द्रव संकट और भयंकर प्रतिस्पर्धा की स्थितियों में, एक सफल व्यवसाय की कुंजी यही है घनिष्ठ टीम. लेकिन कई नेता अभी भी यह नहीं समझ पा रहे हैं कि कामकाजी संसाधनों से युक्त समग्र टीम का क्या फायदा है। सबसे पहले, इसका मनोवैज्ञानिक वातावरण पर लाभकारी प्रभाव पड़ता है। कर्मचारी प्रसन्नता के साथ काम पर जाते हैं और अपने स्थान को महत्व देते हुए लाभकारी ढंग से काम करते हैं। दूसरे, केवल एक अच्छी तरह से समन्वित टीम ही कम से कम समय में अपने लक्ष्य हासिल कर सकती है।

किसी टीम को कैसे एकजुट करें? और इसकी आवश्यकता क्यों है?

कामकाजी लोगों को एक टीम में एकजुट करने का विचार 60 के दशक में खेल की दुनिया से प्रबंधन में आया। बेशक, हमारे समय में यह तकनीक काफी विकसित है और सभी समृद्ध कंपनियों में इसका इस्तेमाल किया जाता है। आज, प्रबंधन टीम की अखंडता के निर्माण के लिए कई उपकरण प्रदान करता है। सबसे पहले, हम ऐसे आयोजनों के बारे में बात कर रहे हैं जैसे: बैठकें, लक्ष्य निर्धारित करना, संयुक्त मनोरंजन, प्रशिक्षण।

चर्चा के विषय पर ध्यान दिए बिना, बैठकें सभी कर्मचारियों की उपस्थिति में आयोजित की जानी चाहिए। प्रत्येक कर्मचारी को टीम की अखंडता का एहसास होना चाहिए। इस संबंध में, नेता को आगामी कार्यों, असाइनमेंट की घोषणा करनी चाहिए और प्रत्येक अधीनस्थ के काम पर ध्यान देना चाहिए। दूसरे शब्दों में, किसी भी कर्मचारी की उपेक्षा नहीं की जा सकती। प्रभाव को बढ़ाने के लिए, आपको सभी कर्मचारियों की प्रशंसा करने और उनके महत्व को दिखाने की आवश्यकता है।

आपकी जानकारी के लिए, यदि आप बिक्री बढ़ाने के लिए कॉर्पोरेट प्रशिक्षण और प्रशिक्षण में रुचि रखते हैं, तो आप इंटरनेट संसाधन http://coachpoint.ru/ पर सभी आवश्यक जानकारी पूर्ण रूप से प्राप्त कर सकते हैं।

टीम एकता के निर्माण में लक्ष्य निर्धारण एक महत्वपूर्ण उपकरण है। बेशक, कार्य व्यक्तिगत रूप से निर्धारित किए जा सकते हैं, लेकिन उन्हें पूरा करने से अंत में उन्हें एक सामान्य लक्ष्य की ओर ले जाना चाहिए।

संयुक्त विश्राम के लिए विशेष तैयारी की आवश्यकता होती है। इसकी योजना बनाते समय, यह चर्चा करना सबसे अच्छा है कि हर कोई इसे कैसे बिताना चाहेगा और सबसे सुविधाजनक समय चुनें। जो भी आयोजन नहीं चुना गया, मुख्य बात यह है कि वह शांत और सुकून भरा माहौल होना चाहिए। मुख्य लक्ष्य टीम की कॉर्पोरेट भावना को एकजुट करना और बढ़ाना है।

प्रशिक्षण एक सिद्ध और प्रभावी उपकरण है जो प्रत्येक कर्मचारी को अपने विचारों पर पुनर्विचार करने की अनुमति देगा, साथ ही:

• रिश्तों में सुधार;
• टीम के प्रति वफादारी बढ़ाएँ;
• एक टीम में प्रतिभागियों को एकजुट करें;
• एक समेकित टीम को एक समान लक्ष्य की ओर निर्देशित करेगा।

यदि आप कर्मचारियों की अखंडता बनाने की प्रक्रिया को रणनीतिक रूप से अपनाते हैं और उपरोक्त सिद्धांतों का उपयोग करते हैं, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि भविष्य की टीम सामंजस्यपूर्ण और यथासंभव कुशल बन जाएगी।

कार्यस्थल पर एक एकजुट टीम का गठन- कंपनी के आगे के सफल विकास के लिए काफी महत्वपूर्ण क्षण। इस लेख में, हम देखेंगे कि कब और कौन सी टीम निर्माण गतिविधियाँ की जानी चाहिए, उनका अधीनस्थों पर क्या प्रभाव पड़ सकता है, और एक एकजुट और मैत्रीपूर्ण टीम की सफलता क्या है।

टीम निर्माण कार्यक्रम कब संचालित करें.

टीम में मैत्रीपूर्ण माहौल बनाए रखने के लिए कार्यक्रमों और कार्यक्रमों का आयोजन न केवल इसलिए किया जाना चाहिए क्योंकि यह अब स्वीकार्य और फैशनेबल है, बल्कि सबसे ऊपर, अपने लिए एक विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करना चाहिए। वास्तव में। ये बहुत प्रभावी तरीकाकर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ाएँ, क्योंकि अधीनस्थों के लिए माहौल बहुत महत्वपूर्ण है।

टीम निर्माण कार्यक्रम की आवश्यकता है यदि:

कंपनी विकास के सक्रिय चरण में है।ऐसा तब होता है जब कंपनी को कर्मचारियों का विस्तार करने और नए लोगों की भर्ती करने की आवश्यकता होती है। नए आए कर्मचारियों और पूर्व कर्मचारियों के बीच टकराव की काफी संभावना है। संचार को कार्यान्वित करने के लिए, नेताओं के बीच मैत्रीपूर्ण संबंधों को प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। ये दोनों आधिकारिक नेता हो सकते हैं: निदेशक, प्रबंधक और अनौपचारिक, टीम द्वारा मान्यता प्राप्त। टीम निर्माण गतिविधियाँ उन्हें एक-दूसरे को बेहतर तरीके से जानने और मैत्रीपूर्ण संपर्क स्थापित करने की अनुमति देंगी;

कंपनी की गतिविधियां निलंबित हैं या वह कठिन दौर से गुजर रही है।जब कर्मचारियों को एहसास होता है कि कंपनी किस दौर से गुजर रही है बेहतर समय, वे आराम करना शुरू कर देते हैं, बिना परिश्रम और परिश्रम के काम करते हैं, क्योंकि वे भविष्य और संभावनाएं नहीं देखते हैं। कई लोग एक साथ नई नौकरियों की तलाश कर रहे हैं और कंपनी छोड़ रहे हैं। इसलिए, ऐसी स्थिति में जिस मुख्य बात पर ध्यान देने की आवश्यकता है वह है मामलों के सफल परिणाम में टीम का विश्वास। कर्मचारियों को यह महसूस करना चाहिए कि संगठन का भविष्य उन पर निर्भर करता है, और वे इसे संकट से बाहर निकालने में मदद करने में सक्षम हैं;

कंपनी के विभागों के बीच विवाद चल रहा था.ऐसे में टीम बिल्डिंग भी बहुत प्रभावी ढंग से काम कर सकती है और समय रहते समस्याओं का समाधान कर सकती है। सहकर्मियों के बीच संघर्ष को हल करने के लिए, कई अलग-अलग टीम निर्माण उपकरण हैं।

मान लीजिए कि कंपनी की बिक्री के स्तर में गिरावट शुरू हो गई। प्रबंधन को कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने के लिए कई उपाय करने चाहिए, शायद बिक्री तकनीक में थोड़ा बदलाव करना चाहिए, नई योजनाएं और संरचनाएं पेश करनी चाहिए, और पहले से ही इन कार्यों का कंपनी और अधीनस्थों के आगे के काम पर सकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।

उन गतिविधियों के बारे में बोलते हुए जो टीम को एकजुट कर सकती हैं, हमने यह निर्दिष्ट नहीं किया है कि कौन सी गतिविधियाँ इस श्रेणी में आती हैं। हमारे देश में कॉर्पोरेट उत्सव जैसे उपकरण का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है। कुछ कंपनियाँ अपने कर्मचारियों को खेल प्रतियोगिताओं और प्रशिक्षण के लिए आयोजित करती हैं। लेकिन वर्कफ़्लो में टीम निर्माण के तत्वों को अक्सर ध्यान में नहीं रखा जाता है। आइए टीम निर्माण के तरीकों पर करीब से नज़र डालें।

कॉर्पोरेट उत्सव.

