क (बाद में इंटरनेट के रूप में संदर्भित) पर इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर बनाया गया था।

9. इसके कार्यान्वयन के लिए सार्वजनिक परिषदों द्वारा आयोजित सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन वर्ष में एक बार से अधिक और हर तीन साल में कम से कम एक बार किया जाता है।

10. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषदें:

1) उन सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों की सूची निर्धारित करें जिनके संबंध में एक स्वतंत्र मूल्यांकन किया जाता है;

2) एक संगठन के लिए तकनीकी विशिष्टताओं के विकास के लिए प्रस्ताव तैयार करना जो सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों (बाद में ऑपरेटर के रूप में संदर्भित) द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता पर जानकारी एकत्र, सारांशित और विश्लेषण करता है, मसौदा दस्तावेज के विचार में भाग लेता है। कार्यों, सेवाओं, साथ ही सरकारी परियोजनाओं की खरीद, एक अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकायों या ऑपरेटर के साथ स्थानीय सरकारी निकायों द्वारा संपन्न नगरपालिका अनुबंध;

3) यदि आवश्यक हो, तो सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए मानदंड स्थापित करें (इस आलेख द्वारा स्थापित सामान्य मानदंडों के अतिरिक्त);

4) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करना;

5) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के परिणामों के साथ-साथ प्रस्तावों को क्रमशः अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों, स्थानीय सरकारी निकायों को प्रस्तुत करें। उनकी गतिविधियों की गुणवत्ता में सुधार के लिए।

11. कार्य के प्रदर्शन के लिए राज्य और नगरपालिका अनुबंधों का निष्कर्ष, सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवाओं की गुणवत्ता पर जानकारी के संग्रह, संकलन और विश्लेषण के लिए सेवाओं का प्रावधान रूसी कानून के अनुसार किया जाता है। सार्वजनिक और नगरपालिका आवश्यकताओं को सुनिश्चित करने के लिए वस्तुओं, कार्यों, सेवाओं की खरीद के क्षेत्र में अनुबंध प्रणाली पर फेडरेशन। अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकाय, स्थानीय सरकारी निकाय, राज्य और नगरपालिका अनुबंधों के समापन के परिणामों के आधार पर, सेवा की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए जिम्मेदार ऑपरेटर को निर्धारित करने के निर्णय को औपचारिक बनाते हैं। सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रावधान, और यदि आवश्यक हो, तो ऑपरेटर को राज्य और विभागीय सांख्यिकीय रिपोर्टिंग के अनुसार उत्पन्न इन संस्थानों और उद्यमों की गतिविधियों के बारे में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी प्रदान करें (यदि यह आधिकारिक वेबसाइट पर पोस्ट नहीं की गई है) संस्था या उद्यम का)

12. अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य सरकारी निकायों और स्थानीय स्व-सरकारी निकायों द्वारा प्राप्त सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के परिणामों की जानकारी विषय है उक्त निकायों द्वारा अनिवार्य रूप से विचार करने के लिए माह अवधिऔर सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों के काम में सुधार के उपाय विकसित करते समय उनके द्वारा इसे ध्यान में रखा जाता है।

13. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के परिणामों की जानकारी तदनुसार पोस्ट की जाती है:

1) सरकार और के बारे में जानकारी पोस्ट करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर एक अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा नगरपालिका संस्थानइंटरनेट पर;

2) रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकाय, स्थानीय सरकारें अपनी आधिकारिक वेबसाइटों पर और इंटरनेट पर राज्य और नगरपालिका संस्थानों के बारे में जानकारी पोस्ट करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट।

14. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के परिणामों पर जानकारी की संरचना और इंटरनेट पर राज्य और नगरपालिका संस्थानों के बारे में जानकारी पोस्ट करने के लिए इसे आधिकारिक वेबसाइट पर पोस्ट करने की प्रक्रिया किसके द्वारा निर्धारित की जाती है? रूसी संघ की सरकार द्वारा अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय।

15. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए प्रक्रियाओं के अनुपालन की निगरानी रूसी संघ के कानून के अनुसार की जाती है।

अनुच्छेद 17_2. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों की सूचना खुलापन

1. सामाजिक सेवा संस्थान और उद्यम निम्नलिखित जानकारी का खुलापन और पहुंच सुनिश्चित करते हैं:

1) संस्था के निर्माण की तिथि, सामाजिक सेवा उद्यम, उनके संस्थापक, संस्थापक, संस्था या सामाजिक सेवा उद्यम का स्थान और उनकी शाखाएँ (यदि कोई हो), मोड, कार्य अनुसूची, संपर्क नंबर और ईमेल पते;

2) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों की संरचना और शासी निकाय;

3) सामाजिक सेवा संस्थान और उद्यम द्वारा प्रदान की जाने वाली सामाजिक सेवाओं के प्रकार;

4) सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए रसद;

5) सामाजिक सेवा संस्थान या उद्यम के चार्टर की एक प्रति;

6) किसी सामाजिक सेवा संस्थान या उद्यम की वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों की योजना की एक प्रति, रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार अनुमोदित, या बजट अनुमान (प्रदान की गई सामाजिक सेवाओं की मात्रा पर जानकारी);

7) शुल्क के लिए सामाजिक सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया पर दस्तावेज़ की एक प्रति;

8) वह जानकारी जो किसी सामाजिक सेवा संस्थान या उद्यम के निर्णय द्वारा पोस्ट, प्रकाशित की जाती है, साथ ही वह जानकारी, जिसका प्लेसमेंट और प्रकाशन रूसी संघ के कानून के अनुसार अनिवार्य है;

9) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए आवश्यक अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा निर्धारित अन्य जानकारी।

2. इस लेख के पैराग्राफ 1 में निर्दिष्ट जानकारी अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय की आधिकारिक वेबसाइटों, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों, स्थानीय सरकारों, संस्थानों और इंटरनेट पर सामाजिक सेवा उद्यमों के अनुसार पोस्ट की गई है। इसकी सामग्री और प्रावधान के रूप के लिए आवश्यकताएँ अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा स्थापित की गई हैं।

3. अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य प्राधिकरण, स्थानीय सरकारी निकाय, संस्थान और सामाजिक सेवा उद्यम इंटरनेट पर अपनी आधिकारिक वेबसाइटों पर सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं को गुणवत्ता पर राय व्यक्त करने की तकनीकी क्षमता प्रदान करते हैं। सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ।
(लेख अतिरिक्त रूप से 21 अक्टूबर 2014 से 21 जुलाई 2014 के संघीय कानून एन 256-एफजेड द्वारा शामिल किया गया था)

अनुच्छेद 18. सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में लाइसेंसिंग

(10 जनवरी 2003 के संघीय कानून एन 15-एफजेड द्वारा 15 जनवरी 2003 से हटाया गया लेख . - पिछला संस्करण देखें)

अनुच्छेद 19. सामाजिक सेवाओं का प्रबंधन

1. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली का प्रबंधन रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कार्यकारी अधिकारियों द्वारा उनकी शक्तियों के अनुसार किया जाता है (संशोधित खंड, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया - पिछला संस्करण देखें).

2. यह खंड 1 जनवरी 2005 को अमान्य हो गया - 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड . - पिछला संस्करण देखें.

3. स्वामित्व के अन्य रूपों की सामाजिक सेवाओं का प्रबंधन उनके चार्टर या अन्य घटक दस्तावेजों द्वारा निर्धारित तरीके से किया जाता है।

4. सामाजिक सेवाओं का वैज्ञानिक और पद्धतिगत समर्थन रूसी संघ की सरकार द्वारा अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा निर्धारित तरीके से किया जाता है। (22 अगस्त 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड द्वारा संशोधित खंड; 23 जुलाई 2008 के संघीय कानून संख्या 160-एफजेड द्वारा संशोधित खंड - पिछला संस्करण देखें).

