Kako proći pitanja na intervjuu. Nemojte ponavljati naučene fraze. Na kraju intervjua

Pitanje kako proći intervju zabrinjava sve ljude koji traže posao. Pokušajmo to shvatiti. Koje savjete treba uzeti u obzir? Evo 7 tajni uspješnog intervjua.

Tajni broj 1. Pratite situaciju

Kada tražite posao, poziv s pozivom na razgovor očekujete kao manu s neba. Za ovaj događaj pripremamo se na sve moguće načine: uključimo zvuk poziva na telefonu u punom kapacitetu, zagrijemo glas i oslobodimo vrijeme za čekanje, jer važno je dobro se postaviti na prvom telefonskom razgovoru. . Ispravan stav je nedvojbeno vrlo važan, ali također morate odlučiti o planu djelovanja. Prikupite što više informacija o tvrtki za koju se prijavljujete. Koje su glavne ideje koje propovijeda? Koja je poruka društvu? Da biste se upoznali s tim, samo idite na službenu web stranicu tvrtke. Pa, nakon što ste prikupili sve potrebne informacije, znat ćete što vrijedi.

Tajni broj 2. Prethodno pripremanje odgovora na osnovna pitanja

Bez obzira za koji se posao prijavljujete, postoje uobičajena "klasična" pitanja za intervju koja se postavljaju 98% vremena. Upravo po odgovorima na njih poslodavac će procijeniti koliko ste podobni i spremni za posao. A kada je riječ o tome kako uspješno proći razgovor za posao, o svakoj od predvidljivih točaka razgovora treba razgovarati zasebno kako bi se tjeskoba svela na minimum.

1. Recite nam nešto o sebi.

Ovo pitanje obično dolazi odmah nakon obaveznih pozdrava i predstavljanja. Važno je shvatiti da će vrijeme koje ćete odgovoriti na pitanje osoba potrošiti na sabiranje misli i stvaranje prvog (najvažnijeg) dojma o vama. Ukratko prepričajte sadržaj životopisa, fokusirajući se na ključne (one koje zadovoljavaju zahtjeve poslodavca) točke. Vaš monolog trebao bi trajati u prosjeku 2 minute i uključivati ​​samo informacije vezane uz posao. Ali najvažnije je ostati pozitivan, govoriti samouvjerenim glasom i uspostaviti snažan kontakt očima sa sugovornikom tijekom priče.

1. Koje su vaše najviše snage? Što je s najslabijima?

U prvoj fazi upoznavanja, poslodavac uopće nije zainteresiran da zna sve o vama, pa bi bilo ispravno reći samo o onim prednostima koje se presijecaju s vašim područjem djelovanja. Ako je ovo trgovina, spomenite društvenost, rad s financijama zahtijeva odgovornost i pažljivost, au pedagoškoj sferi glavna stvar je ljubav prema djeci. Pa čak iu nedostacima pokušajte se pohvaliti spominjući perfekcionizam ili skrupuloznost. Ne biste trebali govoriti o stvarima koje su u suprotnosti sa željenom pozicijom, čak ih ni iznositi dobro svjetlo. Dakle, ako se prijavljujete za vodeću poziciju, otkriće meke, popustljive prirode bit će suvišno.

1. Zašto želite raditi u našoj tvrtki?

Ovdje dobro dolaze informacije koje ste prikupili o tvrtki. Spomenuti prestiž, pouzdanost, praćenje trenutni trendovi, kao i čime se predstavnici tvrtke hvale na službenim stranicama.

1. Što vas je natjeralo da napustite prethodni posao?

Reagirajte na prethodno mjesto rada toplinom. Recite da ste stekli mnogo nezamjenjivog iskustva koje će vam ostati za cijeli život, ali osjećate da ste prerasli poziciju. Ili ako odlučite promijeniti polje djelovanja, možete reći da vidite u novi posao posao njegovog života.

1. Što smatrate svojim najznačajnijim postignućima?

Naravno, radi se o profesionalna postignuća, pa čak i ako imate četvero prekrasne djece, to možete samo usput spomenuti. Razgovarajte o projektima koje ste uspješno dovršili ili idejama koje su bile uspješne.

Tajni broj 3. Savršena slika

Naravno, govorimo o vašem izgledu. Osim ako se ne prijavljujete za kreativnu poziciju, gdje je glavni uvjet kreativnost, na razgovoru trebate izgledati što urednije. Uredno skupljena frizura, lagana, prirodna šminka (za žene) i klasična diskretna manikura postat će vaši glavni pomoćnici u stvaranju slike pouzdane poslovni čovjek. Koji ? Savjeti stilista u ovom slučaju su nedvosmisleni: dobro odabrana odjeća za intervju trebala bi se sastojati od odjeće koju možete nositi na posao.

U većini slučajeva, set koji se sastoji od obične bluze, pencil suknje i salonki savršen je za žene, nakit treba koristiti vrlo štedljivo. Muškarac, s druge strane, može biti siguran da bi bilo prikladno na intervju pogledati u odijelu modernog kroja s običnom košuljom, ne previše svijetle boje i klasične muške cipele. Uostalom, prilikom zapošljavanja, anketar će uzeti u obzir vaše izgled na razini profesionalnih zasluga.

Tajni broj 4. Ugodan prvi dojam

Uspješan intervju počinje čim uđete u ured. Obavezno pozdravite djelatnike u prostoriji, jasno se predstavite i točno objasnite razlog svog posjeta. Pritom se pokušajte nasmiješiti i izgledati što susretljivije i prijateljskije jer se često voditelj konzultacija s uredskim osobljem prije donošenja konačne odluke može pohvaliti za vas.

Također je važno o sebi stvoriti dojam točne osobe. Kada se pripremate za intervju, pokušajte što pažljivije isplanirati svoju rutu kako biste unaprijed stigli na pravo mjesto. Uostalom, prema statistici, više od 90% ljudi koji kasne na razgovor biva odbijeno zaposlenje.

Tajna broj 5. Neverbalna otvorenost

Ispravno pozicioniranje jedan je od vaših glavnih zadataka na intervjuu. Poznato je da čovjek 80% informacija percipira podsvjesno, putem neverbalnih (vizualnih) signala. Nastojte da vaše držanje i geste izražavaju maksimalnu otvorenost, susretljivost i samopouzdanje. Evo nekoliko sjajnih primjera dobrog neverbalnog ponašanja:

1. Ruke slobodno vise uz tijelo ili leže na koljenima.
2. Koljena, trup i glava su usmjereni prema sugovorniku.
3. Pokazivanje otvorenih dlanova sugovorniku.
4. Izravno i otvoren pogled u oči, ali ne preblizu.
5. Osmijeh koji je prisutan na licu veći dio intervjua.
6. Ispravite lijepo držanje.
7. Umjerene geste i izrazi lica.
8. Klimanje glavom tijekom govora sugovornika kao znak da razumijete o čemu sugovornik govori, da ga slušate.

Tajna #6 Pokažite profesionalnu kompetenciju

Da biste uspješno prošli intervju, morate pokazati koliko ste kompetentni u svom području. Dijelom će to pomoći da napravite prezentaciju svog radnog iskustva i kratku priču o postignućima u karijeri. Također je moguće da ćete tijekom razgovora biti zamoljeni da pristupite posebnim testovima ili da ispunite upitnike za utvrđivanje kvalifikacija.

Postoji čak i praksa izrade prezentacija prilikom prijave za posao u kojima možete govoriti o svojim idejama za daljnju promociju tvrtke, što može dobro pokazati profesionalnu podobnost zaposlenika. Međutim, anketar može pokušati saznati vašu razinu kompetencije koristeći uobičajenu metodu intervjua. U tom slučaju pokušajte nenametljivo proširiti nekoliko pitanja o tijeku rada koje je za vas pripremio ispitivač u cijeli mali razgovor, jer ovo je trenutak koji bi trebao biti vaš najbolji sat.

Tajni broj 7. Relevantna pitanja poslodavcu

Pitanja o pauzama za ručak, vremenu godišnjeg odmora, akontacijama i mogućnosti uzimanja neplaniranog slobodnog vremena za sudjelovanje u obiteljskim aktivnostima treba odgoditi do trenutka kada se već uspostavite kao kompetentan zaposlenik. Prolazak na razgovoru zahtijeva od budućeg zaposlenika da pokaže koliko je usmjeren na uspješnu obostrano korisnu suradnju. Naravno, možete postaviti sva pitanja koja su se pojavila tijekom intervjua, ali glavni naglasak treba staviti na (ovo će pokazati vašu ambiciju i ozbiljnost težnji), kao i objašnjavanje vaših neposrednih odgovornosti.

Više smo puta pisali o tome koliko je važno da djeluje kao jedinstven organizam. Za ovo potrebno je pažljivo odabrati osoblje za rad u online trgovini. Važna faza u ovom pitanju je osobni intervju, o čemu ćemo raspravljati u našem članku.

Zašto trebate obaviti intervju

Dakle, trebali ste. Osobni sastanak s kandidatom obično se odvija u završnoj fazi zapošljavanja. Na temelju njegovih rezultata donosi se odluka da li osobu uzeti ili ne. Životopisi su u ovom trenutku, u pravilu, već proučeni, poznato je obrazovanje i radno iskustvo.

Glavna svrha razgovora je osobno upoznavanje budućeg zaposlenika. Možete mučiti osobu pitanjima koliko god želite, ali ipak će glavna stvar biti osobni dojam. Vaš zadatak je sveobuhvatno upoznati kandidata i donijeti zaključak odgovara li vam on ili ne.

Priprema za intervju

Da biste maksimalno iskoristili svoj sastanak, morate se dobro pripremiti. Pregledajte životopis podnositelja zahtjeva - kako ne biste postavljali nepotrebna pitanja. Ako je moguće, pronađite stranice osobe u u društvenim mrežama- Možete shvatiti puno o osobi iz računa u njoj.

Bio je slučaj kada se mladić prijavio za mjesto menadžera, a HR nije vidio njegovu stranicu na VKontakteu. Fotografije s vatrenim oružjem na pozadini tonirane devetke, brojne slike gozbi s alkoholnim pićima, citati iz "dječačkih" javnosti - "brat za brata", "večer u kolibi" - sve je to pomoglo prihvatiti prava odluka, a jasnog klinca nisu pozvali ni na razgovor (ako kandidati čitaju ovo, izvucite zaključke. Vaš budući poslodavac će vam sigurno pogledati račune. Zato budite oprezni sa sadržajem).

Unaprijed pripremite popis pitanja. Tada možete improvizirati i odmaknuti se od njih, ali bit će lakše ako je opći nacrt spreman. Također se pripremite sami odgovoriti na pitanja podnositelja zahtjeva, uključujući i ona neugodna: koliko često plaća ima li bonusa, plaćaju li se studentski odmori ili bolovanja.

Odaberite pomoćnika i uputite ga. Uvijek je bolje razgovarati zajedno - što jedan ne pita, drugi će sigurno zapamtiti. I još nešto: dva su mišljenja bolja od jednog. Nakon razgovora ima se s kim razgovarati o kandidatu. Sami, ne možete vidjeti neke kvalitete u osobi ili propustiti važan signal ponašanja.

Pripremite olovku i nekoliko listova papira. Na njih ćete zapisivati ​​odgovore kandidata i praviti razne bilješke. Kada odgovara na pitanja, kandidat za radnike može poželjeti nešto nacrtati ili napisati - za to će također biti potreban papir s olovkom.

