"मुझे इस नौकरी से नफ़रत है।" कैसे समझें कि आप भावनात्मक तनाव का अनुभव कर रहे हैं और अब खुद को बचाने का समय आ गया है। जब आप भावनात्मक जलन का अनुभव करें तो क्या करें? उदाहरण

जब मैं भावनात्मक (पेशेवर) बर्नआउट के बारे में सुनता हूं, तो मुझे एक पुरानी कहानी याद आती है। मुझे नहीं पता कि इसमें क्या सच है और क्या कल्पना है. मैंने जिस चीज़ के लिए खरीदा, उसी के लिए मैं बेचता हूँ!

लड़के के माता-पिता ने उसे एक गिरगिट दिया। उसने उसके नीचे कागज का एक लाल टुकड़ा रखा, और गिरगिट ने तुरंत लाल छलावरण वाले धब्बे दिखाना शुरू कर दिया। "बहुत खूब!" - लड़के ने कहा और गिरगिट पर नीले कागज की एक शीट रख दी। गिरगिट ने तुरंत अपना रंग बदल लिया। और बच्चों का यह क्रूर खेल काफी देर तक चलता रहा. गिरगिट ने अपना युद्ध रंग एक हजार बार बदला, और फिर बदलना बंद कर दिया। वह थक गया, अकड़ गया, सांस लेना बंद कर दिया और मर गया।

तनाव पर प्रतिक्रिया

तनावपूर्ण स्थिति- यह किसी व्यक्ति के लिए खतरे या तीव्र, अचानक, अप्रत्याशित परिवर्तन की स्थिति है। इस मामले में सकारात्मक या नकारात्मक इतना महत्वपूर्ण नहीं है। यह महत्वपूर्ण है कि यह तेज़ और अप्रत्याशित हो।

तनावपूर्ण स्थिति- स्थिति में अचानक बदलाव पर व्यक्ति इस तरह प्रतिक्रिया करता है। मूलतः, हमारे राज्य में परिवर्तन हमारे आस-पास के परिवर्तनों की प्रतिक्रिया मात्र हैं। गर्मी में, हमारा शरीर पसीना बहाता है, सक्रिय रूप से पानी छोड़ता है, खुद को ठंडा करता है। जब तक शरीर में पानी खत्म न हो जाए. और ठंड में, पूरा शरीर कांपता है, गर्म होने की कोशिश करता है, जबकि इस कांपने के लिए ऊर्जा होती है।

तीव्र परिवर्तन के प्रति तीन मानवीय प्रतिक्रियाएँ होती हैं: मारो, भागो, स्थिर करो।ये बहुत प्राचीन, पुरातन प्रतिक्रियाएं हैं। शायद, आदिम मनुष्यजैसे ही उन्होंने दो पैरों पर चलना शुरू किया, उन्होंने उनका आविष्कार किया।

• यदि दुश्मन कमजोर है, तो हमला करें और अपने सिर के ऊपर एक शांतिपूर्ण आकाश और अतिरिक्त लूट सुनिश्चित करें।
• यदि शत्रु अधिक शक्तिशाली हो - "भागो फोरेस्ट भागो..."और अपने उद्धार और अस्तित्व को सुनिश्चित करें।
• यदि आप इनमें से कोई एक या दूसरा नहीं कर सकते, तो रुक जाइए। कुछ शिकारी मांस नहीं खाते और स्थिर वस्तुओं पर ध्यान नहीं देते। इसी तरह तुम बच जाओगे.

हमारे आनंदमय और घटनापूर्ण जीवन की पहेली यह है कि हमारे चारों ओर लगातार भारी परिवर्तन हो रहे हैं। केवल दिन और रात का परिवर्तन ही सार्थक है! आप बस कंबल के नीचे से बाहर निकले, बस अपना चेहरा धोया, बस अपने किनारों को सूरज की किरण के सामने उजागर किया, और फिर - हे भगवान - यह पहले से ही एक अंधेरी रात है! और मैं ऋतुओं के परिवर्तन के बारे में भी बात नहीं करूंगा - वसंत, ग्रीष्म, शरद ऋतु, सर्दी। यह हर किसी के लिए स्पष्ट है.

तदनुसार, हम लगातार अनुकूलन कर रहे हैं, इस अनुकूलन पर लगातार अपने संसाधन, अपनी ऊर्जा खर्च कर रहे हैं। यहां तक ​​कि सबसे आधुनिक भी सेलफोनसमय-समय पर बैटरी को रिचार्ज करने की आवश्यकता होती है। और हम उस व्यक्ति के बारे में क्या कह सकते हैं! उसे संसाधनों की पुनःपूर्ति की भी आवश्यकता है।

स्थिति एक.यदि संसाधन लागत की भरपाई समय पर की जाए तो थकावट और मृत्यु नहीं होती है। ज़िंदगी चलती रहती है। जीवन में आनंद है. यदि नहीं तो क्या होगा? फिर हालात ख़राब हैं. थकावट और यहां तक ​​कि बीमारी भी दूर नहीं है.

स्थिति दो.हमारे कई आक्रामक या यौन आरोपित कार्य वर्जित हैं और सर्वशक्तिमान और सर्वदर्शी बिग ब्रदर - समाज (माता-पिता, शिक्षकों और शिक्षकों से शुरू) के सतर्क नियंत्रण में हैं। तुम लड़ नहीं सकते. अभी जो लेना हो ले जाना वर्जित है। एक ही व्यक्ति में रोना, शोर मचाना और जिंजरब्रेड खाना अशोभनीय है। हमारे संप्रभुओं के घोषित करने के अधिकारों के बारे में क्या? भगवान न करे! यह अच्छे लड़केऔर लड़कियाँ ऐसा बिल्कुल नहीं करतीं। यहां स्वीकार नहीं किया गया. एक शब्द - संस्कृति! सबसे पहले, बच्चा चलना और बात करना सीखता है, और फिर बैठना और चुप रहना सीखता है।

ठिठुरने की आदत, अंदर जो हो रहा है उसे बाहर व्यक्त न करने की आदत बहुत बन सकती है बुरी आदत. ओवरवॉल्टेज, जिसे बाहर निकलने या निकलने का कोई रास्ता नहीं मिला है, शरीर में जमा हो जाता है, जहर देता है और हमारे शरीर को नष्ट कर देता है, और समय के साथ शारीरिक अवरोधों और क्लैंप में बदल जाता है। शरीर ब्लॉकों और क्लैंपों को बनाए रखने में भी भारी मात्रा में ऊर्जा खर्च करता है। इसके अलावा, हम अपने आप से संबंधित होना बंद कर देते हैं। हम भूल जाते हैं कि हम वास्तव में कौन हैं। हम उस तंत्र का एक हिस्सा बन जाते हैं जो हमारे लिए पराया है। और हम गंभीरता से इस सब को "काम" ("गुलामी" शब्द से) कहते हैं।

और यहां सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि समय रहते ध्यान दें कि आपके साथ कुछ गलत हो रहा है। और समय रहते कार्यवाही करें।

बर्नआउट के लक्षण

1. क्या आप काम में किसी ब्रेक का आनंद लेते हैं?जैसे कोई बच्चा चॉकलेट खा रहा हो. "क्या कार्यालय में बिजली बंद है?" कितना आनंद आ रहा है! चलो बांस का धुआं करें!यदि आपके सोशल मीडिया पेज पर आधे पोस्ट भावुक इच्छा से भरे हुए हैं, वस्तुतः शुक्रवार के कार्निवल और बैचेनिया के लिए वासना, और पोस्ट का दूसरा भाग सोमवार के अंतिम संस्कार के मूड के बारे में है, तो यह समय है कि आप तुरंत अपने और अपने स्वास्थ्य पर ध्यान दें। स्थिति।
2. आप दृढ़ता के साथ, योग्य सर्वोत्तम उपयोग, मेरे पूरे अस्तित्व के साथ आप अपने आस-पास जो कुछ भी हो रहा है उसकी निरर्थकता महसूस करते हैं।हर दिन ग्राउंडहॉग डे की तरह है। जीवित उठा, काम पर गया, मृत होकर वापस आया, बिस्तर पर गया। कल कोई बेहतर दिन नहीं होगा आज. मैं यहां क्या कर रहा हूं? मुझे यह सब क्यों चाहिए? इससे किसे लाभ होता है? यह सब किसे चाहिए? मेरे कंपनी कमांडर ने हम, थके हुए सैनिकों की संरचना को सख्ती से देखा, और आह भरते हुए कहा: "ओह, नियमित!"
3. पूरे शरीर में थकान और भारीपनआपकी लगभग एक स्थायी स्थिति बन जाती है।

मुझे एक दाढ़ी वाला चुटकुला याद है:

- आप अत्यधिक दुखी क्यों है?
- क्या बिना लिफ्ट के 17वीं मंजिल तक सीमेंट के बैग ले जाना वाकई मजेदार है?
- आप कब से ऐसे हैं?
- मैं कल से शुरू करूंगा...

1. यहां तक ​​कि जब आराम करने, गियर बदलने, छुट्टियों पर जाने या लापरवाह दोस्तों के साथ एक दिन बिताने का अवसर मिलता है, तब भी कोई व्यक्ति इसका पूरा लाभ नहीं उठा सकता है। काम के दौरान वह विश्राम का सपना देखता है। और, छुट्टियों के दौरान वह काम के बारे में सोचते हैं।"पूल में भी मेरा फोन मेरे पास है, क्योंकि मेरे पास एक जिम्मेदार काम है, वे मुझे किसी भी समय कॉल कर सकते हैं।". और ये बात किसी बॉडीगार्ड या फायरमैन ने नहीं, बल्कि कंपनी के डायरेक्टर ने कही है. क्योंकि आपके आस-पास के लोग इस विचार को बर्दाश्त नहीं कर सकते कि आप केवल अपने हैं और आराम करते हैं। "सिर्फ शौचालय पर मत बैठो, कुछ के बारे में सोचो".
2. आपने देखा है कि आप अपना मनोरंजन करने, अपना मनोरंजन करने में बहुत आलसी हैं, आपके पास भावनाओं के लिए कोई ताकत नहीं है।अपने वरिष्ठों या अधीनस्थों की मूर्खता पर क्रोधित होने की कोई ताकत नहीं है। मेरे पास अपने जन्मदिन का आनंद लेने की ताकत नहीं है। सामान्य रॉक संगीत संगीत कार्यक्रम, जहां आप धमाल मचाते थे, अब अपनी खनक से आपको परेशान करता है, उनींदापन, सुस्ती, धुँधली दृष्टि, भरे हुए कान और पूर्ण विनाश की भावना का कारण बनता है। भावनात्मक संकेतों के प्रति उदासीनता और असंवेदनशीलता एक बहुत ही चिंताजनक संकेत है। यह पहले से ही एक एसओएस सिग्नल है।
3. यदि आप अपने पैरों पर कोई भी फ्लू सहते थे, तो बिना समय निकाले, अब तापमान में थोड़ी सी भी वृद्धि को आपदा माना जाता है,आप तकिए से अपना सिर उठाए बिना, सपाट लेटे रहते हैं, एक हाइपोकॉन्ड्रिअक की दयनीय कराह से अपने घर को थका देते हैं।
4. यह आपका पीछा कर रहा है चिड़चिड़ापन से ग्रस्त।आपके आस-पास के सभी लोग "या तो वे गलत बैठते हैं या वे गलत सीटी बजाते हैं". जैसा कि ग्रोमोज़ेका कहा करते थे: "मैंने वेलेरियन की चार सौ बूंदों का ऑर्डर दिया, लेकिन यहां यह चार सौ दो है।". लेकिन पहले, ये हर तरह से खुशमिजाज़ और मददगार लोग थे। वे सब इसे एक साथ लेकर बदल नहीं सकते थे। इसका केवल एक ही मतलब है - कि आप थके हुए हैं! और अब खुद को और अपनी स्थिति को गंभीरता से लेने का समय आ गया है।