अध्याय IV. सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संघीय सरकारी निकायों और रूसी संघ के विषयों के सरकारी निकायों की शक्तियाँ

अनुच्छेद 20. सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संघीय सरकारी निकायों की शक्तियाँ

संघीय सरकारी निकायों की शक्तियों में शामिल हैं:

1) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संघीय नीति की नींव स्थापित करना;

2) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संघीय कानूनों को अपनाना और उनके कार्यान्वयन की निगरानी करना;

3) 1 जनवरी 2005 को उप-अनुच्छेद अमान्य हो गया - 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड - पिछला संस्करण देखें;

4) उप-अनुच्छेद 1 जनवरी 2005 को अमान्य हो गया - 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड - पिछला संस्करण देखें;

5) सामाजिक सेवाओं के लिए पद्धतिगत समर्थन की स्थापना (संशोधित उप-अनुच्छेद, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया - पिछला संस्करण देखें);

6) 10 जनवरी 2003 के संघीय कानून एन 15-एफजेड द्वारा 15 जनवरी 2003 से उप-अनुच्छेद हटा दिया गया था . - पिछला संस्करण देखें;
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15 जनवरी 2003 के पिछले संस्करण के उप-अनुच्छेद 7-11 को क्रमशः इस संस्करण के उप-अनुच्छेद 6-10 पर विचार किया जाता है - 10 जनवरी 2003 का संघीय कानून एन 15-एफजेड।
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6) उप-अनुच्छेद 1 जनवरी 2005 को अमान्य हो गया - 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड - पिछला संस्करण देखें;

7) एक एकीकृत की स्थापना संघीय सिस्टमसामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में सांख्यिकीय लेखांकन और रिपोर्टिंग;

8) उप-अनुच्छेद 1 जनवरी 2005 को अमान्य हो गया - 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड - पिछला संस्करण देखें;

9) संगठन एवं समन्वय वैज्ञानिक अनुसंधानसामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में;

10) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में अंतर्राष्ट्रीय सहयोग का विकास;

11) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के आयोजन के लिए परिस्थितियों का निर्माण।
(उप-अनुच्छेद को 21 जुलाई 2014 के संघीय कानून एन 256-एफजेड द्वारा 21 अक्टूबर 2014 से अतिरिक्त रूप से शामिल किया गया था)

अनुच्छेद 21. सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों की शक्तियाँ

रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य प्राधिकरण, इस संघीय कानून द्वारा प्रदान किए गए रूसी संघ के राज्य अधिकारियों की शक्तियों के बाहर, आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं का अपना कानूनी विनियमन करते हैं।

रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकायों की शक्तियों में शामिल हैं:

इस संघीय कानून का कार्यान्वयन सुनिश्चित करना;

क्षेत्रीय सामाजिक सेवा कार्यक्रमों का विकास, वित्तपोषण और कार्यान्वयन;

राज्य सामाजिक सेवा प्रणाली के शासी निकायों की संरचना का निर्धारण और उनकी गतिविधियों का आयोजन;

सामाजिक सेवाओं की गतिविधियों के समन्वय के लिए एक प्रक्रिया स्थापित करना;

सामाजिक सेवा संस्थानों का निर्माण, प्रबंधन और रखरखाव;

सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के आयोजन के लिए परिस्थितियाँ बनाना;
(पैराग्राफ 21 जुलाई 2014 के संघीय कानून एन 256-एफजेड द्वारा 21 अक्टूबर 2014 से अतिरिक्त रूप से शामिल किया गया है)
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21 अक्टूबर 2014 से, पिछले संस्करण के भाग दो के अनुच्छेद सात को इस संस्करण के भाग दो के अनुच्छेद आठ के रूप में माना जाता है - 21 जुलाई 2014 का संघीय कानून एन 256-एफजेड।
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अन्य शक्तियां.
(संशोधित अनुच्छेद, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया - पिछला संस्करण देखें)

अध्याय V. सामाजिक सेवाओं के लिए संसाधन

अनुच्छेद 22. सामाजिक सेवाओं के लिए संपत्ति समर्थन

रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित तरीके से सामाजिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं भूमि भूखंड, उनके वैधानिक कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक संपत्ति।

अनुच्छेद 23. सामाजिक सेवाओं और सामाजिक सेवा संस्थानों के लिए वित्तीय सहायता

जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाएं, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकायों द्वारा स्थापित मानकों के अनुसार की जाती हैं, और सामाजिक सेवा संस्थानों की वित्तीय सहायता रूसी संघ के घटक संस्थाओं के व्यय दायित्व हैं (संशोधित लेख, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया - पिछला संस्करण देखें).

अनुच्छेद 24. सामाजिक सेवा संस्थानों की उद्यमशीलता गतिविधि

1. रूसी संघ के कानून के अनुसार, सामाजिक सेवा संस्थानों को व्यावसायिक गतिविधियों का संचालन करने का अधिकार केवल तभी तक है जब तक यह उन लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है जिनके लिए वे बनाए गए थे।

2. सामाजिक सेवा संस्थानों की उद्यमशीलता गतिविधियाँ रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित तरीके से अधिमान्य कराधान के अधीन हैं।

अनुच्छेद 25. सामाजिक सेवाओं का स्टाफिंग

1. सामाजिक सेवाओं की प्रभावशीलता उन विशेषज्ञों द्वारा सुनिश्चित की जाती है जिनके पास है व्यावसायिक शिक्षा, प्रदर्शन किए गए कार्य की आवश्यकताओं और प्रकृति के अनुरूप, सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में अनुभव और, अपने व्यक्तिगत गुणों के कारण, सामाजिक सेवाएं प्रदान करने के लिए इच्छुक हैं।

2. श्रमिकों के लिए सामाजिक सहायता के उपाय राज्य व्यवस्थासामाजिक सेवाएँ रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकायों द्वारा उनकी शक्तियों के अनुसार निर्धारित की जाती हैं (संशोधित खंड, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया - पिछला संस्करण देखें).

3. सामाजिक और चिकित्सा सेवाओं में सीधे शामिल सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली के चिकित्साकर्मियों को रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कानूनों और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों द्वारा प्रदान की गई शर्तों के तहत सामाजिक सहायता उपाय प्रदान किए जा सकते हैं। चिकित्साकर्मी चिकित्सा संगठनराज्य स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली. *25.3)
(संशोधित खंड, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया - पिछला संस्करण देखें)

4. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली के सामाजिक सेवा संस्थानों के कर्मचारी जो सीधे तौर पर नाबालिगों का सामाजिक पुनर्वास करते हैं, उन्हें कानूनों और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों द्वारा प्रदान की जाने वाली शर्तों के तहत सामाजिक समर्थन के उपाय प्रदान किए जा सकते हैं। शिक्षण स्टाफ के लिए रूसी संघ के घटक निकाय शिक्षण संस्थानोंअनाथों, माता-पिता की देखभाल के बिना बच्चों और नाबालिगों के लिए विशेष शैक्षणिक संस्थानों के लिए (संशोधित खंड, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया - पिछला संस्करण देखें). *25.4)

5. स्वामित्व के अन्य रूपों के सामाजिक सेवा कार्यकर्ताओं के लिए सामाजिक समर्थन उपाय उनके संस्थापकों द्वारा अनुबंध के आधार पर स्वतंत्र रूप से स्थापित किए जाते हैं (संशोधित खंड, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया - पिछला संस्करण देखें).