एक कॉर्पोरेट पार्टी के लिए न केवल लाने के लिए अतिरिक्त समस्याएँलेकिन यह भी तय किया संचित, चाहिए विशेष ध्यानइसे संगठन को दें. यदि आप मेजबानों या एनिमेटरों को नियुक्त करने की योजना बना रहे हैं, तो उनके द्वारा पेश किए जाने वाले कार्यक्रम को ध्यान से पढ़ें ताकि उबाऊ प्रतियोगिताएं और अजीब चुटकुले आपकी छुट्टियों को खराब न करें। टीम को एकजुट करने में मदद करने के लिए एक कॉर्पोरेट कार्यक्रम के लिए, यह दिलचस्प, नया होना चाहिए, ताकि लोगों के पास सभी समस्याओं को भूलकर बात करने और चर्चा करने के लिए कुछ हो।

कुछ अधीनस्थ कॉर्पोरेट उत्सव को छुट्टी के रूप में नहीं देख सकते। वे तनाव महसूस करते हैं, क्योंकि वे अपने वरिष्ठों के करीब हैं, और उपस्थित सभी लोग उद्यम के कार्यालय या शाखाओं के प्रतिनिधि हैं। यहां तर्क काम करता है: आपको अभी भी इन लोगों के साथ काम करना है और गंभीर मुद्दों को हल करना है, इसलिए, यदि आप आराम करते हैं, बहुत अधिक पीते हैं या किसी के साथ व्यक्तिगत विषयों पर बात करते हैं, तो आप वास्तव में पछता सकते हैं।

अपनी पार्टी की योजना पहले से बनाएं.विभाग प्रमुखों को निर्देश दें कि वे छुट्टी के लिए अपने अधीनस्थों से उनकी इच्छाओं के बारे में साक्षात्कार करें। क्या उन्होंने विशेष प्रश्नावली विकसित की है जिसमें छुट्टियों के बारे में बुनियादी प्रश्न शामिल हैं। आप कई विकल्प प्रदान कर सकते हैं, साथ ही कर्मचारी के लिए कॉर्पोरेट पार्टी के बारे में अपना व्यक्तिगत दृष्टिकोण लिखने के लिए जगह भी छोड़ सकते हैं। पूरी प्रश्नावली हाथ में आने के बाद, यह बेहद स्पष्ट हो जाएगा कि कर्मचारी किसी कॉर्पोरेट पार्टी को कैसे देखते हैं। इस डेटा के साथ, आप उन कर्मचारियों का चयन करना शुरू कर सकते हैं जिन्हें परिदृश्य विकसित करने का काम सौंपा जाएगा।

कार्यस्थल पर एक एकजुट टीम के गठन के रूप में खेल प्रतियोगिताएं और प्रशिक्षण।

यह टीम निर्माण की मदद से है कि कोई टीम में संबंधों को स्थापित और सही कर सकता है, उन्हें सुचारू कर सकता है संघर्ष की स्थितियाँऔर कर्मचारी अनुभव को बढ़ाएं। लेकिन यहां कार्यक्रमों का आयोजन बहुत महत्वपूर्ण है. यदि अनुक्रम या सामग्री को गलत तरीके से व्यवस्थित किया गया है, तो यह केवल चीजों को बदतर बना सकता है। अतिरिक्त संघर्षों को जन्म देना, बॉस की स्थिति को कम करना, या छंटनी को प्रोत्साहित करना।

आपको टीम निर्माण की विधि चुनने के बारे में बहुत गंभीर होना चाहिए। यदि आप किसी विशेषज्ञ से मदद लेने की योजना बना रहे हैं, तो अपने परिचितों से सलाह लें - हो सकता है कि वे इस उद्योग में किसी पेशेवर को जानते हों।

खेल गतिविधियाँ अच्छी चीज़ हैं, लेकिन जोखिम भरी हैं। चोट लगने की उच्च संभावना है, और यदि टीम में तनावपूर्ण संबंध हैं, तो कर्मचारी ऐसी स्थिति को उत्तेजित कर सकते हैं जिससे चोट लग सकती है, इसलिए आपको यहां सावधान रहना चाहिए।

यदि, एक नेता के रूप में, आप मध्य या अधिक आयु तक पहुँच चुके हैं, और टीम मुख्य रूप से युवा कर्मचारियों को नियुक्त करती है, तो टीम के साथ दोस्ती बनाने के तरीके के रूप में खेल का उपयोग न करना बेहतर है। यदि आपके कर्मचारी आपको लगातार पीटते हैं, और आप पीछे रह जाते हैं, तो संभावना है कि इससे समग्र छवि प्रभावित होगी और बॉस की रेटिंग प्रभावित हो सकती है।

यदि आप एक पेशेवर एथलीट हैं तो आपको खेल प्रतियोगिताओं का सहारा नहीं लेना चाहिए, या अपने अधीनस्थों को वह खेल खेलने के लिए बाध्य नहीं करना चाहिए जिसके आप शौकीन हैं। एक नेता जो स्काइडाइविंग या पर्वतारोहण जैसे चरम खेलों को पसंद करता है, उसे अपने स्वाद और रुचियों को दूसरों पर नहीं थोपना चाहिए। यह संभावना है कि लोग अपनी विशेषताओं के कारण ऐसी पहल का समर्थन नहीं कर पाएंगे। आप उन कर्मचारियों का चयन कर सकते हैं जो समान रुचि रखते हैं और उनके साथ चरम खेलों में कुछ समय बिताते हैं, जबकि बाकी को इसमें शामिल होने के लिए मजबूर नहीं करते हैं।

कार्य समय के दौरान एक सुगठित टीम का गठन।

यह घटनाओं का एक समूह है जो सीधे घटित होता है काम का समयजैसे प्रशिक्षण पाठ्यक्रम, व्याख्यान, प्रशिक्षण। लोगों को एकजुट करने के ये तरीके ही नए कर्मचारियों को कंपनी में लंबे समय से काम कर रहे लोगों को जानने, सहकर्मियों के बीच कुछ विवादों को रोकने और टीम भावना बनाने में मदद करते हैं। कार्यशील टीम निर्माण की सहायता से प्राप्त किये जा सकने वाले प्रभाव:

आपसी समझ को बढ़ावा देना.कर्मचारियों को एक-दूसरे को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आप कंपनी के प्रत्येक विभाग के लिए व्याख्यान का एक विशिष्ट पाठ्यक्रम आयोजित कर सकते हैं, जो समान होना चाहिए। स्वाभाविक रूप से, लोगों ने अलग-अलग विश्वविद्यालयों में, अलग-अलग शिक्षकों के साथ अध्ययन किया अलग समय, इसलिए उनमें से प्रत्येक के लिए समस्या का दृष्टिकोण थोड़ा अलग है। काम पर टीम को एकजुट करने के लिए, सहकर्मियों को समस्या के सार को समान रूप से समझना और अपने विचार व्यक्त करना सिखाना आवश्यक है। व्याख्यान के ऐसे पाठ्यक्रम के बाद, लोग एक ही नोटेशन का उपयोग करते हैं, एक ही पद्धति का उपयोग करके समस्या का वर्णन करते हैं, और एक-दूसरे को बेहतर ढंग से समझते हैं। सभी कर्मचारियों के ज्ञान को एक स्तर पर लाने के लिए भी यह तरीका बहुत अच्छा है।