अपनी मदद कैसे करें: सबसे सरल उपाय

सबसे सरल बात यह है कि अपने लिए एक कार्यक्रम आयोजित करें, या इससे भी बेहतर, कई कार्यक्रम आयोजित करें जिन्हें आप जानते हैं कि वे सुखद हैं और निश्चित रूप से आपको भर देते हैं और आपकी बैटरी को रिचार्ज करते हैं। कुछ लोग मंदिर जाते हैं, कुछ शक्ति के स्थान की तलाश करते हैं, कुछ प्रकृति में जाते हैं और अपने फोन बंद कर देते हैं। कोई कराओके बार को नाइटिंगेल ट्रिल्स से भर देता है, कोई दोस्तों के साथ स्नानागार में जाता है। और कुछ के लिए, बस एक मीठी नींद या सुखद कंपनी में स्वादिष्ट भोजन एक महान स्विच और रोमांच है। शायद आपको थोड़ी नींद लेने की ज़रूरत है...

समाधान का सार:परिभाषा के अनुसार, एक स्पष्ट रूप से सुखद शगल के लिए आपसे अनुकूली प्रतिक्रियाओं या ऊर्जा व्यय की आवश्यकता नहीं होती है। इसके विपरीत, यह आपको आदतन सुखद अनुभवों से भर देता है और आपके लिए एक मनोवैज्ञानिक आघात के रूप में कार्य करता है।

1. शांत हो जाना।यह बहुत महत्वपूर्ण है कि इसे अपने तक सीमित न रखें, प्रतिक्रिया दें, अपने तनावों, अपनी भावनाओं को व्यक्त करें। हाँ, आप अपने बॉस के सामने चिल्ला नहीं सकते - आप अपनी नौकरी खो सकते हैं। लेकिन, जैसे ही बैठक समाप्त हो जाती है, आपको तत्काल निकटतम खेल मैदान में जाने और अपनी मांसपेशियों और मुखर डोरियों को खुली छूट देने की आवश्यकता है।

कई वयस्क जीतने या गोल करने के लिए फ़ुटबॉल नहीं खेलते हैं। उनके लिए मुख्य बात चिल्लाना है। वे पूरे खेल के दौरान मैदान के चारों ओर दौड़ते हैं, अपनी भुजाएँ लहराते हैं, ज़ोर-ज़ोर से चिल्लाते हैं: "अरे बेवकूफ, तुम मुझे कहाँ मारने जा रहे हो, मैं गेट के ठीक सामने खुला खड़ा हूँ..."वे दौड़ते हैं, कूदते हैं और थके हुए लेकिन खुश होकर घर या कार्यालय लौटते हैं।

समाधान का सार:इसे जला दो शारीरिक स्तरवह एड्रेनालाईन जो तनावपूर्ण स्थिति के कारण होता है, जिससे यह जमा नहीं होता है और शरीर में पदार्थों के नाजुक संतुलन को नष्ट नहीं करता है। इस मामले में नियमितता, जैसा कि आप स्वयं समझते हैं, प्रक्रिया की उपयोगिता को काफी हद तक बढ़ा देती है।

1. भावनात्मक आघात.महिलाओं के लिए, उनके जीवन में जहर घोलने वाली, उनके संसाधनों को ख़त्म करने वाली नकारात्मकता को बाहर निकालने, अपनी बात कहने और एक सुरक्षित स्थान पर अपनी आत्मा को शांत करने की एक बहुत अच्छी प्रक्रिया महिला परिषद की बैठक, या बस एक स्नातक पार्टी है।

कार्रवाई अक्सर बहुत, बहुत अभिव्यंजक और नाटकीय होती है। "लड़कियों, क्या तुम कल्पना कर सकती हो कि कल मेरे बॉस ने मुझसे क्या कहा?"और फिर पाठ के तीन शब्दों के लिए 18 विस्मयादिबोधक चिह्न हैं। और जवाब में: "क्या?"- और फिर 18 प्रश्न और विस्मयादिबोधक चिह्न। "और यही है!"और इसी तरह एक घेरे में। कुछ ही घंटों में, वे अपने सभी बॉयफ्रेंड, बॉस, अधीनस्थ, गर्लफ्रेंड और प्रतिद्वंद्वियों की हड्डियाँ धो देंगे।

कोई सलाह नहीं, कोई विशेषज्ञ राय नहीं, कोई समाधान नहीं। केवल सहानुभूति और समर्थन के भावनात्मक संकेतों का आदान-प्रदान, या, जैसा कि स्मार्ट मनोवैज्ञानिक कहते हैं, मनोवैज्ञानिक स्ट्रोक का आदान-प्रदान। वे मेज़ या सोफ़े से उठ जायेंगे और तनाव दूर हो जायेगा। आपकी उंगलियों से रेत की तरह, रेत में पानी की तरह, तनाव और आक्रोश वाष्पित हो गए। सभी को बेहतर महसूस हुआ.

समाधान का सार:क्रोनिक में तनावपूर्ण स्थितिथकावट की स्थिति में, आत्मसम्मान को अक्सर ठेस पहुँचती है ( "मैं सामना नहीं कर सकता!", "मैं पर्याप्त रूप से सक्षम नहीं हूँ!", "मैं इसकी मदद नहीं कर सकता!"वगैरह।)। मनोवैज्ञानिक स्ट्रोक: ध्यान, सहानुभूति, सभी वार्ताकारों के बीच दर्द और नाराजगी साझा करना, समर्थन के गर्म शब्द - महिलाओं को प्रेरित करते हैं, खुद के बारे में उनकी राय बहाल करते हैं, और वे फिर से सभी अभिव्यक्तियों में जीवन का आनंद लेने के लिए तैयार होते हैं।

लेकिन कठिन मामलों में, निश्चित रूप से, आपको किसी पेशेवर की मदद की ज़रूरत होती है।

आप अपने अभ्यास में क्या अनुभव करते हैं?

वह आदमी कगार पर पहुंच गया है, आधा झुका हुआ रेंगकर चिकित्सक के पास गया है और गहरी सांस भी नहीं ले पा रहा है। और वह पहले से ही निदान जानता है: "डॉक्टर, मैं जल रहा हूँ!"

मैं ऐसे ग्राहकों को एक न्यूनतम कार्यक्रम प्रदान करता हूं: काम करना जरूरी है जीवन स्थितिकई महत्वपूर्ण पहलुओं में.

वैसे, आप इसे स्वयं कर सकते हैं। सभी युक्तियाँ नीचे दी गई हैं।

1. ऊर्जा रिसाव को दूर करें.

"पिशाचवाद" को ख़त्म करने का अर्थ है अपने आस-पास की जगह को साफ़ करना, अपने आप को ऐसे लोगों के साथ संबंधों से मुक्त करना "वे मुझे खाना पसंद करते हैं, लेकिन बहुत ज़्यादा नहीं". क्या यह करना आसान है? बेशक यह आसान नहीं है. लेकिन आपको कम से कम पहला कदम उठाने की जरूरत है।

समाधान।ऐसा करने के लिए, आपको एक सुरक्षित जगह ढूंढनी होगी जहां कोई भी आपको प्रक्रिया से विचलित नहीं करेगा, अपनी कल्पना को चालू करें, अपने दिमाग की आंखों में एक विशिष्ट व्यक्ति की कल्पना करें जिसने वास्तव में आपको परेशान किया है, और उसे बताएं: “प्रिय कॉमरेड, मैं बात करने आया हूँ। और सवाल बहुत गंभीर है, यह मेरे स्वास्थ्य, खुशी और सफलता से संबंधित है। मुझे संदेह है कि मेरी कुछ ऊर्जा लगातार आपके पास जाती है। मुझे यह पसंद नहीं है. मैं इसके सख्त खिलाफ हूं. मैं आपका दाता, प्रायोजक या सूप रसोई नहीं हूं। मैं सिर्फ आपका सहकर्मी हूं. आज मैं तुम्हारे साथ ऐसे शोषणकारी रिश्ते को खत्म कर रहा हूं, मैं अपनी ऊर्जा खुद को लौटा रहा हूं, मैं तुम्हारी ऊर्जा तुम्हें लौटा रहा हूं, मुझे किसी और की जरूरत नहीं है। यदि आप संवाद करना चाहते हैं, तो आइये बिना किसी हेरफेर के, बिना उपयोग और शोषण के, पारस्परिक रूप से लाभप्रद आधार पर संवाद करें। मैं पुल नहीं जलाता, आज मैं बुरे रिश्तों को खत्म कर रहा हूं और आपको नए रिश्तों के लिए, सहयोग के लिए आमंत्रित कर रहा हूं।

1. अपराधबोध से छुटकारा पाएं.