Preuzmite i ispišite par jednostavni testovi: jedan za sposobnost, drugi - psihološki. Testovi mogu otkriti osobine karaktera osobe, način razmišljanja i druge suptilnosti koje se ne mogu uhvatiti u razgovoru. Nemojte se previše zanositi: ako su testovi za poziciju jednostavnog voditelja prodaje kao kod prijave za tajno poduzeće obrambene industrije, to će uplašiti osobu.

Pitanja za intervju

Pitanja bi trebala biti relevantna. Imajte na umu: kandidat se također pripremio za odgovore. Možda je već prošao nekoliko razgovora prije nego što je došao k vama. Tako je naučio odgovoriti na većinu standardnih pitanja. Postavljajte banalna pitanja - dobivajte banalne napamet naučene odgovore, i ne trebamo razgovor pretvarati u školski ispit.

Koja pitanja ne treba postavljati

1. Uobičajena mjesta poput "Gdje se vidite za 5 godina?", "Zašto ste napustili prethodni posao?" ili "Koje su vaše glavne kvalitete?". Odgovori poput kopije bit će otprilike ovi: “Za 5 godina želim napraviti karijeru, otišao sam zbog glupog šefa, nisam volio malu plaću i loš tim, ali sam sam pametan, društven i znaju kako raditi u timu.”
2. Pitanja iz životopisa. Osoba je već odgovorila na njih, nema potrebe za dupliranjem. Prvo, izgubit ćete vrijeme, a drugo, kandidat će vas smatrati nespremnim. “Jesu li uopće pročitali moj životopis?” - pomislit će i bit će u pravu.
3. Pitanja osobne prirode. Ljudi ne vole kad se penju u dušu, pa čak ni stranci. Osim ako, naravno, nemate zadatak voditi intervju za stres: to nije potrebno za podnositelja zahtjeva za internetsku trgovinu.

Prava pitanja

1. Zamolite osobu za kratku biografiju. Pa složite kandidata sebi - ljudi vole kad ih zanima njihov život. I dobit ćete puno važnih informacija na temelju kojih će biti moguće izvući zaključke.
2. Svakako postavite nekoliko stručnih pitanja. Ako uzmete voditelja prodaje - zamolite ga da vam proda nalivpero, neka izađe. Angažirajte programera - neka vam odgovori na par pitanja o kodu i programskim jezicima.
3. Pitanja za sebedarje."Jeste li spremni za produžetke?" “Jeste li spremni za poslovna putovanja u druge gradove?” “Hoćeš li studirati u inozemstvu?” - otprilike isto. Na temelju odgovora možete razumjeti opće raspoloženje zaposlenika. Ako je većina odgovora pozitivna, tada će vam osoba pomoći u teškim trenucima: ostat će nakon posla kako bi završili važan projekt ili donirati svoje slobodne dane. Za plaćanje, naravno.
4. Pitajte podnositelja zahtjeva o njegovim hobijima. Izvrsno je ako se hobi poklapa s profesijom - to znači da će osoba na poslu raditi ono što ga zanima.
5. Razgovarajte o novcu. Koliko ćete platiti, oboje otprilike razumijete. O tome se sigurno razgovaralo telefonom ili je navedeno u oglasu za posao. Razgovarajte o izgledima - sigurno će osoba htjeti znati što će se dogoditi ako se dobro pokaže. Možete pitati koliko budući zaposlenik želi zaraditi, recimo, za šest mjeseci. Dakle, procjenjujete apetite podnositelja zahtjeva i njegov interes za novac općenito.
6. Zatražite da razgovarate o postignućima u svojoj karijeri. Dobar stručnjak uvijek ima čime da se pohvali. Neka priča o regalijama, uspješnim projektima i nagradama. Ako ih ima puno, onda je osoba navikla raditi izvan okvira službene dužnosti i uvijek težite višem.
7. Postavite neka provokativna pitanja. Format je otprilike ovakav: “Što biste učinili da:

• vaše mišljenje se razlikuje od mišljenja tima;
• vođa traži kršenje zakona;
• Napravili ste ozbiljnu grešku u svom radu.

Na temelju odgovora shvatit ćete kako će se osoba ponašati u hitnim situacijama.

Prve dvije-tri minute razgovora su najvažnije. Dobivate opći dojam o kandidatu i uspostavljate kontakt s njim. Za većinu tražitelja posla intervju je stresan. Postavite osobu ispred sebe: ponuditi čaj ili kavu, pitati kako je dospio tamo, ipak se raspitaj o vremenu. Jednom riječju, smirite situaciju.

“Predstavite se, molim vas” nije najbolji način za početak razgovora. Savršeno dobro znate ime osobe koja vam je došla - stoga ga odmah nazovite po imenu. I svakako se predstavite. Ovdje postoji suptilna psihološka točka: kandidat se neće osjećati kao jedan od mnogih. Činit će mu se da se on ovdje očekivao - to će budućem zaposleniku učiniti ugodnijim.

Procijenite osobu u cjelini. Pogledajte kako je obučen, kako se ponaša, kako odgovara na pitanja. Pogled koji se dosađuje i udaljen, zgužvana odjeća i neuredan izgled - sve bi to trebalo upozoriti. Zainteresirani kandidat želi ostaviti dobar dojam na budućeg poslodavca, stoga će se truditi da dobro izgleda. Istina, Steve Jobs Na posao sam išla u japankama i danima se nisam tuširala, ali to je više iznimka nego pravilo.

Savjet #4: Upamtite da i vas intervjuiraju.

Dok vi ocjenjujete kandidata, on ocjenjuje vas. Prošla su vremena kada su ljudi pristajali na svaki posao samo da bi ga dobili. dobri stručnjaci Sada ih je malo, cool - još manje. I svi znaju vlastitu vrijednost. I nije činjenica da ste vi donijeli odluku o suradnji - profesionalac u svom području će ipak razmisliti o tome isplati li vam se obratiti. Pogotovo ako ima druge mogućnosti. Zato pripremite se za odgovaranje na pitanja- o tome ćemo govoriti malo niže.

Glavno pravilo je da budete krajnje iskreni. Ako kažete da je plaća u vašoj tvrtki 50.000 rubalja, a na kraju mjeseca osoba dobije letak s brojem od 30.000 rubalja, možete zaboraviti na lojalan stav. Pripremite se odgovoriti na neugodna pitanja.

Uzmimo primjer. Drugi kandidat vam dolazi i na pragu izjavljuje da je profesionalac, kojih je malo. Daje dokaze: preporuke poznatih poslovnih ljudi, počasti, svjedodžbe i diplome raznih vrsta usavršavanja, uključujući i inozemstvo. Na kraju razgovora kandidat izjavljuje da je spreman raditi s vama za dvostruko veću plaću od vaše ponude. Ako ne želite - što god želite, on ima još +100500 ponuda od drugih tvrtki.

Kako se ponašati? Glavna stvar je ne dati odgovor odmah. Odmorite se i porazgovarajte o kandidatu s kolegama. Provjerite podnositelja zahtjeva: nazovite bivši posao, googlajte njegovo ime i prezime. Ako se radi o stvarnom profesionalcu, ima smisla pristati na njegove uvjete, uz samo jedno "ali". Dajete osobi probni rok da dokaže svoje talente. Sada ima puno mladih ljudi s visokim samopoštovanjem - možda je upravo takav lik pred vama. Puno je razmetanja, a zapravo - cik. Ostavite si prostora za manevar, tako da u slučaju nužde uključite hod unatrag. Otpustite zaposlenika ili ga promijenite ugovor o radu Trenutno nije lako, pa je bolje igrati na sigurno. Probni rok je najbolje rješenje.

U isto vrijeme dajte osobi do znanja tko je glavni. Poznanstvo s podređenima najgore je zamislivo. Mislite da imate osobu za sebe, dapače, zaposlenici se osjećaju slabo i brzo to počnu koristiti. “Šef-prijatelj” je gubitnički model. Iz nekog razloga, zaposlenici počinju misliti da je dopušteno da kasne i krše disciplinu, pa podređenost se mora promatrati već na razgovoru.

Pravila intervjua na daljinu

U principu, ovdje je sve isto, samo bez osobnog sastanka. Osnovno pravilo - voditi intervjue online. Skype, telefonski ili video poziv na telefonu, komunikacija u instant messengerima - odaberite bilo koji prikladan način. Nemojte voditi višednevnu korespondenciju na e-pošta Sve se mora obaviti u jednoj sesiji.

Jasno je da komunikacija na daljinu neće pružiti toliko informacija kao sastanak licem u lice. Nadoknadite to detaljnijim životopisom, tražite skenove dokumenata o obrazovanju, nazovite bivše poslodavce.

Analiza rezultata intervjua

Ovdje je podnositelj zahtjeva otišao, obećali ste mu nazvati. Sada počinje zabava - morate donijeti odluku: uzeti osobu na posao ili ne. Odvažite sve prednosti i mane uspoređujući informacije. Na prvo mjesto stavite ključne kvalitete: radno iskustvo, dobre reference. Analizirajte kako je osoba odgovorila na vaša pitanja i izvucite zaključke. Obično tijekom razgovora možete razumjeti osobu: što joj je potrebno od rada za vas, koliko je zainteresirana za poziciju, pa čak i kako će raditi. Ako je kandidat bio dobar - jasno i kompetentno je odgovorio na sva pitanja, jasno formulirao misli, bio miran i pristojan - to ukazuje na ozbiljnost namjera.

Kada je kandidat zbunjen u odgovorima, odgovara jednosložno ili u formatima "ne znam", "teško mi je odgovoriti", "da, nekako nisam razmišljao o tome" - to je razlog misliti. U svakom slučaju, pri donošenju odluke odvagnite sve faktore. Svi ljudi su različiti i drugačiji. Sjećate li se ispita na sveučilištu ili školi? Kad se činilo da je sve naučio, ali sjeo pred učiteljicu – i kao da mu se izbrisalo pamćenje. Tako i ovdje. Djelatnik je dobar, ali na razgovoru kao da je progutao jezik.

Zaključak

Sada ste spremni voditi vlastiti intervju. Na kraju, podsjetimo da vrlo često sve odlučuje intuicija. Ne zaboravite: većinu vremena ćete morati provesti s tim ljudima. Nastojte da se svi osjećaju ugodno. Sretno u odabiru ekipe!

Pozdrav, dragi čitatelji poslovnog časopisa RichPro.ru! U današnjem članku osvrnut ćemo se na pitanja kako se ponašati na intervjuu, naime kako uspješno proći razgovor za posao.

Sastavljanjem kompetentnog životopisa i slanjem raznim organizacijama, poziv na intervju bit će uspjeh vašeg pothvata. Čini se da može biti teško pri susretu sa sugovornikom kako objasniti svoju poziciju i dobiti željeno radno mjesto.

Zapravo, ponekad želja da se pokaže kao vođa, nekorektno ponašanje, pa čak i dvojbe prilikom odgovaranja na pitanje mogu učiniti pogrešan dojam o vama i dovesti do negativnog rezultata.