नये कर्मचारियों का परिचय.यह प्रशिक्षण व्याख्यान में है कि टीम का एक नया सदस्य एक साथ अपने सहयोगियों को जान सकता है, अपने ज्ञान का स्तर दिखा सकता है और नए लोगों के लिए अभ्यस्त हो सकता है। अपनी ओर से, अन्य कर्मचारी भी व्यक्ति के बारे में अपनी राय बना सकते हैं, उसकी जागरूकता के स्तर का अध्ययन कर सकते हैं और सहयोग की एक पंक्ति विकसित कर सकते हैं। टीम निर्माण विधियों के उपयोग के बिना, अनुकूलन में एक महीने से अधिक समय लग सकता है।

छवि निर्माण.वह स्थिति काफी सामान्य होती है जब किसी टीम में बनने की प्रक्रिया जटिलताओं और समस्याओं से भरी होती है, खासकर नेताओं के लिए। ऐसी स्थिति में जहां कोई नया बॉस बाहर से संगठन में आता है, सहकर्मी अक्सर उससे सावधान रहते हैं और उसे अपनी स्थापित टीम के प्रबंधक के रूप में स्वीकार नहीं करना चाहते हैं। कार्यशील टीम निर्माण के तरीके भी इसके लिए उपयुक्त हैं, क्योंकि यह एक एकजुट टीम को संगठित करने के तरीकों में से एक है। मान लीजिए कि एक नया नेता दिलचस्प कक्षाएं आयोजित कर सकता है विदेशी भाषा, प्रोग्रामिंग या मार्केटिंग की मूल बातें। बेशक, शायद पहले व्याख्यान से नहीं, लेकिन कुछ समय बाद कर्मचारियों में इस कार्यक्रम में भाग लेने की रुचि और इच्छा होगी। मुख्य बात यह है कि व्याख्यानों को स्वयं गुणात्मक रूप से रोचक तरीके से व्यवस्थित करना और एक अच्छे शिक्षक का चयन करना है।

दस्तावेज़ीकरण का संयुक्त गठन.किसी व्याख्यान या कक्षा में, आप एक नई कंपनी का चार्टर बनाने में कुछ समय बिता सकते हैं। कर्मचारियों को स्वयं चुनने का अवसर दें कि संगठन की कॉर्पोरेट संस्कृति क्या होगी, किस मूल्य और व्यवहार मानदंडों का पालन किया जाना चाहिए, और विभाग और अधीनस्थ एक दूसरे के साथ कैसे बातचीत करेंगे। यदि बॉस अपने व्यक्तिगत विवेक से तैयार किया गया तैयार दस्तावेज़ सभी को वितरित करता है, तो संभावना है कि कर्मचारी इसे गंभीरता से नहीं लेंगे और इसे बॉस की समस्या के रूप में देखेंगे। लेकिन एक स्व-विकसित चार्टर, जिसमें कंपनी के लक्ष्य और बातचीत के तरीके अधीनस्थों द्वारा स्वयं तैयार किए जाते हैं, को बड़े उत्साह के साथ प्राप्त होने की संभावना है।

कार्यस्थल पर टीम को एकजुट करेंयह कार्य अत्यंत बहुआयामी एवं जटिल है। कई कंपनियों को अपने काम के पहले वर्षों में लगातार छंटनी, संघर्ष और कार्य मानकों का अनुपालन न करने की समस्याओं का सामना करना पड़ता है। उदाहरण के लिए, निर्माण कंपनियों में कार्य समूहों की एक स्थिर संरचना को बनाए रखना काफी कठिन होता है, जहां फोरमैन अक्सर शराब पीते हैं, कार्य नियुक्तियों को अनदेखा करते हैं, या बस इसलिए छोड़ देते हैं क्योंकि वे काम से ऊब जाते हैं। छोड़ने का सही कारण समझना काफी कठिन है, क्योंकि संगठन अक्सर अच्छा स्थापित करते हैं वेतनऔर काम करने की स्थितियाँ सभी मानकों को पूरा करती हैं।

यह अपने गठन की शुरुआत में है कि एक उद्यम में हमेशा बहुत सारी समस्याएं होती हैं, इसलिए कर्मचारियों की बर्खास्तगी के कारणों की जांच करने के लिए पर्याप्त समय नहीं होता है। प्रतिस्पर्धी बाहर से दबाव डाल रहे हैं, एक विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता, खरीदार की तलाश करना, बाजार के रुझान का विश्लेषण करना आवश्यक हो जाता है, इसलिए कॉर्पोरेट संस्कृति और टीम निर्माण पृष्ठभूमि में फीका पड़ जाता है।

कुछ नेता भ्रमित हैं उच्च स्तरकर्मचारी टर्नओवर और स्थिति में सुधार के लिए कम से कम कुछ तरीकों को लागू करने का प्रयास करें: वे बोनस, अतिरिक्त बोनस लेते हैं, काम करने की स्थिति में सुधार करते हैं। अन्य लोग जुर्माने, बढ़े हुए कार्यभार या फटकार के रूप में उत्तोलन चुनते हैं। लेकिन अक्सर वे अन्य तरीके उचित परिणाम नहीं लाते हैं।

ऐसी स्थितियों में, टीम बिल्डिंग की मदद लेना और एक दोस्ताना और जिम्मेदार टीम बनाना आवश्यक है। प्रत्येक कर्मचारी को इसका एक हिस्सा महसूस करना चाहिए सामान्य प्रणाली, एहसास करें कि गतिविधि के प्रकार की परवाह किए बिना, पूरी कंपनी की सफलता इस पर निर्भर करती है। यहां तक ​​कि एक चौकीदार या सुरक्षा गार्ड को भी यह जानना जरूरी है कि संगठन को उसकी जरूरत है और उसका काम महत्वपूर्ण और आवश्यक है।

किसी भी अधीनस्थ के लिए जरूरत, ध्यान और मांग महसूस करना सुखद होता है - यह उन्हें कुशलतापूर्वक और कुशलता से काम करने के लिए प्रेरित करता है। व्याख्यानों और टीम निर्माण कार्यक्रमों का उद्देश्य यही है, ताकि टीम को एकजुट किया जा सके, कंपनी के लिए हर किसी में उनके महत्व और आवश्यकता के बारे में विश्वास पैदा किया जा सके।

आयोजन की नीति को सख्त व्याख्यान सत्र के रूप में नहीं, बल्कि विभिन्न प्रतियोगिताओं, खेलों और हास्य पहेलियों और पहेलियों के साथ विविधता प्रदान करना आवश्यक है। इससे एक घनिष्ठ टीम बनाने, अधीनस्थों को करीब लाने और एक-दूसरे को बेहतर तरीके से जानने में मदद मिलेगी।

यह संभव है कि पर आरंभिक चरणकर्मचारियों के बीच मतभेद होंगे, लेकिन संवाद और संचार की मदद से उनकी संख्या धीरे-धीरे कम हो जाएगी और लोग एक-दूसरे को बेहतर तरीके से जानने लगेंगे। विषय वस्तु बिल्कुल अलग हो सकती है. ये निःशुल्क प्रशिक्षण पाठ्यक्रम, सहयोगी कक्षाएं या सहकर्मियों के बीच व्यक्तिगत गुणों का निर्माण हो सकते हैं।

सभी नवनियुक्त टीमों की सबसे आम समस्या है अलग-अलग समूहों का गठन और अन्य कर्मचारियों के साथ संवाद करने की अनिच्छा. तीन या चार लोग एक-दूसरे के साथ संवाद करते हैं और बाकी सभी को नजरअंदाज करते हैं, खुद का विरोध करते हैं और अपनी टीम को सर्वश्रेष्ठ मानते हैं। यहां इन आदेशों को एक पूरे में संयोजित करना आवश्यक है ताकि उनमें से प्रत्येक दूसरे के साथ मिलकर काम करे।

ऐसा करने के लिए, आप संयुक्त अवकाश के रूप में ऐसी टीम निर्माण तकनीक का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, पूरी टीम के लिए, आप कुछ दिनों के लिए मनोरंजन केंद्र में वाउचर ले जा सकते हैं, जहां आप मौज-मस्ती कर सकते हैं, खेलकूद के लिए जा सकते हैं, एक साथ खाना बना सकते हैं और टीम गेम खेल सकते हैं। मनोरंजन के अलावा, आप कई प्रशिक्षण आयोजित कर सकते हैं, लेकिन खेल शैली में। विभिन्न खेलों और मनोरंजन में भाग लेने के लिए कर्मचारियों की इच्छा को प्रोत्साहित करने के लिए, आप जीत के लिए उपहार, प्रचार स्मृति चिन्ह प्रदान कर सकते हैं जिनकी उन्हें भविष्य में काम पर आवश्यकता होगी।

यह संभावना है कि पहले तो अधीनस्थ बहस करेंगे और इस बात को लेकर कई असहमति पैदा होगी कि इस या उस चीज़ की आवश्यकता किसे है, लेकिन समय के साथ स्थिति शांत हो जाएगी और हर कोई अपने बारे में सोचे बिना, आनंद के साथ खेल में भाग लेना शुरू कर देगा। खुद का फायदा.