तथ्य यह है कि किसी व्यक्ति को अपना समय, ऊर्जा और अन्य संसाधन किसी को दान करने के लिए मजबूर करना असंभव है। एक नियम के रूप में, एक व्यक्ति अपराधबोध या ऋण की भावना के दबाव में अपने संसाधनों को दाएं-बाएं छोड़ना शुरू कर देता है। इन भावनाओं की जड़ तक जाकर स्थिति को बदलना आवश्यक है।

समाधान।आप दृढ़तापूर्वक और निर्णायक रूप से अपने आप से कह सकते हैं: "मैं आज़ाद आदमी. मैं अपने जीवन का लेखक हूं. मैं जैसा चाहूँगा वैसा करूँगा। जैसा मैं करूंगा, वैसा ही होगा. यह निर्णय लेना मेरे ऊपर है। ये मेरी जिंदगी है और सिर्फ मेरी जिंदगी है. मेरी ऊर्जा जन्मसिद्ध अधिकार से मेरी और केवल मेरी है। मैं किसी का दोषी नहीं हूं. मुझ पर किसी का कुछ भी बकाया नहीं है. मैं किसी को भी अपने संसाधन चुराने की अनुमति नहीं दूँगा।”

1. ग़लत भूमिकाओं से बाहर निकलें.

एक बेटी या बेटा पति, प्रेमी, भाई या बहन, पिता या मां या अजन्मे बच्चे की मां की जगह नहीं ले सकता। एक बेटी या बेटा एक माँ या पिता की असंसाधित नकारात्मक भावनाओं का पात्र नहीं हो सकता। एक बेटी या बेटा अपने माता-पिता के लक्ष्यों का पालन नहीं कर सकता और अपने लक्ष्यों को पूरी तरह से भूल जाता है। यह कम से कम अप्राकृतिक है. वे ऐसा नहीं कर सकते. लेकिन बचपन में माता-पिता बच्चे को कई अतिरिक्त भूमिकाएँ सौंपते हैं, जिससे उनकी मनोवैज्ञानिक समस्याएँ हल हो जाती हैं।

"मैं बहुत चिंतित हूं कि मेरा पहला लड़का प्रसव के दौरान मर गया, तुम, बेटी, हर चीज में उसकी जगह लोगी!"- बेटी छोटी उम्र से ही अपनी मां के इस अचेतन संदेश को आत्मसात कर लेती है। और मृतकों की भूमिका एक पाउंड किशमिश की नहीं है. यह एक जोखिम है कि बर्नआउट के लक्षण बचपन से ही लड़की को परेशान करेंगे। मुर्दे न उछलते हैं, न भागते हैं, न शोर मचाते हैं, न मौज-मस्ती करते हैं। वे चुपचाप लेटे रहते हैं.

समाधान।आप अपने माता-पिता की कल्पना अपने मन की आँखों में कर सकते हैं और उन्हें स्पष्ट और निर्णायक रूप से बता सकते हैं: “प्रिय माता-पिता, पिताजी और माँ, मैं केवल आपका बेटा या आपकी बेटी हूँ। मैं आपकी जगह किसी और को नहीं ले सकता. मैं आपके लिए आपकी समस्याओं का समाधान नहीं कर सकता. मैं एटलस नहीं हूं जो तुम्हारा आकाश थाम लेता हूं। मुझे अपने काम से काम रखना है. मैं जाऊँगा।"

1. थोपी गई मान्यताओं और सुझावों से छुटकारा पाएं।

रिश्तेदारों की बातें: "थोड़ा सा अच्छा," "हम अच्छे से नहीं जी पाए, इसलिए शुरुआत करने के लिए कुछ भी नहीं है,"- केवल पहली नज़र में ही वे हानिरहित हैं। यदि वे तुम्हें हजार बार सुअर कहें, तो तुम घुरघुराओगे। यदि कोई नकारात्मक कथन कई बार कहा जाता है, भले ही यूं ही कह दिया जाए, तो वह एक विश्वास बन सकता है और एक अखंड ब्लॉक की तरह मस्तिष्क में बस सकता है।

एक नकारात्मक टेम्प्लेट निश्चित रूप से हानिकारक है क्योंकि यह एक प्रकार के फ़िल्टर में बदल जाता है जो जीवन के रंग को अपने तरीके से दोबारा रंग देता है। "सभी निवासियों को हरे लेंस वाले चश्मे दिए जाने के बाद शहर पन्ना बन गया।". उसी तरह, आप केवल एक ग्रे फ़िल्टर स्थापित करके अपने पूरे जीवन को निराशाजनक रूप से धूसर बना सकते हैं। ऐसे सीमित फ़िल्टर-विश्वासों की अभिव्यक्तियों को नोटिस करना और उन्हें वहीं वापस लौटाना जहां से वे आए थे, बहुत उपयोगी है।

समाधान।आप याद कर सकते हैं कि आपने सबसे पहले किससे नकारात्मक वाक्यांश सुना था, और जो आपने सुना था उसे वापस लौटा सकते हैं। "प्रिय दादाजी, आज मैं आपको आपके दृढ़ विश्वास और आपकी कही बात "थोड़ा-थोड़ा करके अच्छा है" लौटाता हूँ।. यह केवल आपका है. आपको अपनी राय और अपने जीवन जीने के तरीके का अधिकार है। मैं आपकी पसंद का सम्मान करता हूं. और मैं स्वयं अपना जीवन जीऊंगा और अपने विश्वासों का पालन करूंगा। मेरा नया विश्वास: “हर दिन मैं ब्रह्मांड के सभी उपहारों को खुशी और कृतज्ञता के साथ स्वीकार करता हूं। हर दिन मैं अपने लाभ के लिए अधिक से अधिक विविध संसाधनों का उपयोग करता हूं। हर दिन मेरे कार्यों की प्रभावशीलता बढ़ रही है। हर दिन मेरे परिणाम बेहतर से बेहतर होते जा रहे हैं। हर दिन मैं जीवन का आनंद लेने और आनंद लेने की अपनी क्षमता बढ़ाता हूं. यह मेरी पसंद है। यह मेरी जिंदगी है। मैं जैसा चाहूँगा वैसा करूँगा। जैसा मैं करूंगा, वैसा ही होगा।”

1. अपने व्यक्तिगत लक्ष्य और योजनाएँ बनाएं और उनका परीक्षण करें।

अन्य बातों के अलावा, बर्नआउट की स्थिति में स्वयं सहायता के लिए अपने लक्ष्यों, योजनाओं और प्राथमिकताओं को स्पष्ट रूप से स्पष्ट करना बहुत महत्वपूर्ण है। उन्होंने आंदोलन का वेक्टर निर्धारित किया। वे अपनी शक्तियों को केन्द्रित करते हैं। वे हस्तक्षेप करने से रोकते हैं। वे खुद को और अपने आस-पास के लोगों को अनुशासित करते हैं।

और लक्ष्य निर्धारित करना और प्राथमिकताएँ विकसित करना सरल आत्मनिरीक्षण से शुरू होता है। क्या मैं अब जो कर रहा हूं वह मुझे पसंद है? क्या मैं वहीं रहना चाहता हूं जहां मैं अभी हूं? क्या मैं इस व्यक्ति के साथ संवाद जारी रखने के लिए तैयार हूं, क्या यह मुझ पर बोझ डालता है या मुझे भर देता है?

वास्तव में तैयार किए गए लक्ष्य में कई महत्वपूर्ण तत्व शामिल हैं:

1. मुझे क्या यह पसंद नहीं हैमेरे जीवन में अब (यहाँ गुस्सा होना ज़रूरी है एक अच्छा तरीका मेंशब्द)।
2. क्या वास्तव में मैं हासिल करना चाहता हूंनिकट भविष्य में (विशेषताएँ यहाँ बहुत उपयुक्त हैं)।
3. आंदोलन का प्रक्षेपवक्रउनके बीच (समय सीमा से जुड़े कार्यों और कार्यों की एक सूची यहां बहुत उपयुक्त है)।

समाधान का सार:जब आपके जीवन में स्पष्ट और सचेत लक्ष्य और प्राथमिकताएं होती हैं, तो आपके लिए हर अनावश्यक चीज़ को ना कहना, हर उस चीज़ को ना कहना बहुत आसान होता है जो आपको मुख्य चीज़ से विचलित करती है। बुल्गाकोव के "हार्ट ऑफ़ ए डॉग" के प्रोफेसर प्रीओब्राज़ेंस्की ने परजीवियों और परजीवियों को झिड़कने का एक उत्कृष्ट उदाहरण दिया:

"मैं आपको सुझाव देना चाहूंगी," यहां महिला ने जर्मनी के बच्चों के पक्ष में कई पत्रिकाएं लेने के लिए, अपनी छाती से कई उज्ज्वल और बर्फ से गीली पत्रिकाएं निकालीं। लगभग पचास डॉलर प्रति टुकड़ा।

"नहीं, मैं इसे नहीं लूँगा," फ़िलिप फ़िलिपोविच ने पत्रिकाओं पर नज़र डालते हुए संक्षेप में उत्तर दिया।

उनके चेहरों पर पूरा आश्चर्य व्यक्त हुआ और महिला क्रैनबेरी लेप से ढक गई।

- तुम मना क्यों करते हो?

- नहीं चाहिए.

-आपको जर्मनी के बच्चों से सहानुभूति नहीं है?

- क्षमा मांगना।

- क्या आपको पचास डॉलर का पछतावा है?

- नहीं।

- तो क्यों?

- नहीं चाहिए.

बात सिर्फ इतनी है कि प्रोफेसर को अपनी प्राथमिकताओं का ठीक-ठीक पता था। वे स्वयं जानते थे और हमें भी जानने को कहते थे। के लिए बेहतर जीवन. एक आसान, सुंदर, स्वस्थ, सुखी, समृद्ध जीवन!

यदि आप अचानक थका हुआ महसूस करते हैं, असहाय और निराश महसूस करते हैं, और ऐसा महसूस करते हैं कि आप पूरी तरह से नियंत्रण से बाहर हो गए हैं, तो संभव है कि आप बर्नआउट का अनुभव कर रहे हैं। यह स्थिति शक्तिहीनता की भावना पैदा करती है, इसलिए समस्या का समाधान करना बहुत मुश्किल है। बर्नआउट के साथ आने वाली अलगाव और उदासीनता काम में समस्याएं पैदा कर सकती है, सामान्य संचार और यहां तक ​​कि शारीरिक स्वास्थ्य को भी खतरे में डाल सकती है। इसलिए, आपको कभी भी स्थिति को अपने आप पर हावी नहीं होने देना चाहिए, आपको लड़ने और बाहर निकलने का रास्ता तलाशने की जरूरत है।

बर्नआउट सिंड्रोम क्या है?