अध्याय VI. अंतिम प्रावधान

अनुच्छेद 26. इस संघीय कानून के उल्लंघन के लिए दायित्व

सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में लगे व्यक्तियों का दायित्व, यदि उनके कार्यों (निष्क्रियता) के परिणाम सामाजिक सेवा ग्राहक के जीवन और स्वास्थ्य के लिए खतरनाक होते हैं या उसके अधिकारों का अन्य उल्लंघन होता है, तो इसके लिए प्रदान किए गए तरीके और आधार पर होता है। रूसी संघ का कानून।

अनुच्छेद 27. सामाजिक सेवाओं के कार्यों (निष्क्रियता) के विरुद्ध अपील

सामाजिक सेवाओं की कार्रवाइयों (निष्क्रियता) के खिलाफ एक नागरिक, उसके अभिभावक, ट्रस्टी, या अन्य कानूनी प्रतिनिधि द्वारा राज्य अधिकारियों, स्थानीय सरकारों या अदालत में अपील की जा सकती है।

अनुच्छेद 28. इस संघीय कानून का लागू होना

यह संघीय कानून इसके आधिकारिक प्रकाशन की तारीख से लागू होता है।

अध्यक्ष
रूसी संघ
बी येल्तसिन

दस्तावेज़ का संशोधन ध्यान में रखते हुए
परिवर्तन और परिवर्धन तैयार
जेएससी "कोडेक्स"

आने वाले वर्ष में, जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाएं अपेक्षित हैं गंभीर परिवर्तन. 1 जनवरी को, 28 दिसंबर 2013 का संघीय कानून संख्या 442-एफजेड "रूसी संघ में नागरिकों के लिए सामाजिक सेवाओं के बुनियादी ढांचे पर" लागू हुआ, जो परिचय देता है महत्वपूर्ण परिवर्तनसामाजिक सेवाएँ प्रदान करने की प्रणाली और प्रक्रिया में। नए कानून के कुछ पहलुओं पर आज समारा क्षेत्र के सामाजिक-जनसांख्यिकीय और पारिवारिक नीति मंत्री द्वारा टिप्पणी की गई है मरीना युरेवना एंटिमोनोवा:

- सबसे पहले, सबसे महत्वपूर्ण बात के बारे में: संघीय कानून के अनुसार, सामाजिक सेवा प्रदाताओं की सूची का विस्तार हो रहा है। साथ में सरकारी एजेंसियोंजनसंख्या को सामाजिक सेवाएँ गैर-राज्य प्रदाताओं - वाणिज्यिक और द्वारा प्रदान की जाएंगी गैर-लाभकारी संगठन, व्यक्तिगत उद्यमी.

नए कानून के अनुसार, सामाजिक सेवा संस्थान सामाजिक सेवाओं के प्रदाता बन जाते हैं और सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले नागरिकों को पहचानने का अपना अधिकार खो देते हैं। अब अधिकृत निकाय (सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले नागरिकों को पहचानने के लिए आयोग) नागरिकों को सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता के रूप में पहचानेगा।

सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में रोकथाम और रोकथाम पर जोर दिया जाता है व्यक्तिगत दृष्टिकोण. सामाजिक सेवा प्रणाली में एक नया तत्व "सामाजिक समर्थन" है, जिसका सार प्राप्त करने में अंतरविभागीय बातचीत के माध्यम से नागरिकों की सहायता करना है विभिन्न प्रकारसेवाएँ: कानूनी, चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक, साथ ही सामाजिक सहायता जो सामाजिक सेवाओं से संबंधित नहीं है।
नागरिकों को सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता के रूप में पहचानने के आधार निर्धारित किए जाते हैं। यह उन परिस्थितियों की उपस्थिति है जो किसी व्यक्ति की जीवन स्थितियों को खराब कर सकती हैं या खराब कर सकती हैं।

कानून के अनुसार, अर्ध-स्थिर परिस्थितियों और घर पर प्रदान की जाने वाली सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए शुल्क उनके प्राप्तकर्ताओं के लिए लक्षित दृष्टिकोण पर आधारित होते हैं और उनकी औसत प्रति व्यक्ति आय के स्तर पर निर्भर करते हैं। अब उन नागरिकों को सामाजिक सेवाएँ निःशुल्क प्राप्त होंगी जिनकी औसत प्रति व्यक्ति आय निर्वाह स्तर से डेढ़ गुना से अधिक नहीं है। कानून सामाजिक सेवाओं के लिए भुगतान की अधिकतम राशि भी निर्धारित करता है।

इसकी परिकल्पना सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में सूचना संसाधन बनाने की है - सामाजिक सेवा प्रदाताओं का एक रजिस्टर और सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं का एक रजिस्टर।

1. प्रश्न: नए कानून के तहत सामाजिक सेवाओं का हकदार कौन है?

उत्तर:सामाजिक सेवाओं का अधिकार रूसी संघ के नागरिकों, विदेशी नागरिकों और रूसी संघ के क्षेत्र में स्थायी रूप से रहने वाले राज्यविहीन व्यक्तियों, शरणार्थियों में से सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले नागरिकों के रूप में मान्यता प्राप्त है। ये बुजुर्ग लोग, विकलांग लोग, विकलांग बच्चे, विकलांग बच्चे, कठिन जीवन स्थितियों में बच्चे और परिवार, निश्चित निवास स्थान के बिना नागरिक हैं।

2. प्रश्न: संघीय कानून संख्या 442-एफजेड लागू होने के बाद सामाजिक सेवाएं कौन प्रदान करेगा?

उत्तर:सार्वजनिक क्षेत्र के अलावा, अन्य लोग सामाजिक सेवा क्षेत्र में शामिल होंगे: सरकारी संगठन(वाणिज्यिक या गैर-लाभकारी संगठन), साथ ही सामाजिक सेवाएं प्रदान करने वाले व्यक्तिगत उद्यमी, सामाजिक सेवा प्रदाताओं के रजिस्टर में शामिल हैं।

3. प्रश्न: सामाजिक सेवा प्रदाताओं का रजिस्टर कौन रखता है?

उत्तर:आपूर्तिकर्ताओं का रजिस्टर समारा क्षेत्र के सामाजिक-जनसांख्यिकीय और पारिवारिक नीति मंत्रालय द्वारा बनाया और बनाए रखा जाता है।

4. प्रश्न: मैं सामाजिक सेवाएँ प्राप्त करने के लिए कहाँ जा सकता हूँ?

उत्तर:आप सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले नागरिकों को पहचानने के लिए आयोग को सामाजिक सेवाओं के प्रावधान पर विचार करने के लिए आवेदन कर सकते हैं, जो प्रत्येक नगर पालिका में, समारा क्षेत्र के सामाजिक-जनसांख्यिकीय और पारिवारिक नीति मंत्रालय के साथ-साथ सीधे भी बनाया जाएगा। सामाजिक सेवा प्रदाता को.

5. प्रश्न: कोई नागरिक सामाजिक सेवाएँ प्रदान करने वाले संगठनों के बारे में जानकारी कहाँ से प्राप्त कर सकता है?

उत्तर:सामाजिक सेवा प्रदाताओं के बारे में जानकारी (स्थान, संपर्क जानकारी, सामाजिक सेवाओं के रूपों, प्रदान की जाने वाली सामाजिक सेवाओं के प्रकार, साथ ही शुल्क की राशि आदि के बारे में जानकारी समारा क्षेत्र के सामाजिक-जनसांख्यिकीय और पारिवारिक नीति मंत्रालय की आधिकारिक वेबसाइट, वेबसाइटों पर स्थित होगी। और सामाजिक सेवा प्रदाताओं के सूचना स्टैंड।

6. प्रश्न: सामाजिक सेवाओं के लिए कौन आवेदन कर सकता है?

उत्तर:सामाजिक सेवाएं प्रदान करने के लिए, एक नागरिक या उसका कानूनी प्रतिनिधि स्वयं या उसके अनुरोध पर अन्य नागरिक आवेदन कर सकते हैं, सरकारी निकाय, स्थानीय सरकारें, सार्वजनिक संघ।

7. प्रश्न: किस मामले में सामाजिक सेवाओं के प्रावधान से इनकार किया जा सकता है?

उत्तर:यदि किसी नागरिक (या सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ता) के पास चिकित्सा संबंधी मतभेद हैं, जिसकी पुष्टि किसी चिकित्सा संगठन के प्रासंगिक निष्कर्ष द्वारा की गई है, तो सामाजिक सेवाओं से इनकार करने का निर्णय संभव है।

8. प्रश्न: किस मामले में एक नागरिक को सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता के रूप में पहचाना जाता है?

उत्तर:किसी नागरिक को सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता के रूप में पहचाना जाता है यदि उसके पास ऐसी परिस्थितियाँ हैं जो उसके रहने की स्थिति को खराब कर सकती हैं या खराब कर सकती हैं। ऐसी परिस्थितियों में शामिल हैं, उदाहरण के लिए: स्वयं की देखभाल करने की क्षमता का पूर्ण या आंशिक नुकसान; एक विकलांग व्यक्ति और विकलांग लोगों (एक विकलांग बच्चे सहित) के परिवार में उपस्थिति जिन्हें लगातार बाहरी देखभाल की आवश्यकता होती है; सामाजिक अनुकूलन में कठिनाइयों का सामना करने वाले बच्चे या बच्चों की उपस्थिति; अंतर्पारिवारिक संघर्ष, साथ ही घरेलू हिंसा की उपस्थिति; निवास के एक विशिष्ट स्थान की कमी; काम और आजीविका की कमी.