टीम निर्माण गतिविधियों द्वारा प्राप्त किये जाने वाले लक्ष्य।

लगातार स्टाफ टर्नओवर से लड़ना।एक विभाग जो लगातार कर्मचारियों को बदलता है वह बहुत कम कुशलता से काम करता है, क्योंकि अनुकूलन कारक लगातार मौजूद रहता है। यह आवश्यक है कि सभी कर्मचारी संगठन के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण महसूस करें, तभी आप कम प्रतिष्ठित पदों के संबंध में उच्च कर्मचारियों की ओर से अहंकार से बच पाएंगे।

कर्मचारियों की छँटनी कम से कम करें।पर सही दृष्टिकोणटीम निर्माण की घटनाओं और उनके पेशेवर आचरण, छोड़ने के इच्छुक लोगों की संख्या कार्यस्थलसीमा तक कम किया जाना चाहिए। कर्मचारियों को पता होना चाहिए कि कंपनी को इसकी ज़रूरत है और नौकरी छोड़ने से वे टीम के बाकी सदस्यों को निराश करेंगे।

कॉर्पोरेट संस्कृति का विकास.

विधि दो.

आप पहली विधि के समान ही चरण निष्पादित कर सकते हैं, लेकिन साथ ही प्रत्येक विभाग को स्वतंत्र रूप से यह चुनने का अवसर दें कि डेटा को कौन संसाधित करेगा। इस व्यक्ति को चार्टर का अपना संस्करण तैयार करना होगा, और फिर इसे अन्य विभागों के शेष निर्वाचित प्रतिनिधियों के सामने प्रस्तुत करना होगा।

विधि तीन.

ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब बॉस अधीनस्थों को अपनी कार्य गतिविधियों को स्वतंत्र रूप से विनियमित करने का अवसर नहीं देना चाहता, लेकिन साथ ही देखता है कि अधीनस्थों की टीम को एकजुट करने के लिए परिवर्तन लाने की आवश्यकता है। फिर आप व्यक्तिगत डेटा को स्वतंत्र रूप से संसाधित कर सकते हैं और एक दस्तावेज़ तैयार कर सकते हैं जैसा कि यह सीधे सिर की आंखों में दिखता है। उसके बाद, प्राप्त दस्तावेज़ को प्रत्येक अधीनस्थ को प्रस्तुत करना और प्राप्त चार्टर के संबंध में उनकी राय पूछना आवश्यक है। कर्मचारियों को इसका अध्ययन करने दें और अपने विचार पेश करें कि वे कार्यस्थल पर एक एकजुट टीम के गठन को कैसे देखते हैं।

कंपनी की टीम को एकजुट करने के तरीके के रूप में किन कॉर्पोरेट आयोजनों का उपयोग कर्मचारियों के संबंधों को बेहतर बनाने के लिए किया जाना चाहिए? विशेषज्ञों ने लेख की सामग्री में बताया।

लेख से आप सीखेंगे:

आराम के स्तर को बढ़ाने के लिए टीम को कैसे एकजुट किया जाए, लक्ष्यों की ओर बढ़ने की इच्छा - ऐसा प्रश्न उन प्रबंधकों के बीच उठता है जो श्रम उत्पादकता, संगठन के प्रति कर्मचारियों की प्रतिबद्धता के स्तर को बढ़ाना चाहते हैं। शब्द "टीम बिल्डिंग" अंग्रेजी टीम से आया है - अनुवाद में इसका अर्थ है एक टीम और भवन - यह निर्माण, निर्माण है। एक आधुनिक संगठन में टीम निर्माण को टीम निर्माण के रूप में देखा जाता है। कार्मिक प्रबंधन का दर्शन कर्मचारियों को अलग-अलग नहीं, बल्कि एक एकजुट टीम के रूप में मानता है जो अपने लक्ष्यों को प्राप्त कर सकता है।

मनोवैज्ञानिक की सलाह का उपयोग करके कार्यस्थल पर टीम को कैसे एकजुट किया जाए? विशेषज्ञों के अनुसार, इसके लिए सभी उपलब्ध तरीकों को लागू करना आवश्यक है टीम के सदस्यएक जैसा महसूस हुआ. तब कार्य अधिक सुचारु रूप से चलेगा, निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करना संभव होगा कम समय. कंपनी के सक्रिय विकास की अवधि के दौरान, कर्मचारियों के बीच समय-समय पर संघर्ष और तनाव उत्पन्न हो सकते हैं। इस अवधि के दौरान, आधिकारिक और अनौपचारिक लोगों पर प्रकाश डालते हुए नेताओं पर ध्यान देना बहुत महत्वपूर्ण है। टीम निर्माण से टीम में मैत्रीपूर्ण माहौल बनाने में मदद मिलती है।

टीम निर्माण प्रशिक्षण एक एकजुट टीम के गठन के लिए परिस्थितियाँ बनाते हैं। ऐसी तकनीकों को निम्नलिखित स्थितियों में तर्कसंगत रूप से लागू किया जाता है:

जब प्रतिभागियों के संचार और भावनात्मक अनुभव को विकसित करना आवश्यक हो;

टीम को संघर्ष, आंतरिक प्रतिस्पर्धा से बचाएं;

यदि संगठन की आर्थिक गिरावट में ठहराव है;

कर्मचारी अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में पहल और रुचि नहीं दिखाते हैं;

स्थानीय समस्याएं उत्पन्न होती हैं जिनके लिए तत्काल प्रबंधन हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है।

प्रशिक्षण में टीम वर्क शामिल है। कर्मचारी अकेले कार्य का सामना करने में सक्षम नहीं होंगे। प्लॉट का चुनाव कंपनी की गतिविधियों की बारीकियों को ध्यान में रखते हुए किया जाना चाहिए।

प्रतिभागियों के लिए कार्य कई प्रकार के हो सकते हैं:

1. चरम;
2. बौद्धिक;
3. जातीय;
4. नाटकीय;
5. संगीतमय;
6. नृत्य;
7. पाककला.

प्रशिक्षण के दौरान, टीम बातचीत करना सीखती है। प्रशिक्षण में भाग लेने वाले सभी सदस्यों के सहयोग के बिना प्रतियोगिता जीतना असंभव है। आप एक साथ कई कार्यों को हल कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, प्रभावी बिक्री तकनीक की मूल बातें लागू करना, नए ग्राहकों को आकर्षित करना आदि। यह सब चुने हुए कथानक और संगठन की बारीकियों पर निर्भर करता है। स्क्रिप्ट का चयन मॉडरेटर द्वारा किया जाता है। यह अवश्य ध्यान में रखा जाना चाहिए कि रचनात्मक घटनाएँकर्मचारी व्यक्तिगत गुण दिखाते हैं, खुद को उस तरफ से दिखाते हैं जो पहले टीम से छिपा हुआ था।

गेम क्वैस्ट को एकजुट करने और हर संभव प्रयास, सरलता, मानसिक, रचनात्मक और अन्य क्षमताओं को दिखाने के लिए माना जाता है। एक टीम के साथ एक आम समस्या का समाधान करने से उसी टीम के कार्यकर्ताओं को करीब आने में मदद मिलती है। एक ही कार्यालय या कार्यालय में कई वर्षों तक काम करने की तुलना में अनौपचारिक संचार लोगों को तेजी से एक साथ लाता है।