Ima ih mnogo drugačija pravila koji pomažu u izgradnji pravog dijaloga, uvjerite potencijalnog poslodavca u svoju kandidaturu i, slijedeći ih, možete steći povjerenje, zaboravljajući na strahove. Već smo pisali o samopouzdanju i samopoštovanju u članku - ""

Naravno, Traženje posla– proces je uvijek težak i mukotrpan, zbog čega je važno uložiti sve preostale napore da vaš poziv na razgovor postane završna faza.

Dakle, iz članka ćete naučiti:

• Kako proći razgovor za posao – 5 koraka;
• Kako se ponašati na razgovoru ako nemate radnog iskustva - 7 savjeta i trikova 5 osnovnih pravila;
• Često postavljana pitanja i odgovori na razgovoru za posao;
• Kako prodati olovku na intervjuu?

Kako se ponašati na razgovoru za zapošljavanje - pročitajte pravila i preporuke dalje u članku

U suštini, radi se o redovitom susretu Vas i budućeg poslodavca, a možda čak i njegovog predstavnika, na kojem možete detaljnije razgovarati o detaljima Vaše buduće suradnje.

U tijeku razgovora svatko za sebe donosi konačnu odluku o pitanju hoće li koliko stražnja strana je prikladan. To je, vas sami određujete hoće li vam svi predloženi uvjeti doista odgovarati i nadglednik organizacija donosi zaključak o profesionalnoj podobnosti zaposlenika.

Danas ih ima mnogo različitih vrsta, vrste pa čak i podjele intervjue koje zaposlenici poduzeća mogu koristiti u procesu odabira kandidata. Vrijedno ih je barem malo razumjeti kako biste bili spremni za svaku situaciju.

Prema vrsti intervjua možemo podijeliti na 4 vrste.

Vrsta intervjua br. 1- Telefonski poziv

Ovo je prva faza, koja može uključivati ​​sastanak s neposrednim potencijalnim nadređenim.

Sličnom metodom koriste se kada životopis izaziva interes, a informacije opisane u njemu zahtijevaju potvrdu.

Poziv može doći u bilo koje vrijeme, stoga bez obzira na situaciju, važno je ponašati se korektno. Čak i ako ste dugo čekali odluku zaposlenika tvrtke i konačno ste kontaktirali, ne biste se trebali javljati na telefon s izraženim radosnim intonacijama.

Najbanalnije pitanje Je li ti ugodno sada razgovarati? može puno reći iskusnom kadrovskom radniku. Imate li doista dovoljno vremena da smireno odgovorite na sva pitanja, zaključite sami.

Ako je tako, recite samouvjereno: Da, slušam te» U suprotnom, obavijestite ih da ste malo zauzeti i možete sami nazvati putem 2-3 minute, uz navođenje broja telefona i imena zaposlenika.

Tijekom tog razdoblja pokušajte se smiriti, shvatiti koja vas je tvrtka kontaktirala i pronađite poslani nacrt životopisa. Pregledajte sve informacije koje su u njemu opisane, usredotočite se na najvažnije detalje, a zatim, nakon što ste se pripremili za razgovor, birati navedeni broj.

Vrsta intervjua br. 2- Osobni sastanak

Najviše uobičajen vrsta intervjua. Uključuje izravan kontakt i osmišljen je za testiranje vaših profesionalnih karakteristika. O tome kako se odvija takva komunikacija, kakvo ponašanje odabrati za nju i što je važno za svaku od strana na sastanku, razmotrit ćemo malo kasnije.

Vrsta intervjua br. 3- Komunikacija s grupom kandidata

Svako slobodno mjesto uključuje potraga za najboljim zaposlenikom. Ali, ponekad se dogodi da može biti nekoliko podnositelja zahtjeva odjednom i voditelj organizacije održava grupni sastanak kako bi razumio koji od prijavljenih kandidata najbolje zadovoljava navedene parametre.

Na takvom sastanku važno je moći pokazati svoje profesionalne vještine, pokušati odgovoriti postavljena pitanja najtočnije i imaju potreban stupanj otpornosti na stres.

Kolektivna komunikacija- to je uvijek međusobno rivalstvo, čija je cijena vaša sposobnost da dobijete ponuđeno slobodno mjesto. Ali, nemojte pribjegavati teškom ponašanje i uvreda, a još više otkrivati ​​nadmoć nad sugovornicima. Upamtite da svako vaše pogrešno djelo, pa čak i izgovorena riječ može postati razlog za daljnje odbijanje..

Vrsta intervjua br. 4- Komisija

Ponekad se radi pojednostavljenja procesa selekcije kandidata zakazuje intervju na jedan dan na koji dolaze vodeći djelatnici iz različitih područja koji su sposobni konačni izbor .

Pozvani ste na sastanak na kojem se postavljaju razna pitanja, a mogu se presijecati i dolaziti od cijele grupe ljudi. Kao rezultat, donosi se odluka koja će vam biti poznata gotovo odmah.

Ova metoda omogućuje vam da odmah pokrijete mnoga područja poduzeća i shvatite kako podnositelj zahtjeva stvarno odgovara predloženom položaju.

U svakom slučaju, dolazeći na takav sastanak, trebali biste shvatiti da je zadatak zaposlenika koji komunicira s vama to je odabir . Zapravo, bit ćete uzeti u obzir prema stupnju u kojem se uklapate u portret idealnog zaposlenika. O tome kako ste u mogućnosti ispuniti sve zahtjeve predloženog opis posla, prilagoditi se timu, pokazati svoje vještine ovisi o odluci.

Ovisno o tome, intervju se može podijeliti u nekoliko vrsta:

• stresni intervju . Provodi se uglavnom kada sam rad uključuje nastanak slične situacije. To bi mogao biti posao operater, telefonski radnik, transportna logistika, voditelj prodajnog prostora, organizacija nabave itd. u biti, u tijeku razgovora stvorit će se trenutak koji će odrediti prave crte vašeg karaktera. po najviše jednostavne metode razmatran: povisivanje glasa, ponavljanje istog pitanja u intervalima, stalno prekidanje pripovijedanja, neadekvatan smiješak ili raspravljanje o informacijama koje nisu vezane uz glavnu temu. Također mogu postojati 2 načina ponašanja. Ili ćete pokušati odgovoriti na svako pitanje bez podizanja glasa ili ćete prekinuti govor kako biste mirno objasnili da je o ovoj točki već bilo riječi. Važno je razumjeti to, uzrokujući vaše stresno stanje zaposlenik organizacije će promatrati i brinuti se. Stoga će monotoni razgovor izazvati sumnje, a to je već znak razmišljanja o vašoj kandidaturi.
• kinematografija . Slična se metoda vrlo često koristi u organizacijama s višestupanjskim sustavom selekcije. Omogućuje vam da u potpunosti razmotrite svoje profesionalne kvalitete. U vrijeme sastanka bit će vam ponuđeno pogledaj video izvadak, gdje je nedovršena situacija ili akcijski, a najvjerojatnije čak i samo apstraktna epizoda. Vaš zadatak ispričati što je gledano, izvući zaključke i predložiti načine za rješavanje situacije. Naravno, malo poduzeće s ograničenim brojem osoblja neće pribjeći takvim mjerama proučavanja kandidata. Ali, mrežne tvrtke radeći na globalnom tržištu, pa čak iu uvjetima regionalne suradnje, sasvim su sposobni organizirati ovakvu vrstu intervjua. Vodeći zaposlenici koji svakodnevno rješavaju niz zadataka trebali bi se lako snalaziti u situaciji i pronalaziti najoptimalnija rješenja.
• Testiranje . Ovo je pregled vaše kandidature. Glavni zadatak je ispravno odgovoriti na postavljena pitanja, ne samo stručne, već i psihološke prirode. Postoji posebna ljestvica ocjenjivanja, au popis su uključena i posebna osjetljiva pitanja kako bi se procijenila vaša reakcija na njih.
• Metoda uranjanja . Može se pronaći, uglavnom, u velikim organizacijama koje se dinamično razvijaju. Otvoreni natječaj za rukovodeće mjesto vjerojatno će uključivati ​​takvu prijavu. svi suština je sljedeći: data vam je situacija o kojoj ovisi daljnje stanje stvari u organizaciji, a ovdje je važno ne samo pronaći izlaz, već i objasniti razloge zašto to namjeravate učiniti.

Naravno, najjednostavnije pozicije običnog linijskog izvođača ne podrazumijevaju velike poteškoće u provjeri profesionalnih podataka pri odabiru budućeg zaposlenika. Stoga, najvjerojatnije, sastanak će uključivati redoviti kontakt s proučavanjem vašeg životopisa, odnosno potvrda njegovih podataka. a koje profesionalne kvalitete i vještine navesti već smo pisali u prošlom članku.

Ali ako tvrtka ima svjetsku razinu, a svaki odjel ima nekoliko desetaka ili čak stotina ljudi koji su mu podređeni, tada dokazati svoju individualnost i sposobnosti morat ćete se susresti nekoliko puta, korak po korak, s nekoliko stručnjaka.

Prilikom pregledavanja vašeg životopisa, prije svega, obratit će pozornost zaposlenik kadrovske službe opće karakteristike. On će pokušati prepoznati vaše analitičke vještine, karakterne osobine, osnovu motivacije pa čak i životna filozofija.

Kompatibilnost sa samom organizacijom također se smatra važnim faktorom. Prijavljena je dva smjera . Nije tajna da svaka tvrtka ima svoju kulturu, dobro uspostavljenu tradicije i red ponašanja.

Također se može dogoditi da vaše osobne vrijednosti i stil ne odgovaraju onome što potencijalni poslodavac nudi. Zato je, dolazeći na takav sastanak, važno postaviti prava pitanja kako bismo razumjeli buduću kompatibilnost.

2. Metode odabira kandidata za intervju

Zaposlenici HR odjel, posebno agencije radeći u tom smjeru dosta dugo, imaju puno načine i metode, zahvaljujući kojem možete procijeniti osobu iz različitih kutova.

1. Upitnik. Pozivamo vas da ispunite posebno izrađen dokument u kojem se nalazi niz pitanja o vašem psihičkom stanju i profesionalnim vještinama. Zatim se odabirom najboljih kandidata zakazuje sastanak s voditeljem odjela na kojem se otvara natječaj.
2. Biografija. U preliminarnom priopćenju od vas se traži da kažete gdje ste prije radili, koje ste obrazovne ustanove završili, jeste li imali pripravnički staž ili praksu, pa čak i koliko daleko živite od mjesta mogućeg zaposlenja u ovaj trenutak. Takvim pitanjima sugovornik pokušava shvatiti imate li iskustva, jeste li spremni svladavati udaljenosti i koliko često možete računati na vas u vrijeme potrebnog honorarnog posla. Ponekad čak i pitanje razloga vašeg otkaza može stvoriti zajedničko mišljenje.
3. Kriteriji. Neka slobodna radna mjesta zahtijevaju obveznu prisutnost određenih kvaliteta. Stoga nadležni stručnjak može unaprijed odrediti važni elementi spojiti ih s budućim kandidatom. Proces odabira u ovom slučaju je vrlo jednostavan. Prvo vam pogledaju životopis, a zatim u razgovoru utvrde odgovarate li kriterijima.
4. Proučavajući situaciju. O ovoj tehnici već je bilo riječi ranije, no njezina suština je jasno, brzo i ispravno prepoznati situaciju, razumjeti njezinu bit i pronaći pravi način za njezino rješavanje.