9. प्रश्न: निःशुल्क सामाजिक सेवाओं का अधिकार किसे है?

उत्तर:के अनुसार संघीय विधाननागरिकों की निम्नलिखित श्रेणियों को निःशुल्क सामाजिक सेवाओं का अधिकार है: नाबालिग बच्चे, प्रभावित व्यक्ति आपातकालीन स्थितियाँ, सशस्त्र अंतर्राष्ट्रीय (अंतरजातीय) संघर्ष, साथ ही ऐसे व्यक्ति जिनकी आवेदन की तिथि पर औसत प्रति व्यक्ति आय स्थापित सीमा के आकार से कम या उसके बराबर है। समारा क्षेत्र में दिया गया आकारन्यूनतम निर्वाह का डेढ़ गुना है। उदाहरण के लिए: आज पेंशनभोगियों के लिए रहने की लागत क्रमशः 6082 रूबल के बराबर है, डेढ़ गुना मूल्य 9123 रूबल (6082 × 1.5) होगा, इस प्रकार, समारा क्षेत्र के बुजुर्ग नागरिक और विकलांग लोग, जिनका औसत प्रति प्रति व्यक्ति आय 9123 रूबल के बराबर या उससे कम होगी, घर पर और अर्ध-स्थिर रूप में सामाजिक लाभ सेवाएं निःशुल्क प्राप्त होंगी। यह क्षेत्र नागरिकों की अतिरिक्त श्रेणियां भी प्रदान करता है, जिनमें शामिल हैं: पुनर्वास सेवाएं प्रदान करने वाले संगठनों में विकलांग व्यक्ति के लिए व्यक्तिगत पुनर्वास कार्यक्रम की सिफारिशों की सीमा के भीतर, पहली बार विकलांग के रूप में मान्यता प्राप्त व्यक्ति; सामाजिक सेवाओं के अर्ध-स्थिर और स्थिर रूपों में निवास और व्यवसाय के निश्चित स्थान के बिना व्यक्ति; बच्चों वाली महिलाएं, गर्भवती महिलाएं और अनाथों में से वयस्क नागरिक, माता-पिता की देखभाल के बिना बच्चे, जो सामाजिक होटलों या आंतरिक रोगी सेटिंग्स में सामाजिक सेवाएं प्रदान करने वाले विभागों में खुद को कठिन जीवन स्थितियों में पाते हैं।

10. प्रश्न: क्या सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए भुगतान में बदलाव होंगे?

उत्तर: 1 जनवरी 2015 से, सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए मासिक शुल्क की सीमा को मंजूरी दी गई। घर पर और अर्ध-स्थिर रूप में सेवाओं के प्रावधान के लिए, शुल्क प्राप्तकर्ता की औसत प्रति व्यक्ति आय और सामाजिक सेवाओं के निःशुल्क प्रावधान के लिए अधिकतम प्रति व्यक्ति आय के बीच अंतर के 50% से अधिक नहीं होगा ( निर्वाह स्तर का डेढ़ गुना)। स्थिर रूप में, भुगतान सीमा सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ता की औसत प्रति व्यक्ति आय का 75% से अधिक नहीं है।

उदाहरण के लिए, 1 जनवरी 2015 तक घर पर सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ता की औसत प्रति व्यक्ति आय 10,123 रूबल है, रहने की वर्तमान लागत 6,082 रूबल है, प्राप्तकर्ता की अधिकतम प्रति व्यक्ति आय 9,123 रूबल है। (6082×1.5). 10123-9123=1000 रूबल। अंतर। अंतर का 50% - 500 रूबल। इसका मतलब यह है कि सामाजिक सेवाओं का प्राप्तकर्ता 500 रूबल से अधिक मूल्य की सेवाएं प्राप्त कर सकता है, लेकिन केवल 500 रूबल का भुगतान करेगा।

रूसी संघ

संघीय विधान

रूसी संघ में जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं की मूल बातें पर *ओ)

(21 जुलाई 2014 तक संशोधित)

1 जनवरी 2015 को आधार पर बल खो दिया
28 दिसंबर 2013 का संघीय कानून एन 442-एफजेड
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किए गए परिवर्तनों वाला दस्तावेज़:
(रॉसिस्काया गज़ेटा, एन 127, 07/13/2002);
(रॉसिस्काया गज़ेटा, एन 140, 07/31/2002);
(रॉसिस्काया गजेटा, संख्या 5, 01/15/2003);
(रॉसिस्काया गजेटा, संख्या 188, 08/31/2004) (बल में प्रवेश की प्रक्रिया के लिए, देखें);
(रॉसिस्काया गज़ेटा, एन 158, 07/25/2008) (1 जनवरी 2009 को लागू हुआ);
25 नवंबर 2013 का संघीय कानून एन 317-एफजेड (कानूनी जानकारी का आधिकारिक इंटरनेट पोर्टल www.pravo.gov.ru, 25 नवंबर 2013) (प्रवेश प्रक्रिया के लिए, देखें);
(कानूनी जानकारी का आधिकारिक इंटरनेट पोर्टल www.pravo.gov.ru, 07/22/2014) (लागू होने की प्रक्रिया के लिए, देखें)।

यह संघीय कानून, रूसी संघ के संविधान, आम तौर पर मान्यता प्राप्त अंतरराष्ट्रीय कानून के सिद्धांतों और मानदंडों के अनुसार, रूसी संघ में आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में कानूनी विनियमन का आधार स्थापित करता है।

अध्याय I. सामान्य प्रावधान

अनुच्छेद 1. सामाजिक सेवाएँ

सामाजिक सेवाएँ सामाजिक समर्थन, सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक, सामाजिक और कानूनी सेवाओं और सामग्री सहायता के प्रावधान, कठिन जीवन स्थितियों में नागरिकों के सामाजिक अनुकूलन और पुनर्वास के लिए सामाजिक सेवाओं की गतिविधियाँ हैं।

अनुच्छेद 2. सामाजिक सेवाओं पर रूसी संघ का विधान

सामाजिक सेवाओं पर रूसी संघ के कानून में इस संघीय कानून, अन्य संघीय कानून और रूसी संघ के अन्य नियामक कानूनी कृत्यों के साथ-साथ रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कानून और अन्य नियामक कानूनी कार्य शामिल हैं।

अनुच्छेद 3. बुनियादी अवधारणाएँ

इस संघीय कानून में निम्नलिखित बुनियादी अवधारणाएँ लागू होती हैं:

1) सामाजिक सेवाएँ - स्वामित्व के स्वरूप की परवाह किए बिना, सामाजिक सेवाएँ प्रदान करने वाले उद्यम और संस्थान, साथ ही कानूनी इकाई बनाए बिना जनसंख्या को सामाजिक सेवाओं में उद्यमशीलता गतिविधियों में लगे नागरिक;

2) सामाजिक सेवा ग्राहक - एक नागरिक जो कठिन जीवन स्थिति में है, जिसे इसके संबंध में सामाजिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं;

3) सामाजिक सेवाएं - रूसी संघ के कानून के अनुसार नागरिकों की कुछ श्रेणियों को प्रदान करने के लिए कार्रवाई, इस संघीय कानून द्वारा प्रदान की गई सहायता के साथ एक सामाजिक सेवा के ग्राहक 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड;

4) कठिन जीवन स्थिति - एक ऐसी स्थिति जो किसी नागरिक के जीवन को वस्तुगत रूप से बाधित करती है (विकलांगता, बुढ़ापे के कारण स्वयं की देखभाल करने में असमर्थता, बीमारी, अनाथता, उपेक्षा, गरीबी, बेरोजगारी, निवास के विशिष्ट स्थान की कमी, संघर्ष और दुर्व्यवहार परिवार में, अकेलापन, आदि), जिसे वह अपने दम पर दूर नहीं कर सकता।

अनुच्छेद 4. समाज सेवा प्रणालियाँ

1. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली - राज्य उद्यमों और सामाजिक सेवा संस्थानों से युक्त एक प्रणाली जो रूसी संघ के घटक संस्थाओं की संपत्ति है और रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों के अधिकार क्षेत्र में है। 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड.