प्रबंधकों को यह जानने की जरूरत है कि वर्तमान में क्या है बड़ी मात्राऐसी विधियाँ जो कर्मचारियों की उम्र और आयोजनों के दौरान निर्धारित लक्ष्यों को ध्यान में रखते हुए टीम को कैसे एकजुट किया जाए, इस सवाल को समझने में मदद करती हैं।

कॉर्पोरेट कार्यक्रम विषयगत परिदृश्य के अनुसार आयोजित किए जाते हैं। यदि कर्मचारी अलग-अलग विभागों में काम करते हैं तो एक साधारण कॉर्पोरेट पार्टी उन्हें एक-दूसरे को जानने में मदद करेगी संरचनात्मक विभाजन, लेकिन एकजुटता का आधार नहीं बनेगा। नए साल की बैठक के दौरान, कंपनी की सालगिरह का जश्न और अन्य उत्सव की घटनाओं के दौरान, उन तकनीकों का उपयोग करना उचित है जो टीम के सदस्यों को एकजुट होने, एक टीम की तरह महसूस करने में मदद करते हैं।

एक एकजुट टीम के गठन के लिए मुख्य शर्तें

टीम निर्माण को प्रभावित करने वाले कारक

रुचि का समुदाय	समान हितों, विचारों और मूल्यों वाली टीम को एकजुट करना बहुत आसान है; समान विचारधारा वाले लोगों का एक समूह प्राप्त करने के लिए, कर्मियों के चयन के तरीकों पर अधिक सावधानी से काम करना आवश्यक है; कॉर्पोरेट संस्कृति लागू करें
समूहों की आयु संरचना	प्रतियोगिताओं, प्रशिक्षणों में भाग लेने वाली टीम में लगभग एक ही उम्र के कर्मचारियों का चयन करना आवश्यक है
मनोवैज्ञानिक सुरक्षा, सद्भावना	यदि टीम में एक आरामदायक मनोवैज्ञानिक वातावरण बनाया गया है, तो कर्मचारी मेल-मिलाप, बातचीत और पारस्परिक सहायता में बेहतर हैं।
संदर्भ नमूने का आकर्षण	एक समूह इकट्ठा होता है जो मानक का अनुकरण करता है और समान संकेतक प्राप्त करने का प्रयास करता है।
प्रतिस्पर्धियों की उपस्थिति	प्रतिस्पर्धी कंपनियाँ आगे रहने का प्रयास करती हैं, यदि एक टीम में गर्मजोशी का माहौल है, तो दूसरी समान संकेतक प्राप्त करने का प्रयास करती है
एक कर्मचारी की उपस्थिति जो समूह का विरोध करती है	टीम एकजुट हो जाती हैयदि कोई सामान्य लक्ष्य और इच्छाएँ हैं
श्रमिक एकता	सामंजस्य का उद्देश्य निर्धारित कार्यों को हल करना है
औपचारिक नेताओं का कुशल कार्य	टीम निर्माण का उद्देश्य पेशेवर परिणाम प्राप्त करना और श्रम उत्पादकता बढ़ाना है

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कंपनी की टीम को एकजुट करने के तरीके के रूप में कॉर्पोरेट कार्यक्रम कैसे आयोजित करें?

कॉर्पोरेट कार्यक्रम आयोजित करने से टीम एकजुट या अलग हो सकती है। गैर-मूल परिदृश्य या उसी प्रकार के ऐसे आयोजन इस तथ्य को जन्म देंगे कि कर्मचारियों की रुचि कम हो जाएगी, वे उत्सव से संबंधित हो जाएंगे कॉर्पोरेट पार्टियांकुछ औपचारिक और सामान्य के रूप में। कर्मचारी ऐसी छुट्टियों को कार्य प्रक्रिया की निरंतरता के रूप में मानते हैं। भविष्य में, लोग असहज महसूस करते हैं और अपने व्यवहार की शुद्धता के बारे में चिंता दिखाते हैं।

यदि पूरा परिदृश्य टीम के सदस्यों द्वारा तैयार किया जाए तो छुट्टियाँ पूर्ण, समृद्ध, उज्ज्वल और अविस्मरणीय बन जाती हैं। पहले से ही परिदृश्य की योजना बनाने, आगे की प्रक्रिया की तैयारी और पूर्वाभ्यास के दौरान, कर्मचारी करीब आ जाते हैं। टीम निर्माण तेज़ और आसान है.

कंपनी की टीम को एकजुट करने के तरीके के रूप में कॉर्पोरेट कार्यक्रम व्यवस्थित रूप से आयोजित किए जाते हैं। समय के साथ यह बनता है पहल समूहजिन नेताओं के इर्द-गिर्द पूरी टीम बनती है. भविष्य में, यह काम के दौरान एक ही टीम के सदस्यों की तरह महसूस करने में मदद करता है। सामंजस्य न केवल उत्पादकता बढ़ाने में मदद करता है, बल्कि सबसे कठिन कार्यों को करने में सक्षम टीम के निर्माण की ओर भी ले जाता है, ताकि संगठन अपनी गतिविधि के क्षेत्र में अग्रणी स्थान ले सके। यह सब हमेशा उद्यम के विकास और आर्थिक स्थिरता की ओर ले जाता है।

टीम निर्माण वफादार रिश्ते बनाने में मदद करता है, एकता के लिए एक मकसद के रूप में कार्य करता है, एक घनिष्ठ टीम का संगठन करता है। कर्मचारियों की फूट प्रबंधन की अक्षमता को जन्म देती है। स्टाफ टर्नओवर बढ़ रहा है, श्रम उत्पादकता घट रही है। एक सामान्यीकृत और मैत्रीपूर्ण टीम संगठन के विकास के दौरान संक्रमण काल ​​में किसी भी कठिनाई को दूर करने में सक्षम है। रीढ़ की हड्डी बनती है, जो पूरे कार्य काल में संगठन में बनी रहती है।

अन्य गतिविधियों के माध्यम से टीम को कैसे एकजुट किया जाए

खेल प्रतियोगिताएं टीमों में आयोजित की जाती हैं जहां मुख्य रूप से युवा और मध्यम आयु वर्ग के लोगों की टीम काम करती है। अक्सर एक ही टीम के सदस्य विभिन्न विभागों, कार्यशालाओं, प्रभागों के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं। खेल भावना और प्रतिद्वंद्विता कम समय में टीम को एकजुट करने में मदद करती है।

आपके अगले खेल आयोजन की तैयारी से टीम के सदस्यों को काम के अलावा भी अधिक जुड़ने का मौका मिलता है। इससे मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित होते हैं, एकता और सामान्य हितों की भावना प्रकट होती है। एकजुट टीमप्रबंधन करना आसान है. दौरान श्रम गतिविधिपारस्परिक सहायता और पारस्परिक सहायता है।

कर्मचारियों की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है, कर्मियों का चयन करते समय न केवल पेशेवर, बल्कि उम्मीदवारों के व्यक्तिगत गुणों पर भी ध्यान दें। टीमों में हितों का टकराव उत्पन्न होता है, जहां चारों ओर क्या हो रहा है, इस पर कर्मचारियों के अलग-अलग विचार होते हैं, जिसके कारण उन्हें आम सहमति नहीं मिल पाती है मनोवैज्ञानिक विशेषताएं. यही कारण है कि भविष्य में अधिकतम दक्षता के साथ काम करने में सक्षम एक समेकित टीम प्राप्त करने के लिए चयन विधियों पर समय पर काम करना और उन्हें संशोधित करना बहुत महत्वपूर्ण है।

एक एकजुट टीम - क्या यह आपके बारे में है?