Razgovor za posao može uključivati ​​jednu važnu značajku. Popunjavanje obrasca, testiran ili čak samo razgovor sa sugovornikom, od vas će se tražiti da ostavite kontakte osobe koja može dati Detaljan opis. I nije važno radi li se o bivšem zaposleniku ili menadžeru s kojim ste se ne tako davno oprostili, glavna stvar je da se informacije iznesene na razgovoru ne razlikuju ni u malim stvarima.

5 pravila kako se ponašati na razgovoru za posao + pitanja i odgovori na razgovoru

3. Kako proći razgovor za posao – 5 važnih koraka

Svaki sastanak koji vam dodijeli zaposlenik kadrovske službe može se programirati za rezultat, dovoljno je pravilno se pripremiti i, predviđajući pitanje, odgovoriti na njega prostranim frazama koje izazivaju povjerenje kod sugovornika.

Obično, intervju ima 5 glavnih faza, od kojih svaki ima svoj značaj. Pokušajte ih proučiti i to će vam pomoći da shvatite kako najbolje postupiti u ovom trenutku.

Faza broj 1. Uspostavljanje kontakta

Ovdje se uspostavlja veza i označavaju granice. U tom razdoblju postaje jasno kako je postavljen vaš ispitivač. Sasvim je moguće da je procedura odabira kandidata započela dosta davno i da se za to vrijeme nakupila umor, nervoza, stres, što negativan može utjecati na ishod vašeg sastanka.

Pokušajte uspostaviti kontakt pokazujući svoju dobru volju. Razgovor o neutralnim temama često pomaže. Dakle, mogli bi vas pitati Je li nas bilo teško pronaći?" ili " Jeste li brzo stigli?". Razmislite o svom odgovoru.

Možete sami započeti razgovor izrazom " Dobar dan, ured vaše tvrtke je tako dobro lociran da smo brzo stigli". Takva distrakcija pomoći će u oslobađanju od nervoze i pružiti dobru platformu za daljnji razgovor.

Faza broj 2. Organizacijska priča

Najvjerojatnije će osoba iz odjela za ljudske resurse započeti tako što će vas upoznati i dati vam neke informacije o svojoj tvrtki. Uglavnom, ovo 2-3 ponude o tome što rade, koje je radno mjesto otvoreno i opis opsega poslova koje obavljaju na tom radnom mjestu.

Čak i ako ste se unaprijed temeljito pripremili i znate cijelu povijest poduzeća do najsitnijih detalja, pažljivo slušajte, dajući vam priliku za uspostavljanje bliže komunikacije.

Faza broj 3. Intervju

Ovo je zapravo faza u kojoj ćete razgovarati o pitanjima profesionalne djelatnosti, od visine plaće do predloženih dužnosti.

U isto vrijeme, obratite pozornost Posebna pažnja u nekoliko aspekata:

• Pitanja koja će vam biti postavljena najvjerojatnije će biti izgovorena ubrzanim tempom. Nema razloga za brigu, jer je važno uštedjeti vrijeme i razumjeti kandidatovu usklađenost na temelju odgovora.
• Sve teme o kojima se razgovaralo neprestano se izmjenjuju, otvarajući nove, pa se vraćajući na stare. Ova metoda jednostavno omogućuje praktičaru da smanji vjerojatnost dobivanja društveno poželjnih odgovora.
• Svaku rečenicu napisanu u životopisu i koju ste vi izgovorili možete provjeriti nekoliko puta različiti putevi. Nemojte se iznenaditi zbog toga, a još više nemojte biti nervozni.
• Sve snimke koje intervjuer napravi tijekom komunikacije bit će skrivene od vas. To je normalna praksa, tako da nema razloga za brigu. Najvjerojatnije će biti kratke bilješke o usklađenosti s predstavljenim kriterijima.
• Budite spremni na priliku za improvizaciju. Naravno, dok se pripremate za intervju, kadrovska služba pravi planove, piše testove i ima dobro definiran scenarij, ali ponekad, ovisno o situaciji i na temelju dobivenih zadataka, postane potrebno zaboraviti na standarde.

Faza broj 4. Povratne informacije

Ovdje trebate postaviti svoja pitanja. Najbolje da ih ima ne više od 5. Stoga od samog početka razmislite o grubom popisu na temelju onih točaka koje su vam najvažnije.

Možete razjasniti sadržaj posla, naznačiti razinu buduće odgovornosti, razgovarati o socijalnom paketu.

Faza broj 5. Kraj sastanka

Takvu inicijativu, uglavnom, manifestira strana koja vas je pozvala na razgovor.

Pregovori mogu rezultirati 3 razne opcije:

• odbijanje;
• poziv na dodatnu pozornicu;
• regrutacija za posao.

U svakom slučaju, pokušajte razgovarati o algoritmu za daljnju interakciju. Najvjerojatnije će se od vas tražiti da pričekate odgovor, uz navođenje okvirnog vremenskog okvira.

4. Prije razgovora - 7 praktičnih savjeta

Priprema za intervju - planiranje pitanja i odgovora

Prije odlaska na sastanak važno je pravilno se pripremiti za to. Morate ne samo ostaviti pravi dojam, već i natjerati potencijalnog poslodavca da povjeruje u vašu jedinstvenost.

Vrijedno razumijevanja da jedna želja jednostavno nije dovoljna, a potrošeno vrijeme neće biti izgubljeno ako se sve učini ispravno. Obratite posebnu pozornost na detalje, oni vam omogućuju stvaranje savršene slike kandidata.

Napišite plan kojeg ćete se pridržavati prilikom prikupljanja, a dovršenu radnju prekrižite.

Pripremite ih unaprijed i stavite u torbu. Provjerite niste li nešto zaboravili. Ovo je obično standardni popis koji uključuje:

• Putovnica;
• Diploma o stručnoj spremi;
• Radna knjižica (ako je imate);
• Kopija životopisa;
• Certifikati i drugi dokumenti koji potvrđuju završetak tečajeva.

Pokušajte ponijeti samo ono što imate sa sobom. izravni odnos na svoje slobodno radno mjesto, kako se kasnije ne biste zamarali traženjem, gubili svoje vrijeme i vrijeme zaposlenika tvrtke.

Pokušajte prikupiti sve dostupne informacije o organizaciji u kojoj ćete sutra pokušati pronaći posao. Postavite niz pitanja i sami odgovorite na njih. " Koje je razdoblje poslovanja tvrtke i osnovna djelatnost?», « Kakva je trenutna proizvodnja, asortiman?», « Postoje li negativne točke u reputaciji i s čime su povezane?»

U našem dobu razvoja tehnologija vrlo je lako pronaći potrebne informacije na internetu, među poznanicima, pa čak i od tajnice koja vas poziva na sastanak. Definiranjem takvog glavni aspekti , bit će vam lakše usredotočiti se na daljnje točke. U početku ćete već u glavi formirati sliku nadolazeće aktivnosti, pa ćete tako lakše osjetiti i odabrati pravac djelovanja u trenutku sastanka.

Mnoge tvrtke sada postavljaju pravila odijevanja za svoje zaposlenike. A to znači da oblik odjeće treba biti istog tipa i najčešće strog. svejedno, poziv na razgovor- ovo je trenutak kada morate impresionirati.

Stoga, odabirom svoje slike, zaustavite ga na poslovnom odijelu. Morat ćete zaboraviti sportski stil, traperice, bluze i majice kratkih rukava, nije u stanju potpuno prekriti želudac, a još više ukloniti temama i mini suknje.

Provjerite svoje stanje noktiju, dlaka, obrve. Pospremite cipele, torbicu, odredite miris s kojim ćete ići na razgovor. Neka smjer odjeće bude konzervativan, to stvara osjećaj povjerenja u potencijalnog poslodavca, ali mali naglasak u obliku lijepog broša koji se dobro slaže s izmišljenom slikom neće biti na odmet.

Isprobajte odjeću i obratite pažnju na sebe u odrazu ogledala. Je li vam odijelo preusko? Pretjerana revnost u tom smjeru može dovesti do činjenice da postanete poput muškarca u kutiji, a to vam neće povećati šanse.

Zapamtite 3 osnovna zahtjeva koje vaša odjeća mora ispunjavati:

• stvoriti dobar prvi dojam koji će kasnije biti pozitivan;
• pružiti osjećaj ugode vama osobno, što vam omogućuje stjecanje samopouzdanja;
• biti predmet poslovni stil, jer intervju u svojoj biti to i jest važan događaj na kojem se sklapa sporazum.

Dajte prednost siva, bijela tonova i tamno plava nijanse. Nemojte uključivati ​​pokrivalo za glavu u komplet, čak i ako stvara jednu cjelinu sa slikom.

Za žene je bolje odabrati suknju do koljena nego stroge hlače. probati smanjiti količinu svijetle boje svesti na minimum i odbaciti staru nemodernu odjeću, pogotovo ako je već jako iznošena.

Naravno, to će vam reći svaki poslodavac izgled na poslu- nije glavna stvar, ali prema statistici, ako razbijete razloge odbijanja na ljestvici, onda je blagi nedostatak znanja na 29. mjestu, ali " jadan Slika osobe pouzdano zauzima prvo mjesto. Stoga ćemo mu posvetiti posebnu pozornost.

Provjerite sami sljedeće:

a) rukama. Trebali biste imati urednu manikuru bez kričavih tonova, prljavštine ispod noktiju i izbočenih zanoktica. Njega zahtijeva ne samo nokte, već i same ruke. Namažite ih hidratantnom kremom blagog mirisa prije izlaska.

b) frizura. Dobro razmislite kako se ne bi raspalo u roku od pola sata, definirajući vaš sastanak kao aljkav. Otkažite repove, stršeće kovrče i razbarušene. Ako je moguće, posavjetujte se sa svojim frizerom kako biste stvorili gotov izgled s najprikladnijim stilom.

c) pribor. Nemojte se preopteretiti raznim prstenjem, naušnicama, narukvicama, remenima, pokušavajući dokazati svima da ste vrijedni. Ovaj trik ovdje ne pali. Sve bi trebalo biti umjereno, posebno na službenom događaju.

d) šminka. Pregledajte tonove odjeće i pronađite ih opća kombinacija sa šminkom na licu. Zaboravite na svijetle boje vidljive izdaleka. Vaš zadatak je ostaviti ugodan dojam ozbiljne poslovne osobe.

d) aroma. Prije izlaska stavite parfem koji će najjasnije upotpuniti vaš izgled. Samo pažljivo i u malim količinama. Inače, riskirate stvaranje oštrog mirisa, koji će uzrokovati nelagodu tijekom daljnje komunikacije.

Vijeće broj 4. Izgradnja rute

Razmislite o shemi svog kretanja i odredite vrijeme, uzimajući u obzir marginu. Morate doći u ured 15 minuta prije rasporeda. U isto vrijeme, tijekom puta, prometne gužve, čekajući prijevoz i udaljenost koja se mora prohodati.

Vaš zadatak je odrediti vrijeme izlaska kako biste mogli stići do odredišta mirnim, odmjerenim tempom, bez izlaganja nepotrebnim stresne situacije i sukobe.

Pogledajte kartu grada na internetu, ako je moguće, provjerite rutu kod tajnika poduzeća, a također zapišite točnu adresu.