. .

3. सामाजिक सेवाएं अन्य प्रकार के स्वामित्व वाले उद्यमों और संस्थानों और कानूनी इकाई बनाए बिना आबादी को सामाजिक सेवाओं में उद्यमशीलता गतिविधियों में लगे नागरिकों द्वारा भी प्रदान की जाती हैं।

4. राज्य स्वामित्व के स्वरूप की परवाह किए बिना सामाजिक सेवाओं के विकास का समर्थन और प्रोत्साहन करता है।

अनुच्छेद 5. सामाजिक सेवाओं के सिद्धांत

सामाजिक सेवाएँ निम्नलिखित सिद्धांतों पर आधारित हैं:

1) लक्ष्यीकरण;

2) पहुंच;

3) स्वैच्छिकता;

4) मानवता;

5) कठिन जीवन स्थितियों में नाबालिगों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करने की प्राथमिकता;

6) गोपनीयता;

7) निवारक अभिविन्यास।

अनुच्छेद 6. सामाजिक सेवाओं के राज्य मानक

1. सामाजिक सेवाओं को राज्य मानकों का पालन करना चाहिए, जो सामाजिक सेवाओं की मात्रा और गुणवत्ता, उनके प्रावधान की प्रक्रिया और शर्तों के लिए बुनियादी आवश्यकताएं स्थापित करते हैं।

2. सामाजिक सेवाओं के राज्य मानकों की स्थापना रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों द्वारा निर्धारित तरीके से की जाती है (10 जुलाई 2002 के संघीय कानून संख्या 87-एफजेड द्वारा संशोधित खंड; 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड द्वारा संशोधित.

3. यह खंड 1 जनवरी 2005 को अमान्य हो गया - 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड। .

अध्याय II. नागरिकों को सामाजिक सेवाओं का अधिकार सुनिश्चित करना

अनुच्छेद 7. नागरिकों का सामाजिक सेवाओं का अधिकार

1. राज्य नागरिकों को रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कानूनों और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों द्वारा स्थापित तरीके और शर्तों के तहत इस संघीय कानून द्वारा परिभाषित मुख्य प्रकारों के अनुसार सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में सामाजिक सेवाओं के अधिकार की गारंटी देता है। फेडरेशन (खंड 1 जनवरी 2005 को 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा पूरक. *7.1)

2. सामाजिक सेवाएं एक नागरिक, उसके अभिभावक, ट्रस्टी, अन्य कानूनी प्रतिनिधि, सरकारी निकाय, स्थानीय सरकारी निकाय, सार्वजनिक संघ के आवेदन के आधार पर प्रदान की जाती हैं।

3. प्रत्येक नागरिक को सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली से सामाजिक सेवाओं के अवसरों, प्रकारों, प्रक्रियाओं और शर्तों के बारे में निःशुल्क जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है। *7.3)

4. रूसी संघ में स्थायी रूप से रहने वाले विदेशी नागरिकों को रूसी संघ के नागरिकों के साथ सामाजिक सेवाओं के समान अधिकार हैं, जब तक कि रूसी संघ की अंतरराष्ट्रीय संधि द्वारा अन्यथा स्थापित न किया गया हो। (संशोधित खंड, 25 जुलाई 2002 के संघीय कानून एन 115-एफजेड द्वारा 31 अक्टूबर 2002 को लागू किया गया. *7.4)

अनुच्छेद 8. वित्तीय सहायता

1. कठिन जीवन स्थितियों में नागरिकों को नकद, भोजन, स्वच्छता और स्वच्छता उत्पाद, बाल देखभाल उत्पाद, कपड़े, जूते और अन्य आवश्यक वस्तुएं, ईंधन, साथ ही विशेष वाहन, तकनीकी उपकरण विकलांगों के पुनर्वास के रूप में सामग्री सहायता प्रदान की जाती है। लोग और देखभाल की आवश्यकता वाले लोग। *8.1)

2. वित्तीय सहायता प्रदान करने के लिए आधार और प्रक्रिया रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कार्यकारी अधिकारियों द्वारा स्थापित की जाती है।

अनुच्छेद 9. घर पर सामाजिक सेवाएँ

1. स्थायी या अस्थायी गैर-स्थिर सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले नागरिकों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करके घर पर सामाजिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं। *9.1)

2. एकल नागरिक और नागरिक जो वृद्धावस्था, बीमारी या विकलांगता के कारण आंशिक रूप से स्वयं की देखभाल करने की क्षमता खो चुके हैं, उन्हें सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा सेवाओं और अन्य सहायता के रूप में घर पर सहायता प्रदान की जाती है।

अनुच्छेद 10. रोगी संस्थानों में सामाजिक सेवाएँ

इनपेशेंट सामाजिक सेवा संस्थानों में सामाजिक सेवाएं उन नागरिकों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करके की जाती हैं जो आंशिक रूप से या पूरी तरह से आत्म-देखभाल की क्षमता खो चुके हैं और उन्हें लगातार बाहरी देखभाल की आवश्यकता होती है, और उनकी उम्र और स्वास्थ्य स्थिति के लिए उपयुक्त रहने की स्थिति का निर्माण सुनिश्चित किया जाता है। चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, सामाजिक गतिविधियाँ, पोषण और देखभाल, साथ ही व्यवहार्य कार्य गतिविधियों, आराम और अवकाश का संगठन। *10)

अनुच्छेद 11. अस्थायी आश्रय का प्रावधान

एक विशेष सामाजिक सेवा संस्थान में अस्थायी आश्रय अनाथों, माता-पिता की देखभाल के बिना बच्चों, उपेक्षित नाबालिगों, कठिन जीवन स्थितियों में बच्चों, निश्चित निवास स्थान और विशिष्ट व्यवसाय के बिना नागरिकों, शारीरिक या मानसिक हिंसा, प्राकृतिक आपदाओं से प्रभावित नागरिकों को प्रदान किया जाता है। सशस्त्र और अंतरजातीय संघर्षों के परिणामस्वरूप, अस्थायी आश्रय की आवश्यकता वाले अन्य सामाजिक सेवा ग्राहकों को।

अनुच्छेद 12. सामाजिक सेवा संस्थानों में एक दिवसीय प्रवास का आयोजन

दिन के समय, सामाजिक सेवा संस्थान बुजुर्ग नागरिकों और विकलांग लोगों को सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा और अन्य सेवाएं प्रदान करते हैं, जिन्होंने स्वयं की देखभाल और सक्रिय आंदोलन की क्षमता बरकरार रखी है, साथ ही नाबालिगों सहित अन्य व्यक्तियों को, जो कठिन जीवन स्थितियों में हैं। .

अनुच्छेद 13. सलाहकारी सहायता

सामाजिक सेवा संस्थानों में, सामाजिक सेवा ग्राहकों को जीवन के लिए सामाजिक, सामाजिक और चिकित्सा सहायता, मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक सहायता और सामाजिक और कानूनी सुरक्षा के मुद्दों पर परामर्श प्रदान किया जाता है।

अनुच्छेद 14. पुनर्वास सेवाएँ

सामाजिक सेवाएँ विकलांग लोगों, विकलांग व्यक्तियों, किशोर अपराधियों और अन्य नागरिकों को पेशेवर, सामाजिक और मनोवैज्ञानिक पुनर्वास में सहायता प्रदान करती हैं जो कठिन जीवन स्थितियों में हैं और पुनर्वास सेवाओं की आवश्यकता है।

अनुच्छेद 15. सामाजिक सेवाओं के लिए भुगतान

1. सामाजिक सेवाएं सामाजिक सेवाओं द्वारा निःशुल्क और शुल्क लेकर प्रदान की जाती हैं। *15.1)

2. इस संघीय कानून के अनुच्छेद 16 में दिए गए आधार पर सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में मुफ्त सामाजिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं। निःशुल्क सामाजिक सेवाएँ प्रदान करने की प्रक्रिया रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों द्वारा निर्धारित की जाती है (संशोधित खंड, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया.

3. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में भुगतान की गई सामाजिक सेवाएं रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों द्वारा स्थापित तरीके से प्रदान की जाती हैं। (संशोधित खंड, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया.

4. स्वामित्व के अन्य रूपों की सामाजिक सेवाओं में सामाजिक सेवाओं के भुगतान की शर्तें और प्रक्रिया उनके द्वारा स्वतंत्र रूप से स्थापित की जाती हैं।

अनुच्छेद 16. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में निःशुल्क सामाजिक सेवाओं के लिए आधार

1. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में सामाजिक सेवाओं के राज्य मानकों द्वारा निर्धारित मात्रा में निःशुल्क सामाजिक सेवाएँ प्रदान की जाती हैं:

1) वे नागरिक जो बुढ़ापे, बीमारी, विकलांगता के कारण स्वयं की देखभाल करने में सक्षम नहीं हैं, जिनके कोई रिश्तेदार नहीं हैं जो उन्हें सहायता और देखभाल प्रदान कर सकें - यदि इन नागरिकों की औसत प्रति व्यक्ति आय स्थापित निर्वाह स्तर से कम है रूसी संघ का विषय जिसमें वे रहते हैं (संशोधित उप-अनुच्छेद, 22 अगस्त 2004 एन 122-एफजेड के संघीय कानून द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया; *16.1.1)

2) नागरिक जो बेरोजगारी, प्राकृतिक आपदाओं, आपदाओं, सशस्त्र और अंतरजातीय संघर्षों के शिकार लोगों के कारण कठिन जीवन स्थिति में हैं;

3) कठिन जीवन स्थितियों में नाबालिग बच्चे।

2. यह खंड 1 जनवरी 2005 को अमान्य हो गया - 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड। .

अध्याय III. समाज सेवा संस्था

अनुच्छेद 17. सामाजिक सेवा संस्थान और उद्यम

1. सामाजिक सेवा संस्थान, स्वामित्व के प्रकार की परवाह किए बिना, हैं:

1) जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के व्यापक केंद्र;

2) परिवारों और बच्चों को सामाजिक सहायता के लिए क्षेत्रीय केंद्र;

3) समाज सेवा केंद्र;

4) नाबालिगों के लिए सामाजिक पुनर्वास केंद्र; *17.1.4)

5) माता-पिता की देखभाल के बिना छोड़े गए बच्चों के लिए सहायता केंद्र; *17.1.5)

6) बच्चों और किशोरों के लिए सामाजिक आश्रय; *17.1.6)

7) जनसंख्या को मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक सहायता के लिए केंद्र;

8) टेलीफोन द्वारा आपातकालीन मनोवैज्ञानिक सहायता के लिए केंद्र; *17.1.8)

9) घर पर सामाजिक सहायता केंद्र (विभाग); *17.1.9)

10) रात्रि विश्राम गृह; *17.1.10)

11) अकेले बुजुर्ग लोगों के लिए विशेष घर; *17.1.11)

12) स्थिर सामाजिक सेवा संस्थान (बुजुर्गों और विकलांगों के लिए बोर्डिंग होम, मनोविश्लेषणात्मक बोर्डिंग स्कूल, मानसिक रूप से मंद बच्चों के लिए अनाथालय, शारीरिक विकलांग बच्चों के लिए बोर्डिंग होम); *17.1.12)

13) जेरोन्टोलॉजिकल केंद्र;

14) सामाजिक सेवाएँ प्रदान करने वाली अन्य संस्थाएँ। *17.1.14)

2. सामाजिक सेवा उद्यमों में वे उद्यम शामिल हैं जो जनसंख्या को सामाजिक सेवाएँ प्रदान करते हैं।

3. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों के निर्माण, संचालन, पुनर्गठन और परिसमापन की प्रक्रिया, उनके स्वामित्व के रूप की परवाह किए बिना, रूसी संघ के नागरिक कानून द्वारा विनियमित होती है। *17.3)

अनुच्छेद 17_1. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन

1. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन सार्वजनिक नियंत्रण के रूपों में से एक है और सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं को सामाजिक सेवा संस्थानों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए किया जाता है और उद्यमों, साथ ही साथ उनकी गतिविधियों की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए।

2. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन में संस्थान और सामाजिक सेवा उद्यम के बारे में जानकारी के खुलेपन और पहुंच जैसे सामान्य मानदंडों के अनुसार सेवाओं के प्रावधान की शर्तों का आकलन करना शामिल है; सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए शर्तों की सुविधा और संस्था और सामाजिक सेवा उद्यम के बारे में जानकारी की उपलब्धता; सामाजिक सेवाओं के प्रावधान और उनकी प्राप्ति की पहुंच के लिए आरामदायक स्थितियाँ; सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रतीक्षा समय; सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों के कर्मचारियों की मित्रता, विनम्रता, क्षमता; सेवा प्रावधान की गुणवत्ता से संतुष्टि।

3. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन इस लेख के प्रावधानों के अनुसार किया जाता है। सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करते समय, संस्थानों और सामाजिक सेवा उद्यमों के बारे में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी का उपयोग किया जाता है, जिसमें खुले डेटा के रूप में भी शामिल है।

4. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का एक स्वतंत्र मूल्यांकन राज्य उद्यमों और सामाजिक सेवा संस्थानों के संबंध में किया जाता है जो रूसी संघ के घटक संस्थाओं की संपत्ति हैं और सार्वजनिक अधिकारियों के अधिकार क्षेत्र में हैं। रूसी संघ के घटक निकाय, अन्य संस्थान और सामाजिक सेवा उद्यम, जिनकी अधिकृत पूंजी में रूसी संघ का हिस्सा है, रूसी संघ का एक विषय या एक नगरपालिका इकाई कुल मिलाकर पचास प्रतिशत से अधिक है, साथ ही साथ अन्य गैर-राज्य संस्थानों और सामाजिक सेवा उद्यमों के संबंध में जो राज्य और नगरपालिका सामाजिक सेवाएं प्रदान करते हैं।

5. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के आयोजन के लिए परिस्थितियाँ बनाने के लिए:

1) सार्वजनिक संगठनों, उपभोक्ताओं के सार्वजनिक संघों (उनके संघों) की भागीदारी के साथ, सामाजिक सेवाओं (बाद में अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय के रूप में संदर्भित) के क्षेत्र में राज्य की नीति और कानूनी विनियमन के विकास और कार्यान्वयन के कार्यों को करने वाला संघीय कार्यकारी निकाय। , यूनियनें) (इसके बाद - सार्वजनिक संगठन) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने और उस पर नियमों को मंजूरी देने के लिए एक सार्वजनिक परिषद बनाती है;

2) रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकाय, सार्वजनिक संगठनों की भागीदारी के साथ, घटक संस्थाओं के क्षेत्रों में स्थित सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषद बनाते हैं। रूसी संघ, और उन पर नियमों को मंजूरी देता है;

3) सार्वजनिक संगठनों की भागीदारी वाले स्थानीय सरकारी निकायों को नगर पालिकाओं के क्षेत्रों में स्थित सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने और उन पर नियमों को मंजूरी देने के लिए सार्वजनिक परिषद बनाने का अधिकार है।

6. इस लेख के भाग चार में निर्दिष्ट सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए सामान्य मानदंडों को दर्शाने वाले संकेतक सार्वजनिक परिषद में प्रारंभिक चर्चा के साथ अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा स्थापित किए जाते हैं।

7. अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकायों या स्थानीय सरकारी निकायों के निर्णय से, सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषदों के कार्य हो सकते हैं। इन निकायों के अंतर्गत विद्यमान सार्वजनिक परिषदों को सौंपा गया। ऐसे मामलों में, सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषदें नहीं बनाई जाती हैं।

8. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषद का गठन इस तरह किया जाता है कि हितों के टकराव की संभावना को बाहर किया जा सके। सार्वजनिक परिषद की संरचना सार्वजनिक संगठनों के प्रतिनिधियों से बनती है। सार्वजनिक परिषद के सदस्यों की संख्या पाँच लोगों से कम नहीं हो सकती। सार्वजनिक परिषद के सदस्य स्वैच्छिक आधार पर अपनी गतिविधियाँ चलाते हैं। सार्वजनिक परिषद की गतिविधियों के बारे में जानकारी राज्य प्राधिकरण या स्थानीय सरकारी निकाय द्वारा पोस्ट की जाती है जिसके तहत इसे इंटरनेट सूचना और दूरसंचार नेटवर्क (बाद में इंटरनेट के रूप में संदर्भित) पर इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर बनाया गया था।

9. इसके कार्यान्वयन के लिए सार्वजनिक परिषदों द्वारा आयोजित सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन वर्ष में एक बार से अधिक और हर तीन साल में कम से कम एक बार किया जाता है।

10. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषदें:

1) उन सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों की सूची निर्धारित करें जिनके संबंध में एक स्वतंत्र मूल्यांकन किया जाता है;

2) एक संगठन के लिए तकनीकी विशिष्टताओं के विकास के लिए प्रस्ताव तैयार करना जो सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों (बाद में ऑपरेटर के रूप में संदर्भित) द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता पर जानकारी एकत्र, सारांशित और विश्लेषण करता है, मसौदा दस्तावेज के विचार में भाग लेता है। कार्यों, सेवाओं, साथ ही सरकारी परियोजनाओं की खरीद, एक अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकायों या ऑपरेटर के साथ स्थानीय सरकारी निकायों द्वारा संपन्न नगरपालिका अनुबंध;

3) यदि आवश्यक हो, तो सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए मानदंड स्थापित करें (इस आलेख द्वारा स्थापित सामान्य मानदंडों के अतिरिक्त);

4) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करना;

5) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के परिणामों के साथ-साथ प्रस्तावों को क्रमशः अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों, स्थानीय सरकारी निकायों को प्रस्तुत करें। उनकी गतिविधियों की गुणवत्ता में सुधार के लिए।

11. कार्य के प्रदर्शन के लिए राज्य और नगरपालिका अनुबंधों का निष्कर्ष, सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवाओं की गुणवत्ता पर जानकारी के संग्रह, संकलन और विश्लेषण के लिए सेवाओं का प्रावधान रूसी कानून के अनुसार किया जाता है। सार्वजनिक और नगरपालिका आवश्यकताओं को सुनिश्चित करने के लिए वस्तुओं, कार्यों, सेवाओं की खरीद के क्षेत्र में अनुबंध प्रणाली पर फेडरेशन। अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकाय, स्थानीय सरकारी निकाय, राज्य और नगरपालिका अनुबंधों के समापन के परिणामों के आधार पर, सेवा की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए जिम्मेदार ऑपरेटर को निर्धारित करने के निर्णय को औपचारिक बनाते हैं। सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रावधान, और यदि आवश्यक हो, तो ऑपरेटर को राज्य और विभागीय सांख्यिकीय रिपोर्टिंग के अनुसार उत्पन्न इन संस्थानों और उद्यमों की गतिविधियों के बारे में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी प्रदान करें (यदि यह आधिकारिक वेबसाइट पर पोस्ट नहीं की गई है) संस्था या उद्यम का)

12. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के परिणामों पर क्रमशः अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों और स्थानीय स्व-सरकारी निकायों द्वारा प्राप्त जानकारी एक महीने के भीतर इन निकायों द्वारा अनिवार्य विचार के अधीन है और सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों के सुधार कार्यों के लिए उपाय विकसित करते समय उनके द्वारा इसे ध्यान में रखा जाता है।

13. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के परिणामों की जानकारी तदनुसार पोस्ट की जाती है:

1) इंटरनेट पर राज्य और नगरपालिका संस्थानों के बारे में जानकारी पोस्ट करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा;

2) रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकाय, स्थानीय सरकारें अपनी आधिकारिक वेबसाइटों पर और इंटरनेट पर राज्य और नगरपालिका संस्थानों के बारे में जानकारी पोस्ट करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट।

14. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के परिणामों पर जानकारी की संरचना और इंटरनेट पर राज्य और नगरपालिका संस्थानों के बारे में जानकारी पोस्ट करने के लिए इसे आधिकारिक वेबसाइट पर पोस्ट करने की प्रक्रिया किसके द्वारा निर्धारित की जाती है? रूसी संघ की सरकार द्वारा अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय।

15. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए प्रक्रियाओं के अनुपालन की निगरानी रूसी संघ के कानून के अनुसार की जाती है।
21 जुलाई 2014 का संघीय कानून एन 256-एफजेड)

अनुच्छेद 17_2. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों की सूचना खुलापन

1. सामाजिक सेवा संस्थान और उद्यम निम्नलिखित जानकारी का खुलापन और पहुंच सुनिश्चित करते हैं:

1) संस्था के निर्माण की तिथि, सामाजिक सेवा उद्यम, उनके संस्थापक, संस्थापक, संस्था या सामाजिक सेवा उद्यम का स्थान और उनकी शाखाएँ (यदि कोई हो), मोड, कार्य अनुसूची, संपर्क नंबर और ईमेल पते;

2) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों की संरचना और शासी निकाय;

3) सामाजिक सेवा संस्थान और उद्यम द्वारा प्रदान की जाने वाली सामाजिक सेवाओं के प्रकार;

4) सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए रसद;

5) सामाजिक सेवा संस्थान या उद्यम के चार्टर की एक प्रति;

6) किसी सामाजिक सेवा संस्थान या उद्यम की वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों की योजना की एक प्रति, रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार अनुमोदित, या बजट अनुमान (प्रदान की गई सामाजिक सेवाओं की मात्रा पर जानकारी);

7) शुल्क के लिए सामाजिक सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया पर दस्तावेज़ की एक प्रति;

8) वह जानकारी जो किसी सामाजिक सेवा संस्थान या उद्यम के निर्णय द्वारा पोस्ट, प्रकाशित की जाती है, साथ ही वह जानकारी, जिसका प्लेसमेंट और प्रकाशन रूसी संघ के कानून के अनुसार अनिवार्य है;

9) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए आवश्यक अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा निर्धारित अन्य जानकारी।

2. इस लेख के पैराग्राफ 1 में निर्दिष्ट जानकारी अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय की आधिकारिक वेबसाइटों, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों, स्थानीय सरकारों, संस्थानों और इंटरनेट पर सामाजिक सेवा उद्यमों के अनुसार पोस्ट की गई है। इसकी सामग्री और प्रावधान के रूप के लिए आवश्यकताएँ अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा स्थापित की गई हैं।

3. अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य प्राधिकरण, स्थानीय सरकारी निकाय, संस्थान और सामाजिक सेवा उद्यम इंटरनेट पर अपनी आधिकारिक वेबसाइटों पर सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं को गुणवत्ता पर राय व्यक्त करने की तकनीकी क्षमता प्रदान करते हैं। सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ।
(लेख अतिरिक्त रूप से 21 अक्टूबर 2014 से 21 जुलाई 2014 के संघीय कानून एन 256-एफजेड द्वारा शामिल किया गया था)

अनुच्छेद 18. सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में लाइसेंसिंग

(लेख 10 जनवरी 2003 एन 15-एफजेड के संघीय कानून द्वारा 15 जनवरी 2003 से हटा दिया गया था।)

अनुच्छेद 19. सामाजिक सेवाओं का प्रबंधन

1. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली का प्रबंधन रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कार्यकारी अधिकारियों द्वारा उनकी शक्तियों के अनुसार किया जाता है (संशोधित खंड, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया.

2. यह खंड 1 जनवरी 2005 को अमान्य हो गया - 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड। .

3. स्वामित्व के अन्य रूपों की सामाजिक सेवाओं का प्रबंधन उनके चार्टर या अन्य घटक दस्तावेजों द्वारा निर्धारित तरीके से किया जाता है।

4. सामाजिक सेवाओं का वैज्ञानिक और पद्धतिगत समर्थन रूसी संघ की सरकार द्वारा अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा निर्धारित तरीके से किया जाता है। (22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा संशोधित खंड; 23 जुलाई 2008 के संघीय कानून एन 160-एफजेड द्वारा संशोधित खंड.