अकेले आप एक टक्कर, एक आर्टेल और सीधे पहाड़ से पार नहीं पा सकेंगे।

(लोक ज्ञान)

पेशेवर क्षेत्र में, जैसा कि सामान्य रूप से समाज में होता है एक बड़ी संख्या कीअलग-अलग टीमें या समूह. उनकी घटना समाज और संगठन में संरचना की उपस्थिति, आर्थिक कारकों और किसी विशेष समुदाय में अपनाए गए सामाजिक विभाजन के कारण होती है।

लेकिन किसी विशेष समूह के उद्भव में सबसे महत्वपूर्ण कारक स्वयं व्यक्ति, उसका व्यवहार और उसके आसपास के लोगों के प्रति दृष्टिकोण है। उदाहरण के लिए, जब आप कार्यस्थल चुनते हैं और अपने पसंदीदा पेशे को आगे बढ़ाने का इरादा रखते हुए किसी संगठन में शामिल होते हैं, तो आप उस संगठन के कर्मचारियों को प्रभावित करते हैं और पेशेवर गतिविधि को अपने लिए प्रतिष्ठित मानते हैं। इस प्रकार, चुने गए पेशे या ऐसा करने वाले लोगों के समूह के संबंध में आपकी स्थिति पहले से ही निर्धारित है। संगठन में कार्यबल के संबंध में आपकी अपनी स्थिति होती है।

एक नियम के रूप में, किसी भी टीम में एक व्यक्ति अपने हितों और मूल्यों की पहचान, सुरक्षा और आराम की भावना चाहता है। पारस्परिक संचार, जो कार्य दल में बनता है, या तो इसमें योगदान देता है या नहीं।

जब कार्य समूह के सदस्यों की व्यक्तिगत ज़रूरतें पूरी हो जाती हैं, यानी समूह द्वारा प्रत्येक के हितों और मूल्यों का सम्मान किया जाता है और साझा किया जाता है, तो हम इस टीम की एकजुटता के बारे में बात कर सकते हैं।

सामंजस्य टीम के सदस्यों की एक-दूसरे के प्रति सहानुभूति, मौजूदा मानदंडों और नियमों के विभाजन पर भी निर्भर करता है। कार्यबल का सामंजस्य- यह समूह में एक विशेष प्रकार के संबंधों की उपस्थिति है, जो संरचना द्वारा दिए गए संबंधों के बाहरी तरीकों को बेअसर कर देती है, जिससे टीम के सदस्यों के बीच आंतरिक मनोवैज्ञानिक और सामाजिक संबंध अधिक महत्वपूर्ण हो जाते हैं।

सामंजस्य को प्रभावित करने वाले कारक:

संयुक्त समूह गतिविधियों की गुणवत्ता और इसके पाठ्यक्रम में निर्धारित लक्ष्य;

मूल्यों की एकता या लक्ष्य प्राप्त करने के तरीके;

भावनात्मक संपर्क का स्तर.

कई वर्षों के अभ्यास के परिणामों के आधार पर, अपने पेशेवर कर्तव्यों के प्रदर्शन में किसी व्यक्ति की अपनी कार्य टीम में औपचारिक व्यावसायिक संचार से परे जाने की प्रवृत्ति ध्यान देने योग्य है। इसलिए, कार्य दल में न केवल आधिकारिक संबंध बनते हैं, बल्कि अनौपचारिक बातचीत भी होती है। पर्याप्त लंबे काम के घंटे और इस समय एक ही समाज में एक व्यक्ति की उपस्थिति व्यक्ति को कार्य दल में मित्रता और स्नेह की आवश्यकता महसूस कराती है। सहकर्मियों के साथ न केवल व्यावसायिक समाचारों पर चर्चा करने, बल्कि किसी सहकर्मी का समर्थन करने की भी इच्छा होती है मुश्किल हालातया आपकी राय में किसी अनुभवी व्यक्ति से सलाह लें। इससे अनौपचारिक संपर्क बनते हैं और अनौपचारिक संबंध विकसित होते हैं। सामान्य लक्ष्यों और पेशेवर कठिनाइयों की उपस्थिति उन विशेषज्ञों को एक साथ लाती है जो समान या समान कर्तव्य निभाते हैं।

टीम सामान्य सामाजिक-जनसांख्यिकीय विशेषताओं को एक साथ ला सकती है:

- आयु;

- शिक्षा;

- अनुभव;

- वही वैवाहिक स्थिति.

एक विविध टीम शायद ही कभी एकजुट हो सकती है। यह कई छोटे-छोटे समूहों में बंट जाता है, संबंधों की दृष्टि से अनौपचारिक, एक-दूसरे से बिल्कुल अलग रहते हुए।

कार्यबल की एकजुटता पदों के संयोग की डिग्री, महत्वपूर्ण घटनाओं और तथ्यों के बारे में राय, कुछ घटनाओं के आकलन के संयोग से प्रभावित हो सकती है। कामकाजी माहौल के बाहर एक साथ बिताए गए समय को प्रभावित करता है। जितने अधिक अनौपचारिक संपर्क, विचारों का संयोग, एक-दूसरे को मैत्रीपूर्ण सहायता प्रदान करने की प्रथाएँ, उतनी ही जल्दी टीम एकजुट हो जाती है।

अभ्यास 1।"अपनी कार्य टीम में रिश्तों की प्रमुख प्रकृति का निर्धारण करना": सोचें और निर्धारित करें कि कार्य की साप्ताहिक अवधि में आपकी टीम में कौन से रिश्ते हावी हैं:

भावनात्मक रूप से सकारात्मक;

कुछ व्यावसायिक कार्यों से संबंधित व्यवसाय;

भावनात्मक रूप से नकारात्मक रिश्ते.

विश्लेषण करें कि, सबसे पहले, इस सप्ताह यह स्थिति क्यों निर्भर करती है: बाहरी परिस्थितियों (प्रबंधन, काम की मात्रा पर), व्यक्तिगत कर्मचारियों के व्यवहार या भावनाओं पर?

यह अभ्यास आपको न केवल अपनी टीम में मौजूद रिश्तों को निर्धारित करने की अनुमति देगा, बल्कि बाहरी परिवर्तनों के प्रति आपके प्रतिरोध को भी निर्धारित करने की अनुमति देगा। और क्या आपकी टीम एक ऐसा संसाधन बन सकती है जो बाहरी कठिनाइयों से निपटने में मदद करती है।

व्यायाम 2.कार्य दल में संबंधों के संभावित रूपों और तरीकों को अपने लिए फिर से लिखें: एकजुटता दिखाना, अनुमोदन करना, सुझाव व्यक्त करना, व्यक्तिगत राय, जानकारी प्रदान करना, राय मांगना, जानकारी मांगना, किसी से संपर्क करने के लिए कहना, किसी भी अनुरोध को अस्वीकार करना, तनाव दिखाना, कमजोर तनाव, विरोध की अभिव्यक्ति। यदि आप कार्य सप्ताह के दौरान अपनी टीम में संबंधों की इस या उस अभिव्यक्ति को देखते हैं, तो इन 12 बिंदुओं के बगल में स्थित बक्सों को चेक करें। "एकजुटता", "अनुमोदन" और "तनाव में छूट" रिश्ते के भावनात्मक रूप से सकारात्मक रूपों को संदर्भित करते हैं। "विचलन", "तनाव" और "प्रतिद्वंद्विता" भावनात्मक रूप से नकारात्मक रूप हैं। बाकी सभी आधिकारिक व्यावसायिक संबंधों की विशेषताएँ हैं। रिश्तों के कौन से रूप प्रचलित हैं? पर कोशिश अगले सप्ताहउदाहरण के लिए, सहकर्मियों को संबोधित करने के अपने तरीके को बदलकर, उभरते रिश्तों को प्रभावित करें? सप्ताहों तक सामने आए रिश्तों की अभिव्यक्तियों का पुनः विश्लेषण करें और सूची में अंकित करें, क्या स्थिति बदल गई है?

सामंजस्य का स्तर इस बात पर निर्भर हो सकता है कि कौन सा समूह बना है: निर्देशात्मकया सदस्यता समूह.वे मौजूदा समूह मानदंडों के प्रत्येक व्यक्तिगत कर्मचारी के लिए महत्व की डिग्री और उनका पालन करने की इच्छा में भिन्न हैं। समूह में शामिल कर्मचारी के दृष्टिकोण पर टीम के मूल्यों का प्रभाव। एक टीम को एक कर्मचारी द्वारा निवास स्थान के रूप में माना जा सकता है, इस मामले में, यह एक सदस्यता समूह है। यदि कार्य दल किसी कर्मचारी के जीवन और व्यवहार में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, तो उसके लिए कार्य दल एक संदर्भ समूह है। व्यवहार में, ऐसा हो सकता है कि कर्मचारी संदर्भ समूह का सदस्य बनने का प्रयास करता हो, या केवल उन टीमों को देखता हो जिनमें वह शामिल होना चाहता है।

कर्मचारियों के बीच एक सामंजस्यपूर्ण संदर्भ समूह की विशेषताएं क्या हैं:

कर्मचारियों के बीच बातचीत का एक विशेष तरीका.