Vijeće broj 5. Govoriti o sebi u intervjuu

To se čini kao sporedan detalj, ali zapravo ima vrlo važno mjesto u kasnijoj ocjeni vaše kandidature. Vrlo često zaposlenik HR-a postavlja isto pitanje “ Recite nam nešto o sebi?» kako biste razumjeli kako se možete ponuditi, pronaći kontakt i ispravno prezentirati podatke. Takav se zadatak na prvi pogled smatra jednostavnim, ali pokušajte to učiniti čak i sada, bez pripreme. Tu nastaju potencijalne poteškoće.

Prvo, morate usmjeriti svoj narativ prema poslu koji želite, obraćajući pozornost na vašu relevantnost i profesionalnost.

Drugo, pokupite prave informacije u slučaju da se sugovornik zainteresira za činjenice osobni život. razmislite o svom hobi, entuzijazam,psihološka komponenta karaktera. Ovo se pitanje često postavlja kako bi se stvorilo mišljenje o vašoj osobnosti.

I, treće, listajte kroz svoje uspjesi i kvarovišto se dogodilo u tijeku rada. Ovo pitanje važi za omiljeno tijekom intervjua, pa vas sada ne bi trebalo iznenaditi.

Pokušajte ne samo izgovoriti odgovor, već i dati primjere, izlaze iz situacije koju ste pronašli. Cijela priča ne bi trebala trajati duže od 3 minute. Izgovorite sastavljenu priču jasno, vježbajući je nekoliko puta ispred ogledala, inače vaša nesigurnost može negativno utjecati na konačni rezultat.

Usput, ako ste tek završili obrazovnu ustanovu, a nema iskustva kao takvog, osim stažiranja, u ovu priču možete uključiti svoje ideje o tome što biste željeli postići u predloženom području.

Razmislite o svom sastanku unaprijed i razjasnite informacije koje bi vas mogle zanimati tijekom razgovora. Stvaranjem zavijajućeg pitanja razjašnjavate situaciju, ali nemojte pretjerivati.

Vijeće broj 7. Pozitivno raspoloženje

Na kraju vaših priprema, zapamtite to važno stvoriti ispravan stav . Veselo stanje duha i ugodne emocije dovesti do pozitivnog rezultata brže od nervoze.

Naravno, naše tijelo nema poseban prekidač koji se može prebaciti u pravo vrijeme, ali ipak neke preporuke ne samo da treba uzeti u obzir, već i promatrati.

• Idite rano u krevet kako biste se dobro naspavali i namjestite alarm na laganu melodiju.
• Započnite dan razgovorom o temama koje vam daju najviše samopouzdanja. Razmislite o tome kako će se vaš budući život promijeniti nakon zaposlenja. Možda sada trebate manje vremena provoditi na putu ili se pojaviti Dodatni prihod, povećanje plaća, novi tim.
• Nađite motivaciju kako bi postizanje rezultata bilo zanimljivije. Na primjer, obećajte si kupiti novu haljinu ili zamijeniti namještaj, organizirati izlet u planine, otići u restoran s prvom plaćom. Vizualizirajte želju tako da je napišete na komad papira.
• Uvjerite se da su sve poteškoće prolazne, a dan koji je danas započeo jednostavno lijep i da će vam donijeti ono što želite.

Postoji još nekoliko savjeta koje psiholozi i stručnjaci daju prije odlaska na razgovor.

Prvo, nemojte doručkovati vrlo čvrsto i s proizvodima koji imaju jak miris. Odustati češnjak, Luke, kobasice. Kontrolirajte količinu vode koju uzimate.

Drugo, zaustavite se alkohol i duhan. Pijenje i najmanje doze može smanjiti pažnju, koncentraciju i ostaviti neugodan miris, a popušena cigareta ostavlja miris na odjeći i neugodno stanje tijekom razgovora. Sakrijte svoju žvakaću gumu i ne pokušavajte se s njom pojaviti pred sugovornikom.

Treće, stići iza 20 minuta prije početka moći ćete se upoznati sa situacijom, uhvatiti dah, posjetiti toaletna soba po potrebi i malo ponoviti materijal.

Pokušajte pitati i svakako zapamtite ime i patronim sugovornika, tako da je zgodno započeti i nastaviti dijalog s njim. Onemogući mobitel ili ga stavite na tihi način rada, stvarajući tako povoljno okruženje za sebe.

5 važnih i osnovnih faza kako proći intervju

5. Kako se ponašati na intervjuu – 5 osnovnih pravila

Pa, zamislimo da je priprema bila uspješna, probudili ste se na vrijeme, postavili se pozitivno, stigli u dogovoreno vrijeme i čak se smirili. Što dalje, kako biti u trenutku same komunikacije i kako se ponašati na razgovoru pred potencijalnim poslodavcem?

Ovdje sve zapravo i nije tako teško, dovoljno je zapamtiti nekoliko pravila.

Pravilo broj 1. osmijeh

Ovo je najlakši način da postavite sugovornika pozitivan . Samo pazite na svoje izraze lica. Ne treba to činiti na silu, takvo neiskreno ponašanje odmah postaje uočljivo, a mnogi se i uzbune.

Pokušajte se sjetiti nekog ugodnog trenutka iz svog života. Na primjer, dječje fraze, mačka koja pada tijekom glasne buke ili kadar vaše omiljene komedije. Budite prirodni, ne zaboravite se nasmiješiti.

Pravilo broj 2. Kontrolirajte svoj glas

Nervozno stanje, prethodni teški trenuci pripreme mogu vas odati u najvažnijem trenutku, što dovodi do kršenja boje vašeg glasa. Ponekad se zvuk potpuno izgubi, a često se pretvori u škripavi zvuk, potvrđujući nastalu nesigurnost.

Znajući za svoj problem ili čak samo predviđajući njegovu moguću pojavu, pokušajte spriječiti uzroke koji nastaju. Ako je stresno, onda se smirite, uzmite posebnu tabletu i zamislite da je sve što je moguće već učinjeno.

Što ako je to strah? javni govor, zatim to uvježbajte pred ogledalom, izgovorite riječi u kojima se spotaknete.

Pravilo broj 3. Držanje i geste

Kako biste izgledali samouvjereno i ozbiljno, zauzmite sljedeći položaj: obje noge su na podu, ruke su na stolu, leđa su ravna, glava gleda u sugovornika, održavajući kontakt očima.

Vrijedno je zapamtiti da ne možete zauzeti drsku pozu, raspršiti se na stolicu, prekrižiti noge i stalno nešto povlačiti. Vaše nemirne ruke lako će odati stresne trenutke, a osim toga, mogu i naškoditi tako da pokvare dokument na stolu sugovornika ili mu slome olovku.

Ako još uvijek neugodno pogledaj osobu u oči, a zatim traži još udobno mjesto na njegovom licu, gdje stalno gledate. To može biti točka na čelu ili uhu. Ne zaboravite geste.

Naravno, lagani pomak ruku ispred sebe ne može štetiti, a OBE, njihovo stalno širenje, česti zamasi, okreti tijela, stvorit će negativan dojam.

Pravilo broj 4. Drži se za trbuh

Pazi na govor. Ako se pojavi situacija u kojoj trebate odgovoriti na pitanje, učinite to jasno. Nakon što završite priču, bolje je šutjeti nego popunjavati praznine nezgrapnim frazama. Ne morate biti nervozni, ponekad poslodavac provjerava vaše ponašanje takvom šutnjom.

Pravilo broj 5. Nastavi razgovor

U procesu komunikacije morat ćete stalno odgovarati, ali čak i to morate učiniti ispravno. Ako iznenada iz nekog razloga nije bilo moguće čuti što je rečeno, nema potrebe nagađati, upotrijebite jednostavno pitanje: " Jesam li te dobro razumio?„Ne ulazite preduboko, počevši svoju priču od trenutka rođenja. Govorite jasno i konkretno, pokušavajući ispravno izraziti svoje misli. Upamtite, ako ispitivača zanimaju bilo kakve pojedinosti, sigurno će vas opet pitati o njima.

Sada su pravila ponašanja postala jasna, ali ovdje " Što reći?" i " Kako točno odgovoriti?' ostaje tema od interesa. Stvorite kod sebe stav da kod potencijalnog poslodavca ne dolazite tražiti otvoren natječaj, već ponuditi svoje stručne vještine.

Zamislite da ste dobili poslovni prijedlog o čijim detaljima treba razgovarati na sastanku. Shvatite da konačna odluka hoćete li raditi ovdje ili nastaviti svoju potragu uvelike ovisi o vama.

Zato se znajte ispravno ponuditi, postavljajući ton razgovoru. Naučite osnove koje će vam pomoći.

Vrijedno je zapamtiti da čak i ako je donesena konačna odluka o vašoj kandidaturi negativan onda imate iskustva s kojim možete raditi. Prelazeći na sljedeću pozivnicu, već ćete shvatiti što ste nosili moguće greške i ne ponavljaj ih.

Osnovna pitanja i odgovori za intervju - primjeri dijaloga

6. Pitanja i odgovori na razgovoru za posao - 10 primjera

Treba shvatiti da u procesu komunikacije možete biti pitani o bilo čemu i morate biti spremni za svaku situaciju. Kadrovski odjeli, shvaćajući da se kandidat može unaprijed pripremiti, djeluju vrlo lukavo bez izgovaranja izravne fraze. Mogu zastrti pitanje, graditi ga različitim značenjima, pokušati vas uhvatiti na lukavstvu, ali nemojte očajavati, a za te metode postoje upute. Pokušajmo shvatiti o čemu anketari najčešće žele znati i kako točnije odgovoriti, ostavljajući vaš dojam.

Razmotrite pitanja na razgovoru i odgovore na njih - 10 najpopularnijih pitanja prilikom prijave za posao

Pitanje broj 1. Što možete reći o sebi?

Ovo je najčešće postavljano pitanje na razgovoru za posao, a koje smo ranije već obradili i "raščlanili". Ostaje samo dodati da sugovornik, najvjerojatnije, želi znati o vašem obrazovanje, osobno postignuća i profesionalna vještine, a ne zanimaju ga detaljne činjenice o vašem djetinjstvu, mladenačkim ljubavima i broju kredita koje ste podigli. ne pokušavaj laž, govori kratko, ali ne suha.

Odgovor:„S više od … godina iskustva, reći ću vam zašto sam se prijavio u vašu tvrtku i kako mogu ispuniti uvjete za kandidata za otvoreno radno mjesto. Vodim aktivan stil života, imam odličan kontakt s ljudima, stalno se bavim pitanjima vlastitog razvoja i samoostvarenja. Još uvijek na institutu..."

Pitanje broj 2. Što Vas privlači da radite u našoj tvrtki?

Da bi odgovor bio najpotpuniji, trebat će vam informacije o povijesti poduzeća, fazama njegovog formiranja i specifičnostima njegovih aktivnosti. Tu će biti važno znanje koje ste sami sebi dali u procesu pripreme za intervju.

Formirati vlastitu priču također nije teško, samo zamislite kakve bi koristi mogle ući u vaš život kada biste mogli koristiti usluge ili proizvode ove tvrtke.

Zamislite situaciju u kojoj planirate pronaći posao u odjelu prodaje kozmetike.

Odgovor:“Korištenje kozmetike u današnje vrijeme omogućuje vam da najispravnije kreirate vlastiti imidž, dajući osjećaj potpunog samopouzdanja. Zato se njegov značaj ne može svesti na minimum. Želio bih ne samo detaljnije znati tajne slike, već i ...... "

Pitanje broj 3. Koju plaću želite primati?