अध्याय IV. सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संघीय सरकारी निकायों और रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकायों की शक्तियाँ

अनुच्छेद 20. सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संघीय सरकारी निकायों की शक्तियाँ

संघीय सरकारी निकायों की शक्तियों में शामिल हैं:

1) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संघीय नीति की नींव स्थापित करना;

2) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संघीय कानूनों को अपनाना और उनके कार्यान्वयन की निगरानी करना;

3) 1 जनवरी 2005 से उप-अनुच्छेद ने अपना बल खो दिया है - 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड;
10 जनवरी 2003 का संघीय कानून एन 15-एफजेड।
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6) 1 जनवरी 2005 से उप-अनुच्छेद ने अपना बल खो दिया है - 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड;

7) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में सांख्यिकीय लेखांकन और रिपोर्टिंग की एकीकृत संघीय प्रणाली की स्थापना;

8) उप-अनुच्छेद 1 जनवरी 2005 को अमान्य हो गया - 22 अगस्त 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड;

9) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में वैज्ञानिक अनुसंधान का संगठन और समन्वय;

10) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में अंतर्राष्ट्रीय सहयोग का विकास;

11) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के आयोजन के लिए परिस्थितियों का निर्माण।
(उप-अनुच्छेद को 21 जुलाई 2014 के संघीय कानून एन 256-एफजेड द्वारा 21 अक्टूबर 2014 से अतिरिक्त रूप से शामिल किया गया था)

अनुच्छेद 21. सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों की शक्तियाँ

रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य प्राधिकरण, इस संघीय कानून द्वारा प्रदान किए गए रूसी संघ के राज्य अधिकारियों की शक्तियों के बाहर, आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं का अपना कानूनी विनियमन करते हैं।

रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकायों की शक्तियों में शामिल हैं:

इस संघीय कानून के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करना;

क्षेत्रीय सामाजिक सेवा कार्यक्रमों का विकास, वित्तपोषण और कार्यान्वयन;

राज्य सामाजिक सेवा प्रणाली के शासी निकायों की संरचना का निर्धारण और उनकी गतिविधियों का आयोजन;

सामाजिक सेवाओं की गतिविधियों के समन्वय के लिए एक प्रक्रिया स्थापित करना;

सामाजिक सेवा संस्थानों की गतिविधियों का निर्माण, प्रबंधन और रखरखाव;

सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवा प्रावधान की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के आयोजन के लिए परिस्थितियाँ बनाना;
(पैराग्राफ 21 जुलाई 2014 के संघीय कानून एन 256-एफजेड द्वारा 21 अक्टूबर 2014 से अतिरिक्त रूप से शामिल किया गया है)
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21 अक्टूबर 2014 से, पिछले संस्करण के भाग दो के अनुच्छेद सात को इस संस्करण के भाग दो के अनुच्छेद आठ के रूप में माना जाता है - 21 जुलाई 2014 का संघीय कानून एन 256-एफजेड।
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अन्य शक्तियां.
(संशोधित अनुच्छेद, 22 अगस्त 2004 एन 122-एफजेड के संघीय कानून द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया

अध्याय V. सामाजिक सेवाओं के लिए संसाधन प्रावधान

अनुच्छेद 22. सामाजिक सेवाओं के लिए संपत्ति समर्थन

सामाजिक सेवाओं को, रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित तरीके से, उनके वैधानिक कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक भूमि भूखंड और संपत्ति प्रदान की जाती है।

अनुच्छेद 23. सामाजिक सेवाओं और सामाजिक सेवा संस्थानों के लिए वित्तीय सहायता

जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाएं, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सरकारी निकायों द्वारा स्थापित मानकों के अनुसार की जाती हैं, और सामाजिक सेवा संस्थानों की वित्तीय सहायता रूसी संघ के घटक संस्थाओं के व्यय दायित्व हैं (संशोधित अनुच्छेद, 22 अगस्त 2004 एन 122-एफजेड के संघीय कानून द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया.

अनुच्छेद 24. सामाजिक सेवा संस्थानों की उद्यमशीलता गतिविधि

1. रूसी संघ के कानून के अनुसार, सामाजिक सेवा संस्थानों को व्यावसायिक गतिविधियों का संचालन करने का अधिकार केवल तभी तक है जब तक यह उन लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है जिनके लिए वे बनाए गए थे।

2. सामाजिक सेवा संस्थानों की उद्यमशीलता गतिविधियाँ रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित तरीके से अधिमान्य कराधान के अधीन हैं।

अनुच्छेद 25. सामाजिक सेवाओं का स्टाफिंग

1. सामाजिक सेवाओं की गतिविधियों की प्रभावशीलता उन विशेषज्ञों द्वारा सुनिश्चित की जाती है जिनके पास व्यावसायिक शिक्षा है जो प्रदर्शन किए गए कार्य की आवश्यकताओं और प्रकृति, सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में अनुभव को पूरा करती है और जो अपने व्यक्तिगत गुणों के कारण प्रदान करने के इच्छुक हैं सामाजिक सेवाएं।

2. राज्य सामाजिक सेवा प्रणाली के कर्मचारियों के लिए सामाजिक समर्थन के उपाय रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों द्वारा उनकी शक्तियों के अनुसार निर्धारित किए जाते हैं (संशोधित खंड, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया.

3. सामाजिक और चिकित्सा सेवाओं में सीधे तौर पर शामिल सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली के चिकित्साकर्मियों को रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कानूनों और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों द्वारा प्रदान की जाने वाली शर्तों के तहत सामाजिक सहायता उपाय प्रदान किए जा सकते हैं। राज्य स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली के चिकित्सा संगठनों के चिकित्साकर्मियों के लिए संघ। *25.3)
(संशोधित खंड, 22 अगस्त 2004 एन 122-एफजेड के संघीय कानून द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया

4. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली के सामाजिक सेवा संस्थानों के कर्मचारी जो सीधे तौर पर नाबालिगों का सामाजिक पुनर्वास करते हैं, उन्हें कानूनों और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों द्वारा प्रदान की जाने वाली शर्तों के तहत सामाजिक समर्थन के उपाय प्रदान किए जा सकते हैं। अनाथों और माता-पिता की देखभाल के बिना छोड़े गए बच्चों के लिए शैक्षणिक संस्थानों के शिक्षण स्टाफ और नाबालिगों के लिए विशेष शैक्षणिक संस्थानों के लिए रूसी संघ के घटक निकाय (संशोधित खंड, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया. *25.4)

5. स्वामित्व के अन्य रूपों के सामाजिक सेवा कार्यकर्ताओं के लिए सामाजिक समर्थन उपाय उनके संस्थापकों द्वारा अनुबंध के आधार पर स्वतंत्र रूप से स्थापित किए जाते हैं (संशोधित खंड, 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून एन 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी 2005 को लागू किया गया.

अध्याय VI. अंतिम प्रावधान

अनुच्छेद 26. इस संघीय कानून के उल्लंघन के लिए दायित्व

सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में लगे व्यक्तियों का दायित्व, यदि उनके कार्यों (निष्क्रियता) के परिणाम सामाजिक सेवा ग्राहक के जीवन और स्वास्थ्य के लिए खतरनाक होते हैं या उसके अधिकारों का अन्य उल्लंघन होता है, तो इसके लिए प्रदान किए गए तरीके और आधार पर होता है। रूसी संघ का कानून।

अनुच्छेद 27. सामाजिक सेवाओं के कार्यों (निष्क्रियता) के विरुद्ध अपील

सामाजिक सेवाओं की कार्रवाइयों (निष्क्रियता) के खिलाफ एक नागरिक, उसके अभिभावक, ट्रस्टी, या अन्य कानूनी प्रतिनिधि द्वारा राज्य अधिकारियों, स्थानीय सरकारों या अदालत में अपील की जा सकती है।

अनुच्छेद 28. इस संघीय कानून का लागू होना

यह संघीय कानून इसके आधिकारिक प्रकाशन की तारीख से लागू होता है।

अध्यक्ष
रूसी संघ
बी येल्तसिन

दस्तावेज़ का संशोधन ध्यान में रखते हुए
परिवर्तन और परिवर्धन तैयार
जेएससी "कोडेक्स"