इस कार्य समूह से जुड़े होने का एहसास।

अधिकतर विचारों, विचारों, मानदंडों और दृष्टिकोणों में एकजुटता।

समय के साथ स्थिरता और स्थापित रिश्ते।

भरोसेमंद रिश्ता.

आपकी टीम के बारे में जागरूकता "हम" के रूप में, जो कर्मचारी समूह का हिस्सा नहीं हैं, उन्हें "वे" के रूप में।

क्या सामंजस्य विकसित कर सकता है? प्रतिस्पर्धात्मकता और समूह तनाव का अनुभव कार्य सामूहिकता के विकास के लिए अच्छे उत्तेजक हो सकते हैं। अन्य विभागों के साथ व्यावसायिक प्रतिस्पर्धा टीम के सदस्यों के एकीकरण और प्रभावी परिणाम की उपलब्धि में योगदान करती है। काम की तेज़ गति या टीम पर पड़ने वाली अस्थायी कठिनाइयों का भी सामंजस्य पर लाभकारी प्रभाव पड़ता है। यह केवल महत्वपूर्ण है कि पेशेवर कठिनाइयाँ और तनाव लंबे समय तक न रहें, अन्यथा यह टीम को एकजुट नहीं करेगा, बल्कि नुकसान ही पहुँचाएगा नकारात्मक परिणामऔर कार्य समूह के भीतर मौजूदा रिश्तों को तोड़ना।

एकजुट कार्यबल के लाभ :

एक सामंजस्यपूर्ण कार्य दल के साथ, वहाँ है लोकतांत्रिक माहौल जो महत्वपूर्ण व्यावसायिक मामलों में निर्णय लेने पर सकारात्मक प्रभाव डालता है।

सामंजस्य के साथ विकसित हुए अनौपचारिक रिश्ते, कर्मचारी आत्म-अनुशासन का निर्माण करें . इससे पेशेवर कर्तव्यों का सामना करना और श्रम समय को सक्षम रूप से वितरित करना आसान हो जाता है।

सामंजस्य के साथ, वहाँ हैं भरोसेमंद रिश्ता टीम के बीच, जो प्रभावित करता है भावनात्मक स्थितिप्रत्येक कर्मचारी. विश्वास के साथ, कोई नकारात्मक भावनाएँ नहीं होतीं। आत्मविश्वासयह सुरक्षा, दूसरों पर और स्वयं पर विश्वास की एक स्थिर भावना है। एक घनिष्ठ टीम में, एक व्यक्ति खुलकर अपनी राय, भावनाओं को व्यक्त करता है, अपने व्यक्तित्व की पूरी क्षमता का उपयोग करता है और विकसित होता है। एक भरोसेमंद रिश्ते में, विशेषज्ञ खुद को श्रम सामूहिक के सदस्यों से जोड़ता है और समूह के समर्थन को महसूस करता है।

कर्मचारियों की आंतरिक प्रेरणा में सुधार करता है . कार्यस्थल पर आने की इच्छा है, यह जानते हुए कि कठिन परिस्थिति में सहायता के लिए एक टीम तैयार है।

टीम (समूह) सामंजस्य पारस्परिक संबंधों और संबंधों की ताकत, एकता और स्थिरता का संकेतक है। टीम सामंजस्य - आवश्यक शर्तसफल टीम वर्क. से बने समूह में अनजाना अनजानी, सामान्य टीम की समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक सामंजस्य के स्तर को प्राप्त करने में कुछ समय आवश्यक रूप से खर्च किया जाएगा। यह केवल एक समूह के विपरीत, एक एकजुट टीम है संगत लोगअपने विकास के रास्ते में आने वाले संकटों को सफलतापूर्वक दूर करने में सक्षम।

यह एक एकजुट टीम है जो बिना किसी नुकसान के अपने विकास के रास्ते पर आने वाले संकटों को दूर करने में सक्षम है, जो एक-दूसरे के अनुकूल लोगों के समूह के बारे में नहीं कहा जा सकता है।

अनुकूलता का तात्पर्य किसी कार्य को पूरा करने की क्षमता से है।

सामंजस्य का अर्थ है कि टीम की संरचना को सर्वोत्तम संभव तरीके से एकीकृत किया जाए।

टीम (समूह) सामंजस्य पारस्परिक संबंधों और संबंधों की ताकत, एकता और स्थिरता का संकेतक है। यह एक टीम और सामान्य रूप से संयुक्त गतिविधियों दोनों के रूप में प्रतिभागियों के आपसी भावनात्मक आकर्षण और समग्र संतुष्टि की विशेषता है। सफल टीम कार्य के लिए टीम में सामंजस्य एक आवश्यक शर्त है। अजनबियों से बने समूह में, एकजुटता के उस स्तर को प्राप्त करने में कुछ समय खर्च होना निश्चित है जो सामान्य टीम की समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक है।

कारक जो समूह एकजुटता को बढ़ाते हैं

के. रुडेस्टम (1993), ए. ए. अलेक्जेंड्रोव (1997) और समूह व्यवहार के अन्य शोधकर्ता निम्नलिखित कारकों की पहचान करते हैं जो मजबूती में योगदान करते हैं समूह सामंजस्य:

• समूह के सदस्यों की रुचियों, विचारों, मूल्यों और अभिविन्यास का संयोग;
• समूहों की सजातीय संरचना (विशेषकर उम्र के संदर्भ में: पचास से अधिक और अठारह से कम उम्र के लोगों को एक समूह में जोड़ना अवांछनीय है);
• मनोवैज्ञानिक सुरक्षा, सद्भावना, स्वीकृति का माहौल;
• सक्रिय, भावनात्मक रूप से समृद्ध संयुक्त गतिविधि जिसका उद्देश्य एक ऐसे लक्ष्य को प्राप्त करना है जो सभी प्रतिभागियों के लिए महत्वपूर्ण है;
• एक मॉडल के रूप में नेता का आकर्षण, एक बेहतर ढंग से कार्य करने वाले प्रतिभागी का एक मॉडल;
• एक नेता का योग्य कार्य जो टीम की एकजुटता को मजबूत करने के लिए विशेष कार्य करने में सक्षम है;
• दूसरे समूह की उपस्थिति, जिसे प्रतिद्वंद्वी माना जाता है;

किसी ऐसे व्यक्ति के समूह में उपस्थिति जो किसी ऐसे समूह का विरोध करने में सक्षम हो जो अधिकांश प्रतिभागियों से बिल्कुल अलग हो।

ध्यान दें कि अंतिम दो बिंदु, हालांकि वे टीम एकजुटता में योगदान करते हैं, विनाशकारी हैं और उन्हें टीम निर्माण उपकरण नहीं माना जा सकता है।

समूह एकजुटता में गिरावट के कारण

पहले तो , एक समूह में छोटे उपसमूहों का उद्भव, जो "छोटे शहर" के व्यवहार और सोच का कारण बनता है। समूह जितना बड़ा होगा, उपसमूहों के बनने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। यह स्पष्ट है कि एक बड़े समूह में यह अपरिहार्य है; एक टीम में एक निश्चित सीमित संख्या (पांच से सात, शायद ही कभी बीस तक) लोग इससे जुड़े होते हैं। इसके अलावा, बातचीत शुरू होने से पहले समूह के अलग-अलग सदस्यों के बीच परिचित, दोस्ती, सहानुभूति ऐसे जोड़े के अलगाव का कारण बन सकती है या छोटा समूहपूरी टीम से. इससे संबंधित उभरती टीम के "पुराने" और "नए" सदस्यों के संयोजन की समस्या है, जिसे ग्राहक हल करना चाहते हैं।