Ovdje je sve jednostavno, uzmite u obzir plaću s bonusom koji ste dobivali mjesečno i dodajte joj 10-15%. Treba razumjeti da će pokušaj smanjenja prosječne razine plaća u regiji govoriti o vašoj nesposobnosti, a ako navedete pretjeran iznos, tada ćete se zamijeniti s ambicioznim stručnjakom koji napuhava vlastitu vrijednost.

Odgovor:“Do danas je plaćanje za moj rad iznosilo ... rubalja. Želio bih malo promijeniti svoju financijsku situaciju. Uzimajući u obzir zahtjeve koje postavljate, količinu posla za ovu poziciju i ukupno opterećenje, vjerujem da bi se to trebalo odraziti na povećanje plaće prije …. rublja »

Pitanje broj 4. Odgajate malu djecu, a natječaj podrazumijeva neredovan radni dan, što kažete?

Mnogi poslodavci u početku pokušavaju ne uzeti u obzir kandidate u čijim obiteljima odrastaju djeca školske ili vrtićke dobi. Njihova logika je jednostavna. Ako se beba razboli, tada je potrebno izdati bolovanje, tražiti zamjenu za zaposlenika, preurediti rasporede i pomiriti se s kašnjenjima.

Ponekad nadolazeći posao uključuje poslovna putovanja, sastanke, seminare, dodatno vrijeme i menadžer se želi osloniti samo na zaposlenika koji se može u potpunosti posvetiti procesu rada.

Odgovor:“Da, takve su mi okolnosti ne tako davno mogle stvarati poteškoće, ali danas je problem potpuno riješen. U teškim razdobljima, pored bebe će biti ... "

Pitanje broj 5. Što mislite da je vaša glavna slabost?

Općenito, pitanje o slabostima kandidat je vrlo čest tijekom intervjua. Poslodavac u ovom slučaju želi ne samo čuti vašu stvarnu negativne osobine koliko vidjeti kako možete prezentirati tako složene informacije.

Pokušajte strukturirati svoj govor na takav način da minusi"moglo bi zvučati kao" plus". Nemojte nabrajati slabosti, pokušavajući se neprikladno šaliti, na kraju krajeva, bolje je pokupiti takve beznačajne trenutke koji na kraju ne bi pokvarili ukupni dojam.

Odgovor:“Zbog svoje profesionalnosti vrlo često moram biti ometen kako bih pomogao kolegama na poslu, ovaj gubi osobno vrijeme, ali ne mogu odbiti. Osim toga, obavljanje službenih dužnosti za mene je ključno, pa ponekad moram ostati nakon radnog dana kako bih dovršio svoje obveze.

Pitanje broj 6. Zašto ste napustili prethodni posao?

Ovdje ne postoji jedan točan odgovor. Svatko sam nagađa, ovisno o okolnostima. Komunicirajući o tome, sugovornik želi čuti ne toliko pravi razlog koliko shvatiti jeste li spremni ostati na navedenom radnom mjestu i nastaviti svoj posao dugi niz godina.

Uostalom, već sama činjenica Vašeg otkaza i traženja novog posla govori o mogućnosti napuštanja ove tvrtke radi drugih perspektiva. Najnetočniji odgovor bila bi želja da se govori o lošem šefu, teškim odnosima s kolegama, nepoštivanju uvjeta rada, a još manje o solidnosti organizacije. Čak i ako je tako, odaberite lojalniji razlog koji vam rezultatski ne donosi negativne bodove za odgovor.

Usput, izraz poput: Nisam bio zadovoljan plaćom, htio sam više pa sam dao otkaz” može vam reći o vašoj motivaciji temeljenoj na novcu i potencijalnom otkazu ako se pojavi bolja ponuda. Kakav će biti rezultat gubljenje trenutak intervjua. Najbolje je naznačiti domaćinstvo, neutralni faktori s kojima su se javljale poteškoće u normalnom ritmu života.

Odgovor:“Nažalost, ured tvrtke promijenio je svoju lokaciju, pa je dolazak tamo postao vrlo nezgodan. Sada moram provesti puno vremena na putu, ali tome se mogu posvetiti procesi rada". Usput, mogli biste se i preseliti, ne tako davno kupili ste kuću.

Još jedan uobičajeni odgovor tiče se mogućnosti samorazvoja. U ovom slučaju odgovor zvuči ovako: „Dugo sam radio u tvrtki na regionalnoj razini, gdje sam uspio steći potrebno iskustvo i vještine, sada, pokušavajući se dalje razvijati, sasvim sam spreman okušati se u većoj organizaciji»

Pitanje broj 7. Jeste li spremni za razvoj i gdje se vidite za 5 godina?

Prije svega, ispitivač želi čuti želju potencijalnog zaposlenika da ostane u tvrtki, čak i nakon tako dugog razdoblja, a drugo, bit će važno shvatiti da ste spremni za samorazvoj i rast u karijeri.

Nema potrebe da sebi pripisujete važna postignuća i posežete za moćnim vrhuncima, posebno glasovnim pozicijama. Dovoljno je pokazati želju za promjenom, za postizanjem više, ali samo u okvirima organizacije u kojoj pokušavate pronaći posao.

Odgovor:“Želio bih biti aktivan u vašoj tvrtki, ali do tada na višoj poziciji.”

Pitanje broj 8. Je li bilo sukoba na vašem prethodnom radnom mjestu?

Takva se formulacija pitanja smatra lukavom, jer zaposlenik kadrovske službe pokušava što točnije razumjeti vašu kandidaturu, isprobavajući je na već postojećem timu.

Naravno, gruba greška pojavit će se želja da kažete kako se niste slagali sa svojim nadređenima, zašto ste bili opterećeni poslom i koliko je težak bio radni dan. No, i grubo laskanje u korist činjenice da je sve bilo izvrsno, naime, smatrali ste se dušom tvrtke, pobudit će sumnje, natjerati vas da opet misliti.

Pokušajte se postaviti na ozbiljan način tako da riječi koje izgovarate djeluju čvrsto i uvjerljivo.

Odgovor:“Da, naravno, takvi trenuci u radu se ne mogu izbjeći. Ali postavljam si zadatke čiji je prioritet rješenje, i to složene konfliktne situacije koji nastaju u tom procesu rješavaju se traganjem za istinom. Prije svega važno mi je postaviti sugovornika na pozitivan način, pa se trudim ne pribjegavati zaoštravanju postojeće situacije.

Pitanje broj 9. Kome se mogu obratiti za povratne informacije o vašem radu?

Takvo pitanje pretpostavlja postojanje kontakata, u kojem slučaju ih je bolje dati nego odbiti izmišljajući nove razloge. Čak i ako se dogodilo da ste napustili svoje prethodno radno mjesto, snažno zalupivši vratima, a odnosi sa šefom se ne mogu obnoviti, morate potražiti izlaz.

Najispravnije bi bilo navesti broj vašeg bivšeg kolege s kojim ste ostali u kontaktu. Predstavite ga kao vodećeg stručnjaka, pa makar bio na istoj paraleli s vama. Nazovite ga neformalnim vođom sposobnim upravljati cijelim timom.

Možda ovaj poziv jednostavno neće uslijediti, ali će vaš dio dužnosti ostati ispunjen.

Odgovor:“Da, naravno, ostavit ću vam kontakt, a možete nazvati bilo kada tijekom radnog dana.”

Pitanje broj 10. Imate li kakvih pitanja? Koja pitanja postaviti na razgovoru za posao?

Čak i ako ste tijekom razgovora razumjeli sve navedene točke, važno je unaprijed pripremiti ona pitanja koja bi vas mogla dodatno zanimati.

Odgovor:“Jako želim raditi u vašoj tvrtki i apsolutno sam siguran da ću se nositi s predloženim dužnostima. Ali ipak, želio bih znati hoće li biti dodatnih faza selekcije za poziciju?

Općenito, popis tema i pitanja o kojima smo s vama razgovarali može biti mnogo duži i opsežniji. Treba imati na umu da osoba koja s vama razgovara ne može uvijek biti točna. Ponekad možete čuti pitanja vezana uz osobni život, vezana uz bračni status, pa čak i politička stajališta.

U svakom slučaju, važno je da pokušate dati lojalniji odgovor bez pokazivanja svojih emocija, a još više stanja stresa. Najvjerojatnije se takve teme pokreću kako bi se utvrdila vaša maksimalna usklađenost s otvorenim natječajem.

Tehnika prodaje - Kako prodati olovku na razgovoru

7. Slučaj - "Kako prodati olovku na razgovoru?"

Ovo je najčešći način testiranja osobe na prava definicija njegovih sposobnosti . Ponekad se čini da nema ništa teško napraviti takvu transakciju, jer redovito posjećujemo trgovine, odlazimo na tržnicu i obavljamo mnogo kupnji. Stoga se takav zadatak čini jednostavnim i lakim za izvođenje.

Stvarno pokušaj ovo učiniti pravo, tako da vaš sugovornik želi dobiti novac i dati ga za najjednostavniji pribor za pisanje. I shvatit ćete da je ovo cijela umjetnost.

Izvršenje ovog zadatka može se izvesti i tradicionalno i nekonvencionalan načine. Sve ovisi o osobnosti osobe koja sjedi ispred vas.

Ako se radi o strogo ozbiljnom zaposleniku, onda bi metoda koju odaberete trebala biti poslovanje , ali ako je glavna kvaliteta osobe kreativnost , postoji mnogo više mogućnosti prodaje.

Vrijedno je zapamtiti nekoliko pravila koja će postati pomoćnici u oba slučaja.

1. Zatražite 1-2 minute za pripremu. Ovdje ne treba žuriti, važno je samo usredotočiti se. Uobičajena je praksa da transakcija traje malo unaprijed.
2. Pregledajte proizvod i pokušajte ga proučiti što je točnije moguće. Pronaći pozitivne osobine i prednosti ove olovke.
3. Prepoznajte potrebe svojih kupaca. Odredite što će takvoj osobi postati prioritet u kupnji. možda je to jedinstvenost marke ili uobičajena potreba za pisanjem.
4. Pokušajte biti iskreni, nemojte pretjerivati ​​s cijenom predmeta i njegovim osnovnim kvalitetama.
5. Pokušajte cijelo vrijeme održavati kontakt očima, pa ćemo lakše uspostaviti vezu i ostvariti prodaju.
6. Rad sa srodnim proizvodima. Ako ste uspjeli prodati olovku, ponudite za nju bilježnicu, rezervnu pastu ili običan papir. To će vam omogućiti da postanete vidljivi među ostalim kandidatima.

Tradicionalni način Prodaja olovke uključuje nekoliko koraka koje je lako slijediti ako ih zapamtite.

Korak 1. Uvod

Morate se pozdraviti, predstaviti se i razjasniti kako najbolje kontaktirati potencijalnog kupca. Ispravno sročen govor izgledao bi otprilike ovako: „Dobar dan, moje ime je ..., predstavnik sam tvrtke .... Kako vas mogu kontaktirati"?