एसईवी या सिंड्रोम भावनात्मक जलनयह एक ऐसी स्थिति है जिसमें दीर्घकालिक तनाव के कारण मानसिक, भावनात्मक और शारीरिक थकावट होती है, जो ज्यादातर मामलों में काम के कारण होता है। अक्सर, निरंतर संचार से जुड़े व्यवसायों के प्रतिनिधि पीड़ित होते हैं: उदाहरण के लिए, शिक्षक, डॉक्टर, सामाजिक कार्यकर्ता और बड़े कर्मचारियों वाली बड़ी कंपनियों के कर्मचारी और कर्मियों के लिए उच्च आवश्यकताएं।

डॉक्टर अक्सर एसईवी से पीड़ित होते हैं

अत्यधिक तनाव के कारण व्यक्ति धीरे-धीरे हर चीज़ में रुचि खो देता है। एसईवी से उत्पादकता और ऊर्जा में कमी आती है, इस वजह से असहायता, नाराजगी और निराशा की भावना पैदा होती है। पीड़ित को लगता है कि उसके पास किसी भी चीज़ के लिए पर्याप्त ताकत नहीं है, और वह निरर्थक और उबाऊ काम करने के लिए अभिशप्त है।

में से एक प्रभावी तरीकेएसईवी को रोकें - कार्यस्थल पर काम की समस्याओं को एक तरफ रख दें। जैसे ही आप दरवाजे से बाहर निकलते हैं, आप प्रतीकात्मक रूप से अपने पैरों को भी पोंछ सकते हैं ताकि समस्याओं का बोझ आपके साथ घर न आ जाए।

बेशक, ऐसे लक्षण असामान्य नहीं हैं जब आप बस थके हुए हों या बुरे मूड में हों। अगर हमारे काम की सराहना नहीं की जाती या हमसे ज़्यादा काम लिया जाता है, तो हमें भी ऐसा महसूस हो सकता है। इसलिए, एसईडब्ल्यू को अवसाद या थकान से भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए।

सीएमईए का पता कैसे लगाएं?

बर्नआउट सिंड्रोम को अन्य समान स्थितियों के साथ भ्रमित न करने के लिए, आपको इसके तीन मुख्य अंतरों को जानना होगा:

• एक व्यक्ति भावनात्मक थकावट और तबाही महसूस करता है, वह उस काम से खुश नहीं है जो उसे पसंद था, कुछ भी उसे खुशी नहीं देता है, सहकर्मी और उसके आस-पास के सभी लोग परेशान हैं। इसके परिणामस्वरूप कार्य ख़राब तरीके से पूरे होते हैं, लगातार झगड़े, कहीं भी बाहर जाने और किसी से संवाद करने में अनिच्छा।
• काम की निरर्थकता की भावना प्रकट होती है, अच्छी तरह से काम करने की इच्छा गायब हो जाती है, क्योंकि "कोई भी इसकी सराहना नहीं करता है।" धीरे-धीरे, यह भावना अन्य क्षेत्रों में फैल सकती है - उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति अपना ख्याल रखना बंद कर देगा, क्योंकि वह अभी भी बेहतर नहीं होगा।
• थकान के विपरीत, एसईवी आराम के बाद दूर नहीं होता है। सप्ताहांत के बाद, एक "जला हुआ" व्यक्ति उतना ही दुखी और सुस्त रहेगा, जबकि एक थका हुआ व्यक्ति ऊर्जा से भरा हुआ लौटता है।
• अवसाद के विपरीत, जो हमेशा भय और अपराधबोध पर आधारित होता है, बर्नआउट क्रोध और चिड़चिड़ापन पर आधारित होता है। एक व्यक्ति यह नहीं सोचता कि वह खराब काम करता है या दूसरों के प्रति असभ्य है; ऐसा लगता है कि पूरी दुनिया उसके खिलाफ है।

शिक्षक अक्सर भावनात्मक रूप से जल जाते हैं

यद्यपि चालू है प्रारंभिक चरणबर्नआउट हानिरहित लग सकता है, लेकिन समय के साथ यह अक्सर मनोदैहिक बीमारियों, स्मृति हानि और एकाग्रता की ओर ले जाता है। एक "जला हुआ" व्यक्ति न केवल अपनी नौकरी खो सकता है, क्योंकि एक कर्मचारी के रूप में उसका मूल्य तेजी से गिर जाएगा, बल्कि उसका परिवार भी, जिसे उसकी नकारात्मकता के दबाव में रहना होगा।

बर्नआउट का विकास

भावनात्मक जलन के निदान को सरल बनाने के लिए, न्यूयॉर्क के मनोचिकित्सक हर्बर्ट फ्रायडेनबर्गर ने एक विशेष पैमाना बनाया। पहला चरण काफी हानिरहित दिखता है, लेकिन इस चरण में पहले से ही उपचार शुरू करना बेहतर है - आप जितना आगे बढ़ेंगे, सामान्य भावनात्मक पृष्ठभूमि पर वापस लौटना उतना ही कठिन होगा।

सबसे पहले आत्म-पुष्टि की जुनूनी इच्छा होती है, शायद दूसरों को कुछ साबित करने का प्रयास, प्रतिद्वंद्विता। फिर आता है अपनी जरूरतों के प्रति लापरवाह रवैया, संचार, खेल और मनोरंजन से इनकार। फिर झगड़ों को सुलझाने से इनकार कर दिया जाता है, जिससे वे लंबे समय तक चलते हैं। समय के साथ, एक व्यक्ति परिवार और/या दोस्तों के साथ संवाद करने में आने वाली समस्याओं पर प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है। और फिर एक व्यक्ति और एक व्यक्ति के रूप में स्वयं की भावना का नुकसान होता है, व्यक्ति बिना प्रयास किए और भविष्य के बारे में सोचे बिना, यंत्रवत् कार्य करना जारी रखता है।

लगातार थकान बर्नआउट के मुख्य लक्षणों में से एक है।

कुछ समय बाद, एक व्यक्ति को पता चलता है कि उसने खुद को खो दिया है, एक आंतरिक खालीपन महसूस करता है और, अक्सर, इसके बाद अवसाद शुरू हो जाता है। धीरे-धीरे विकसित होते हुए, भावनात्मक जलन इस तथ्य को जन्म देती है कि वह टूट जाता है, शारीरिक और मानसिक रूप से बीमार हो जाता है, और अक्सर आत्मघाती विचारों की ओर प्रवृत्त होता है।

नौकरी बदलने से न डरें. कुछ मनोवैज्ञानिकों का मानना ​​है कि ऐसा हर 4-5 साल में एक बार करना चाहिए। यह जीवन में ताज़गी और नवीनता लाता है और आपको "जलने" से बचाता है।

सीएमईए की ख़ासियत यह है कि इसे छिपाना आसान है. एक व्यक्ति काम पर जा सकता है, हमेशा की तरह एक जैसा दिख सकता है, और यहां तक ​​कि कम या ज्यादा सामान्य रूप से संवाद भी कर सकता है, विफलताओं के लिए थकान या बीमारी को जिम्मेदार ठहरा सकता है। अक्सर, प्रियजनों को समस्या के बारे में अंतिम चरण में पता चलता है, जब व्यक्ति जीवन को अलविदा कहने के लिए लगभग तैयार होता है।

सीएमईए के विकास के कारण (वीडियो)

कई आधुनिक मनोवैज्ञानिकों का मानना ​​है कि भावनात्मक जलन मजबूत मनो-दर्दनाक प्रभावों की स्थितियों में एक सुरक्षात्मक तंत्र है। ऐसी स्थिति में, शरीर खुद को सुरक्षित रखते हुए भावनाओं को बस "बंद" कर देता है। एसईवी आपको ऊर्जा लागत को कम करने और शरीर की कुछ प्रणालियों को अनावश्यक काम से बचाने की अनुमति देता है: उदाहरण के लिए, तंत्रिका, अंतःस्रावी, हृदय संबंधी। लेकिन समय के साथ, यह "संरक्षण मोड" बहुत किफायती हो जाता है और किसी व्यक्ति को सामान्य रूप से काम करने और दूसरों के साथ संवाद करने की अनुमति नहीं देता है।

बर्नआउट के विकास के कारणों को समझने के लिए, हमें यह याद रखना चाहिए कि हमारा तंत्रिका तंत्रकुछ प्रक्रियाओं के निष्पादन पर एक सीमा होती है: उदाहरण के लिए, संचार, समस्या समाधान, आदि।

इस सीमा को निर्धारित करना आसान नहीं है, क्योंकि यह न केवल प्रत्येक व्यक्ति के लिए व्यक्तिगत है, बल्कि कई संकेतकों पर भी निर्भर करता है, उदाहरण के लिए, पोषण और नींद की गुणवत्ता, स्वास्थ्य की स्थिति और वर्ष का समय, और रोगी के परिवार की स्थिति पर। . लेकिन अगर कोई व्यक्ति इससे अधिक हो जाता है, तो थकावट शुरू हो जाती है, जो अंततः बर्नआउट की ओर ले जाती है।

अक्सर एसईवी के लक्षण निराशावादी लोगों और आस-पास के आलसी लोगों द्वारा जटिल होते हैं। आपको उन्हें यह बताना होगा कि आपको उनकी बात सुनने और उनकी मदद करने की ज़रूरत नहीं है।दूसरा कारण ठोस नतीजों का न आना है

. अधिकतर ऐसा शिक्षकों के साथ होता है। वे अपना सर्वश्रेष्ठ कर सकते हैं, लेकिन वे कुछ भी नहीं बदलेंगे, बच्चे अभी भी स्कूल आएंगे या नहीं आएंगे, खराब या अच्छे ग्रेड प्राप्त करेंगे, पाठ छोड़ देंगे और सुस्त हो जाएंगे। ऐसी ही स्थिति अन्य व्यवसायों के लोगों के साथ भी हो सकती है यदि उनकी सफलताओं की सराहना और प्रोत्साहन नहीं किया जाता है। इससे काम का अवमूल्यन होता है और बाद में उसमें रुचि खत्म हो जाती है।

यह भी याद रखने योग्य है कि किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत गुण बर्नआउट सिंड्रोम के विकास में एक बड़ी भूमिका निभाते हैं। ऐसे लोग होते हैं जो लंबे समय तक नीरस नियमित काम करने पर थकते नहीं हैं, लेकिन किसी जरूरी प्रोजेक्ट को पूरा करने के लिए सक्रिय नहीं हो पाते हैं। लेकिन यह दूसरे तरीके से होता है - एक व्यक्ति केवल थोड़े समय के लिए सफलतापूर्वक और फलदायी रूप से काम कर सकता है, लेकिन साथ ही वह अपना सब कुछ देता है, और बाद में बस "भार खत्म हो जाता है।" ऐसे कार्यकर्ता हैं जो रचनात्मक कार्यों में सक्षम नहीं हैं, लेकिन वे कुशल हैं। और ऐसे रचनाकार भी हैं जिन्हें स्वतंत्रता की भावना की आवश्यकता है। यदि कोई नौकरी किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व से मेल नहीं खाती है, तो यह बहुत जल्द ही थकान का कारण बन जाएगी।

ज्यादातर मामलों में, सीएमईए काम के अनुचित संगठन, प्रबंधन त्रुटियों और कर्मचारियों की उनके कर्तव्यों के लिए तैयारी की कमी का परिणाम है।

बर्नआउट को कैसे रोकें?