दूसरे , नेता की ओर से अयोग्य नेतृत्व अनावश्यक तनाव, संघर्ष और यहां तक ​​कि टीम के पतन का कारण बन सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई नेता साज़िश रचता है, कुछ प्रतिभागियों को अपने करीब या दूर लाता है, शक्तियों और पुरस्कारों को व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के आधार पर वितरित करता है, न कि टीम की क्षमता और वास्तविक गुणों के आधार पर, लोगों और सूचनाओं को एक तरह से हेरफेर करता है या कोई अन्य, तो ऐसा समूह देर-सबेर एक टीम नहीं रह जाता (यदि आप इसे ऐसा भी कह सकते हैं)।

तीसरा , एक ऐसे लक्ष्य की कमी जो प्रतिभागियों को आकर्षित और एकजुट करती है, साथ ही इसकी कमी भी संयुक्त गतिविधियाँ. उदाहरण के लिए, जब आप छात्रों के एक समूह से प्रश्न पूछते हैं: "क्या आपको लगता है कि हमारा समूह एक टीम है?" - प्रतिभागियों ने उत्तर दिया: "नहीं, हम एक टीम नहीं हैं: हम सभी अद्भुत लोग हैं, लेकिन हम अलग हो गए हैं, क्योंकि हमारा एक भी लक्ष्य नहीं है ..."। जब लोगों के पास कोई ऐसा भविष्य नहीं होता जो उन्हें एकजुट करता हो, तो यह भविष्य एक ऐसे नेता द्वारा बनाया जाता है जो लक्ष्य को ऊपर से नीचे गिरा देता है। जब नेता द्वारा निर्धारित एक लक्ष्य को समूह के प्रत्येक सदस्य द्वारा महसूस किया जाता है और स्वीकार किया जाता है - आंतरिक किया जाता है, तो समूह सामंजस्य के उद्भव और समूह को एक टीम में बदलने के लिए एक वातावरण दिखाई देता है। यदि नेता अपने समूह के लिए एक एकीकृत लक्ष्य निर्धारित नहीं करता है, तो प्रत्येक प्रतिभागी अपनी ओर बढ़ता है। इस आधार पर उत्पन्न होने वाले लक्ष्यों के टकराव से समूह एकजुटता में कमी आती है।

एकता सफलता निर्धारित करती है संयुक्त कार्यक्योंकि यह विकास में संकटों को दूर करने में मदद करता है, समूह को नकारात्मक भावनात्मक अनुभवों से भरी स्थितियों के प्रति अजेय और प्रतिरोधी बनाता है, जटिल कार्यों को हल करने की अनुमति देता है जिन्हें समूह का एक सदस्य अकेले पूरा नहीं कर सकता है। सामंजस्य और टीम निर्माण उन संगठनों के लिए सबसे आवश्यक है जिनका प्रभावी संचालन सीधे कर्मचारियों की एकता और आपसी समझ की डिग्री पर निर्भर करता है।

एकजुटता और समूह पहचान के बीच अंतर

समूह की पहचान और सामंजस्य की घटना के बीच अंतर पर जोर देना आवश्यक है।

समूह की पहचान - किसी सामाजिक समूह के सदस्य की सामान्यीकृत छवि के साथ स्वयं की पहचान, जिसके कारण उसके लक्ष्यों और मूल्यों की स्वीकृति, अक्सर गैर-आलोचनात्मक होती है।

एक टीम की परिभाषा के अनुसार (इसके सदस्य "खुद को और अपने सहयोगियों को एक टीम से संबंधित के रूप में परिभाषित करते हैं"), समूह की पहचान एक समूह को एक टीम के रूप में विकसित करने की अनुमति देने में एक महत्वपूर्ण कारक है। हालाँकि, अक्सर समूह की पहचान की ओर ले जाता है उलटा भी पड़तथाकथित ग्रुपथिंक में प्रकट हुआ।

ग्रुपथिंक उन लोगों की सोचने की शैली है जो पूरी तरह से एक विशेष सामाजिक समूह से जुड़ते हैं। यह एक ऐसी स्थिति पैदा करता है जहां समाधान के तर्क और तर्कसंगत विकल्प का पालन करने की तुलना में सर्वसम्मति अधिक महत्वपूर्ण हो जाती है। अनुरूपता का स्तर बढ़ रहा है, समूह की गतिविधि के लिए आवश्यक जानकारी का पक्षपातपूर्ण तरीके से विश्लेषण किया जाना शुरू हो जाता है, समूह की सर्वशक्तिमानता में विश्वास और अनुचित आशावाद की खेती की जाती है।

ग्रुपथिंक टीम गठन के पहले चरण में सबसे अधिक बार प्रकट होता है। किसी भी कीमत पर समूह की एकता को बनाए रखने के प्रयास में, पहले चरण में, लोग न केवल सत्य का बलिदान देने में सक्षम होते हैं, बल्कि समूह के किसी भी सदस्य का, जो सामान्य जन समूह से अलग होते हैं, बलिदान की भावना का बलिदान देने में सक्षम होते हैं। छद्म-सामंजस्य।

कभी-कभी प्रशिक्षण में, यह घटना तब स्पष्ट रूप से स्पष्ट रूप से प्रकट होती है, जब प्रशिक्षक के सामने, किसी चर्चा के भाग के रूप में या रोल प्लेबहुसंख्यक के सामने अल्पसंख्यक की बलि चढ़ाने का नाटक सामने आता है। हमने एक बार देखा कि कैसे एक समूह, जो "प्रलयकारी" कार्य "चंद्रमा पर दुर्घटना" की संकटपूर्ण स्थिति में था, समय सीमा को पूरा करने के प्रयास में, प्रतिभागियों में से एक को मार डाला - पहले प्रतीकात्मक स्तर पर, उसे "ऑक्सीजन" से वंचित कर दिया। ", और फिर उनके कार्यों को वास्तविकता में अनुवादित करते हुए, उन्हें चर्चा में वोट देने के अधिकार से वंचित कर दिया और उन्हें घेरे के पीछे डाल दिया। समूह द्वारा अस्वीकार किये जाने पर वह व्यक्ति कमरे से बाहर चला गया। समूह के किसी सदस्य ने भी ध्यान नहीं दिया। समूह ने असहमति के लिए एक सदस्य को मार डाला: यह व्यक्ति बहुत कुछ जानता था। विशेष रूप से, वह समूह में से एकमात्र ऐसा व्यक्ति था जिसे स्कूल के भौतिकी पाठ्यक्रम की अनुपस्थिति में याद था चुंबकीय क्षेत्रचंद्रमा पर, वहां कंपास काम नहीं करेगा और इसलिए बेकार है। उन्होंने लगातार अपने ज्ञान को समूह तक पहुंचाने की कोशिश की ताकि वे कार्य को सफलतापूर्वक पूरा कर सकें। लेकिन ग्रुपथिंक ने उन लोगों को अपने सहयोगियों में से एक की राय की उपेक्षा करने के लिए प्रेरित किया, जिन्होंने समूह के साथ पहचान की - और अंततः सच्चाई। जब अभ्यास समाप्त हुआ और समूह ने अपनी गतिविधियों का विश्लेषण करना शुरू किया, तो "अज्ञात" प्रतिभागियों ने अपराध की गंभीर भावना का अनुभव किया।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह बाहर से कैसा दिखता है, किसी को समूह के सदस्यों के व्यवहार के बारे में मूल्य निर्णय नहीं लेना चाहिए जो समूह सोच की एक अप्रिय घटना के साथ इसके विकास के पहले चरण का अनुभव कर रहे हैं। लोग उसके अनुसार कार्य करते हैं सामाजिक कानूनसमूह विकास और किसी भी तरह से निंदा नहीं की जाती है। हालाँकि, इस स्थिति का विश्लेषण किया जाना चाहिए ताकि उभरती हुई टीम को विकास के एक नए चरण तक पहुँचने में मदद मिल सके, समूह की पहचान और समूह सोच की अचेतन इच्छा पर काबू पाया जा सके और सचेत सामंजस्य की ओर आगे बढ़ा जा सके।