Korak 2 Identifikacija potreba

Da biste to učinili, postavite prava pitanja i formulirajte ih na tako pozitivan način da se dijalog može nastaviti. Na primjer: “Imam jedinstvenu ponudu za vas, mogu li postavljati pitanja? ..., koliko često morate raditi s dokumentima, zapisujući potrebne podatke u svoj rokovnik?

Korak 3. Prezentacija olovkom

Nakon što su identificirane potrebe, pokušajte pravilno ponuditi ovaj proizvod, obraćajući posebnu pozornost na korist koju sugovornik dobiva pri kupnji. Drugim riječima, "Hvala ... s obzirom na ono što ste rekli, želio bih predložiti olovku koja će vam pomoći da zapisujete što je brže moguće. važna informacija u svakom trenutku" ili "... elegantna olovka koja može naglasiti vaš status poslovne osobe."

Korak 4. Prigovori

Naravno, vrlo je vjerojatno da će vaš ispitivač imati prigovor. U njegovom slučaju, to je opravdano pokušajem da u potpunosti otkrijete svoje sposobnosti. Na primjer: "Hvala vam puno, ali već imam prekrasnu olovku, sve mi stoji u njoj."

Korak 5: Definiranje dodatnih argumenata

Ovdje će vam trebati one kvalitete proizvoda koje ste proučili u 2 minute pripreme. Sada je vaš zadatak ponuditi mu posebni uvjeti, što neće dopustiti odbijanje planiranog posla. To izgleda ovako: “Kupnjom ove jeftine olovke dobit ćete posebnu darovnu karticu koja će vam omogućiti kupnju druge robe po sniženim cijenama” ili “Preostale su samo 3 olovke po cijeni od ... rubalja, sljedeća serija, Uvjeravam vas, već će biti skuplje.”

Korak 6: Zatvorite prodaju sa srodnim proizvodom

Ponudite dodatni primjerak ili nam recite da ima bilježnica, rezervnih pasta, drugih boja. Na primjer: “Danas svaki kupac ima priliku kupiti unikatnu olovku s gumicom ako ima olovku” ili “Trebate samo jednu olovku ili možda možete uzeti preostale 3, jer dolaze praznici, a to će biti jedinstven poklon za vaše kolege.”

Korak 7. Zbogom

Zahvalite se kupcu na kupljenom proizvodu i pokušajte uspostaviti kontakt za mogućnost budućih susreta. To se radi ovako: „Hvala vam puno...., siguran sam da ste napravili pravi izbor. Svakako ću vas kontaktirati za mogućnost izrade drugih jedinstvenih ponuda. Vidimo se uskoro"!

Za nekonvencionalan prodaje važno je da vaš kupac ima smisao za humor ili udio kreativnosti .

Prvo uzmite olovku za sebe i zamolite sugovornika za autogram. Naravno, on će vam odgovoriti: "Ali nemam ništa", pa mu ponudite da kupi ono što je sada toliko potrebno.

Drugo, postavite pitanje I sami biste ga, na primjer, mogli prodati". Odgovorit će vam: "Naravno, bez sumnje, samo olovka sama nije trenutno dostupna." Sad hrabro reci: Spreman sam ti prodati olovku, samo mi pokaži majstorsku klasu i završiti posao.

I, treće, najkardinalnija opcija. Uzmi olovku i izađi kroz vrata. Naravno, od vas će se tražiti da vratite i predate predmet. Odgovor: " Ne može prodati, može prodati". Vrijedi ponoviti. Takve metode djeluju samo kada ispred sebe imate osobu sa smislom za humor.

9. Video primjeri kako uspješno proći intervju

Video 1. Pitanja za intervju

Video 2. Kako uspjeti na intervjuu

Video 3. Kako na razgovor za poziciju voditelja prodaje

8. Zaključak

Koliko god vam se nadolazeći intervju činio teškim, ne treba se unaprijed bojati, a kamoli odbiti ga. Naučite sve savjete, radite na sebi i pokušajte riješiti ovaj problem na što uspješniji način.

Sada, nakon čitanja ovog članka, trebali biste imati određeni scenarij radnji i odgovore na pitanja: " Kako se ponašati na razgovoru za posao?», « Kako prodati olovku na intervjuu?”, itd., postaje jasno.

Dobivanje željene pozicije ili posla zahtijeva dobru pripremu za susret s potencijalnim poslodavcem. Izgled, priča o sebi i demonstracija ključnih kompetencija omogućuju kandidatu da se osjeća samouvjereno na intervjuu. Kako bi se na temelju rezultata sastanka donijela pozitivna odluka, morate razmisliti koje podatke iu kojoj mjeri o sebi dati.

Obavezan program razgovora

Nakon što ste primili poziv na intervju, možete sebi mentalno čestitati. Uostalom, to znači da je, između ostalih, dostavljeni životopis bio označen. Ako su preliminarni testovi provedeni, onda su uspješno prošli. Dakle, interes poslodavca za ovog kandidata postoji. Tako ćete lakše položiti ozbiljan test.

Poslodavac već zna osnovne podatke, ali može zahtijevati specifikaciju:

• kakvu je vrstu posla osoba prethodno radila na prethodnom mjestu;
• razloge odluke o promjeni zaposlenja ili napuštanju posla;
• bračni status i izgledi za promjenu u njemu;
• razina znanja specijaliziranih programa, jezika uz demonstraciju vještina ili primjera.

Kandidat za radno mjesto trebao bi biti zainteresiran za prenošenje svih svojih profesionalnih kvaliteta i vještina koje su relevantne za ovo radno mjesto. Dobro je ako ste nedavno završili seminare ili tečajeve koji ukazuju na naprednu obuku.

Na razgovoru je primjereno govoriti o tome da je stvarna funkcionalnost bila drugačija od one koja je bila opisana u opisu posla u prethodnoj tvrtki. Pa ako ova informacija predstavlja podnositelja zahtjeva u boljem svjetlu, pokazujući njegove kvalitete:

• usmjerenost na rezultate;
• multitasking;
• sposobnost obavljanja određenih nestandardnih zadataka itd.

O sebi je potrebno reći tek toliko da predstavnici poslodavca ne posumnjaju da će se osoba lako nositi s budućim obvezama.

Strateška karta sastanka

Kako biste ostvarili zacrtani cilj i dobili što cjelovitiju informaciju za donošenje odluke o pristanku na predloženi posao, razmislite o tijeku sastanka. Svakako formirajte logične i dosljedne odgovore, kao i popis pitanja predstavnicima organizacije.

Ukupna strategija ponašanja treba uzeti u obzir sljedeće:

• izgled i imidž koji će se koristiti tijekom sastanka;
• brzina odgovora na pitanja predstavnika poslodavaca;
• stupanj otkrivenosti prošlih poslova i vodstva;
• kada postaviti svoja pitanja;
• trebaju li se otkriti podaci o drugim članovima obitelji;
• koliko se isplati pričati o svojim hobijima i interesima, budući da znatan broj njih kod vas može stvoriti sliku osobe kojoj ne treba nuditi posao.

Treba imati na umu da se izgled ne smije značajno razlikovati od onoga što poslodavac kasnije vidi, inače će to smatrati prijevarom. To može ometati prolaz probni rad u društvu.

Ako pozicija u organizaciji podrazumijeva blizak odnos s postojećim hobijem, svakako razgovarajte o tome. Uostalom, snowboarder u trgovini prodaje robu za zimski pogledi rekreacija može uspješno realizirati marketinšku funkciju.

Bez obzira na razinu pozicije za koju se osoba prijavljuje, njezine osobne podatke, postoje općeprihvaćene norme ponašanja za:

• Ne smiješ zakasniti. Ako niste sigurni da će vas prijevoz na vrijeme dovesti na mjesto intervjua, potrebno je odvojiti 20 minuta.
• Zabranjeno je iznositi lažne podatke o sebi. Mogu se lako provjeriti, osim toga, u velikim organizacijama, sigurnosna služba stvara dodatni dosje za svakog podnositelja zahtjeva, gdje su točni podaci možda već objavljeni.
• Ne krivite druge vođe ili organizacije za svoje neuspjehe i gubitak posla.
• Trebali biste se usredotočiti na pripadnost industriji i format aktivnosti organizacije. Na primjer, govori težak jezik tijekom razgovora za mjesto u reklamnoj agenciji, gdje je voditelj mladić od oko 25 godina, ne isplati se.
• Prije nego što posjetite tvrtku, trebali biste proučiti informacije o njoj kako biste pokazali svoj interes. Uprava organizacije će biti zadovoljna. Osim toga, činjenica će pokazati da podnositelj zahtjeva predstavlja ono što će morati učiniti.
• Preporuča se usredotočiti se na aktivnu komunikaciju s predstavnicima tvrtke kako biste imali priliku izraziti se tijekom sastanka.
• Bolje je vježbati s nestandardnim pitanjima koja su osmišljena za testiranje psihologije, logike i razine IQ-a kandidata.

Potencijalna pitanja nedostataka zaslužuju posebnu pozornost. Nema osobe bez njih, pa je bolje osmisliti one osobine koje nisu pozitivne, ali nisu kritične za obavljanje funkcionalnih dužnosti u tvrtki.

Bit će korisno pronaći među poznanicima one koji mogu reći više o tvrtki. To će vam omogućiti da odredite što je bolje reći o sebi u prvim minutama intervjua.

Što pitati poslodavca?

Osim razumijevanja što reći na intervjuu, korisno je odrediti što je potrebno za donošenje pozitivne odluke o poslu za samog kandidata za posao. Uostalom, trebale bi se gledati obje strane. Ovo će se riješiti dodatni troškovi vrijeme u slučaju da je izbor pogrešan zbog nepotpunih podataka.

Pitanja kandidata mogu uključivati:

• o trajanju probnog rada;
• o visini plaća, vrstama naknada u organizaciji, bonusima i razlozima za njihovo primanje, datumima izdavanja;
• o stupnju legalnosti radnih odnosa, budući da mnogi nude neformalno zapošljavanje, isplatu „sivih“ ili „crnih“ plaća;
• o rasporedu rada i režimu odmora;
• o funkcionalnim odgovornostima;
• o tome je li radno mjesto stalno ili je potrebna osoba tijekom rodiljnog dopusta;
• koji će poslušati novi zaposlenik u slučaju pozitivne odluke;
• o geografskom položaju mjesta rada, jer velike tvrtke mogu imati urede na velikoj udaljenosti jedna od druge;
• o dostupnosti korporativnog prijevoza i korporativnog identiteta u odjeći.

Pogrešno je pitati o detaljima budućeg rada na svim frontama odjednom. Ali na razgovoru će svakako postojati trenutak kada ćete imati priliku postaviti 2-3 svoja pitanja.

Od čega biste se trebali suzdržati?

Vrlo brzo možete steći pogrešan dojam o sebi. Prilično ga je teško promijeniti jer je vrijeme intervjua ograničeno. Bez obzira na spol, dob i prethodno radno iskustvo, vrijedi se pobrinuti za urednu odjeću, čistu obuću i njegovane ruke. Naravno, od budućeg automehaničara ili bravara nitko neće očekivati ​​savršenu manikuru. No dotjerivanje podnositelja zahtjeva zavrijedit će pozornost.