सीएमईए एक ऐसी समस्या है जिसे हल करने की तुलना में रोकना आसान है। इसलिए, अपनी स्थिति की निगरानी करना और भावनात्मक जलन के पहले लक्षणों पर इसे रोकने के उपाय करना आवश्यक है।

क्या करें?

• दिन की शुरुआत आरामदेह अनुष्ठानों से करने का प्रयास करें: उदाहरण के लिए, ध्यान करें या व्यायाम करें।
• जाओ उचित पोषण, खेल में जाने के लिए उत्सुकता। इससे आपको समस्याओं को सुलझाने की शक्ति और ऊर्जा मिलेगी।
• सीमाओं का निर्धारण। यदि कोई चीज़ कष्टप्रद या तनावपूर्ण है, तो आपको उसे न करने का प्रयास करना होगा, अवांछित अनुरोधों को अस्वीकार करना होगा और वही करना होगा जो वास्तव में महत्वपूर्ण है।
• हर दिन इससे ब्रेक लें आधुनिक प्रौद्योगिकियाँ. कुछ देर के लिए आपको अपना फोन और कंप्यूटर बंद करके चुपचाप बैठना होगा।
• रचनात्मक बनें, कोई शौक खोजें, या ऐसे कार्यक्रमों में अधिक बार भाग लें जिनका काम से कोई लेना-देना नहीं है।
• तनाव को प्रबंधित करना सीखने से बर्नआउट से निपटने में मदद मिलेगी।

यदि स्थिति अभी तक शुरू नहीं हुई है, तो विशेषज्ञों की सहायता के बिना इसका सामना करना काफी संभव है, लेकिन आपको यह महसूस करने की आवश्यकता है कि एक समस्या है और आपको इसे हल करने पर गंभीरता से काम करना होगा।

अपने आप कैसे ठीक हों

दुर्भाग्य से, बर्नआउट को रोकना हमेशा संभव नहीं होता है। अक्सर, एक व्यक्ति समझता है कि क्या हुआ जब सीएमईए पहले से ही उसके जीवन को नष्ट कर रहा है। यदि ऐसा पहले ही हो चुका है, तो आपको सामान्य भावनात्मक पृष्ठभूमि को वापस लाने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।

कभी-कभी आपको ठीक होने की दौड़ छोड़नी पड़ती है

बर्नआउट के प्रभावों के उपचार के लिए तीन चरण हैं:

• चरण एक: धीमा करो. व्यावसायिक गतिविधियों को न्यूनतम करना आवश्यक है - उदाहरण के लिए, छुट्टी लें। आपके में खाली समयआपको आराम करने, आराम करने, काम और समस्याओं के बारे में भूलने की ज़रूरत है।
• चरण दो: समर्थन प्राप्त करना. थक जाने पर, एक व्यक्ति आमतौर पर अपने आप में सिमट जाता है और संचार को न्यूनतम कर देता है। यह एक सामान्य प्रतिक्रिया है - वह शेष ऊर्जा को संरक्षित करने का प्रयास करता है। लेकिन आपको खुद पर काबू पाना होगा और अपने प्रियजनों को बताना होगा कि क्या हो रहा है। यहां तक ​​कि बात करने का कार्य भी राहत और समर्थन ला सकता है प्रिय लोगनिश्चित रूप से तनाव से निपटने में मदद मिलेगी।
• चरण तीन: लक्ष्यों और प्राथमिकताओं की समीक्षा करना। यदि भावनात्मक जलन हुई है, तो यह एक गंभीर संकेत है कि जीवन में कुछ गड़बड़ है। हमें हर चीज का विश्लेषण करने और यह समझने की जरूरत है कि ऐसा क्यों हुआ।' शायद आपको अपनी नौकरी या उसके प्रति अपना दृष्टिकोण बदलना चाहिए, या यहां तक ​​कि सब कुछ पूरी तरह से फिर से तैयार करना चाहिए।

लेकिन आपको यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि समस्या पहचानने के तुरंत बाद समाधान आ जाएगा. इसमें समय लग सकता है, क्योंकि बर्नआउट एक दिन में नहीं हुआ। लेकिन अगर आप इस पर अमल करने की कोशिश करेंगे सरल युक्तियाँ- देर-सबेर स्वास्थ्य वापस आ जाएगा।

"मैं काम के दौरान भावनात्मक रूप से थक गया हूं"—यह वह फैसला है जो लोग तेजी से अपने बारे में सुना रहे हैं। यह बार-बार होने वाली बीमार छुट्टी या बर्खास्तगी का एक अच्छा बहाना भी बन जाता है। ज़्यादातर लोग यह नहीं समझते कि "भावनात्मक जलन" क्या है। बहुत से लोग इसके साथ चिड़चिड़ापन, शरीर में दर्द और काम के दौरान ख़राब मूड की पहचान करते हैं।

लेकिन वास्तव में, यह एक गंभीर कार्यात्मक स्थिति है जिसके कई दुष्प्रभाव होते हैं और इनसे छुटकारा पाने के लिए एक लंबी पुनर्प्राप्ति अवधि की आवश्यकता होती है।

"बर्नआउट सिंड्रोम" क्या है?

बर्नआउट सिंड्रोम व्यावसायिक विकास का प्रतिगमन है। एक व्यक्ति अनुभव करता है नकारात्मक भावनाएँ, तनाव, आंतरिक मनोवैज्ञानिक संघर्ष, काम पर लंबे समय तक तनाव से मनोदैहिक प्रतिक्रियाएं। इस सिंड्रोम का अनुभव होता है स्वस्थ लोग, जिनके काम में गहन और निरंतर व्यावसायिक संचार शामिल है। ये "व्यक्ति-से-व्यक्ति" पेशे हैं: शिक्षा कर्मी, चिकित्सा कर्मी, सामाजिक क्षेत्र, सेवा क्षेत्र।

"भावनात्मक जलन" में तीन अनिवार्य लक्षण शामिल हैं:

• भावनात्मक खिंचाव;
• काम के प्रति उदासीनता;
• मूल्यह्रास व्यावसायिक उपलब्धियाँ.

काम से थकान महसूस होना भावनात्मक थकावट की विशेषता है। व्यक्ति जिम्मेदारियों के प्रति उदासीन होता है। ऐसे लोगों को देखकर यह आभास होता है कि उनमें "वास्तविक" भावनाओं का अनुभव करने की ताकत ही नहीं बची है।

काम के प्रति उदासीन रवैया. एक व्यक्ति ग्राहकों, साझेदारों और टीम के साथ औपचारिक रूप से, यहां तक ​​कि उपेक्षापूर्ण तरीके से भी संवाद करता है। चिकित्सा, शैक्षिक और सेवा क्षेत्रों में, एक व्यक्ति केवल उन लोगों की जरूरतों और समस्याओं में सतही रुचि रखता है जिनके साथ वह काम करता है।

उदाहरण के लिए, बिक्री में, "ग्राहक की ज़रूरतों को समझना" और "बिक्री के बाद की सेवा" को नज़रअंदाज कर दिया जाता है। यह अत्यधिक ऊर्जा-गहन है। यह सब एक औपचारिक प्रक्रिया के अंतर्गत आता है: “यदि आप चाहें, तो खरीदें और भुगतान करें। यदि आप नहीं चाहते, तो अलविदा। चिड़चिड़ापन बढ़ने लगता है, इसलिए इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि ग्राहकों के साथ टकराव आम होता जा रहा है।

व्यावसायिक उपलब्धियों का अवमूल्यन। एक व्यक्ति में पेशेवर अक्षमता और पेशेवर अनुपयुक्तता की भावना विकसित हो जाती है। कार्य में सभी उपलब्धियों और सफलताओं का अवमूल्यन हो जाता है। और व्यक्तिगत कौशल और क्षमताएं इतनी आदिम लगती हैं कि एक स्कूली बच्चा भी उनमें महारत हासिल कर सकता है।

चिड़चिड़ापन और काम पर जाने की इच्छा की कमी को भावनात्मक जलन समझना गलती है।

यदि किसी कर्मचारी को ऊर्जा की कमी, मनोदशा में कमी और कर्तव्यों को पूरा करने में अनिच्छा महसूस होती है, लेकिन उसके लिए सप्ताहांत या छुट्टी आकार में आने के लिए पर्याप्त है, तो यह सामान्य थकान है। भावनात्मक जलन से व्यक्ति को उबरने के लिए लंबी अवधि की आवश्यकता होती है। हालाँकि, काम पर लौटने के बाद, बर्नआउट की स्थिति वापस आना निश्चित है। पेशेवर गतिविधि का प्रकार बदलना अक्सर इस स्थिति से बाहर निकलने का एकमात्र तरीका होता है।

याद रखें कि भावनात्मक जलन के विपरीत, थकान की भावना एक पेशेवर के रूप में आपके अवमूल्यन, काम और ग्राहकों के प्रति एक सनकी रवैये के साथ नहीं होती है। कर्मचारी अपने पेशे से प्यार करता है, खुद को एक विशेषज्ञ के रूप में महत्व देता है, ग्राहकों का सम्मान करता है, लेकिन एक विशेष अवधि में उसे आराम की आवश्यकता होती है।

बर्नआउट सिंड्रोम के कारण

व्यक्तिगत व्यक्तित्व विशेषताएँ

पूर्णतावादी और साथ वाले लोग उच्च स्तरआकांक्षाएँ भावनात्मक जलन के प्रति अधिक संवेदनशील होती हैं। यह उन लोगों की श्रेणी है जो गलती किए बिना कर्तव्यों को पूरी तरह से और समय पर पूरा करने का प्रयास करते हैं। वे हमेशा कठिन लक्ष्य निर्धारित करते हैं और आसान रास्ते नहीं तलाशते। यदि स्वयं के लिए आवश्यकताओं और वास्तविक परिणाम के बीच विसंगति है, तो एक पेशेवर के रूप में आत्म-सम्मान गिर जाता है और स्वयं में निराशा आ जाती है।