Nemojte činiti sljedeće:

Potrebno je tijekom razgovora saznati što više o poslu koji treba obaviti. To će vam pomoći da zamislite je li sam podnositelj zahtjeva spreman za takav opseg i odgovornosti. U nekim slučajevima niti prestiž poduzeća niti visoke plaće ne postaju motivacijski čimbenici za zapošljavanje. Takva je situacija moguća ako potencijalni zaposlenik unaprijed sazna za kašnjenje plaća, nepovoljnu psihološku klimu u timu.

Posao bi se trebao razvijati i voljeti, stoga biste se trebali raspitati o osnovnim uvjetima prije ulaska na novo mjesto. To će ih motivirati za uspješnu prilagodbu i prve rezultate nakon zaposlenja.

Banke danas uživo

Članci označeni ovim znakom uvijek aktualan. Pratimo ovo

I daje odgovore na komentare na ovaj članak kvalificirani pravnik kao i sam autorčlanci.

Intervju je bitan korak u procesu zapošljavanja. Kako kandidat prođe ovaj test ovisi hoće li dobiti željeni posao. Stoga je potrebno s posebnom odgovornošću pripremiti se za nadolazeći događaj.

U ovom članku govorit ćemo o tome kako se pripremiti za razgovor, kako ga uspješno proći te što treba izbjegavati u komunikaciji s budućim poslodavcem?

Koje su faze intervjua i što vam je potrebno da biste ih uspješno prošli

Intervju je proces upoznavanja poslodavca i potencijalnog zaposlenika. To je važna točka u cijeloj problematici zapošljavanja, jer će tu strane saznati odgovaraju li jedna drugoj i kako će se graditi njihov radni odnos.

Intervju ima 4 faze. To uključuje:

1. Telefonski razgovor s predstavnikom organizacije;
2. Primanje poziva i priprema za posjet;
3. Razgovor s direktorom, ili s regruterom;
4. Analiza sastanka, debrifing;

Pažljivo proučavanje ovih faza pomoći će da uspješno prođete intervju. Razmotrimo svaki od njih detaljno.

telefonski razgovor

Nakon proučavanja životopisa kandidata, stručnjak za ljudske resurse upućuje pozive i odabire kandidate koji se najviše sviđaju. Stoga, kada primate poziv, trebate biti pristojni.

Potrebno je zapamtiti ime djelatnika koji je zvao, zatražiti adresu i broj telefona. Također je vrijedno razjasniti dokumente koji se moraju dostaviti. To mogu biti i diplome o obrazovanju i portfolio kandidata.

Kako se pripremiti za intervju

Mnogi ljudi suočavaju se s problemom straha od komunikacije sa stranci. Kako ne biste uspjeli na sastanku, a kako biste ostavili dobar dojam, potrebno je unaprijed planirati govor. Najbolje je intervju u takvoj situaciji “izgubiti”, na primjer, pred ogledalom.

Ni u kojem slučaju ne dolazite na razgovor s rođacima, prijateljima ili poznanicima. Ovakvo ponašanje će omogućiti regrutu da dovede u pitanje vašu neovisnost.

Da biste uspješno prošli intervju, morate imati na umu da je prvi dojam o kandidatu najveći važna točka. Stoga je nepristojno kasniti, držati žvakaću gumu u ustima, razgovarati telefonom.

Da bi dobio željenu poziciju, budući zaposlenik mora pokazati svoj interes. Morate se nasmiješiti, pažljivo slušati predstavnika tvrtke, postavljati pitanja jasno i kratko.

Sljedeća važna točka je priprema za samoprezentaciju. Trebali biste razmisliti i skicirati približan govor na komad papira. Ova će faza biti odlučujuća, jer o kvaliteti govora ovisi ishod intervjua.

U pripremnoj fazi preporučuje se prikupljanje Dodatne informacije o poslodavcu. Trebali biste proučiti recenzije bivši zaposlenici. To će vam omogućiti da stvorite odgovarajuće mišljenje o tvrtki, proučite opseg njezinih aktivnosti i pripremite pitanja.

Kako se ponašati na intervjuu

Tijekom razgovora regrutu postaje jasno hoće li ovaj ili onaj kandidat moći zauzeti upražnjeno mjesto u organizaciji.

Da bi se to postiglo, budućem se zaposleniku ne samo postavljaju pitanja, već se od njega može zatražiti, na primjer, da odigra scenu komunikacije s "štetnim" klijentom.

Pročitajte također:

Elektronički digitalni potpis. Kako doći i prijaviti se pojedincu?

O rezultatu prolaska ovog zadatka ovisit će ishod razgovora. Scena može sadržavati ogroman broj škakljiva pitanja. U ovom trenutku regrut proučava psihološko stanje kandidata, te njegovu otpornost na stres. Stoga na sva postavljena pitanja treba odgovoriti jasno, jasno i iskreno.

Između ostalog, od vas će se tražiti da kažete o sebi, o svojim zaslugama na prethodnom radnom mjestu. Bolje je poduprijeti ono što je rečeno portfeljem.

Ne zaboravite da pretjerano samodivljenje može ukazivati ​​na pretjerano samopouzdanje.

Nastup ne smije biti popraćen nervozom i uzbuđenjem. Prisutnost zbunjujućeg govora, nepovezanih rečenica ili mokrih dlanova ukazuje na nesigurnost osobe.

Da biste uspješno prošli intervju, morate obratiti pozornost na sljedeće točke:

• prijateljstvo i dobri maniri mogu ostaviti prikladan dojam;
• Poznavanje stručne terminologije. Trenutak je posebno važan kada se vodi razgovor za menadžersku poziciju. Za poduzeće je važno zaposliti osobu koja je iznutra upoznata s procesom poduzeća;
• Razina erudicije. Vrijedno je spomenuti čitanje knjiga ili rješavanje križaljki. Prisutnost takvih interesa sugerira da osoba ima određenu razinu pismenosti;
• Izgled podnositelja zahtjeva treba biti uredan i uredan. Ne možete doći na sastanak s mirisom alkohola ili samo popušenih cigareta.

Analiza sastanka i debrifing

Na kraju razgovora HR stručnjak će govoriti o njegovim rezultatima. Ako je kandidat bio samouvjeren i točno odgovorio na pitanja, tada su šanse za dobivanje posla velike. Izostanak odgovora ukazuje na to da nije ostavio dovoljan dojam, te je potrebna ozbiljna revizija njegovih postupaka.

Samoanaliza je neophodna kako bi se na sljedećem razgovoru uzele u obzir sve pogreške i povećale šanse za dobivanje željenog posla.

Detaljnije, faze intervjua prikazane su u tabeli:

Broj pozornice	Neophodne radnje	Moguće nijanse
1	Primanje pozivnice	Navedite što ponijeti sa sobom.
2	Prikupljanje podataka o poslodavcu, uključujući detaljno proučavanje recenzija bivših zaposlenika	Dobivene informacije pomoći će Vam da što bolje upoznate djelatnost tvrtke.
3	Priprema za samoprezentaciju	Tijekom prezentacije potrebno je fokusirati se na identificirane potrebe organizacije.
4	Pojavljivanje na razgovoru	Uspostavljanje kontakta s predstavnikom tvrtke
5	Govor HR stručnjaka, priča o tvrtki i slobodna radna mjesta	Pojašnjenje pitanja od interesa
6	Prezentacija kandidata uz obavezan pregled portfolija	Kratak i dobro napisan govor
7	Odgovori na dolazna pitanja stručnjaka za upis	Treba pokazati visoka razina suzdržanost, te razraditi moguće prigovore
8	Kraj intervjua i debrifing	Potrebna samoprocjena
9	Povratne informacije	Planiranje zajedničkih radnih aktivnosti

Ogledni popis pitanja za intervju i kako na njih odgovoriti

Pitanja postavljena tijekom intervjua mogu varirati. Regrut može pitati o hobijima i financijskoj situaciji vaše obitelji.

Razna pitanja se postavljaju s razlogom. Ako stručnjaka zanimaju hobiji podnositelja zahtjeva, to znači da pokušava razumjeti njegov karakter i otkriti je li konfliktna osoba.

Pročitajte također:

Kako dopuniti WebMoney novčanik s Yandex. Od novca?

Pitanje o bračni status pomoći će regrutu da odredi spremnost kandidata da posveti dodatno vrijeme radu. Možda ćete morati raditi prekovremeno.

U nastavku je popis pitanja koja se najčešće postavljaju na intervjuima:

1. Priča o sebi. Na prvi pogled se čini da je to vrlo jednostavno, no mnogi se kandidati izgube u odgovoru na samom početku razgovora. U ovoj fazi morate se predstaviti sa bolja strana. Morate razgovarati o obrazovanju, radnom iskustvu, postignućima. Ovi podaci će stvoriti mišljenje o podnositelju zahtjeva kao stručnjaku. Jedina zamjerka je da odgovor treba biti kratak, bez vode, sve je strogo poentirano. Filozofiranje se ne smije dopustiti;
2. Razlog napuštanja prethodnog posla. Najbolji način za odgovor na ovo pitanje je iz perspektive budućnosti. Najbolje je reći da je odlazak povezan sa željom za rastom na ljestvici karijere, za razvojem. Ono što nije prezentirano na prethodnom poslu. Ni u kojem slučaju ne smijete grditi bivšeg vođu i stari tim. Negativan stav loše će utjecati na rezultate intervjua;
3. Planovi za buducnost. Na primjer, što se planira napraviti u sljedećih nekoliko godina? Najbolje je usredotočiti se na profesionalni razvoj koji se može povezati s ovom tvrtkom. Takav odgovor formira mišljenje o interesu za dobivanje posla. Također će pokazati da podnositelj zahtjeva planira raditi ovdje duže vrijeme. Poslodavac mora biti siguran da kandidat neće dati otkaz za nekoliko mjeseci, jer je puno vremena i truda utrošeno na njegovu obuku i ulivanje u radni proces;
4. Navedite jake strane karaktera. Na ovo pitanje mora se odgovoriti krajnje iskreno. Ali usredotočiti se upravo na one kvalitete koje su primjenjive u tijeku rada. Na primjer, bolje je reći da ste sposobni analitički razmišljati. Navedite primjer. Pretpostavimo da ste zahvaljujući svojoj analitičkoj sposobnosti na svom prethodnom poslu uspjeli analizirati tok prodaje i formirati novi model, što je tvrtki donijelo prihod od nekoliko stotina tisuća rubalja. Želja za poboljšanjem radnih procesa može povećati šanse za dobivanje željenog posla;
5. Prisutnost grešaka na prethodnom radnom mjestu. Bolje je odgovoriti da su bili prisutni. Ako odgovorite da ste radili besprijekorno, to može značiti da niste pošteni. Potrebno je navesti primjer pogreške, te naglasiti da ste je sami otkrili i ispravili;
6. Razina plaće. Bolje je pripremiti se za takvo pitanje unaprijed. Potrebno je analizirati prosječnu razinu plaća koje nude tvrtke na tržištu rada i navesti objektivnu brojku. Ne biste trebali tražiti veliku plaću, već se trebate fokusirati na priliku da rastete u tvrtki i dobijete više kroz, primjerice, prodaju;
7. Kako ste čuli za tvrtku? Takvo pitanje ne treba ocijeniti kao pokušaj zbunjivanja. Informativno je. Za poslodavca je važno prepoznati koji od njegovih kanala funkcionira i gdje se isplati postaviti više oglasa. Odgovor može biti - saznao od prijatelja ili pronašao oglas o tome upražnjeno mjesto na web stranici tvrtke itd.