अत्यधिक चिंतित लोग और बाहरी मूल्यांकन की ओर उन्मुख लोग जोखिम में हैं।

उच्च स्तर की चिंता वाले लोग वस्तुतः हर छोटी चीज़ के बारे में चिंता करते हैं, भविष्य के परिणाम के बारे में अत्यधिक चिंतित होते हैं, और नकारात्मक पूर्वानुमान लगाते हैं। जीवन अत्यंत उत्साह में बदल जाता है।

जो लोग बाहरी मूल्यांकन की ओर उन्मुख होते हैं उनका मानना ​​है कि वे संतुष्ट हैं उपयोगी कार्यसमाज के लिए और केवल उनके आसपास के लोग ही परिणामों का मूल्यांकन कर सकते हैं। उनके पास कोई व्यक्तिगत मानक नहीं है जिससे यह निर्धारित किया जा सके कि उनके कर्तव्यों का पालन कितना अच्छा या खराब है। ग्राहकों की निर्दयी समीक्षाएँ, रेटिंग या विचार उन्हें हर बार उनकी पेशेवर उपयुक्तता पर संदेह करने पर मजबूर कर देते हैं।

ये ऐसे विशेषज्ञ हैं जिनके काम में लोगों के साथ दैनिक और गहन संचार शामिल है। कई कंपनियाँ ग्राहकों पर ध्यान पहले रखती हैं, जिसके लिए कर्मचारियों की आवश्यकता होती है व्यक्तिगत दृष्टिकोणहर किसी के लिए, अति-विनम्रता, अति-संचार, अति-मददगारता। इस सब में बहुत अधिक ऊर्जा और ताकत लगती है। इसके अलावा, सभी ग्राहक अलग-अलग होते हैं और हर किसी को खुश करना हमेशा संभव नहीं होता है।

परिचालन कारक

स्वतंत्रता की कमी, नैतिक और भौतिक प्रोत्साहन, प्रबंधन द्वारा अतिनियंत्रण, पहल का दमन, कर्मचारियों के बीच नकारात्मक भावनात्मक प्रतिक्रियाओं का कारण बनता है। आख़िरकार, इस तरह प्रबंधक अपने पेशेवर और कैरियर विकास में बाधा डालते हैं।

एक अच्छी तरह से सुसज्जित कार्यस्थल की कमी, आरामदायक लंच ब्रेक और छुट्टियां, और सहकर्मियों के साथ संवाद करने के अवसर जैसे कारक असुविधा पैदा करते हैं, जो अंततः जलन का कारण बनता है।

"भावनात्मक जलन" से कैसे निपटें

चरण 1. व्यावसायिक आत्म-चिंतन

किसी भी समस्या का समाधान उसकी जागरूकता से शुरू होता है। किसी व्यक्ति के लिए यह स्वीकार करना ज़रूरी है कि काम घृणित है। और फिर कारणों का पता लगाएं: ऐसी स्थिति का कारण क्या है? कार्य की सामग्री, कंपनी, प्रबंधक, शर्तें? जब कारण स्पष्ट होगा तो व्यक्ति को इस बात का स्पष्ट अंदाजा होगा कि क्या समस्या का समाधान किया जा सकता है, इसमें कितना समय लगेगा और कितने आमूलचूल उपाय करने की जरूरत है।

चरण 2. छुट्टी पर जाएं/दूसरे विभाग में चले जाएं/कंपनी छोड़ दें

मेरी राय में, इनमें से कुछ तो घटित होना ही है। कुछ समय के लिए या पूरी तरह से समस्या से खुद को दूर रखना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, छुट्टियाँ यह समझने के लिए एक अच्छा निदान उपकरण है कि क्या आप वास्तव में थके हुए हैं या बस थके हुए हैं।

कुछ कंपनियाँ कर्मचारियों को समान/संबंधित विभाग में स्थानांतरित करने का अवसर प्रदान करती हैं। जिम्मेदारियाँ वही रहती हैं, बस माहौल बदल जाता है। काम एक नए तरीके से उबलने लगा, संतुष्टि हुई और बेहतरी के लिए बदलाव हुए - जिसका मतलब है कि समस्या बाहरी परिस्थितियों में थी। यदि नई जगह पर भी काम थका देने वाला है, संतुष्टि नहीं देता है, और ऊपर वर्णित लक्षणों की त्रिमूर्ति देखी जाती है, तो इसका मतलब है बर्नआउट।

मान लीजिए कि आप छुट्टी पर गए, दूसरे विभाग में काम किया, और आपका काम अभी भी थकाऊ और कष्टप्रद है - अपनी पेशेवर गतिविधि का क्षेत्र बदलें। शायद आपने खुद को एक विशेषज्ञ के रूप में स्थापित कर लिया है और आपको करियर ग्रोथ की जरूरत है।

या, इसके विपरीत, व्यावसायिक विकास की आवश्यकता है। जब ज़िम्मेदारियों का एक सेट स्थिर और पूर्वानुमानित होता है, तो आप उन्हें स्वचालित रूप से निष्पादित करना शुरू कर देते हैं। पेशेवर प्रतिगमन को रोकने के लिए उन्हें समय-समय पर विस्तारित और जटिल बनाने की आवश्यकता है।

यह बहुत संभव है कि आप अपने पेशे के मनोवैज्ञानिक गुणों से मेल नहीं खाते (उदाहरण के लिए, अंतर्मुखी लोग सक्रिय बिक्री प्रबंधकों के रूप में काम करते हैं, और बहिर्मुखी लोग निर्वहन विशेषज्ञों के रूप में काम करते हैं)। प्राथमिक दस्तावेज़), यानी, वे पेशेवर काम के लिए अनुपयुक्त हैं। और इसमें कुछ भी गलत नहीं है, यह वास्तव में अपना काम करने का समय है।

आप मानक सलाह दे सकते हैं जैसे: ज़िम्मेदारियाँ सौंपें, अपने व्यक्तिगत और व्यावसायिक जीवन को अलग करें, अधिक आराम करें। लेकिन मुझे विश्वास है कि यह सब आपको बर्नआउट की समस्या से नहीं बचाएगा, बल्कि इसे हल करने का एक अस्थायी और भ्रामक प्रयास ही पैदा करेगा।

यह लेख मनोवैज्ञानिक, भर्ती और कार्मिक विकास विशेषज्ञ अनास्तासिया टेटेरुक द्वारा तैयार किया गया था:

"यदि आप कार्यस्थल पर समस्याग्रस्त परिस्थितियों का सामना नहीं कर सकते, नहीं जानते कि अपने बॉस या टीम के साथ कैसा व्यवहार करें, नहीं जानते कि अपने कार्य दिवस को प्रभावी ढंग से कैसे व्यवस्थित करें, तो लिखें [ईमेल सुरक्षित]. मैं एक मनोवैज्ञानिक और एक कार्मिक विशेषज्ञ के रूप में अपनी सिफारिशें निश्चित रूप से साझा करूंगा।

बर्नआउट लंबे समय तक तनाव के कारण होने वाली थकावट की स्थिति है। इंपोस्टर सिंड्रोम या FOMS की तरह, यह कोई बीमारी नहीं है, बल्कि मनोवैज्ञानिक और शारीरिक समस्याओं का एक जटिल समूह है। इस तथ्य के बावजूद कि ICD-10 में कोई बर्नआउट नहीं है, मनोवैज्ञानिक लंबे समय से इस शब्द का उपयोग कर रहे हैं, और समस्या का अच्छी तरह से अध्ययन किया गया है।

"प्रोफेशनल बर्नआउट" शब्द 70 के दशक के मध्य में अमेरिकी मनोवैज्ञानिक हर्बर्ट फ्रायडेनबर्गर द्वारा पेश किया गया था। उन वर्षों में, उन्होंने न्यूयॉर्क के सबसे प्रतिष्ठित क्षेत्रों में से एक, अपर ईस्ट साइड में निजी प्रैक्टिस की थी। उनके कई ग्राहक थे सफल लोग, लेकिन साथ ही वे अपने काम के प्रति उदासीनता और यहां तक ​​कि नफरत से भी पीड़ित थे। उनकी कहानियाँ फ्रायडेनबर्गर की पुस्तक बर्नआउट: द हाई कॉस्ट ऑफ़ हाई अचीवमेंट में शामिल थीं, जो 1980 में प्रकाशित बेस्टसेलर थी।

पेशेवर बर्नआउट के मुख्य लक्षण थकावट की भावना, उत्पादकता में कमी और अंत में, पेशेवर संशयवाद - किसी की गतिविधियों, ग्राहकों और सहकर्मियों के प्रति एक ठंडा, अलग रवैया है। हालाँकि, कुछ मनोचिकित्सक इसमें बिल्कुल विपरीत प्रतिक्रिया जोड़ते हैं - ताकत की उसी कमी के साथ काम के प्रति एक उन्मत्त जुनून।

क्या यह उन सभी के लिए एक समस्या है जो बहुत अधिक काम करते हैं?

ज़रूरी नहीं। व्यावसायिक बर्नआउट न केवल अधिक काम से जुड़ा है, बल्कि उच्च भावनात्मक तनाव से भी जुड़ा है, जिसे हर कोई झेलने में सक्षम नहीं है। इसलिए सबसे ज्यादा मुश्किल उनके लिए होती है जिनका काम लोगों की मदद करना है. ये डॉक्टर, मनोवैज्ञानिक, शिक्षक, सामाजिक कार्यकर्ता, कर्मचारी हैं धर्मार्थ संस्थाएँऔर पुलिस अधिकारी. जब वे थक जाते हैं, तो वे अक्सर प्रतिरूपण का अनुभव करते हैं - एक प्रकार की रक्षात्मक प्रतिक्रिया और पेशेवर विकृति: ग्राहकों के प्रति असंवेदनशील रवैया, उन्हें इंसान के रूप में समझने में असमर्थता।

हालाँकि, हाल ही में बर्नआउट को व्यापक अर्थों में देखा जाने लगा है - एक ऐसी समस्या के रूप में जो किसी भी व्यक्ति को प्रभावित कर सकती है जिसके व्यवसाय के लिए बहुत अधिक समर्पण की आवश्यकता होती है। और यह सिर्फ काम के बारे में नहीं है. माता-पिता का तनाव भी है, जो विशेष आवश्यकता वाले बच्चों की माताओं और पिताओं के लिए विशेष रूप से दर्दनाक है: उन्हें महसूस हो सकता है कि वे फंस गए हैं और उनका पूरा जीवन बच्चे की "सेवा" करने की आवश्यकता पर निर्भर करता है।

लेकिन मेरे सभी दोस्त किसी न किसी तरह इसका सामना कर लेते हैं, लेकिन मैं नहीं कर पाता। ऐसा क्यों है?

वास्तव में, हर कोई इसका सामना नहीं कर पाता। शोध के अनुसार, कम से कम संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोप में, जहां 70 के दशक से इस मुद्दे का अध्ययन किया जा रहा है, हर तीसरा व्यक्ति पेशेवर बर्नआउट का सामना करता है। यह सब स्थिति पर निर्भर करता है - हो सकता है कि आपके काम के लिए आपको बहुत अधिक भावनात्मक भागीदारी और लोगों से संपर्क की आवश्यकता हो। बर्नआउट की डिग्री काम की एकरसता और उसके दृश्यमान परिणामों की कमी दोनों से प्रभावित हो सकती है, इसलिए दूसरा परिणाम अक्सर निराशा और किसी की सफलताओं का अवमूल्यन होता है।

क्या बर्नआउट के लक्षणों की कोई सूची है?

कोई स्पष्ट सूची नहीं है - सब कुछ व्यक्तिगत है। सबसे पहले, इसे उजागर करने की प्रथा है पुरानी थकानऔर अवसाद. इसके अलावा, बर्नआउट से पीड़ित लोगों में अनिद्रा, चिंता, ध्यान में कमी और कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की क्षमता, सिरदर्द, भूख न लगना और चिड़चिड़ापन विकसित हो सकता है।

चिकित्सकीय रूप से, बर्नआउट और अवसाद वास्तव में बहुत समान हैं - यही कारण है कि उन्हें अक्सर संबंधित समस्याओं के रूप में देखा जाता है। हालाँकि, ऐसे शोध हैं जो अवसाद और बर्नआउट के बीच अंतर की पुष्टि करते हैं। उदाहरण के लिए, कनाडाई वैज्ञानिकों ने बर्नआउट का "बायोमार्कर" खोजने का दावा किया है - यह रक्त में कोर्टिसोल का स्तर है।

कोर्टिसोल को तनाव हार्मोन भी कहा जाता है: जितना अधिक तनाव, इसका स्तर उतना ही अधिक होगा। वैज्ञानिकों का कहना है कि अवसाद के साथ इसकी अधिकता भी होती है, लेकिन जो लोग बर्नआउट से पीड़ित हैं, इसके विपरीत, यह पर्याप्त नहीं है - शरीर "हार मान रहा है"। लेकिन निदान करते समय, विशेषज्ञ अभी भी समग्र तस्वीर और लक्षणों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

मैं कैसे जाँच सकता हूँ कि मैं कितना जल गया हूँ? इसके लिए अलग-अलग टेस्ट होते हैं, आप इन्हें ऑनलाइन ले सकते हैं। उदाहरण के लिए, "मस्लाच प्रश्नावली" -अमेरिकी मनोवैज्ञानिक

इसे बीस साल पहले विकसित किया था। परीक्षण में खुदरा विक्रेताओं, स्वास्थ्य कर्मियों और कानून प्रवर्तन अधिकारियों के लिए भी अलग-अलग विकल्प हैं। सभी कथन (उदाहरण के लिए, "कार्य दिवस के अंत में मैं निचोड़े हुए नींबू की तरह महसूस करता हूं") को "कभी नहीं" से "हर दिन" के पैमाने पर मूल्यांकित किया जाना चाहिए।

तो, ऐसा लगता है कि मैं जल गया हूँ। मुझे क्या करना चाहिए?

ऐसी स्थिति में, कई लोग आश्चर्य करते हैं कि क्या अब नौकरी या पेशा बदलने का समय आ गया है। लेकिन, सबसे पहले, यह हर किसी के लिए समाधान नहीं है, और दूसरी बात, समस्या शायद केवल काम में नहीं है, बल्कि यह भी है कि आप इसे कैसे लेते हैं। बेशक, यदि आप सबसे कमजोर समूह का हिस्सा हैं - डॉक्टर, शिक्षक, हॉटलाइन कर्मचारी, इत्यादि, तो इस विशिष्टता से कोई बच नहीं सकता है।

सहायता समूह, प्रशिक्षण और मनोचिकित्सा यहां काम आएंगे। यहां तक ​​कि मनोवैज्ञानिक और मनोचिकित्सक स्वयं एक पर्यवेक्षक के पास जाते हैं और पेशेवर समुदाय में बर्नआउट की समस्या पर चर्चा करते हैं। इसलिए आपके लिए समर्थन की आवश्यकता होना असामान्य नहीं है।

बाकी के लिए, तथाकथित कार्य-जीवन संतुलन मदद करेगा: प्रक्रियाओं को स्थापित करने का प्रयास करें ताकि काम पर न रहना पड़े। अपनी पसंदीदा गैर-पेशेवर गतिविधियों के लिए समय अवश्य निकालें, चाहे वह भाला फेंकना हो या पक्षी देखना। खैर, अपने आप को आराम करने दो। जब तक कोई आपातकालीन स्थिति न हो, आधी रात में कार्य ईमेल की जाँच न करें।

अगर मैं बॉस हूं तो क्या होगा? अपनी टीम को बर्नआउट से कैसे बचाएं?

शुरुआत के लिए, यह अच्छा है कि आप इसके बारे में सोच रहे हैं - क्योंकि आपके अधीनस्थ निश्चित रूप से इसके बारे में सोच रहे हैं: समाजशास्त्रीय शोध के अनुसार, दुनिया भर में 53% कामकाजी लोग अब पांच साल पहले की तुलना में बर्नआउट के करीब हैं। यहां टीम में मनोदशा की बारीकी से निगरानी करना और कार्यों को स्पष्ट रूप से निर्धारित करना महत्वपूर्ण है: बर्नआउट अक्सर तब होता है जहां एक कर्मचारी अपनी जिम्मेदारी के क्षेत्र को पूरी तरह से नहीं समझता है और आप उससे अपेक्षा से अधिक लेने की कोशिश करता है। अच्छा नुस्खा- फोकस का परिवर्तन. यदि कोई एक दिनचर्या में फंसा हुआ है और लंबे समय से वही काम कर रहा है, लेकिन कम उत्साह के साथ, तो उसे नए कार्य देना उचित है - लेकिन बोझ के रूप में नहीं, बल्कि कुछ उबाऊ कार्यों के रूप में।

मुझे प्रोत्साहित करें, यह वास्तव में काम करता है। हम आवश्यक रूप से बोनस के बारे में बात नहीं कर रहे हैं - अधीनस्थों के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि आप उनकी सफलताओं पर ध्यान देते हैं। यह सब परस्पर सम्मान का माहौल बनाता है, जहां हर कोई जानता है कि वे सही जगह पर हैं। और, निःसंदेह, असंभव की मांग न करें और उदाहरण के द्वारा दिखाएं कि काम कोई मैराथन नहीं है, बल्कि दौड़ की एक श्रृंखला है। यदि आप चौबीसों घंटे कार्य प्रक्रिया में शामिल हैं, तो कर्मचारी दोषी महसूस करेंगे। अंत में, अपने बारे में सोचें - आख़िरकार, आप स्वयं भी बर्नआउट से प्रतिरक्षित नहीं हैं।

यदि काम से संतुष्टि मिलना बंद हो गई है, और पेशेवर जिम्मेदारियां उदासीन हो गई हैं, अगर काम के सहयोगियों ने चिड़चिड़ाहट पैदा करना शुरू कर दिया है, और कैरियर के विकास की संभावनाओं ने काम पर उपलब्धियों को प्रेरित करना बंद कर दिया है, तो ऐसे लक्षण पेशेवर बर्नआउट के संकेत हो सकते हैं।

डारिया पेंट्युख, एक पेशेवर कोच और व्यवसाय मनोवैज्ञानिक, प्रमाणित कैरियर प्रबंधन विशेषज्ञ, टीम और व्यक्तिगत प्रभावशीलता में सुधार के लिए प्रशिक्षण के लेखक और प्रस्तुतकर्ता, और कंसल्टिंग बुटीक पर्सनल पार्टनर प्रोजेक्ट के संस्थापक, पेशेवर बर्नआउट की समस्या को हल करने के तरीके के बारे में बात करते हैं।

प्रोफेशनल बर्नआउट हमारे समय का एक वास्तविक संकट है। यह एक बहुत ही अप्रिय सिंड्रोम है, जो भावनात्मक, मानसिक या शारीरिक रूप से थकावट की स्थिति के साथ आता है। प्रोफेशनल बर्नआउट विभिन्न कारणों से हो सकता है।

पहला कारण: उम्र

प्रोफेशनल बर्नआउट सिंड्रोम किसी भी उम्र में हो सकता है, लेकिन अधिकतर यह 27 से 40 वर्ष की आयु के लोगों में होता है। यह वह समय है जब कोई व्यक्ति मूल्यों के पुनर्मूल्यांकन, जीवन की प्राथमिकताओं और दिशानिर्देशों में बदलाव से गुजरता है। एक नियम के रूप में, इस उम्र तक लोग पहले से ही उन सभी बुनियादी समस्याओं को हल करने में कामयाब हो गए हैं जिनकी महत्वपूर्ण आवश्यकता है वित्तीय लागत(एक अपार्टमेंट, एक कार और एक ग्रीष्मकालीन घर खरीदना, बच्चे पैदा करना, आदि) एक समय आता है जब पेशेवर हित पृष्ठभूमि में फीके पड़ जाते हैं और आत्मा के लिए कुछ और दिलचस्प करने की इच्छा प्रकट होती है। एक व्यक्ति अपने व्यक्तिगत समय को महत्व देना शुरू कर देता है, वह अधिक खुश, अधिक संतुष्टिदायक और समय बिताना चाहता है दिलचस्प जीवन, और सिर्फ पैसा नहीं कमाना। अपने वर्तमान कार्यस्थल का आकलन करते हुए, वह यह समझने लगता है कि यह उसे केवल आय देता है, लेकिन उसे संतुष्टि या पेशेवर विकास का अवसर नहीं देता है।

दूसरा कारण: देश में प्रतिकूल आर्थिक स्थिति

हमारा देश जिस आर्थिक संकट का सामना कर रहा है, उसका रूसी उद्यमों के कामकाजी माहौल पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ रहा है। कई कंपनियों ने अपनी लागत कम करना और अपने कर्मचारियों को कम करना शुरू कर दिया है, और निकाले गए श्रमिकों के कार्यों को अतिरिक्त बोझ के रूप में शेष विशेषज्ञों के बीच वितरित करना शुरू कर दिया है। प्रबंधन का ऐसा निर्णय कर्मचारियों के बीच आंतरिक असंतोष, असहमति या यहां तक ​​कि विरोध का कारण बनता है। नतीजतन, एक व्यक्ति को वर्तमान स्थिति पसंद नहीं आती है और वह यह सोचना शुरू कर देता है कि क्या वह वहां काम करता है, क्या वह अपना काम कर रहा है, और क्या उसके लिए अपने जीवन में कुछ बदलने का समय आ गया है।

तीसरा कारण: पहले खतरनाक लक्षण प्रकट होने पर निष्क्रियता

पेशेवर बर्नआउट के पहले, शुरुआती चरण में, लोग अक्सर खतरनाक लक्षणों को किसी आसन्न समस्या के संकेत के रूप में नहीं देखते हैं। वे ऐसे काम पर जाना जारी रखते हैं जो अब दिलचस्प नहीं रह गया है, और स्थिति को सुधारने के लिए कुछ नहीं करते हैं। इस निष्क्रियता के मुख्य कारण निम्नलिखित हैं:

आय के बिना रह जाने का डर: देश में स्थिति कठिन है, यदि आपको अधिक उपयुक्त नौकरी नहीं मिली तो क्या होगा?

एक व्यक्ति नहीं जानता कि वह वास्तव में जीवन से क्या चाहता है, उसे क्या पसंद है और किस चीज़ से उसे खुशी मिलती है।

बदलाव का डर: अधिकांश लोगों को जीवन में बदलाव पसंद नहीं है और वे काम सहित किसी भी बदलाव से बहुत डरते हैं।

इस निष्क्रियता को आत्म-संरक्षण की प्रवृत्ति द्वारा समझाया गया है: लोग स्थिरता खोने से डरते हैं। परिणामस्वरूप, वे एक दिनचर्या में बने रहते हैं और इस तरह अपने जीवन को पंगु बना लेते हैं। समस्या का समय पर निदान और एक सक्रिय जीवन स्थिति पेशेवर बर्नआउट से सफलतापूर्वक निपटने में मदद करेगी और जीवन की गुणवत्ता में काफी सुधार करेगी।

प्रोफेशनल बर्नआउट के लक्षण

1. जीवन की निरर्थकता की भावना का उदय।

अगर किसी व्यक्ति के मन में यह विचार आए कि उसके जीवन में कुछ गलत हो रहा है, या उसे जीवन निरर्थक लगता है, तो यह एक बहुत ही खतरनाक संकेत है। प्रत्येक व्यक्ति को खुशी के लिए दो घटकों की आवश्यकता होती है: संतुष्टि व्यक्तिगत जीवनऔर व्यावसायिक क्षेत्र में कार्यान्वयन। लेकिन अगर पेशेवर गतिविधि खुशी या संतुष्टि नहीं लाती है, तो व्यक्ति अनिवार्य रूप से यह सोचना शुरू कर देता है कि वह अपना काम नहीं कर रहा है।

2. काम में रुचि पूरी तरह खत्म हो जाना।

यदि काम संतुष्टि देना बंद कर देता है, तो व्यक्ति औपचारिक रूप से इसका इलाज करना शुरू कर देता है। वह यंत्रवत रूप से अपने पेशेवर कर्तव्यों का पालन करता रहता है। कार्य दिवस, सप्ताहांत, छुट्टी या सेवानिवृत्ति के अंत की प्रतीक्षा कर रहा हूँ। उसकी एकमात्र इच्छा इसे "अंत तक" ख़त्म करना है।

3. मनोदैहिक रोगों का उद्भव।

पेशेवर बर्नआउट का सबसे महत्वपूर्ण संकेत उन बीमारियों का अकारण प्रकट होना है जो पहले कभी अस्तित्व में नहीं थीं। दर्दनाक संवेदनाओं के अलावा, ऐसे लक्षण अपराध की भावना भी लाते हैं: खराब स्वास्थ्य आपको हमेशा की तरह कार्य कर्तव्यों को पूरा करने से रोकता है और जीवन की व्यर्थता के बारे में विचारों में नकारात्मकता जोड़ता है।

4. आंतरिक तोड़फोड़.

जब कोई व्यक्ति यह समझने लगता है कि उसके लिए अपने पेशेवर जीवन में कुछ बदलने का समय आ गया है, लेकिन उसके पास ऐसे बदलाव करने के लिए पर्याप्त दृढ़ संकल्प या ताकत नहीं है, तो वह तोड़फोड़ करना शुरू कर देता है। यह अनजाने में होता है: एक व्यक्ति अचानक सहकर्मियों या प्रबंधन के साथ बिना किसी कारण के झगड़ा करना शुरू कर देता है, महत्वपूर्ण बैठकों के लिए देर से आना, देर से रिपोर्ट जमा करना आदि। परिणामस्वरूप, उसे निकाल दिया जाता है, और इससे स्थिति और भी खराब हो जाती है: व्यक्ति का आत्म-सम्मान घट जाती है, वह नहीं जानता कि उसे आगे क्या करना चाहिए, नहीं जानता कि वह क्या चाहता है और उसे किस प्रकार की नौकरी की तलाश करनी है।

पेशेवर बर्नआउट पर कैसे काबू पाएं: चरण-दर-चरण निर्देश

पेशेवर बर्नआउट के पहले लक्षणों पर स्थिति को ठीक करने के लिए उपाय करना आवश्यक है

पहला कदम

आपको यह महसूस करने की आवश्यकता है कि आपके साथ क्या हो रहा है। आपको प्रोफेशनल बर्नआउट से डरना नहीं चाहिए, यह सामान्य है: एक निश्चित उम्र में, यह लगभग हर किसी के साथ होता है। आपको इसे हल्के में लेना होगा और सोचना होगा कि आगे क्या करना है। काम मज़ेदार और संतुष्टिदायक होना चाहिए, इसलिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि आप किस चीज़ में सबसे अधिक आनंद लेते हैं, आपकी नौकरी और करियर आपके लिए क्या मायने रखते हैं और आप वास्तव में क्या करना पसंद करेंगे।

चरण दो

याद रखें कि बचपन में आपको क्या करना पसंद था और आपने क्या बनने का सपना देखा था। पता लगाएं कि अब आप ब्याज के साथ क्या कर सकते हैं, भले ही आपको इसके लिए भुगतान न मिले - इससे आपको अपनी प्रतिभा पहचानने में मदद मिलेगी और ताकतव्यक्तित्व, और यही व्यक्ति की मुख्य कार्यक्षमता है।

तीसरा कदम

अपने आप से पूछें: आपके काम में, आपकी टीम में आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है? आप काम से क्या पाना चाहते हैं? क्या आपको एक टीम की आवश्यकता है या क्या आप अकेले काम करते हैं? यदि आप लोगों के साथ बातचीत करना पसंद करते हैं, तो इस पर ध्यान दें, और यदि आप स्वतंत्र रूप से काम करना पसंद करते हैं, तो आपको दूरस्थ कार्य या स्व-रोज़गार पर विचार करना चाहिए।

चरण चार

जब आप समझ जाएं कि वास्तव में आपके साथ क्या हो रहा है, तो अपनी शक्तियों और प्रतिभाओं को पहचानें और तैयार करें कि आप काम से वास्तव में क्या प्राप्त करना चाहते हैं, एक योजना बनाना शुरू करें। यहां दो संभावित विकल्प हैं: पहला, आपने महसूस किया और निर्णय लिया कि अब आपके लिए नौकरी बदलने का समय आ गया है; और दूसरा - आपने इस पर विचार किया और महसूस किया कि इसमें इस समयआप अभी तक नौकरी बदलने के लिए तैयार नहीं हैं। इनमें से प्रत्येक विकल्प का समस्या को हल करने का अपना तरीका है।

यदि आप समझते हैं कि आप अभी तक अपनी नौकरी बदलने के लिए तैयार नहीं हैं, यदि कोई चीज़ अभी भी आपको अपनी नौकरी में रोक रही है (वेतन, बर्खास्तगी का डर, या कुछ भी बदलने की साधारण अनिच्छा), तो पेशेवर बर्नआउट पर काबू पाने के लिए आपको एक कदम उठाने की जरूरत है। मध्यवर्ती चरण. अपनी पेशेवर ज़िम्मेदारियों को ख़त्म न करने और प्रबंधन की पहल पर बर्खास्तगी से बचने के लिए, काम के बाहर अपनी प्रतिभा और रुचियों की पूर्ति खोजने का प्रयास करें। आप प्रशिक्षण या उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में जा सकते हैं, कुछ सीखना शुरू कर सकते हैं ( विदेशी भाषा, हस्तशिल्प, फूलों की खेती, परिदृश्य डिजाइन, हेयरड्रेसिंग, आदि) या अपने लिए एक शौक खोजें: ड्राइंग, फिटनेस या नृत्य करना शुरू करें, मैराथन दौड़ना शुरू करें, आदि। काम पर, आपको अपना वेतन बढ़ाए बिना भी, अपनी जिम्मेदारियों की सीमा का विस्तार करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। ऐसे उपाय आपको कुछ हद तक अपनी प्रतिभा और ताकत का एहसास कराने में मदद करेंगे। लेकिन आपको यह समझने की आवश्यकता है कि ये उपाय अस्थायी हैं, और देर-सबेर आपको अपनी नौकरी, पद या पेशेवर क्षेत्र बदलना होगा, या हो सकता है कि आपको किराए की नौकरी छोड़कर अपनी मर्जी से जाना होगा।

यदि आप अपनी नौकरी बदलने, अपना पेशा बदलने या अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने का निर्णय लेते हैं, तो एक स्पष्ट योजना बनाएं कि आप क्या करेंगे और किस क्रम में करेंगे: आपको क्या परामर्श, अतिरिक्त कौशल और ज्ञान प्राप्त करने की आवश्यकता है, किस बाजार का अध्ययन करना है, कौन से प्रशिक्षण कब लेना है, अपना बायोडाटा कहां भेजना है, आदि। जब योजना तैयार हो जाए, तो उसे क्रियान्वित करना शुरू करें और इस योजना के अनुसार सख्ती से कार्य करें।

इस प्रकार, किसी की अपनी क्षमताओं, बाजार अनुसंधान और सक्रिय जीवन स्थिति का गहन विश्लेषण पेशेवर बर्नआउट पर काबू पाने में मदद करता है।